Инструкция по покупке билетов на самолет онлайн

С какими проблемами туристы сталкиваются в 2022 году?

В 2022 году количество доступных направлений и авиарейсов из России ограничено. Отечественные авиакомпании летают не во все популярные страны, а зарубежные перевозчики, как правило, не принимают оплату с российских банковских карт.

Варианты, где можно купить авиабилеты

  1. В обычном турагентстве

    Многие из них сейчас оказывают услуги по продаже авиабилетов ― необязательно в составе пакетных туров. Чаще всего это билеты на чартерные рейсы — это когда туроператор берёт в аренду самолёт, чтобы транспортировать туристов в страну назначения. Чартерные рейсы бывают в Турцию, Египет, Таиланд и многие другие страны. Как правило, такие билеты значительно дешевле, чем на регулярные рейсы. Особенно, если до вылета остаётся не так много дней. Туроператор уже оплатил рейс — не пропадать же билетам.

    Но, увы, у этого способа авиаперелётов есть недостатки. Чаще всего их организуют только по небольшому числу направлений и лишь в период отпусков — поздней весной, летом и осенью. Расписание вылетов нестабильно, заранее купить билеты не всегда получится.

  2. Напрямую у авиакомпании

    Оплачивать билеты по выпущенным в России картам до сих пор можно на сайтах некоторых авиакомпаний. Например, на сайте Turkish Airlines принимают карты «Мир». Стамбул — крупный транспортный хаб, оттуда можно продолжить путешествие по выбранному направлению. Правда, цены, скорее всего, будут кусаться. Актуальные способы оплаты лучше уточнять на сайте выбранного перевозчика. 

  3. На маркетплейсе Ozon

    Билеты на зарубежные рейсы можно купить онлайн на Ozon. Маркетплейс сотрудничает с более 800 авиакомпаний, в том числе с зарубежными. Можно найти билет на прямой рейс или составить маршрут с пересадками. Купить билет на самолёт просто: находите на сайте раздел «Отели и билеты» и с помощью меню поиска подбираете варианты. Находите рейс, вводите данные пассажиров и оплачиваете покупку. Маршрутная квитанция или электронный билет придут на электронную почту или будут доступны в личном кабинете покупателя.

  4. На сайтах-агрегаторах

    Здесь собраны различные предложения о покупке билетов у агентств и авиакомпаний. Это безопасно ― надёжные сайты-агрегаторы (как раз о таких расскажем ниже) работают только с проверенными компаниями.

    На сайте агрегатора можно найти авиабилет с оптимальными параметрами, указав страну вылета и прилёта, количество пассажиров и дату полёта. Кроме того, многие из таких ресурсов принимают карты, выпущенные в России, поэтому проблем с оплатой нет. Этот вариант, пожалуй, самый простой и удобный для тех, кто привык самостоятельно планировать поездки.

Разбираемся, как купить билет на самолёт через интернет на примере двух популярных онлайн-агрегаторов ― Aviasales и OneTwoTrip. Они принимают оплату по картам, выпущенным в России, не берут комиссию за услуги, а ещё у них круглосуточная поддержка и удобные мобильные приложения.

Aviasales: пошаговая инструкция покупки авиабилетов

Агрегатор сравнивает все варианты, которые отвечают вашим критериям. Когда вы найдёте подходящий, сервис предложит перейти для покупки на официальный сайт компании или агентства, чьё предложение понравилось больше всего. Подбирать билеты можно на сайте или через мобильное приложение. Обратите внимание: цены на скриншотах актуальны на момент публикации материала.

Выбрать билет

Установите приложение и в поле на главном экране укажите маршрут, даты вылета и прилёта, количество пассажиров и класс перелёта.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Предположим, вам нужен рейс на Пхукет 28 августа на одного пассажира в экономклассе. Заполните все нужные поля в форме, а сервис автоматически подберёт билеты. Сначала на экране отобразятся самый дешёвый и удобный варианты, но по кнопке «Показать все билеты» откроется гораздо больше предложений.

Как купить авиабилеты на 2022 году

С помощью фильтров можно отбирать рейсы с бесплатным провозом багажа, а также корректировать время отправления и прибытия и другие параметры перелёта. По умолчанию все предложения отсортированы по цене, т. е. самый дешёвый авиабилет отображается вверху страницы. Если хотите, попробуйте другие варианты сортировки.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Для каждого авиабилета указаны данные о компании-перевозчике, длительности и количестве пересадок, наличии багажа, номере рейса. Там же будет список компаний, готовых продать авиабилет, и актуальные цены.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Если вы собираетесь взять с собой побольше вещей, лучше сразу выбрать тариф с багажом. Или будьте готовы оплатить его при регистрации на рейс — обычно это стоит дороже.

Покупка билета

Когда билет выбран, остаётся перейти на сайт компании-продавца — для этого нажмите кнопку «Купить». В нашем примере нужный билет был обнаружен на сайте Kupibilet.ru. После перехода по ссылке нужно проверить всю информацию о рейсе и ввести личные данные пассажира для бронирования билета, а затем нажать на кнопку «Перейти к оплате».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Далее откроется страница оплаты билета. Нужно ещё раз внимательно проверить все детали перелёта, ввести в специальное поле данные загранпаспорта, выбрать страховку и другие услуги, если это нужно. В конце потребуется указать реквизиты банковской карты, с которой будет списана плата за билет. После нужно прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Оплатить билет».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Как купить авиабилеты на 2022 году

Вот и всё! В течение трёх часов после покупки билет или маршрутная квитанция должны прийти на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.

Сервис OneTwoTrip: пошаговая инструкция покупки авиабилетов

Ещё один онлайн-помощник по поиску авиабилетов. В арсенале сервиса есть все популярные инструменты ― акции, скидки, горящие предложения, бонусы и кешбэк в виде миль. OneTwoTrip активно развивает собственное мобильное приложение. В нём часто бывают выгодные предложения, которые не встретишь на официальном сайте. Вот как выглядит процедура покупки авиабилета в приложении.

Выбрать билет

На главном экране нужно выбрать иконку с самолётом, затем откроется форма для выбора маршрута.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Допустим, нам нужен перелёт в Дубай на одного человека в экономклассе. Заполните поля, а затем нажмите кнопку «Найти».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Сервис подберёт все доступные на дату билеты на самолёт. Остается выбрать подходящий с помощью фильтров.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Как купить авиабилеты на 2022 году

После выбора рейса агрегатор предлагает ознакомиться с деталями тарифа: есть ли плата за багаж, возможность обменять билет бесплатно и прочими. Далее остаётся только ввести данные пассажира по кнопке «Выбрать пассажиров» и нажать на кнопку «Забронировать».

Как купить авиабилеты на 2022 году

Покупка билета

На следующем этапе можно заказать страховку или отказаться от неё, подключить SMS-уведомления, а также ввести промокод на скидку, если он есть. Когда всё готово, нужно нажать на кнопку «Оплатить» и указать реквизиты банковской карты. Обратите внимание: заказ нужно успеть оплатить за 9 минут.

Как купить авиабилеты на 2022 году

Как только билеты оформлены, сервис отправит SMS со статусом заказа. Оплаченные заказы также можно посмотреть в разделе «Заказы» приложения. Подтверждением покупки станет маршрутная квитанция с номером электронного билета. Вы получите её на электронную почту, которую указали в заказе или при регистрации в приложении.

Что делать, если планы изменились?

Возможность вернуть билет зависит от выбранного тарифа билета и правил авиакомпании. В некоторых случаях вернуть билет можно за дополнительную плату, в других предусмотрен бесплатный возврат, а какие-то билеты вернуть без потери денег не получится.

За возвратом или обменом можно обратиться:

  • Напрямую в авиакомпанию. Её название и реквизиты для связи будут указаны на самих билетах.
  • В поддержку агрегатора. Сотрудники сервиса помогут разобраться. Однако учтите, что за услугу компания может взять комиссию.

В поддержку также следует писать, если билет так и не пришёл на электронную почту.

Заранее уточните, позволяет ли выбранный тариф сдать билеты или внести изменения в бронирование. Обычно возвратные билеты стоят на несколько тысяч рублей дороже, чем невозвратные. Зато если поездка не состоится, вы сможете вернуть деньги. Билет без возможности возврата стоит выбирать, если вы уверены в своих планах или готовы рискнуть.

Особенности покупки билетов через агрегаторы

Вот ещё несколько советов, как лучше купить билет на самолёт через интернет:

  • Ищите билеты заранее: чем больше времени до рейса, тем дешевле билет.
  • Сразу купиьт билеты туда и обратно ― выгоднее.
  • Перелёты с пересадками часто дешевле прямых рейсов. Потеряв немного времени на пересадку, можно значительно сэкономить на билете.
  • Заранее определитесь с временем и датой поездки и не переносите её ― невозвратные билеты можно купить на несколько тысяч рублей дешевле.
  • Внимательно читайте тарифы и условия билета: можно ли везти с собой багаж, предусмотрен ли возврат, если вдруг вы всё-таки не полетите, возможен ли обмен и так далее.
  • Перед поездкой уточните актуальные правила въезда. Например, для путешествия в ОАЭ требуется купить страховку с покрытием лечения от коронавируса.
  • В приложениях и на сайтах агрегаторов часто можно не только купить билет на самолёт, но и бронировать отели, апартаменты, гостиницы и хостелы, воспользовавшись удобными фильтрами. Деньги списываются с карты, на электронную почту приходит ваучер на заселение ― всё готово, на месте платить уже ничего не нужно.

Покупка авиабилетов онлайн: правила безопасности

В интернете полно сайтов, на которых предлагают купить подозрительно дешёвые авиабилеты. Не спешите соглашаться на заманчивое предложение: возможно, этот сайт создали мошенники. В названиях фейковых сайтов нередко фигурирует слово «avia». Иногда киберпреступники подделывают даже сайты известных онлайн-агрегаторов: копируют их дизайн и регистрируют похожий домен.

Чтобы не потерять деньги, пользуйтесь только официальными приложениями надёжных агрегаторов, а при оплате через сайт обращайте внимание на значок с замочком в адресной строке.

А вот полезный лайфхак для путешественников: выгодно бронировать билеты на сайтах-агрегаторах позволит МТС Cashback. Заходите на страницу управления кешбэком в приложении Мой МТС, совершайте покупки и получайте кешбэк за авиабилеты и многие повседневные траты в дополнение к своему привычному банковскому кешбэку.

Можно пойти тремя путями:

  • купить билет напрямую на сайте авиакомпании,
  • купить билет на сайте агентства,
  • воспользоваться поиском на сайте-агрегаторе.

Я буду рассказывать про третий путь: будем искать билеты на сайте-агрегаторе Авиасейлс.

Почему именно там — можете почитать в статье На каких сайтах покупать авиабилеты. Там я
подробно описывал все три варианта. Если кратко — вариант с агрегаторами лучше, потому что поиск ведется
сразу по большому количеству источников, поэтому можно выбрать самое выгодное предложение. Там же есть
мое исследование, в рамках которого я сравнивал цены у разных агрегаторов. И победил Авиасейлс.

Но если вы предпочитаете другой агрегатор, всё равно продолжайте читать — хоть
интерфейсы у них и отличаются, но общий принцип примерно одинаковый.

Выбрать билет

Итак, заходим на aviasales.ru
и сразу видим форму поиска. В нее нужно вбить города вылета и прибытия, даты поездки и количество
пассажиров.

А можете даже не заходить на сайт, а вбить эти данные прямо сюда:

Если обратную дату оставить пустой, то вам предложат билеты в один конец,
соответственно обратный билет можно будет купить потом. Но так обычно получается дороже. Так что
если вы знаете, когда возвращаетесь, то лучше покупать сразу единый билет туда-обратно.

После нажатия кнопки «Найти билеты» система обращается к агентствам и
авиакомпаниям для уточнения данных. Это может занять до 30 секунд.

Когда все варианты загрузятся, вы увидите что-то вроде этого:

Авиабилеты отсортированы по цене, то есть самые дешевые показываются сверху.
Время везде указано местное — в авиаперевозках так принято.

Я чаще всего просто выбираю самый дешевый вариант, то есть тот, который
находится в самом верху списка. Но бывает, что у него либо неудобное время, либо лишняя пересадка
— тогда пролистываю ниже и выбираю более дорогой, но более подходящий мне.

Чтобы не потеряться в большом потоке информации,
внизу экрана есть кнопка для настройки фильтровслева можно настроить фильтры. Например, вы не хотите
делать пересадки или вам принципиально лететь только Аэрофлотом. Ставите нужные галочки, и тогда
неподходящие варианты уберутся и не будут мешаться.

Купить билет

Допустим, вы нашли билет, который вас устраивает:

Кликаем на него«Купить». После этого вас перебросит на сайт авиакомпании
или агентства.

Авиасейлс на этом этапе свою функцию выполнил — нашел самый выгодный билет и
отправил вас на страницу покупки. Теперь мы находимся уже на сайте продавца.

Страница покупки может выглядеть по-разному в зависимости от сайта. Например,
у агентства OneTwoTrip это выглядит так:

В любом случае вас попросят ввести ФИО всех пассажиров, их паспортные данные,
контактный телефон и email.

Скорее всего на этом этапе вам попытаются навязать более дорогой тариф или
дополнительные платные услуги. Это может быть, например, увеличенный объем багажа или страховка
на случай задержки рейса. Я обычно оставляю самый дешевый вариант и ничего дополнительно не
докупаю.

Некоторые опции могут оказаться включены по умолчанию.
Это бывает редко, но все-таки бывает. Обращайте внимание на все галочки, чтобы случайно не
приобрести ненужную услугу. Я один раз так по неосторожности купил страховку, которая была мне
не нужна.

Финальный этап — оплата. Большинство оплачивает картой — для этого нужно будет
ввести номер карты, срок ее действия, имя с фамилией и трехзначный код. Все эти данные написаны
на самой карте. Потом вам придет СМС с кодом — его нужно будет ввести, чтобы подтвердить
покупку.

Получить на email маршрутную квитанцию

Сразу после покупки на ваш email придет письмо с маршрутной квитанцией. Она у
разных продавцов выглядит по-разному — вот так, например, она выглядит у OneTwoTrip:

Маршрутная квитанция служит подтверждением того, что электронный билет
забронирован и оплачен.

Распечатывать маршрутную квитанцию не требуется. Если вам
так будет спокойнее, то можете конечно распечатать или загрузить в телефон на всякий случай, но
смысла в этом нет — спрашивать ее нигде не будут. Всё, что вам нужно из этой квитанции — это код
бронирования и номер билета. Эти данные понадобятся при регистрации на рейс.

Перед вылетом зарегистриро­вать­ся на рейс

За 24 часа до вылета открывается регистрация — можно зайти на сайт
авиакомпании и сразу зарегистрироваться на рейс. Либо можно этот шаг пропустить и зарегистрироваться
уже потом, в аэропорту. Тут уж кому как удобнее.

Я всегда регистрируюсь заранее, потому что:

  • Так можно выбрать хорошее место в самолете. У большинства авиакомпаний
    места выбираются на этапе регистрации, а не на этапе покупки. Соответственно если
    дотянуть до самого вылета, то хорошие места могут разобрать, и придется лететь где-нибудь в
    хвосте.

  • Если вы летите лоукостером,
    то регистрация в аэропорту обычно платная.

Чтобы зарегистрироваться, заходим на официальный сайт авиакомпании и ищем там
страницу регистрации на рейс. Например, вот страница регистрации у Аэрофлота.

На этой странице вводим свою фамилию и код бронирования или номер билета из
маршрутной квитанции. Когда всё заполните, система предложит вам распечатать посадочный
талон.

Посадочный талон — это документ, который позволит вам попасть на самолет. В
аэропорту вам не раз понадобится показать его сотрудникам на разных стадиях прохождения
контроля. Если есть возможность, сразу его распечатайте. Если принтера нет — ничего
страшного, можно будет разобраться с этим позже, в аэропорту.

Выглядит посадочный талон вот так:

Приехать в аэропорт

Перед тем, как идти на предполетный досмотр, вам нужно:

  • зарегистрироваться на рейс, если вы все-таки не сделали этого заранее;
  • получить посадочный талон, если вы его не распечатали;
  • сдать багаж, если он у вас есть.

Всё это можно сделать на стойке регистрации. Но можно сэкономить время и не
стоять в очереди — сейчас во многих аэропортах есть терминалы самообслуживания.

Например, вот так выглядит киоск самостоятельной регистрации, где можно
получить посадочный талон:

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

А для регистрации багажа во многих аэропортах есть вот такие стойки Drop-off:

Если что-то будет непонятно, всегда можно попросить помощи у сотрудников
аэропорта.

Безопасно ли вообще покупать через интернет?

Если вы всё делаете по этой инструкции, то можете не беспокоиться, всё будет
нормально. Отвечаю на самые частые вопросы.

Не переведу ли я деньги мошенникам?

Нет, не переведете. Авиасейлс и другие агрегаторы заинтересованы в том, чтобы работать только с
проверенными продавцами. С кем попало они не сотрудничают, а уж мошеннические сайты тем более в
результаты не попадут.

Совсем другое дело — если вы решили не пользоваться агрегаторами, а сами где-то что-то
нашли. Тогда можете проверить сайт на надежность через настоящийбилет.рф. Но лучше просто
следуйте
моей инструкции и ищите через Авиасейлс — тогда и проверять ничего не придется.

Безопасно ли вводить в интернете данные банковской карты?

Да, безопасно. Данные вашей карты будут только у продавца и, может быть, у сервиса по приему
платежей. Это нормально, так и должно быть.

Тут конечно можно было бы порассуждать об опасности перехвата данных, но такая проблема
уже лет 5-10 как не актуальна. Сейчас везде используется защищенное соединение — тут в принципе
невозможно что-то перехватить.

Что если по какой-то причине придется возвращать деньги? Не будет ли проблем
из-за того, что билет куплен через интернет?

Нет, проблем не будет. Перевод банком зафиксирован, есть электронный чек. Если вдруг
что-то случится, и начнутся разбирательства с авиакомпанией, то они смогут просто оформить возврат на
счет карты. Каким способом вы покупаете билет — это вообще не при чем.

Что такое лоукостеры? Стоит ли их рассматривать?

Лоукостеры — это авиакомпании, которые продают билеты по очень низким ценам. Это
возможно, потому что они на всём экономят. Например:

  • «впихивают» в самолет больше кресел, чтобы продать больше билетов;
  • стараются подбирать такие маршруты и время, чтобы платить меньше сборов;
  • не тратятся на офисы — все вопросы решаются дистанционно.

При этом сервис на таких рейсах минимальный, а захотите большего — придется
доплачивать. Например:

  • еда в полете — только за дополнительную плату;
  • звоните в колл-центр, чтобы что-то спросить — с вас снимут деньги просто за разговор;
  • хотите выбрать определенное место — платите, иначе рассадят случайным образом по разным частям
    самолета;
  • у вас большая сумка — доплачивайте, здесь ограничения по габаритам обычно жестче.

Про лоукостеры у меня есть отдельная
статья, там я всё это разбираю подробнее.

Лететь лоукостером или нет — тут каждый решает для себя сам. Если
минимального сервиса вам достаточно, то смысл есть.
А вот я, например, люблю выбрать место в
самолете и путешествую с большим рюкзаком — это уже две услуги, за которые мне пришлось бы доплатить,
хотя у традиционных компаний всё это было бы бесплатно. То есть в моем случае экономии не получается.

Вот самые популярные авиакомпании-лоукостеры: Победа, Wizz Air, AirBaltic,
EasyJet, Vueling, Ryanair, AirAsia, Jetstar
.

В поиске такие билеты никак не помечаются — нужно смотреть названия авиакомпаний. Они
дешевле обычных, так что скорее всего будут где-то наверху.

В этом примере первым в списке идет «Победа» — это лоукостер, поэтому цена низкая

Дальше идет Аэрофлот — это уже традиционная авиакомпания

Как оплачивается багаж?

Обычно авиакомпании предлагают на выбор несколько тарифов. Самый дешевый — только с
ручной кладью, вообще без багажа. Дальше могут быть разные варианты: с багажом, с увеличенным объемом
багажа, с увеличенным объемом ручной клади и так далее.

Когда будете искать билет на Авиасейлс,
в результатах будет указано, сколько багажа и ручной клади включено в тот или иной билет:

Можно полететь только с ручной кладью до 10 кг и без багажа, а можно доплатить тысячу рублей и взять до 23 кг багажа

А у этого билета только один вариант: 5 кг ручной клади и 10 кг багажа

Все ограничения указываются с расчетом на одного человека. То есть если вас двое, и ваш
тариф позволяет провести до 10 килограммов багажа, то в сумме вы сможете провести до 20 килограммов.

Может возникнуть ситуация, когда вы купили билет без багажа, а потом в последний момент
оказалось, что багаж все-таки нужен. Тогда можно доплатить за него в аэропорту, но это обычно дороже. Так
что лучше с этим определиться еще на этапе покупки.

Не доплачивайте за багаж, если можно обойтись ручной кладью

Это я со своим рюкзаком:
arrow_right_alt

Габариты этого рюкзака — 51 x 35 x 17 сантиметров. Я всегда
проношу его с собой в самолет в качестве ручной клади. Ни разу не просили сдать в багаж. С лоукостерами
скорее всего не прокатило бы — там более жесткие требования по габаритам, но в обычных авиакомпаниях
типа Аэрофлота у меня с ним проблем не было.

У меня в такой рюкзак помещается всё, что нужно, так что не вижу смысла
переплачивать за багаж. Не говоря уже о том, что багаж могут повредить или потерять.

Подумайте, может вам такой вариант тоже подойдет. Если вас двое, то можете
каждый взять по такому рюкзаку.

Можно ли будет вернуть билет?

Есть два типа билетов: возвратные и невозвратные.

  • Возвратные билеты можно в любой момент вернуть и получить деньги назад.

  • Невозвратные билеты можно вернуть только в случае форс-мажора, например при
    болезни или смерти пассажира или его родственника. Да и то — придется повозиться с документами.

Само собой, возвратные дороже. Так что тут логика простая: если вы не уверены, что
полет состоится — лучше заплатить побольше и купить возвратные.

В результатах поиска тип билета не указывается, так что если вам нужен возвратный, то
придется у каждого подходящего билета переходить на страницу покупки и там искать условия тарифа.

Где-то на странице покупки должен быть такой пункт

Лично у меня планы обычно не срываются, так что я с этим не запариваюсь и покупаю
самый дешевый билет — обычно он оказывается невозвратным.

Про возвратные и невозвратные билеты у меня есть отдельная статья — если вам
актуально, то есть смысл почитать.

Как проверить купленный билет?

Часто спрашивают, как после покупки проверить, что всё прошло хорошо, и билет
действительно присутствует в системе бронирования. Сам я никогда этого не делаю — если купил на надежном
сайте, то зачем дополнительно что-то проверять? Но такой вопрос задают часто, так что рассказываю.

Я знаю три способа:

  • Проверка на сайте авиакомпании. Практически у всех компаний есть сервис под
    названием «Проверка билета» или «Проверка бронирования». Например, вот сервис проверки у
    Аэрофлота. Вводим фамилию пассажира и код из маршрутной квитанции и получаем информацию
    о бронировании.

  • Звонок в колл-центр авиакомпании. Сообщаем оператору информацию о бронировании
    — он вам подтвердит, что всё на месте.

  • Проверка на сайте системы бронирования. Четыре основные системы: Galileo, Sabre, Sirena и Amadeus (в последней придется
    регистрироваться). В маршрутной квитанции скорее всего будет указано, какая система у вас. Если
    нет, то можно по очереди проверить по всем.

Как сэкономить?

Если стоит задача поймать выгодный билет, то у Авиасейлс на этот случай есть несколько
инструментов:

  • Календарь низких цен — для тех, кто не определился с
    точными датами поездки. Можно посмотреть цены на разные дни и подгадать поездку под те даты, когда
    билеты дешевле всего.

  • Карта низких цен — для тех, кто не определился с
    направлением: мол, куда лететь дешевле, туда и полечу. По сути это просто карта, где у каждого
    города подписана цена.

  • Топ-100 билетов — такой же принцип, как у карты низких
    цен, но не в виде карты, а в виде списка. На случай, если вам так удобнее.

  • Бот поиска аномальных цен — вводим направление и примерные
    даты, и бот будет присылать вам в мессенджер уведомления, если найдет что-нибудь выгодное по вашим
    критериям.

  • Подписка
    на изменения цен
    — примерно такой же принцип, как у бота, но уведомления
    будут приходить не в мессенджер, а на email. В письмах будет график — можно посмотреть, как меняются
    цены с течением времени, и попробовать подгадать нужный момент.

  • Спецпредложения — тут нет никаких сложных механизмов,
    это просто информация об акциях напрямую от авиакомпаний. Иногда там можно найти предложения,
    которые через другие инструменты легко пропустить.

Правда ли, что через режим «инкогнито» цены ниже?

Если кратко — нет, это неправда.

Есть такой миф, якобы агрегаторы искусственно завышают цены, если есть признаки
заинтересованности в покупке. А если зайти через режим «инкогнито», то они решат, что человек на сайте
впервые, и покажут обычные цены.

Еще один миф из той же области — якобы владельцам Айфонов показывают завышенные цены.
Мол, раз человек может позволить себе Айфон, значит можно подсунуть ему что-нибудь подороже.

На самом деле цены на билеты просто очень часто меняются. Может быть такое, что
сейчас цена одна, а через пять минут уже другая. Так что я понимаю, откуда этот миф пошел — кто-то
заметил, как цена изменилась в режиме «инкогнито», и начал строить теории заговора про злые корпорации,
которые обманывают людей. А на самом деле цена изменилась для всех, просто между поисками прошло
время.

Я сам программист, много работал с агрегаторами и знаю, как всё устроено внутри. В
некоторых случаях у них даже нет технической возможности отследить, зашел ли человек через
«инкогнито».

Техническое объяснение для тех, кто в теме

У Авиасейлс есть открытое API — оно дает партнерам возможность создавать собственные
мини-поисковики
авиабилетов. Вот
ссылка на документацию — по ней можно посмотреть, какие данные запрашивает их бэкенд для
формирования результатов. Там нет ничего такого, что позволило бы идентифицировать пользователя,
данных об устройстве тоже нет, а к кукам у них вообще нет доступа, потому что данные приходят не
напрямую от клиента, а от бэкенда партнера. Так что как минимум для партнерских сайтов это
невозможно.

С партнерами разобрались, а что касается их основного сайта — тут можно сделать тестовый поиск и
через инструменты браузера посмотреть, какие данные передаются с фронтенда на бэкенд при
заполнении формы — там тоже нет ничего лишнего.

Теоретически на основном сайте бэкенд может и сам получать данные о куках и
устройстве пользователя, хоть это и считается сомнительным архитектурным решением. На это я только
могу сказать, что много работал с их API и постоянно сравнивал полученные результаты с теми, которые
отдает браузер — ни разу не было расхождений. Никаких признаков того, что механизм работает
по-разному в зависимости от того, есть ли доступ к кукам или к данным об устройстве.

В какие дни билеты дешевле?

Если кратко — не заморачивайтесь, покупайте в любой день.

Есть такой миф, якобы авиакомпании что-то у себя корректируют по определенным дням
недели, и если подгадать время, то можно выхватить дешевый билет.

Я по этому вопросу проводил исследование: выбрал 267 направлений и в течение недели
сравнивал средние цены. Вот результаты:

Я уже рассказывал, что цены на билеты постоянно меняются, но здесь я сравнивал
именно средние цены на большой выборке. Если бы авиакомпании в определенный день недели массово понижали
или повышали цены, то на такой выборке это было бы заметно. Но нет, средняя цена всю неделю примерно
одинаковая, колебания там в пределах 0,1 % — на графике этого даже не видно и можно считать
погрешностью.

Единственный случай, когда средние цены массово меняются — если на неделе был резкий
скачок курса рубля. Дело в том, что цены на билеты зависят от курса IATA, а он обновляется раз в неделю,
по средам. То есть если на неделе рубль сильно вырос, то есть смысл подождать ближайшей среды, а если
упал, то, наоборот, надо покупать быстрее. Но это касается только международных рейсов, и вообще такие
ситуации бывают редко.

На всякий случай поясню, что все эти рассуждения — о том, в какой день покупать. Но
есть другой вопрос — на какой день планировать вылет. Вот тут сэкономить уже можно — для этого нужно
смотреть календарь низких цен.

Что такое чартер? Можно ли засчет него сэкономить?

Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер»
обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают,
так что вкратце расскажу.

Чартер — это рейс, который авиакомпания выполняет по заказу туроператора. Билеты на
такие рейсы дешевые, но они обычно не продаются отдельно: только в рамках пакетного тура, то есть вместе с
отелем, страховкой и дополнительными услугами. Подробно об этом я рассказывал в статье про туры. Это всё актуально для
курортных направлений типа Турции и Египта.

Но иногда бывает, что рейс уже близко, а туроператор не успел продать все билеты —
тогда он может выставить их на продажу, и появляется возможность купить их отдельно. В поиске Авиасейлс у
них есть специальная пометка:

Чартеры обозначаются вот такой надписью

Но это бывает редко. Если вам вдруг такое попадется, то сначала прочитайте мою статью про чартеры — там есть нюансы.

Что если я опоздаю на рейс?

Зависит от авиакомпании и тарифа. Общий совет — как можно быстрее позвоните в
авиакомпанию. Идеально, если сделаете это еще до вылета самолета (когда еще есть время, но вы уже
понимаете, что не успеете).

Дальше возможны разные сценарии: вам могут бесплатно заменить билет, могут заменить с
доплатой, а могут отказать — тогда придется покупать новый по полной стоимости.

Eще раз копирую сюда форму поиска, чтобы вы
далеко не листали

Что еще почитать по теме?

Остальные мои статьи по авиабилетам:

Если будут вопросы, пишите в комментарии — на всё отвечаю.

На чтение 14 мин Просмотров 8.6к.

Мы сделали подробную инструкцию, как купить билет на самолет онлайн и сэкономить. Эта статья для тех, кто впервые решил самостоятельно попробовать купить авиабилет в интернете. Подробно по шагам разберем процесс покупки, расскажем, как проверить билет и как его вернуть, если понадобится.

6 шагов к покупке авиабилета в Интернете:

  1. Открываем сайт поиска авиабилетов (советуем Авиасейлс, про него ниже).
  2. Заполняем город вылета, прилета, даты и количество пассажиров.
  3. Выбираем билет, нажимаем кнопку Купить.
  4. Проверяем, что на нашу почту пришли маршрутные квитанции и билеты.
  5. Регистрируемся на рейс перед вылетом.
  6. Садимся в самолет и летим куда надо.

В интернете билеты на самолет продают через:

Что вы узнаете:

  1. Вариант 1. Покупка билета на официальном сайте авиакомпании
  2. Вариант 2. Покупка билета онлайн в агентстве
  3. Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе
  4. Почему цены на авиабилеты разные
  5. Aviasales – почему этот сайт-агрегатор самый популярный
  6. Как выбрать дешевый билет на самолет
  7. Как купить билет на самолет онлайн
  8. Как купить билет на самолет онлайн кошке или собаке
  9. Купили билет – что делать дальше
  10. Как проверить билет
  11. Как зарегистриро­вать­ся на рейс
  12. Преимущества предварительной регистрации онлайн
  13. Что делать за 2 часа до вылета
  14. Какие опасности существуют при покупке билетов на самолет через интернет
  15. Как оплатить багаж
  16. Как вернуть билет
  17. Как сэкономить при покупке билетов
  18. Хитрости и нюансы
  19. Чартер и неуловимая экономия
  20. Как купить авиабилеты по ВПД
  21. Как купить билет, если паспорт на замене или утерян
  22. Как купить билет без загранпаспорта
  23. Как купить авиабилеты за бонусы «Спасибо»

Вариант 1. Покупка билета на официальном сайте авиакомпании

Известные российские авиакомпании, такие как «Аэрофлот», «Россия», «ЮтЭйр», «Победа», «S7», формируют авиабилеты в своей системе бронирования.

Цена зависит от:

  • базового тарифа,
  • налогов и сборов,
  • затрат на обслуживание в аэропорту,
  • эксплуатацию самолета.

На цену также влияют пункт прибытия, дата вылета, класс обслуживания, объем багажа пассажира.

Таблица 1. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт авиакомпании:

Плюсы

Минусы

Низкий риск мошенничества. Внимательно проверяйте URL-адрес сайта авиакомпании при покупке билета

Не все авиакомпании продают билеты на своих сайтах

Нет посредников. Вы всегда контактируете с самой авиакомпанией

Вы можете сравнить цены с другими перевозчиками только вручную. Это неудобно

Если прямого рейса нет, вам придется самостоятельно искать стыковочные у других перевозчиков

Если у зарубежного перевозчика нет представительства в России, сложно вернуть билет

Вариант 2. Покупка билета онлайн в агентстве

На рынке существуют посредники между авиакомпанией и пассажирами, которые заключают договор с перевозчиком и продают авиабилеты, получая комиссионное вознаграждение. 

Самые известные агентства в России: Купибилет, Onetwotrip, Связной Travel, Biletix.

Таблица 2. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт агентства:

Плюсы

Минусы

Пассажир сравнивает стоимость билетов и выбирает самый удобный и дешевый

Возврат и обмен длительные, часто нужна доплата

Автоматически подбираются стыковочные маршруты

При проблемах вы обращаетесь не к авиаперевозчику, а к агенту

Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе

В интернете есть сайты, которые взаимодействуют с авиакомпаниями и агентствами. Они собирают в своей базе все предложения и перенаправляют пользователя на сайт, продающий билеты. Агрегаторы также работают за комиссию с продаж.

