Фискальный накопитель
Идет поиск…
Ничего не найдено. Попробуйте изменить поиск
123123
Заменить фискальный накопитель
Фискальный накопитель (ФН) — это чип внутри кассы. Он записывает информацию о каждой продаже и передает ее оператору фискальных данных, а оператор — в налоговую. Фискальный накопитель меняют, если у него закончился срок службы или память, сменился владелец, если кассу неправильно поставили на учет, или если фискальный накопитель сломался.
За заменой ФН рекомендуем обратиться в компанию, которая продала вам Эвотор. Меняя ФН самостоятельно, вы рискуете испортить новый ФН.
Если менять ФН по стандартной процедуре через раздел Настройки, в новый ФН будут записаны текущие реквизиты. Если вам нужно поменять ИНН компании или РНМ кассы, воспользуйтесь инструкцией Как заменить РНМ кассы или ИНН организации
В этой статье:
- Проверить версию прошивки
- Проверить версию ФФД
- Закрыть архив старого ФН
- Установить новый ФН
- Активировать новый ФН
Проверить версию прошивки
Перед заменой ФН убедитесь, что у вас установлена актуальная версия прошивки.
Как узнать версию прошивки Эвотора
Последняя версия прошивки
Как проверить версию прошивки ККТ на новом Эвоторе
Проверить версию ФФД
Перед тем как установить новый фискальный накопитель, проверьте, какой формат данных использует касса: ФФД 1.0, 1.05, 1.1 или 1.2. Для этого под ролью Администратора откройте на Эвоторе раздел Настройки → ОФД. Версия ФФД будет указана в поле «Формат фискальных данных».
С августа 2021 года компании, торгующие маркированными товарами, должны будут перейти на новый фискальный накопитель ФН-М и ФФД 1.2. Если вас это касается, узнайте подробности о переходе перед тем, как менять ФН.
Как перейти на ФФД 1.2
Если вы работали на ФФД 1.2, а на новом ФН планируете использовать ФФД 1.05, обязательно выполните технологическое обнуление перед регистрацией нового ФН. После замены введите реквизиты компании и укажите ФФД 1.05.
Закрыть архив старого ФН
- Перейдите на Эвоторе в раздел Настройки → ОФД → Заменить ФН.
- Перерегистрируйте кассу в налоговой. Для этого на компьютере или на ноутбуке откройте личный кабинет в налоговой, выберите кассу, нажмите «Перерегистрировать» и заполните заявление.
- Вернитесь в меню Эвотора. Если у вас открыта смена на кассе, Эвотор предложить закрыть ее и распечатает отчет. Когда отчет распечатается, нажмите «Закрыть архив ФН».
- Подтвердите, что хотите закрыть архив ФН. После этого вы не сможете продавать, пока не установите новый ФН.
- Дождитесь, когда Эвотор распечатает отчет о закрытии архива ФН и отправит данные в ОФД.
- Когда Эвотор распечатает чек, на компьютере или на ноутбуке продолжите заполнять заявление о перерегистрации и впишите в него данные из чека: дату и время, когда закрыли архив, номер фискального документа и фискальный признак.
- Готово! Вы закрыли архив старого ФН и можете заменить его.
Если работаете в автономном режиме, направьте архив ФН в ФНС. Можете принести ФН в офис налоговой лично или переписать данные на флешку. Чтобы переписать данные на флешку, обратитесь в компанию, в которой купили Эвотор.
Установить новый ФН
Купить новый ФН
Откройте на Эвоторе отсек для ФН.
Перед установкой нового ФН отключите Эвотор Power от сети электропитания. Если этого не сделать, после включения Эвотор Power не определит новый ФН.
- Установите новый фискальный накопитель. Обратите внимание на ключ, защищающий от неправильной установки — в последних партиях Эвотора 7.2 его можно случайно продавить.
- Вставьте крышку отсека ФН, установите бумагу и закройте крышку принтера.
- Включите Эвотор.
Активировать новый ФН
- Установите на Эвоторе актуальную дату и время — даже если он показывает правильное время. Поменяйте время в Настройки → Дата и время и в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Установка даты и времени.
- Откройте Настройки → Зарегистрировать. Проверьте, что на экране «Активация нового ФН» указаны ваши реквизиты.
- Нажмите Активировать ФН.
- Подождите, пока Эвотор распечатает чек об активации ФН.
- Когда Эвотор распечатает чек, перейдите на сайт налоговой и впишите в заявление о перерегистрации данные из чека: дату и время, когда активировали новый ФН, номер фискального документа и фискальный признак.
Читайте также
Фискальный накопитель
Как активировать терминал
Замена ФН на Эвотор: пошаговая инструкция
26 апреля 2021
Современные терминалы Эвотор отправляют данные в Налоговую в реальном времени через интернет. Для этого в них установлены фискальные накопители. Однако время от времени требуется замена ФН в Эвотор. Предприниматель может осуществить ее самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Что делать, решать ему, однако зачастую бизнесмены регистрируют накопители с ошибками, что приводит к тому, что компонент становится непригоден для использования. Рассказываем, как заменить фискальный накопитель в Эвотор.
Содержание
Заменим ФН за вас
- Проверим, что все чеки ушли в ФНС
- Закроем архив фискального накопителя за вас
- Сделаем все за 1 рабочий день, удаленно
Заказать услугу
Сделаем все за вас!
Что такое ФН и какие виды существуют
Фискальным накопителем (ФН) является небольшое устройство, которое вставляется в смарт-терминал. С помощью него данные об операциях на кассе обрабатываются и передаются оператору фискальных данных (ОФД), после чего ОФД передает их в Федеральную налоговую службу (ФНС). Если у вас прервется интернет-соединение, то ККТ с ФН сохранит информацию о всех транзакциях на протяжении 1 месяца.
Одобренные ФНС модели фискальных накопителей находятся в реестре ФНС.
По закону ККМ должна иметь фискальный накопитель. Срок действия ФН составляет 13, 15 или 36 месяцев.
На Эвотор установку фискального накопителя со сроком действия 36 месяцев обязаны реализовать компании и ИП, которые оказывают услуги или применяют УСН, ПСН, ЕСХН.
ФН сроком действия не менее 15 (13) месяцев используется при торговле подакцизными товарами, сезонном характере работы, использовании ККТ в автономном режиме, совмещении с ОСНО или если владелец бизнеса платежный агент (субагент).
Внимание! Замена ФН на Эвотор, даже при работе в автономном режиме, все равно необходима. Хоть ККТ и не передает данные ОФД, фискализация продаж является обязательной.
Если у вас общая система налогообложения, то можно использовать любой фискальный накопитель — на 13, 15 или 36 месяцев.
Когда нужно менять фискальный накопитель
Причины замены ФН на смарт-терминале Эвотор 7.2 такие же, как и на других моделях ККМ. Основные ситуации следующие:
- Технические ошибки. Некоторые неполадки в работе ККМ приводят к тому, что ФН выходит из строя. Обычно об этом свидетельствуют ошибки с кодами 213, 214, 215, 216 и 219.
- Перерегистрация ККМ. Данные в фискальном накопителе не редактируются. Поэтому замена ФН на Эвотор СТ2Ф необходима при регистрациях, если:
- смена владельца ККМ (ИНН в накопителе будет другой, торговать, когда обязательные реквизиты не совпадают, невозможно);
- смена режима работы терминала (например, если предприниматель уходит с автономного режима);
- замена кассы (в таком случае не будут совпадать указанный в накопителе заводской номер и фактический).
- Окончание срока действия. Фискальные накопители могут работать в течение 15 или 36 месяцев. По истечению этого срока нужно установить новый ФН.
- Память переполнена. Если предприниматель пробил много чеков, память фискального накопителя может переполниться раньше времени. В таком случае нужно приобрести и установить новый ФН.
Как сменить фискальный накопитель в Эвотор по истечению срока действия ФН? Для начала нужно узнать срок действия ФН Эвотор.
Еще один способ заключается в том, что можно начать поиск с фильтром, чтобы он искал документ №1. Тип фискального документа — отчет о регистрации. Дата формирования этого чека — дата активации вашего фискального накопителя.
Когда ФН не надо менять
Фискальный накопитель не нуждается в замене, если вы меняете:
- Систему налогообложения (СНО)
- Название компании
- Адрес, где вы ведете деятельность
- Оператора фискальных данных (ОФД)
Инструкция по замене ФН на Эвотор СТ2Ф (7.2)
Эта инструкция подходит для всех смарт-терминалов Эвотор.
- Эвотор 5 ST
- Эвотор 5i
- Эвотор 7.2
- Эвотор 7.3
- Эвотор 10
- Эвотор Power
Перед тем, как перейти к инструкции о том, как поменять фискальный накопитель в кассе Эвотор, подумайте о том, что ошибки могут привести к дополнительным тратам.
- Закрываем смену. Если из-за технической ошибки сделать это не получается, придется обратиться в сервисный центр.
- Закрываем архив ФН. Для этого переходим в настройки и открываем раздел «Техническое обслуживание». Здесь нам нужны дополнительные операции, в которых находится соответствующая команда.
- Проверяем, есть ли неотправленные документы. Их не должно быть.
- Отключаем смарт-терминал и извлекаем чековую ленту.
- Открываем крышку отсека с фискальным накопителем и извлекаем его.
- Устанавливаем новый компонент.
- Подключаем ККМ и проверяем, все ли работает. Нужно распечатать чек и проверить, есть ли на нем новый фискальный номер.
- Если вы обнаружили ошибку в данных, активировать ФН нельзя. Он не будет работать. В таком случае нужно покупать новый ФН, внести правки в данные уже нельзя.
- Если все верно, Эвотор распечатает чек об активации фискального накопителя. После этого касса полностью готова к работе.
- Перерегистрируем ККМ.
Отчеты → Кассовые отчеты → Закрыть смену → Распечатать отчет
Подробная инструкция по закрытию архива ФН
На разных кассах отсек для фискального накопителя находится в разных местах. Так, чтобы извлечь ФН у Эвотор 7.2 (СТ2Ф), необходимо вытащить чековую ленту. Открываем крышку отсека с фискальным накопителем и извлекаем его. Нужно быть аккуратнее, чтобы не оторвать шлейф ФН.
Эвотор 7.2 (СТ2Ф)
Эвотор 5ST/5i
Эвотор 7.3 (СТ3Ф)
Эвотор 10
Аккуратно подключите ФН к шлейфу.
Внимание! Очень внимательно подключайте ФН. Нужно подключить ФН к шлейфу правильной стороной, иначе фискальный накопитель сразу же заблокируется.
Настройки → Зарегистрировать → Проверьте, что вся информация в форме «Активация нового ФН» указана верно → Активировать ФН
Замена фискального накопителя — важная часть обслуживания ККМ. Для того, чтобы избежать дополнительных трат, стоит обратиться в сервисный центр. Однако теперь вы знаете, как можно установить новый ФН.
Как видите, для замены фискального накопителя на Эвотор нужно выполнить определенный и строгий порядок действий.
Замена ФН в сервисном центре
Сменить фискальный накопитель на Эвотор самостоятельно может быть очень сложно. В процессе замены нельзя допускать ни одной ошибки, так как иначе фискальный накопитель мгновенно блокируется, и потребуется купить новый фискальный накопитель.
Касса является технически сложным устройством и поэтому данную процедуру лучше доверить специалистам в АСЦ.
Штрафы, если вы не замените ФН
Сменить ФН Эвотор нужно обязательно, если его срок подошел к концу. Без ФН вы не сможете фискализировать продажи, соответственно, использовать онлайн-кассу для законного ведения деятельности.
Штрафы за неиспользование онлайн-кассы по 54-ФЗ:
- Для ИП и должностных лиц в размере от 25 до 50% от суммы выручки (не меньше 10 000 руб.)
- Для юр. лиц от 3/4 до полной суммы, прошедшей мимо кассы (не меньше 30 000 руб.)
Старый ФН, что с ним делать?
Старый фискальный накопитель, который вы заменили на смарт-терминале Эвотор, нужно хранить на протяжении 5-ти лет. За это время вас может посетить налоговая проверка, в ходе которой нужно будет предъявить данный ФН.
Видео как произвести физическую замену ФН
Расскажите ваши впечатления
Это решает мою проблему
Это не решает мою проблему
Мы рады, что смогли помочь вам
Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу
8 (800) 700 50 85
Закрыть
Другие записи блога
Ошибка 3922 на Эвотор
В приложении «Маркировка» ошибка в функции «Маркировка товара» на Эвотор
Ошибка 30 на Эвотор
Приложение Launcher-app на Эвотор не отвечает
Онлайн-касса – необходимый инструмент ведения бизнеса. Однако сам по себе кассовый аппарат не обеспечивает проведение расчетов с клиентами в рамках 54-ФЗ.
Для правильного функционирования ККМ должна обладать фискальным накопителем. Это маленькое устройство отвечает за присвоение кассовым документам фискального признака, сохраняет и передает информацию в ОФД при подключении техники к сети Интернет.
Все смарт-терминалы Эвотор оборудованы специальным отсеком для размещения фискального накопителя. При этом в кассах могут применяться устройства сроком службы 15 и 36 месяцев.
Когда необходима замена фискального накопителя
Что необходимо для замены ФН на Эвотор
Для того, чтобы произвести замену фискального накопителя на онлайн-кассе Эвотор предпринимателю потребуются:
- Новый ФН со сроком действия согласно вашей системы налогообложения и условий торговли;
- Работающее интернет-соединение для обеспечения возможности передачи данных в ОФД;
- Действующий договор на оказание услуг с ОФД и доступ к личному кабинету;
- Действительный ключ ЭЦП;
- Наличие личного кабинета на портале ФНС;
- Плоская отвертка.
Как заменить фискальный накопитель на онлайн-кассах Эвотор
Процедура замены фискального накопителя на онлайн-кассе Эвотор может быть произведена двумя способами:
- Самостоятельно.
- Обратившись в центр технического обслуживания.
Согласно российскому законодательству, владелец кассового аппарата может произвести замену ФН Эвотор самостоятельно. Однако в данном случае вся полнота ответственности за правильность операции ложится на предпринимателя и в случае допущения ошибок, фискальный накопитель, предназначенный на замену старому, придется выкинуть. Это повлечет за собой дополнительные финансовые расходы на приобретение нового девайса.
Самостоятельная замена ФН допускается только в том случае, если для проведения процедуры не требуется вскрытие корпуса ККМ.
Если несмотря ни на что принято решение о самостоятельной замене ФН, действовать необходимо точно соблюдая указания, данные в инструкции к смарт-терминалу.
При обращении в специализированную организацию риск возникновения ошибок при установке нового ФН сводится к минимуму. Кроме того, ЦТО дают гарантию на свою работу.
В случае, когда для установки нового фискального накопителя требуется вскрытие корпуса кассового аппарата, работы проводятся только специалистом сервисного центра. Это позволит избежать непредвиденных расходов на приобретение нового оборудования.
Заменить фискальный накопитель на онлайн-кассе Эвотор можно оставив заявку на сайте или позвонив по телефону в компанию «Рустехпром». Мы уже более 10 лет занимаемся реализацией и обслуживанием кассового оборудования. Наши специалисты имеют все необходимые навыки и большой опыт работы.
Инструкция
- Проверить версию ФФД.
- Закрытие архива.
- Пройдите процедуру перерегистрации онлайн-кассы Эвотор, воспользовавшись личным кабинетом на сайте ФНС. В качестве причины перерегистрации выберете «Замена фискального накопителя».
- На онлайн-кассе Эвотор закройте текущую смену и распечатайте отчет. После чего выберете меню «Закрыть архив ФН».
- Подтвердите закрытие архива фискального накопителя.
- Дождитесь, когда Эвотор отправит все данные в ОФД и напечатает отчет.
- После завершения печати продолжите заполнять заявление о перерегистрации. Укажите в анкете данные готового отчета: дату и время закрытия архива, номер фискального документа и фискальный признак.
- Архив старого ФН закрыт. Его можно заменить на новое устройство.
- Выключите Эвотор и отсоедините от источника питания.
- Откройте отсек ФН на онлайн-кассе Эвотор.
- Для Эвотор 7.2. Откройте крышку отсека чековой ленты и выньте бобину. Откройте отсек ФН и предельно аккуратно отсоедините от шлейфа старый фискальный накопитель.
- Для Эвотор 7.3 и Эвотор 10. Переверните ККМ и отсоедените ФН.
- Для Эвотор 5. Откройте аккумуляторный отсек, достаньте батарейки и вытащите ФН.
- Для Эвотор Power. Откройте крышку на нижней панели ККМ и достаньте ФН.
- После извлечения старого фискального накопителя установите новое устройство.
- Закройте крышку отсека ФН (для Эвотор 7.2 – установите чековую ленту в лоток и закройте крышку отсека).
- Включите онлайн-кассу.
- Активировать новый ФН.
Перед тем, как купить новый ФН необходимо проверить какой формат фискальных документов поддерживает установленная в точке продаж онлайн-касса Эвотор: ФФД 1.0, 1.05, 1.1 или 1.2.
Для этого в меню Настройки выберете Обслуживание кассы -> Дополнительные операции -> Итог регистрации ККТ. Эвотор распечатает чек.
Обратите внимание! В случае, если Ваш Эвотор работает с ФФД 1.0, то кассовый аппарат необходимо перепрошить.
Отметим, что начиная с августа 2021 года все ИП и юридические лица, осуществляющие продажу маркированной и подакцизной продукции, должны использовать при расчетах онлайн-кассы, поддерживающие новый формат ФФД 1.2 и фискальные накопители типа ФН-М.
На ККМ Эвотор зайдите в Настройки → ОФД → Заменить ФН.
Установить новый ФН.
Будьте внимательны! В некоторых моделях онлайн-касс Эвотор ключ, защищающий от неправильной установки ФН можно случайно продавить.
- Настройте дату и время на устройстве даже если оно верное. Для этого выберете: Настройки → Дата и время и Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Установка даты и времени.
- Зарегистрируйте устройство.
- Нажмите Активировать ФН.
- Онлайн-касса Эвотор напечатает отчет об активации ФН.
- После этого внесите в заявление о перерегистрации на сайте налоговой службы данные готового отчета: дату и время активации ФН, номер фискального документа и фискальный признак.
Настройки → Зарегистрировать. Проверьте, указанные на экране «Активация нового ФН» реквизиты.
Ошибки при замене ФН Эвотор
В ФНС России предупреждают, что любые допущенные при регистрации кассовых аппаратов ошибки, могут повлечь за собой необходимость замены фискального накопителя.
Речь идет, в частности, о занесении данных на сам ККМ. Это связано с тем, что допускается внести регистрационный номер кассового аппарата, присвоенный ему налоговой службой, и ИНН предпринимателя или организации в память ФН только один раз. В случае, если при записи данных будет допущена ошибка, исправить ее будет уже невозможно. Это повлечет за собой необходимость покупки нового фискального накопителя.
Ошибки же, допущенные при постановке онлайн кассы на учет в налоговой службе, носят не столь критичный характер и могут быть исправлены в течение суток с момента подачи заявления. При этом необходимо будет пройти процедуру перерегистрации кассового оборудования.
Преимущества замены ФН Эвотор в компании «Рустехпром»
«Рустехпром» занимается продажей и технической поддержкой кассового оборудования начиная с 2009 года. Наши специалисты имеют самую высокую квалификацию, подтвержденную различными сертификатами и дипломами, а также постоянно проходят повышение квалификации в тесном сотрудничестве с производителями онлайн-касс.
За нашими услугами обращаются как небольшие организации и ИП, так и крупные всемирно известные бренды. Среди наших клиентов «Рив Гош», «British Petrolium», «Деловые линии», «KFC» и другие.
Как заказать замену ФН на онлайн-кассе Эвотор в компании «Рустехпром»
Для заказа услуги по замене фискального накопителя на онлайн-кассе Эвотор необходимо:
- Связаться с менеджером.
- уточнят, какой тип фискального накопителя необходимо установить;
- предложат произвести замену с выездом инженера на точку или в нашем офисе;
- уточнят наличие действующей электронной подписи (ЭЦП) для доступа в личный кабинет ФНС (если нет, то мы сделаем);
- выставят счет на оплату.
- Согласовать дату и время работ.
- Оплатить счет.
Позвоните по телефону +7 (495) 023-48-15 или оставьте заявку на сайте.
Наши специалисты:
Замена ФН Эвотор занимает порядка 30 минут. Наши специалисты сделают все максимально быстро, качественно и без ошибок.
Наличный или безналичный расчет.
Штрафы за несвоевременную замену ФН Эвотор
Подойти к замене ФН необходимо со всей ответственностью. В соответствии с действующим законодательством по окончании срока службы владельцу ККМ дается 30 дней на замену использованного фискального накопителя. При этом допускается работа онлайн-кассы в автономном режиме (чекам не присваивается фискальный признак, а данные не отправляются в ОФД).
Штрафы за несвоевременную замену ФН в соответствии с КоАП РФ:
- Для ИП – от 1,5 до 3 тысяч рублей.
- Для юридических лиц – от 5 до 10 тысяч рублей.
Замену фискального накопителя лучше доверить специалистам, однако закон не запрещает проводить данную процедуру самостоятельно.
Видео
Замена фискального накопителя в онлайн кассах Эвотор — это быстрая и удобная услуга для клиентов, которую предлагает наша компания. Цена является выгодной для клиентов и несколько ниже, чем могут предложить основные конкуренты. Обязательным условием является предоставление гарантии на все выполненные работы, поскольку мы дорожим своей репутацией профессионалов. При необходимости, можно получить консультацию по любому интересующему вопросу. Когда требуется Замена фискального накопителя в онлайн кассах Эвотор , специалист готов взяться за работу немедленно. Имеется большой опыт замены фискальных накопителей в кассы от различных производителей.
Прочесть про онлайн кассы можете здесь.
Как добавить товары и услуги в Эвотор
Как добавить товары и услуги в Эвотор
С 1 фев…
Как настроить шаблон чека
Эвотор FAQ: как настроить шаблон чека
Чтобы с…
ФНС уточняет: должен ли кассовый чек содержать реквизит «код товара» при продаже средств индивидуальной защиты?
Постановлением Правительства Российской Федерации …
Применение ККТ ломбардом
При залоге вещи и выдаче клиенту денежных средств …
Вправе ли образовательная организация не применять ККТ при получении от студентов платы за общежитие в безналичном порядке?
Согласно п. 13 ст. 2 Закона № 54-ФЗ ККТ может не п…
Частые вопросы по замене сторонних сим-карт
Частые вопросы по замене сторонних сим-карт
…
Как установить «Пакет обновлений» на Эвотор?
Скачайте приложение в Эвотор…
Я обязательно должен установить «Пакет обновлений» на Эвотор?
«Пакет обновлений» обязателен в&n…
А я должен работать с НДС 20% c января 2019 года?
Если вы
работаете на общей системе налогообложени…
Что такое формат фискальных данных (ФФД)? Как понять, я должен обновить Эвотор, чтобы перейти на новый ФФД?
С 1 января 2019 года вс…
Мне не нужен НДС 20%, а Эвотор уже работает с ФФД 1.05. Если я не установлю «Пакет обновлений», мой Эвотор будет работать?
Да. Касса
продолжит работать, а все прежние …
Почему обновления для Эвотора платные?
Разработка ПО под новые треб…
Но раньше же обновление Эвотора было бесплатно?
Раньше предприниматели платили за…
Если я куплю Эвотор сейчас, мне нужно устанавливать «Пакет обновлений»?
Да, если вы хотите получать …
Сколько хранить фискальный накопитель?
Сотрудники УФНС России по Смоленской области н…
Когда законопроект 54-ФЗ вступит в силу?
Сейчас законопроект находится на финальных этапах …
Кто должен перейти на новые кассы?
ВСЕ организации, осуществляющие расчеты с населени…
Нужно ли полностью менять ККТ?
Все зависит от того, планирует ли производитель ис…
Придется ли менять ФН как ЭКЛЗ?
Да, придется, но в отличие от ЭКЛЗ, который необхо…
Что будет в случае сбоя в Интернет-соединении?
Это один из главных вопросов, волнующих предприним…
Замена фискального накопителя в «Эвотор»
Замена фискального накопителя в «Эвотор» мало отличается от переустановки в моделях других производителей. В целом алгоритм выглядит следующим образом:
- Завершение смены.
- Закрытие архива.
- Отправка документов в ОФД.
- Формирование отчета о закрытии архива.
- Извлечение неработающего кодирующего устройства и установка нового.
- Проверка работы онлайн-кассы.
- Перерегистрация ККТ.
Предлагаем в рамках статьи подробнее рассмотреть алгоритм переустановки на примере оборудования «Эвотор».
Нужен фискальный накопитель? Подберем ФН для вашего бизнеса.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Замена ФН в «Эвотор»: доверить ЦТО или произвести самостоятельно
До 2017 года обязательным условием для владельцев контрольно-кассовой техники был договор с ЦТО. Центр производил все необходимые мероприятия по обслуживанию кассового оборудования. Закон 54-ФЗ, регулирующий правила применения ККТ, не запрещает настройку, установку и техническое обслуживание кассовой техники силами владельца бизнеса. Поэтому замена фискального накопителя в кассах «Эвотор» самостоятельно может быть реализована на законных основаниях.
Преимущества:
- экономия средств (услуги ЦТО не безвозмездны, если у предпринимателя нет предоплаченного договора с сервисом);
- не нужно ждать техника, все настройки можно произвести своими силами.
К чему быть готовым при решении самостоятельного обслуживания:
- Придется вникнуть в специфику модели терминала (изучить паспорт).
- Понадобится время на изучение информации.
- Есть вероятность ввести некорректные данные во время регистрации, что повлечет повторные затраты на покупку нового блока.
- Прекращение действия гарантии на технику при самостоятельном вскрытии корпуса.
Обращение в ЦТО — решение, которое повлечет затраты (работу сервиса придется оплатить, если не подписан договор об обслуживании).
Но при этом владелец компании получает 5 очевидных преимуществ:
- Для специалиста сервиса замена ФН в «Эвотор» — знакомый процесс, который выполняется ежедневно, поэтому вероятность некорректного ввода данных или порчи чипа сведена к нулю.
- Высокая скорость переустановки и настройки.
- Быстрый ввод в эксплуатацию.
- Гарантия качества выполненных работ.
- Консультация по выбору блока со сроком действия для конкретного вида деятельности.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
В каких случаях требуется замена фискального накопителя в кассе «Эвотор»
Рассмотрим основные ситуации при которых требуется замена фискального накопителя в кассе «Эвотор».
Технические ошибки
В процессе эксплуатации терминалы выводят на дисплей различные сообщения, по которым можно судить об исправности и режиме работы устройства. Появление некоторых сообщений свидетельствует о неисправности блока фискализации данных, при которых придется произвести переустановку.
Список ошибок, после которых нужно покупать новый фискальный чип:
- Сообщение о неисправимой ошибке 213.
- Код 214 — некорректная контрольная сумма.
- Истек срок эксплуатации (код 215).
- Переполнен архив (код 216).
- Переполнение памяти (219).
- Код сообщения 234 означает, что исчерпан ресурс криптопроцессора.
Также переустановка кодирующего устройства необходима, если если введены некорректные данные при регистрации онлайн-кассы в ОФД или в ФНС (ошибка в ИНН, названии и т. д.)
Перерегистрация ККТ
Замена фискального накопителя в онлайн-кассах «Эвотор» (правила распространяются на все модели ККТ разных производителей) обязательна при перерегистрации кассового оборудования в случаях:
- смены владельца (в этом случае будет изменен ИНН, а использовать ФН при разных ИНН запрещено);
- при смене режима работы терминала (например, ККМ изначально работала в автономном режиме и предприниматель переходит на режим эксплуатации с передачей данных);
- если изменен заводской номер онлайн-кассы (когда необходима замена самого кассового устройства).
Фискальные накопители для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Замена ФН в «Эвотор»: инструкция по шагам
Самостоятельная переустановка чипа возможна только если смена и архив закрыты. При возникновении ошибок в процессе совершения торговых операций лучше обратиться за помощью к техническим специалистам центра обслуживания, чтобы избежать повторной покупки модуля.
Приведем краткую инструкцию по плановой замене ФН в «Эвотор»:
- Для начала закрыть смену. Если во время работы терминала произошла ошибка и завершить смену не получается, то здесь поможет только специалист сервисного центра.
- Закрыть архив накопителя. Для этого в разделе технического обслуживания перейти в меню дополнительных операций и выбрать соответствующую команду.
- Убедиться, что все фискальные документы отправлены оператору. Если очередь на отправку содержит некоторое количество документов, то необходимо дождаться, пока вся информация не будет отправлена в ОФД.
- Если очередь на отправку пуста, нужно отключить терминал.
- Следующим шагом следует извлечь чековую ленту.
- Далее откройте крышку отсека, где установлен модуль. Аккуратно выньте чип, отсоединив его от шлейфа.
- Установите новый модуль, проверьте соединение со шлейфом.
- Подключить ККМ и произвести проверку (распечатать чек, на котором должен появиться новый фискальный номер).
- После установки перерегистрировать кассу на сайте ИФНС.
Важно понимать, что при перерегистрации терминала ранее указанные реквизиты компании и ОФД нельзя изменять. В противном случае устройство снимают с учета, производят техническое обнуление данных и регистрируют заново.
В качестве дополнительного материала предлагаем ознакомиться с видео по замене ФН в «Эвотор»:
На первый взгляд, процесс замены выглядит просто и не должен вызывать трудностей, но неаккуратное извлечение чипа или вскрытие корпуса устройства приведут к дополнительному ремонту техники. Если во время перерегистрации допущены ошибки, то потребуется установка нового блока и дополнительные затраты, а также есть вероятность получить штрафы за некорректное применение ККТ. Поэтому рекомендуем оценить риски и обратиться к профессиональным техническим специалистам, которые за короткое время произведут переустановку и настройку.
Заменим ФН и зарегистрируем кассу в ФНС без вашего участия!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог