Инструкция блок управления полуавтоматический гейзер м 77

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

За минувший год количество продавцов на Озон увеличилось в три раза и достигло 180 тысяч. Число заказов при этом за третий квартал 2022 года возросло на 91%¹. Популярность маркетплейса растет, поэтому мы подготовили подробную инструкцию для желающих стать продавцом на Озон в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Озон

Прежде, чем зарегистрироваться на Озон, необходимо определить, какой статус вам нужен для продажи товаров – ИП, ООО или самозанятый. Это важно, поскольку каждый из них имеет свои нюансы. Для того, чтобы было понятно, как происходят продажи на Озон, мы подготовили удобную таблицу.

Регистрация	Происходит на странице Seller Ozon, рассмотрение заявки занимает 1-2 рабочих дня
Товары	Разбиты по категориям (бытовая техника, косметика и так далее). От выбранной категории зависит размер комиссии, набор характеристик и позиция в поисковой выдаче
График выплат	Стандартный: 2 раза в месяц Гибкий: ежедневные выплаты в будние дни Досрочный: можно использовать неограниченное количество раз
Схемы продаж	Со своего склада (FBS), со склада Озон (FBO) или смешанная схема (FBS+FBO)
Требования к товарам	Должны соответствовать описанию, иметь достаточный срок годности, подходить по габаритам и весу (если используется схема FBO), иметь штрих-код и этикетки
Лимит на складах Озон	Рассчитывается в литрах. Минимального лимита нет, максимальный не должен превышать доступный продавцу
Документы на товар	Декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо
ЭДО	Озон напрямую работает с двумя операторами программы электронного документооборота – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», но можно пользоваться услугами и других операторов
Документы для регистрации на Озон	Для ООО: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании Для ИП: ИНН, ОГРНИП и копия паспорта Для самозанятого: ИНН и копия паспорта

Схемы продаж на Озон

Продавцам доступны две схемы продажи товаров –  FBO (продажа со склада Озон) и FBS (реализация товара с собственного склада). Кроме того, можно использовать смешанную схему и размещать часть товара у себя, а остальное отправлять на полки маркетплейса.

FBO больше подходит опытным продавцам, которые проанализировали спрос и точно знают, сколько товаров в месяц они смогут продать. Освоившись на маркетплейсе, продавец может сосредоточиться на развитии своего дела, а вопросы связанные с хранением и упаковкой товара будет решать Озон. Кроме того, FBO подойдет для товара с высокой оборачиваемостью. Это, например, бытовая химия или кошачий корм. Такие товары не задерживаются на полках, а значит использовать собственный склад может быть накладно. 

Схема продажи со склада Озон проста. После того, как продавец поставит товар, его размещают на складе. Как только поступает заказ, работники склада упаковывают его, после он передается курьерам. Далее заказ отвезут лично покупателю, в пункт выдачи или постамат. При выборе склада следует оценивать спрос. Если ваш товар популярен во многих городах, то лучше размещать его везде. Если же ваш товар в основном покупают, например, ростовчане, практичнее держать большую часть товара на складе в Ростове-на-Дону.

Отгрузка товара со склада продавца (FBS) будет актуальной для новичков, которые делают первые шаги в работе с Озон. Такая схема позволит вам оценить оборачиваемость товара и избавит от необходимости платить за размещение. Кроме того, крупногабаритные товары (длиннее 125 сантиметров или тяжелее 25 килограммов) с низкой оборачиваемостью можно продавать только по FBS. При выборе такой схемы продавец сам упаковывает товар и передает его в доставку. Товар покупателю доставляют сервисом Озон Логистика, через сторонних перевозчиков либо самостоятельно. Помимо снижения расходов, плюсом FBS является возможность доставки товаров в любой город. Кроме того, после добавления товаров на сайт можно сразу начать продажи. Но есть и минусы. Продавец сам отвечает за правильную упаковку товара и его своевременную передачу курьеру. На сборку заказа отводится максимум 24 часа. 

Обе схемы можно совмещать: часть товара хранить у себя, а другую передавать на склад маркетплейса. Это позволит набраться опыта в продаже товара, но вместе с тем придется помнить об особенностях FBS и FBO.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон

Процедура типовая и в ней нет ничего сложного. Дадим краткое описание каждого этапа.

Регистрация

Для того, чтобы ИП или ООО начать продажи на Озон, необходимо пройти регистрацию на странице Seller Ozon. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам потребуется ввести номер телефона. Далее выбрать страну регистрации, тип организации, указать ИНН, а также определить сферу деятельности – товары, услуги либо представитель бренда.

Выбираем название магазина и указываем реквизиты

После этого необходимо указать название магазина, выбрать основную категорию товаров, определить количество товара в наличии и рассказать об опыте продаж, если он имеется. Далее продавец заполняет информацию о своей компании, указывает ее систему налогообложения и загружает необходимые документы (ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ и устав компании для ООО, ИНН, ОГРНИП и копия паспорта для ИП). После этого нужно заполнить графу с платежными реквизитами и подтвердить создание аккаунта на Озон. Регистрация занимает 10-15 минут, однако заявка рассматривается 1-2 рабочих дня.

Подключаем электронный документооборот

Далее продавец заключает оферту и подключает ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако продавец может пользоваться услугами и других операторов. После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.

Создаем карточки товаров

Для старта продаж нужно создать карточки товаров: прикрепить описание и добавить фото. Продавцу доступны несколько вариантов: можно скопировать карточку другого продавца с похожим товаром, сделать ее самому либо обратиться к партнерам Озон. К карточкам предъявляются определенные требования: не допускаются грамматические ошибки и изображение логотипа или рекламы. Каждая карточка проверяется маркетплейсом. После одобрения карточек нужно выбрать схему продажи своего товара. Затем этого можно начинать работать с маркетплейсом.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон

Процесс регистрации самозанятых на Озон схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятым доступны те же схемы продажи товаров, что и для ООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.

Регистрация

Происходит через сайт. Самозанятым достаточно предоставить в Озон лишь ИНН и копию паспорта. После регистрации также потребуется заключить договор оферты.

Выбираем название магазина и счет

Нужно будет придумать вашему магазину уникальное название, по которому его смогут найти на маркетплейсе или в интернете. Также выбираем расчетный счет, который будет пополняться при покупках. Важно помнить, что он расчетный счет должен принадлежать только самозанятому. Деньги от продажи товаров на другие счета переводить не будут.

Подключаем электронный документооборот

Маркетплейс предложит двух операторов ЭДО, но при желании можно выбрать и другого. 

Создаем карточки товаров

Заключительный этап перед началом продаж Маркетплейс разрешает самозанятым продавать только вещи собственного производства. Кроме того, им запрещено продавать товары, требующие обязательной маркировки и сертификации. Например, торты или детские игрушки.

Комиссии и тарифы Озон

Тарифы за услуги Озон включают в себя НДС 20%. При этом налогом не облагается плата за услуги сторонних подрядчиков (например, последняя миля или эквайринг)

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории товара (от 5% до 15%), может быть снижена при отсрочке выплат продавцу на 15-90 дней
Интернет-эквайринг	До 1,5% от стоимости товара
Логистика	Тариф рассчитывается по формуле: стоимость товара умножается на процент от его цены (в зависимости от объемного веса)
Последняя миля	5,5% от цены товара, установленной продавцом. Стоимость доставки одного товара от 20 до 500 рублей
Возврат, невыкуп, отмена	50 рублей с учетом НДС за единицу товара
Размещение	15 копеек за литр в день за каждую позицию. Не больше 5 рублей за размещение одного экземпляра товара в день
Гибкий график выплат и досрочная выплата	Комиссия рассчитывается индивидуально для каждого продавца, используется понижающий коэффициент
Premium-подписка	2 990 рублей в месяц
Утилизация товара	75 рублей за килограмм
Эквайринг	Тариф устанавливается банком, но не может превышать 1,5% от стоимости товара

Какие товары стоит продавать на Озон

Прежде всего, следует определить стратегию продаж: вам нужен высокий, но единоразовый доход, или же вы предпочитаете стабильные продажи, но в меньших объемах. В первом случае следует заходить на площадку с сезонными товарами. Например, новогодние елки, открытки к 23 февраля, пляжные сумки и так далее. Тем, кто рассчитывает на регулярный заработок, лучше обратить внимание на товары повседневного спроса: средства личной гигиены, бытовая химия, косметика.

Устойчивым спросом может похвастаться одежда и обувь, товары для дома и дачи, товары для детей, бытовая техника, канцтовары и товары для досуга и хобби. Эти категории традиционно занимают лидирующие позиции в списке самых популярных на Озон. Начинающим продавцам будет также полезно изучить спрос с помощью собственного сервиса Озон, где видно, какие товары в данный момент наиболее востребованы.

Можно попробовать зайти на площадку с товаром, который только набирает популярность, и, к пику спроса , оказаться в выгодной позиции.  Так было, например, со спиннерами или игрушкой-антистрессом Поп-ит. Тем не менее, это рискованно. Продавец может остаться с нераспроданным товаром, если тот не окажется популярным.

Совет эксперта о продажах на Озон

«Необходимо указать всю информацию о товаре. Встаньте на место покупателя. Если вы ищете строительную смесь, то что было бы для вас важно при выборе? Этот принцип касается не только продажи на маркетплейсах, правило работает в любом случае — советует генеральный директор digital-агентства «СайтАктив» Алексей Уфимцев — Не бойтесь пользоваться сторонними сервисами аналитики маркетплейсов, в ходе практики вы обязательно сможете выбрать удобный. Аналитика продаж (не только ваших, но и у конкурентов), подбор ключевых слов и правильное оформление текстовых описаний – это все можно оптимизировать и вывести бизнес на новый уровень».

По словам эксперта, популярность Озон обуславливается удобной для ритейла схемой.

«Основные вопросы берет на себя площадка (логистика, хранение, отзывы). Маркетплейс заинтересован в привлечении не только покупателей, но и продавцов. Для этого в нем выстроили достаточно тесные контакты с аудиторией. Озон начал вести свой блог в профессиональном медиапространстве, они перестали быть чем-то большим и страшным. Озон регулярно проводит работу над имиджевой составляющей своего бренда. Маркетплейс организует творческие конкурсы на оформления пунктов выдачи заказов и дизайн одежды», — отмечает Алексей Уфимцев.

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы отвечает основатель TogoBrands Алексей Прохоров.

Источники 

1. Ozon Reports Positive Adjusted EBITDA and Free Cash Flow in Q3 2022
   https://www.sostav.ru/publication/ozon-57591.html

Пошаговый план для продавцов, как организовать поставку по схемам FBO, FBS и realFBS на Ozon

---

Поделиться

Первая поставка на Ozon может показаться сложной, на первый взгляд, но не все так страшно. Вместе с технологическим партнером Ozon Дарьей Левыкиной разобрались, как создать заявку на поставку в личном кабинете, отгрузить товар при разных схемах продаж и какие документы напечатать.

Перед первой поставкой товаров продавцу нужно определиться со схемой работы, создать карточки и установить цены на товары.

Ozon предлагает три схемы сотрудничества:

Загрузить товары и оформить карточки. Добавить карточки можно вручную, через шаблон, с другой площадки или через API. Какой способ выбрать, зависит от количества товаров, которые планируете продавать. Например, для небольшого ассортимента можно загрузить товары вручную, а магазины с большим ассортиментом могут использовать автоматическую загрузку по API.

Когда продавец создаст карточки, Ozon присвоит им статус «Готово к продаже». Чтобы товары появились в продаже на площадке, нужно сделать поставку.

Теперь разберемся, как организовать поставку при разных схемах продаж на Ozon.

Поставлять товары на Ozon по FBO можно тремя способами:

Далее разбираем каждый этап.

Шаг 2. Создать заявку на поставку. Чтобы создать заявку, нужно в личном кабинете перейти в раздел FBO → «Заявки на поставку».

Откроется окно, в котором продавцу нужно выбрать способ поставки. В нашем случае — через конкретный склад.

Дальше Ozon предложит выбрать, на какой именно склад вы хотите привезти поставку. Вы увидите выпадающий список — в нем будут все склады, которые вы отмечали галочками в первом шаге, перед созданием заявки.

Важно: для одной заявки можно выбрать только один склад. Например, если вы хотите отвезти товары на склады «Казань» и «Истра», придется создать две разные заявки.

Теперь нужно добавить товары, которые хотите поставить на склад. Это можно сделать двумя способами:

Если не хотите добавлять товары вручную и у вас нет готовой таблицы, шаблон можно скачать на этапе создания заявки. Он появится в личном кабинете после того, как вы выберете склад для поставки товара.

Шаг 3. Выбрать дату, время и место отгрузки. Когда продавец создаст заявку, она появится в личном кабинете в разделе FBO → «Заявки на поставку» → «Подготовка к поставкам». Теперь нужно выбрать дату и время, когда сможете привезти товары на склад. Для этого в списке нужно найти нужную заявку и нажать на кнопку «Выбрать» в колонке «Таймслот».

Далее откроется окно со свободными слотами, в которые можно привезти товары на склад. Чтобы забронировать выбранный слот, нужно нажать «Подтвердить». Если в какой-то день система не показывает слоты, значит, они уже заняты и нужно выбрать другой день. Если изменились планы и не получается привезти товары в назначенную дату, можно изменить ее, но не позже чем за 12 часов до отгрузки.

Шаг 5. Заполнить данные о поставке. На этом этапе нужно указать информацию об автомобиле и водителе, количество грузовых мест и загрузить документы для товаров.

Данные водителя и машины нужны, чтобы Ozon выписал электронный пропуск. По нему автомобиль будет заезжать на склад и выгружать товары.

Если товары доставляет транспортная компания, нужно все время быть с ней на связи. Возможно, потребуется поменять данные водителя или автомобиля — это нужно будет сделать оперативно.

Обратите внимание: палеты и отдельные коробки при оформлении заявки считаются грузовым местом. Например, если в вашей поставке три палеты и две коробки, в поле «Грузовые места» нужно указать пять. А если у вас три палеты, на которых стоит 30 коробок, — грузовых мест будет три.

Шаг 6. Собрать поставку и подготовить товары к отгрузке. После заполнения полей с грузовыми местами площадка сформирует PDF-файл с готовыми этикетками для поставок. Их нужно распечатать и наклеить на каждое грузовое место — палету или коробку.