Самые надежные по отзывам поисковики-агрегаторы:

  • Aviasales
  • Яндекс и Гугл Билеты
  • Skyscanner
  • Momondo
  • Kayak
  • Buruki
  • Туту – удобен тем, что ищет билеты не только на самолет, но и на поезд и автобус,
  • Тинькофф.Путешествия и Сбербанк.Travel

Таблица 3. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт-агрегатор:

Плюсы

Минусы

Огромная база предложений

Нет

Один авиабилет может продаваться в нескольких агрегаторах

Вы выбираете самый дешевый вариант

Автоматически предлагаются маршруты с пересадками

Есть дополнительные инструменты, которые помогают сэкономить

На сайте Госуслуг до конца 2021 года планируют запустить механизм продажи субсидированных авиабилетов.

Почему цены на авиабилеты разные

Первоначальная цена формируется авиакомпанией.

В агентстве стоимость билета на самолет может быть такой же, как у перевозчика, выше, если он сверху накручивает свою комиссию, и ниже, если он покупает билеты по заниженной цене оптом у авиакомпании.

Aviasales – почему этот сайт-агрегатор самый популярный

Примерно 13 млн человек каждый месяц посещают этот веб-портал. У сервиса есть партнеры, поддерживающие продажи билетов с Aviasales на своих сайтах.

Несмотря на то, что компания российская, ее головной офис находится в Таиланде.

Мы тоже рекомендуем использовать именно этот сайт. Ниже будет инструкция, как покупать билеты на самолет через самый популярный агрегатор. Если вы хотите использовать другой агрегатор, пошаговая инструкция все равно будет для вас полезной. Интерфейсы и инструменты у всех похожи.

Как выбрать дешевый билет на самолет

Зайдите на Aviasales.ru. В форме поиска введите города отправления и прибытия, даты, количество пассажиров.

Начальный экран покупки авиабилетов на сайте Aviasales

Начальный экран покупки авиабилетов на сайте Aviasales

Нужно обязательно указывать всех пассажиров, в том числе, и младенцев. Билеты нужны всем.

То же самое можно сделать и через их мобильное приложение. Там все аналогично сайту.

Если дату обратного вылета вы оставите пустой, то получите список билетов в один конец. Если покупать билет сразу туда и обратно, агрегатор подберет вам самую дешевую пару. Вручную это сделать сложнее, но в любом случае стоит проверить цены на билеты по отдельности.

Можно сэкономить покупая билет заранее. Тут все просто: чем ближе к дате вылета, тем меньше дешевых билетов остается.

Нажмите кнопку «Найти билеты».

Агрегатор обратится к своей базе агентств и авиакомпаний – этот процесс занимает до 30 сек. Потом на экране вы увидите список авиабилетов.

Результаты поиска на сайте Aviasales

Результаты поиска на том же сайте

По умолчанию сайт отсортирует билеты по цене – от низкой к высокой. Обратите внимание: время в билетах указано местное для того города, в котором вы взлетите или приземлитесь соответственно.

Пользователи обычно выбирают самый дешевый билет – вверху списка. Но если у предложения неудобное время вылета или пересадки – крутите ниже по списку.

В левой части экрана есть фильтры.

Например, вам не нужны пересадки, или вы хотите выбрать конкретную авиакомпанию. Проставьте соответствующие галочки, которые помогут уменьшить количество предложений в списке.

Фильтры на сайте Aviasales

Фильтры

Как купить билет на самолет онлайн

Забронировать билеты на самолет без оплаты вы сможете только на несколько часов (зависит от выбранного сайта). Их все равно придется оплатить заранее.

Поэтому выберите самое дешевое и удобное предложение. Кликните на кнопку «Купить» – вы автоматически переместитесь на сайт продавца авиабилета.

На эту кнопку надо нажать, чтобы купить авиабилет

На эту кнопку надо нажать, чтобы купить авиабилет

Страница покупки всегда выглядит по-разному – вы можете попасть как на сайт авиакомпании, так и агентства. Так выглядит страница покупки авиабилета на Kupibilet.

Страница покупки авиабилета на Kupibilet.

В этом примере нас перекинули на сайт Kupibilet

Для входа нужно ввести email, на который вы получите уникальный код, или воспользоваться авторизацией через соцсети. Лучше зарегистрируйтесь через почту.

Введите данные:

  • ФИО пассажиров – в точности как в паспорте
  • паспортные данные – если летим за границу, то данные загранпаспорта, если рейс внутренний, то данные российского паспорта
  • телефон
  • email

Вводим данные пассажира и переходим к оплате

Вводим данные пассажира и переходим к оплате

Здесь же вы можете купить билет для ребенка (младенца). 

На этом этапе вам будут навязывать более дорогой тариф и включать дополнительные услуги. Например, смс-информирование, дополнительный багаж, страховку при задержке рейса. Выбор остается за вами – покупать или не покупать дополнительные услуги.

Экран дополнительных услуг.

Дополнительные услуги часто добавлены по умолчанию. Отключайте их, если они вам не нужны

Завершаем покупку. Последний этап – оплата.

Иногда некоторые опции включены по умолчанию. Уберите лишние галочки, если они вам не нужны.

Дополнительные услуги

Еще немного дополнительных услуг

Для оплаты картой напишите ее номер, срок действия, имя владельца и трехзначный код с обратной стороны. На телефон вам поступит СМС-сообщение с кодом. Введите его, чтобы подтвердить покупку билета.

Окно оплаты

Экран оплаты

Как купить билет на самолет онлайн кошке или собаке

Для животных авиабилеты покупать не нужно.

Закажите специальную услугу минимум за 2-3 дня до вылета. Это можно сделать через службу поддержки или поставить соответствующие галочки в доп. опциях, если они есть.

Купили билет – что делать дальше

После оплаты на указанный вами email придет сообщение с маршрутной квитанцией. Вот так она может выглядеть:

Письмо с подтверждением покупки

Письмо с подтверждением покупки

Это подтверждение покупки и оплаты электронного билета онлайн. Некоторые авиакомпании просят ее распечатать, но обычно достаточно показать только номер билета и код бронирования.

Как проверить билет

Это делать необязательно. Но если вы беспокоитесь, то предлагаем вам три способа проверки билета.

На сайте авиакомпании. Найдите там пункт под названием «Проверка билета» или бронирования. Введите вашу фамилию и код из квитанции.

Проверка билета в Уральских авиалиниях

Проверка билета в Уральских авиалиниях

По телефону. Позвоните в колл-центр авиакомпании. Ответьте на вопросы оператора, чтобы подтвердить бронирование билета. Номера телефонов вы найдете на сайте авиакомпании. Этот вариант может быть дорогим, так как звонки в колл-центр у многих авиакомпаний платные.

Телефоны службы поддержки Уральских авиалиний

Телефоны службы поддержки Уральских авиалиний (звонки могут быть платными)

На сайтах системы бронирования. Самые известные – Galileo, Amadeus, Sabre, Sirena. В вашей квитанции обычно указана система бронирования. Если ее там нет, «пробейте» билет по всем каналам.

Как зарегистриро­вать­ся на рейс

Одного билета недостаточно, чтобы сесть в самолет. Нужно еще зарегистрироваться на рейс.

Регистрация открывается за 24 часа до момента вылета. Зайдите на сайт авиакомпании и зарегистрируйтесь. Но сделать это можно и в аэропорту. Тут тоже внимательно почитайте правила вашей авиакомпании. У «Победы», например, регистрация в зарубежных аэропортах платная.

Преимущества предварительной регистрации онлайн

Если это не лоукостер, то вы выбираете хорошее место в самолете. У лоукостеров за выбор места придется доплачивать. И, как уже говорили выше, при полете лоукостером в аэропорту регистрация бывает платной.

Лоукостеры — авиакомпании, продающие дешевые билеты. Они экономят на всем: размещают в салонах больше кресел, маршруты и время вылета самые дешевые по сборам, у них нет офисов. Вам придется доплачивать за питание, разговор с оператором колл центра, выбор места в самолете и большую сумку. Возврат билета может быть проблематичным.

Самые известные лоукостеры: EasyJet, Jetstar, Победа, Wizz Air, Vueling, Ryanair, AirBaltic, AirAsia.

Как зарегистрироваться

Зайдите на сайт авиакомпании, которая указана в вашей квитанции, и откройте страницу регистрации на рейс. 

Введите ФИО, код бронирования или номер билета. После заполнения система предложит распечатать посадочный талон. Его нужно показать сотрудникам аэропорта при прохождении контроля.

Данные о вашем билете

Данные о вашем билете

Что делать за 2 часа до вылета

  • Приехать в аэропорт
  • Подойти к стойке регистрации или терминалу (номера стоек найдете на табло в аэропорту или на сайте аэропорта)
  • Если нет посадочного талона, зарегистрироваться на рейс и получить его
  • Сдать багаж, если он есть

Стойка самостоятельной регистрации в аэропорту.

Вот так выглядят стойка самостоятельной регистрации

Какие опасности существуют при покупке билетов на самолет через интернет

Если вы делаете все по инструкции, то обман исключен.

Мошенники ваших денег не получат, известные агрегаторы заинтересованы в работе с проверенными продавцами. Оплата происходит по защищенному соединению, поэтому данные банковской карты никуда не «утекут».

Но если вы попали на сторонний сайт и хотите воспользоваться его услугами, то рекомендуем проверить его надежность через сервис НастоящийБилет.рф. 

Как оплатить багаж

Самый дешевый тариф авиабилета – это полет с ручной кладью.

Сумка должна проходить по габаритам специального «измерителя», который установлен в аэропорту. За негабарит или превышение веса придется доплатить (если чуть-чуть не вошло, договориться не получится). Если вы предполагаете полет с багажом – оплатите его при покупке билета, так как доплата в аэропорту выйдет дороже. За ним следуют тарифы с увеличенным объемом ручной клади или багажа.

При поиске билета объем багажа всегда указан в предложениях.

Информация о багаже в билете

Информация о багаже в вашем билете

Все ограничения и условия показаны для одного человека. Если вы летите вдвоем, то вес ручной клади для двоих в два раза больше.

Как вернуть билет

Кликните на предложение из списка, чтобы узнать, какой билет вы покупаете – возвратный или невозвратный. Первый вариант можно в любой момент вернуть. Второй возвращается только при возникновении форс-мажора. Если пассажир заболел или умер, придется это доказать, чтобы получить назад деньги.

Там же написано, что билет невозвратный

Здесь билет невозвратный

Невозвратные билеты на самолет самые дешевые.

Как сэкономить при покупке билетов

Для этого в Aviasales есть календарь низких цен.

Если вам не важна дата поездки, ищите дни с самыми низкими ценами и под них подстраивайтесь.

Дешевые билеты можно поймать с помощью:

  • Карты низких цен или ТОП-10 билетов. Если вы не знаете куда лететь, посмотрите на самый «дешевый» город.
  • Бота поиска аномальных цен. Введите даты и направление и робот начнет присылать вам выгодные предложения.
  • Подписки на изменения цен. Сообщения об их снижении и скидках высылаются на email. В каждое письмо включается график изменения цен, чтобы вы могли предугадать с покупкой в нужный момент.
  • Спецпредложений и выгодных акций от авиакомпаний. Изучите их внимательно. 

Хитрости и нюансы

Существует миф, что если вы ищете билеты под своим логином (максимально заинтересованы в покупке), то цены вам показывают высокие. Еще говорят, что владельцам дорогих Айфонов показывают завышенную цену.

Это неправда. Цены на билеты в режиме «инкогнито», под логином, а также для пользователей ПК и всех телефонов одинаковые.

Колебания в ценах объясняются их постоянными изменениями в агрегаторе. Но они очень незначительные и обычно не превышают 0,1%.

Единственный случай массового изменения цен – это резкий скачок курса рубля, который обновляется в системе каждую среду. Если вы знаете, что рубль на этой неделе вырос, дождитесь ближайшей среды. А если курс рубля сильно упал – поспешите с покупкой сейчас, иначе в среду цены возрастут. Но такие ситуации бывают крайне редко.

Если вы хотите купить авиабилет по безналичному расчету для организации:

в Aviasales есть отдельный раздел — b2b.aviasales. Там можно купить билет без сборов и комиссий, а затем получить пакет закрывающих документов.

Чартер и неуловимая экономия

Рейсы бывают регулярными (по расписанию) и чартерными (по заказу).

Чартерный рейс выполняется авиакомпанией по заказу туроператора. Часто это массовые направления — Турция, Египет, Греция. Билеты на чартеры недорогие, но они редко продаются вне рамок пакетного тура отдельно от отеля и других услуг. Хотя бывают ситуации, когда дата рейса приближается, а у туроператора остаются билеты. Он выставляет их на продажу максимально дешево со специальной пометкой.

Чартерный рейс вы найдете в том же Aviasales. Скорее всего, он будет самым дешевым и появится в поиске первым.

Как купить авиабилеты по ВПД

Военные при перелетах могут использовать военный билет.

Билеты по ВПД (военному документу) продаются не во всех авиакомпаниях, купить их через интернет нельзя. Если у вас временно нет паспорта – обратитесь в кассу аэропорта.

Как купить билет, если паспорт на замене или утерян

При утере или замене паспорта предъявите справку о замене, свидетельство о регистрации брака при смене фамилии или загранпаспорт.

Как купить билет без загранпаспорта

Без загранпаспорта из России вы можете отправиться в Казахстан, Таджикистан, Киргизию, Белоруссию.

В других случаях он вам все равно понадобится при посадке. Хотя большинство зарубежных авиакомпаний при покупке билета через интернет требуют просто заполнить имя с фамилией на латинице и контактные данные, изредка спрашивают дату рождения.

Без загранпаспорта продают билеты авиакомпании Air Berlin, Lufthansa, EasyJet, WizzAir и другие. Не допускайте ошибок в написании имени, они часто бывают непростительными. Вы заплатите штраф, или вас могут вообще не допустить на рейс. 

Как купить авиабилеты за бонусы «Спасибо»

В туристическом сервисе spasibosberbank.travel вы можете списать бонусы «Спасибо» в счет 99% стоимости авиабилета, если вы участник программы «Спасибо Путешествия».

В этой программе 1 балл = 1 рубль. Сбербанк не продает авиабилеты, а обращается к партнерам (например, к агентству Biletix).

Как купить:

  • присоединитесь к программе Сбербанка,
  • зайдите на официальный сайт программы,
  • подберите билеты,
  • введите свои данные,
  • укажите сумму списания в баллах.

У программы есть недостатки:

  • вам навязывают страховку,
  • сервис иногда подвисает,
  • существуют исключения и ограничения,
  • количество авиакомпаний ограничено.

И еще один полезный совет:

если вы опаздываете на рейс – позвоните в авиакомпанию до вылета самолета. Вам могут заменить билет бесплатно или с доплатой. В худшем случае откажут с заменой, но воспользоваться шансом стоит.

На вопрос о том, где лучше покупать билеты на самолет – через интернет или в аэропорту, мы ответим, что лучше искать дешевые предложения онлайн. У вас значительно расширяется выбор, и вы можете купить билет на самолет дешевле в два раза.

Правила полетов

23 Август, 2021

Что делать дальше, если купил авиабилеты онлайн?

Приобретение авиабилетов онлайн пользуется популярностью, потому что имеет ряд преимуществ. Такая возможность экономит не только время, но и силы, ведь не нужно никуда выезжать.

Купить авиабилет можно через интернет, не выходя из дома. Однако есть люди, которые не знают, как осуществить это действие. По этой причине есть смысл подробно рассмотреть все действия, в том числе и то, что делать после приобретения авиабилета.

Преимущества онлайн-покупки билетов

Наиболее существенным преимуществом считается то, что авиабилеты приобретаются за считанные минуты. Да и не составляет большого труда оформить их. К другим положительным сторонам относят:

  • невозможность потерять билет, так как он представлен в электронном варианте;
  • экономию на переплате;
  • приобретение авиабилета в любом месте и в любое время;
  • возможность заранее выбрать для себя место в самолете.

И это далеко не все преимущества, которые связаны с приобретением авиабилетов онлайн. Для того чтобы полностью понять, насколько легко и просто осуществляется покупка, предлагаем ознакомиться с этапом оформления:

  1. Выбирается сервис по продажам билетов.
  2. Указывается адрес электронной почты.
  3. Переходят на страницу оплаты.
  4. После того как необходимая сумма перечислена на счет, на электронную почту придет сообщение с квитанцией. В ней указаны все сведения о перелете.

Оплатить билет на самолет можно двумя способами:

  1. Способ №1: банковской карточкой.
  2. Способ №2: электронным кошельком: «Вебмани», «Киви», «Ю.Мани».

Поиск и оплата выбранных билетов

«Что же делать после приобретения авиабилета?» — этот вопрос беспокоит многих. В данном случае не остается: как в таком случае проверить его на предмет подлинности? В этом поможет один из следующих способов:

  • Официальный сайт компании-перевозчика: перейдите в категорию поиска брони. В открывшейся форме укажите личные инициалы и код бронирования. После этого сформируйте запрос и получите исчерпывающую информацию о вашем билете.
  • Специально разработанная программа для бронирования билетов: Зайдите на официальный сайт компании, которая взяла на себя обязанность по выполнению бронирования. В электронной квитанции всегда имеются все необходимые контакты. Если хотите, то можете позвонить по номеру телефона для подтверждения подлинности билета.

Помните, что во время обращения к специалисту нужно знать код бронирования. Без этих сведений вам не будет предоставлена желаемая информация.

Дальнейшие шаги пассажира до посадки на борт

По большому счету никаких сложностей с бронированием авиабилетов не возникает. Система построена просто и понятно. Человек переходит по ссылкам и заполняет необходимую информацию. Но вот что делать после того, как забронировали билет? В этом и заключается главная проблема.

Распечатать документы

Данный пункт не является обязательным. Однако его можно на всякий случай выполнить. Ситуации бывают разными. На случай, если кто-то попросит продемонстрировать распечатанный билет, его нужно держать при себе. Все-таки это посадочный талон – серьезный документ, который подтверждает оплату и то, что билет именно ваш, а не чей-то.

Скачать приложение

Существует еще один способ, как сделать так, чтобы данные о перелете были всегда под рукой. Для этого необходимо скачать специальное приложение на мобильный телефон под названием «Купи билет».

Зарегистрироваться на рейс

Приобрести билет – мало для того, чтобы улететь. Еще нужно зарегистрироваться на рейс и закрепить за собой пассажирское место. Регистрация открывается за 24 или 36 часов до вылета. Все зависит от самой авиакомпании. Как правило, закрывается регистрация за час или за сорок минут до вылета. Поэтому крайне важно все делать заранее, а не в последний момент.

За сутки до вылета авиакомпания пришлет на электронную почту письмо с предложением пройти регистрацию онлайн. Вам нужно будет только перейти по ссылке и выбрать нужное место. У пассажира будет бесплатный и платный выбор мест. Это зависит от тарифа билета.

Человеку не обязательно проходить регистрацию в аэропорту, даже если у него есть багаж. Все можно сделать онлайн или в автомате саморегистрации. Багаж отправьте на специальную стойку. С ним ничего не случится. Он точно также будет доставлен в самолет, как и те чемоданы, которые были сданы во время регистрации в аэропорту.

Собрать вещи

Мало кто любит собирать вещи. Обычно многие берутся за это в последний момент, сгребая в чемодан все, что ни попадя. А ведь подумать есть над чем! Если человек летит с багажом, то у него больший выбор, чем у тех, кто летит с ручной кладью. В последнем случае есть строгие ограничения по весу, поэтому придется пожертвовать красивым новеньким платьем, выбрав только необходимые вещи.

Отправиться в аэропорт

В этом случае крайне важно рассчитать время прибытия в аэропорт. Лучше приехать туда заранее, чтобы точно все успеть, а не носиться в спешке. Тем, кто все время куда-то опаздывает, поможет один совет: перед тем, как рассчитывать время, обратите внимание:

  • прошли вы регистрацию онлайн или будете делать это в аэропорту. На последнее требуется больше времени;
  • летите вы с багажом или без;
  • далеко ли вы находитесь от аэропорта, сколько вам ехать, учтите то, что можете попасть в пробку;
  • нужно ли проходить паспортный контроль.

Если вы проходите регистрацию в аэропорту, то лучше выезжать за два-три часа до вылета. Учтите время в пути, а к нему добавьте еще 10-20 минут на пробки, форс-мажор. Если же вы летите внутренним рейсом, да еще и прошли регистрацию онлайн, то сократить время можно до часа.

Что ждет в аэропорту?

Далеко не многие люди могут похвастаться тем, что часто летают на самолете. Поэтому логично, что в аэропорту человека охватывает паника: такое огромное здание, куча людей вокруг, какие-то непонятные предметы. Что делать? Куда идти? Паниковать не стоит. На самом деле все намного проще, чем кажется. От прибытия в аэропорт до вылета пассажира ждет шесть шагов:

  1. Табло вылетов.
  2. Регистрация на рейс.
  3. Досмотр.
  4. Паспортный контроль.
  5. Duty Free и зал ожидания.
  6. Вылет.

Пройдя все это, пассажир занимает свое место и наслаждается перелетом.

Как не пропустить свой вылет?

Регистрации на рейс мало, чтобы попасть в самолет. Если человек проспал или опоздал на посадку, то его никто не станет ждать. Лишь в редких случаях по громкой связи в самом аэропорте объявляют опоздавших и ждут их. Но так делают далеко не всегда, а только в том случае, если позволяет время, поэтому рассчитывать на такую возможность не стоит. Не подводите сотрудников аэропорта и других пассажиров. Тем более что сделать это не так трудно: просто правильно распределите время. Конечно, бывают форс-мажорные обстоятельства, но это скорее исключение из правил. В большинстве случаев у человека есть время собраться и вовремя прибыть в аэропорт.

Помните, что после того, как стюардесса закроет двери самолета, но он все еще будет стоять, никто вас не пустит внутрь. И это совсем не из-за вредности. В аэропорте есть своя слаженная система и правила, которые не нарушаются.

Если все пошло не по плану

Бывают ситуации, когда рейс задерживают или вовсе отменяют. Если такое все же произошло, не нужно паниковать и в спешке покидать аэропорт. Подождите немного. Возможно, проблема разрешится.

Как отказаться от билетов и вернуть деньги?

Порядок возврата электронного авиабилета точно такой же, как и бумажного. Прежде чем возвращать их обратно, обратите внимание на пометку NON REF, что в переводе на русский язык значит «Ограничения». Это свидетельствует о том, что билет не подлежит возврату.

Как правило, условия возврата и обмена размещены на официальном сайте авиакомпании. В каждом отдельном случае установлены индивидуальные правила и требования. Но одно действует всегда: чем дороже билет, тем легче вернуть его обратно, при этом с минимальными финансовыми потерями. Если авиабилет был приобретен по акции или специальному тарифу, то вряд ли его можно будет вернуть назад. Разве что обменять на другой рейс.

Обратите внимание на общепринятые условия сдачи электронных билетов. В этом случае действует правило: чем меньше времени остается до посадки, тем выше комиссия за удержание. Другими словами, человек получит назад сравнительно маленькую сумму.

К другим особенностям относятся:

  1. Если билеты были возвращены более чем за сутки до вылета, то человек может рассчитывать на получение всей суммы. Однако учитываются штрафы и прочие сборы, если они были включены в стоимость.
  2. Если билет сдается менее чем за сутки до вылета, то можно рассчитывать на возврат 75% от стоимости. При этом все так же учитываются штрафы и прочие сборы.

Запрос на срочный возврат денежных средств за приобретение электронного билета может быть осуществлен минимум за четыре часа до регистрации на рейс. Если же этот процесс уже был запущен, то получить назад деньги все еще можно. Однако огромные штрафы говорят о том, что человек получит назад мизерную сумму. Да и то в исключительном случае.

Для того чтобы сформировать заявку на возвращение денежных средств за билет, человек должен подготовить номер брони, рейса и электронного билета. После этого действуйте по инструкции:

  1. Проверьте, правильно ли вы заполнили электронную анкету на возврат денег.
  2. Отсканируйте паспорт, на который был оформлен билет. После этого загрузите копию через специальную онлайн-форму.
  3. Оформите возврат билета.
  4. Получите денежные средства.

Срок возврата денег зависит от способа приобретения билета и периода подачи заявления на возврат.

На сегодняшний день средства возвращаются:

  • на расчетный счет;
  • на банковскую карточку;
  • на электронный кошелек;
  • наличными.

Для получения денег на расчетный счет за электронный билет нужно представить следующие данные:

  1. Имя, фамилия, отчество получателя.
  2. Идентификационный номер налогоплательщика.
  3. Реквизиты расчетного счета.
  4. Название финансового учреждения.
  5. Банковский идентификационный код.
  6. Корреспондентский счет.

Для получения денег на электронный кошелек необходимо представить следующую информацию:

  1. Фамилия, имя, отчество плательщика.
  2. Указать электронную платежную систему, на которую необходимо перевести денежные средства.
  3. Реквизиты электронного кошелька.

Для получения денежных средств на банковскую карту, необходимо:

  1. Указать номер заказа.
  2. Указать реквизиты банковской карточки.

После того, как плательщик подтвердил свое желание вернуть деньги, бронь автоматически аннулируется. Помните, что после этого передумать невозможно. Иначе говоря, вам выплатят деньги, но если вы вдруг захотите восстановить билет, то сделать это будет невозможно. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем возвращать билет назад.

Как откорректировать данные пассажиров?

Если были обнаружены ошибки или недочеты в электронном билете или стандартной бумажной форме, необходимо как можно быстрее обратиться в авиакомпанию. Служба поддержки поможет исправить этот нюанс: даст подробную инструкцию о том, что нужно делать дальше.

Возможные трудности при покупке билетов онлайн

Как правило, с какими-то серьезными трудностями во время приобретения авиабилетов онлайн люди не сталкиваются. Однако это не означает, что можно делать все в спешке. Внимательно проверяйте то, что вводите, а особенно — где, поскольку есть риск наткнуться на мошенников. Многие авиакомпании на своем официальном сайте указывают сервисы, с которыми подписали договор о сотрудничестве. Это значит, что им можно доверять.

Многие из тех, кто самостоятельно отправляется в путешествие, испытывают неуверенность, когда возникает необходимость покупки авиабилета через интернет.

В этой инструкции мы подробно разберем все шаги покупки авиабилета онлайн.

Пошаговая инструкция, как купить авиабилеты в интернет.

Забронировать авиабилеты вы можете прямо на сайте авиакомпаний, либо на сервисе по поиску билетов на самолет.

Самым удобным способом является сервис по подбору билетов, который выполняет поиск сразу по множеству авиакасс и авиакомпаний, и находит самые подходящие предложения перелетов по заданным параметрам.

Для наглядности, мы покажем на примере сайта CheapToFlight. Все поисковые инструменты, на сайте, любезно предоставлены метапоисковиком — aviasales.ru. Так же вы можете воспользоваться поиском на Авиасейлз, так как принцип работы такой же.

Переходим на главную страницу и вводим все данные.

ШАГ ПЕРВЫЙ: ОТКРЫВАЕМ СТРАНИЦУ АВИАБИЛЕТЫ И ЗАПОЛНЯЕМ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДАННЫЕ.

Все, что от нас требуется — это указать аэропорт вылета, аэропорт назначения, дату вылета и, если нужен обратный билет, предпологаемую дату обратного вылета. Так же указываем количество пассажиров и класс обслуживания (по умолчанию это — эконом класс).

Примечание: если не знаете точное название аэропорта, просто укажите город отправления и прибытия. Сервис автоматически подскажет вам подходящие аэропорты.

Для примера, мы будем покупать авиабилет на одного пассажира из Москвы в Симферополь и обратно. Дату вылета укажем 30 декабря, обратный билет — 13 января. Обслуживание эконом-класс.

Мы ввели все необходимые данные, и теперь нажимаем кнопку «Найти билеты».

Смотрим результаты поиска.

Когда поиск будет закончен, откроется новая страница с результатами поиска по параметрам, которые мы указали.

ШАГ ВТОРОЙ: МЫ МОЖЕМ ОТФИЛЬТРОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ИНТЕРЕСУЮЩИМ НАС ПАРАМЕТРАМ.

Screenshot_2

В левой колонке можно настроить следующие фильтры:

Прямые рейсы или рейсы с пересадкой,
Количество пересадок
Длительность пересадки
Условия провоза багажа
Время в пути
Авиакомпании
Аэропорты
Аэропорты пересадки
Агентства
Способы оплаты
Цена билета

В большинстве случае вам не понадобится устанавливть фильтры.

Перед тем как нажать кнопку «КУПИТЬ», мы детально посмотрим информацию о перелете, подходит ли нам такой вариант.

Теперь разберем, что означают обозначения и надписи.

Для наглядности возьмем самое первое предложение и изучим его подробнее.

Screenshot_3

На картинке мы отметили области и обозначили их цифрами. Давайте посмотрим определение каждой из них.

Под номером 1 показана информация об условиях провоза багажа. В этом примере, багаж не включен в стоимость авиабилета. Рядом мы видим сумму, которую нужно доплатить, если вы хотите взять стандартное количество багажа (багаж + ручная кладь).

Под номером 2 указана авиакомпания, которая осуществляет данный перелет. В данном примере мы имеем авиакомпанию S-7.

Номер 3 показывает информацию о длительности перелета, аэропортах вылета и прилета, времени вылета и прилета, даты прилета и вылета.

Вы можете кликнуть по интересующему предложению, и увидеть более подробную информацию об этом рейсе.

Screenshot_4

В раскрывшейся области мы видим информацию в более развернутом виде.

Теперь мы изучили все подробности нашего, предпологаемого рейса. Можно решать, будем ли мы покупать этот авиабилет или нет.

Мы воспользовались фильтрами в левой колонке и выбрали опцию «без пересадок», так как хотим добраться максимально быстро и комфортно.

Нас устраивает предложение от авиакомпании «S7 Airlines».

Давайте еще раз проверим информацию о подходящем рейсе.

Смотрим следующее:

Длительность перелета туда — 2 часа 40 минут
Длительность перелета обратно — 2 часа 40 минут
Аэропорт вылета и прилета в Москве — Домодедово
Аэропорт вылета и прилета в Симферополе — SIP Симферополь
В стоимость билета включена ручная кладь (1 место до 10 килограмм на человека, без багажа).

Покупка билета.

После того, как мы изучили всю подробную информацию о подходящем рейсе, мы поняли, данный вариант нас устраивает и переходим к покупке билета.

Нажимаем кнопку «Купить».

ШАГ ТРЕТИЙ: КУПИТЬ АВИАБИЛЕТ.

В некоторых случаях, купить авиабилет можно не переходя на сайт авиакомпании или онлайн сервис бронирования.

Для билетов компании «S7 Airlines» опция без перехода, на время написания инструкции,  не доступна.

В нашем случае такой возможности нет, значит после нажатия кнопки «купить», мы будем перенаправлены на сайт авиакомпании или сайт авиакассы и уже там нужно будет ввести данные пассажиров.

Screenshot_5

После переадресации еще раз перепроверяем, не ошиблись ли мы с выбором рейса, а так же итоговую сумму и переходим к заполнению информации о пассажирах.

Screenshot_6

Вводим данные пассажиров.

Нужно заполнить следующие поля:

Имя
Фамилия
Дата рождения
Гражданство
Паспортные данные
Срок действия загранпаспорта

Данные заполняются латиницей (английскими буквами) и вводятся точно как в загранпаспорте.

При покупке билета на внутренние рейсы (по России) можно вводить данные загранпаспорта.

Внимание: нельзя допускать ошибки при вводе данных. Из-за этого ваш билет может быть аннулирован. В некоторых случаях ошибки можно исправить. Но иногда за переоформление билета придется заплатить дополнительные деньги.

После того, как мы ввели данные пассажира, листаем страницу ниже, и заполняем контактные данные.

Краткая информация по тарифам (могут различаться в зависимости от авиакомпаний):

Эконом базовый — самый дешевый вариант. Возможность возврата билета и выбора места отсутствует. Обмен билета возможен с доплатой. Повышение класса обслуживания недоступно.

Эконом бюджет — чуть дороже, но действует скидка 25% для детей и повышенное накопление миль для держателей карт лояльности компании «Аэрофлот».

Класс Эконом оптимум — повышенное накопление миль, доступен выбор места и обмен, а так же возврат билета в некоторых случаях и скидка 25% для детей.

Эконом премиум — самый дорогой вариант среди тарифов «эконом». Доступен бесплатный обмен и возврат билета, возможность повышения класса обслуживания, скидка 25% для детей, открытая дата обратного билета, а так же выбор места.

Мы решили покупать билет по тарифу «Эконом Базовый». Переходим к оплате.

ШАГ 4: ОПЛАТА БИЛЕТА.

Вводим данные нашей банковской карты и нажимаем кнопку оплатить.

Screenshot_7

Для оплаты авиабилета нажимаем кнопку «Оплатить». У разных авиакомпаний может отличаться. Но, суть оплаты будет понятна.

После оплаты, в течении некоторого времени вам на электронную почту (которую вы указали) придет электронный билет, который можно будет распечатать или предъявить в электронном виде в аэропорту на стойке регистрации.

Так же на указанный номер телефона придет код бронирования, по которому вы сможете получить посадочный талон в аэропорту. По номеру бронирования вы можете зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании, и посмотреть детали бронирования и узнать информацию об изменениях, если они произойдут.

Во многих случаях, предъявлять в аэропорту электронный билет или называть код бронирования не потребуется. Достаточно будет предъявить паспорт на стойке регистрации.

Многие авиакомпании предоставляют возможность онлайн регистрации на рейс за 24 часа до вылета (на сайте авиакомпании или через мобильное приложение).

Теперь вы знаете, как купить билет на самолет онлайн, это не составляет труда и занимает 5-10 минут.

Удачных Вам полетов. Легких взлетов и мягких приземлений!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Лонгидаза инструкция по применению цена отзывы мужчин в новосибирске таблетки
  • Tis 100 мануал на русском
  • Отзывы кофасма сироп инструкция по применению взрослым цена отзывы аналоги
  • Phanteks enthoo 719 инструкция на русском
  • Росгвардия 2018 руководство