В организациях, органах власти могут осуществляться руководство и управление. В чем их специфика?
Содержание статьи
- В чем заключается специфика руководства организацией?
- В чем заключается специфика управления организацией?
- Сравнение
- Таблица
В чем заключается специфика руководства организацией?
Под руководством организацией или, к примеру, промышленным предприятием чаще всего понимается процесс реализации кем-либо из представителей менеджмента фирмы своих формальных функций (предусмотренных трудовым договором, локальными нормативными источниками), а в большинстве случаев — также решение фактически поставленных задач. Например — связанных с развитием бизнеса.
Но бывает и так, что руководитель у фирмы исполняет свои полномочия всего лишь формально, в то время как реальные задачи решают другие люди. Тем не менее с юридической точки зрения он является главным человеком в организации, имеет исключительное право подписывать договоры, принимать ключевые решения по сделкам.
Таким образом, основной критерий признания сотрудника фирмы руководителем — наличие у него юридически закрепленных полномочий.
к содержанию ↑
В чем заключается специфика управления организацией?
Под управлением организацией понимается осуществление кем-либо из представителей менеджмента компании действий, направленных как раз таки на решение реальных задач бизнеса. Что касается формальных полномочий для этого — они могут и отсутствовать (но в современных эффективных фирмах это редкость).
Управление организацией предполагает следование его субъектом не только формальным процедурам, отраженным в трудовом договоре или локальных нормативных актах, но также наполнение данных процедур полезными действиями, направленными на достижение конкретных результатов.
к содержанию ↑
Сравнение
Главное отличие руководства от управления заключается в том, что первый процесс отражает наличие у человека полномочий (например, подкрепленных трудовым договором на должность директора фирмы), а второй — наличие у человека компетенций, знаний, навыков, необходимых для решения задач, связанных с развитием бизнеса.
На практике руководство и управление в большинстве современных бизнесов осуществляется одновременно. С одной стороны, генеральный директор организации имеет требующиеся полномочия, с другой — знания, которые нужны для реализации соответствующих полномочий. В этом случае руководство может быть синонимом управления.
Но бывает и так, что формально предприятием руководит один человек, а реально управляет другой. В этом случае бизнес может выстраиваться не вполне эффективно в силу недостатка у второго полномочий по юридическому закреплению принимаемых решений. В данной ситуации называть генерального директора управленцем будет не вполне корректно, в то время как того человека, который реально управляет фирмой, неправильно будет считать руководителем.
Определив, в чем разница между руководством и управлением, отразим выводы в таблице.
к содержанию ↑
Таблица
Руководство | Управление |
Что общего между ними? | |
В большинстве современных эффективных фирм функции, характерные для руководства и управления, осуществляются менеджерами одновременно — в таких случаях рассматриваемые термины могут считаться синонимами | |
В чем разница между ними? | |
Является процессом, отражающим наличие у представителей менеджмента фирмы юридических полномочий для решения задач, которые связаны с развитием бизнеса | Является процессом, отражающим наличие у представителей менеджмента компании компетенций, знаний и навыков, необходимых для развития бизнеса |
Коммерческий директор, финансовый директор, а ещё руководитель отдела персонала, продаж, развития, производства — список можно продолжать до бесконечности. Часто людям сложно разобраться, какие задачи решают разные управленцы на предприятии. Мы же решили расставить все точки над i, чтобы понять, какие руководящие должности бывают в бизнесе и кто за что отвечает.
В статье рассказываем о руководителях и их обязанностях. Вы узнаете, в чём разница между директором и генеральным директором, а также поймёте, управленцы каких направлений нужны бизнесу и как ими стать.
Директор, генеральный директор и учредитель: кто главнее
При создании новой организации первое, с чем нужно определиться — предполагаемая структура управления. Многое зависит от масштабов бизнеса: чем больше подразделений и отделов, тем больше руководителей потребуется.
Рассмотрим, какие управленцы в каких ситуациях нужны.
Учредитель. Тот, кто создаёт компанию, регистрирует её в налоговой и вносит уставной капитал — деньги, которые должны быть на счету компании на момент её открытия. Он может самостоятельно руководить компанией или назначить генерального директора, который будет решать все задачи по управлению. В этом случае учредитель может полностью отойти от дел или занимать любую другую должность в компании.
В создании предприятия неофициально могут участвовать несколько человек одновременно, но учредителями будут только те, кто фигурирует в учредительных документах на момент регистрации бизнеса. Допустим, вы решили открыть бизнес, и в этом вам помогал друг. Если в документах значится только ваша фамилия, учредитель один — вы, а если ещё и фамилия друга — то учредители вы вместе.
Генеральный директор. Собственник компании, или учредитель, может назначить себя гендиректором, и такой вариант оптимален для бизнеса — в будущем, если предприятие будет расти, это поможет избежать путаницы в договорах и документах. Также владелец бизнеса можно назначить на должность генерального директора любого человека, например, опытного руководителя одного из подразделений либо эффективного специалиста, который способен решать стратегические задачи и приносить прибыль.
Генеральный директор организует эффективную работу всего коллектива, ему же подчиняются руководители филиалов и отделов, а также весь персонал. А ещё гендиректор отвечает за оборудование на предприятии и соблюдение требований законодательства.
Директор. Если предприятие маленькое, и функцию целого отдела в нём может выполнять один работник, то большое количество руководящих должностей открывать не нужно, достаточно одного директора, и им может также стать сам владелец бизнеса. Например, такое возможно, когда вы открываете небольшой магазин с двумя продавцами на ставке и бухгалтером на аутсорсе. В крупных компаниях директора тоже нужны — обычно они возглавляют филиалы в разных городах.
В таблице кратко объяснили, какая между генеральным директором, учредителем и директором разница.
Должность | Характеристики | Как стать |
Директор |
|
|
Генеральный директор |
|
|
Учредитель |
|
|
Мы рассмотрели тех управленцев, кто стоит во главе бизнеса. Но руководящий состав этим списком не ограничивается, и далее мы расскажем о других управленческих должностях.
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться
Исполнительный директор
Если вы введёте в строке поиска фразу «директор и исполнительный директор», понять в чём разница будет несложно. Вы увидите, что основные различия заключаются в обязанностях: исполнительный директор — это заместитель руководителя компании. Он выполняет поручения высшего руководства — владельца бизнеса и генерального директора.
Вот чем занимается исполнительный директор:
- разрабатывает и внедряет стратегию развития — предлагает идеи и совместно с руководством определяет цели и задачи на будущее;
- отвечает за операционную деятельность — контролирует выполнение ежедневных задач персоналом;
- организует и проводит совещания — определяет вопросы, которые будут разбираться на собраниях, и назначает ответственных лиц за выполнение задач.
Кем руководит. В его подчинении находятся руководители подразделений и весь персонал.
Как стать. Вы можете стать исполнительным директором после того, как поработаете руководителем одного из отделов в течение нескольких лет. Для такой ответственной должности нужны управленческие навыки и глубокие знания специфики бизнеса. Чтобы ускорить процесс продвижения по карьерной лестнице и не тратить годы рабочего стажа, можно пройти курсы по организации бизнеса. Всего за несколько месяцев вы научитесь принимать сложные решения и поймёте, как управлять не просто отделом, а целой компанией.
Курс «Директор компании: навыки и системы управления» от Русской Школы Управления
Обучение рассчитано на руководителей отделов, линейных начальников, владельцев компаний и всех, кто планирует открыть бизнес.
Вы поймёте, как строится управление предприятием и на какие моменты нужно обращать внимание при запуске бизнеса. Вы научитесь принимать стратегически верные решения, улучшать менеджмент и управлять финансами, персоналом и проектами. Вы поймёте, как запускать стартапы и инновационные проекты, а также организовывать и проводить планёрки, совещания и большие собрания
Итог: вы выполните задания, оформите их в кейсы и получите документ о повышении квалификации
Стоимость: 94 410 ₽
Финансовый директор
Ответственность за денежные потоки компании несёт финансовый директор. Он знает общее количество денег у предприятия и куда они тратятся, а также понимает, сколько налогов нужно платить и какую прибыль получает бизнес.
Финансовый директор отвечает за то, чтобы бизнес эффективно расходовал деньги и получал как можно больше зарабатывал.
Перечислим, чем занимается финансовый директор:
- ведёт бюджет — определяет, сколько предприятие тратит и зарабатывает;
- контролирует работу бухгалтеров, экономистов и завхозов — принимает отчёты и анализирует их;
- переводит цифры на понятный для собственника бизнеса язык — объясняет, что означает каждый показатель;
- находит точки роста и предлагает решения по развитию — предлагает идеи, куда вложить деньги, а какие проекты, наоборот, затормозить.
Кем руководит. Главным бухгалтером и всем отделом бухгалтерии, а также руководителями и сотрудниками финансового отдела.
Как стать. Для начала вы можете устроиться бухгалтером или финансистом, чтобы набраться необходимого опыта, понадобится от 1 до 5 лет работы. Если вы хотите чуть быстрее стать финансовым руководителем — можно пойти на курсы.
Курс «Директор по финансам» от City Business School
Программа с международной аккредитацией для бухгалтеров, финансистов, топ-менеджеров и владельцев компаний.
Вы научитесь проводить аудит внутренних процессов и анализ коммерческой среды и поймёте, как эффективно управлять финансами в сложных экономических условиях. Вы сможете составлять финансовые прогнозы и грамотно распределять ресурсы компании
Итог: вы получите удостоверение о повышении квалификации, международное приложение к нему и диплом Европейской Ассоциации дистанционного обучения и образования, который позволит работать за рубежом
Стоимость: 54 000₽
Курс «Финансовый директор» от Русской Школы Управления
Обучение для финансистов, бухгалтеров и руководителей подразделений, деятельность которых связана с бюджетом и финансами предприятия.
Вы научитесь управлять бюджетом, получите комплекс инструментов для разработки и оптимизации системы финансового планирования, а также поймёте, как определять стоимость бизнеса при разных экономических условиях
Итог: вы потренируетесь решать финансовые вопросы на реальных кейсах и получите документ о профессиональной переподготовке
Стоимость: 53 460₽
Коммерческий директор
От эффективной работы коммерческого директора зависит деятельность отделов продаж, закупок и маркетинга, а также связей с общественностью и логистики. Он отвечает за окупаемость бизнеса на старте и увеличение продаж и продвижение в дальнейшем.
Коммерческий директор ежедневно решает разноплановые задачи:
- анализирует текущее состояние дел — обнаруживает ошибки и сбои в операционных процессах и реагирует на них;
- участвует в разработке стратегии развития — изучает предложения на рынке, выдвигает идеи и утверждает ключевые моменты стратегии;
- изучает финансовые возможности бизнеса — определяет, хватит ли ресурсов на достижение поставленных целей;
- нанимает специалистов и руководит обучением сотрудников — подбирает персонал, подбирает образовательные программы и разрабатывает систему адаптации;
- выстраивает маркетинговую стратегию — выделяет ключевые моменты продвижения и участвует в распределении рекламного бюджета.
Многие задаются вопросом: финансовый и коммерческий директор — в чём разница. Хоть эти две профессии похожи, у них есть существенное различие: финансовый директор управляет движением денег на предприятии, а коммерческий отвечает за продажи и продвижение.
Кем руководит. Под руководством коммерческого директора работают маркетологи, менеджеры по продажам и специалисты отдела логистики.
Как стать. Нужно поработать руководителем в отделе продаж, маркетинга или закупок. Быстрее достичь цели помогут онлайн-курсы.
Курс «Коммерческий директор» от Русской Школы Управления
Обучение для управленцев в сфере продаж и маркетинга, амбициозных менеджеров и владельцев бизнеса.
Вы создадите эффективную маркетинговую стратегию и научитесь оптимизировать продажи, а также поймёте, как сформировать сильную команду. Вы разберётесь в современных технологиях управления ассортиментом, изучите разные каналы продвижения нового продукта и поймёте, по каким показателям оценивать эффективность бизнеса
Итог: вы получите документ о повышении квалификации
Стоимость: 94 410₽
Курс «Коммерческий директор» от Eduson Academy
4-месячная программа для управленцев и менеджеров в отделах продаж и маркетинга.
Вы поймёте, как запускать, контролировать и оптимизировать продажи, а также научитесь привлекать новых клиентов и наращивать долю рынка предприятия. Вы разберётесь в логистических процессах и узнаете, как управлять закупками и анализировать финансовую документацию
Итог: вы получите документ об окончании курса
Стоимость: 49 992₽
Директор по персоналу
Часто руководителя отдела персонала называют hr-директором. Он отвечает за кадровую политику, подбирает сотрудников и регулирует отношения внутри коллектива.
Перечислим основные обязанности руководителя отдела персонала:
- участвует в разработке схемы оплаты труда — разрабатывает программы премирования и штрафов;
- проводит итоговые собеседования — отбирает сильных кандидатов на вакантные должности;
- создаёт программы обучения — определяет очерёдность обучения сотрудников и подбирает для них курсы;
- разрабатывает систему стимулирования талантливых специалистов — находит способы поощрения и предлагает вышестоящим руководителям кандидатуры на повышение.
Кем руководит. Непосредственные подчинённые — специалисты отдела кадров и hr-менеджеры.
Как стать. Можно поработать в отделе персонала менеджером и спустя несколько лет вырасти до руководителя. Также можно пойти на курсы, чтобы быстрее развить управленческие навыки и претендовать на повышение.
Курс «Управление персоналом» от Skillbox
Большая годовая программа для hr-менеджеров, кадровиков и владельцев бизнеса.
Вы научитесь набирать сотрудников в команду и развивать корпоративную культуру. Вы поймёте, как повышать мотивацию персонала и определять эффективность его работы. Также вы освоите навыки ведения деловых переговоров и научитесь разрешать конфликты между сотрудниками и руководителями
Итог: после выполнения всех практических заданий вы получите сертификат об успешном прохождении курса
Стоимость: 122 738 ₽
Курс «Управление командой» от Яндекс Практикума
4-месячная программа для руководителей, у которых уже есть сотрудники в подчинении.
Вы научитесь разрабатывать и внедрять в операционные процессы стратегии по управлению персоналом. Вы поймёте, как организовывать полезные встречи с персоналом и вовлекать сотрудников в развитие компании. Вы сможете определять эффективность каждого специалиста и научитесь вести конструктивные переговоры даже при обсуждении острых вопросов
Итог: после обучения вы получите документ о повышении квалификации
Стоимость: 65 000 ₽
Директор по производству
Руководителя с высшим профильным образованием, который управляет производственными процессами на предприятии, называют директором по производству. Он знает технологии изготовления продукта и понимает, как работает оборудование. Допустим, руководитель производства на нефтеперерабатывающем заводе знает технологии добычи и переработки нефти и газа, а на швейном предприятии — основы кройки и шитья текстильных изделий.
Вот чем занимается директор по производству:
- организует и контролирует производственный процесс — следит, чтобы оборудование работало исправно, а сотрудники соблюдали технологии производства;
- проводит планёрки с начальниками участков и мастерами — решает острые рабочие вопросы и оперативно реагирует на поломки, проблемы в коллективе и др.;
- контролирует соблюдение правил безопасности — в случае нарушений производственный директор может наложить штрафные санкции на сотрудника и даже уволить.
Кем руководит. Сотрудниками, мастерами и начальниками участков или цехов на производстве.
Как стать. До директора по производству можно вырасти из обычного линейного сотрудника или начальника участка, если есть диплом о высшем профильном образовании. Но также нужны управленческие знания и навыки — их можно получить на курсах.
Курс «Директор по производству» от Русской Школы Управления
Краткосрочная программа для мастеров, линейных начальников и предпринимателей, которые хотят открыть производственную компанию.
Вы изучите систему управления производством нового продукта: от создания идеи до отладки и оптимизации операционных процессов. Вы поймёте, как снизить затраты на производство и повысить эффективность сотрудников. Также вы разработаете систему планирования и контроля с учётом ключевых показателей
Итог: после курса вы получите документ о повышении квалификации установленного образца
Стоимость: 53 460₽
Директор по развитию
Суть работы директора по развитию заключается в создании и управлении программ развития, поддержании конкурентоспособности и роста доходов предприятия. Он решает, где и когда открывать новые филиалы и стоит ли начинать разработку инновационных продуктов.
Вот основные задачи директора по развитию:
- определяет стратегию развития — ставит цели по деятельности предприятия на средне- и долгосрочный период;
- оценивает эффективность бизнеса и его положение на рынке — анализирует показатели продаж и при необходимости вносит коррективы в планы по продвижению;
- изучает потребности клиентов — анализирует спрос и на этой основе предлагает идеи по разработке новых продуктов.
Кем руководит. В подчинении у директора по развитию находятся маркетологи, сотрудники отдела продаж и начальники производственных участков.
Как стать. Чтобы отвечать за вопросы развития бизнеса и стать управленцем в этом направлении, нужно накопить опыт в продажах и продвижении как предприятия, так и отдельных продуктов. Для этого необходимо поработать менеджером в маркетинговом отделе или продажником. Более быстрый подъём по карьерной лестнице возможен, если вовремя пройти специализированный онлайн-курс.
Курс «Директор по развитию» от Русской Школы Управления
Программа для менеджеров отделов продаж и маркетинга, а также действующих руководителей, которые планируют масштабировать бизнес. Курс создан в соответствии с требованиями Министерства труда РФ.
Вы научитесь оценивать стратегическую позицию и бизнес-модель предприятия. Вы разберётесь в основах проектного управления и поймёте, как запускать стартапы. Вы научитесь планировать и проводить совещания и сможете развить в себе лидерские качества
Итог: вы самостоятельно разработаете стратегию развития и после курса получите документ установленного образца
Стоимость: 132 210₽
Директор по продажам
Чтобы компания приносила прибыль, нужно грамотно выстроить систему взаимодействия с клиентами — решением этой задачи занимается руководитель отдела продаж. Он устанавливает план продаж и обеспечивает его выполнение.
Перечислим основные задачи:
- увеличивает объёмы продаж — находит новые каналы сбыта и расширяет клиентскую базу;
- контролирует сложные сделки — проверяет документы и готовит менеджеров для проведения сделок на высокие чеки;
- участвует в ценообразовании — определяет стоимость товаров и то, насколько цена конкурентна на рынке;
- разрабатывает стратегию продаж — продумывает способы продвижения товара.
Руководителя отдела продаж можно спутать с коммерческим директором. Действительно, во многом их обязанности перекликаются — оба работают над увеличением числа клиентов компании. Но если коммерческий директор в основном управляет закупками и маркетингом, то руководитель отдела продаж ограничивается только задачами своего подразделения.
Кем руководит. Отделом продаж.
Как стать. Оптимальный вариант — несколько лет поработать менеджером по продажам. При должном упорстве и стараниях вы сможете стать директором отдела. Если хотите ускорить этот процесс — можно пройти онлайн-курсы.
Курс «Управление продажами» от Skillbox
2-месячное обучение для менеджеров по продажам, маркетологов, предпринимателей и всех, кто планирует научиться продавать.
Вы самостоятельно составите план продаж и поймёте, как успешно его выполнять. Вы научитесь нанимать менеджеров по продажам, проводить мероприятия по адаптации и организовывать обучение специалистов отдела. Вы изучите такое понятие, как воронка продаж, и разберётесь в тонкостях презентации товара покупателям
Итог: после выполнения всех заданий вы получите сертификат об окончании курса
Стоимость: 61 596₽
Курс «Руководитель отдела продаж» от Нетологии
4-месячная программа, которая подойдёт начинающим и опытным специалистам отдела продаж.
Вы научитесь разрабатывать стратегии продаж и планировать работу команды. Вы поймёте, как взаимодействовать с клиентами и разрешать сложные ситуации без перехода в острый конфликт. Вы научитесь мотивировать сотрудников и распределять задачи между менеджерами отдела
Итог: вы создадите итоговый проект, в который войдут финансовый план, расчёт конверсий, планы по KPI и другие документы. После защиты вы получите диплом о прохождении курса
Стоимость: 91 575 ₽
Директор по маркетингу
Чтобы продажи росли, бренд должны узнавать потребители. Руководитель отдела маркетинга продвигает бизнес на рынке: экспериментирует с маркетинговыми инструментами и выбирает каналы продвижения.
Вот основные обязанности управленца по маркетингу:
- разрабатывает рекламную стратегию — подбирает инструменты для продвижения, распределяет бюджет и анализирует результаты рекламы;
- изучает потребности целевой аудитории — составляет портреты покупателей и в соответствии с этим продумывает рекламные кампании;
- участвует в ценообразовании — анализирует стоимость аналогичных товаров на рынке и предлагает идеи по формированию цены;
- определяет маркетинговую политику компании — решает, как продвигать компанию на рынке в долгосрочной перспективе.
Кем руководит. Маркетологами и отчасти менеджерами по продажам.
Как стать. Вы можете начать работу с должности менеджера по продажам или сразу устроиться в отдел маркетинга. Для руководящей работы вам нужен опыт в маркетинге и управленческие навыки. Вам потребуется не меньше двух лет, чтобы погрузиться в маркетинг, а ещё желательно пройти обучение. Можно рассмотреть онлайн-курсы по управлению маркетинговым отделом.
Курс «Директор по маркетингу» от Skypro
Большая годовая программа для амбициозных менеджеров по продажам и маркетологов.
Вы поймёте, как разработать маркетинговую стратегию, выбрать инструменты для продвижения и распределить бюджет на рекламные кампании. Вы сможете самостоятельно рассчитать юнит-экономику, грамотно поставить задачи маркетологам и обработать результаты аналитики по рекламным запускам. Также вы разовьёте управленческие навыки и научитесь формировать команду
Итог: после выполнения всех заданий вы получите документ об окончании курса
Стоимость: 138 395₽
Курс «Директор по маркетингу» от Skillbox
Программа рассчитана на 12 месяцев и подходит для сотрудников отдела маркетинга, менеджеров по продажам и владельцев компаний, которые планируют самостоятельно продвигать бизнес.
Вы научитесь исследовать потребности целевой аудитории и особенности спроса, а также анализировать предложения конкурентов. Вы разработаете маркетинговую стратегию и распределите рекламный бюджет. Также вы научитесь собирать команду, распределять задачи между маркетологами и оценивать результаты работы каждого сотрудника отдела. Вы сможете развить в себе лидерские качества и станете эффективным управленцем
Итог: вы разработает маркетинговую стратегию для реального проекта и получите сертификат об окончании курса
Стоимость: от 22 874₽
Должность управленца — сложная, но вместе с тем интересная. Вы можете вырасти до неё из любой профессии, главное — иметь узкие знания, касаемые вашего направления, и развить в себе управленческие компетенции. Конечно, многое приходит с опытом: чем больше вы работаете на предприятии, тем больше знаете. Но и про обучение забывать не стоит — оно поможет быстрее подняться по ступенькам карьерной лестницы.
Если вы хотите стать настоящим лидером, прокачивайте личностные качества — это поможет эффективно управлять командой и грамотно реагировать на стрессовые ситуации. Выбирайте курсы по лидерству, мягким навыкам и ведению бизнеса на странице агрегатора Checkroi.
ведущий эксперт по вопросам устойчивого развития, ведущий аудитор систем менеджмента, эксперт Премии Правительства РФ в области качества
В настоящее время одна из тенденций экономических преобразований в России – это создание крупных интегрированных компаний. Такие кооперации дают как ряд преимуществ своим участникам, так и некоторые сложности в управлении на первых этапах. Один из таких вопросов – порядок координации работ по созданию, поддержанию и функционированию систем менеджмента в организациях. О том, как выстроить процесс управления СМК в группе компаний, расскажем в нашей статье.
0
4
28/07/2022
Несомненно, объединение компаний имеет ряд преимуществ. Например:
-
консолидация ресурсов, мощностей;
-
сокращение затрат производства;
-
возможность лоббирования интересов и пр.
Но при интеграции возникает и множество сложностей, связанных в первую очередь с недостаточной или неправильной оценкой внутренних и внешних факторов, слабой проработкой вопросов по взаимодействию между компаниями, а также с интеграцией систем менеджмента на периметр всей группы компаний.
Справка
Выделяют два основных вида интеграции организаций:
-
горизонтальная интеграция предназначена для объединения усилий разных организаций для реализации общих целей;
-
вертикальная интеграция объединяет технологически связанные организации по цепочке создания материальных ценностей.
На практике встречается и третий вид интеграции – комбинация этих двух видов, или диагональная интеграция. Форма интеграции зависит от поставленных целей.
Группа компаний представляет собой несколько юридических лиц, которые добровольно признают себя группой. Одной из задач такого объединения является упрощение процесса управления между участниками группы. Согласованной работы можно добиться различными способами, каждый из которых имеет как свои достоинства, так и недостатки.
Рассмотрим плюсы и минусы нескольких подходов к построению систем менеджмента в группе компаний в тех случаях, когда участники бизнес-союза либо планируют внедрение стандартов, либо уже сертифицированы на соответствие требованиям
стандартов
.
Вариант 1
Создание и поддержание отдельных систем менеджмента в каждой компании группы.
Например, в каждой компании группы имеется отдельная
система менеджмента качества
, отдельная
система экологического менеджмента
, отдельная
система безопасности труда и охраны здоровья
и пр.
Ответственность за создание и поддержание систем менеджмента в целом в каждой отдельной компании будет лежать на высшем руководстве этой компании.
Ответственность за функционирование систем менеджмента будет возложена отдельно по каждому направлению на соответствующие отделы: качества, охраны окружающей среды, охраны труда и пр.
Минусы:
-
отдельные комплекты документов, которые большей частью будут дублировать друг друга, а где-то и противоречить;
-
отдельное проведение
внутренних проверок
в одних и те же подразделениях, что будет отвлекать работников и вызывать негативные реакции; -
отдельные внешние проверки, которые займут больше времени и по стоимости выйдут дороже;
-
при проведении внешних проверок все нестыковки между системами будут выявляться, что говорит о несовершенстве системы управления;
-
в дальнейшем в случае принятия решения о внедрении очередного
стандарта
потребуется создание нового пакета документов, проведение дополнительных проверок, что в итоге вызовет еще большую путаницу и раздражение у персонала.
Вариант 2
Создание не связанных друг с другом
интегрированных систем менеджмента
в каждой компании группы.
В таком случае ответственность за создание и поддержание ИСМ в каждой отдельной компании лежит на высшем руководстве этой компании.
Ответственность же за функционирование возлагается на тот отдел, в котором имеется достаточное количество ресурсов и опыт разработки документов и проведения аудитов.
Остальные отделы привлекаются к разработке отдельных документов по
специфическим требованиям
, к проведению аудитов для проверки соблюдения этих требований.
Плюсы:
-
создание единого комплекта документов;
-
проведение совместных проверок;
-
снижение временных и финансовых затрат на проведение внешних проверок;
-
внедрение
последующих стандартов
не вызовет значительных сложностей. Необходимо будет только встроить специфические требования в существующую систему.
Минусы:
-
отсутствие единой методологической базы для группы компаний;
-
отсутствие возможности обмена положительным опытом в рамках группы.
Вариант 3
Создание целостной ИСМ для группы компаний под руководством единого топ-менеджмента
управляющей компании
.
Такой подход к интеграции позволяет создать общую методологию, собирать и анализировать информацию о функционировании ИСМ компаний, входящих в группу.
Ответственность за создание, внедрение и поддержание эффективной ИСМ возложена на руководство УК. В том числе:
-
разработка методологии;
-
организация обучения;
-
организация внешних аудитов;
-
контроль мероприятий по выявленным несоответствиям;
-
сбор, анализ и предоставление информации для высшего руководства по выявленным серьезным несоответствиям, значительным рискам в рамках ИСМ;
-
распространение положительного опыта внутри группы.
Ответственность за функционирование ИСМ каждой компании возложена на первое лицо компании.
Плюсы:
-
создание общей
методологической базы
; -
анализ и систематизация данных по выявленным несоответствиям;
-
анализ и распространение на группу компаний положительного опыта;
-
информирование высшего руководства УК о функционировании систем менеджмента;
-
снижение временных и финансовых затрат на проведение внешних проверок;
-
сокращение количества отчетов, аудитов, времени у топов на анализ со стороны высшего руководства;
-
высокий уровень прозрачности и управляемости систем, взаимозаменяемость кадров в случае необходимости;
-
возможность проведения
мультисайтовой сертификации
и возможность продажи товаров от лица УК, так как ей выдается основной сертификат с общей областью деятельности. Дополнительные площадки получают свой сертификат – приложение к основному c указанием только их области сертификации. На каждый стандарт выдается отдельный сертификат; -
возможность демонстрации внешним заинтересованным сторонам высокой степени развития систем менеджмента не только внутри компании, но и по группе компаний в целом.
Минусы:
-
необходимость выделения центральной функции в УК, на которой планируются и контролируются определенные процессы/мероприятия;
-
в том случае, если системы менеджмента в компаниях группы проходили внешние проверки в разных органах по сертификации, потребуется провести сертификации компаний в одном органе по сертификации.
Самым оптимальным подходом к интеграции систем менеджмента в группе будет охват УК и производственных площадок целостной ИСМ, создание центра управления под руководством единого топ-менеджмента, распространение общей корпоративной культуры на основе принципов системы менеджмента и создание единого бренда группы. Такой подход позволит гармонично развивать систему менеджмента в группе в целом, подтянуть разный уровень систем менеджмента до высокого порога зрелости у всех участников объединения.
Кроме того, если компании группы имеют мультисайтовую сертификацию, то аудит проходит на всех производственных площадках по единой программе, и по итогам проверки каждая производственная площадка и УК получают свои сертификаты. Еще одно преимущество такого способа управления системами менеджмента – это единое руководство, под контролем которого находятся все операции. В итоге производственные процессы становятся прозрачными, а группа компаний работает эффективнее.
Функциональное руководство
Продуктивное
сотрудничество с руководством фирмы
играет огромную роль в
успехе любого проекта. Под руководством
фирмы в данном случае мы подразумеваем
функциональное
руководство, которое
называют ее
средним руководящим звеном.
Это
могут быть руководители отделов,
руководители первого уровня или
исполнительные
вице-президенты. ФУНКЦИЯ –
Функциональные
руководители отвечают за те или иные
организационные подразделения,
например, отдел проектно-конструкторских
работ или отдел внутреннего
аудита. Функциональные руководители
осуществляют
руководство людьми и прочими ресурсами
фирмы, рассчитанное на долгосрочную
перспективу. Они также принимают участие
в разработке политики компании
— политики, которая может оказывать
влияние на проект.
Когда
у руководителей проектов спрашивают,
в
какой именно поддержке со стороны
руководства фирмы они больше всего
нуждаются, как правило, приходится
слышать такие ответы: «Предоставление
нужных специалистов
в нужный момент времени» и «Своевременное
принятие решений, основанных
на фактах, изложенных проектной командой».
Эти ответы позволяют составить
определенное представление о реальном
вкладе, который функциональное руководство
вносит в реализацию проектов. Кроме
того, руководство фирмы может подсказать
руководителю проекта, кто из функциональных
руководителей входит в
перечень лиц, заинтересованных в
выполнении соответствующего проекта.
Руководитель
проекта должен работать в тесном контакте
с функциональными руководителями
для привлечения к работе над проектом
лучших специалистов фирмы.
После
того как руководство фирмы инициирует
проект и определит его рамки, руководитель
проекта составляет рабочий план, в
котором подробно указывается, специалисты
какой квалификации требуются для работы
над данным проектом и какие подразделения
должны откомандировать для работы над
проектом специалистов, обладающих
такой квалификацией. Руководитель
проекта может обратиться к руководителям
подразделений, в которых работают такие
специалисты, и выяснить их мнение
относительно того, когда именно этих
специалистов
предоставят в его распоряжение. На
протяжении всего жизненного цикла
проекта эти функциональные руководители
могут оказывать чрезвычайно ценную
помощь в решении кадровых или
производственных проблем.
Выявив
очевидный круг лиц, которые будут
принимать решения, руководитель проекта
должен выявить менее очевидный круг
влиятельных лиц (например, тех, кто
обладает правом «вето»).
В
качестве примера, подтверждающего
важность этой задачи,
рассмотрим историю отдела переподготовки
и повышения квалификации в
одной из крупных компаний. Руководство
этого отдела решило организовать курс
обучения
по теме «Управление проектами».
Преподаватель, которому было поручено
вести
этот курс, предложил свой вариант
программы обучения, начиная с базовых
тем,
таких как календарное планирование, и
заканчивая более сложными темами
проведения
переговоров и управления программами.
Это был тщательно продуманный курс
обучения, базирующийся на требованиях,
сформулированных разными структурами
компании, а также на уже действующих
курсах обучения, организованных ее
поставщиками. Однако проект так и не
был воплощен в жизнь. Руководитель,
ответственный
за финансирование и администрирование
учебного курса, проанализировав
запланированное на каждый год количество
слушателей (как по базовым, так и
по «продвинутым» темам), пришел к
выводу, что реальный спрос на выпускников
курса не оправдывает расходов, связанных
с его проведением. Оспаривать решение
этого
руководителя было очень сложно, поскольку
оно опиралось на проверенную временем
политику компании.
Преподаватель,
ответственный за организацию курса
обучения по теме «Управление проектами»,
не принял во внимание эту заинтересованную
сторону, а также право «вето»,
которым она обладала, в результате чего
был утвержден значительно урезанный
курс обучения. Совершенно очевидно, что
руководитель проекта, о котором идет
речь,
не потрудился ответить на вопрос: «Кто
будет утверждать курс?»
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Экономика предприятия
Руководство предприятием
Директор и его аппарат. Во главе каждой фабрики, каждого завода стоит директор. Директор коммерческого предприятия является доверенным лицом учредителей, единоначальником и отвечает за результаты всей деятельности предприятия.
Директор определяет пути и методы выполнения задач, поставленных перед предприятием, обеспечивает получение необходимых материально-технических ресурсов, организует труд на производстве, заботится о выпуске доброкачественной продукции в заданном ассортименте, руководит работой по внедрению новой техники и технологии.
Директор несет ответственность за выполнение предприятием обязательств перед заказчиками и банками. На предприятии постоянно проводится работа по улучшению условий труда, повышению квалификации персонала. Тем самым создаются лучшие условия для развития творческой инициативы трудящихся, направленной на совершенствование производства. Поэтому директор каждого предприятия уделяет большое внимание вопросам организации труда и заработной платы, подготовки кадров, охраны труда и техники безопасности и др.
В настоящее время директор наделен широкими правами, что способствует успешному выполнению всех задач, стоящих перед предприятием. Директор утверждает план выпуска продукции на основе заключенных договоров, по согласованию с потребителем утверждает цены на продукцию. В пределах своих полномочий он может вносить изменения в планы, принимать заказы от других организаций, вносить изменения в технологические процессы изготовления многих изделий, реализовывать в установленном порядке излишние материалы и оборудование, изменять структуру и штаты цехов и отделов предприятия.
Под руководством директора составляются месячные планы капитального строительства на основе перспективных и годовых планов, утвержденных учредителями. Он имеет право вносить изменения в титульные списки строительства, не нарушая общих объемов строительства и сроков ввода в действие новых производственных мощностей; утверждать титульные списки строительства; утверждать и в случае необходимости изменять проектные задания и сметно-финансовые ассигнования на строительство отдельных объектов.
В целях осуществления технического прогресса на предприятии — внедрения новой техники, механизации, автоматизации и улучшения технологии и производства, рационализации и интенсификации технологических процессов — директор утверждает сметно-финансовые расчеты, связанные с мероприятиями по техническому прогрессу и их окупаемостью, в пределах определенных сумм затрат. Директору предоставлено право приобретать специальное оборудование, приборы и материалы для проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.
Для оказания помощи директору в решении конкретных задач, связанных с развитием техники, организацией и планированием деятельности предприятия, создается ряд отделов и других подразделений аппарата управления. Выполняя свои функциональные задачи, директор опирается на аппарат управления предприятием, привлекая его сотрудников к обсуждению проектов, планов и других важнейших вопросов работы предприятия, а также к их осуществлению.
Важным органом управленческого аппарата предприятия является плановый отдел. На основании указаний директора он разрабатывает перспективные и текущие планы деятельности предприятия, осуществляет руководство составлением планов в цехах, координирует работу других отделов заводоуправления по разработке ими отдельных разделов перспективного и годового планов предприятия и специальных планов, контролирует выполнение планов, организует и осуществляет анализ их выполнения. Плановый отдел помогает коллективу в мобилизации сил и средств для решения основных задач, стоящих перед предприятием. С этой целью плановый отдел под руководством директора конкретизирует положения плана и доводит их до каждого цеха. Кроме того, занимаясь анализом хозяйственной деятельности предприятия, он указывает коллективу работников на отстающие участки и нерешенные задачи. Для контроля над выполнением плана обычно организуются статистический учет и отчетность на всех участках предприятия.
Плановые органы оказывают существенное влияние на всю деятельность предприятия. Разрабатывая четкий график производства, контролируя и обеспечивая его выполнение, они способствуют равномерной работе предприятия и выпуску продукции в установленные сроки. Устанавливая лимиты затрат цехам и участкам, добиваясь рационального использования производственных ресурсов и способствуя мобилизации внутрипроизводственных резервов, плановые органы влияют на себестоимость продукции, на сокращение длительности производственного цикла и тем самым на ускорение оборачиваемости оборотных средств. Они оказывают также большое влияние на специализацию предприятия и его кооперирование с другими фабриками и заводами.
Плановые органы предприятия принимают участие и в обеспечении технического прогресса. Они активно участвуют в составлении плана развития техники и организации производства и контроле за его выполнением, определяют экономическую эффективность организационно-технических мероприятий, выдвигают перед техническим руководством задачи по совершенствованию производства, исходя из необходимости улучшения экономики предприятия.
Работу по организации трудя, заработной штаты и нормированию труда на предприятии ведет отдел труда и заработной платы. Работники этого отдела помогают начальникам цехов и мастерам организовать труд, улучшить его разделение и кооперацию. Отдел труда и заработной платы ведет работу по определению и изменению норм выработки и расценок, следит за выполнением установленных показателей численности работников предприятия.
По поручению директора он проводит основную работу по подготовке коллективных договоров со стороны администрации и контролю их выполнения, разрабатывает проекты прогрессивных и премиальных систем оплаты труда и другие вопросы организации заработной платы. В своей работе отдел труда и заработной платы опирается на производственных мастеров и широко использует опыт передовиков производства.
Работой по комплектованию кадров предприятия руководит отдел кадров. Он (или смежный с ним отдел подготовки кадров) организует также работу учебных заведений при предприятии и проводит систему мероприятий, направленных на повышение квалификации рабочих и инженерно-технических работников.
Бухгалтерия осуществляет учет использования средств предприятия, контролирует сохранность имущества, определяет себестоимость продукции, контролирует целесообразность и законность финансовых операций предприятия и соблюдение финансовой дисциплины. Финансовым хозяйством на предприятиях небольшого размера ведает бухгалтерия, а на крупных предприятиях — специальный финансовый отдел, подчиненный директору.
Организацию снабжения всеми необходимыми материалами, топливом и инструментом осуществляет отдел снабжения. Кроме работы по снабжению предприятия, этот отдел контролирует использование материалов, организует их хранение и выдачу в цеха. Органы материально-технического снабжения оказывают большое влияние на равномерность работы предприятия. Они способствуют также кооперированию предприятий, размещая заказы на изготовление полуфабрикатов и добиваясь своевременного их выполнения.
Сбыт готовой продукции на крупных предприятиях с большим количеством потребителей осуществляется отделом сбыта, который ведает реализацией и отправкой готовой продукции. На предприятиях с ограниченным кругом потребителей создается единый отдел снабжения и сбыта. В ряде случаев отдел сбыта объединяется с финансовым отделом.
Контроль качества продукции осуществляет отдел технического контроля. Задача отдела технического контроля заключается не только в проверке качества изготовленной продукции, но и в предупреждении брака.
Для обеспечения высокого качества продукции систематически проверяется качество сырья, материалов, полуфабрикатов, инструментов и оборудования, осуществляется контроль над соблюдением технологической дисциплины, проверяется и испытывается готовая продукция. Органы технического контроля следят за качеством исполнения отдельных, наиболее ответственных операций по ходу производства. Они изучают рекламации и выясняют, в какой мере продукция, производимая предприятием, удовлетворяет потребителей.
Вопросами капитального строительства на предприятии занимается отдел капитального строительства. В большинстве случаев капитальное строительство, если оно связано со значительными инвестициями, осуществляется специальными строительными организациями (подрядчиками). Задачей отдела капитального строительства в этих случаях является сдача подрядной организации заказа на производство работ, контроль над ходом работ и прием законченных строительством объектов. На небольших предприятиях капитальным строительством ведает механик предприятия.
Главный инженер и подведомственные ему органы управления. Важнейшей частью работы по управлению предприятием является техническое руководство, в сферу внимания которого входят проектирование новых и совершенствование выпускаемых изделий, разработка и совершенствование технологических процессов изготовления продукции, внедрение нового и модернизация действующего оборудования, инструментов и приспособлений. В задачи технического руководства входят также обеспечение исправности оборудования и эффективности его работы, создание работникам предприятия условий для высокопроизводительной работы.
Техническое руководство на предприятии осуществляет главный инженер, являющийся первым заместителем директора фабрики или завода. Главный инженер руководит производственными цехами, лабораториями и экспериментальными цехами, в которых разрабатываются и испытываются новые виды продукции, возглавляет научно-исследовательскую работу на предприятии. Он решает не только текущие, но и перспективные вопросы организации и техники производства.
Главный инженер наблюдает за деятельностью органов, занимающихся подготовкой новых кадров и повышением квалификации работников предприятия, создавая наиболее благоприятные условия для роста технического уровня кадров. Он принимает действенные меры по повышению качества продукции и ликвидации брака, следит за состоянием технического нормирования на предприятии.
Одна из важных задач главного инженера — всемерно способствовать развитию рационализаторской мысли на предприятии. С этой целью он выносит на широкое обсуждение варианты улучшения проектов изделий, проекты технологических процессов и предложения об их изменениях, доводит до сведения коллектива информацию о недостатках конструкции изделий, обнаруженных потребителями или замеченных в процессе производства. Главный инженер организует помощь рационализаторам в оформлении и техническом обосновании предложений, а в ряде случаев способствует созданию комплексных бригад рационализаторов.
Непосредственными помощниками главного инженера в работе по техническому руководству предприятием являются конструкторское бюро и технологический отдел. Конструкторское бюро проектирует новую продукцию и совершенствует ранее выпускавшиеся изделия. Задачей конструкторских органов является также улучшение технологичности конструкций, т. е. облегчение их изготовления без ущерба для качества, и повышение экономичности продукции как в производстве, так и в потреблении.
Технологический отдел со своим аппаратом разрабатывает процесс изготовления новой продукции и совершенствует процесс производства ранее освоенных изделий, стремясь в максимальной степени механизировать и автоматизировать труд, лучше использовать высокопроизводительное и автоматическое оборудование, инструменты и приспособления.
Его работники тщательно изучают опыт новаторов и передовиков как своего, так и других предприятий, разрабатывают технологию производства с учетом передового опыта, лучших достижений отечественной и зарубежной техники. В содружестве с мастерами и рабочими-новаторами технологи интенсифицируют технологические процессы, активно помогая всем рабочим овладевать наиболее эффективными методами производства. Совместно с конструкторами технологи разрабатывают нормы расхода материалов. Они организуют работу по составлению плана организационно-технических мероприятий.
Большую роль в развитии техники играют заводские и фабричные лаборатории, где сосредоточивается значительная часть научно-исследовательской работы, проводимой на предприятии, и выполняется текущий контроль над ходом производства и качеством изготовляемой продукции.
На предприятиях ряда отраслей промышленности (текстильные фабрики, химические заводы) лаборатории разрабатывают новые сорта продукции, определяют ее новую рецептуру, а также разрабатывают и совершенствуют технологический процесс изготовления изделий, т. е. выполняют работы, которые на других предприятиях входят в обязанности конструкторских и технологических отделов.
К области технологического руководства производством относятся также контроль качества продукции и организация ремонтного и энергетического хозяйства.
Контроль качества продукции организуется и осуществляется отделом технического контроля.
Ремонтный цех и ремонтные бригады, осуществляющие капитальный ремонт, паросиловое и энергетическое хозяйства находятся под руководством главного механика и главного энергетика, которые, в свою очередь, подчиняются главному инженеру. Они организуют и осуществляют капитальный ремонт, изготовление запасных частей для ремонта оборудования, наблюдают за правильной эксплуатацией технологического и энергетического оборудования, руководят проведением мероприятий по охране труда и совершенствованию техники безопасности. В ходе капитального ремонта под их руководством проводится модернизация оборудования. Непосредственную ответственность за состояние оборудования в цехах, а также за соблюдение правил охраны труда и техники безопасности несут начальники цехов.
На крупных предприятиях выделяются самостоятельные службы главного механика и главного энергетика. На небольших предприятиях все руководство ремонтным и энергетическим хозяйством осуществляется одним лицом.
На небольших предприятиях структура управления, как правило, намного проще, чем на крупных.
Чем крупнее предприятие, тем важнее для него экономия ресурсов. Это касается любой промышленности и производства. Именно поэтому так важно обратить внимание на современные программы энергосбережения и энергоэффективности. Вы можете использовать стандартные приемы, проверенные компаниями в …
Как вы считаете, что лучше для бизнеса: заработанный рубль или сэкономленный рубль? Ответ очевиден: лучше и то и другое! Если присмотреться повнимательней, то в любом бизнесе можно увидеть огромные дыры, …
Как и любое новое явления, крауд -экономика вызывает множество вопросов. Кто-то говорит, что ничего нового в этом нет, и на это не стоит акцентировать столько внимания. Кто-то скажет, что это …
У организации под руководством жесткого лидера есть только два пути – эксперт
Время чтения: 2 минуты
Комментариев нет
При жестком, агрессивном стиле управления у компании есть шанс хорошо функционировать – при условии существования внутри хорошо простроенной системы бизнеса. Однако другая часть компаний неизбежно проиграет на рынке. Об этом пишет сегодня HR-tv.ru.
Такое мнение в интервью порталу высказала Светлана Нефедова, консультант международного кадрового холдинга. «Для российских компаний характерен жесткий и агрессивный стиль управления. Надо сказать, что бизнес не всегда проигрывает от такого подхода при условии существования хорошо простроенной системы бизнеса внутри. Можно даже сказать, что благодаря своим достаточно директивным и авторитарным подходам, они получают результат. В то же время можно наблюдать и другую картину: есть примеры компаний, которые проиграли на рынке из-за своих руководителей или собственников-самодуров, не обладавшими достаточными компетенциями, знаниями или опытом. Неэффективная стратегия (или вовсе ее отсутствие), давление на подчиненных приводило к фрустрации персонала, увольнению, не говоря уже о негативных результатах для бизнеса в целом», — отметила эксперт.
Читать материал —
10 качеств успешного руководителя
Стать экспертом портала HR-tv.ru>>
#Профессиональное развитие
#Лидерство
#лидеры
#руководитель
#руководство
#управление
В организациях, органах власти могут осуществляться руководство и управление. В чем их специфика?
Содержание статьи
- В чем заключается специфика руководства организацией?
- В чем заключается специфика управления организацией?
- Сравнение
- Таблица
В чем заключается специфика руководства организацией?
Под руководством организацией или, к примеру, промышленным предприятием чаще всего понимается процесс реализации кем-либо из представителей менеджмента фирмы своих формальных функций (предусмотренных трудовым договором, локальными нормативными источниками), а в большинстве случаев — также решение фактически поставленных задач. Например — связанных с развитием бизнеса.
Но бывает и так, что руководитель у фирмы исполняет свои полномочия всего лишь формально, в то время как реальные задачи решают другие люди. Тем не менее с юридической точки зрения он является главным человеком в организации, имеет исключительное право подписывать договоры, принимать ключевые решения по сделкам.
Таким образом, основной критерий признания сотрудника фирмы руководителем — наличие у него юридически закрепленных полномочий.
к содержанию ↑
В чем заключается специфика управления организацией?
Под управлением организацией понимается осуществление кем-либо из представителей менеджмента компании действий, направленных как раз таки на решение реальных задач бизнеса. Что касается формальных полномочий для этого — они могут и отсутствовать (но в современных эффективных фирмах это редкость).
Управление организацией предполагает следование его субъектом не только формальным процедурам, отраженным в трудовом договоре или локальных нормативных актах, но также наполнение данных процедур полезными действиями, направленными на достижение конкретных результатов.
к содержанию ↑
Сравнение
Главное отличие руководства от управления заключается в том, что первый процесс отражает наличие у человека полномочий (например, подкрепленных трудовым договором на должность директора фирмы), а второй — наличие у человека компетенций, знаний, навыков, необходимых для решения задач, связанных с развитием бизнеса.
На практике руководство и управление в большинстве современных бизнесов осуществляется одновременно. С одной стороны, генеральный директор организации имеет требующиеся полномочия, с другой — знания, которые нужны для реализации соответствующих полномочий. В этом случае руководство может быть синонимом управления.
Но бывает и так, что формально предприятием руководит один человек, а реально управляет другой. В этом случае бизнес может выстраиваться не вполне эффективно в силу недостатка у второго полномочий по юридическому закреплению принимаемых решений. В данной ситуации называть генерального директора управленцем будет не вполне корректно, в то время как того человека, который реально управляет фирмой, неправильно будет считать руководителем.
Определив, в чем разница между руководством и управлением, отразим выводы в таблице.
к содержанию ↑
Таблица
Руководство | Управление |
Что общего между ними? | |
В большинстве современных эффективных фирм функции, характерные для руководства и управления, осуществляются менеджерами одновременно — в таких случаях рассматриваемые термины могут считаться синонимами | |
В чем разница между ними? | |
Является процессом, отражающим наличие у представителей менеджмента фирмы юридических полномочий для решения задач, которые связаны с развитием бизнеса | Является процессом, отражающим наличие у представителей менеджмента компании компетенций, знаний и навыков, необходимых для развития бизнеса |