Харизматический стиль руководства это

В
конце XX
века теория и практика менеджмента
выдвинули и развили несколько стилей
руководства, которые с полным основанием
можно назвать современными. Наиболее
известными из них стали пять
стилей:
«харизматический», «транзакционный»,
«сервисный», «интерактивный»,
«командный». Все они весьма эффективны,
если используются грамотно и с учетом
ситуации.

Харизматический
стиль
руководства основан на безоглядной
вере ведомых в лидера и его правоту.

Название
стиля происходит от слова «харизма» –
природной способности человека к
лидерству. Главной особенностью такого
стиля является то, что все зависит от
личности лидера, его убежденности,
которая передается подчиненным. Лидер
внушает доверие и ведет за собой.
Подчиненные даже не пытаются понять на
уровне знания поведение лидера. Все
строится на эмоционально-подсознательном
влиянии, нерассуждающей вере в
руководителя.

Источниками
влияния харизматических руководителей
являются: специфичное, разделяемое
сотрудниками видение будущего; системы
корпоративных ценностей, которую
поддерживают все сотрудники; взаимное
доверие лидера и подчиненных.
Харизматические руководители обладают
способностями внушать сотрудникам веру
в возможности достижения высоких
результатов. Они могут убедить подчиненных
в том, что их интересы совпадают с
задачами фирмы. Они способны увлечь
работников на реализацию общей идеи.

Если
лидер обладает необходимыми знаниями
и ответственностью, харизматический
стиль руководства, будет весьма
эффективным.

Харизматические
лидеры могут быть как социально
положительными, так и отрицательными.
Так, к числу харизматических лидеров
можно отнести Мать Терезу, Мартина
Лютера Кинга, Адольфа Гитлера. Ярко
выраженные харизматические лидеры, как
правило, ненадолго задерживаются в
экономике. Их гораздо больше привлекает
политическая и социальная сфера.

Трансакционный
стиль – это вовлечение персонала в
большие последовательные акции, убедив
его в их важности как для фирмы, так и
для сотрудников.

Содержанием
действий трансакционных (от акции к
акции) руководителей является: разъяснение
персоналу характера поставленных задач;
создание необходимых структур;
обеспечение стимулирования. Отличительными
чертами трансакционного стиля руководства
является ясность задач и трудовой
энтузиазм. Лозунг этого стиля – «дорога
ясна и победа видна».

Обычно
трансакционные лидеры делают упор на
безличные элементы процесса труда –
планы, графики. Они трудолюбивы,
ответственны, высоко чтут установленные
в фирме нормы, правила, традиции.

Акции
не должны превращаться в кампанейщину
– не завершив одно, хватаемся за другое.
Акции должны быть значимыми для фирмы
и реальными в смысле возможностей их
реализации. В этом случае трансакционный
стиль руководства может быть весьма
эффективным.

Сервисный
стиль
руководства – это направление усилий
менеджеров на создание условий для
решения задач фирмы, труда и отдыха
сотрудников.

Руководители
такого стиля видят свою роль в обслуживании
(сервисе) подчиненных в смысле обеспечения
необходимых условий для работы. Правило
сервисного стиля руководства гласит:
«Надо поставить сотруднику четкую
задачу и создать условия для ее выполнения,
а затем не мешать ему работать».

Сервисные
руководители, таким образом, действуют
как бы на двух уровнях: служат реализации
как общей задачи фирмы, так и пофессиональных
потребностей своих подчиненных. Цель
обслуживающего (сервисного) руководства
– повышение мотивации подчиненных к
труду, достижению целей фирмы.

Сервисный
стиль хорошо зарекомендовал себя в
учебных организациях. Это связано с
тем, что такой стиль предполагает свободу
творчества, естественное желание к
обучению. Причем последнее относится
как к преподавателям, так и к учащимся.
Цель у них единая, надо лишь создать
необходимые условия для учебы.

Интерактивный
стиль
– это эмоциональное вовлечение персонала
в миссию фирмы и устремления руководителя.

Менеджер
такого стиля выступает в образной роли
«друга-заговорщика», который стремится
разделить с подчиненными свою увлеченность
работой. Такое «включение» затрагивает
широкий спектр эмоций, вплоть до интимных
переживаний. Совместно обсуждаются не
только дела фирмы, но и многие личные
события.

Руководитель
интерактивного стиля заботится о
достижении консенсуса, активном и
увлеченном участии в работе всех членов
коллектива, их взаимодействии и
взаимопонимании. Интерактивный менеджер
всячески поддерживает идею о том, что
стремление к достижению целей фирмы
расширяет возможности сотрудников в
реализации их личных интересов.

Поскольку
данный стиль руководства базируется
на эмоциональном сопереживании, его
часто называют «женским менеджментом»
(см. раздел 1.3).

