УПРАВЛЕНИЕ,
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
Управление –
это:
-А.
Интеллектуальная деятельность по
организации бизнеса в конкретной
ситуации;
-Б.
Предпринимательская деятельность,
связанная с направлением товаров и
услуг от производителя к потребителю;
+В.
Целенаправленное информационное
воздействие одной системы на другую с
целью изменения ее поведения в
определенном направлении.
Целью управления
является:
-А.
Научно обоснованное планирование и
анализ деятельности
учреждения;
-Б.
Руководство выполнением решений;
-В.
Целенаправленное и эффективное
использование ресурсов;
-Г.
Обеспечение ресурсами, подготовка
документов и организация работы
учреждения;
+Д.
Все вышеперечисленное.
Предметом науки
управления являются следующие
составляющие, кроме:
-А. Субъекта;
-Б. Объекта;
+В. Производительных
сил;
-Г. Способов
взаимодействия между субъектом и
объектом.
Под ресурсами
управления понимают (несколько правильных
ответов):
+А. Кадры;
+Б. Информацию;
+В. Финансы;
+Г. Основные фонды,
материальное оснащение, сырье.
Объектом
управления являются:
+А. Ресурсы, процесс
предоставления медицинских услуг и
все виды деятельности, обеспечивающие
этот процесс;
-Б. Взаимоотношения
между работниками;
-В. Процесс
предоставления медицинских услуг,
ресурсы, взаимоотношения между
работниками.
Системный подход
в управлении включает следующие
элементы:
-А. Создание
рациональной структуры объекта
управления;
-Б. Применение
рациональных механизмов управления;
-В. Совершенствование
управленческого процесса;
-Г. Определение
целей, задач управления;
+Д.
Все перечисленные.
Не относят к
мотивационным факторам:
-А. Интерес к
работе;
-Б. Признание и
успех;
-В. Продвижение
по службе;
+Г. Увеличение
нагрузки;
-Д.
Рост и развитие.
Функции управления
включают:
-А. Прогнозирование
и планирование;
-Б. Проектирование
и организацию;
-В. Учет, контроль,
анализ и регулирование;
+Г. Все
вышеперечисленное;
-Д. Все перечисленное
не соответствует истине.
Структура
управления здравоохранением включает
следующие уровни, за исключением:
-А. Федерального;
-Б. Территориального;
+В. Городского;
-Г.
Муниципального.
Успешное
руководство предполагает перечисленные
умения руководителя, кроме:
-А. Определения
цели, перспектив, проблем;
-Б. Выделения
приоритетов;
-В. Организации
работы по достижению цели;
+Г. Удовлетворения
потребности управлять;
-Д. Обеспечения
мотивации сотрудников;
Не являются
методами мотивации:
-А. Экономическая
заинтересованность;
-Б. Целевой подход
в управлении;
+В. Меры, направленные
на неукоснительное соблюдение
подчиненными порядка в учреждении;
-Г. Качественное
расширение выполняемой работы;
-Д. Участие
работников в управлении учреждением.
Управленческий
цикл включает следующие элементы:
-А. Анализ ситуации
и принятие решения;
-Б. Определение
приоритетов, принятие решения, контроль;
+В. Анализ ситуации,
принятие решения организация выполнения,
контроль.
Не относятся к
видам управленческих решений:
-А. Приказы;
-Б. Распоряжения;
-В. План работы;
+Г.
Методические рекомендации.
Основными формами
организации выполнения решения являются
(несколько правильных ответов):
+А. Определение
лиц, ответственных за выполнение
решения;
-Б. Разработка
целей, задач и методов выполнения
решения;
+В. Установление
сроков для его выполнения;
+Г. Финансовое
обеспечение;
+Д. Контроль за
его выполнением.
Контроль за
выполнением решения осуществляется
следующими методами:
-А. Личный контроль
руководителя;
-Б. Коллективный
контроль;
-В. Автоматизированная
система контроля;
+Г. Все
вышеперечисленное;
-Д.
Нет правильного ответа.
Видами контроля,
используемого в управлении здравоохранением,
являются все, кроме:
-А. Личного контроля
руководителя;
-Б. Комиссионного
контроля;
-В. Контроля за
исполнением документов;
+Г.
Общественного контроля.
Функциональные
обязанности руководителя медицинского
учреждения не включают:
-А. Работу с кадрами;
-Б. Определение
целей и задач деятельности учреждения;
+В. Организацию
деятельности подразделений;
-Г. Осуществление
внутренних и внешних коммуникативных
связей4
-Д. Контроль
совместных и индивидуальных действий.
Организация
делопроизводства в медицинском
учреждении включает (несколько правильных
ответов):
+А. Наличие
номенклатуры дел и правил хранения
документов;
+Б. Раздельную
регистрацию входящих и исходящих
документов;
-В. Рассмотрение
руководителем каждого входящего
документа;
+Г. Распределение
документов между исполнителями;
+Д. Контроль за
полнотой и своевременностью исполнения
документа.
Прогнозирование
деятельности здравоохранения
осуществляется путем формирования
следующих видов планов, кроме:
-А. Долгосрочного
плана;
-Б. Текущего
планирования;
+В. Территориальной
программы обязательного медицинского
страхования;
-Г.
Тематического планирования.
Виды контроля
за деятельностью медицинских учреждений
не включают:
-А. Плановый
контроль за деятельностью медицинского
учреждения;
-Б. Контроль за
выполнением приказов, планов работы
-В. Проверку работы
медицинского учреждения по сигналам
населения, сотрудников;
+Г. Оценку объема
и качества деятельности медицинского
учреждения в процессе лицензирования.
Современные
требования к руководителю включают
все,
кроме:
-А. Принципиальности;
-Б. Высокого
профессионализма;
-В. Организаторских
способностей;
+Г. Склонности к
конкуренции;
-Д.
Высоких нравственных качеств.
Причинами
нарушения межличностных отношении в
коллективе являются (несколько правильных
ответов):
+А.
Недостатки в организации труда;
+Б. Нечеткое
распределение обязанностей,
ответственности;
+В. Неправильный
подход к расстановке кадров;
-Г. Наличие разных
мнении.
Организация
последипломного обучения медицинских
кадров включает следующие виды, кроме:
-А. Периодического
обучения на курсах усовершенствования
в системе последипломного образования;
+Б. Участия в
семинарах, симпозиумах, конференциях;
-В. Обучения в
ординатуре, аспирантуре.
Организация
работы аттестационной комиссии включает:
+А. Рецензирование
и оценку отчета специалиста о деятельности;
+Б. Рассмотрение
представленных документов;
+В. Собеседование
для уточнения уровня знаний специалиста;
-Г. Беседу с
руководителем медицинского учреждения
о деятельности специалиста;
+Д. Компьютерную
оценку знаний по квалификационным
тестам.
Маркетинг –
это:
-А. Деятельность
в сфере рынка сбыта;
-Б. Деятельность
в сфере обмена;
-В. Деятельность
в сфере торговли;
+Г. Деятельность,
включающая анализ, планирование,
внедрение и контроль, а также сознательный
обмен ценностями между субъектами
рынка для достижения целей организации.
Менеджмент –
это:
-А. Интеллектуальная
деятельность по организации бизнеса
в конкретной ситуации;
-Б.
Предпринимательская деятельность,
связанная с направлением товаров и
услуг от производителя к потребителю;
+В. Совокупность
принципов, методов и средств управления;
производством с целью повышения
эффективности производства и увеличения
прибыли.
Влияют ли
личностные оценки руководителя на
процесс принятия решения?
-А.
Нет;
+Б.
Да.
Какие действия
включают в себя командно-административные
методы управления (несколько правильных
ответов)?
-А. Планирование;
+Б. Стимулирование;
-В. Лидерство;
-Г.
Учет;
-Д.
Налоги.
Дайте характеристику
стиля руководства, если руководитель
принимает решения, как правило,
единолично; деятельность подчиненных
жестко регламентируется; инициатива
подчиненных не одобряется:
-А.
Либеральный;
+Б.
Авторитарный;
-В. Демократический.
Охарактеризуйте
стиль руководства, если руководитель
обычно советуется с подчиненными,
используя их компетентность по
специальным вопросам; деятельность
подчиненных контролируется не только
руководителем, но и общественными
организациями:
-А. Либеральный;
-Б. Авторитарный;
+В. Демократический.
Маркетинг
медицинской помощи – это:
-А. Маркетинг
лекарственных препаратов, инструментария,
перевязочных материалов и т.д.;
-Б. Маркетинг
медицинского и немедицинского персонала;
-В. Маркетинг
медицинских, фармацевтических и
сервисных услуг;
+Г. Все
вышеперечисленное;
-Д. Нет правильного
ответа.
С точки зрения
управления маркетингу здравоохранения
присущи
такие функции,
как:
+А. Планирование,
организация, координация, учет и
контроль;
-Б. Наложение
штрафных санкций, реорганизация
руководства;
-В.
Все вышеперечисленное.
Дайте определение
понятию “менеджмент”:
А. Организация
системы и ее структурных частей, а также
деятельности подчиненных при умелом
и эффективном использовании своего
рабочего времени;
+Б.
Совокупность проверенных на практике
законов, принципов, правил, приемов и
рекомендаций по организации и
осуществлению управленческой
деятельности;
-В. Организация
личной работы на принципах рационального
использования имеющихся ресурсов;
-Г. Управление на
основе личного опыта;
-Д. Модель управления,
которая определяется вышестоящим
субъектом на конкретный период
деятельности системы.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Тестовое задание к модулю
«Управление, экономика здравоохранения в условиях
формирования новых экономических отношений»
1. Управление –
это:
а) интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной
ситуации;
б) предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и
услуг от производителя к потребителю;
в) целенаправленное информационное воздействие одной
системы на другую с целью изменения ее поведения в определенном направлении.
2. Целью
управления является:
а) научно обоснованное планирование и анализ деятельности учреждения;
б) руководство выполнением решений;
в) целенаправленное и эффективное использование ресурсов;
г) обеспечение ресурсами, подготовка документов и организация работы учреждения;
д) все выше перечисленное.
3. Предметом
науки управления являются следующие составляющие, кроме:
а) субъекта,
б) объекта,
в) производительных сил,
г) способов взаимодействия между субъектом и объектом.
4. Объектом
управления являются:
а) ресурсы, процесс предоставления медицинских услуг и
все виды деятельности, обеспечивающие этот процесс;
б) взаимоотношения между работниками;
в) процесс предоставления медицинских услуг, ресурсы, взаимоотношения
между работниками.
5. К методам
управления относят:
а) организационно-распорядительные, экономические, социально-психо-логические;
б) организационно-распорядительные, экономические,
социально-психологические, правовые.
6. Системный
подход в управлении включает следующие элементы:
а) создание рациональной структуры объекта управления;
б) применение рациональных механизмов управления;
в) совершенствование управленческого процесса;
г) определение целей, задач управления;
д) все перечисленные.
7. Не относят к
мотивационным факторам:
а) интерес к работе,
б) признание и успех,
в) продвижение по службе,
г) увеличение нагрузки,
д) рост и развитие,
е) личное участие.
8. Функции
управления включают:
а) прогнозирование и планирование;
б) проектирование и организацию;
в) учет, контроль, анализ и регулирование;
г) все вышеперечисленное;
д) все перечисленное не соответствует истине.
9. Под типом
руководства понимают:
а) формы управляющего воздействия;
б) степень свободы участия коллектива в выработке
решений;
в) сложившуюся систему отношений в коллективе.
10.
Децентрализация в управлении – это:
а) передача прав и ответственности на другие уровни;
б) предоставление подчиненному полной свободы действия;
в) все вышеперечисленное.
11. Требованиями
к проведению децентрализации не предусмотрено:
а) обеспечение полной свободы действий лицу, которому
делегированы полномочия;
б) формулирование принципов;
в) разработка стандартов;
г) формализацию отношений на основе письменной документации.
12. Делегирование
полномочий – это:
а) наделение подчиненного определенной свободы действий;
б) наделение правами и обязанностями какого-либо лица в
сфере его компетенции;
в) предоставление полной свободы действий какому-либо лицу.
13. К принципам
делегирования полномочий относят следующие принципы, кроме:
а) полной самостоятельности;
б) диапазона контроля;
в) фиксированной ответственности;
г) соответствия прав и обязанностей;
д) передача ответственности на возможно более низкий уровень;
е) отчетности по отклонениям.
14. В понятие
«децентрализация» управления здравоохранением в новых условиях входят следующие
составляющие, кроме:
а) сокращение мер административно-принудительного воздействия по
вертикали;
б) отсутствие нормативной базы в здравоохранении;
в) децентрализация бюджетного финансирования;
г) поступление средств на обязательное медицинское страхование на
территориальном уровне;
д) расширение прав и полномочий руководителей медицинских учреждений.
15. Структура
управления здравоохранением включает следующие уровни:
а) федеральный,
б) территориальный,
в) городской,
г) муниципальный.
16. Успешное
руководство предполагает перечисленные умения руководителя, кроме:
а) определение цели, перспектив, проблем;
б) выделение приоритетов;
в) организацию работы по достижению цели;
г) удовлетворение потребности управлять;
д) обеспечение мотивации сотрудников.
17. Не являются
методами мотивации:
а) экономическая заинтересованность;
б) целевой подход в управлении;
в) меры, направленные на неукоснительное соблюдение
подчиненными порядка в учреждении;
г) качественное расширение выполняемой работы;
д) участие работников в управлении учреждением.
18. Управленческий
цикл включает следующие элементы:
а) анализ ситуации и принятие решения;
б) определение приоритетов, принятие решения, контроль;
в) анализ ситуации, принятие решения, организация
управления, контроль.
19. В понятие
«децентрализованное информационное обеспечение» входит:
а) учетные документы,
б) медицинская документация,
в) отчеты.
20. Не относится
к видам управленческих решений:
а) приказы,
б) распоряжения,
в) план работы,
г) методические рекомендации.
21. Видами
контроля, используемого в управлении здравоохранением, являются:
а) личного контроля руководителя;
б) комиссионного контроля;
в) контроля за использованием документов;
г) общественного контроля.
22. Функциональные
обязанности руководителя медицинского учреждения не включает:
а) работу с кадрами;
б) определение целей и задач деятельности подразделений;
в) организация деятельности подразделений;
г) осуществление внутренних и внешних коммуникативных связей;
д) контроль совместных и индивидуальных действий.
23. Прогнозирование
деятельности здравоохранения осуществляется путем формирования следующих видов
планов:
а) долгосрочного плана;
б) текущего планирования;
в) территориальной программы обязательного медицинского
страхования;
г) тематического планирования.
24. Виды
контроля за деятельностью медицинских учреждений не включают:
а) плановый контроль за деятельностью медицинского учреждения;
б) контроль за выполнением приказов, планов работы;
в) проверку работы медицинского учреждения по сигналам населения,
сотрудников;
г) оценку объема и качества деятельности медицинского
учреждения в процессе лицензирования.
25. К
социально-психологическим методам в управлении не относится:
а) тестирование,
б) анкетирование,
в) лидерство,
г) мотивация.
26. Современные
требования к руководителю включает все, кроме:
а) принципиальности;
б) высокого профессионализма;
в) организаторских способностей;
г) склонности к конкуренции;
д) высоких нравственных качеств.
27.
Благоприятный социально-психологический климат коллектива определяет все, кроме:
а) организованности,
б) благодушия,
в) коллективизма (сплоченности),
г) информированности,
д) ответственности.
28. Методы
мотивации в управлении коллективом включают:
а) содержание и условия труда;
б) экономическое стимулирование;
в) состояние социально-психологического климата;
г) обучение, повышение квалификации;
д) конкуренцию.
29. Созданию
хорошего социально-психологического климата в коллективе не способствуют:
а) четкая организация труда;
б) оптимальный подбор и расстановка кадров;
в) согласованность в руководстве;
г) низкая культура общения в коллективе.
30. Организация
работы по подбору медицинских кадров в новых условиях не включает:
а) направление на обучение кадров на контрактных условиях;
б) свободный прием специалистов;
в) проверку знаний и умений специалистов при приеме на
работу.
31. Организация
работы с резервом руководящих кадров включает:
а) подбор резерва на руководящие должности в здравоохранении;
б) привлечение лиц, состоящих в резерве, к практической работе по
управлению здравоохранением;
в) выбор руководителя медицинского учреждения
коллективом;
г) повышение квалификации специалистов резерва по организации
здравоохранения.
32. Компьютерная
программа работы с кадрами не включает:
а) полицевой учет специалистов;
б) движение кадров;
в) сведения об аттестации и переаттестации, повышения квалификации;
г) семейное положение и его изменения;
д) полицевой учет поощрений и наказаний.
33. Структура
органа управления здравоохранением не включает следующие подразделения:
а) функциональные,
б) отраслевые,
в) коллегиальные,
г) вспомогательные.
34. Маркетинг – это:
а) деятельность в сфере рынка сбыта;
б) деятельность в сфере обмена;
в) деятельность в сфере торговли;
г) деятельность, включающая анализ, планирование,
внедрение и контроль, а также сознательный обмен ценностями между субъектами
рынка для достижения целей организации.
35. Основными
видами спроса являются все, кроме:
а) отрицательного,
б) скрытого,
в) снижающего (падающего),
г) нерегулярного,
д) полноценного,
е) недостаточного,
ж) нерационального.
36. К основным
понятиям маркетинга не относят:
а) нужды,
б) потребности,
в) запросы,
г) услуги,
д) обмен,
е) обмен,
ж) сделка,
з) рынок.
37. Менеджмент –
это:
а) интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной
ситуации;
б) предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и
услуг от производителя к потребителю;
в) совокупность принципов, методов и средств управления
производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
38. Влияет ли
среда (определенность, неопределенность, время) на процесс принятия решения:
а) да,
б) нет.
39. Влияют ли
личностные оценки руководителя на процесс принятия решения:
а) нет,
б) да.
40. Дайте
характеристику стиля руководства, если руководитель принимает решения, как
правило, единолично:
а) либеральный,
б) авторитарный,
в) демократический.
41.
Охарактеризуйте стиль руководства, при котором руководитель обычно советуется с
подчиненными, используя их компетентность по специальным вопросам; деятельность
подчиненных контролируется не только руководителем, но и общественными
организациями:
а) либеральный,
б) авторитарный,
в) демократический.
42. Инструменты
маркетинга – это:
а) продукт – качество,
б) ассортимент,
в) цена,
г) репутация,
д) маркетинговая коммуникация,
е) все средства, при помощи которых предприятие
оказывает влияние на рынок.
43. Все виды
маркетинговой деятельности ориентированы прежде всего на:
а) улучшение качества продукции,
б) получение прибыли,
в) потребителя.
44. Укажите,
какая фаза стратегического планирования является начальной:
а) финансовое планирование;
б) долгосрочное планирование;
в) планирование с учетом внешних факторов.
45. В процессе
формулирования стратегии первым шагом является:
а) изучение внешних факторов (внешний анализ);
б) критический самоанализ (внутренний анализ);
в) определение деятельности.
46. Рыночная
методология маркетинга определяется:
а) получением прибыли за счет увеличения объема продажи;
б) получением прибыли за счет удовлетворения запросов
потребителя.
47. Сущность
и особенности маркетинга в здравоохранении включают следующие положения:
а) изучение спроса на медицинские услуги;
б) анализ потребности в здравоохранении;
в) определение стоимости медицинских услуг;
г) удовлетворение спроса.
48. Маркетинг
медицинской помощи – это:
а) маркетинг лекарственных препаратов, инструментария, перевязочных
материалов и т. д.;
б) маркетинг медицинского и немедицинского персонала;
в) маркетинг медицинских, фармацевтических и сервисных услуг;
г) все вышеперечисленное;
д) нет правильного ответа.
49. С точки
зрения управления маркетингу здравоохранения присущи такие функции:
а) планирование, организация, координация, учет и
контроль;
б) наложение штрафных санкций, реорганизация руководства;
в) все вышеперечисленное.
50. К
специфическим функциям маркетинга здравоохранения не относится:
а) комплексное исследование рынков здравоохранения, включая анализ и
прогноз конъюктуры;
б) формирование комплекса медицинских услуг;
в) формирование ценовой политики;
г) формирование спроса и стимулирование сбыта;
д) формирование условий и требований при заключении
контрактов и договоров между субъектами рынков здравоохранения.
51. Источниками
финансирования здравоохранения в настоящее время являются:
а) государственный бюджет;
б) средства медицинского страхования;
в) доходы от платных услуг населения;
г) все вышеперечисленное.
52. Недостаток
системы нормативного финансирования здравоохранения заключается:
а) в усредненности нормативов и их недостаточной обусловленности;
б) в невозможности перераспределения средств бюджета;
в) в директивности нормативов;
г) в невозможности переноса недостатков финансовых средств на последующий
год;
д) все вышеперечисленные;
е) нет правильного ответа.
53. Цена на
медицинские услуги должна быть:
а) равна стоимости;
б) больше стоимости;
в) больше или меньше стоимости в зависимости от спроса на услуги;
г) равна сумме денег, за которую потребитель готов
приобрести, а производитель продать услугу (товар).
54. В
себестоимость медицинских услуг не включаются:
а) затраты на оплату труда персонала;
б) начисления на заработную плату;
в) оплата дополнительных (сверх установленных законом)
отпусков.
55. Принципу
формирования рыночных цен отвечают:
а) расчетная стоимость (себестоимость) медицинских услуг;
б) цены на платные медицинские услуги населению, оформленные
прейскурантами;
в) договорные цены на медицинские услуги с предприятиями
и организациями.
56. Под
рентабельностью понимают:
а) часть денежной выручки учреждения, остающаяся после возмещения
материальных затрат;
б) чистый денежный доход учреждения, остающийся после возмещения
материальных затрат и средств на оплату труда;
в) отношение прибыли, полученной от предоставления
услуги, к ее полной себестоимости;
г) размер затрат, включенных в себестоимость.
57. Существуют
следующие виды цен на медицинские услуги, кроме:
а) тарифа на медицинские услуги;
б) государственных цен на платные услуги;
в) бюджетных расценок;
г) договорных цен;
д) страхового тарифа.
58. Цена
медицинской услуги складывается из:
а) себестоимости и прибыли;
б) себестоимости, прибыли и рентабельности;
в) только из себестоимости.
59. Тарифы на
медицинские услуги – это:
а) стоимость медицинских услуг;
б) денежные суммы, возмещающие расходы государственных (муниципальных)
медицинских учреждений при оказании медицинской помощи;
в) денежные суммы, возмещающие расходы медицинской
организации по выполнению территориальной программы ОМС.
60. К «прямым»
затратам, определяющим себестоимость медицинской услуги, не относят:
а) оплату труда медицинского персонала, непосредственно оказывающего
услуги; начисления на заработанную плату;
б) расходы на питание;
в) амортизацию зданий, сооружений.
61. Участие
страховых организаций в формировании медицинских тарифов заключается:
а) в расчете медицинских тарифов;
б) в согласовании медицинских тарифов;
в) в утверждении медицинских тарифов.
62. В накладные
(общеучрежденческие) расходы не включают:
а) канцелярские и хозяйственные расходы;
б) начисления на заработанную плату;
в) оплату труда административно-хозяйственного персонала;
г) амортизационные отчисления на полное восстановление
зданий и сооружений.
63. В цены на
медицинские услуги включаются:
а) затраты на оплату труда за определенную работу;
б) полные затраты учреждения на выполненную работу;
в) полные затраты учреждения на выполненную работу плюс
прибыль.
64. К доплатам в
системе здравоохранения не относится оплата за:
а) разделение (с согласия работника) смены на две части;
б) продолжительность непрерывной работы;
в) работу руководителя по врачебной специальности в пределах рабочего
времени в учреждении, в штате которого он состоит;
г) работу в опасных для здоровья и особо тяжелых условиях труда.
65. Членами тарифной комиссии по
подготовке, рассмотрению и согласованию тарифов на медицинские и иные услуги в
системе ОМС являются представители:
а) органов управления здравоохранением;
б) учреждений здравоохранения;
в) профессиональной медицинской ассоциации;
г) страховых медицинских организаций;
д) территориального фонда ОМС;
е) все вышеперечисленное.
66. Тарификация –
это:
а) применение тарифной системы оплаты труда;
б) присвоение работнику тарифного разряда и установление
размеров должностных окладов конкретным работникам;
в) расчет фонда заработанной платы по тарифным ставкам и окладам.
67. Реестр
медицинских услуг в системе ОМС содержит:
а) перечень наименований всех медицинских услуг, выполняемых в учреждении
здравоохранения;
б) перечень наименований медицинских услуг, оплачиваемых
из средств ОМС;
в) перечень медицинских услуг, оплачиваемых из средств ОМС, с учетом
затрат времени на их выполнение врачебным и средним медицинским персоналом.
68. К сдельной форме
оплаты труда относятся:
а) прямая сдельная,
б) повременно-премиальная,
в) аккордовая,
г) многофакторная.
69. Определяющим
фактором в методиках оценки экономической эффективности целевых программ
здравоохранения является:
а) достижение высоких результатов минимальными ресурсами;
б) соответствие цели планируемому результату;
в) сбережение материально-финансовых ресурсов.
70. Для
чего в системе управления здравоохранением следует использовать данные о
несостоявшихся потерях:
а) для составления проекта бюджета здравоохранения на следующий период;
б) для обоснования эффективности профилактической деятельности;
в) для составления бизнес-плана и прогнозов развития
местных и региональных систем здравоохранения.
71. Организация
платных услуг в медицинских учреждениях должна включать все, за исключением:
а) отбора услуг, не предусмотренных базовой программой;
б) расчета стоимости медицинской услуги;
в) оповещения населения о перечне, стоимости и видах платных услуг;
г) направления полученных денег на приобретение
оборудования.
72.
Экономические методы в управлении здравоохранением базируются на следующих
принципах, кроме:
а) финансирования,
б) ценообразования,
в) экономического стимулирования труда,
г) оценки качества работника.
73. Объектами
собственности в здравоохранении не могут являться:
а) здоровье индивидуума;
б) средства производства медицинского труда;
в) медицинская технология;
г) продукция медицинской промышленности;
д) ресурсы учреждений здравоохранения;
е) медицинские открытия.
74. Операция по
размещению движимого и недвижимого имущества, долгосрочная аренда машин и
оборудования называется:
а) листингом,
б) лизингом,
в) мониторингом.
75. Точка
нулевой прибыли характеризует:
а) момент самоокупаемости издержек ЛПУ по оказанию
платных медицинских услуг и начало получения прибыли от платных медицинских
услуг;
б) это точка движения на графике движения объема медицинских услуг,
показывающая работу ЛПУ с прибылью.
76. Затраты ЛПУ
для определения точки нулевой прибыли группируются как:
а) переменные затраты,
б) себестоимость,
в) заработанная плата,
г) переменные и постоянные издержки.
77. Косвенным
видом налога является:
а) налог на добавленную стоимость,
б) налог на прибыль,
в) спецналог.
78. Какими налогами
может облагаться заработная плата физического лица, работающего в бюджетном
учреждении:
а) налог на имущество юридических лиц, подоходный налог, в пенсионный
фонд;
б) в пенсионный фонд, подоходный налог, профсоюзный взнос;
в) на обязательное медицинское страхование, в пенсионный
фонд, подоходный налог?
79. Отметьте
налоги, которыми может облагаться учреждение здравоохранение, финансируемое из
бюджета:
а) НДС;
б) налог на имущество юридических лиц;
в) подоходный налог;
г) транспортный налог;
д) не облагается налогами.
80. Актив
баланса формируют следующие средства, кроме:
а) нематериальные активы;
б) основные средства;
в) долгосрочные финансовые вложения;
г) оборотные средства;
д) резервный фонд.
81. Пассив
баланса формируют следующие средства, кроме:
а) краткосрочные и долгосрочные кредиты банка;
б) специальные фонды;
в) прибыль;
г) уставный фонд;
д) резервный фонд;
е) оборотные средства.
82. Не относятся
к основным фондам:
а) совокупность материально-вещественных ценностей, действующих в течение
длительного времени;
б) денежные суммы в кассе учреждения и на его счете в банке;
в) средства труда со сроком службы менее одного года
независимо от их стоимости.
83. Основой для
планирования здравоохранения в условиях перехода к рыночным отношениям являются
а) данные о потребности в лечебно-профилактическом обслуживании;
б) данные о спросе населения на медицинскую помощь;
в) данные о балансе потребности и спроса на медицинские
услуги.
84. Что такое
должность медицинского персонала:
а) вид грузовой деятельности;
б) объем работы, соответствующий функциональным
обязанностям;
в) кратное изложение основных задач, требующих определенных навыков.
85. Штатные
нормативы – это:
а) объем работы персонала учреждения;
б) затраты труда на определенный объем работы;
в) нормативы численности персонала;
г) расчетные нормы времени;
д) расчетные нормы нагрузки (обслуживания).
86. Расчет
годового бюджета рабочего времени должности основывается:
а) на затратах труда медицинского персонала;
б) на законодательстве о режиме труда и отдыха;
в) на расчетных нормах нагрузки (обслуживания);
г) на численности обслуживаемого населения.
87. Основными
планово-нормативными показателями, регламентирующими работу поликлиник,
являются:
а) норма нагрузки;
б) штатные нормативы;
в) норматив участковости;
г) все вышеперечисленное;
д) нет правильного ответа.
88. В каком
случае в поликлинике устанавливается должность заведующего терапевтическим
отделением:
а) при наличии в поликлинике терапевтического отделения (вместо одной
должности врача-терапевта);
б) при наличии в поликлинике 10 и более терапевтических участков;
в) если поликлиника обслуживает не менее 20 тыс. взрослого населения,
сверх должностей участковых терапевтов;
г) при наличии в штате врачей-терапевтов всех
наименований 6,5 – 9,0 ставок – вводится ставка заведующего вместо 0,5
должности врача, а при числе терапевтов более 9-ти – сверх этих должностей?
89. Измерителем
объема потребности населения в амбулаторной – поликлинической помощи является:
а) нормы нагрузки врачей, работающих в поликлинике;
б) функция врачебной должности;
в) среднее число посещений в поликлинику на одного
жителя в год.
90. Под
потребностью населения в госпитализации понимается:
а) число коек на определенную численность населения;
б) процент (доля) населения, нуждающегося в
госпитализации;
в) число госпитализированных за год больных;
г) число врачебных должностей стационара на определенную численность
населения.
Ключ к тестовому заданию модуля 6
«Управление, экономика здравоохранения в
условиях
формирования новых экономических отношений»
|
1в |
16а |
31в |
46б |
61в |
76г |
|
2д |
17в |
32г |
47б |
62г |
77а |
|
3в |
18в |
33в |
48г |
63в |
78в |
|
4а |
19б |
34г |
49а |
64а |
79д |
|
5а |
20г |
35а |
50д |
65е |
80д |
|
6д |
21г |
36е |
51г |
66б |
81е |
|
7г |
22в |
37в |
52д |
67б |
82в |
|
8г |
23в |
38а |
53г |
68а |
83в |
|
9б |
24г |
39б |
54в |
69а |
84б |
|
10а |
25в |
40б |
55в |
70в |
85в |
|
11а |
26г |
41в |
56в |
71г |
86б |
|
12б |
27б |
42е |
57д |
72г |
87г |
|
13а |
28д |
43в |
58а |
73а |
88г |
|
14б |
29г |
44в |
59в |
74б |
89в |
|
15в |
30в |
45в |
60в |
75а |
90б |
Современные требования к руководителю включает все, кроме
а) принципиальности
б) высокого профессионализма
в) организаторских способностей
г) склонности к конкуренции
д) высоких нравственных качеств
033. Авторитет руководителя зависит от стиля управления, который включает:
1) самостоятельность принятия решений
2) использование науки и достижений практики
3) оценку труда сотрудников
4) общую ответственность за результаты
5) ориентир на решение проблемы
а) верно все перечисленное
б) верно 1), 2), 3) и 5)
в) верно 4)
034. Выбор стиля руководства зависит:
1) от личностных качеств руководителя
2) от степени его профессиональной подготовки
3) от указаний свыше
4) от уровня развития коллектива
5) от ситуации, окружающих условий
а) верно все перечисленное
б) верно 3)
в) верно 1), 2), 4) и 5)
035. Благоприятный социально- психологический климат коллектива определяет все, кроме
а) организованности
б) благодушия
в) коллективизма (сплоченности)
г) информированности
д) ответственности
036. Причинами нарушения межличностных отношений в коллективе являются:
1) недостатки в организации труда
2) нечеткое распределение обязанностей, ответственности
3) неправильный подход к расстановке кадров
4) наличие разных мнений
5) различный уровень профессиональной подготовки руководителя и коллектива
а) верно все перечисленное
б) верно 1), 2), 3) и 5)
в) верно 4)
037. Методы мотивации в управлении коллективом включают
а) содержание и условия труда
б) экономическое стимулирование
в) состояние социально-психологического климата
г) обучение, повышение квалификации
д) конкуренцию
038. Созданию хорошего социально-психологического климата в коллективе не
способствуют:
а) четкая организация труда
б) оптимальный подбор и расстановка кадров
в) согласованность в руководстве
г) низкая культура общения в коллективе
039. Организация работы по подбору медицинских кадров в новых условиях не включает:
а) направление на обучение кадров на контрактных условиях
б) свободный прием специалистов
в) проверку знаний и умений специалистов при приеме на работу
040. Организация работы с резервом руководящих кадров включает:
а) подбор резерва на руководящие должности в здравоохранении
б) привлечение лиц, состоящих в резерве, к практической работе по управлению
здравоохранением
в) выбор руководителя медицинского учреждения коллективом
г) повышение квалификации специалистов резерва по организации здравоохранения
44. Маркетинг-это
а) деятельность в сфере рынка сбыта
б) деятельность в сфере обмена
в) деятельность в сфере торговли
г) деятельность, включающая анализ, планирование, внедрение и контроль, а также сознательный обмен ценностями между субъектами рынка для достижения целей организации
048. Основными видами спроса являются все, кроме
а) отрицательного
б) скрытого
в) снижающего ( падающего)
г) нерегулярного
д) полноценного
е) недостаточного
ж) нерационального
049. К основным понятиям маркетинга не относят
а) нужды
б) потребности
в) запросы
г) услуги
д) обмен
е) обмен
ж) сделка
з) рынок
050. Менеджмент-это
а) интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации
б) предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и услуг от производителя к потребителю
в) совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли
051. Влияет ли среда ( определенность, неопределенность, время ) на процесс принятия решения
а) да
б) нет
052. Влияют ли личностные оценки руководителя на процесс принятия решения?
а) нет
б) да
053. Какие действия включают в себя командно-административные методы управления
1) планирование
2) стимулирование
3) лидерство
4) учет
5) налоги
6) мотивация
7) контроль
увольнение, наказание
а) верно 1), 2), 4), и 7)
б) верно 1), 4), 7), и
в) верно 2), 3), 5) и 6)
054. Дайте характеристику стиля руководства, если руководитель принимает решения, как правило, единолично:
а) либеральный
б) авторитарный
в) демократический
055. Охарактеризуйте стиль руководства, если руководитель обычно советуется с подчиненными, используя их компетентность по специальным вопросам; деятельность подчиненных контролируется не только руководителем, но и общественными организациями
а) либеральный
б) авторитарный
в) демократический
056. Расположите в должной последовательности этапы процесса контроля
1) сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами
2) принятие необходимых корректирующих действий
3) выработка стандартов и критериев
а) 1), 2), и 3)
б) 3), 1) и 2)
в) 2), 1) и 3)
057. Инструменты маркетинга — это
а) продукт – качество
б) ассортимент
в) цена
г) репутация
д) маркетинговая коммуникация
е) все средства, при помощи которых предприятие оказывает влияние на рынок
058. Все виды маркетинговой деятельности ориентированы прежде всего
а) на улучшение качества продукции
б) на получение прибыли
в) на потребителя
059. Укажите, какая фаза стратегического планирования является начальной
а) финансовое планирование
б) долгосрочное планирование
в) планирование с учетом внешних факторов
060. В процессе формулирования стратегии первым шагом является
а) изучение внешних факторов (внешний анализ)
б) критический самоанализ (внутренний анализ)
в) определение деятельности
061. Установите последовательность этапов маркетинга в здравоохранении
1) разработка оперативных и тактических планов действий
2) разработка стратегии действий
3) повышение эффективности и качества оказываемой медицинской помощи
4) непосредственное осуществление текущих и долговременных мероприятий
5) выявление основных тенденций изменения спроса
6) изучение и анализ потребностей
А) 6), 5), 2), 1), 4), 3)
б) 1), 2), 3), 4), 5), 6)
062. Рыночная методология маркетинга определяется
а) получением прибыли за счет увеличения объема продажи
Б) получением прибыли за счет удовлетворения запросов потребителя
063. Сущность и особенности маркетинга в здравоохранении включают следующие положения:
а) изучение спроса на медицинские услуги
Б) анализ потребности в здравоохранении
в) определение стоимости медицинских услуг
г) удовлетворение спроса
064. Маркетинг медицинской помощи — это
а) маркетинг лекарственных препаратов, инструментария, перевязочных материалов и т. д.
б) маркетинг медицинского и немедицинского персонала
в) маркетинг медицинских, фармацевтических и сервисных услуг
Г) все вышеперечисленное
д) нет правильного ответа
065. С точки зрения управления маркетингу здравоохранения присущи такие функции, как
а) планирование, организация, координация, учет и контроль
б) наложение штрафных санкций, реорганизация руководства
в) все вышеперечисленное
066. К специфическим функциям маркетинга здравоохранения не относится
а) комплексное исследование рынков здравоохранения, включая анализ и прогноз конъюктуры
б) формирование комплекса медицинских услуг
в) формирование ценовой политики
г) формирование спроса и стимулирование сбыта
Д) формирование условий и требований при заключении контрактов и договоров между субъектами рынков здравоохранения
067. Источниками финансирования здравоохранения в настоящее время являются
а) государственный бюджет
б) средства медицинского страхования
в) доходы от платных услуг населения
Г) все вышеперечисленное
068. Недостаток системы нормативного финансирования здравоохранения заключается:
а) в усредненности нормативов и их недостаточной обусловленности
б) в невозможности перераспределения средств бюджета
в) в директивности нормативов
г) в невозможности переноса недостатков финансовых средств на последующий год
Д) все вышеперечисленные
е) нет правильного ответа
069. Особенности рынка медицинских услуг
1) определяется монополией «продавца» на предоставление услуг
2) предоставляет услуги — желательные и нежелательные
3) не требует лицензированной деятельности «продавца»
4) учитывает экономические возможности «покупателя» в приобретении желаемых услуг
а) верно все перечисленное
Б) верно 1), 2), 4)
в) верно 2), 3), 5)
070. Цена на медицинские услуги должна быть
а) равна стоимости
б) больше стоимости
в) больше или меньше стоимости в зависимости от спроса на услуги
г) равна сумме денег, за которую потребитель готов приобрести, а производитель продать услугу (товар)
071. К условно — переменным относят расходы учреждения на
1) заработную плату основного персонала
2) приобретение медикаментов и перевязочных материалов
3) приобретение оборудования
4) питание больных
а) верно 1), 2), 3) и 4)
б) верно 3)
В) верно 1), 2), 3)
072. В себестоимость медицинских услуг не включаются
а) затраты на оплату труда персонала
б) начисления на заработную плату
©2015- 2023 pdnr.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.
Методика определения стиля руководства трудовым коллективом
В. П. Захарова и А. Л. Журавлева
Психологический тест состоит из 16 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива. Применение методики не требует индивидуального тестирования. Возможно использование в батарее тестов, особенно эффективно использование его вместе с социометрией в целях оптимизации социально-психологического климата в коллективе.
ИНСТРУКЦИЯ: Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует вашему мнению о руководителе.
admin_p2020-05-05T22:38:55+03:00
Page load link