УПД-2 также понадобится, если продавец торгует ювелирными товарами или продукцией, которая подлежит сертификации в системе «Меркурий». Например, к ним относятся некоторые продукты питания. В этом случае документ можно не передавать через ЭДО, а просто загрузить в заявку.

Дальше нужно сложить товары для поставки на грузовые места — на палеты или в коробки. Количество грузовых мест должно совпадать с тем, что вы указали в заявке на поставку, иначе поставку не примут на складе.

Шаг 7. Привезти поставку на точку отгрузки. Для тех, кто привозит товар на палетах, есть специальные требования к автомобилю:

Если привозите товар в коробках, специальных требований к автомобилю нет.

Когда поставку отгрузили на склад, товары не сразу появятся на сайте и еще не будут готовы к продаже. Сначала должна пройти приемка: коробки и палеты сверят, а сами товары посчитают.

По правилам Ozon товары принимают в течение 2—10 рабочих дней. Но по опыту эксперта нашей статьи, обычно это происходит быстрее.

Документы находятся в разделе FBO → «Заявки на поставку» → «Подтверждение актов». Их нужно согласовать или отклонить в течение пяти дней, иначе акты примут автоматически.

После проверки товара на складе у заявки изменится статус на «Продается». Теперь продавцу нужно следить за количеством продукции на складе и вовремя ее поставлять.

Разберемся с каждым шагом подробнее.

Шаг 1. Добавить склад и настроить для него метод доставки. В личном кабинете в разделе FBS → «Логистика» → «Добавить склад» нужно указать любое удобное для вас название склада, например «Мой склад в Москве», его адрес и телефон. Если у вас несколько складов в разных городах или частях города, так не запутаетесь.

В этом же окне нужно выбрать один из вариантов скорости доставки: Standard, Comfort или Express. Если хотите доставлять товары по России и в соседние страны в стандартные сроки, обычно от одного дня, подойдет Standard. В этом случае собирать заказ можно до 30 дней.

Если хотите продавать товары внутри конкретного города и доставлять их до покупателей в течение нескольких часов, можно выбрать Express или Comfort. Но на сборку заказа дается меньше времени — от 15 минут до 8 часов.

Далее нужно настроить график работы склада. Для этого нужно указать минимум пять рабочих дней и выбрать выходные и праздники, в которые не планируете работать. Меньше пяти дней указывать нельзя: это требование маркетплейса. Отмечать праздники нужно, чтобы в это время не поступали заказы, которые вы не сможете оперативно отгрузить.

После того как настроили график работы склада, нужно выбрать время на сборку одного заказа. Есть два варианта:

Когда заполните все поля, нужно нажать «Добавить метод доставки».

Метод доставки можно изменить в личном кабинете в любой момент, но для обновления настроек площадке нужно будет несколько часов.

Готово. Новый склад станет активен в течение суток и можно будет отгружать с него товары.

Шаг 2. Указать количество товаров на складе. В списке товаров нужно найти столбец «На моих складах», нажать на него, ввести нужное количество товаров в поле «Доступно» и нажать «Сохранить». Так нужно проделать с каждым товаром, который есть на созданном складе.

Шаг 3. Собрать отправление и передать его в доставку. После того как покупатель заказал товар, заказ появится в личном кабинете в разделе «Ожидают сборки». Его нужно собрать — упаковать и промаркировать по требованиям площадки — и передать в доставку.

Чтобы получить дату отгрузки заказа, нужно нажать «Собрать заказ». Система покажет точную дату, когда нужно привезти заказы в пункт приема или передать курьеру.

Если на сборку товаров нужно несколько часов или, например, товары уже собраны, можно нажать «Собрать заказ» сразу, как только его получили. Если для сборки товара требуется несколько дней, лучше сначала все подготовить, а потом уже нажимать кнопку, иначе рискуете не успеть к дате отгрузки. Если пропустите дату, заказ отменят и ваш рейтинг продавца снизится. Частые отмены могут привести к блокировке магазина.

После того как система определит дату отгрузки, нарушать и менять ее нельзя. Например, если покупатель сделал заказ 8 сентября, а в личном кабинете дата отгрузки — 10 сентября, нужно привезти товары именно в этот день. Даже если продавец собрал заказ раньше, в пункт приема все равно нужно приезжать в указанную дату.

После упаковки и маркировки отправлений для каждого уже собранного заказа, который ожидает отгрузки, нужно напечатать накладную и акт — их можно найти в личном кабинете.

После назначения даты отгрузки заказ переместится на вкладку «Ожидает отгрузки». На этом этапе в личном кабинете нужно распечатать ярлык маркировки Ozon размером 120 × 75 мм.

Распечатанную наклейку с маркировкой нужно разместить на отправлении. На ней будет указан пункт приема или сортировочного центра маркетплейса, который ближе всего к покупателю. Он может отличаться от места, куда вы привозите отправления.

Упакованный товар нужно отвезти в пункт приема, который указали в личном кабинете. Если выбрали курьера Ozon, нужно дождаться его прибытия и передать заказ.

После отправки от продавца ничего не требуется — только ждать, пока заказ доедет до покупателя.

Но есть некоторые отличия:

Если доставляете товар своими силами или сторонней службой, статус отправления нужно менять вручную в личном кабинете. Например, собрали товар — поменяли статус вручную, передали курьеру — снова поменяли статус вручную. При доставке логистическими компаниями, с которыми сотрудничает Ozon, статус поменяется автоматически.

Как начать продавать на OZON в 2023 году, пошаговая инструкция как зарегистрироваться, как стать поставщиком и продавцом Озон с нуля, условия сотрудничества, какие товары выгодно продавать, полезные сервисы для работы, советы действующего селлера на OZON для самостоятельного старта продаж.

Содержание

Почему стоит начать продавать на ОЗОН?

Ключевые показатели Ozon за 1 квартал 2023 года демонстрируют двузначный рост к аналогичному периоду прошлого года, маркетплейс продолжает активно расти, являясь одним из самых популярных и любимых среди покупателей.

По данным за Июнь 2023г. (similarweb) Ozon достиг ежемесячной посещаемости в 362.5 миллиона человек, чем почти сравнялся по посещаемости со своим главным конкурентом!

Что это значит для будущего селлера?

Данная площадка, постоянно растет, это является одним из ключевых факторов для решения продавать свои товары именно здесь, в копилку площадки для продавцов, можно добавить более лояльное отношение к покупателям, прозрачные правила для селлера озон, понятные отчеты, хорошую аналитику и отсутствие внезапных изменений правил.

Подробная информация о маркетплейсе

В начале 2023 года маркетплейс Ozon фиксировал результаты за 2022 год

OZON показал рост годового оборота компании на 86%, что составило 832 млрд. рублей.

В конце мая 2023 года Ozon объявил неаудированные финансовые и операционные результаты за первый квартал 2023 года и это очень интересно.

Ориентируясь на новый отчет продажи на Ozon за 1 квартал 2023 года можно увидеть, что ключевые показатели бизнеса демонстрируют двузначный рост к аналогичному периоду прошлого года.

Выделим главное в отчете:

Лояльность аудитории помогла маркетплейсу за год увеличить частоту заказов в 1,5 раза: в первом квартале 2023 года покупатели Ozon в среднем совершали 15 заказов в год против 10 заказов годом ранее.