Интерактивный
стиль руководства особенно удачно себя
показывает в творческих коллективах:
редакциях газет и журналов, радио- и
телестудиях, домах и магазинах мод,
салонах красоты, консалтинговых фирмах.

Командный
стиль
руководства – это управление посредством
группы (команды).

Управленческая
команда – это единый организм, где
каждый играет свою роль, и все дополняют
друг друга. Их совместный результат не
есть простая сумма отдельных усилий.
Это всегда общее дело, в которое каждый
член команды вносит свою неповторимую
лепту.

Формирование
управленческой команды – забота лидера.
Среди способов ее создания: привлечение
единомышленников, приглашение
специалистов, делегирования коллегам
значительной части полномочий лидера.

Командный
стиль руководства за последнее десятилетие
уверенно вышел на первое место по своей
эффективности. Это связано с тем, что
управление постоянно усложняется.
Одному человеку, даже самому способному,
просто не под силу решать столь сложные
и разноплановые управленческие задачи.

Сегодня
в сфере управления твердо установилось
следующее правило – каждый «топ-менеджер»,
а тем более «золотой воротничок» имеет
свою управленческую команду.
Лидеров-одиночек на верхних этажах
управления просто не существует. Они
не выдерживают конкуренции с управленческими
командами, и «сходят с дистанции» на
средних ступенях управленческой
лестницы. Таким образом, «командный
менеджмент» является одним из самых
ярких достижений современной теории и
практики управления.

Командной
организации труда посвящена глава 7
данной книги.

Соседние файлы в папке Володько В. Ф. Основы менеджмента

• #
• #
• #
• #
• #

  26.03.2016725.7 Кб213Глава 4.doc

• #
• #

  26.03.2016653.64 Кб189Глава 6.doc

• #
• #
• #
• #

Быть лидером — это одно, а быть харизматическим лидером — совсем другое. Харизматическое лидерство — это своеобразный стиль лидерства. Они отличаются от всех остальных. Однако они зависят от своего обаяния и личных убеждений, чтобы нести своих последователей в одиночку. Тем не менее, харизматическое лидерство — это не то же самое, что трансформационное лидерство. Хотя у них есть некоторые сходства. Тем не менее, эта статья раскроет вам некоторые характеристики, теории и примеры харизматического лидерства.

Если вы хотите стать харизматическим лидером, эта статья для вас.

Продолжить чтение. Теперь приступим к делу.

Что такое харизматическое лидерство

Харизматическое лидерство — это стиль лидерства, при котором лидеры используют свои коммуникативные навыки, убедительность и обаяние, чтобы влиять на других. Кроме того, харизматичный лидер руководствуется убежденностью и приверженностью своей цели. 

Однако они наиболее ценны для организаций, столкнувшихся с проблемами или стагнирующих. Кроме того, харизматичный лидер способен глубоко взаимодействовать с окружающими его людьми. 

Тем не менее харизматический стиль руководства иногда связывают с трансформационным стилем руководства. Это потому, что они имеют некоторое сходство. Однако харизматический лидер отличается от трансформационного лидера.

Харизматичный лидер часто полагается на свои навыки и обаяние, чтобы подтолкнуть своих последователей к действию. В то время как трансформационный лидер полагается на общее видение для создания изменений. Кроме того, определение харизматического лидерства не будет полным, если оно не сосредоточено на личном лидере.

Зная это, давайте обсудим некоторые характеристики харизматического лидерства. 

Характеристики харизматического лидерства

Ниже приведены некоторые из основных характеристик харизматического лидерства. 

Хорошие навыки общения

Харизматичный лидер должен обладать отличными коммуникативными навыками. Следовательно, помогает поощрять сотрудников в трудные времена, а также помогает им оставаться на земле, когда все в порядке. Тем не менее, лидерам комфортно общаться один на один или в группе.

№1. Смирение

Вы не можете быть харизматическим лидером и не иметь чувства смирения. Кроме того, они ценят каждого своего сотрудника и обращают внимание на их проблемы. Тем не менее харизматичный лидер убеждает сотрудников в том, что они приносят пользу организации.

Кроме того, он также показывает им, как их вклад влияет на стратегическую цель организации. Они вызывают большую лояльность у своих сотрудников.

№2. Зрелость

Воистину, у них очень сильная личность, у харизматичного лидера тоже есть зрелость и характер. Однако они не верят в пустую демонстрацию мастерства. Следовательно, они черпают из своей мудрости и знаний, накопленных за годы их опыта. Харизматичный лидер всегда ведет себя зрело и ответственно.

№3. вещество

Харизматический лидер без субстанции продержится очень короткое время. Кричащее поведение может привлечь людей. Однако в долгосрочной перспективе люди потребуют чего-то существенного за фасадом.

Тем не менее, харизматичный лидер говорит и работает одновременно. Он не разговаривает и передает обязанности своим последователям. Очарование дает ему работу, однако дело закрывает вещество.

№ 4. Уверенность

Правда, харизматичные лидеры уверены в себе. Они добры и довольны тем, кто они есть. Тем не менее, они понимают себя и стараются не быть кем-то другим. Они безопасны и достаточно уверены в себе, чтобы чувствовать себя комфортно в собственной шкуре.

№ 5. Умение понимать на слух

Харизматичные лидеры — отличные слушатели. Когда они слушают вас, они обращают внимание на детали. Однако слушают с полным интересом, не отвлекаются. Кроме того, они участвуют в разговорах и действуют с сочувствием.

№ 6. Самосовершенствование

Каждый харизматичный лидер знает, что существуют различные качества, которые отличают его от других. Однако именно эти качества привлекают внимание и делают их харизматичными по своей природе. Следовательно, они знают, насколько это жизненно важно для них, и постоянно совершенствуются.

А сейчас давайте кратко обсудим некоторые замечательные примеры харизматического лидерства.

Примеры харизматического лидерства

Вот несколько примеров харизматического лидерства. Эти люди прожили харизматичную жизнь. Они скромны, страстны и скромны. Тем не менее, они обладают качествами, благодаря которым мир видит в них пример харизматического лидерства.

Мартин Лютер Кинг

Речи Мартина Лютера Кинга-младшего помогли небольшим движениям за равные права в США и за их пределами. Кроме того, доктор Кинг наиболее известен маршем на Вашингтон 28 августа 1963 года, в котором приняли участие более 200,000 1964 человек. Однако во время этого марша он произнес свою знаменитую речь «У меня есть мечта». Тем не менее, после этого был принят Закон о гражданских правах XNUMX года.

МЛК вселял в людей надежду, открыто передавая свои чувства в повествовании. Однако он никогда не применял силу или насилие, а избегал его с миром и сосредоточением внимания на процветании.

Мать Тереза

В 1946 году Мать Тереза ​​бросила преподавать, чтобы следовать своему призванию, основав миссионеров милосердия, чтобы жить и работать в трущобах Калькутты. Однако в 1950-х и 60-х годах она открыла детский дом, дом престарелых, семейную клинику и ряд мобильных клиник.

Мать Тереза ​​была щедрой женщиной. Она жертвовала на благотворительность, проявляла мужество перед лицом оппозиции и была совершенно бескорыстной. Кроме того, она полностью посвятила себя тому, чтобы отдать все, что у нее было, чтобы помочь нуждающимся. Тем не менее, другие поддерживали ее в работе, несмотря на тяжелые условия и ежедневную разруху.

Уинстон Черчилль

Сэр Уинстон Черчилль родился в 1874 году. Однако он хорошо известен тем, что был премьер-министром Англии во время Второй мировой войны. Кроме того, он использовал свои коммуникативные навыки в качестве военного корреспондента во время Первой мировой войны и создавал законы для парламента. Однако он был великим оратором, который использует выступления по радио, чтобы поддержать стойкость британского народа.

Тем не менее, он говорил открыто, в отличие от большинства политиков того времени. Опять же, его акт уверенности и обаяния сделали его очень харизматичным для нации, которая была побеждена, но не подавлена ​​во времена раздоров и проблем. 

Маргарет Тэтчер

Она первая женщина-премьер-министр Великобритании. Однако ее любили и ценили во время ее службы и после нее. Тем не менее, она была смелой и уверенной в себе для женщины своего времени. Кроме того, она была готова приспосабливаться к мнению других и проявлять смирение, когда это было необходимо.

Папа Римский Иоанн Павел II

Его очень уважали за его работу в церкви. Иоанн Павел II стал кардиналом в 1967 году. Он снова был избран папой в 1978 году. Однако он занимал эту должность до своей смерти в 2005 году. Тем не менее, Папа Иоанн Павел II сыграл важную роль в изучение роли Римско-католической церкви в современном мире. Кроме того, он побывал в более чем 100 странах и активно выступал за права человека.

Теперь давайте кратко обсудим теорию харизматического лидерства.

Теория харизматического лидерства

Теория харизматического лидерства связана с личностным подходом к лидерству. Тем не менее, речь идет о черте, присущей харизматичным лидерам.

Подход, основанный на чертах, начался с акцента на выявлении качеств великих людей. Однако он сместился, чтобы включить влияние ситуаций на лидерство. В настоящее время он сместился назад, чтобы вновь подчеркнуть важную роль черт неэффективного лидерства.

Согласно Максу Веберу, «харизма применяется к определенному качеству индивидуальной личности посредством добродетели. Именно этим он отличается от обычных людей и рассматривается как наделенный сверхъестественными, исключительными качествами».

Кроме того, харизматическое лидерство является относительно новым и отличным критерием. Однако с 1970 года исследователи проводили исследования харизматического лидерства в разных областях. Тем не менее, исследователи использовали разные подходы к изучению харизматического лидерства, однако их выводы были довольно последовательными.

Заключение

В заключение, харизматические лидеры принадлежат к другой породе, чем другие стили лидерства. Однако им присущи свои особенности. Кроме того, их чувство смирения и уверенности находится на более высоком уровне.

Каковы качества харизматического лидера?

Вот список харизматичного лидера

• №1. Смирение
• № 2. Зрелость.
• №3. вещество
• № 4. Уверенность
• № 5. Умение понимать на слух
• № 6. Самосовершенствование

Кто такие харизматичные лидеры приводят примеры?

Маргарет Тэтчер

Она первая женщина-премьер-министр Великобритании. Однако ее любили и ценили во время ее службы и после нее. Тем не менее, она была смелой и уверенной в себе для женщины своего времени. Кроме того, она была готова приспосабливаться к точке зрения других и проявлять смирение, когда это было необходимо.

Связанная статья

1. ИНКЛЮЗИВНОЕ ЛИДЕРСТВО: простая черта инклюзивного лидерства
2. Как Apple построила свой бренд
3. СТРАТЕГИЯ ВЫХОДА ИЗ БИЗНЕСА: что нужно знать
4. Как сохранить свой бизнес (4 пошаговых руководства)
5. 30 самых популярных навыков обслуживания клиентов (полная информация)
6. Как сохранить свой бизнес (4 пошаговых руководства)

В этой статье мы углубимся в харизматическое лидерство и его характеристики, примеры и важность, которые могут помочь вам определить различия и сходства между харизматическим и трансформационным лидерством. Если вы раздумываете, подходит ли вам харизматический стиль лидерства, давайте углубимся в него.

В стиле управления есть разделяющие термины босс и лидер, менеджер, супервайзер… Быть хорошим менеджером не означает быть эффективным лидером, а хороший лидер может не быть боссом. Когда дело доходит до лидерства, его также можно разделить на множество стилей, таких как харизматический, трансформационный, бюрократический, демократический и другие.

Содержание

Дополнительные советы с AhaSlides

Принципал харизматического лидерства

Что такое определение харизматичного лидера? Харизматическое лидерство это лучший способ мотивировать и вдохновлять сотрудников на достижение общих целей как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Появление харизматичных руководящих должностей в бизнесе более очевидно в последние десятилетия, поскольку наблюдается резкое увеличение числа работников, увольняющихся с работы или Тихий выход.

Многие характеристики определяют идеального харизматичного лидера. В теории харизматического лидерства Роберта Хауса он упомянул четыре фразы, определяющие харизматическое лидерство: доминирующее, сильное желание влиять на других, уверенность в себе и сильное чувство собственных моральных ценностей.

Учитесь из приведенного выше обзора литературы и других исследований. В следующей части мы объединили пять самых популярных качеств, которым вы можете научиться.

№1. Коммуникация

Харизматичные лидеры продемонстрируют вам свое внимание и осмотрительность в том, как они общаются, чтобы решить проблему. Они стараются избегать использования жаргона и находят самый простой язык, чтобы все люди могли его ясно понять. Они также являются активными слушателями и стараются поощрять и понимать идеи и мнения команды с их широкой точки зрения. Вы почувствуете уважение, прямоту и доброту во время разговора со своим харизматичным руководителем или лидером.

№2. Сострадание

Когда дело доходит до сострадания, есть шесть элементов, которые определяют вашего лидера как харизматичного или нехаризматичного, включая проявление сочувствия, внимательное слушание без предвзятости или осуждения, разделение с человеком, страдающим, терпимость к ошибкам, мотивацию других думать позитивно и более впечатляюще, показывая им свою беспокойство, прежде чем они даже просят об этом. Это также о том, чтобы радоваться чужому успеху, а не завидовать.

№ 3. Творческий подход

Нестандартное мышление и готовность идти на риск — вот что часто делает творческий харизматичный лидер. Особенно в цифровую эпоху лидеры должны всегда идти в ногу с текущими глобальными инновациями, демонстрировать непредвзятое отношение, подлинную жажду поглощать и исследовать новые знания и мудрость, а также способствовать творчеству. Любопытство — лучшее описание творческих людей, они никогда не ограничивают себя в своей зоне комфорта, но пытаются понять свои пределы и бороться с ними, чтобы найти эффективный способ восполнить пробелы в знаниях.

№4. Определение

Последовательный, сосредоточенный, страстный и уверенный в себе — вот некоторые впечатляющие черты решительного харизматического лидера. Они ценят важность усилий, потому что знают, что изменения не произойдут за одну ночь. Оставаться негативным и пессимистичным не поможет им решить или усугубить проблемы. Лидеры предпочитают ставить перед собой амбициозные цели, но они знают, что постановка реалистичных и достижимых целей также важна для начала.

№ 5. Зрение

Харизматичный лидер – это провидец Кроме того, они могут видеть большой потенциал в людях и идеях, редко беспокоятся о неудачах и продвигают вызовы и смотрят на общую картину, а не сосредотачиваются на настоящем моменте. Они следят за тем, чтобы каждое решение было окончательным, а не принимали то, что приходит первым.

Какие существуют типы харизматического лидерства?

Хотя харизматические лидеры имеют некоторые общие принципы, они ориентируют и поддерживают своих членов, а также справляются с кризисами, используя разные стратегии. Изучая харизматические стили лидерства, вы сможете лучше изучить принципы харизматического лидерства и узнать, какой стиль лидерства вам лучше всего и что вам нужно делать, чтобы сохранить свою власть и расширить возможности других. Мы разделили харизматическое лидерство на 5 основных стилей, как показано ниже.

Социализированные харизматичные лидеры это те, кто ограничивает власть, чтобы принести пользу другим, и уравновешивает желания команды и личные проблемы, согласовывая ценности других со своими собственными ценностями. Для лучшего достижения цели они готовы делиться и предоставлять интеллектуальную стимуляцию и ресурсы для своих подчиненных. 

Персонализированные харизматичные лидеры скорее всего, будут руководствоваться своими личными интересами и предлагать внимание и поддержку команде для достижения своих собственных целей. Они используют свою силу и свой интеллект, чтобы манипулировать потребностями последователей и потребностями организации для удовлетворения этих интересов. 

Неохаризматические лидеры может справиться с процессом изменений и принять во внимание трансформацию последователей. Они могут поощрять своих сотрудников сосредоточиться на общей цели, а не на собственных интересах.

Божественные харизматические лидеры считают себя представителем бога, магнетическим спасителем. Они верят, что могут влиять на людей, чтобы они следовали Божьим наставлениям с божественной благодатью. 

Харизматичные лидеры-должностные лица сохраняют свою власть и авторитет на посту, но теряют свое влияние и высокий статус, когда покидают пост или после ухода в отставку.

Кто такие харизматические лидеры, приведенные в пример?

История харизматического лидерства была свидетелем многих изменений и замен. В мире есть множество харизматических лидеров, некоторые из них стали легендами истории, а некоторые из них являются современными харизматическими лидерами. Приведенные примеры лучших харизматических лидеров могут быть ошибкой, если мы не представим этих великих лидеров и их харизматические лидерские качества.

№1. Харизматическое лидерство Мартина Лютера Кинга-младшего

Одной из незабываемых харизматических моделей лидерства всех времен является Мартин Лютер Кинг-младший. Его типичный стиль заключается в том, чтобы использовать харизматические эссе о лидерстве и красноречиво и серьезно общаться, чтобы затронуть и вовлечь людей, а также повлиять на их последователей, с самым вдохновляющим «У меня есть Выступление мечты.

№ 2. Харизматическое лидерство Махатмы Ганди

В основе харизмы Махатмы Ганди лежит его широкое видение культурных, политических, этических и духовных перспектив. Он продвигал терпимое сердце, чтобы распознавать хорошее в каждом человеке, без дискриминации по религии или происхождению, даже со своими врагами.

№3. Харизматичное лидерство Опры Уинфри

Среди многих женщин-лидеров Опра Уинфри является лучшей харизматичной моделью лидерства. Она никогда не перестает увлекать своих последователей и постоянно вдохновляет людей своими мотивирующими мыслями. Ее собственная культовая сетевая трансляция меняет жизни миллионов людей во всем мире.

№ 4. Харизматическое лидерство Барака Обамы

Есть много противоречивых критических замечаний по поводу стиля руководства Барака Обамы как позиции американского президента. Тем не менее нельзя отрицать, что его преданность, самоотверженность и замечательные навыки публичных выступлений делают его самым вдохновляющим харизматическим политическим лидером.

Как стать харизматическим лидером?

Чтобы стать харизматическим лидером, необходимо развить определенные навыки и качества. Вот несколько стратегий для усиления вашего харизматического лидерства:

Помните, харизма заключается не в том, чтобы быть экстравертом или быть выдающейся личностью. Речь идет о подлинном общении с другими, их вдохновении и положительном влиянии на их действия. Практикуйте эти стратегии последовательно, и со временем вы улучшите свои харизматичные лидерские качества.

Выводы

Не все идеальны, как и харизматические лидеры, у харизматических лидеров есть и темная сторона, такая как нарциссизм, зависимость и психопатия. Харизму следует использовать надлежащим образом, чтобы улучшить жизнь, а не контролировать и манипулировать людьми.

Если вы ищете новый способ проведения вдохновляющих и интерактивных презентаций, АгаСлайды вероятно, это ваш лучший вариант. Вы можете спроектировать викторины и игры привлекать подписчиков и вознаграждать сотрудников.

РАЗВИТИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Американский фабрикант Георг Пульман был невероятно харизматичным, он проявлял отцовскую заботу о своих работниках. Пульман построил для своих сотрудников целый город, в котором они могли жить на особых условиях, но все же под его наблюдением и соблюдая такой порядок, которого требовал от них харизматичный руководитель. Надо отдать должное, фабрикант был высоких моральных принципов, в его городе царила чистота во всех смыслах. Однако рабочие чувствовали давление, и недовольство вылилось в забастовку, которую пришлось гасить с помощью полиции.

Можно говорить о патерналистской харизме, если руководитель-«отец» демонстрирует заботливость, понимание, авторитетность и твердость, способность организовать и контролировать сотрудников.

«Герой»

Следующий архетип – архетип героя – считается самым распространенным в мире типом харизматичного руководителя. Это «юношеская противоположность» немолодого отца: герой полон молодости, сил, задора, боевого закала. Герой выбирает путь, сражается с врагом, побеждает, восхищает. Он никому не подчиняется и никого не подчиняет, он реализует коллективную мечту о власти и свободе. Он грандиозен – самобытен и самодостаточен.

В качестве примера можно привести Стива Джобса, соучредителя Apple. Будучи сыном небедных родителей, ему захотелось почувствовать романтику беспризорного – он бродяжничал и демонстрировал качества скитальцев: не мыл ноги, издевался над новичками, вел себя дерзко. Ему удалось создать яркий образ.

Джобс всегда и везде создавал впечатление и достигал своих целей. Его воспринимали как человека высокого интеллекта, что помогало ему влиять на окружение. Биограф Джобса говорил о нем так: он управлял страхом.

Это пример героической харизмы. О таком типе харизмы можно говорить, если лидер проявляет такие качества как демонстрация своей исключительности, преданность цели, независимость, уверенность в собственных силах. Это всегда экстраверты, рассчитывающие на эффект. Это люди, способные проявлять господство и твердость.

«Спаситель»

Есть еще один тип харизматичного лидера – это великий преобразователь. Это такой маг-волшебник, преобразовывающий все сущее в лучшее. Он умеет добровольно подчинить массы и наставить их на путь истинный. Он настолько яркий и необычный, что его нельзя мерять земными мерками – ему нужно подчиниться. Так описывает этот архетип Нойбергер.

Такой подход к управлению специалисты называют новым лидерством, современным подходом к руководству – с использованием таких терминов как «миссия», «предвидение», «преобразование». Такой лидер рисует будущий порядок, к которому нужно идти, и собственно ведет к этому новому миру. Особенно востребован спаситель в периоды кризисов.

Иллюстрацией этого типа лидерства может стать Дональд Берр, основатель People Express. Он определил для себя миссию – создать организацию, которая помогла бы людям объединяться в добрых делах.

Изучая стиль управления Берра, в его риторике можно найти много метафор, а в стиле влияния на массы подобие стилю проповедника. Именно проповедник, а не священник или пастор. Проповедники с воодушевлением внушают народу истины, которые отзываются в сердцах слушателей. Берр не просто говорит – это труд: он простирает руки, осуждает, восхваляет, взывает, шутит. Словом, создает яркое впечатление и покоряет массы.

Миссию Берра эксперты назвали философией горизонтального менеджмента. Особенности философии – позитив (он не осуждает, а восхваляет), неординарность натуры, преданность делу, духовная притягательность.

Можно говорить о миссионерской харизме, если руководитель проявляет вдохновенность, амбициозность, веру в свои силы, экстраверсию и четкий расчет на сильный эффект.

«Царь»

Благородство происхождения не играет в этой сказке никакой роли. Это сказка о том, как простой человек, не наделенный никакими сверхспособностями, может подняться до царского величия.

Для того, чтобы «венчаться на царство», нужно полностью проявить все свои способности. К. Юнг видит существенную разницу между архетипом отца и мудростью «царя» как символа мудрости коллективного бессознательного. Царь – олицетворение благоразумия и мудрости, в основе которых лежат интроверсия, невозмутимость, вежливость, смиренность.

Хорошей иллюстрацией может стать Хеннинг Кагерманн, президент компании SAP. Это скромный человек, такой, как все. Сам управляет своей машиной, не пользуясь услугами шофера, не отличается ни яркой жестикуляцией, ни эпатажными поступками. Простой неказистый мужчина. При этом изысканно вежливый, предупредительный, внимательный к другим.

Он не демонстрирует никаких подвигов – не истязает себя на работе, умеет выслушать других, находя на это время, не пиарит свои достижения, например, то, что увлекается бегом на длинные дистанции.

Годы не меняют его. Некоторым даже кажется, что он слишком «мягкотелый». Его называют «эксцентричным наоборот», его подчеркнутая скромность некоторых раздражает, кажется неуместной и наносной.

Этот образ «царя» эксперты называют величественной харизмой, которая проявляется такими качествами как интроверсия, готовность к кооперации, тонкость чувств, исключительность и независимость.

Развитие руководителей и харизма

Спросите у людей вокруг, что такое харизма. Скорее всего, они будут говорить о вдохновении, предвидении, призвании, настойчивости, красноречии, страстности. Однако, харизма многолика, к тому же не всегда позитивна. Прежде всего, харизма – это влияние и умение заряжать большое количество людей позитивной энергией.

Если не поведешь за собой людей, не превратишь свою команду в фанатов пусть не себя, но общей идеи, никогда не достигнешь того, чего достигают компании с харизматичными лидерами.

Немного теории

В социологию термин «харизма» ввел Макс Вебер. Харизмой он назвал незаурядное качество личности, благодаря которому лидер воспринимается как обладающий исключительными и даже сверхъестественными качествами, которые другим недоступны. Такое восприятие порождает у людей желание подражать лидеру и ставить его на роль «вождя». Однако Вебер называет харизму всего лишь плодом воображения, важно лишь то, благодаря каким качествам или какой манере поведения лидеру удается приобрести авторитет харизматичной личности.

Мы, люди, работающие с развитием руководителей, не можем не интересоваться типовыми чертами поведения харизматичного руководителя. Разные исследователи предлагают свой перечень отличительных качеств харизматичного лидера.

Дж. Конджер и Р. Канунго предлагают такой перечень:

Нетерпимость к «статус-кво», идеализация ситуации.
Неизбежность риска и жертв.
Категоричность, отказ от привычных моделей.
Уверенность в себе и в своей экспертности.
Высокая чувствительность к окружающим.

Личная власть, в основе которой лежит компетентность, уважение, почтительное отношение.

Б. Шамир, Р. Хауз и М. Артур предлагают свой подход к характеристике харизматичного руководителя:

Умение аргументированно убеждать в необходимости смены текущих установок и ценностей ради общей цели.

Целостность натуры без жажды власти.
Мужество и чувство справедливости.
Уверенность в себе.
Готовность рисковать.
Чувство собственного достоинства.
Высокая работоспособность, последовательность и упорство на пути к поставленным целям.
Вера в подчиненных и их способность к саморазвитию.

На самом деле феномен харизмы сложнее, чем обе модели. Изучение его продолжается, в частности, активно рассматриваются женские архетипы харизматичных руководителей («большая мать», «амазонка», «дочь», «Жанна Д’Арк»). В жизни немало примеров женского лидерства, немало женщин в списках Форбс и на политической арене.

Исследования в области харизмы всегда невероятно интересны, мы еще не раз будем возвращаться к этой теме.

Автор: Oльгa Юpьeвна Mинчeнкoва, дoктор экономических наук, пpoфессор кaфедpы менeджмeнта факультета экономики и управления Московского гуманитарного университета (МocГУ).

Харизматическое лидерство (от греч. charisma — особая одаренность, исключительность) является формой влияния на других посредством личностной привлекательности, вызывающей поддержку и признание лидерства. Эти качества обеспечивают обладателю харизмы власть над последователями. Как источник лидерской власти, харизма связана со способностью руководителя влиять на подчиненных в силу своих личных качеств и стиля руководства.

М. Гантер вывел шесть основных характеристик, присущих харизматическому лидеру:

1. обмен энергией, или суггестивные способности;
2. умение воздействовать на людей;
3. дар «излучать» энергию и «заряжать» ею окружающих;
4. завораживающая внешность;
5. независимость характера;
6. хорошие риторические способности и некоторый артистизм.

По мнению Дж. Коттера, люди чаще поддаются влиянию тех, кто обладает восхищающими их чертами характера, кто является их идеалом и кому они хотели бы подражать.

Позже были сделаны попытки сформулировать те качества лидеров, которые позволяют увлекать за собой людей:

• практически полная уверенность в своих суждениях и способностях;
• умение видеть перспективу лучше, чем остальные;
• способность увлечь своей идеей остальных, умело разъясняя и убеждая (таким образом, многие начинают относиться к новой идее как к собственной);
• преданность идее, готовность рисковать и взять на себя ответственность;
• нетрадиционное поведение, иногда идущее вразрез с общепринятыми нормами (если такое поведение позволяет добиваться результата, то оно может вызывать восхищение остальных);
• умение хорошо чувствовать ситуацию и находить ресурсы, необходимые для достижения цели.

Как видно, перечисленные характеристики позволяют личности быстро адаптироваться в изменяющихся условиях. Этим харизматическое лидерство отличается от структурного, где лидерские качества проявляются независимо от условий внешней среды.

Идущие за лидерами, обладающими харизматическими качествами, отличаются высокой мотивацией, способны работать с энтузиазмом и достигать высоких результатов. Такое лидерство особенно необходимо на переломных этапах развития, в период выхода из кризисного состояния, осуществления радикальных реформ и изменений.

Харизматическое лидерство имеет как негативную, так и позитивную стороны. Негативная харизма связана с узурпацией личной власти, позитивная — с удовлетворением общественных интересов. Проявления этической направленности харизматического лидера представлены в табл. 1.

Таблица 1. Этическая направленность харизматического лидера

Неэтический харизматический лидер	Этический харизматический лидер
Использует власть только в личных целях	Использует власть в интересах других
Продвигает только свое личное видение	Строит свое видение в соответствии с нуждами и стремлениями последователей
Пресекает критику в свой адрес	Считается с критикой и извлекает из нее уроки
Требует беспрекословного выполнения своих приказаний	Стимулирует у последователей творческий подход к делу и своим взглядам
Коммуницирует только в одном направлении — от себя вниз	Поощряет открытую и двустороннюю коммуникацию
Нечувствителен к потребностям и нуждам последователей	Учит, развивает и поддерживает последователей, делит свою славу с другими
Полагается на удобные внешние моральные стандарты для удовлетворения своих интересов	Полагается на внутренние моральные стандарты для удовлетворения общественных интересов

Ряд специалистов считает, что людей можно научить демонстрировать харизматические формы поведения (например, умение стратегически мыслить, убеждать других, владеть искусством публичных выступлений, «языком» жестов и др.) Для этого существуют определенные рекомендации по развитию лидерства, в частности рекомендации А. Айви, приведенные в табл. 2.

Таблица 2. Рекомендации по развитию лидерства А. Айви

Модели харизматического лидерства различаются числом стадий развития самой харизмы и отношений с последователями, для чего необходимо:

• развить чувствительность к обнаружению проблемы, на которую можно было бы обрушиться с критикой;
• развить в себе видение идеализированных путей решения этой проблемы;
• передать значение своего видения путем межличностной коммуникации (публикации, речь, жесты, поза и т.п.) последователям таким образом, чтобы это произвело на них сильное впечатление и стимулировало к действиям;
• развить отношения доверия с последователями, проявляя такие качества, как знание дела, умение добиваться успеха, принятие на себя риска и совершение неординарных действий или поступков;
• продемонстрировать способность к реализации своего видения через делегирование полномочий последователям. Это возможно сделать, ставя последователям напряженные и значимые задачи, привлекая их к участию в управлении, ослабляя бюрократические путы, вознаграждая их за результаты соответствующим образом.

Для организации важность харизматического лидерства возрастает по мере необходимости проведения в ней радикальных изменений в связи с критичностью ситуации. Однако в этих обстоятельствах развивается и другая концепция лидерства: концепция лидера-реформатора.

Преобразующее, или реформаторское, лидерство имеет много общего с харизматическим лидерством, но трактуется иначе.

Лидер-реформатор мотивирует последователей путем повышения уровня их сознательности в восприятии важности и ценности поставленной цели, предоставления им возможности совместить свои личные интересы с общей целью, создания атмосферы доверительности и убеждения последователей в необходимости саморазвития.

Лидер-реформатор — это преобразователь. Его цель не изменить мир, а измениться самому в мире через развитие. Модель имеет ряд отличительных моментов:

• признается необходимым для лидера влиять на последователей через привлечение их к участию в управлении, быть самому частью группы, организации, а не «стоять над ней»;
• от последователей требуются не слепое следование за лидером, а критическая оценка предоставляемых возможностей и осознанный подход к своим действиям, уменьшение влияния эмоций и увеличение значимости рациональности в поведении.

Модель преобразующего, или реформаторского лидерства предполагает:

• совершение важных социальных и организационных изменений;
• приложение последователями больших усилий;
• появление у последователей большей удовлетворенности;
• усиление групповой и организационной сплоченности.

Настоящие лидеры не нуждаются в использовании власти, так как окружающие их люди с готовностью сами следуют за ними. Кроме того, власть не требует совпадения целей руководителя и подчиненных, а основана лишь на зависимости. Лидерство же, наоборот, требует соответствия между целями лидера и группы.

Начните изучение навыков харизматического лидерства с курсов «Психология мотивации и влияния» и «Развитие уверенности в себе»: