Фссп подать жалобу руководству

Куда писать жалобу на ФССП

При недолжном исполнении судебными приставами их прямых обязанностей, граждане получают основания на подачу жалобы для разрешения вопроса. Куда писать жалобу на ФССП, и по каким правилам рассматривается заявление, расскажет финансовый портал Бробанк.ру.

08.09.21
54369

104

Основания для подачи жалобы на ФССП

Два ключевых основания — действие и бездействие судебного пристава. Под действием понимается принятие какого-либо неправомерного решения, к примеру, постановление, которое ущемляет права взыскателя или иного субъекта исполнительного производства (к примеру, должника по кредиту). Бездействие — фактическое неисполнение СПИ своих основных обязанностей.

В понятие «бездействие» также следует закладывать не совершение приставом какого-либо действия или непринятие решения в течение отведенного на это законом срока. Важно учитывать, что жалоба на судебных приставов, независимо от оснований, подается в порядке подчиненности. Это наиболее применяемый путь решение вопроса, не ограничивающий право заявителя на обращение в суд или надзорные органы.

Жалоба на судебного пристава в порядке подчиненности

Правила подачи жалобы в порядке подчиненности указаны в ст. 123 ФЗ «Об исполнительном производстве». При возникновении разногласий со СПИ, в первую очередь, рекомендуется пробовать решить вопрос в порядке подчиненности. Основание (действие или бездействие) — не имеет значения. Федеральным законом предусмотрена следующая очередность:

1. Жалоба на судебного пристава-исполнителя подается старшему СПИ — должностному лицу, которое возглавляет подразделение ФССП.
2. Жалоба на старшего СПИ подается главному приставу субъекта РФ.
3. Жалоба на главного пристава республики, края, области, подается главному судебному приставу Российской Федерации.

При решении проблемы в рамках ведомства ФССП, соблюдается указанная очередность. Обращение/заявление подается в адрес вышестоящего должностного лица лично, либо через должностное лицо, действия которого обжалуются. Во втором случае СПИ будет обязан дать полученному заявлению ход.

Сроки подачи жалобы

В порядке подчиненности жалоба подается в течение 10 дней после совершения СПИ действия (бездействия), принятия решения. К примеру, пристав в установленные сроки не совершает исполнительные действия в отношении должника, — налицо факт бездействия. С момента, когда взыскатель (иное заинтересованное лицо) узнает о факте бездействия до подачи жалобы должно пройти не более 10 дней.

Если заинтересованное лицо не было извещено соответствующим образом, то отсчет берется с того момента, когда оно узнало или должно было узнать о бездействии СПИ. Лицо, подавшее жалобу, может отозвать ее до принятия решения по ней.

Сроки рассмотрения жалобы

Принятая должностным лицом жалоба должна быть рассмотрена в течение 10 дней (ст. 126). В течение этого срока должностное лицо обязано принять решение: удовлетворить требования заявителя, либо отказать в удовлетворении таковых.

Заявление в прокуратуру на бездействие пристава

Решать проблемы с ФССП в порядке подчиненности некоторые граждане не хотят. По их мнению, если жалоба не выходит за пределы ведомства, то никакого правомерного решения по ней вынесено не будет. Подобное суждение не является до конца верным, но у граждан и организаций в любом случае сохраняется право на обращение в органы прокуратуры.

В подавляющем большинстве случаев проверка деятельности ФССП органами прокуратуры проводится по заявлению граждан и организаций, участвующих в исполнительном производстве. Порядок рассмотрения жалоб, обращений, заявлений граждан и организаций регулируется федеральным законом «О прокуратуре РФ» и Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 (Инструкции о рассмотрении обращений в органы прокуратуры РФ).

Работники прокуратуры обязаны реагировать на обращения граждан. По результатам рассмотрения одной жалобы предпринимается одна из следующих мер:

• Принимается к разрешению.
• Передается на разрешение в нижестоящие органы прокуратуры.
• Оставляется без разрешения.
• Направляется на разрешение в другие государственные органы.
• Приобщение к ранее поданному обращению.

Помимо этого, жалобы может быть возвращена заявителю. Это возможно в том случае, если текст обращения, к примеру, неразборчив, либо суть жалобы на связана с нарушением законодательства Российской Федерации. Каждое поступившее в органы прокуратуры обращение обязательно принимается во внимание, и не может быть проигнорировано. Вынесенное прокурором решение не является преградой для обращения заявителя к вышестоящему прокурору или в суд.

Образец заявления на бездействие судебных приставов

Меры прокурорского реагирования предпринимаются в случае обнаружения нарушения законодательства. Жалоба в прокуратуру на бездействие пристава должна составляться таким образом, чтобы из ее текста была понятна суть допущенного СПИ нарушения.

Скачать образец заявления →

В обязательном порядке в жалобе должны присутствовать следующие данные:

• Инициалы, должность, классный чин сотрудника прокуратуры, на имя которого подается обращение, а также наименование органа прокуратуры (района, округа, города, края, республики).
• Инициалы, должность, классный чин сотрудника ФССП, действия/бездействие которого обжалуются.
• Изложение фактических обстоятельств — в чем именно выражается нарушение, какие меры были предприняты и не предприняты сотрудником ФССП.
• Ссылки на действующее законодательство.
• Ссылки на дополнительные документы (если таковые имеются в наличии).

Жалоба на судебного пристава в прокуратуру не имеет какой-либо четкой структуры. Главное, чтобы все основные обстоятельства были изложены в доступном виде. В противном случае обращение может быть оставлено без разрешения, либо возвращено заявителю.

Порядок подачи и сроки рассмотрения жалобы

Жалоба в прокуратуру направляется в письменной, устной форме, или в форме электронного документа. Обращения могут быть индивидуальными — поданными самим заявителем, и коллективными — группой граждан или организаций. Главное, чтобы были основания для подобного обращения.

В соответствии с пунктом 5.1 ст. 5 Инструкции, обращения, не требующие дополнительной, и поступающие от физических лиц и военнослужащих, рассматриваются в течение 15 рабочих дней. Если дополнительная проверка требуется, то срок рассмотрения и разрешения жалобы увеличивается до 30 рабочих дней.

Для обеспечения безусловного соблюдения постановлений суда в России предусмотрен специальный государственный орган – Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Еще в начале 2021 года главный судебный пристав РФ Дмитрий Аристов сообщал, что средняя нагрузка на рядового взыскателя превышает существующие нормативы в 17 раз. Поэтому неудивительно, что сотрудники ведомства ошибаются.

В сложившихся реалиях граждане массово столкнулись с непредвиденными финансовыми проблемами из-за кризиса и нагрузка возросла еще сильнее. Из-за этого приставы не всегда способны качественно или своевременно выполнять свои обязанности. При этом встречаются случаи, когда сотрудники ФССП злостно нарушают закон в отношении должников. Разберемся, как и куда пожаловаться на судебных приставов, если на это есть основания.

Юридические основания для подачи жалобы на судебного пристава

Деятельность сотрудников ФССП регламентирована Федеральными законами №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и №118-ФЗ «О судебных приставах». В них изложены полномочия взыскателей и их обязанности. Неисполнение каких-либо обязанностей будет считаться основанием для подачи жалобы.

Выделим наиболее распространенные основания для обжалования работы пристава-исполнителя:

• Арест имущества, неподлежащего взысканию. К примеру, единственного жилья, личных предметов бытового пользования, оборудования или инструментов для осуществления профессиональной деятельности и пр. Полный перечень имущества, которое нельзя взыскивать в счет уплаты задолженностей, приведен в Статье 446 ГПК РФ;
• Неправомерное взыскание исполнительского сбора. К примеру, когда гражданин по собственной воле выполнил требования, приведенные в исполнительном листе (или время на добровольное исполнение еще не истекло);
• Превышение должностных полномочий. На взыскателей можно смело жаловаться, если те нарушают профессиональную этику, оскорбляют или угрожают должнику, не выполняют свои прямые обязанности;
• Грубые нарушения в ходе ареста или изъятия имущества. Среди подобных случаев можно выделить незаконное проникновение в жилье гражданина без наличия на руках соответствующего судебного постановления;
• Вымогательство. Требование взяток в виде дорогого имущества или денег, наложение непредусмотренных законодательством штрафов. В таком случае следует обратиться на горячую линию по вопросам противодействия коррупции по номеру 8-800-200-87-15.

Поводом для обжалования будет любое нарушение закона или прав в отношении гражданина-должника, который является участником исполнительного производства.

Куда подавать жалобу на действия пристава

В случае выявления незаконных действий или бездействия судебного пристава-исполнителя, у должника есть 10 дней на подачу заявления-жалобы (Статья 122 Федерального закона №229-ФЗ). При этом отсчет идет именно со дня, когда гражданином было обнаружено нарушение, а не когда оно непосредственно произошло. Рассмотрим куда может подаваться заявление.

1. ФССП

Прежде всего жаловаться на конкретного судебного взыскателя следует вышестоящему начальству согласно должностной иерархии:

• пристав-исполнитель;
• старший пристав подразделения;
• главный судебный пристав субъекта;
• главный судебный пристав Российской Федерации.

У получателя заявления есть 10 дней для рассмотрения обращения. Если его признают обоснованным, будут предприняты соответствующие меры. Однако если есть формальные нарушения, заявление может быть признано необоснованным и гражданину откажут в рассмотрении жалобы.

2. Прокуратура

В ФССП не были предприняты ответные меры на обращение или оно вовсе не рассматривалось? Тогда можно обратиться в прокуратуру. Прокурор, получивший документ, должен будет оценить обоснованы ли доводы заявителя. Также в его задачу входит проверка действий вышестоящих приставов. Рассматриваются обращения в прокуратуре на протяжении 15-30 дней. Нужно помнить, что сразу жаловаться в прокуратуру в обход ФССП нельзя. Такие обращения не рассматриваются. Прокурор направит заявление обратно на рассмотрение вышестоящему приставу.

3. Суд

Неправомерные действия взыскателей можно обжаловать в судебном порядке. Но к этому нужно подойти внимательнее:

• проконсультироваться с юристом на предмет обоснованности жалобы, чтобы избежать нецелесообразных судебных расходов;
• написать административный иск;
• собрать документы, подтверждающие нарушения или незаконные действия взыскателя.

Если в прокуратуру допустимо обращаться только после подачи жалобы в ФССП, то разбирательство в суде можно инициировать на любом этапе. В стандартных ситуациях административные иски рассматривают в течение 10 дней.

4. Госуслуги

Пожаловаться на сотрудников ФССП можно онлайн. Для этого предусмотрен специальный раздел на едином справочно-информационном портале «Госуслуги». Но для начала нужно авторизоваться на сайте и завести свой персональный аккаунт. Рассмотрение обращений граждан на портале Госуслуг занимает 10 дней (за исключением случаев, которые предусмотрены действующими нормами закона).

Порядок подачи жалобы через Госуслуги: пошаговая инструкция

Подавать заявление-жалобу на портале Госуслуг можно от своего или доверенного лица. Для отправки заявления следует выполнить следующие действия:

1. Выбрать раздел «Досудебное обжалование» на главной странице сайта или сразу перейти по ссылке;

2. Нажать кнопку «Подать жалобу»;

3. Описать суть нарушения со стороны пристава-исполнителя;

4. Выбрать региональное подразделение ФССП, сотрудник которого недобросовестно исполнил свои обязательства;

5. Приложить сканы документов, которые подтверждают обоснованность обжалования;

6. Ожидать решения.

В ответ на обращение гражданина будет вынесено постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы, или же об отказе в удовлетворении. Отслеживать статус заявки и узнать о решении можно в персональном кабинете пользователя Госуслуг.

Как подать жалобу на пристава через ФССП: инструкция

Подача жалобы может осуществляться лично или же путем отправки электронного письма в соответствующее подразделение ФССП. В заявлении необходимо указать следующие данные:

• Ф.И.О, адрес по месту прописки (или постоянного проживания) и контактные данные заявителя;
• Ф.И.О и должность судебного пристава-исполнителя, в отношении которого подается жалоба;
• информация о постановлении, которое подлежит обжалованию;
• описание проблемы и оснований, ставших поводом пожаловаться на действия или их отсутствие со стороны пристава;
• требования заявителя.

Все требования, которые должны быть соблюдены при подаче заявления, приведены в следующих нормативных актах:

1. Постановление Правительства №606;
2. Приказ Министерства юстиций №333.

Чтобы направить обращение через интернет, следует перейти в онлайн-приемную ФССП. На сайте уже есть готовый образец заявки, останется только заполнить обязательные поля:

• Ф.И.О;
• Субъект Российской Федерации;
• Город;
• Адрес регистрации;
• Телефон и e-mail.

Также нужно будет указать подвид и тему обращения, Ф.И.О пристава, а также территориальный орган управления или подразделение, где он работает. Направленные таким способом заявления рассматриваются в течение 30 дней.

Отказ в рассмотрении жалобы: основания

Закон работает в интересах обеих сторон, участвующих в исполнительном производстве, если между ними возникают споры в отношении неправомерности действий. Права взыскателей тоже защищены, в том числе и на этапе подачи заявления-жалобы. Если в нем присутствуют требования, противоречащие законодательству, жалоба не будет удовлетворена. Заявителю направят мотивированный отказ.

Основаниями для вынесения отказа могут стать ситуации:

• обращение относится к лицу, которое не числится сотрудником ФССП;
• по аналогичной жалобе был вынесен судебный отказ;
• поданный документ не соответствует формальным требованиям;
• заявитель пропустил отведенный срок для обращения (10 дней) и не предпринял мер для его восстановления;
• вопрос поднят относительно взыскания исполнительского сбора или штрафа.

У заявителя есть право потребовать письменный ответ, где будут приведены причины для вынесения отказа.

Я хочу пожаловаться на пристава – что делать?

• Жалоба – это ваша законная возможность добиться справедливости. Не нужно закрывать глаза на неправомерные действия приставов. Если ваши права и интересы были нарушены – жалуйтесь на нерадивого исполнителя. Если хотите, чтобы обращение было гарантировано составлено как надо, воспользуйтесь услугами юриста;
• Жаловаться можно в течение 10 дней, после выявления факта нарушения. При этом никто не мешает подать заявление-жалобу вышестоящему приставу, заполнить обращение на «Госуслугах», обратиться в суд или даже к антикоррупционерам. Каждый гражданин вправе отстаивать свои интересы всеми доступными способами;
• Если вместо вас жалобу подает представитель, к заявлению следует в обязательном порядке приложить копию его паспорта и доверенности, подписанной нотариусом. Иначе обращение не будет рассмотрено;
• Если вышестоящее должностное лицо ФССП не удовлетворило требования, не стоит опускать руки. Заявление можно направить и в другие инстанции, в частности дойти до суда. Также нужно учитывать, что отказ можно обжаловать в судебном порядке;
• Если вы решили пожаловаться на взыскателя, чтобы замедлить исполнительное производство, есть более разумное решение. Разумнее будет пройти процедуру банкротства. Одно из ее последствий – прекращение исполнительных производств в отношении банкрота. Банкротство является единственным законным способом списать долги.

Образец жалобы на бездействие судебного пристава-исполнителя — что делать при бездействии пристава

Опубликовано: 30.10.2018

— Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя

— Как написать и подать жалобу на бездействие судебных приставов

Укажите ваше местоположение

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) на местах представлена отделами и районными отделами судебных приставов. Это низовые звенья системы исполнения судебных актов и обеспечения деятельности судов. В их компетенцию входит взыскание по месту регистрации должника, т.е. в каком-то одном районе или населенном пункте.

Таким способом ведется большинство исполнительных производств. Помимо ОСП и РОСП в России функционируют Межрайонные отделы судебных приставов. Эти субъекты правомочны вести исполнительные производства сразу в нескольких населенных пунктах.

Что представляет собой обращение в ФССП

Обращением называется любой письменный и электронный документ, содержащий какую-либо просьбу или требование. В ФССП чаще всего граждане направляют три вида обращений:

• заявление;
• жалоба;
• запрос.

Обращение может быть и устным. Ниже рассмотрим порядок составления и рассмотрения письменных и устных обращений в ФССП от граждан и организаций.

Как составить письменное обращение

Заявление, ходатайство или жалоба судебным приставам составляется по стандартным правилам официального документооборота. Бланк бумажного документа имеет «шапку», в которой указывают:

1. ФИО, адрес и контактный телефон заявителя. Если от его имени выступает представитель, ниже пишут те же данные представителя.
2. Название территориального подразделения ФССП и ФИО руководителя.

По центру бланка пишут название — жалоба, запрос, заявление и т.д. В содержании обращения кратко и лаконично указывают суть дела:

1. Дату и номер исполнительного производства. Если реквизиты не известны — фамилию пристава. Если и фамилия не известна, ограничиваются названием отдела.

   Например, можно начать со слов: «В производстве судебного исполнителя (ФИО) находится исполнительное производство о (название, например — о взыскании алиментов, об истребовании имущества и т.п.), возбужденное на основании исполнительного листа №____, выданного в «___»______ году). По существу дела сообщаю следующее».

2. Далее переходят к сути документа. Если это жалоба, описывают, в чем состоит нарушение пристава, какие его действия или бездействие вы считаете незаконными, что просите предпринять, чтобы устранить нарушение. Если это заявление, опишите свою просьбу.
3. Дата, подпись, опись приложенных документов. Когда к обращению прилагаются дополнительные документы, обязательно укажите их в описи. В противном случае, если что-то потеряется у приставов, вы потом не докажете, что эти бумаги были приложены. Не забывайте, что прилагать следует только копии документов.

Делать ссылки на нормы закона не обязательно. Главное, чтобы из содержания была ясна суть прошения. Поэтому в обращении крайне желательно выделить резолютивную часть, по-другому ее еще называют просительной. Это заключительная часть, где пишется сама просьба заявителя.

Например, «прошу снять запрет на выезд в связи с погашением задолженности» или «прошу признать действия судебного пристава незаконными». Если неправильно сформулировать резолютивную часть или не сформулировать ее вообще, обращение потеряет смысл, и скорее всего, вам откажут в его рассмотрении.

Бланк жалобы на пристава вы можете скачать на нашем сайте.

Несколько слов о Межрайонных отделах судебных приставов

В компетенцию МОСП входит ведение особых исполнительных производств. Особыми называют производства, имеющие большое социально-политическое или экономическое значение для интересов государства, а также производства, отличающиеся повышенной сложностью в плане принудительного исполнения.

Например, взыскание штрафа и налоговой задолженности в особо крупном размере с юридического лица, имеющего филиалы и представительства в нескольких регионах РФ, или взыскание зарплаты с предприятия в пользу нескольких сотен сотрудников и т.п.

МОСП существует в каждом регионе, за исключением Ненецкого автономного округа.

Межрайонные отделы осуществляют принудительное взыскание по общим правилам с учетом методических рекомендаций по созданию и организации деятельности межрайонных структурных подразделений, утвержденных и.о. Главного судебного пристава РФ от 19.08.2015 года.

К основным функциям Межрайонного отдела судебных приставов относится:

1. Исполнение судебных актов, входящих в компетенцию МОСП.
2. Производство по административным нарушениям.
3. Арест, учет хранение, оценка, реализация конфискованного имущества.
4. Формирование и администрирование баз данных, необходимых для осуществления функций МОСП.
5. Принятие мер для защиты информации, составляющей персональную или государственную тайну.
6. Участие в судах и представление интересов РОСП и ОСП в государственных органах.
7. Прием обращений от граждан и организаций.

Порядок и особенности рассмотрения

Обращение к судебным приставам можно подать следующими способами:

• на сайте Госуслуг или официальном ресурсе ФССП;
• лично через канцелярию отдела;
• заказной почтой с уведомлением.

Допускается подача обращения по средством факсимильной связи. Отправка по факсу подходит не всем и не всегда. Для этого факс должен быть и у заявителя и в ОСП. Уточнить о его наличии нужно заранее.

Для электронной подачи потребуется электронная подпись и авторизация на Портале госуслуг.

При личной явке составляют два экземпляра обращения. Один передают в канцелярию, второй со штампом о принятии или распиской работник канцелярии возвращает заявителю. Иногда вместо штампа или расписки выдается специальный талон. В нем указывается регистрационный номер и дата, когда будет готов ответ.

Что касается почтового отправления, то оно обязательно должно быть заказным с квитанцией и уведомлением. На квитанции указывается трек-номер. По нему на сайте Почты России вы сможете проследить путь своего письма и узнать дату получения адресатом. К тому же, если вы отправите простое письмо, при возникновении спора будет трудно установить дату, а иногда и сам факт отправки.

Также перед отправкой стоит разобраться в некоторых особенностях рассмотрения и регистрации:

1. Заявления, поданные через интернет-приемную, регистрируются в течение 3 дней после подачи.
2. Если вопрос обращения не связан с деятельностью судебных приставов, в течение 7 дней его направляют в орган, в чью компетенцию входит рассмотрение данного вопроса.
3. ФССП не занимается обжалованием судебных постановлений, но нередко в адрес приставов поступают именно такие требования. Их не позднее, чем через 7 дней возвращают заявителю с разъяснением порядка обжалования постановлений судов.
4. Обращения без указания имени, фамилии и адреса заявителя не рассматриваются. Однако, если в анонимном письме будет хотя бы косвенно указано на совершение или подготовку к совершению противоправных действий, его, несмотря на анонимность, направят в органы полиции.
5. Если вы планируете обратиться к судебному приставу или руководству отдела в устном порядке, то предварительно нужно записаться на прием. Отметим, что телефонный звонок — довольно ненадежный вариант обращения, поскольку дозвониться в отделения ФССП иногда бывает сложно.

Когда имеет смысл подавать обращение

Конкретные ситуации закон не регламентирует. Вы имеете право письменно или устно обратиться к судебным приставам, когда считаете это необходимым. Однако существуют и такие ситуации, в которых без обращения не обойтись. Например:

• в случае явного нарушения прав должника;
• при необходимости получить какие-то документы или информацию, которой располагают только приставы.

Так, подавать жалобу необходимо, если:

1. Вы выплатили присужденную задолженность, но запрет на выезд по-прежнему не снят или ваша фамилия по-прежнему остается в базе данных должников по исполнительным производствам.
2. Пристав арестовал ваше имущество для дальнейшей реализации, в то время, как у вас имеется постоянный доход посредством которого можно рассчитаться с взыскателем.
3. Фактические удержания с заработной платы превысили сумму, которую суд присудил к выплате.
4. По вашему требованию пристав не предоставляет для ознакомления материалы исполнительного производства.
5. Пристав не уведомил о возбуждении исполнительного производства, не направил копии соответствующего постановления и\или не направил копии постановлений об осуществлении мер принудительного взыскания (ареста счетов, имущества и т.п.).
6. ФССП отказывает в исправлении опечаток, ошибок в расчетах и устранении прочих недостатков исполнительного производства, могущих отрицательно сказаться на правах должника.
7. Сотрудники Отдела судебных приставов требуют какой–либо оплаты, кроме исполнительского сбора, либо требуют оплатить исполнительский сбор в то время, как должник погасил задолженность по исполнительному документу в установленный срок.

Напомним, что исполнительский сбор — это денежный штраф, который должник обязан выплатить в пользу ФССП в случае неисполнения присужденного обязательства в срок, отведенный приставом для добровольного исполнения. Также исполнительский сбор придется платить, если должник в течение 24 часов не исполнил требование, подлежащее немедленному исполнению. 24 часа отсчитывают с того момента, когда пристав вручил соответствующее постановление.

Подать обращение в виде заявления имеет смысл, когда вам необходимо, чтобы пристав совершил какое-действие либо, когда вы сами хотите, что-то сообщить. В зависимости от ситуации заявления могут такими:

• об ознакомлении с материалами исполнительного производства;
• о приостановлении исполнительного производства в связи мобилизацией (в соответствии с п.2 ст.40 № 229-ФЗ, пристав обязан приостановить взыскание задолженности с гражданина, призванного для прохождения воинской службы);
• о приостановлении исполнительного производства в связи с тем, что должник утратил дееспособность и т.п.;
• о снятии запрета на выезд в связи с погашением задолженности и т.п.

Существует и такой вид обращений, как запрос. Его направляют тогда, когда необходимо получить какие-либо сведения, касающиеся исполнительного производства и непосредственно процесса исполнения. Например, запрос о предоставлении информации о том, на какой стадии находится исполнительное производство.

Запросы в общепринятом смысле редко подают физические лица, и в частности, должники. Чаще всего свои прошения они оформляют в виде заявлений. В основном запросы направляют юристы, адвокаты и должностные лица.

Что делать, если обращение потеряли и будет ли оно считаться поданным, если его не найдут

Если обращение зарегистрировано через канцелярию или интернет-приемную, оно в любом случае считается поданным. Главная ваша задача заключается в том, чтобы сохранить копию документа со штампом входящей корреспонденции или электронное уведомление о регистрации. Если вы уничтожите информацию, подтверждающую регистрацию документа, будет сложно доказать факт его подачи при утере по вине ОСП.

Вообще случаи потери входящей корреспонденции, о которых стало известно заявителю, считаются редким исключением. Даже если внутри учреждения по каким-то причинам зарегистрированное обращение «застрянет» на пути из канцелярии в кабинет пристава, вы об этом не узнаете. Работники отдела сами всё найдут и передадут в нужные руки так, чтобы не пропустить срок, отведенный на рассмотрение.

Если же вам станет известно о том, что обращение «потерялось», у вас на выбор есть три варианта:

1. Требовать, чтобы ФССП рассмотрела поданное заявление, не взирая на сообщения работников канцелярии о его утере. Вы вправе заявить, что это внутренняя проблема отдела, и вас она не касается, а в случае пропуска срока, отведенного на рассмотрение, вы пожалуетесь в прокуратуру. Вполне возможно, что делопроизводители приложат усилия и найдут ваш документ.
2. Подать новое обращение. Придется вновь тратить время на ожидание.
3. Обратиться к вышестоящему руководству или в прокуратуру с жалобой на халатность работников канцелярии. Срок ее рассмотрения — 30 дней. Учтите это, если соберетесь жаловаться.

Для эффективного решения проблемы можно подать новое заявление в электронном виде (так оно точно не потеряется) одновременно с жалобой.

Вне зависимости от формы и требований любое обращение должно быть грамотно составлено. Нередки случаи, когда заявитель не уверен в своих силах и не знает, с чего начать написание документа. В такой ситуации лучше всего обратиться к юристу.