06.06.2023 — Ozon повысил прогноз по обороту на 2023 год

Основываясь на текущих тенденциях и перспективах, компания Ozon заявила о повышении своего прогноза на 2023 год и ожидает, что оборот от продаж (GMV с учётом сервисов и за вычетом возвратов), вырастет не менее чем на 70 % год к году.

В рамках этой статьи вы найдете подробную информацию от действующего опытного продавца, я расскажу о том, как стать селлером и начать продавать на OZON, дам полезные советы по выбору ниши и выбору товаров. Расскажу о частых ошибках начинающих селлеров и решении сложных вопросов.

Мой бизнес на OZON

С октября 2022 года по июнь 2023 года продажи (за вычетом возвратов и не выкупленных товаров) мой бизнес на маркетплейсах вырос в 5.5 раз (с 5.800.000 р. до 32.000.000р.)

Оборот в пиковый месяц (апрель) первого полугодия 2023г. составил 56 000 000р.

А за 6 месяцев 2023 года мне удалось сделать по настоящему крутой результат!

Двести миллионов (200 000 000р.) в заказах и (152 000 000р.) в продажах.

Чтобы повторить такой результат вам понадобятся лишь некоторые знания, определенные сервисы (автоматизации и аналитики) и бизнес — инструменты, о которых я буду рассказывать ниже.

Преимущества и недостатки маркетплейса Ozon для селлера новичка

Выбирая маркетплейс в качестве будущего источника дохода, особенно новичку следует изучить его плюсы и минусы

👍 Преимущества:

👎 Недостатки:

Так-же параллельно вспоминал о ярких проблемах на другой площадке, где продвцу выставляли многотысячные штрафы за “самовыкупы”, которых они не делали или теряли товары на складе, списывали долги других селлеров потому что в кабинетах работал один и тот-же менеджер и т.д.

Я как селлер озон, за пол года не столкнулся на OZON с такими сложностями, я много поставляю на FBO (склады ОЗОНа), мои товары не теряли и страшных штрафов не выписывали.

Условия сотрудничества и основные требования OZON

Продавать товары и услуги на маркетплейсе Ozon может любой. Главное условие — быть ИП, самозанятым или работать как юрлицо.

У маркетплейса есть ряд требований к продавцам:

Взнос за регистрацию на OZON

С 17 октября 2022 года маркетплейс Wildberries в одностороннем порядке без уведомления увеличил в три раза невозвращаемый «гарантийный взнос» за регистрацию для новых продавцов до 30 тыс. рублей. Также некоторые продавцы Вайлдберриз, ранее заплатившие 10 тыс. рублей за регистрацию или работающие на площадке до введения этого ограничения, столкнулись с необходимостью оплатить новый взнос.

Что с OZON?

Что продавать на OZON

Почти все что угодно, это решает сам продавец: одежду, обувь, продукты, косметику, товары для животных и т.д. Традиционно хорошо покупают электронику, технику, книги.

Что можно продавать на OZON и какие есть ограничения

Продавать можно самые разные продукты.

Список категорий выглядит следующим образом:

Но есть некоторые ограничения, и такие товары допускаются к продажи на озон только после проверки документов качества или если отвечают другим требованиям:

Запрещенные для реализации товары

Согласно российскому законодательству, онлайн запрещено продавать алкоголь, табак и продукты с содержанием никотина, а также рецептурные лекарства. Кроме того, очевидно, что независимо от обстоятельств запрещено размещать и продавать и все остальные запрещенные законом товары.

Торговая площадка OZON, постоянно обновляет исчерпывающий список запрещенных категорий.

Помимо этого, не все товары одинаково подойдут и для FBO, и для FBS. Например, Озон не принимает на собственные склад:

СОВЕТ ОТ ЭКСПЕРТА

Категория «Страйкбол и пневматика» находится в запрещенной категории, но в ней есть не только “запрещенные товары с дульной энергией более 3 Дж”

Таким образом при желании продажи на ozon таких товаров вы найдете категорию “Туризм, рыбалка, охота / Охота и стрельба”, а в ней “Страйкбольное оружие” с дульной энергией МЕНЕЕ 3 Дж

Это значит что на OZON можно продавать некоторые товары из запрещенных категорий, но в качестве выбора для начинающих я все равно не советую так рисковать.

Как начать продавать с нуля и зарегистрироваться на OZON: пошаговая инструкция

Для начала работы с OZON рекомендую заранее ознакомиться со списком необходимых документов и подготовить сканы и копии следующих бумаг:

В зависимости от формы работы, также может потребоваться предоставление следующих документов:

Еще одним важным моментом, на который следует обратить внимание, является подключение к системе электронного документооборота (ЭДО) и наличие электронной подписи. Рекомендуется также заранее позаботиться об этом.

Посмотрите видео «Начните работать с Ozon»

Чтобы начать продавать с нуля на OZON, необходимо пройти всего 4 этапа

Процедура достаточно простая, ниже я опишу каждый из этих этапов

1. Пройдите регистрацию

Регистрация для ИП, ООО и самозанятых немного отличается.

ВНИМАНИЕ! Не стоит использовать номер телефона от кабинета покупателя, используйте отдельный номер и эл.почту это избавит вас от проблем в будущем.

Для самозанятых

Процесс регистрации схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятый может применять те же схемы продажи товаров, что иООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.

Подпишите оферту и подключите ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако вы можете пользоваться услугами и других операторов.

После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.

2. Загрузите товары

OZON предоставляет множество способов для загрузки товаров, их можно:

Самый простой способ — следовать видеоинструкции

СОВЕТ ОТ ЭКСПЕРТА

3. Выберите схему продажи

У площадки есть 4 схемы продаж, продавец сам выбирает как работать:

От выбора схемы продаж зависит общая структура расходов, которая складывается из:

На изображении ниже вы можете ознакомиться с тем, как она меняется в зависимости от схемы.

Структура расходов продавца в зависимости от схемы работы на Ozon

4. Начинайте продавать

Действуйте самостоятельно, под присмотром тех партнёров, которые прошли обучение в OZON или таких наставников как я.

При правильном размещении карточек и указании актуального наличия, продажи пойдут почти сразу, на что стоит обратить внимание

Только после этого начнут поступать заказы, а в зависимости от выбранной схемы продаж, у вас появятся обязательства по своевременной упаковке, маркировке и отгрузке товаров.

Даже на плохой отзыв можно ответить так, что читающие его покупатели примут решение все равно купить у вас, также в отзывах и ответах на вопросы старайтесь делать кросс продажи, предлагайте клиентам похожие или дополняющие товары, будьте внимательны и приветливы.

Я советую заранее ознакомиться с отчетами и подготовиться, у меня есть таблицы помогающие его автоматически расшифровать, а так-же ОПиУ и ДДС (основные отчеты) адаптированные под маркетплейсы.
Фиксируйте все расходы и приходы, это поможет вам с первого месяца взять финансы под контроль и действовать на основании цифр.

Есть такие инструменты, которые позволяют связать все маркетплейсы и кабинеты в одну систему учета остатков и отладить их учет и обновление без помощи человека, это позволит вам быстро выйти на разные площадки

Каждый день делайте маленькие шаги и держите фокус на результате.

Что такое Premium-подписка и зачем она нужна

Premium-подписка на Ozon предоставляет множество преимуществ каждому продавцу с средней оценкой товаров выше 4,5. Новым пользователям также доступен бесплатный пробный период.

Пробный период для новых продавцов, даже если их средняя оценка не достигает 4,5, является бесплатным и длится до последнего дня месяца. Чем раньше продавец подключается к Premium-подписке, тем дольше будет длиться период бесплатного пользования. Обратите внимание, если подключиться 5 марта, Premium-подписка будет активна 22 дня — до 31 марта.

Стоимость Premium-подписки составляет 2990 рублей в месяц. Оплата списывается двумя платежами за разные периоды: с 1 по 15 число и с 16 по конец месяца. Разделение платежей необходимо для того, чтобы Ozon мог контролировать работу продавцов.

В июне 2023 года Озон открыл пробный период к подписке Premium Plus

Эта опция позволит продавцам повысить видимость своих товаров в поиске и категориях, а также получить доступ к расширенному аналитическому отчету, чатам с покупателями и дополнительным финансированием для скидок на товары от платформы Ozon.

Продвижение но ОЗОН, как поднять товар в поиске

Одной из распространенных ошибок новичков-предпринимателей является недостаток финансирования для маркетинговых мероприятий. Несмотря на то, что можно продавать и без рекламы, эффективность такой стратегии обычно намного ниже. К тому же, на маркетплейсах предоставляется доступ к множеству инструментов, которые помогают увеличить просмотры товаров и число совершенных заказов.

Разберем основные инструменты этой площадки для продажи товаров

Для участия в акциях нашего маркетплейса достаточно просто зайти в свой личный кабинет и добавить свои товары в разделе распродажи. При этом, вам будет предоставлена возможность самостоятельно выбрать размер скидки из определенного диапазона. Карточки ваших товаров в результате поискового запроса также будут отображаться выше, чем у товаров, не участвующих в акции.

Продвижение: долгосрочные стратегии

В дополнение к инструментам для быстрого продвижения, маркетплейс также предлагает использовать долгосрочные инструменты. Они способствуют увеличению лояльности покупателей и конверсии, то есть доли пользователей, которые после просмотра карточки товара оформляют заказ.

У Ozon есть три долгосрочных инструмента продвижения:

Кроме этого, можно привлекать покупателей на маркетплейс с помощью других платформ, таких как собственный сайт, социальные сети и мессенджеры. Для этой цели рекомендуется использовать ссылки с UTM-метками от Ozon. Вы можете создать их непосредственно в своем личном кабинете продавца, где также будет доступна вся аналитика о переходах.

Аналитика: как оценить эффективность продаж

На маркетплейсе есть инструменты, которые помогут вам оценить эффективность продвижения, количество продаж и другие важные показатели. Использование этих инструментов сделает развитие вашей компании проще. Чтобы максимально полезно и подробно анализировать данные, они собираются как со всей площадки, так и с магазина продавца.
Ozon предлагает широкий спектр инструментов, но вы можете изучать их постепенно по мере необходимости, не обязательно сразу разбираться во всех. Уверены, что они помогут вам улучшить результаты вашего бизнеса, поэтому не стоит их избегать.

«Аналитика продавца»:

В разделе «Аналитика продавца» также представлены еще пять полезных инструментов: Отчеты, Внешний трафик, Акции, Графики и Кластеры. Подробная информация об этих инструментах доступна в Базе знаний Ozon по соответствующим ссылкам.

Аналитика: что происходит на площадке

Для оценки эффективности нашего бизнеса на маркетплейсе важно не только смотреть на собственные результаты, но и учесть взгляды и показатели конкурентов. Для этой цели мы можем использовать раздел «Аналитика площадки».

В разделе «Аналитика площадки» три инструмента:

Вы сможете разделить вашу аудиторию на отдельные группы по различным параметрам, таким как пол, возраст и город, с помощью «Конструктора сегментов». Затем вы получите подробную аналитику по каждой группе. Кроме того, вы сможете запустить маркетинговые активности, направленные на конкретный сегмент покупателей.

Какие ошибки совершают новички и как их избежать

Новички в продажах время от времени запутываются в новых информационных материалах и делают ошибки, в основном одни и те же. Однако, благодаря нашему руководству и трём простым советам, вы сможете ни в коем случае избежать таких ошибок.

Вот как избежать распространенных ошибок, которые делают начинающие продавцы на маркетплейсе.

Какой товар выгодно продавать на Озон

Для определения наиболее выгодных товаров можно воспользоваться специальным инструментом. В разделе «Аналитика» на личном кабинете, в разделе «Что продавать на Ozon», вы сможете получить информацию о самых популярных товарах на данной платформе.

Платформа собирает данные о товарах, которые были наиболее успешно проданы в течение последних 28 дней. Включает в себя список из 1 000 самых популярных товаров. Кроме того, предоставляется информация о поисковых запросах. Поэтому выбор товаров для продажи на платформе Ozon является простым процессом.

Базовые рекомендации по выбору ниши:

На 2023 год по мнению экспертов самыми перспективными нишами котор на Озоне стали:

Самые популярные товары на Озон

По данным системы аналитики MarketGuru, в 2022 году лучше всего продавались следующие категории:

Одежда и обувь

Обувь

Продукты питания

Товары для детей

Канцтовары и товары для хобби

Электроника и бытовая техника

Автомобильные товары

Товары для дома и дачи

Косметика и парфюмерия

Товары для ремонта и строительства

Товары для животных

Товары повседневного спроса

Медицинские товары

Какие из этих товаров подлежат сертификации или декларированию, смотрите в постановлении Правительства РФ № 982. На все остальные при необходимости можно оформить отказное письмо.

Как выбрать прибыльную нишу для OZON

1. Для начала нужно провести качественный анализ ниш.

С помощью этих инструментов вы сможете определить растущие или взлетающие ниши, сезонность и популярные товары для продаж.

2. Но это только первая ступень, далее, вторым этапом я советую вам сделать анализ конкурентов.

Он необходим для точного понимания ситуации в категории, сколько конкретных товаров продается у конкретного продавца, сколько отзывов в его карточках, есть ли в этой нише лидеры и известные бренды, с какими ценами придется конкурировать.

3. Третьим и очень важным этапом в выборе товара советую применять финансовую составляющую

Необходимо рассчитать потенциальную прибыль, а также доступность товара, вероятность возвратов и брака, кросс продажи, и прогноз с учетом сезонности.

Для определения потенциальной прибыли OZON предоставляет селлерам созданный им калькулятор, я же предпочитаю считать юнит-экономику товаров с помощью своих таблиц, учитывающих дополнительные расходы, налоги, комиссии и т.д.

Получить их можно в моем телеграмм канале

Как заполнить карточку товара

Правильное создание и заполнение контентом карточки товара на OZON имеет ключевое влияние на результаты продаж.

Карточка товара – это лицо товара.

Именно из нее покупатель сможет получить всю необходимую ему информацию и принять решение о покупке.

В данной статье я коротко опишу самые важные моменты

Какую схему работы выбрать?

У площадки есть 3 схемы продаж: FBO, FBS, realFBS

Расскажу о схемах немного подробнее:

СОВЕТ ЭКСПЕРТА

Адреса складов OZON

OZON активно развивает складскую сеть, фактически ежемесячно сообщая об открытии новых кластеров и больших сортировочных центров.

Помимо развития складской сети, OZON сокращает время доставки для покупателя, тем самым увеличивая принятие решения о покупке и увеличивая продажи.

Ниже – перечень и карта с адресами.

Склады

Адыгейск
Воронеж
Гривно
Екатеринбург
Жуковский
Казань
Калининград
Красноярск
Нижний Новгород
Новороссийск
Новосибирск
Павловская Слобода (негабаритные товары)
Петровское
Пушкино-1
Пушкино-2
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Софьино
СПБ Бугры
Тверь
Хабаровск
Хоругвино
Хоругвино (негабаритные товары)
Шушары

Комиссии OZON для поставщиков в 2023 году

(Свежие изменения от 1 июня 2023 года)

За реализацию товаров маркетплейс берет определенный процент. Комиссия зависит от категории, а в некоторых случаях — от подкатегории. Это важная информация позволяющая понять как продавать на озон с прибылью.

Таблица комиссий от 1 июня 2023 года

Как уменьшить размер комиссии на OZON

Маркетплейс установил скидки на комиссию при подключении отсрочки всех платежей. Чем больше период отсрочки, тем выше будет размер вашей скидки на комиссию.

Как рассчитывается комиссия если OZON сам делает скидку на товар за свой счет

Скидки которые OZON даёт за свой счёт, не влияют на экономику продавца и делаются за счёт сокращения суммы комиссии. Если новая комиссия всё равно не покроет разницу в стоимости, маркетплейс компенсируем её доплатой за свой счёт.

В некоторых случаях комиссия может оказаться равной нулю или даже отрицательной — тогда ее будут считать равной 12 копеек (это минимальная допустимая сумма)

Какие товары стоит выбрать для больших продаж на OZON

— Стоит ли продавать Китайские товары на OZON

Да, но с определенной оговоркой.

OZON как место покупок, воспринимается покупателями как более дорогой и более надежный интернет магазин, на OZON меньше Китайских дешевых товаров, а брендовые вещи и электротовары представлены на нем наоборот максимально широко.

Здесь покупатели реже сталкиваются с проблемами подмена, подделками и прочими сложностями связанными с покупаками на маркетплейсах, тут можно купить действительно оригинальные вещи PRADA и GUCCI, оригинальную технику Dyson, Epson, Makita и прочих именитых брендов.

Этот факт позволил мне в свое время посмотреть на продажи на маркетплейсах под новым углом и я успешно начал продавать здесь именно брендовые товары.

На площадке много Китая, но откровенно дешёвые и некачественные товары задерживаются редко, вы тем не менее можете поехать в Люблино на ТЯК “Москва”, подобрать там Китайский товар, или найти его на AliExpress и запустить такие продажи, но я настоятельно рекомендую сразу поднимать планку и продавать что-то достаточно дорогое и качественно.

Именно на этой площадке сконцентрирована платежеспособная аудитория и я советую пользоваться этим фактом.

1. Вам нужно будет заключить с ними договора на поставки (обычно этого достаточно для разрешения продаж на площадке)

2. Договориться о приемлемых закупочных ценах и начать работать, покупая товары небольшими партиями (это не очень сильно отличается от договоренностей с Китайцами, а по опыту моих учеников, часто является даже более простой задачей)) )

В рамках этой статьи я не буду подробно рассматривать работу с Китаем, но хочу что-бы вы понимали всю цепочку предстоящих этапов

С поставщиком необходимо заключить контракт на импорт, а также составить детальное описание товара, техническую документацию и фото на него, подготовить коммерческое соглашение и самое главное получить именно тот товар который приходил на проверку.

В самом начале своей работы лучше обратиться за помощью специалистов или пройти обучающие курсы, в рамках которых будет детально рассмотрен вопрос того, как продавать товары из Китая на OZON.

Продажи на OZON: сколько можно заработать

Прибыль от продаж на OZON зависит от большого количества факторов, поэтому однозначный ответ на вопрос о заработке дать достаточно проблематично.

Мой опыт личных продаж на OZON, показатели учеников моего группового наставничества дают мне право утверждать, что продавцы на OZON условно делятся на 4 категории

Статистика вещь упрямая!

К наиболее значимым факторам, влияющим на конечную прибыль я могу отнести следующее:

Имея одного менеджера и работника склада, большинство селлеров достигают дохода в 150 — 250 т.р., а вот на уровне 300 000р. они обычно застревают в операционке и им нужна экспертная помощь.

Чтобы реализовать большой объем товаров, необходимо отладить работу склада, логистику, делегировать всю операционку по работе с площадкой менеджеру, заняться стратегическим развитием и продвижением, хорошо считать деньги, анализировать продажи. Только это, позволяет в короткие сроки кратно увеличить объем продаж, и зарабатывать в разы больше.

Добрый совет:

Я советую вам заранее подумать о том чего вы хотите в будущем

Поверьте, даже на уровне 10 000 000р. продаж в месяц, у меня не хватало времени на действительно важные стратегические задачи и быстро расти мешала обычная операционка.

Сложности сотрудничества с OZON

Если сравнивать ситуацию с ближайшим конкурентом, их реально не много, но как говориться “В каждой бочке с медом, есть ложка с дегтем”

Периодически все продавцы сталкиваются с определенными трудностями.

Маркетплейс OZON отличается четкими правилами и системным подходом, по этому устанавливает довольно жесткие условия работы и может наказывать продавцов за нежелание выполнять эти требования.

Наиболее распространенные сложности:

В целом OZON отличается наиболее лояльным и справедливым отношением к селлерам, здесь нет внезапных и огромных штрафов, о том за что его можно получить в случае нововведения начинают информировать настойчиво и заранее, подробно разъясняют все аспекты.

Блокировки кабинетов возможны, но происходят они в случае действительно серьезных и не однократных нарушений, например продажа подделок в наглую, очень низкий рейтинг, систематические отмены заказов и постоянное нарушение времени отгрузки.

В кабинете есть рейтинг, на него можно ориентироваться и своевременно исправлять ошибки в работе.

Определенным аспектом способным вызвать сложности я могу отметить закручивание гаек в последнее время.

Так-же выбирая OZON в качестве основного источника дохода, стоит учитывать формат расчетов маркетплейса с поставщиками (селлерами)

OZON переводит деньги на ваш банковский счёт:

Два раза в месяц — на общих условиях:

Выплаты на общих условиях можно перенести на 15-90 дней, а взамен снизить комиссии за продажу всех категорий товаров.

Полезные для работы сервисы

В работе маркетплейсами и в том числе с OZON, очень важно использовать сервисы аналитики и автоматизации. Благодаря им вы сможете отслеживать не только свои позиции, но и узнавать, как обстоят дела у конкурентов, анализировать разные ниши, находить растущие тренды и вычислять сезонность. Данные сервисы полезны не только новичкам, но и продавцам с большим опытом

Сервисы аналитики для маркетплейсов:

Фактически все сервисы имеют бесплатный пробный период. На многих из них есть обучающее использованию видео. Вы можете попробовать работу с ними в тестовом режиме, который позволит максимально раскрыть их функционал и оценить удобство.

Сервисы автоматизации для маркетплейсов:

Как и где научиться торговать самостоятельно на Озон

Хотите узнать больше? На платформе Ozon доступны различные возможности для обучения. Там вы можете бесплатно изучать курсы, видео и вебинары, которые подходят как для начинающих, так и для опытных предпринимателей.

Благодаря этим разделам платформы Ozon вы сможете продолжать обучаться и развиваться в своей сфере, независимо от вашего уровня знаний и опыта. И самое главное — все это доступно абсолютно бесплатно.

Выводы и рекомендации

Продажи на маркетплейсе OZON действительно способны приносить стабильный и высокий доход. Создатели площадки постарались максимально упростить вход нового селлера, но не стоит расслабляться, очень важно внимательно – изучить и понять все правила, политику и ответственность продавца.

Как научиться продавать на OZON – один из самых частых вопросов у начинающих. Лучше всего пройти обучение у действующего продавца на OZON, понять как устроен его бизнес, это позволит избежать траты лишнего времени и проверки всего “на своей шкуре”, если нет готовности к быстрому росту, пройдите обучение по работе с маркетплейсом с помощью тематических курсов, ссылки на которые я добавлю позже.

Если ты хочешь понять как продавать на OZON, пиши свой вопрос в комментарии

Группа моего наставничества, все ребята делают 300+ чистыми

Продолжаем рассказывать о работе на отечественных маркетплейсах. Сегодня речь пойдет о старейшем игроке e-commerce в России — площадке Ozon. Регистрация, начало продаж, комиссии и требования к партнерам, склады, продажи и тарифы — в нашей статье.

Немного об “Озоне”

Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:

• 19 миллионов постоянных покупателей;
• 60 тысяч заказов ежедневно;
• 2,5 миллиона уникальных посетителей в сутки;
• постоянная аудитория — более 30 миллионов человек;
• более 15 миллионов товаров на сайте, распределенных по 24 категориям;
• служба доставки “Озона” ежедневно доставляет примерно 130 тысяч собственных заказов и заказов партнеров;
• служба доставки (склады, пункты выдачи и так далее) охватывает 6,5 тысяч населенных пунктов.

Если этого недостаточно, приведем еще одну цифру: оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Каждый третий заказ продают партнеры-поставщики маркетплейса.

Что можно продавать на “Озоне”

Товары распределены по 24 категориям, включающим практически всю продукцию широкого потребительского спроса. Сюда входят:

• бытовая техника и электроника;
• товары для дома, дачи и сада;
• детские товары;
• одежду и обувь;
• косметику и парфюмерию;
• продукты питания;
• спортивные товары;
• строительные материалы;
• товары для животных;
• ювелирные украшения и многое другое.

Правда, есть и некоторые ограничения. Во-первых, ряд товаров вообще нельзя продавать на маркетплейсе. Ничего сверхъестественного тут нет, все вписывается в законодательство Российской Федерации и правила самого Ozon. Запрещены к продаже наркотики, оружие, лекарственные препараты, алкоголь и так далее. Подробно вы можете почитать об этом в нашей статье.

Еще есть некоторые категории продукции, для продажи которых на “Озоне” попросят ряд документов: паспорта, сертификаты соответствия, декларации и свидетельства. Это касается интимных товаров, автомобильных запчастей, антиквариата, бытовой техники, детских товаров и так далее.

Категории товаров на сайте “Озона” 

И последний момент. Забегая немного вперед сообщим: у “Озона” есть 2 формата работы с интернет-магазинами — продажи со складов партнеров и торговля с собственных складов маркетплейса. В том ключе расскажем о последнем ограничении: есть такие товары, которые “Озон” разрешает продавать только со склада партнера и не принимает на свои. Вот эти позиции:

• автомобильные аккумуляторы (как щелочные, так и кислотные) в заряженном состоянии;
• опасные грузы и ЛВЖ (легковоспламеняющиеся жидкости). Исключение составляет бытовая и автомобильная химия, имеющая сопроводительные документы.

Плюсы сотрудничества с маркетплейсом “Озон”

Главное преимущество площадки — большое число вариантов и моделей партнерства. Перечислим их все:

1. Вы можете стать прямым поставщиков товаров на маркетплейс. В этом случае “Озон” будет выступать в качестве ритейлера. Такая модель подходит почти всем: производителям, оптовикам и даже небольшим интернет-магазинам. Для этого понадобится заключить прямой договор поставок.
2. Можно продавать свои товары на Ozon. Идеальный вариант размещения для интернет-магазинов.
3. Есть вариант открыть пункт выдачи “Озона” и помогать маркетплейсу с партнерами развивать бизнес. На это даже можно получить кредит до 3 миллионов рублей под 15 процентов годовых.
4. Существует реферальная программа, позволяющая стать участником партнерской сети.

Все существующие модели можно применять в различных сочетаниях. Например, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказов “Озона” (при этом маркетплейс помогает с привлечением инвестиций), размещает на маркетплейсе свои товары, а выдает и свои заказы, и заказы партнеров площадки. Любые индивидуальные условия приветствуются и обсуждаются с администрацией компании.

Различные форматы сотрудничества — не единственное преимущество Ozon, есть и еще:

• возможность работать с именитым брендом. Хорошая посещаемость сайта площадки дает интернет-магазинам неплохой целевой трафик;
• встроенные маркетинговые инструменты и аналитика;
• партнерские программы и реферальный маркетинг;
• комиссия берется только с закрытых сделок. Вы заплатите только в случае, если заказ получает статус “доставлен”;
• возможность привлекать инвестиции при помощи маркетплейса;
• возможность участвовать в тендерных закупках.

Калькулятор дохода по реферальной программе от Ozon

Минусы работы на Ozon

На самом деле недостатков тоже хватает. Они делают сервис подходящим далеко не всем. Часто площадка подходит в качестве дополнительного канала продаж и расширения охвата, а также для возможности поработать под эгидой именитого бренда.

Итак, минусы:

• относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте. Если на том же “Беру” придется отстегнуть 3-13 процентов от суммы сделки, то “Озон” может забрать до 40% прибыли и даже больше;
• повышенные требования к продавцам. В качестве поставщика маркетплейса может выступать только компания, зарегистрированная в качестве ИП или юридического лица;
• взаиморасчеты производятся только в одном формате, перечислением денег на расчетный счет компании;
• для обмена документами придется подключить систему электронного документооборота. Без этого невозможно воспользоваться фулфилментом от Ozon;

Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами

Их два: поставка товаров с собственного склада (FBS) и прямые продажи со складов маркетплейса (FBO).

Модель FBS работает так: вы размещаете свой товар на витрине “Озона”, а хранение и упаковка продукции ложатся на ваши плечи. После того, как позиция продана, ее нужно передать сотрудникам маркетплейса на доставку. Способов два: лично привезти заказ в один из пунктов приема, либо заказать визит курьера, который заберет посылку. Второе, по понятным причинам, немного дороже.

Если у вас нет собственных складских помещений, единственный вариант сотрудничества с Ozon — FBO, или продажа товаров со складов маркетплейса. Здесь тоже нет ничего сложного: все товары передаются на хранение “Озону”, где лежат до поры до времени и ждут, когда их купят. После оформления заказа на сайте сотрудники площадки сделают поставку под ключ: упакуют, свяжутся с покупателем и привезут туда, куда нужно. Фулфилмент от Ozon стоит недешево, но вы экономите на аренде и обслуживании собственного склада, а также логистических услугах.

Как продавать на Озон без ИП

Расширяющиеся сервисы многих маркетплейсов позволяют построить успешный международный торговый бизнес в одиночку, не выходя из дома и не контактируя с товаром. Ozon решил следовать тренду и разрешил торговать на платформе самозанятым, хотя и с рядом оговорок.

Условия сотрудничества с маркетплейсом для этой категории продавцов будут следующие:

1. Можно продавать только самостоятельно изготовленные товары, за исключением подакцизных и тех, которые требуют регистрации товарного знака или обязательного нанесения маркировки.
2. Ozon будет проверять официальную регистрацию самозанятых на сайте ФНС.
3. Комиссия маркетплейса будет стандартной – от 4 до 15%.
4. Доступной будет только схема сотрудничества FBS «Продажи со склада продавца», то есть самозанятые будут сами оформлять посылки.
5. Продавцы получат возможность получать деньги за оплаченный заказ уже на следующий день по услуге «Гибкий график выплат», но с рядом ограничений.

Столь ожидаемое решение Ozon поможет маркетплейсу расширить аудиторию клиентов, а для самозанятых создаст дополнительный канал продаж.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Зависят от двух вещей: категории товара и схемы работы с маркетплейсом: FBO или FBS. Первое закономерно дороже, но и услуг, которые берет на себя сервис в этом формате, больше. Кстати сама разница не такая уж и большая. Например, комиссия за продажу автозапчастей со склада Ozon будет 12 процентов, а с собственного — 10. Система сборов довольно объемная, ознакомиться с ней полностью можно в документации маркетплейса. Самая маленькая комиссия (5%) берется за строительные материалы, а больше всего придется заплатить за продажу и доставку букинистических книжек — 40%.

Комиссия по модели FBO включает:

• размещение товара на сайте;
• приемку на склад и хранение;
• упаковка и отправка покупателю;
• приемка возвратов.

Комиссии и тарифы “Озона” 

Комиссия по FBS включает то же, что и в предыдущем пункте, за исключением складских услуг. Напомним: формат FBS предусматривает продажу со склада интернет-магазина.

Для каждой категории товара есть пороговое значение цены. Это минимальная цифра, с которой рассчитывается комиссия. Для большинства групп пороговая цена составляет 100 рублей. Сервисный сбор не может превышать стоимости товара, а вот равняться ему — вполне. Расскажем, как будут браться комиссионные сборы на примерах.

Допустим, товар стоит 500 рублей, а комиссия на него составляет 10 процентов. В этом случае придется заплатить 50 рублей сервисного сбора. Другой пример: товар стоит 20 рублей, пороговая цена — 100 рублей, комиссия — 20 процентов. Здесь комиссия будет 20 рублей, то есть она равна розничной стоимости позиции. Можно сделать вывод, что продавать копеечную мелочевку на “Озоне” невыгодно. Всю маржу съест сервисный сбор. Администрация сервиса советует размещать такие товары в виде комплектов, чтобы отбить комиссионные расходы.

Работая с маркетплейсом Ozon, придется оплачивать и дополнительные услуги, например:

• если покупатель вернул товар, маркетплейс вернет только 95% от взятой комиссии. 5 процентов (но не меньше 15 рублей) сервис заберет себе в качестве компенсации расходов на возврат;
• за доставку продукции на склад “Озон” нужно заплатить от 500 до 5485 рублей без НДС за один европалет. Цена доставки зависит от местоположения интернет-магазина продавца и склада доставки;
• обработка излишков стоит 100 рублей без НДС за единицу товара. Так что настоятельно не рекомендуется привозить на склад больше, чем указано в универсальном передаточном документе УПД-2;
• каждый выезд курьера на склад интернет-магазина стоит 1400 рублей без НДС;
• утилизация товара стоит 20 рублей без НДС за одну единицу.

Склады “Озона”

Несомненная фишка маркетплейса — разветвленная сеть центральных и региональных складов. Где бы вы не находились, поблизости обязательно окажется один из них.

Центральные склады располагаются в городах Тверь, Черная Грязь и Хоругвино, региональные — в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске.

От того, на каком складе размещен товар, зависит и география продаж. То, что лежит на центральных, видят покупатели на всей территории РФ. Купить позиции с региональных складов могут только клиенты из близлежащих областей. То есть, если покупатель находится в Казани, позицию, находящуюся на складе в Новосибирске он даже не увидит. Это нужно учитывать при размещении товаров. Подробно о том, что могут купить клиенты из различных регионов, можно посмотреть здесь.

Как выйти на Озон — пошаговая инструкция

Для регистрации зайдите на портал OZONSeller по этой ссылке.

В появившемся окне нажимаем кнопку “Начните продавать” и переходим к разделу регистрации:

Все стандартно: для создания учетной записи понадобится только адрес электронной почты и пароль, состоящий из латинских букв (прописных и заглавных), символов и цифр. После ввода данных нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. На указанный электронный адрес придет письмо для подтверждения. Прямо из него переходим на следующий этап — ввод первичных данных о компании.

Нужно указать форму собственности, название, а также фамилию и имя владельца учетной записи. Ставим галочку согласия с обработкой персональных данных и переходим в личный кабинет. Он выглядит так:

Аккаунт пока не подтвержден, нужно пройти еще 3 этапа. Первый — ввод информации о компании. Указываем форму собственности, фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, юридический адрес. Сюда же прикрепляем ссылку на сайт интернет-магазина, если он есть.

Следующий этап — заполнение платежных реквизитов. Нужно указать ОГРНИП (если ИП) или ОГРН (если ООО), номер расчетного счета и БИК банка, где он открыт.

Последний шаг — загрузка учредительных документов компании. Сканируем и загружаем свидетельство о регистрации, ИНН и паспорт индивидуального предпринимателя или бумаги на организацию. Здесь же система попросит указать режим налогообложения.

После того, как данные загружены, заявление отправляется на проверку службой модерации. Срок проверки — 1 рабочий день, как правило делают быстрее.

На этом регистрация на “Озоне” в качестве продавца завершена. Теперь можно загружать описания товаров, выбирать форматы работы и склады, словом, начинать продажи. Выгружать товары можно всеми привычными способами: при помощи XLS-файла через шаблон, вручную или с использованием API, когда нужна автоматизация.

Выгрузка товаров на Ozon через InSales

После регистрации в InSales, вам становится доступна облегченная выгрузная товаров в Ozon и автоматическое обновление цен и остатков.

Для автоматической выгрузки товаров в Ozon, сначала создавайте товары в InSales, затем заполняйте параметры, а дальше выгружайте их в Ozon. При этом работать с заказами и их статусами, вести аналитику продаж, контролировать ассортимент и общайтесь с клиентами Ozon можно прямо в Insales.

Зарегистрируйтесь в InSales через этот лендинг или через форму под этой статьёй.

Регистрируйтесь и продавайте вместе с лидерами рынка. Успехов в продвижении!

Возможно вам также будет интересно: