Это руководство по эксплуатации предназначено - Большая энциклопедия инструкций и руководств

From Wikipedia, the free encyclopedia

The operations manual is the documentation by which an organisation provides guidance for members and employees to perform their functions correctly and reasonably efficiently.^[1] It documents the approved standard procedures for performing operations safely to produce goods and provide services.^[2] Compliance with the operations manual will generally be considered as activity approved by the persons legally responsible for the organisation.^[3]

The operations manual is intended to remind employees of how to do their job. The manual is either a book or folder of printed documents containing the standard operating procedures, a description of the organisational hierarchy, contact details for key personnel and emergency procedures. It does not substitute for training, but should be sufficient to allow a trained and competent person to adapt to the organisation’s specific procedures.^[4]

The operations manual helps the members of the organisation to reliably and efficiently carry out their tasks with consistent results. A good manual will reduce human error and inform everyone precisely what they need to do, who they are responsible to and who they are responsible for. It is a knowledge base for the organisation, and should be available for reference whenever needed. The operations manual is a document that should be periodically reviewed and updated whenever appropriate to ensure that it remains current.^[4]

Format[edit]

The operations manual can be a digital or paper document. Digital format has advantages for revision control and can be distributed easily and at low cost.^[4] The detail should be sufficient to allow a competent person without specific experience to understand what is needed and how it is to be done. It is not a training manual, too much or too little detail can make it inefficient.^[5]

Contents[edit]

Content will vary depending on the organisation, but some basic structure is fairly universal.^[1]
Typical sections include:^[4]^[1]^[5]

Organisational hierarchy
Job descriptions
Contact details
Documented processes and systems
Occupational health and safety instructions
Emergency procedures
Company History
Products & Services
Policies and position statements

There are two basic categories of information: Information that is relevant to all people in the organisation, and often also to clients and the general public, and information that is relevant to specific positions.^[1]

There may be statutory or regulatory requirements for specific content. In some cases the CEO may be required to authorise the operations manual by signature, and this authorisation may be required to be present in the document. A version number and date of commencement may be required, and it may be a controlled document.^[3]

Organogram[edit]

The organisational hierarchy is commonly and effectively described by an organisational chart, or organogram, a diagram that shows the structure of an organization and the relationships and relative ranks of its sections and members which gives the reader an easily understood picture of where key people fit into the organisation.^[4]

Job descriptions[edit]

A job description is a document that describes the general tasks, duties, and responsibilities of a position, and may specify the functionary to whom the position reports, specifications such as the competence, qualifications, registration, certification or skills needed by the person in the job, and a salary range. Formal job descriptions help people understand their roles within the organisation and identify each other’s responsibilities.^[5]

Contact details[edit]

These include names and contact details for key persons within the organisation and important external contacts.^[5]

Documented processes[edit]

Occupational health and safety instructions[edit]

Risk assessments and risk management policies

Emergency procedures[edit]

Any emergency procedure that would be the standard response to a reasonably foreseeable emergency in the normal course of business would be detailed in the operations manual as a reference. There might also be specifications on how frequently exercises should be held. Some frequently encountered emergency procedures include:

Evacuation plans
Fire drills
Response to release of hazardous materials
Disaster recovery plan. How to re-establish operations following an unexpected catastrophic event.^[5]

Policies[edit]

A policy is a deliberate system of principles to guide decisions and achieve rational outcomes. A policy is a statement of intent, and is implemented as a procedure or protocol. Policies are generally adopted by a governance body within an organization. Policies can assist in both subjective and objective decision making. Policies to assist in subjective decision making usually assist senior management with decisions that must be based on the relative merits of a number of factors, and as a result are often hard to test objectively, e.g. work-life balance policy. In contrast policies to assist in objective decision making are usually operational in nature and can be objectively tested, e.g. password policy.

This section is empty. You can help by adding to it. (April 2018)

Annexures and references[edit]

Manuals that already exist for equipment or procedures may be incorporated into an operations manual as annexures, or referenced if they are not of general utility, so they can be found when needed and checked for continued validity when the operations manual is revised.^[5]

Revision, updates and distribution[edit]

If an operations manual is to be useful it must be distributed to the people who will use it, and they should have the current version. Distribution and updating policies and procedures are also commonly part of the content of the manual.^[1]

Specific requirements in industry[edit]

Commercial diving[edit]

In South Africa a diving contractor is obliged in terms of Regulation 21 of the Diving Regulations 2009 to provide an operations manual and make it available on site to the dive team before a diving operation may commence. This manual must contain prescribed types of information relating to health and safety, as specified in the codes of practice relating to the planned diving operations.^[3] The Code of Practice for Inshore Diving requires the contractor to base the planning and implementation of diving operations on specific documents which include the operations manual.^[6]

The operations manual is considered an essential administrative risk control measure, and must be compiled by the contractor in consultation with representatives of the employees and the company’s contracted diving medical practitioner. Members of the diving team are required to comply with the health and safety requirements imposed on them by the operations manual. Among other things that must be specified in the operations manual are the decompression tables or algorithms authorised for use by the dive teams, the quantities of breathing gas that must be available on site, based on the dive profile and equipment to be used, clear limits on the environmental hazards to which the divers may be exposed, and the actions required of each member of the dive team in the event of an emergency during operations.^[6]

Similar requirements may apply to commercial diving contractors in other jurisdictions. The IMCA Code of Practice for Offshore Diving also requires the contractor to provide an operations manual for each diving system.^[7]

Commercial airlines[edit]

ICAO requirements.^{[clarification needed]}

References[edit]

^ ^a ^b ^c ^d ^e E-Myth Business Coach (14 October 2009). «Your Operations Manual». e-myth.com. Retrieved 26 March 2018.
^ «Definition of operations manual». Cambridge dictionary. Cambridge University Press. Retrieved 26 March 2018.
^ ^a ^b ^c «Diving Regulations 2009». Occupational Health and Safety Act 85 of 1993 – Regulations and Notices – Government Notice R41. Pretoria: Government Printer. Archived from the original on 2016-11-04. Retrieved 3 November 2016 – via Southern African Legal Information Institute.
^ ^a ^b ^c ^d ^e Mulholland, Ben (13 June 2017). «How to Create an Operations Manual for Your Business (and Avoid Nuclear War)». Process Street. Retrieved 26 March 2018.
^ ^a ^b ^c ^d ^e ^f MacNicoll, Tracy. «How to Write an Operations Manual». Edward Lowe Foundation. Retrieved 27 March 2018.
^ ^a ^b Diving Advisory Board. Code Of Practice Inshore Diving (PDF). Pretoria: The South African Department of Labour. Archived from the original (PDF) on 9 November 2016. Retrieved 16 September 2016.
^ Staff (February 2014). «IMCA International Code of Practice for Offshore Diving» (PDF). IMCA D 014 Rev. 2. London: International Marine Contractor’s Association. Retrieved 22 July 2016.^{[permanent dead link]}

Источник

Руководство по эксплуатации (РЭ) относится к стандартизированной документации, являющейся неотъемлемой частью проектирования и производства продукции промышленного назначения. Документ содержит информацию о товаре, необходимую для оценки его эксплуатационных качеств и корректного использования. Наличие руководства обеспечивает безопасное использование изделия и является необходимым условием для получения сертификата.

Компания Серконс оказывает услуги в сфере разработки руководства по эксплуатации

Зачем и для кого создается документ?

Руководство по эксплуатации устанавливает правила использования, хранения, перемещения, техобслуживания, выполнения ремонтных работ, методы утилизации и технические параметры конкретного продукта.

Документ создается для пользователей изделия и специалистов по его сервисному обслуживанию. Он сопровождает продукт после его реализации и в отличие от техпаспорта, крайне важен для рядового потребителя. От полноты и доступности информации о товаре, представленной в РЭ, напрямую зависит его эффективность, термин действия и коммерческий успех.

Любой продукт, независимо от своего предназначения и выполняемых функций, нуждается в оформлении эксплуатационной инструкции. Наличие документа, обеспечивающего корректную и безопасную эксплуатацию, заметно увеличивает конкурентоспособность, как простой расчески, так и технологически сложного прибора перед их аналогами.

Особенности создания и оформления

Составление руководства по эксплуатации является обязательным условием для получения ряда разрешительных документов и беспрепятственного выпуска продукции в обращение. Потребность в документе также возникает у компаний, не изготавливающих товар, а специализирующихся на его транспортировке, распространении или импортно-экспортных процессах.

Руководство может создаваться на подготовительном этапе, как на отдельный продукт, так и на группу однотипных моделей с едиными данными и правилами. Процесс его оформления не отличается от конструкторско-технической документации и регулируется положениями национальных стандартов ГOCТ 2.601-2013 и ГOCТ 2.105-95.

В документе излагается только достоверная и понятная информация, позволяющая в полной мере разобраться в принципах и механизмах функционирования изделия. Применение схем, чертежей и графиков увеличивает наглядность Руководство по эксплуатации для целевой аудитории.

Являясь структурным документом, эксплуатационное руководство предусматривает наличие следующих разделов:

наименование продукта;
предназначение и сферы применения;
описание продукта и принципов его функционирования;
правила оценки состояния продукта, его упаковки, хранения и транспортировки;
регламент ремонтных работ;
описание возможных неисправностей и способов их устранения;
условия переработки и утилизации.

В зависимости от индивидуальных особенностей и сложности изделия некоторые разделы, подразделы или отдельные части РЭ могут объединяться в процессе разработки. При наличии особых требований к какому-либо подразделу он документируется как отдельная инструкция и прилагается в качестве дополнения к основному экземпляру эксплуатационного руководства.

Требования к созданию руководства по эксплуатации

Основным документом, регламентирующим создание эксплуатационной инструкции, является стандарт ЕСКД, точнее требования, входящих в него:

ГОСТ 2.610-2013;
ГОСТ 2.601-2013;
ТР ТС 010/2011;
ТР ТС 016/2011.

При производстве устройств узконаправленного стандарта (насосов, арматуры) РЭ составляется с учетом Правил безопасности для промышленного оборудования.

Например, техрегламенты ТС РЭ требуют наличия в эксплуатационном руководстве данных о назначенных показателях: ресурсах, терминах действия и хранения, а также перечень критических сбоев в работе устройства и величины его предельно-допустимых состояний. Это новые, никогда ранее не предъявлявшиеся требования и условия, появление которых демонстрирует тенденцию количественного роста.

Кто разработчик?

Создание руководство по эксплуатации – обязанность производителя (импортера), который может самостоятельно составить документ. Но практика свидетельствует о том, что экономически выгоднее поручить выполнение этой задачи профессионалам. Они сформируют эксплуатационную инструкцию на основании сведений представленных заказчиком и при необходимости запросят дополнительную информацию.

Форма приема готового РЭ может быть любой, поэтому она оговаривается на этапе переговоров. Документ не требует внесения в специальный реестр, за исключением изделий медицинской направленности и предназначенных для узкого применения.

Отправить заявку на разработку руководства по эксплуатации

Вас может заинтересовать

Техническая документация

Другие услуги

Отзывы

ООО «ИЛОТ»

Уважаемый Андрей Алексеевич

Компания ООО «ИЛОТ» выражает Вам благодарность за профессиональное многолетнее партнерство и помощь в получении для нашей компании разрешительной документации на технические устройства для разных отраслей промышленности.

Благодаря высококвалифицированной работе команды специалистов «Серконс», ряд сложнейших заказов был выполнен в кратчайшие сроки. Особенно хотелось бы отметить менеджеров Мельникова Георгия и Телицыну Евгению за отзывчивость и оперативность.

Все работы были выполнены качественно и в ожидаемые сроки.

Мы получили большое удовольствие от совместной работы и можем рекомендовать вас как надежного профессионального партнера. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.

Руководитель отдела логистики ВЭД ООО «ИЛОТ», Эстеркин К.В.

ООО «ПСК-Реконструкция»

Благодарственное письмо

ООО «ПСК-Реконструкция» выражает благодарность ООО «Серконс» за плодотворное сотрудничество в рамках проведения негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Работа выполнялась грамотно и профессионально. Благодарим за рекомендации по устранению замечаний в ходе экспертизы.

Мы уверены, что в дальнейшем сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. Особенно хочется поблагодарить Родригес Изабель Владиславовну за эффективное ежедневное взаимодействие с нашими сотрудниками.

Генеральный директор

М.А. Ахиллес

ООО «Галактика»

Настоящим выражаем свою благодарность ГК «Серконс», который является нашим основным партнером в сфере сертификации продукции с 2018 года.

В перечень услуг, оказываемых нам ГК «Серконс», входит оформление Сертификатов Соответствия Таможенного Союза и Деклараций Соответствия Таможенного Союза.

Отдельно хочется отметить профессионализм работы менеджеров по сертификации продукции Мельникова Георгия Викторовича и Телицыну Евгению Николаевну – их ответственное отношение к каждому запросу, высокую скорость обработки запросов и оперативное разрешение возникающих вопросов.

Благодарим за сотрудничество и надеемся на эффективное взаимодействие в будущем!

Генеральный директор

И.В. Липский

ООО «МорНефтеГазСтрой»

Уважаемая Яна Александровна!

Компания ООО «МорНефтеГазСтрой» выражает глубокую и искреннею благодарность ООО «СЗРЦ ПБ» за профессиональный подход к своей работе. Квалификация и опыт специалистов, которые всегда на связи, позволили оперативно решить возникшие вопросы в кратчайшие сроки и выполнить работу в соответствии со всеми нормами и правилами.

Желаем процветания и финансового благополучия вашей компании. Будем рассчитывать на дальнейшее плодотворное сотрудничество в сфере проведения испытаний по определению пожаробезопасности продукции и сертификации.

Генеральный директор

Тижук М.М.

ООО «ВолгоградНИПИморнефть»

Уважаемый Алексей Петрович,

Выражаем Вам благодарность за качественно выполненную услугу по разработке специальных технических условий на проектирование и строительство объекта в части обеспечения пожарной безопасности блока хранения и налива СУГ по объекту:

«Освоение месторождения D33 с объектами инфраструктуры. Первый этап освоения. Реконструкция трубопровода товарной нефти НСП «Романово» – ООО «ЛУКОЙЛ-КНТ».

Все работы были выполнены качественно и в запланированные сроки.

Особенно хотелось бы отметить менеджера Дарью Олеговну Мастерских и экспертов Митичкина Александра Алексеевича и Черникова Евгения Михайловича за их профессионализм и оперативную работу.

Мы можем рекомендовать ГК «Серконс» как надежного профессионального партнёра и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Первый зам. генерального директора – Директор по развитию бизнеса – Главный инженер

А.В. Скурлатов

ООО «Мастер РУФ»

Благодарственное письмо.

От лица компании ООО «Мастер Руф» выражаем вам благодарность за качественно выполненную услугу по проведению негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Все работы выполнены качественно и в ожидаемые сроки. В особенности хотелось бы отметить менеджера Родригес Изабель Владиславовну – за профессионализм и оперативную работу.

Мы можем рекомендовать ООО «Серконс» как надежного и профессионального партнера, и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением,

Генеральный директор

И.Н. Малахов

Золотой медвежонок 2020

Благодарность

Оргкомитет

XI Национальной премии в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок – 2020» выражает глубокую признательность за экспертную поддержку и профессиональный подход к работе в Экспертном совете Техническому директору испытательного центра ГК «Серконс» Прокопьевой Ирине Александровне.

Ваш экспертный опыт – ценный вклад в развитие премии.

С нетерпением ждём Вашего участия в XII национальной премии «Золотой Медвежонок – 2021».

Председатель оргкомитета

А.В. Цицулина

ООО «Газэнергосеть розница»

Благодарственное письмо

Уважаемый Алексей Петрович!

ООО «ГЭС розница» выражает благодарность ГК «Серконс» за выполненную работу по проведению специальной оценки условий труда (СОУТ) в нашей компании в 2020 году.

Благодаря компетентности и высокому уровню профессионализма специалистов ГК «Серконс» услуги по проведению СОУТ были выполнены качественно и своевременно.

Коллектив ООО «ГЭС розница» желает Вашей команде успехов во всех начинаниях и достижения всех поставленных целей. Надеемся в будущем на взаимовыгодное сотрудничество с Вашей организацией!

С уважением,

Заместитель генерального директора –

Главный инженер ООО «ГЭС розница»

С.А. Карабашев

ФКП «Анозис»

Уважаемый Алексей Петрович!

ФКП «Анозит» выражает благодарность экспертной организации ГК «Серконс» за качественно проведенное техническое диагностирование и экспертизу промышленной безопасности на производственных площадках нашего предприятия.

Хотим выразить благодарность за высокую организованность сотрудников и способность быстро и качественно решать поставленные задачи.

Особенно хотим поблагодарить специалиста по промышленной безопасности Баздрова Олега Андреевича, инженеров Фёдорова Алексея Владимировича и Безуглова Антона Юрьевича, а также руководителя отдела лицензирования и регистрации ОПО – Юзвенко Романа Евгеньевича, за корректно выполненную работу и ответственный подход к выполнению поставленных задач.

Главный инженер

О.Г. Бенцлер

АО «Раменский приборостроительный завод»

Уважаемый Алексей Петрович!

АО «Раменский приборостроительный завод» выражает благодарность и признательность лично Вам и всему коллективу ГК «Серконс» за оперативное и качественное проведение специальной оценки условий труда на нашем предприятии.

На всех этапах сотрудники демонстрировали профессиональный подход к делу и высокую квалификацию в области проведения СОУТ. Особую признательность хочется выразить эксперту по СОУТ Ли Татьяне Владимировне за качественное и оперативное выполнение работ по СОУТ, широкий спектр профессиональных знаний и непосредственную вовлеченность в рабочий процесс.

Отдельно хочется поблагодарить менеджера Михайлова Станислава Александровича, который был с нами от этапа заключения договора и на протяжении всего рабочего процесса, за его четкую клиентоориентированность.

За время работы мы убедились, что ГК «Серконс» является надежным партнером. С уверенностью можем сказать, что сделали правильный выбор, приняв решение о сотрудничестве с Вами.

Мы рекомендуем компанию КГ «Серконс» как надежного партнера, работающего на высоком профессиональном уровне.

Главный инженер

С.И. Пономарев

ГБК РО «МШОР №8 им. В.В. Понедельника» Ростов-на-Дону

Уважаемый Андрей Алексеевич!

ГБУ РО «СШОР № 8» пользуется услугами ООО «Серконс» по сертификации спортивных объектов, находящихся в оперативном управлении нашего учреждения с 2016 года.

За это время с помощью команды ООО «Серконс» г. Ростова-на-Дону произведена сертификация, а также продление сроков действия сертификатов на спортивные объекты в г. Ростове-на-Дону:

Дворец спорта, открытый футбольный стадион на 1500 зрительских мест, водно-спортивная база «Зелёный остров».

Выражаем благодарность команде менеджеров Вашей компании, при этом особо хочется отметить работу менеджера Сундуковой Нилы Геннадьевны, которая за все эти годы персональной работы с нашим учреждением проявила себя как высокопрофессиональный, грамотный, ответственный и внимательный к проблемам клиента специалист.

Мы и дальше надеемся на сотрудничество с ООО «Серконс» и будем рекомендовать всем Вашу компанию как прекрасно организованную и авторитетную организацию.

С уважением,

И.о. директора А.А. Пивоваров

ООО «Хабаровскремпроект»

Уважаемая Яна Александровна!

ООО «ХАБАРОВСКРЕМПРОЕКТ» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполненную услугу по разработке и согласованию специальных технических условий в МЧС России ив Министерстве строительства и жилищного-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Так же хотим особо отметить менеджера Синявского Дмитрия Юрьевича и руководителя Отдела независимой оценки риска и экспертизы пожарной безопасности Рементова Андрея Николаевича за профессионализм и качественное исполнение работы.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную, профессиональную команду, и рады, что приняли решение о сотрудничестве с Вами.

Также на сегодняшний день прорабатываем возможность сотрудничества с Вашей компанией на разработку и прохождение СТУ по планируемому проекту Гостиничный комплекс по пер. Некрасовский 30 в г. Владивостоке.

Генеральный директор

ООО «Хабаровскремпроект» А.А. Радыгин

АО «Евраз НТМК»

Уважаемая Яна Александровна!

АО «Евраз НТМК» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполняемые услуги по разработке специальных технических условий.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную профессиональную команду, выражаем уверенность в сохранении сложившихся отношений и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Начальник УКС И.Е. Хаятов

ООО «АББ»

Уважаемый Андрей Алексеевич!

Благодарим ООО «Серконс» в лице Увайской Людмилы Леонидовны и ее команды специалистов за организацию и проведение работ по сертификации, а также декларированию соответствия большого перечня продукции ООО «АББ», подпадающей под действие Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020 «Электромагнитная совместимость технических средств», а также за содействие по другим направлениям нашего сотрудничества с ООО «Серконс», которое длится с 2011 года.

Работа Ваших Специалистов важна и способствует процессу своевременного выпуска продукции ООО «АББ» в обращение на территории Таможенного союза.

Рассчитываем на продолжение стабильного, долгосрочного сотрудничества с ООО «Серконс».

Старший инженер по технической поддержке и сертификации продукции Е.Н. Герасимович

ООО «Магистраль»

Уважаемый Алексей Петрович!

ООО «Магистраль» выражает благодарность ГК «Серконс» за профессиональное оказание услуги по негосударственной экспертизе проектной документации и результатов инженерных изысканий.

За время нашего сотрудничества хотелось бы отметить компетентность менеджера Шуракова Сергея Сергеевича и его способность качественно и быстро решать вопросы.

Нам доставило большое удовольствие сотрудничество с ГК «Серконс».

Мы рекомендуем данную компанию в качестве профессионального партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Генеральный директор ООО «Магистраль» Г.М. Макаршин.

ООО «Старт-Строй»

Генеральному директору ООО «Серконс» Григорьеву А.А.

ООО «Старт-Строй» выражает слова искренней благодарности руководству и сотрудникам ООО «Серконс» за проведение экспертизы проектной документации строительства объекта: «Многоквартирный жилой дом №4 по адресу: г. Н. Новгород, Советский район, у дер. Кузнечиха».

Отмечаем высокий профессионализм сотрудников Вашей организации, высокое качество работы. Благодаря слаженным действиям команды экспертов и менеджеров сопровождения, экспертиза была проведена в кратчайшие сроки и на высоком профессиональном уровне.

Желаем Вам профессионального роста и успехов в бизнесе.

Генеральный директор Поваляев А.В.

ГРУППА КОМПАНИЙ «ИСТА»

Благодарственное письмо

Компания ООО «ИСТА-Техника» благодарит коллектив филиала органа по сертификации «СЕРКОНС» в г. Санкт-Петербург за эффективную работу специалистов, оперативность выполнения работ по обязательной сертификации и декларированиюпродукции и внимательное отношение к Заказчику.

Квалифицированные менеджеры и их ассистенты — Лукконен Александра Владимировна, Васильевская Дарья Алексеевна, Савченко Анастасия Николаевна, а также экспертный состав испытательных лабораторий «СЗРЦ ПБ» и «НОРМАТЕСТ», продемонстрировали глубокое знание специфики продукции в области пожарной безопасности.

Компания ООО «ИСТА-Техника» характеризует филиал органа по сертификации «СЕРКОНС» в г. Санкт-Петербург как профессионального и надежного партнера в области обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технического регламента Евразийского экономического союза «О требованиях к cредствам обеспечения пожарной безопасности и пожаротушения» ТР ЕАЭС 043/2017.

С уважением,

Директор центра пожарной безопасности,

Павлов А.П.

Смотреть все

Среди наших клиентов

Услуги
Разработка документации
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ. ИНСТРУКЦИЯ ПО МОНТАЖУ, ПУСКУ, РЕГУЛИРОВАНИЮ И ОБКАТКЕ ИЗДЕЛИЯ

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ. ИНСТРУКЦИЯ ПО МОНТАЖУ, ПУСКУ, РЕГУЛИРОВАНИЮ И ОБКАТКЕ ИЗДЕЛИЯ

Руководство по эксплуатации (РЭ) – это документ, относящийся к техдокументации и сопровождающий продукцию в ходе производства или после выпуска товара на рынок. Документ содержит все основные сведения о методах функционирования устройства, оборудования, а также устанавливает требования, в соответствии с которыми продукт надлежит применять.

Разделы, которые должно содержать РЭ:

наименование оборудования/продукции, детальное описание;
сведения о комплектующих оборудование деталях;
сведения об используемом при его производстве сырье;
область применения товара;
методы работы устройства, сведения о максимально эффективном и безопасном его функционировании;
данные о принципах работы оборудования;
оценка состояния работы товара;
правила обслуживания, перечень станций техобслуживания с адресами и номерами телефоном;
описание поломок и способы их самостоятельного устранения;
методы хранения, упаковки товара, транспортировки, переработки и утилизации.

Наряду с руководством по эксплуатации, оборудование или технически сложные изделия, должны комплектоваться инструкцией по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия (ИМ).

Инструкция включает сведения, необходимые для правильной подготовки к монтажу, проведению монтажных работ, пуска, регулирования и обкатки (при необходимости) изделий и содержит следующие разделы:

общие указания
меры безопасности
подготовка изделия к монтажу и стыковке
монтаж и демонтаж
наладка, стыковка и испытания
пуск (опробование)
регулирование
комплексная проверка
обкатка
сдача смонтированного и состыкованного изделия

Примечания:

Если к изделию идет формуляр или паспорт изделия, в которых указаны правила утилизации, то допускается не указывать их в руководстве по эксплуатации.
В случае, если подготовку к монтажу, монтаж, пуск, регулирование и обкатку изделия на месте его применения осуществляет персонал, который в дальнейшем будет его эксплуатировать, то все необходимые для этого сведения помещают в руководство по эксплуатации.
Для изделий, которые при определенных условиях могут представлять опасность для жизни и здоровья человека, во введении должна быть приведена информация о видах опасных воздействий.

Руководство по эксплуатации и Инструкция по монтажу разрабатывается в соответствии с ГОСТ Р 2.610-2019

Сроки разработки от 2 рабочих дней. Стоимость рассчитывается индивидуально по каждому запросу и зависит от типа продукции, который вы можете прислать на почту info@gostest.com.

Оформить руководство по эксплуатации необходимо, следуя требованиям национального стандарта ГОСТ 2.601-2019. В нём можно найти очень много информации об эксплуатационных документах в целом и руководстве по эксплуатации в частности.

Руководство по эксплуатации какого-либо оборудования должно содержать как общую, так и очень подробную информацию об этой машине. Оформляя руководство по эксплуатации, нужно описать:

принципы функционирования оборудования;
параметры и характеристики;
комплектующие части (если есть);
сведения по ремонту, плановому обслуживанию и утилизации.

Документ руководства по эксплуатации можно оформить как в бумажном, так и в электронном интерактивном виде для размещения на сайт и лучшего понимания функционирования аппарата.

Основные принципы оформления содержания руководства по эксплуатации

Для правильного понимания и выполнения требований руководства по эксплуатации, глаголы в тексте документа нужно использовать в повелительном наклонении: «взять», «сделать», «включить», «установить» и т.п.

Любые действия, которые нужно выполнить для достижения какого-либо результата, следует описывать в логическом порядке. Последовательность действий можно также приводить в виде таблицы.

Для сложных оборудования оформлять руководство по эксплуатации рекомендуется, разделяя текст на разделы и подразделы с соответствующей нумерацией.

Также очень важно при оформлении руководства по эксплуатации отдельно прописывать требования к безопасности, преднамеренно выделяя данные разделы или абзацы. Выделить меры безопасности можно предостерегающими словами «Внимание!», «Запрещается!» «Предупреждение!» и т.п.

Если оформляется руководство по эксплуатации на изделие, которое требует повышенной осторожности при использовании, то на титульном листе документа следует сделать соответствующую надпись: например, «ВНИМАНИЕ! ОСОБАЯ ОСТОРОЖНОСТЬ!».

Для лучшего понимания и восприятия действия и пояснений в руководстве по эксплуатации следует приводить схемы, рисунки, разные графические иллюстрации, чертежи, диаграммы, графики и т.п. В ГОСТе есть подробное описание, как и куда правильно вставлять данные изображения и иллюстрации.

Основные принципы технического оформления руководства по эксплуатации

В национальном стандарте ГОСТ Р 2.601-2019 в подразделе 8.2 можно найти подробные требования к техническому оформлению руководства по эксплуатации, если оно разрабатывается в бумажном виде.

Обычно при оформлении руководства по эксплуатации изготовитель сам решает, на каком носителе публиковать документ. Но могут быть ситуации, когда есть требования заказчика выполнить оформление руководства по эксплуатации, например, в анимационном виде на цифровом носителе. Поэтому рекомендуется консультироваться с заказчиком (если он есть) по поводу носителя руководства по эксплуатации. Особенно это касается государственных заказов.

При оформлении руководства по эксплуатации на бумажном носителе следует использовать листы А4 согласно ГОСТ 2.301. Страницу документа нужно поделить на следующие зоны:

информационная зона с технической информацией;
верхний колонтитул – 1-2 строчки;
нижний колонтитул – 2-3 строчки.

Если заказчик не выдвинул требования по качеству бумаги, формату, переплёту и других технических особенностей, то их устанавливает изготовитель оборудования.

Если схем, графиков и иллюстраций слишком много, то стандарт предполагает их отдельное брошюрование в качестве приложения к руководству по эксплуатации.

При оформлении руководства по эксплуатации в электронном виде, разрешается передавать мультимедийную версию заказчику и пользователям на электронных носителях, с помощью удалённого доступа или через интернет. В зависимости от оговорённых условий, доступ к передаче электронного руководства по эксплуатации может бить единичным или многократным.

Для любого оборудования руководство по эксплуатации является важным техническим документом. В первую очередь он необходим потребителю, так как в руководстве по эксплуатации он может найти для себя всю необходимую информацию об оборудовании. В руководстве по эксплуатации оборудования обычно содержатся следующие сведения:

Описание конструктивных особенностей оборудования;
Описание составных частей;
Методы эксплуатации;
Требования безопасности при использовании оборудования.

Одним словом, благодаря руководству по эксплуатации потребитель понимает как и в какой области нужно использовать данное оборудование.

Процедура разработки руководства по эксплуатации оборудования

Руководство по эксплуатации разрабатывает производитель оборудования, основываясь на государственном стандарте Р 2.601-2019 и разных технических регламентах Таможенного союза. Согласно положениям этих документов в руководстве по эксплуатации оборудования должны быть следующие разделы:

Введение

Раздел «Введение» даёт читателю представление о непосредственно документе. Здесь прописывается назначение руководства по эксплуатации, а также требования к обслуживающему персоналу оборудования, информация о модификациях оборудования и прочее.

Описание и работа оборудования

В этом разделе полностью описывается работа оборудования и его составных частей, область его применения, технические характеристики, принцип работы, маркировка, упаковка и т.д.

Использование по назначению

Здесь можно найти всю необходимую информацию по подготовке оборудования к работе, пошаговую инструкцию по его использованию, а также сведения об ограничениях при эксплуатации и действий в экстремальных условиях.

Техническое обслуживание

В разделе «Техническое обслуживание» разработчик пишет о порядке технического обслуживания оборудования и его составных частей, о материалах, которые применяются для обслуживания, а также меры безопасности в процессе обслуживания, проверка работоспособности и прочие необходимые процедуры.

Текущий ремонт

Здесь прописана информация о порядке ремонта оборудования и его составных частей, описаны действия для поиска отказов, ошибок или повреждений и способы их устранения, требования по безопасности во время ремонтных работ и требования по квалификациям персонала.

Хранение

В разделе «Хранение» можно найти условия, сроки и ограничения по хранению оборудования.

Транспортирование

В данном разделе можно узнать как подготовить оборудование к транспортировке, как его крепить к транспортному средству, как грузить и разгружать и многие другие требования по безопасности во время транспортировки.

Утилизация

Здесь описываются мероприятия по подготовке и методах утилизации.

Есть оборудования, для которых руководство по эксплуатации разрабатывается с учётом других регламентирующих документов, кроме основного государственного стандарта. Например, на оборудования, работающие под избыточным давлением (баллоны, сосуды, котлы и прочее), руководство по эксплуатации разрабатывается с учётом требований Технического регламента Таможенного Союза 010/2011 «О безопасности машин и оборудования».

Руководство по эксплуатации оборудования является важной составляющей конструкторской документации. Настоящая инструкция разрабатывается в отношении технологического и другого оборудования, работа с которым требует специальной подготовки персонала. Содержание документа зависит от сферы и условий применения устройств, а также согласовывается с заказчиком.

В каких случаях нужен документ?

Инструкции по эксплуатации оборудования содержат сведения о конструктивных особенностях, вариантах применения и составных частях изделий. Также в них указываются требования к безопасности в процессе использования продукции. Данная сопроводительная документация является одним из наиболее важных технических документов, который должен составляться для любого технологического оборудования.

Наличие руководства нужно не только для безопасной эксплуатации техники – оно также потребуется для проведения оценки соответствия устройства в рамках системы ТР ТС или ГОСТ Р.

Получить руководство можно, основываясь на положениях приказа Ростехнадзора №112, утвержденного и принятого 29.02.2008 г. Инструкция позволяет дать представление пользователям и потребителям данной категории продукции о правилах ее использования, сфере применения и особенностях работы.

Нормативная база

Разработка документа по эксплуатации технического оборудования производится на базе требований следующих государственных стандартов:

ГОСТ 2.105-2006 – в стандарте отражены нормы и требования в отношении содержания текстовой части.
ГОСТ 2.601-2006 – стандарт, который регулирует правила оформления.

Кроме того, требования к содержанию и составлению документов, которые разрабатываются в отношении различных машин, отражены в действующих технических регламентах (например, ТР ТС 010/2011).

Стоит отметить, что документ по эксплуатации технического оборудования состоит не только из текстовой части. В нем также представлены чертежи, схемы, изображения и прочие графические элементы, которые позволяют потребителю наглядно увидеть тонкости применения конкретного устройства.

Структура инструкции по эксплуатации

Введение.
Описание и особенности функционирования.
Применение по назначению.
Техническое обслуживание.
Текущие ремонтные работы.
Особенности хранения.
Транспортировка.
Правила утилизации.

Типовая инструкция представляет собой обязательное приложение для устройств и механизмов, которые имеют технически сложную конструкцию. Также документ является обязательным для оборудования, которое требует особых условий эксплуатации, техобслуживания и ремонта.

Порядок разработки

Сопроводительная документация составляется на основании информации об особенностях установки, регулировки, пуска, настройки, ввода в эксплуатацию, эксплуатации, ремонта и утилизации продукции.

Разработка инструкции по работе со сложными техническими устройствами полностью возложена на изготовителя или импортера продукции. Инструкция заполняется на языках стран ЕАЭС, ее составлением может заниматься сам производитель/поставщик или специалисты сертификационного центра.

Так как любая неточность и ошибка, допущенная при составлении РЭ, может привести к травмам и другим неприятным последствиям, рекомендуется составлять любую конструкторскую документацию, обращаясь к экспертам сертификационных центров.

Срок и необходимые документы

Каждому руководству присваивается название и буквенное/цифровое обозначение. Выдается документ на срок до 5 лет. Таким образом, пересмотр РЭ осуществляется не реже одного раза в 5 лет. Если на протяжении периода его действия условия функционирования и применения изделий остались неизменными, его действие продлевается на аналогичный срок.

Для составления руководства по использованию необходима следующая документация:

Рабочая техническая документация.
Чертежи и схемы.
Сведения о техническом состоянии.
Протоколы и акты приемки с результатами проведенных испытаний.
Информация о производственных мощностях изготовителя и другие документы (в зависимости от особенностей конкретной техники).

Чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями, обратитесь в центр сертификации «Рос-Тест». Заказать любой технический или конструкторский документ можно прямо на нашем официальном сайте.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Руководство по эксплуатации оборудования представляет собой документ, в котором содержится вся информация о конструктивных особенностях, составных частях, способах эксплуатации, а также требования безопасности при использовании изделия. РЭ является одним из главных технических документов для любого оборудования.

Руководство по эксплуатации оборудования должно дать представление потребителям или пользователям продукции о его назначении и правильном применении.

Разработка документа осуществляется на основе требований двух государственных стандартов:

ГОСТ 2.601-2006 – регламентирует правила оформления,
ГОСТ 2.105-2006 — указаны требования к содержанию текстовой части.

Как правило, руководство по эксплуатации оборудования включает в себя не только текст, но и схемы, чертежи, фотографии и другие графические элементы, призванные наглядно объяснить потребителю нюансы использования устройства и должно содержать следующие разделы:

Описание и работа;
Использование по назначению;
Техническое обслуживание;
Текущий ремонт;
Хранение;
Транспортирование;
Утилизация.

Руководство по эксплуатации оборудования является непременным приложением для всех устройств, имеющих сложную конструкцию или требующих специальных условий обслуживания эксплуатации или ремонта.

Без наличия руководства по эксплуатации изделия для многих устройств невозможно получение разрешительной документации. Руководства по эксплуатации, в соответствии со всеми существующими Техническими Регламентами таможенного союза, является основным конструкторским и товаросопроводительным документом.

Группа компаний Тех-Серт разработает руководство по эксплуатации. Наши сотрудники — профессионалы в данной области. Обратившись к нам Вы сможете в течении недели получить готовый документ в соответствии с государственными требованиями.

Руководство по эксплуатации (РЭ) – это технический документ, включающий в себя сведения о конструктивных параметрах продукции, их составных элементах, принципе действия и технике безопасности во время использования и ремонта.

Требования к руководству по эксплуатации
Важные правила
Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?
Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?
Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?
Что может быть дополнительно?
Как правильно оформить?
Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации

РЭ разрабатывается производителем в соответствии нормативными документами, регламентирующими изготовление продукции. Документ прилагается практически ко всем изделиям со сложной конструкцией или с особыми условиями использования.

Руководство по эксплуатации является добровольным документом, однако в некоторых случаях его наличие обязательно, т.к. является необходимым условием при оформлении разрешительных документов.

Например, если планируется использование товаров на опасных производствах. Содержание документа должно устранять все сомнения относительно правильной эксплуатации изделия.

Важные правила

Составление РЭ проводится в соответствии с определенными правилами:

Цель документа – разъяснение. Потребитель с помощью него обеспечивается всей необходимой информацией по использованию продукции;
Вся представленная информация должна соответствовать остальной технической документации;
Руководство должно полноценно отражать принципы работы и эксплуатации данного изделия или продукции в целом;
Вся информация не должна противоречить государственным стандартам и существующим техническим регламентам;
Язык написания документа должен быть простым, понятным для всех, кто планирует эксплуатировать продукцию.

Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?

Документ может быть необходим и быть полезен для:

Аккредитованного центра при сертификации, для оценки качества и безопасности изделия;
Сервисных сотрудников и служб, которые осуществляют обслуживание и ремонт оборудования;
Надзорных и контролирующих органов, которые обязаны проверять соответствие использования техники и изделий на обеспечение техники безопасности;
Потребителей, которые будут использовать данное изделие.

Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?

Порядок оформления РЭ определен рядом нормативно-правовых документов и рекомендаций стандартов ЕСКД:

ГОСТ 2.610-2006 – отражены общая система и правила тех. документов;
ГОСТ 2.105-95 – отражены правила по тексту технической документации;
ГОСТ 2.601-95 – указаны требования по оформлению РЭ;
Также существуют требования, которые регламентируются Таможенным союзом: ТР ТС 016/2011, ТР ТС 010/2011 и другие.
Для узконаправленной продукции оформление руководства по эксплуатации может еще регламентироваться дополнительными нормативами, например, Правилами безопасности оборудования.

Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?

Наполнение документа четко регламентировано, это позволяет пользователям быстро ориентироваться в информации и быстро осуществлять поиск нужных данных. Руководство по эксплуатации всегда состоит из обязательных разделов:

Вводная часть;
Оглавление;
Подробное описание продукта, устройства или механизма;
Комплектность;
Подробное описание и условия его использования;
Монтаж;
Сервисное обслуживание, ремонт – указание возможных неполадок и способы их устранения;
Применяемые к условию стандарты, требования и нормы безопасности;
Гарантии производителя;
Правила по хранению и транспортировке;
Правила утилизации;
Предметный указатель (глоссарий).

Что может быть дополнительно?

Дополнительно РЭ часто содержит:

FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответы на них;
Ссылки на дополнительную информацию по сфере применения товара;
Ссылки на обучающее видео;
Популярные подсказки;
Краткую аннотацию в начале каждого крупного раздела.

Т.к. изделием могут пользоваться разные группы людей, можно сделать разные разделы для разных категорий пользователей.

Как правильно оформить?

Составлением руководства по эксплуатации могут заниматься как сотрудники производителя, так и сторонние технические специалисты. Документ утверждается официально и является частью пакета технической документации на продукт. Т.к. РЭ обязательно требуется для процесса сертификации товара, часто за помощью в оформлении руководства обращаются к тем же сертифицирующим органам, где заказывают получение разрешительных документов. Для разработки руководства по эксплуатации необходимо предоставить максимально полное описание изделия, не только в текстовом виде, но и с чертежами, рисунками, таблицами, фотографиями.

Стиль оформления

Стиль оформления текста – деловой, нейтрально-формальный, без использования стилистические окрашенных слов, чтобы не отвлекать пользователей от сути документа. Важно не дублировать информацию, писать кратко и по сути. Последовательность данных должна походить на последовательность действий пользователя. Вежливые обороты («пожалуйста») не используются, только повелительное наклонение («возьмите», «соберите» и т.д.). Информация должна быть максимально структурирована, с использованием списков и нумерации. Внешний вид документа тоже должен быть продуман. Это может быть корпоративный шаблон, цветовая схема или специально созданный дизайн. Восприятие красиво оформленного РЭ может быть спроецировано на изделие и повлиять на решение его закупки и использования.

Документ, в котором прописаны пошаговые действия пользователя по сборке и использованию того или иного устройства, может иметь разные названия: паспорт по эксплуатации, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу, инструкция по применению и так далее. Но формально правильнее называть документ руководство по эксплуатации или паспорт по эксплуатации. Часто также применяется аббревиатура РЭ.

Руководство по эксплуатации входит в состав технико-эксплуатационной документации изделия. Туда также входят такие документы, как технический паспорт, каталог деталей, формуляры и многое другое.

Основная цель паспорта или руководства по эксплуатации – ознакомить пользователя с принципами работы технического устройства или оборудования, его монтажом, обслуживанием и ремонтом.

Содержание руководства по эксплуатации

Руководство или паспорт по эксплуатации разрабатывается, принимая за основу ГОСТ 2.601-2019, в котором описаны принципы разработки разной эксплуатационной документации технического оборудования.

Обычно руководство по эксплуатации состоит из следующих основных разделов:

Описание технического устройства и функции;
Назначение и эксплуатация;
Обслуживание устройства;
Ремонт устройства;
Правила хранения, перевозки и утилизации.

Это далеко не полный перечень разделов содержания руководства по эксплуатации. Паспорт может быть дополнен любыми необходимыми разделами, так как стиль оформления документа вполне свободный.

В руководстве по эксплуатации, согласно ГОСТу, следует применять глаголы в повелительном наклонении, например, «нажать», «включить», «взять», «повернуть» и т.п. Также нельзя забывать о логике действий пользователя. То есть, каждое действие, выполнить которое призывает документ, должно исходить из логики предыдущего.

При оформлении руководства по эксплуатации на особо сложное или опасное оборудование, следует особое внимание обратить на правила безопасности. В нужных точках всегда нужно приписывать такие предостерегающие слова, как «Осторожно!», «Внимание» и т.п. А для оборудования повышенной опасности на титульном листе руководства по эксплуатации нужно обязательно прописывать предостерегающую надпись.

Также важно приводить разного рода схемы, чертежи и рисунки, которые помогут пользователю лучше воспринимать текст документа.

Что касается технического оформления руководства по эксплуатации, информация об этом также прописана в ГОСТе 2.601-2019. В нём можно найти такие детали, как носитель документа, формат и качество бумаги, шрифт и размер, и многое другое.

Для быстрого и качественного выполнения разработки руководства или паспорта эксплуатации рекомендуем обратиться в наш центр. За плечами наших сотрудников десятки лет разработки технической документации – технических условий, обоснований безопасности, паспортов безопасности и много другого.

Содержание руководства по эксплуатации

Обычно руководство по эксплуатации состоит из следующих основных разделов:

Описание технического устройства и функции;
Назначение и эксплуатация;
Обслуживание устройства;
Ремонт устройства;
Правила хранения, перевозки и утилизации.

Требования к руководству по эксплуатации
Важные правила
Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?
Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?
Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?
Что может быть дополнительно?
Как правильно оформить?
Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации

Руководство по эксплуатации является добровольным документом, однако в некоторых случаях его наличие обязательно, т.к. является необходимым условием при оформлении разрешительных документов.

Важные правила

Составление РЭ проводится в соответствии с определенными правилами:

Цель документа – разъяснение. Потребитель с помощью него обеспечивается всей необходимой информацией по использованию продукции;
Вся представленная информация должна соответствовать остальной технической документации;
Руководство должно полноценно отражать принципы работы и эксплуатации данного изделия или продукции в целом;
Вся информация не должна противоречить государственным стандартам и существующим техническим регламентам;
Язык написания документа должен быть простым, понятным для всех, кто планирует эксплуатировать продукцию.

Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?

Документ может быть необходим и быть полезен для:

Аккредитованного центра при сертификации, для оценки качества и безопасности изделия;
Сервисных сотрудников и служб, которые осуществляют обслуживание и ремонт оборудования;
Надзорных и контролирующих органов, которые обязаны проверять соответствие использования техники и изделий на обеспечение техники безопасности;
Потребителей, которые будут использовать данное изделие.

Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?

Порядок оформления РЭ определен рядом нормативно-правовых документов и рекомендаций стандартов ЕСКД:

ГОСТ 2.610-2006 – отражены общая система и правила тех. документов;
ГОСТ 2.105-95 – отражены правила по тексту технической документации;
ГОСТ 2.601-95 – указаны требования по оформлению РЭ;
Также существуют требования, которые регламентируются Таможенным союзом: ТР ТС 016/2011, ТР ТС 010/2011 и другие.
Для узконаправленной продукции оформление руководства по эксплуатации может еще регламентироваться дополнительными нормативами, например, Правилами безопасности оборудования.

Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?

Вводная часть;
Оглавление;
Подробное описание продукта, устройства или механизма;
Комплектность;
Подробное описание и условия его использования;
Монтаж;
Сервисное обслуживание, ремонт – указание возможных неполадок и способы их устранения;
Применяемые к условию стандарты, требования и нормы безопасности;
Гарантии производителя;
Правила по хранению и транспортировке;
Правила утилизации;
Предметный указатель (глоссарий).

Что может быть дополнительно?

Дополнительно РЭ часто содержит:

FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответы на них;
Ссылки на дополнительную информацию по сфере применения товара;
Ссылки на обучающее видео;
Популярные подсказки;
Краткую аннотацию в начале каждого крупного раздела.

Как правильно оформить?

Стиль оформления

Руководство (инструкция) по эксплуатации оборудования (технического устройства, изделия) – осведомительный документ, который входит в комплект эксплуатационно-сопроводительной документации конкретной продукции.

Эксплуатационное Руководство оформляется на каждую модель оборудования и прилагается к каждой товарной единице продукции.

Наша специализированная Компания ООО «Диагностика» осуществляет профессиональную разработку технической и эксплуатационной документации на промышленное оборудование (ТР ТС 010) и оборудование, работающее под избыточным давлением (ТР ТС 032).

Мы аккредитованы как орган по сертификации (аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.11ЛХ64) и лабораторный испытательный Центр (аттестат аккредитации № RA RU.21ОТ02):

Проводим испытания образцов продукции
Оформляем легитимные Протоколы испытаний
Регистрируем и выдаём Сертификаты и Декларации соответствия на машины и оборудование по ТР ТС 010 и 032

Кому и зачем нужна разработка Руководства по эксплуатации
На какое оборудования и устройства необходима разработка РЭ
Требования ГОСТов и нормативных документов к Руководству
Что включает в себя готовое Руководство по эксплуатации
Где можно заказать оформление и разработку Руководства
Сроки и стоимость оформления Руководства по эксплуатации

Кому и зачем нужна разработка Руководства по эксплуатации

Руководство по эксплуатации (РЭ) – информационный технический документ единой системы конструкторской документации (ЕСКД).

Часто употребляемые синонимичные название РЭ:

— Инструкция по эксплуатации,

— Эксплуатационная инструкция (руководство).

Руководство доступно и наглядно оповещает приобретателя-эксплуатанта:

о конструкции приобретаемого технического устройства
о принципе его работы
о его характеристиках и свойствах
о составных частях изделия
о правилах верного и безопасного использования этого устройства по назначению
о порядке технического обслуживания, текущего ремонта, перевозки и хранения
о формах оценки его технического состояния (для определения необходимости отправки в ремонт)
о принципах утилизации изделия и/или его комплектующих

Документ может оформляться:

— на бумажном носителе,

— или в виде электронного технического документа.

РЭ разрабатывается не только для конечного пользователя-покупателя технического устройства. Этот документ крайне необходим:

Работникам ремонтной организации, выполняющей сервисное обслуживание и ремонт устройства
Поставщику-импортёру для таможенного оформления перемещаемого через границу оборудования
Производителю и продавцу оборудования для оформления разрешительной документации (Сертификата/Декларации) на выпускаемый ими товар

На какое оборудования и устройства необходима разработка РЭ

Необходимость составления РЭ для конкретного технического устройства определяет конструктор-разработчик данного вида оборудования, руководствуясь требованиями профильных технических регламентов ТС/ЕАЭС.

Разработка Руководства (инструкции) по эксплуатации является неотъемлемой частью проектирования машин и оборудования, выпускаемых в обращение на единой территории Таможенного союза/ЕАЭС.

Например, РЭ в обязательном порядке выполняется на каждую конкретную модель технического устройства, попадающего под действие технических регламентов:

ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»
ТР ТС 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе»
ТР ТС 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» и др.

Иными словами, РЭ традиционно включается в комплект технической документации:

машин и оборудования, применяемых на опасных производственных объектах
промышленных технических устройств
бытовой техники
электроники
и многих других видов продукции приборостроения и машиностроения

Требования ГОСТов и нормативных документов к Руководству

На текущий момент общие требования к выполнению эксплуатационных инструкций для любых технических изделий с учётом их специфики утверждены национальным стандартом ГОСТ Р 2.601-2019 «ЕСКД Эксплуатационные документы».

СКАЧАТЬ pdf Полный текст ГОСТ Р 2.601-2019

Общие Правила комплектации и оформления Руководства установлены стандартом ГОСТ Р 2.610-2019 «ЕСКД Правила выполнения эксплуатационных документов».

СКАЧАТЬ pdf Полный текст ГОСТ Р 2.610-2019

Специальные требования к разработке Руководства по эксплуатации к конкретным категориям технических устройств перечислены в соответствующих профильных техрегламентах ТР ТС/ЕАЭС.

Например, для промышленного оборудования, попадающего под регулирование ТР ТС 010/2011, Руководство должно описывать в доступной для профессионального (а при необходимости – и для непрофессионального) пользователя форме:

Назначение технического устройства
Указания по применению
Конструкцию
Технические характеристики и свойства
Принцип действия
Инструкцию по сборке и наладке
Указания по техническому обслуживанию и ремонту
Правила техники безопасности при:
— вводе оборудования в эксплуатацию,

— использовании по назначению,

— техобслуживании,

— упаковке и транспортировке,

— хранении, консервации, утилизации.
Все виды ремонта и меры по обеспечению его безопасности
Указания по периодической тех. проверке (диагностированию, освидетельствованию)
Условия хранения
Назначенный ресурс/срок службы, по истечению которого оборудование должно изыматься из эксплуатации и проходить оценку для принятия решения по условиям и возможности/невозможности его дальнейшего использования
Перечень критических отказов и других возможных ситуаций, которые могут привести к негативному инциденту или аварии
Алгоритмы действия персонала при возникновении внештатных ситуации
Критерии предельных состояний
Инструкцию по вводу в эксплуатацию
Инструкцию по списанию/утилизации
Требования к квалификации обслуживающего персонала

Что включает в себя готовое Руководство по эксплуатации

Содержание готового Руководства по эксплуатации технического устройства, как правило, состоит из следующих основных частей:

Введение (вступление)
Описание тех. устройства и его работа
Использование по назначению
Техническое обслуживание
Текущий ремонт
Хранение
Транспортирование
Утилизация (эта глава включается при необходимости)

Каждая часть РЭ разбивается на несколько разделов и подразделов, подробные рекомендации к составлению которых даны в статье 5 (п.п.5.2 – 5.9) ГОСТ Р 2.610-2019.

Текстовый контент Руководства обязательно дополняется и поясняется техническими рисунками, схемами, таблицами, чертежами.

Где можно заказать оформление и разработку Руководства

Эксплуатационные рекомендации и инструкции составляются разработчиком ещё на стадии проектирования оборудования.

Оформление РЭ должно строго соответствовать всем требованиям техрегламентов, ГОСТов и положений законодательных актов, действующих на текущий момент в отношении конкретной продукции.

Во избежание ошибок в построении документа изготовители и поставщики обычно обращаются в компетентные конструкторские бюро/организации.

Наша Компания ООО «Диагностика» более 20 лет занимается профессиональной разработкой и оформлением технической документации в рамках ЕСКД силами штатных аттестованных инженеров-конструкторов, экспертов по сертификации, специалистов по безопасности и охране труда.

Оформляем Руководство по эксплуатации оборудования «под ключ»:

Без посредников
В сжатые сроки
В соответствии с нормами действующего законодательства
По выгодной для Заказчика цене (напоминаем, что мы официально аккредитованы в данной области и работаем без посредников)

Какие именно сведения и копии каких документов необходимо предоставить Заказчику для получения интересующей его технической документации следует уточнить у нашего эксперта-консультанта — бесплатно, по обращению в Компанию.

Сроки и стоимость оформления Руководства по эксплуатации

С нашей Компании стоимость экспертной разработки и оформления Руководства по эксплуатации оборудования в рамках ТР ТС 010 и ТР ТС 032 – от 20 000 рублей.

Точные сроки выполнения инженерно-конструкторских работ (с учётом срочности) согласовываются с Заказчиком и фиксируются в Договоре на услугу.

Все консультации по вопросам составления технической документации и/или сертификации оборудования проводятся бесплатно.

Обращайтесь! Рады сотрудничеству.

Рассчитать стоимость сертификации

Разработка технической документации

Разработаем паспорт на изделие, руководство по эксплуатации, габаритные чертежи, инструкцию по сборке.

Разрабатываем техническую документацию на изделие:

паспорт изделия;
руководство по эксплуатации;
сборочные схемы;
габаритные чертежи.

Техническая документация — составная часть конструкторской документации, выполняемой по ЕСКД и в полном объеме.

Технические документы на изделие понадобятся в следующих случаях:

1. В случае разработки и изготовления нового изделия. Техдокументация в комплекте с чертежами на выпускаемое изделие передается заказчику.

2. В случае сертификации изделия. Техдокументация передается в сертифицирующий орган для экспертизы и выдачи заключения.

3. В случае ввоза изделия из зарубежа и его растамаживания.

4. В случае, если изделие представляет собой комплекс из составных покупных изделий, но поставляется как новое изделие заказчику на территории России. В этом случае требуются подтверждающие документы, что изделие было произведено (или собрано) на территории РФ. Такими документами и служит паспорт на изделие, включающий в себя габаритные чертежи.

Руководство по эксплуатации (РЭ)

РЭ включает в себя сведения о конструкции, принципе работы, свойствах технического изделия и его составных частей, а также правила безопасной эксплуатации. Состав РЭ закреплен в ГОСТ 2.601-2006. Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы.

Обязательные разделы РЭ:

Введение
Описание и работа.
Использование по назначению.
Техническое обслуживание.
Текущий ремонт.
Хранение.
Транспортирование.
Утилизация.

Паспорт на изделие

Паспорт — обязательный в комплекте КД документ, удостоверяющий технические параметры и характеристики изделия, которые гарантирует изготовитель, а также сведения о сертификации и утилизации изделия.

Паспорт на техническое устройство разрабатывается согласно ГОСТ 2.610-2006 и содержит следующие обязательные разделы:

Техустройство и технические данные.
Комплектность.
Ресурсы, сроки службы и хранения и гарантийные обязательства.
Консервация.
Свидетельство об упаковывании.
Свидетельство о приемке.
Утилизация.
Особые отметки.
Сведения о цене и условиях приобретения техустройства.

Чем отличается паспорт и руководство по эксплуатации

В паспорте содержаться основные (краткие) технические сведения об устройства, комплектность. В отличие от РЭ есть разделы гарантий, сведений о упаковке и приемке.

В РЭ дополнительно и более широко излагается принцип работы, конструкции, монтажа и эксплуатации изделия, приводится больше подробных технических схем.

Но очень во многом эти два документа дублируют друг друга, поэтому ГОСТом допускается совмещать паспорт и руководство по эксплуатации в одном документе. При этом на титульном листе так и пишут: «Паспорт и руководство по эксплуатации».

Содержание руководства по эксплуатации

Обычно руководство по эксплуатации состоит из следующих основных разделов:

Описание технического устройства и функции;
Назначение и эксплуатация;
Обслуживание устройства;
Ремонт устройства;
Правила хранения, перевозки и утилизации.

Паспорт Технического устройства или Формуляр

Что особенного и зачем?

Паспорт техустройства один из важнейших эксплуатационных техдокументов, который у любого устройства и оборудования должен быть в наличии. Паспорт (ПС) представляет собой краткую обзорную экскурсию изделия: прочитав ПС вы найдете основную информацию о предназначении изделия, его параметрах, особенностях и свойствах, о сертификации, об утилизации и т.д.

Паспорт разрабатывают на устройства, в период эксплуатации которого нет надобности вносить сведения о его показателях.

А формуляр делается как раз для тех устройств, для которых необходима периодическая фиксация эксплуатационных показателей.

Содержание

Содержание паспорта и формуляра должно отвечать определенным нормам, установленным на территории нашей страны, а именно ГОСТ 2.601-2006 и ГОСТ 2.610-2006.

Даже если техустройство произведено на территории другого государства для его продажи на нашей территории необходим паспорт или формуляр, выполненный по указанному стандарту.

При этом, основное, что Вы почерпнете из паспорта это:

Характеристики и свойства конкретного оборудования,
Предназначение и указания по правильной эксплуатации,
Что входит в комплект с данным оборудованием,
Как учитывать режимы работы устройства и его техобслуживания,
По каким правилам и нормам необходимо утилизировать устройство,
Как правильно хранить и ремонтировать и многое другое

Почему мы?

Мы работаем с различным промышленным оборудованием долгое время. Поэтому паспорт мы разрабатываем быстро, четко, с минимумом информации и максимальным результатом.

За более детальной информацией обращайтесь к нашим менеджерам. Мы всегда будем рады Вас слышать!

Телефон: +7(495) 22-55-295
Или напишите нам: info@tehnoexpert.ru

Утвержден и введен в действие

Приказом Федерального

агентства по техническому

регулированию и метрологии

от 29 апреля 2019 г. N 178-ст

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЕДИНАЯ СИСТЕМА КОНСТРУКТОРСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

ПРАВИЛА ВЫПОЛНЕНИЯ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ

Unified system for design documentation. Rules for making

exploitative documents

ГОСТ Р 2.610-2019

ОКС 01.100

Дата введения

1 февраля 2020 года

Предисловие
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины, определения и сокращения
3.1 Термины и определения
3.2 Сокращения
4 Требования к построению, содержанию и изложению эксплуатационных документов
5 Руководство по эксплуатации
6 Инструкция по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия
7 Формуляр
8 Паспорт
9 Этикетка
10 Каталог изделия
11 Нормы расхода запасных частей
12 Нормы расхода материалов
13 Ведомость комплекта запасных частей, инструмента и принадлежностей
14 Инструкции эксплуатационные специальные
15 Ведомость эксплуатационных документов
16 Общие правила выполнения интерактивных эксплуатационных документов
ФОРМАТ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ СТРАНИЧНО-ОРИЕНТИРОВАННЫХ ДОКУМЕНТОВ
БИБЛИОГРАФИЯ

Правила выполнения эксплуатационных документов

Опубликовано: 09.03.2021

Обновлено: 09.03.2021

Правила выполнения эксплуатационных документов закреплены в ЕСКД (ГОСТ 2.610). Документом установлены общие правила выполнения паспортов и руководства по эксплуатации.

Согласно содержанию этого ГОСТа, паспорт включает в себя разделы по основным сведениям, комплектности, срокам службы и хранения, консервации, свидетельству об упаковывании, свидетельству о приемке, утилизации.

Основные сведения содержит наименование изделия, его обозначение, дату изготовления, наименование или почтовый адрес изготовителя, заводской номер изделия, сведения о сертификате и перечень стандартов, на соответствие которым производилась сертификация, номинальные и фактические значения основных параметров и характеристик.
Комплектность содержит составные и запасные части изделия, инструмент, приспособления и средства измерения, изделия с ограниченным ресурсом, эксплуатационная документация, дополнительные сведения о комплектности.
Сроки службы и хранения содержит установленные ресурсы, сроки службы и хранения, гарантии изготовителя (поставщика) с правами, обязанностями и указываются адреса предприятий, выполняющих безвозмездный ремонт или замену изделий или составных частей в течение установленных гарантийных сроков.
Консервация содержит первичную запись изготовителя изделия, и такая запись является свидетельством о консервации изделия. Последующие записи вносят при эксплуатации и ремонте.
Свидетельство об упаковывании подписывается ответственными за упаковывание лицами изготовителя.
Свидетельство о приемке подписывается ответственными за соответствие изделия действующей технической документации лицами изготовителя. Приводятся необходимые для эксплуатации данные контрольных, приемосдаточных испытаний и заключение испытателя.
Утилизация содержит меры безопасности, проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию с перечнем утилизируемых составных частей, показатели и методы утилизации.

Паспорт может содержать:

сведения о взаимозаменяемости с ранее выпущенными модификациями изделия, предупреждение о необходимости сохранения пломб изготовителя изделия, перечень особых мер безопасности при работе, требования к проверке перед установкой на другое изделие, перечень особых условий эксплуатации;
информацию по приему и передача изделия, ограничения по транспортированию, по учету работы изделия с момента испытания его изготовителем, по учету технического обслуживания и видам техобслуживания изделия, по учету работ, выполняемой по бюллетеням и указаниям заказчика;
данные о внеплановых работах по текущему ремонту изделия и его частей при его эксплуатации с указанием причины выполнения, данные по аварийным случаям, возникшим из-за неисправности изделия и принятые меры по их устранению, данные о периодическом контроле основных эксплуатационных и технических характеристик, данные о поверке средств измерений и их периодичность, перечень составных частей изделия для технического освидетельствования и их периодичность, сведения о рекламациях и мерах, принятых по рекламациям;
даты приемки изделия на хранение и снятия с хранения, условия и виды хранения и антикоррозионной защите, записи о произведенном ремонте, данные приемосдаточных испытаний, свидетельство о приемке и гарантии исполнителя ремонта.

Титульный лист паспорта должен содержать код продукции по классификатору, наименование и индекс изделия, конструкторское обозначение документа. Приложения к паспорту должны содержать номер приложения, наименование приложения и местонахождение приложения.

Согласно содержанию ГОСТа 2.610, руководство по эксплуатации (РЭ) включает в себя введение, разделы с описанием, использованием по назначению, техобслуживанию, ремонту, хранению, транспортировке и утилизации.

Введение содержит назначение и состав руководства, требуемый уровень специальной подготовки обслуживающего персонала и распространение руководства на модификации изделия.
Описание содержит информацию по назначению изделия, техническим характеристикам, составу, устройству работе изделия и его составных частей, средствам измерения, принадлежностям, а также маркировке и упаковке.
Использование по назначению содержит эксплуатационные ограничения, сведения о подготовке изделия к использованию, действия в экстремальных условиях и особенности использования как самого изделия, так и его доработанной версии.
Техобслуживание содержит виды, объёмы, периодичность ТО, особенности организации ТО изделия и его составных частей, меры безопасности, порядок обслуживания, информацию по проверке работоспособности, порядок и периодичность освидетельствования и консервации/расконсервации.
Ремонт содержит сведения, необходимые для организации и проведения текущего ремонта изделия и его составных частей, в том числе меры безопасности, требования, методы ремонта, требования к квалификации персонала, указания по последовательности и объему работ, необходимых для отыскания отказов и повреждений, а также для установления их последствий как на уровне составной части, подлежащей текущему ремонту, так и на уровне той составной части изделия, в которую входит данная составная часть, вплоть до уровня конечного изделия.
Хранение содержит правила постановки/снятия с хранения, перечень составных частей изделия с ограниченными сроками хранения, условия хранения изделия, способы утилизации и предельные сроки хранения в различных климатических условиях.
Транспортировка содержит требования к транспортированию изделия и условиям, при которых оно должно осуществляться с порядком подготовки изделия для транспортирования различными видами транспорта, способы крепления изделия, порядок погрузки и выгрузки изделия и меры предосторожности.
Утилизация содержит меры безопасности, проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию с перечнем утилизируемых составных частей, показатели и методы утилизации.

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Руководство по эксплуатации (или инструкция по эксплуатации) — документ, содержащий основную информацию о продукте, для оценки технического состояния и правильного использования изделия. Для каждой компании разработка руководства по эксплуатации (далее РЭ) — обязательная составляющая процесса проектирования оборудования или инструментов. Данный документ непременно должен быть в наличии у производителя, поставщика и пользователя.

Срок оформления – от 5 рабочих дней
Срочное оформление – 1-2 рабочих дня, условия согласовываются с менеджером.

Как оформить сертификат

Ставите задачу и отправляете описание продукции

Получаете консультацию и условия работы

Согласовываете макет будущего документа

На email получаете скан готового документа

Получаете оригинал и бухгалтерские документы

«Моспромтест» поможет создать руководство по эксплуатации на все виды товаров

При создании РЭ по ГОСТу в документ включаются все сведения, необходимые для грамотного применения продукта, потому что этот документ является наиболее важным для специалистов, эксплуатирующих изделие.

Что включает в себя руководство по эксплуатации оборудования:

Описание и принципы работы изделия
Назначение
Техническое обслуживание
Текущий ремонт
Правила транспортировки
Условия хранения
Методика утилизации

При разработке инструкции по эксплуатации отдельные его части и разделы, в зависимости от особенностей продукта, могут быть объединены между собой.

Перечень необходимых документов для оформления РЭ

При направлении заявления на составление руководства по эксплуатации необходимо предоставить:

Устав заявителя
Регистрационное свидетельство на продукцию
ИНН и ОГРН
Нормативно-техническая документация на товар
Чертежи продукции
Банковские реквизиты

Как оформить руководство по эксплуатации на продукцию

Клиент отправляет заявку
Предоставленная клиентом документация рассматривается и анализируется
Подписывается договор на оказание услуг
Создается РЭ с учетом требований к конструкторской документации и принципов составления/содержания
Утверждение готового руководства по эксплуатации

Сертификация руководства по эксплуатации

Посте того, как руководство по эксплуатации было составлено, оно должно быть сертифицировано аккредитованным центром, уполномоченным на предоставление услуг по регистрации и сертификации технической документации. Для успешного прохождения данной процедуры, РЭ должно соответствовать требованиям двух государственных стандартов, а именно:

ГОСТ 2.601-2006 — Правила оформления
ГОСТ 2.105-2006 — Требования к содержанию

Разработка и оформление технической документации является ключевым и одним из первых действий в процессе сертифицирования сложных устройств. Без наличия подобного руководства дальнейшее получение разрешительной рекомендации будет невозможно, т.к. руководство по эксплуатации, наряду с соответствующими Техническими Регламентами Таможенного Союза, являются основным товаросопроводительным документом.

Информация о стоимости и ценах на руководство по эксплуатации оборудования: +7(495)787-78-20

или info@mosprom.com

Специалисты «Моспромтеста» помогут разработать руководство по эксплуатации и выполнят работу максимально быстро

14.11.2019

Руководство по эксплуатации оборудования для получения сертификата и/или декларации соответствия

Проанализировав Поиск Яндекса и Google — поисковая система, кроме платной разработки (цены от 4500 до 8000 рублей) руководство по эксплуатации нету никакой альтернативы сделать бесплатно этот документ. Исправляем эту ситуацию. Выкладываем пример руководство по эксплуатации для самостоятельного составления этого документа. Нужно подставить свои параметры оборудования и готово.

ООО «ХХХХХХХХХ»

НАМЕНОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ

«ХХХХХХХХХХХХХ«

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

20ХХ

СОДЕРЖАНИЕ

	ВВЕДЕНИЕ
1	НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ
2	КОМПЛЕКТНОСТЬ
3	ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
4	ОБСЛУЖИВАНИЕ
5	УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ
6	УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ
7	УТИЛИЗАЦИЯ
8	ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
9	СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

ВВЕДЕНИЕ

Настоящее руководство по эксплуатации предназначено для ознакомления с принципом работы, основными правилами эксплуатации и обслуживания ХХХХХХХХХХХ (далее по тексту – ХХХХ, оборудование, продукция, изделие). Серийный номер: ХХХХХ. Перед началом работы внимательно ознакомьтесь с данным руководством. При проектировании, конструировании и изготовлении изделия использовалось современное производственное оборудование. Качество данного оборудования обеспечивается применением системы постоянного контроля, с использованием совершенных методов и соблюдением требований по безопасности. Эксплуатация в соответствии с инструкциями, содержащимися в данном руководстве, обеспечит надежную и безопасную работу с оборудованием.

1. НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

Оборудование представляет собой рабочее пространство, изготовленные для тестирования, нанесения и обработки ХХХХХХ. Рабочее пространство предусматривает оптимальные условия освещения, вентиляции и безопасности для вышеупомянутых процессов. Основные технические характеристики продукции указаны в таблице 1.

№	Наименование параметра	Значение
1	Тип установки
2	Модель
3	Заводской номер
4	Год производства
5	Суммарная потребляемая электрическая мощность
6	Суммарная потребляемая электрическая мощность светильников эвакуационного освещения
7	Максимальный расход воздуха
8	Кратность воздухообмена
9	Скорость воздушного потока внутри пустой камеры
10	Максимальная тепловая мощность
11	Эффективность рекуператора
12	Уровень шума внутри камеры
13	Внутренние размеры: Длина Ширина Высота
14	Наружные размеры: Длина Ширина Высота (с учетом агрегатов и ворот) Высота

2. КОМПЛЕКТНОСТЬ

Поставляемая продукция должна сопровождаться документом, подтверждающим ее качество (паспортом) и инструкцией по эксплуатации, соответствующей требованиям ГОСТ 2.601. Комплектность поставки изделия должна соответствовать условиям договора (заказа) и спецификации по согласованию с заказчиком. Оборудование согласно заказа поставляется полностью собранной, в комплекте с узлами и деталями. Перечень основного технологического оборудования приведен в таблице 11.

№	Наименование	Код	Кол-во	Примечание
1
2
3

3. ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

Перед началом работы на оборудовании необходимо, внимательно изучить все инструкции и рекомендации по технике безопасности, содержащиеся в настоящем руководстве. Несоблюдение инструкций по технике безопасности может привести к выходу из строя оборудования и/или серьезным травмам. Далее расписываете эксплуатацию и управления своего оборудования.

4. ОБСЛУЖИВАНИЕ

Перед каждым использованием проверьте оборудование на наличие повреждений и/или неисправностей.
Основные рекомендации к проверке и техническому обслуживанию оборудования:
Еженедельные операции:

почистить очищающим растворителем стены и кристаллы, если на них есть краска и снова нанести вазелин;
очистить предфильтр и фильтр для входа наружного воздуха в разные оборудования камеры;
наблюдайте за фильтрами различных элементов извлечения воздуха, проверяя, является ли давление внутри камеры чрезмерным, и если да, замените их новыми;
если циркулирующий воздушный поток преждевременно падает внутри без оправданной причины, проверьте натяжение ремней двигателя, предфильтр и фильтр входного воздуха и фильтры для выпуска воздуха снаружи.
- Операции раз в полгода:
проводить еженедельную уборку более тщательно;
заменить впускной предфильтр;
натянуть ремни главных двигателей;
отрегулировать механизмы закрытия служебной двери.
- Примечание: проводить инспекции и техническому обслуживание соответственно характеристикам установки.

5. УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: при эксплуатации данного оборудования убедитесь в соблюдении местных нормативов техники безопасности и охраны окружающей среды, а также общих правил работы в мастерских.
Чтобы гарантировать безопасное обслуживание установки, необходимо соблюдать рекомендации настоящего Руководства.
Конструкция установок включает в себя функции безопасности, необходимые для устранения потенциальных рисков несчастных случаев во время использования или технического обслуживания, поскольку были учтены стандарты безопасности, действующие в С.Е.Е. такие, как ориентация на дизайн и конструкцию этой машины. Но для его правильного использования незаменима подготовка оператора, ответственного за использование машины.
Пыль и пары, образующиеся во время работы, могут быть горючими, взрывчатыми или вредными для здоровья. Это требует принятия адекватных защитных мер (использование масок, очков, водолазов для химической защиты и т.д.)
Строго запрещено курить или зажигать огни в установке.
Если вы заметили какую-либо аномалию или неисправность, немедленно блокируйте устройства запуска установки и приступите к устранению недостатков.
Некоторые незначительные действия или изменения, внесенные пользователем, могут создать риск возникновения повреждений и/или несчастных случаев, поэтому мы советуем не вносить изменений без предварительной консультации с изготовителем.
Всегда держите систему в чистоте и в хорошем рабочем состоянии. Корректировки и ремонт должны выполняться квалифицированным персоналом по техническому обслуживанию в соответствии с инструкциями в этом Руководстве и приступая к блокировке устройств запуска и их сигнализации.
Запрещается ходить по крыше камеры.
Установка не должна использоваться с любой целью, кроме той, для которой она была разработана.
Категорически запрещается использовать установку при наличии деформации или неисправности.
Замена неоригинальных деталей, кроме оснований для аннулирования гарантии, может поставить под угрозу надлежащее функционирование установки.
Не пытайтесь устанавливать, настраивать или управлять машиной без предварительного ознакомления с содержанием данного Руководства.
Не пытайтесь запускать или манипулировать установкой до тех пор, пока не будут выполнены и понятны все меры безопасности, инструкции по установке и процедуры технического обслуживания.
До начала эксплуатации оборудования потребитель должен установить все предупредительные и информационные таблички на должных местах, указанных в таблице 12.

Место установки на оборудовании	предупредительные и информационные таблички
Двери маляра с доступом во внутрь камеры
Генератор, термический блок
Экстрактор
Сети освещения
Шкаф управления

6. УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОКИ И ХРАНЕНИЯ

6.1 Продукцию перевозят всеми видами транспорта в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на транспорте данного вида.

6.2 Продукция транспортируются в разобранном виде.

6.3 Все компоненты упаковываются в деревянные паллеты, при этом внутри каждого паллета компоненты крепятся к стенкам паллета, а также между собой во избежание повреждений при транспортировке. Паллеты грузятся в транспортные средства на заводе производителя при помощи мостового крана или вилочного погрузчика.

6.4 В качестве наземных транспортных средств используются грузовики ХХХХХ м. При морской транспортировке паллеты грузятся в морские контейнеры 40¨ или 40 HQ.

6.5 Изделия, их конструктивные элементы, получившие при транспортировании или выгрузке повреждения, должны храниться отдельно до принятия решения об их пригодности к эксплуатации.

6.6 В помещениях для хранения не должно быть паров кислот, щелочи, агрессивных газов и других вредных примесей, вызывающих коррозию. Транспортировать изделия следует транспортом всех видов в транспортных средствах в соответствии с правилами перевозок, действующими на транспорте данного вида.

7. УТИЛИЗАЦИЯ

Допускается утилизацию отходов в процессе производства осуществлять на договорной основе с фирмой, имеющей лицензию на утилизацию отходов.

Утилизация изделия производится в порядке, установленном Законами РФ:

№ 96-Ф3 «Об охране атмосферного воздуха» (в редакции от 28.12.2017);
№ 89- ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в редакции от 01.01.2018);
№ 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (в редакции от 01.01.2018);

другими российскими и региональными нормами, актами, правилами, распоряжениями и пр., принятыми во использование указанных законов.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Предприятие — изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям конструкторской документации, при условии соблюдения правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации – ХХ года со дня подписания акта приема – сдачи оборудования. Срок службы оборудования – до ХХ лет.
Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Неисправные изделия в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Решение о замене или ремонте изделия принимает сервисный центр. Замененное изделие или его части, полученные в результате ремонта, переходят в собственность сервисного центра.
Затраты, связанные демонтажем, монтажом и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока потребителю не возмещаются.
В случае необоснованности претензии, затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются потребителем.
Изделия принимаются в гарантийный ремонт (а также при возврате) полностью укомплектованными.
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:

нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия;
ненадлежащей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ;
наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;
повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
Производитель оставляет за собой права внесения изменений в конструкцию, улучшающие качество изделия при сохранении основных эксплуатационных характеристик.

9. СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

Организация:
Юридический адрес:
Фактические адрес:
Телефон:
Факс:
Электронный адрес:
Сайт:

Остались вопросы, ЗАДАВАЙТЕ

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.3.1.3 Подраздел «Состав изделия» содержит наименования, обозначения и места расположения основных составных частей изделия и установленных для изделия комплектов ЗИП. Здесь же указывают общие отличия в конструкции различных модификаций изделий от базового изделия и друг от друга и особенности их комплектации. Допускается приводить схему деления изделия на составные части [из 5.3.1.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.1.4 Подраздел «Устройство и работа» содержит общие сведения о принципе действия, устройстве и режимах работы изделия в целом, взаимодействии составных частей изделия. Здесь же указывают, при необходимости, взаимодействие данного изделия с другими изделиями [из 5.3.1.4 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.1.5 Подраздел «Средства измерения, инструмент и принадлежности» содержит назначение, перечень, места расположения и краткие основные технические (в том числе метрологические) характеристики, а также устройство и принцип действия специальных средств измерения, испытательного и другого оборудования, инструмента и принадлежностей, которые необходимы для контроля, регулирования (настройки), выполнения работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту изделия и его составных частей [из 5.3.1.5 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.1.6 Подраздел «Маркировка и пломбирование» содержит сведения для всего изделия в целом о маркировании и пломбировании изделия, тары и упаковочных материалов [из 5.3.1.6 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.1.7 Подраздел «Упаковка» содержит для всего изделия в целом описание конструкции и порядка использования тары, упаковочных материалов и т.п., порядок пломбирования и распломбирования [из 5.3.1.7 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.3.2 Раздел «Описание и работа составных частей изделия» содержит общие сведения о составных частях изделия и состоит из подразделов:

общие сведения;
работа;
маркировка и пломбирование;
упаковка.

[из 5.3.2 ГОСТ 2.610-2006]

5.3.2.1 Подраздел «Общие сведения» содержит в общем виде назначение и описание составных частей изделия, из каких основных составных частей более мелкого уровня деления состоит описываемая составная часть изделия, где они расположены, какие выполняют функции, их взаимосвязь и др. [из 5.3.2.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.2.2 Подраздел «Работа» содержит описание работы составных частей изделия [из 5.3.2.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.3.2.3 Содержание подразделов «Маркировка и пломбирование» и «Упаковка» составных частей изделия аналогично содержанию подразделов для изделия в целом (см. 5.3.1.6 и 5.3.1.7) [из 5.3.2.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.4 Часть «Использование по назначению» состоит из разделов:

эксплуатационные ограничения;
подготовка изделия к использованию;
использование изделия;
действия в экстремальных условиях;
особенности использования доработанного изделия.

[из 5.4 ГОСТ 2.610-2006]

5.4.1 Раздел «Эксплуатационные ограничения» содержит те технические характеристики изделия, несоблюдение которых недопустимо по условиям безопасности и которые могут привести к выходу изделия из строя. Эти характеристики с указанием их количественных значений, рекомендуется излагать в виде таблиц в порядке, соответствующем последовательности этапа использования изделия по назначению.

Все ограничения, помещаемые в данном разделе, должны обеспечивать возможность их контроля обслуживающим персоналом [из 5.4.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.4.2 Раздел «Подготовка изделия к использованию» содержит указания по проверке и приведению изделия к использованию по назначению.

Раздел, как правило, содержит подразделы:

меры безопасности при подготовке изделия;
правила и порядок заправки изделия ГСМ с указанием их количества и марки, а также условия и порядок заправки дублирующими (резервными) ГСМ и, при необходимости, зарубежными ГСМ;
объем и последовательность внешнего осмотра изделия;
правила и порядок осмотра рабочих мест;
правила и порядок осмотра и проверки готовности изделия к использованию;
описание положений органов управления и настройки после подготовки изделия к работе и перед включением;
указания об ориентировании изделия (с приложением схем при необходимости);
особенности подготовки изделия к использованию из различных степеней готовности;
при необходимости, указания о взаимосвязи (соединении) данного изделия с другими изделиями;
указания по включению и опробованию работы изделия с описанием операций по проверке изделия в работе, в том числе с помощью средств измерения, входящих в состав изделия (приводятся значения показаний средств измерений, соответствующие установленным режимам работы, и допустимые отклонения от этих значений);
перечень возможных неисправностей изделия в процессе его подготовки и рекомендации по действиям при их возникновении.

[из 5.4.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.4.3 Раздел «Использование изделия» содержит, как правило, подразделы:

порядок действия обслуживающего персонала при выполнении задач применения изделия;
порядок контроля работоспособности изделия в целом с описанием методик выполнения измерений, регулирования (настройки), наладки изделия, а также схем соединения изделия со средствами измерений и вспомогательными устройствами, используемыми для измерений;
перечень возможных неисправностей в процессе использования изделия по назначению и рекомендации по действиям при их возникновении;
перечень режимов работы изделия, а также характеристики основных режимов работы;
порядок и правила перевода изделия с одного режима работы на другой с указанием необходимого для этого времени;
порядок приведения изделия в исходное положение;
порядок выключения изделия, содержание и последовательность осмотра изделия после окончания работы;
порядок замены, пополнения и контроля качества (при необходимости) ГСМ;
меры безопасности при использовании изделия по назначению. При этом должны быть отражены требования, обеспечивающие безопасность обслуживающего персонала, техники и экологическую безопасность проводимых работ.

[из 5.4.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.4.4 Раздел «Действия в экстремальных условиях» содержит случаи отказа изделия в экстремальных условиях и условия, которые могут привести к аварийной ситуации. Раздел содержит, как правило, действия при:

пожаре на изделии на различных этапах использования изделия;
отказах систем изделия, способных привести к возникновению опасных аварийных ситуаций;
попадании в аварийные условия эксплуатации;
экстренной эвакуации обслуживающего персонала.

[из 5.4.4 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Раздел «Особенности использования доработанного изделия» содержит:

основные конструктивные отличия данного изделия от базового изделия и обусловленные ими изменения в эксплуатационных ограничениях и рекомендациях по эксплуатации;
особенности выполнения операций на всех этапах подготовки и использования по назначению модифицированного изделия.

Допускается приводить эти особенности, не выделяя в отдельный раздел [из 5.4.5 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.5 Часть «Техническое обслуживание» содержит сведения по ТО изделия и его составных частей и состоит из разделов:

техническое обслуживание изделия;
техническое обслуживание составных частей изделия.

Изделие и его составные части, на которых проводят работы по техническому обслуживанию (далее — объекты ТО), виды и объемы работ и периодичность их выполнения зависят от уровня надежности объектов ТО при условии рациональных сроков проведения ТО и расходов материальных средств и трудовых ресурсов на ТО [из 5.5 ГОСТ 2.610-2006]

5.5.1 Раздел «Техническое обслуживание изделия» состоит из подразделов:

общие указания;
меры безопасности;
порядок технического обслуживания изделия;
проверка работоспособности изделия;
техническое освидетельствование;
консервация (расконсервация, переконсервация).

[из 5.5.1 ГОСТ 2.610-2006]

5.5.1.1 Подраздел «Общие указания» содержит:

характеристику принятой системы ТО: виды, объемы и периодичность ТО, особенности организации ТО изделия и его составных частей в зависимости от этапов его эксплуатации (использования по назначению, хранения, транспортирования и т.д.) и условий эксплуатации (климатические, временные и т.д.), указания по организации ТО;
требования к составу и квалификации обслуживающего персонала;
требования к изделию, направляемому на ТО;
перечень основных и дублирующих (резервных) ГСМ и, при необходимости, зарубежных эквивалентов для них, применяемых в изделии.

Перечень ГСМ, применяемых в изделии, рекомендуется излагать в виде таблицы 1.

Таблица 1 — Перечень ГСМ

Наименование и обозначение изделия (составной части)	Наименование и марка ГСМ, обозначение	Масса (объем) заправки ГСМ, кг (дм)	Норма расхода ГСМ	Периодичность способов смены (пополнения) ГСМ	Номера позиций точек заправки ГСМ на схеме	Примечание

Таблицу 1 заполняют на основании химмотологической карты по ГОСТ 25549.

Графу «Норма расхода ГСМ» заполняют в случае необходимости определения расхода ГСМ на расчетный период времени или наработки.

Графу «Периодичность способов смены (пополнения) ГСМ» заполняют в случае наличия в РЭ схемы заправки ГСМ. При необходимости допускается указывать дублирующие, резервные ГСМ, а также зарубежные ГСМ-аналоги [из 5.5.1.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.2 Подраздел «Меры безопасности» содержит правила, которые необходимо соблюдать в соответствии с особенностями конструкции изделия и его эксплуатации, действующими положениями нормативных документов, а также перечень обязательных требований по техническому обслуживанию и (или) ремонту, невыполнение которых может привести к опасным последствиям для жизни, здоровья человека или окружающей среды. Здесь же излагают правила пожарной безопасности, взрывобезопасности и т.п. [из 5.5.1.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.3 Подраздел «Порядок технического обслуживания изделия» содержит характеристику каждого вида ТО изделия и его составных частей, в том числе замена смазки, заправка специальными жидкостями, кислородом и др., дренаж трубопроводов и агрегатов и т.д. в зависимости от особенностей и условий эксплуатации, периодичность видов ТО, в том числе и при хранении, сведения по всем видам ТО, принятым для эксплуатируемого изделия.

Содержание подраздела рекомендуется излагать в виде таблицы 2.

Таблица 2 — Порядок технического обслуживания

Пункт РЭ	Наименование объекта ТО и работы	Виды ТО	Примечание

В графе «Пункт РЭ» указывают порядковый номер пункта (работы), под ним номер раздела, подраздела, пункта РЭ.

В графе «Наименование объекта ТО и работы» приводят наименование объекта ТО и перечень работ, проводимых при ТО.

В графе «Виды ТО» приводят условное обозначение вида ТО или периода выполнения видов ТО, а также условное обозначение выполняемой («+») или невыполняемой («-») работы. Графа может состоять из одной или нескольких колонок [из 5.5.1.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.4 Подраздел «Проверка работоспособности изделия» содержит последовательность выполнения работ по проверке работоспособности изделия.

Содержание подраздела рекомендуется излагать в виде таблицы 3.

Таблица 3 — Проверка работоспособности

Наименование работы	Кто выполняет	Средства измерений, вспомогательные технические устройства и материалы	Контрольные значения параметров

В графе «Наименование работы» приводят наименования выполняемых работ в последовательности их выполнения.

В графе «Кто выполняет» указывают в сокращенном виде, кто выполняет работу, например М — механик, О — оператор и т.д.

В графе «Средства измерений, вспомогательные технические устройства и материалы» указывают измерительные и вспомогательные устройства, а также материалы, не входящие в изделие, но которые необходимо использовать.

В графе «Контрольные значения параметров» указывают значения, в пределах которых должны находиться параметры, контролируемые при проверке исправности изделия, и значения параметров, при которых изделие отправляют в ремонт. При изложении сведений о контролируемых (измеряемых) параметрах необходимо указывать: наименование параметра; номинальное значение; допуск (доверительный интервал); применяемое средство измерения.

В подразделе также приводят указания о порядке проведения предремонтной дефектации изделия с целью оценки его технического состояния и определения необходимости отправки изделия в капитальный (средний) ремонт [из 5.5.1.4 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.5 Подраздел «Техническое освидетельствование» содержит порядок и периодичность освидетельствования изделия (и) или его составных частей органами инспекции и надзора, а также указывают, в каком месте формуляра или паспорта приведен перечень поверяемых средств измерения, освидетельствованных сосудов, работающих под высоким давлением, грузоподъемных средств, входящих в изделие и его комплекты. Здесь же указывают требования по подготовке средств измерений к поверке и методики поверки встроенных средств измерений без демонтажа их с изделия [из 5.5.1.5 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.1.6 Подраздел «Консервация (расконсервация, переконсервация)» содержит сведения о средствах и методах наружной и внутренней консервации, расконсервации, переконсервации (далее — консервации) изделия в целом, периодичности консервации при хранении, порядок приведения изделия в состояние готовности к использованию по назначению из состояния консервации, перечень используемых инструментов, приспособлений и материалов [из 5.5.1.6 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.5.2 Раздел «Техническое обслуживание составных частей изделия», как правило, содержит подразделы:

обслуживание;
демонтаж и монтаж;
регулирование и испытание;
осмотр и проверка;
очистка и окраска;
консервация.

[из 5.5.2 ГОСТ 2.610-2006]

5.5.2.1 Подраздел «Обслуживание» содержит правила и порядок замены и заправки изделия ГСМ с указанием их количества и марки по соответствующему нормативному документу, а также условия и порядок заправки дублирующими (резервными) ГСМ и, при необходимости, зарубежными ГСМ [из 5.5.2.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.2 Подраздел «Демонтаж и монтаж» содержит порядок работ по демонтажу и монтажу, перечень приспособлений и инструментов, необходимых для отсоединения, снятия, обратной установки и присоединения сборочных единиц (деталей), меры предосторожности, перечень регулировочных работ после монтажа. Указание «Установку проводить в обратной последовательности» приводить не разрешается [из 5.5.2.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.3 Подраздел «Регулирование и испытание» содержит порядок работ, необходимых для регулирования (настройки) составной части изделия для получения требуемых технических характеристик и параметров [из 5.5.2.3 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.4 Подраздел «Осмотр и проверка» содержит порядок работ, необходимых для осуществления доступа к осматриваемой части изделия; виды и методы ее осмотра и проверки; порядок работ, необходимых для проведения технического освидетельствования составных частей изделия органами инспекции и надзора, а также оценки технического состояния составных частей изделия при определении необходимости отправки их в ремонт [из 5.5.2.4 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.5 Подраздел «Очистка и окраска» содержит порядок работ по очистке и подкраске составных частей изделия, условий их выполнения и перечень используемых инструментов, приспособлений и материалов [из 5.5.2.5 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.5.2.6 Подраздел «Консервация» содержит требования, аналогичные изложенным в 5.5.1.6 [из 5.5.2.6 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.6 Часть «Текущий ремонт» содержит сведения, необходимые для организации и проведения текущего ремонта изделия и его составных частей в условиях эксплуатации, состоит из разделов:

текущий ремонт изделия;
текущий ремонт составных частей изделия.

[из 5.6 ГОСТ 2.610-2006]

5.6.1 Раздел «Текущий ремонт изделия» содержит подразделы:

общие указания;
меры безопасности.

[из 5.6.1 ГОСТ 2.610-2006]

5.6.1.2 Подраздел «Меры безопасности» содержит правила предосторожности, которые в соответствии с действующими нормативами должны быть соблюдены при проведении работ [из 5.6.1.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.6.2 Раздел «Текущий ремонт составных частей изделия» содержит указания по поиску и устранению отказов, повреждений и их последствий применительно к каждой составной части изделия, текущий ремонт которых возможен при эксплуатации. Раздел состоит из подразделов:

поиск отказов, повреждений и их последствий;
устранение отказов, повреждений и их последствий.

[из 5.6.2 ГОСТ 2.610-2006]

5.6.2.1 Подраздел «Поиск отказов, повреждений и их последствий» содержит указания по последовательности и объему работ, необходимых для отыскания отказов и повреждений, а также для установления их последствий как на уровне составной части, подлежащей текущему ремонту, так и на уровне той составной части изделия, в которую входит данная составная часть, вплоть до уровня конечного изделия [из 5.6.2.1 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.6.2.2 Подраздел «Устранение отказов, повреждений и их последствий» содержит указания о методах устранения отказов, повреждений и их последствий, а также перечень необходимых для этого средств измерения, инструмента и приспособлений. Подраздел рекомендуется оформлять в виде карты работы (см. приложение Б).

Раздел «Текущий ремонт составных частей изделия» допускается не разделять на подразделы, а сведения излагать в виде таблицы 4.

Таблица 4 — Текущий ремонт

Описание отказов и повреждений	Описание последствий отказов и повреждений	Возможные причины отказов и повреждений	Указания по способам обнаружения отказов и повреждений сборочной единицы (детали) и их последствий	Указания по способам устранения отказов, повреждений и их последствий

В графе «Описание отказов и повреждений» приводят описания отказов и повреждений, записываемые в порядке убывания вероятности их появления, и, при необходимости, указывают внешние проявления отказов и повреждений и другие дополнительные признаки, свидетельствующие о возникновении отказов и повреждений.

В графе «Описание последствий отказов и повреждений» для каждого отказа (повреждения) описывают возможные последствия как на уровне составной части изделия, подлежащей текущему ремонту, так и на уровне той составной части изделия, в которую входит данная составная часть, вплоть до уровня конечного изделия. Последствия описывают в порядке убывания вероятности их возникновения.

В графе «Возможные причины отказов и повреждений» указывают, какая из составных частей, входящих в составную часть, подлежащую текущему ремонту, может отказать и быть повреждена, а также указывают конструктивные (недостатки конструкции), производственно-технологические (отклонения от установленных технологических процессов изготовления и сборки), эксплуатационные (ошибки персонала) и иные возможные причины отказов и повреждений. Причины отказов и повреждений перечисляют в порядке убывания вероятности их возникновения. Для деталей могут указываться физические причины отказов и повреждений (например поломка вследствие концентрации усталостных напряжений, поломка вследствие износа и т.д.)

В графе «Указания по способам обнаружения отказов и повреждений сборочной единицы (детали) и их последствий» приводят последовательность действий и другие указания, необходимые для установления (отыскания) отказов и повреждений сборочной единицы (детали) и их последствий.

В графе «Указания по способам устранения отказов, повреждений и их последствий» приводят последовательность действий и другие указания, необходимые для устранения отказов, повреждений и их последствий или приводят ссылки на другие документы, по которым проводят соответствующие работы.

При необходимости, перечень наиболее вероятных последствий отказов, повреждений и их последствий может быть выделен в самостоятельную таблицу [из 5.6.2.2 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

Открыть в новой вкладке

5.7 Часть «Хранение» содержит:

правила постановки изделия на хранение и снятия его с хранения;
перечень составных частей изделия с ограниченными сроками хранения;
перечень работ, правила их проведения, меры безопасности при подготовке изделия к хранению, при кратковременном и длительном хранении изделия, при снятии изделия с хранения;
условия хранения изделия (вид хранилищ, температура, влажность, освещенность и т.п.) для определенных сроков хранения;
способы утилизации (если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей или окружающей среды после окончания срока эксплуатации);
предельные сроки хранения в различных климатических условиях.

[из 5.7 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.8 Часть «Транспортирование» содержит:

требования к транспортированию изделия и условиям, при которых оно должно осуществляться;
порядок подготовки изделия для транспортирования различными видами транспорта;
способы крепления изделия для транспортирования его различными видами транспорта с приведением необходимых схем крепления;
порядок погрузки и выгрузки изделия и меры предосторожности.

Одновременно в разделе приводят транспортные характеристики изделия (массу, габаритные размеры, положение центра тяжести (масс) и т.п.), а также схему изделия применительно к расположению его на транспортном средстве с указанием основных размеров изделия и точек крепления. При необходимости указывают сведения по буксированию изделия и эвакуации [из 5.8 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

5.9 Часть «Утилизация», как правило, содержит:

меры безопасности;
сведения и проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию;
перечень утилизируемых составных частей (расчетный);
перечень утилизируемых составных частей, выявляемых по результатам текущего ремонта, технического обслуживания и хранения (при необходимости);
показатели утилизации;
методы утилизации, если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей и окружающей среды после окончания срока службы (эксплуатации).

Разработку разделов осуществляют в соответствии с ГОСТ 30167 и другими нормативными документами в этой области.

Примечание — Если требования утилизации изложены в ФО, ПС или ЭТ, то эти требования в РЭ не излагают [из 5.9 ГОСТ 2.610-2006]

Открыть в новой вкладке

Из ГОСТ 2.610-2006 Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов

Руководство по эксплуатации – это нормативный документ, который разрабатывается отдельно на каждый вид продукции и сопровождает товар на протяжении всего срока эксплуатации. Норматив включает полную информацию о товаре, его основных свойствах и назначении, режимах работы и способах обеспечения безопасности.

РЭ относится к эксплуатационной документации, поскольку помогает пользователю обеспечить монтаж и правильное применение товара. Но значение документа более глубокое. Оно необходимо для того, чтобы компания-производитель могла получить сертификат соответствия производства. Государственные органы контроля проверяют не только процесс изготовления продукта, но и документационное сопровождение.

Если в РЭ и иных актах не будут выявлены ошибки и нарушения законодательства, компания быстро пройдет проверки и получит сертификаты. В противном случае производитель будет вынужден тратить время и деньги на корректировки, что значительно увеличивает расходы компании.

Как составить РЭ?

Руководство по организации эксплуатации составляется по указаниям ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.105, в которых приведены рекомендации по содержанию, структуре и способу оформления акта. В зависимости от типа выпускаемого товара структура может незначительно меняться, но основные разделы должны сохраняться:

· введение – обоснование разработки акта, его область применения;

· данные о товаре – его комплектация, сырье, области применения, фактические параметры работы;

· описание способов эксплуатации товара (режимы работы), а также методов монтажа и наладки;

· данные по организации безопасности, соблюдении правил взаимодействия с предметом;

· сведения о частоте технических проверок, методах обслуживания товара;

· перечень типичных неполадок, способов их устранения;

· правила транспортировки, хранения, утилизации.

Разработкой РЭ занимается компания-производитель, в которой для этой задачи должен быть предусмотрена отдельная должность или отдел. Если этого в компании нет, она имеет право делегировать полномочия специализированному экспертному центру.

Сторонняя компания должна иметь опыт в разработке таких документов. Ее сотрудники имеют опыт составления нормативных актов, знают все требования стандартов. Это гарантирует быстрый запуск документа в работу, а также отсутствие вопросов со стороны государственных контрольных органов.

Руководство по эксплуатации

Что такое Руководство по эксплуатации?

Не секрет, что создание того или иного продукта для выхода на большой рынок продаж всегда бок о бок идет наряду с производственными документами. А при разработке некоторых товаров существует необходимость в оформлении Руководства по эксплуатации. Что же оно собой представляет и чем отличается от других документов, требуемых для работы с товарами?

Итак, Руководство по эксплуатации (РЭ ГОСТ) – это технический разъяснительный документ, в котором содержится основная информация о продукции, а также описывается ее правильная и безопасная эксплуатация. Так как в руководстве указываются данные о конструкции и использовании товара, целесообразно включать в содержание различные виды схем, рисунков, графиков и фотографий, помимо текстовой информации.

Где получить Руководство по эксплуатации?

Руководство по эксплуатации может создаваться техническим специалистом на производстве, либо с привлечением экспертов сертификационного центра. Если сравнивать руководство с другими техническими документами, то можно с отметить, что этот оно является более емким документом, который состоит из большего количества разделов.

Важно, чтобы создание руководства по эксплуатации определенных товаров происходило в момент подготовки процесса производства, оно также должно сопровождать каждый вид изделий, которые находятся в обращении на рынке страны. Стоит учесть и тот момент, что в некоторых случаях такой документ как руководство по эксплуатации необходим с целью оформления некоторой разрешительной документации. Например, руководство по эксплуатации напрямую связано с регистрацией разрешения на применение оборудования на опасных производственных объектах, выдачей которого занимаются органы Ростехнадзора. Здесь, в случае отсутствия руководства по эксплуатации на изделие, соискателю будет отказано в оформлении разрешения на применение и, таким образом, техническое устройство не получит допуск к применению.

Главное, что руководство по эксплуатации должно являться основным практическим пособием для специалистов, непосредственно работающим с продуктом, а также для специалистов, которые обслуживают его с технической стороны.

Обращаем ваше внимание на то, что на технологически сложные изделия существует возможность выборки из руководства по эксплуатации отдельной его части. Этой частью является руководство по техническому обслуживанию, а также его дальнейшая разработка и оформление в виде отдельной книги.

Для чего требуется разработка руководства по эксплуатации?

Со Необходимость разработки руководства по эксплуатации основывается на требовании государственных стандартов. Документ является обязательным для технологически сложных или технологически опасных изделий.

Чаще всего оформление руководства по эксплуатации требуется для такой продукции, как:

техника на колесном ходу – автомобили, мотоциклы, скутеры, мопеды;

бытовая техника и электроника;

промышленное оборудование;

устройства медицинского назначения;

садово-огородные оборудование и инструменты;

оборудование строительного назначения;

Руководство формируется на языке страны-производителя. Также существует необходимость в переводе на русский язык иностранных руководств по эксплуатации.

Напоминаем, что данный документ входит в пакет обязательных для оценки соответствия – сертификации и декларирования товаров по Техническому Регламенту Таможенного Союза (ЕАЭС), ГОСТ Р.

Что содержит в себе Руководство по эксплуатации?

Структура этого документа несет в себе такие составные части, как введение, содержание, глоссарий, разделы и подразделы.

Руководство по эксплуатации может быть оформлено как на бумажном носителе, так и в виде электронного интерактивного технического руководства. Также, как мы писали ранее, в документе могут содержаться схемы и таблицы.

В соответствии с ГОСТ 2.601-2019, руководство по эксплуатации должно содержать нижеуказанные основные разделы:

наименование изделия или группы изделий;

данные о производителе – название фирмы, адреса производств, телефоны, контакты сервисных центров и прямых линий;

назначение конструкции (сфера использования) и принцип действия;

основные технические и эксплуатационные характеристики;

перечень деталей и запасных частей (комплектность);

основные правила использования;

Указание мер безопасности;

способы оценки технического и рабочего состояния – исправности функционирования приборов;

рекомендации по техническому обслуживанию изделия;

основные требования к процессам транспортировки и хранения;

способы утилизации и так далее.

По общепринятым нормам, руководство по эксплуатации должно сопровождать каждое изделие вне зависимости от его функционального назначения. Присутствие в комплекте поставки такого руководства ощутимо увеличивает конкурентные преимущества продукта перед его аналогами. Также отметим, что руководство по эксплуатации должно соответствовать требованиям действующего законодательства.

Процедура оформления Руководства по эксплуатации и требуемые сведения

Процесс формирования документа состоит из нескольких этапов. Заявителю необходимо предоставить все необходимые документы, после чего производится анализ предоставленных данных с учетом действующей нормативно-правовой базы, создается образец руководства по эксплуатации, а затем направляется заявителю на согласование. При выявленной необходимости руководство редактируется, после чего отправляется в печать и выдается заявителю.

В пакет документов, требуемых для разработки руководства по эксплуатации пользователя, входят следующие:

скан-копии ОГРН и ИНН;
описание изделия (наименование, особенности конструкции, назначение и так далее);
НТД для производства – ГОСТы, ТУ и СТО, применяемые производителем;
информация о производителе.

Важно придерживаться основных правил, учитываемых при разработке руководства по эксплуатации:

все данные, указанные в руководстве, должны соответствовать требованиям технической документации;
оформляемый документ должен содержать точную и достаточную информацию для понимания каждого из принципов работы и обслуживания изделия или товара;
руководство по эксплуатации, прилагаемое к конкретной продукции, должно быть достоверным и полностью ей соответствовать.

Формирование руководства по эксплуатации и его разделы создаются на основании соответствующих рекомендаций стандартов Единой Системы Конструкторской Документации:

ГОСТ 2.610-2006 — «Общая система конструкторской документации и правила оформления эксплуатационных документов»
ГОСТ 2.601-2006 — «Общая система конструкторской документации и эксплуатационные документы»
Особые требования к регистрации руководства по эксплуатации, регламентируемые таможенным союзом — ТР ТС 010/2011, ТР ТС 016/2011
При изготовлении товаров узконаправленного стандарта (к примеру — насосы и арматура), требования регламентируются Правилами безопасности промышленного оборудования.

Центр Сертификации ГОСТ ТЕСТ поможет оформить Руководство по эксплуатации на товар или изделие. В максимально сжатые сроки вы получите все необходимые разрешительные документы.
Обращаем внимание на то, что все консультации бесплатны.
По всем вопросам обращайтесь по телефону +7(495) 008-14-27 или оформите заявку ниже на нашем сайте

Также рекомендуем к прочтению:

Понятие руководства по эксплуатации

Руководство по эксплуатации, которое также иногда называют инструкцией по эксплуатации, представляет собой документ, в котором исчерпывающим образом описывается корректный процесс использования продукта, будь то сложный производственный механизм или электронная игра. Поэтому с необходимостью разработки такого руководства сталкиваются компании самого различного профиля.

Навигация по странице:

Понятие руководства по эксплуатации
Статус руководства по эксплуатации в ряду прочих технических документов
Области применения руководства по эксплуатации
Дополнительные сферы применения РЭ

Понятие руководства по эксплуатации

Содержание термина «руководство по эксплуатации» принято трактовать в соответствии с положениями ГОСТ 2.601-2006 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Эксплуатационные документы». Указанный национальный стандарт определяет данное руководство как важный документ, в котором содержится исчерпывающая информация о характеристиках продукта, его конструкции и принципах работы, правилах безопасной эксплуатации и осуществления работ с применением данного изделий.

Кроме того, в руководстве по эксплуатации принято указывать порядок осуществления оценки технического состояния изделия в разрезе необходимости проведения профилактических, ремонтных или утилизационных работ в отношении всего продукта или отдельных его деталей и частей.

Статус руководства по эксплуатации в ряду прочих технических документов

ГОСТ 2.601-2006 относит руководство по эксплуатации к разряду эксплуатационных документов наряду с инструкцией по монтажу, паспортом изделия, ведомостью наличия прилагаемых запчастей и проч. Таким образом, на данное руководство распространяются соответствующие правила Единой системы конструкторской документации (ЕСКД). В частности, это относится к положениям ГОСТ 2.610-2006 «Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов».

Требования ГОСТ 2.601-2006 устанавливают, что разработка руководства по эксплуатации не носит обязательного характера в отношении всех без исключения видов изделий: необходимость формирования этого документа определяется самим создателем продукции с учетом сложности его использования, необходимости применения дополнительной информации для корректной настройки и применения и других факторов. При этом в данном нормативно-правовом документе имеется оговорка о том, что в случае, если разработка конкретного продукта производится по заказу Министерства обороны РФ, именно это ведомство будет выступать в качестве органа, принимающего решение о необходимости разработки руководства по эксплуатации (РЭ).

Для этих случаев и содержание, и форма руководства по эксплуатации должны соответствовать самым последним требованиям государственных стандартов и иных действующих нормативных документов. Чтобы обеспечить уверенность в том, что созданная документация отвечает всем этим условиям, а вместе с тем понятна потребителям и обеспечивает им удобство и безопасность при работе с изделием, целесообразно обратиться в специализированную организацию, которая имеет большой опыт создания таких документов.

Вместе с тем, при решении вопроса о необходимости создания РЭ для конкретного вида продукции разработчику необходимо учитывать, что такой документ позволяет пользователям изделий быть уверенными в правильности порядка его эксплуатации и обеспечивает безопасность персонала, работающего с тем или иным изделием. Поэтому при выпуске специального оборудования, предназначенного для использования в процессе работ на опасных производственных объектах, предоставление заказчикам РЭ является обязательным.

Кроме того, оно может потребоваться для получения ряда разрешительных документов:

например, РЭ необходимо для получения специального разрешения Ростехнадзора на использование особо сложного и опасного оборудования в случаях, когда получение такого разрешения является необходимым условием для осуществления соответствующих работ;
также этот документ, как правило, запрашивают исполнители в случае проведения процедуры сертификации для данного вида продукции.

Таким образом, разработка РЭ – это ответственная процедура, к которой компании-производителю необходимо подойти с должной серьезностью.

Разработать руководство по эксплуатации (РЭ) на продукцию

срок оформления до 7 дней
стоимость от 5 000 ₽
решение «под ключ»
аккредитованный орган по сертификации

Оставьте заявку на разработку руководства по эксплуатиции:

Что такое руководство по эксплуатации на продукцию?

Эксплуатационное руководство на продукцию (сокращённо РЭ) представляет собой документ, состоящий из сведений о безопасности использования устройства. Он содержит данные о принципе работы изделия, его конструктивных особенностях, отличительных характеристиках, комплектующих.

Руководство по эксплуатации разрабатывается с соблюдением ГОСТ Р 2.610-2019 и входит в комплект поставки на все технически сложные изделия.

РЭ разрабатываются предприятием-разработчиком (проектировщиком) или предприятием-изготовителем изделий. Также в оформление технической документации могут помочь Органы по сертификации и Центры Сертификации.

Обязательно ли получать руководство по эксплуатации (РЭ)?

Законодательством РФ предусмотрено обязательное наличие РЭ у каждого импортируемого или реализуемого на её территории устройства.

Нормативно-техническая документация необходима при сертификации продукции или ее декларировании для процедуры подтверждения соответствия.

Узнайте, нужно ли на вашу продукцию руководство по эксплуатации

Наш эксперт свяжется с вами в течение 2 часов и уточнит:
— какие документы необходимы
— сколько будет стоить
— как быстро будет готов результат

Как выглядит руководство по эксплуатации?

Руководство по эксплуатации (РЭ) оформляется на обычных листах А4 и содержит следующие разделы:

подробное описание изделия и условия его использования
указания по сервисному обслуживанию и ремонту
возможные неисправности и способы их устранения
условия хранения, транспортировки и утилизации

Кому необходимо получать руководство по эксплуатации?

Руководство по эксплуатации необходимо для получения разрешительного документа — сертификата соответствия или декларации о соответствии, с целью дальнейшей реализации продукции на территории РФ, а также документ предоставляется потребителям, которые будут осуществлять эксплуатацию товара.

На какие товары оформляется руководство по эксплуатации?

Любая продукция, независимо от ее функций и предназначения, нуждается в оформлении эксплуатационно-технической документации.

Документ нужен:

для органов по сертификации (при оформлении сертификатов или деклараций на продукцию);

для конечного потребителя продукции;

как преимущество перед конкурентами, для увеличения коммерческого успеха продукции.

Оформлением технической документации необходимо заниматься до массового выпуска продукции на территории РФ, до оформления разрешительных документов.

Специалисты нашего бюро чаще всего разрабатывают руководство по эксплуатации на электрооборудование.

Не тратьте время и силы — проконсультируйтесь с нашим специалистом!

Срок разработки руководства по эксплуатации

Срок оформления руководства по эксплуатации (РЭ) — до 7 рабочих дней.

Стоимость оформления руководства по эксплуатации

Стоимость оформления паспорта на продукцию начинается от 5 000 рублей.
Итоговую стоимость вы можете уточнить у эксперта, заполнив форму.

Срок действия руководства по эксплуатации

Руководство по эксплуатации действует согласно сроку эксплуатации продукции.

Если при выпуске продукции что-то изменилось – комплектующие, принцип действия, дополнительные запчасти – то РЭ необходимо обновлять.
При истечении срока действия, при необходимости, нужно вновь оформить РЭ.

Порядок оформления руководства по эксплуатации:

Процедура разработки технической документации состоит из нескольких последующих этапов:

Обращение в наш центр:
вы оставляете заявку на сайте или по телефону с указанием кратких сведений о продукции.

Составление заявки на разработку РЭ, подготовка необходимой информации и передача информации экспертам

Изучение данных о выпускаемом товаре, изучение его особенностей

Оформление эксплуатационно-технической документации в соответствии с установленными требованиями национальных и межгосударственных стандартов

Передача документа клиенту.

Оформить заявку на разработку руководства по эксплуатации на продукцию можно дистанционно. В таком случае необходимый пакет документов следует выслать по почте, оригинал РЭ на продукцию высылается заказчику курьерской службой или почтой.

Какие документы необходимы для разработки руководства
по эксплуатации?

Для подачи заявки потребуется пакет документов, а именно:

Заявка;

Наименование оборудования, чертежи, схемы;

Регистрационные и учредительные документы (ИНН, ОГРН, сфера деятельности предприятия);

Возможные нюансы хранения, транспортировки, приемки (если есть).

Техническое описание, сырьё/материал (если есть);

Оставьте заявку на разработку руководства по эксплуатации
или получите консультацию

Требования к руководству по эксплуатации
Важные правила
Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?
Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?
Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?
Что может быть дополнительно?
Как правильно оформить?
Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации

Руководство по эксплуатации является добровольным документом, однако в некоторых случаях его наличие обязательно, т.к. является необходимым условием при оформлении разрешительных документов.

Важные правила

Составление РЭ проводится в соответствии с определенными правилами:

Цель документа – разъяснение. Потребитель с помощью него обеспечивается всей необходимой информацией по использованию продукции;
Вся представленная информация должна соответствовать остальной технической документации;
Руководство должно полноценно отражать принципы работы и эксплуатации данного изделия или продукции в целом;
Вся информация не должна противоречить государственным стандартам и существующим техническим регламентам;
Язык написания документа должен быть простым, понятным для всех, кто планирует эксплуатировать продукцию.

Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?

Документ может быть необходим и быть полезен для:

Аккредитованного центра при сертификации, для оценки качества и безопасности изделия;
Сервисных сотрудников и служб, которые осуществляют обслуживание и ремонт оборудования;
Надзорных и контролирующих органов, которые обязаны проверять соответствие использования техники и изделий на обеспечение техники безопасности;
Потребителей, которые будут использовать данное изделие.

Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?

Порядок оформления РЭ определен рядом нормативно-правовых документов и рекомендаций стандартов ЕСКД:

ГОСТ 2.610-2006 – отражены общая система и правила тех. документов;
ГОСТ 2.105-95 – отражены правила по тексту технической документации;
ГОСТ 2.601-95 – указаны требования по оформлению РЭ;
Также существуют требования, которые регламентируются Таможенным союзом: ТР ТС 016/2011, ТР ТС 010/2011 и другие.
Для узконаправленной продукции оформление руководства по эксплуатации может еще регламентироваться дополнительными нормативами, например, Правилами безопасности оборудования.

Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?

Вводная часть;
Оглавление;
Подробное описание продукта, устройства или механизма;
Комплектность;
Подробное описание и условия его использования;
Монтаж;
Сервисное обслуживание, ремонт – указание возможных неполадок и способы их устранения;
Применяемые к условию стандарты, требования и нормы безопасности;
Гарантии производителя;
Правила по хранению и транспортировке;
Правила утилизации;
Предметный указатель (глоссарий).

Что может быть дополнительно?

Дополнительно РЭ часто содержит:

FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответы на них;
Ссылки на дополнительную информацию по сфере применения товара;
Ссылки на обучающее видео;
Популярные подсказки;
Краткую аннотацию в начале каждого крупного раздела.

Как правильно оформить?

Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации
Важные правила
Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?
Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?
Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?
Что может быть дополнительно?
Как правильно оформить?
Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации

Руководство по эксплуатации является добровольным документом, однако в некоторых случаях его наличие обязательно, т.к. является необходимым условием при оформлении разрешительных документов.

Важные правила

Составление РЭ проводится в соответствии с определенными правилами:

Цель документа – разъяснение. Потребитель с помощью него обеспечивается всей необходимой информацией по использованию продукции;
Вся представленная информация должна соответствовать остальной технической документации;
Руководство должно полноценно отражать принципы работы и эксплуатации данного изделия или продукции в целом;
Вся информация не должна противоречить государственным стандартам и существующим техническим регламентам;
Язык написания документа должен быть простым, понятным для всех, кто планирует эксплуатировать продукцию.

Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?

Документ может быть необходим и быть полезен для:

Аккредитованного центра при сертификации, для оценки качества и безопасности изделия;
Сервисных сотрудников и служб, которые осуществляют обслуживание и ремонт оборудования;
Надзорных и контролирующих органов, которые обязаны проверять соответствие использования техники и изделий на обеспечение техники безопасности;
Потребителей, которые будут использовать данное изделие.

Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?

Порядок оформления РЭ определен рядом нормативно-правовых документов и рекомендаций стандартов ЕСКД:

ГОСТ 2.610-2006 – отражены общая система и правила тех. документов;
ГОСТ 2.105-95 – отражены правила по тексту технической документации;
ГОСТ 2.601-95 – указаны требования по оформлению РЭ;
Также существуют требования, которые регламентируются Таможенным союзом: ТР ТС 016/2011, ТР ТС 010/2011 и другие.
Для узконаправленной продукции оформление руководства по эксплуатации может еще регламентироваться дополнительными нормативами, например, Правилами безопасности оборудования.

Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?

Вводная часть;
Оглавление;
Подробное описание продукта, устройства или механизма;
Комплектность;
Подробное описание и условия его использования;
Монтаж;
Сервисное обслуживание, ремонт – указание возможных неполадок и способы их устранения;
Применяемые к условию стандарты, требования и нормы безопасности;
Гарантии производителя;
Правила по хранению и транспортировке;
Правила утилизации;
Предметный указатель (глоссарий).

Что может быть дополнительно?

Дополнительно РЭ часто содержит:

FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответы на них;
Ссылки на дополнительную информацию по сфере применения товара;
Ссылки на обучающее видео;
Популярные подсказки;
Краткую аннотацию в начале каждого крупного раздела.

Как правильно оформить?

Стиль оформления

руководство по эксплуатации

3.24 руководство по эксплуатации; РЭ: Документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия, его составных частях и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия (использования по назначению, технического обслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортирования) и оценок его технического состояния при определении необходимости отправки его в ремонт, а также сведения по утилизации изделия и его составных частей.

[ГОСТ 2.601-2006, пункт 5.1.2, таблица 1]

3.17 руководство по эксплуатации: Документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия, его составных частей и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия (использования по назначению, технического обслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортирования) и оценок его технического состояния при определении необходимости отправки его в ремонт, а также сведения по утилизации изделия и его составных частей.

3.18 руководство по эксплуатации: Документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия, его составных частей, а также указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия (использования по назначению, технического обслуживания, ремонта, хранения и транспортирования), оценки технического состояния для определения необходимости выполнения ремонта, сведения по утилизации изделия и его составных частей.

Смотри также родственные термины:

22 руководство по эксплуатации средства связи: Нормативный документ, содержащий все сведения, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации средства связи, включая его технические характеристики, устройство и принцип работы, правила обращения при хранении, транспортировке, подготовке к работе и использовании по прямому назначению (ГОСТ 2.601)

Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации.
.
2015.

Полезное

Смотреть что такое «руководство по эксплуатации» в других словарях:

руководство по эксплуатации — РЭ — [Интент] руководство по технической эксплуатации — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Руководство по эксплуатации (РЭ) по ГОСТ 2.601 95 РЭ, как правило, состоит из введения и… … Справочник технического переводчика
Руководство по эксплуатации продукции — руководство по эксплуатации документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) продукции и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации продукции (использование по назначению, техническое … Официальная терминология
Руководство по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту котлов-утилизаторов (США) — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN Guidelines for Operation and Maintenance of Heat Recovery Steam Generators … Справочник технического переводчика
руководство по эксплуатации АЭС в ожидаемом переходном режиме — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN anticipated transient operating guidelineATOG … Справочник технического переводчика
руководство по эксплуатации АЭС в переходном (нештатном) режиме — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN abnormal transient operating guidelinesATOG … Справочник технического переводчика
руководство по эксплуатации АЭС в переходном режиме, не соответствующем установленным нормам — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN abnormal transient operating guidelines … Справочник технического переводчика
руководство по эксплуатации и ремонту — — [http://slovarionline.ru/anglo russkiy slovar neftegazovoy promyishlennosti/] Тематики нефтегазовая промышленность EN operations and repair manual … Справочник технического переводчика
руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию — (на ТЭС, АЭС) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN operations and maintenance manualOMM … Справочник технического переводчика
руководство по эксплуатации средства связи — 22 руководство по эксплуатации средства связи: Нормативный документ, содержащий все сведения, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации средства связи, включая его технические характеристики, устройство и принцип работы, правила… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
РЭГА РФ 94: Руководство по эксплуатации гражданских аэродромов Российской Федерации — Терминология РЭГА РФ 94: Руководство по эксплуатации гражданских аэродромов Российской Федерации: 1.3.1. Аэродромная служба . Осуществляет эксплуатационное содержание летных полей аэродромов в соответствии с действующими стандартами, нормами,… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Руководство по эксплуатации является одной из самых главных составных частей технической документации любого более или менее сложного устройства.

Без ознакомления с руководством по эксплуатации не разрешается применять опасные в использовании устройства, так как при ошибках и неграмотном использовании данного оборудования могут возникнуть непоправимые последствия. Речь идёт не только о возможной поломке устройства, но также о вреде здоровью человека, имуществу или окружающей среде.

Большинство людей, открыв руководство по эксплуатации любого устройства, увидят, что это технический документ с описанием принципов работы оборудования, его конструкторских характеристик и особенностей, составных частей. Также в документе приводятся пошаговые методы по безопасной и грамотной эксплуатации устройства.

Разработка руководства по эксплуатации устройства

Руководство по эксплуатации устройства разрабатывается на основе ГОСТа 2.601-2019, где описаны основные принципы по оформлению и содержанию документа. Однако, сам текст руководства, естественно, полностью зависит от характеристик устройства.

Разработка руководства по эксплуатации довольно непростая работа и требует определённых знаний, навыков и опыта. Поэтому рекомендуется делегировать данную задачу опытным специалистам, которые знают как оформлять и регистрировать технические документы.

Руководство по эксплуатации должно содержать следующие разделы:

Введение;
Правила использования документа;
Содержание;
Информация о конструкционных свойствах устройства.
Подробное описание принципов функционирования устройства;
Технические характеристики устройства с его составляющими;
Информация относительно ремонта, обслуживания и безопасного использования устройства;
Условия безопасного хранения и перевозки;
Информация по утилизации;
Термины;
Предметный указатель.

Все сведения, приведённые в руководстве по эксплуатации устройства, должны быть достоверными, ёмкими, содержательными и понятными. Нужно приводить детали и разъяснения, желательно в виде рисунков и схем. Не допускается двусмысленных трактовок тех или иных предложений, так как это может привести к неправильному использованию оборудования.

14.11.2019

Руководство по эксплуатации оборудования для получения сертификата и/или декларации соответствия

ООО «ХХХХХХХХХ»

НАМЕНОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ

«ХХХХХХХХХХХХХ«

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

20ХХ

СОДЕРЖАНИЕ

	ВВЕДЕНИЕ
1	НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ
2	КОМПЛЕКТНОСТЬ
3	ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
4	ОБСЛУЖИВАНИЕ
5	УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ
6	УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ
7	УТИЛИЗАЦИЯ
8	ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
9	СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, КОНСТРУКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

№	Наименование параметра	Значение
1	Тип установки
2	Модель
3	Заводской номер
4	Год производства
5	Суммарная потребляемая электрическая мощность
6	Суммарная потребляемая электрическая мощность светильников эвакуационного освещения
7	Максимальный расход воздуха
8	Кратность воздухообмена
9	Скорость воздушного потока внутри пустой камеры
10	Максимальная тепловая мощность
11	Эффективность рекуператора
12	Уровень шума внутри камеры
13	Внутренние размеры: Длина Ширина Высота
14	Наружные размеры: Длина Ширина Высота (с учетом агрегатов и ворот) Высота

2. КОМПЛЕКТНОСТЬ

№	Наименование	Код	Кол-во	Примечание
1
2
3

3. ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

4. ОБСЛУЖИВАНИЕ

Перед каждым использованием проверьте оборудование на наличие повреждений и/или неисправностей.
Основные рекомендации к проверке и техническому обслуживанию оборудования:
Еженедельные операции:

почистить очищающим растворителем стены и кристаллы, если на них есть краска и снова нанести вазелин;
очистить предфильтр и фильтр для входа наружного воздуха в разные оборудования камеры;
наблюдайте за фильтрами различных элементов извлечения воздуха, проверяя, является ли давление внутри камеры чрезмерным, и если да, замените их новыми;
если циркулирующий воздушный поток преждевременно падает внутри без оправданной причины, проверьте натяжение ремней двигателя, предфильтр и фильтр входного воздуха и фильтры для выпуска воздуха снаружи.
- Операции раз в полгода:
проводить еженедельную уборку более тщательно;
заменить впускной предфильтр;
натянуть ремни главных двигателей;
отрегулировать механизмы закрытия служебной двери.
- Примечание: проводить инспекции и техническому обслуживание соответственно характеристикам установки.

5. УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: при эксплуатации данного оборудования убедитесь в соблюдении местных нормативов техники безопасности и охраны окружающей среды, а также общих правил работы в мастерских.
Чтобы гарантировать безопасное обслуживание установки, необходимо соблюдать рекомендации настоящего Руководства.
Конструкция установок включает в себя функции безопасности, необходимые для устранения потенциальных рисков несчастных случаев во время использования или технического обслуживания, поскольку были учтены стандарты безопасности, действующие в С.Е.Е. такие, как ориентация на дизайн и конструкцию этой машины. Но для его правильного использования незаменима подготовка оператора, ответственного за использование машины.
Пыль и пары, образующиеся во время работы, могут быть горючими, взрывчатыми или вредными для здоровья. Это требует принятия адекватных защитных мер (использование масок, очков, водолазов для химической защиты и т.д.)
Строго запрещено курить или зажигать огни в установке.
Если вы заметили какую-либо аномалию или неисправность, немедленно блокируйте устройства запуска установки и приступите к устранению недостатков.
Некоторые незначительные действия или изменения, внесенные пользователем, могут создать риск возникновения повреждений и/или несчастных случаев, поэтому мы советуем не вносить изменений без предварительной консультации с изготовителем.
Всегда держите систему в чистоте и в хорошем рабочем состоянии. Корректировки и ремонт должны выполняться квалифицированным персоналом по техническому обслуживанию в соответствии с инструкциями в этом Руководстве и приступая к блокировке устройств запуска и их сигнализации.
Запрещается ходить по крыше камеры.
Установка не должна использоваться с любой целью, кроме той, для которой она была разработана.
Категорически запрещается использовать установку при наличии деформации или неисправности.
Замена неоригинальных деталей, кроме оснований для аннулирования гарантии, может поставить под угрозу надлежащее функционирование установки.
Не пытайтесь устанавливать, настраивать или управлять машиной без предварительного ознакомления с содержанием данного Руководства.
Не пытайтесь запускать или манипулировать установкой до тех пор, пока не будут выполнены и понятны все меры безопасности, инструкции по установке и процедуры технического обслуживания.
До начала эксплуатации оборудования потребитель должен установить все предупредительные и информационные таблички на должных местах, указанных в таблице 12.

Место установки на оборудовании	предупредительные и информационные таблички
Двери маляра с доступом во внутрь камеры
Генератор, термический блок
Экстрактор
Сети освещения
Шкаф управления

6. УСЛОВИЯ ТРАНСПОРТИРОКИ И ХРАНЕНИЯ

6.2 Продукция транспортируются в разобранном виде.

7. УТИЛИЗАЦИЯ

Утилизация изделия производится в порядке, установленном Законами РФ:

№ 96-Ф3 «Об охране атмосферного воздуха» (в редакции от 28.12.2017);
№ 89- ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в редакции от 01.01.2018);
№ 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (в редакции от 01.01.2018);

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Предприятие — изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям конструкторской документации, при условии соблюдения правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантийный срок эксплуатации – ХХ года со дня подписания акта приема – сдачи оборудования. Срок службы оборудования – до ХХ лет.
Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Неисправные изделия в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Решение о замене или ремонте изделия принимает сервисный центр. Замененное изделие или его части, полученные в результате ремонта, переходят в собственность сервисного центра.
Затраты, связанные демонтажем, монтажом и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока потребителю не возмещаются.
В случае необоснованности претензии, затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются потребителем.
Изделия принимаются в гарантийный ремонт (а также при возврате) полностью укомплектованными.
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:

нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия;
ненадлежащей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ;
наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;
повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
Производитель оставляет за собой права внесения изменений в конструкцию, улучшающие качество изделия при сохранении основных эксплуатационных характеристик.

9. СВЕДЕНИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ И ПРОДАВЦЕ

Организация:
Юридический адрес:
Фактические адрес:
Телефон:
Факс:
Электронный адрес:
Сайт:

Остались вопросы, ЗАДАВАЙТЕ

Источник

Требования к руководству по эксплуатации
Важные правила
Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?
Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?
Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?
Что может быть дополнительно?
Как правильно оформить?
Стиль оформления

Требования к руководству по эксплуатации

Руководство по эксплуатации является добровольным документом, однако в некоторых случаях его наличие обязательно, т.к. является необходимым условием при оформлении разрешительных документов.

Важные правила

Составление РЭ проводится в соответствии с определенными правилами:

Цель документа – разъяснение. Потребитель с помощью него обеспечивается всей необходимой информацией по использованию продукции;
Вся представленная информация должна соответствовать остальной технической документации;
Руководство должно полноценно отражать принципы работы и эксплуатации данного изделия или продукции в целом;
Вся информация не должна противоречить государственным стандартам и существующим техническим регламентам;
Язык написания документа должен быть простым, понятным для всех, кто планирует эксплуатировать продукцию.

Кому может потребоваться руководство по эксплуатации?

Документ может быть необходим и быть полезен для:

Аккредитованного центра при сертификации, для оценки качества и безопасности изделия;
Сервисных сотрудников и служб, которые осуществляют обслуживание и ремонт оборудования;
Надзорных и контролирующих органов, которые обязаны проверять соответствие использования техники и изделий на обеспечение техники безопасности;
Потребителей, которые будут использовать данное изделие.

Какими ГОСТ и законами регламентируется порядок оформления документа?

Порядок оформления РЭ определен рядом нормативно-правовых документов и рекомендаций стандартов ЕСКД:

ГОСТ 2.610-2006 – отражены общая система и правила тех. документов;
ГОСТ 2.105-95 – отражены правила по тексту технической документации;
ГОСТ 2.601-95 – указаны требования по оформлению РЭ;
Также существуют требования, которые регламентируются Таможенным союзом: ТР ТС 016/2011, ТР ТС 010/2011 и другие.
Для узконаправленной продукции оформление руководства по эксплуатации может еще регламентироваться дополнительными нормативами, например, Правилами безопасности оборудования.

Каким должно быть содержание руководства по эксплуатации?

Вводная часть;
Оглавление;
Подробное описание продукта, устройства или механизма;
Комплектность;
Подробное описание и условия его использования;
Монтаж;
Сервисное обслуживание, ремонт – указание возможных неполадок и способы их устранения;
Применяемые к условию стандарты, требования и нормы безопасности;
Гарантии производителя;
Правила по хранению и транспортировке;
Правила утилизации;
Предметный указатель (глоссарий).

Что может быть дополнительно?

Дополнительно РЭ часто содержит:

FAQ (часто задаваемые вопросы) и ответы на них;
Ссылки на дополнительную информацию по сфере применения товара;
Ссылки на обучающее видео;
Популярные подсказки;
Краткую аннотацию в начале каждого крупного раздела.

Как правильно оформить?

Стиль оформления

Источник

Руководство по эксплуатации

Что такое Руководство по эксплуатации?

Где получить Руководство по эксплуатации?

Для чего требуется разработка руководства по эксплуатации?

Чаще всего оформление руководства по эксплуатации требуется для такой продукции, как:

техника на колесном ходу – автомобили, мотоциклы, скутеры, мопеды;
бытовая техника и электроника;
промышленное оборудование;
устройства медицинского назначения;
садово-огородные оборудование и инструменты;
оборудование строительного назначения;

Что содержит в себе Руководство по эксплуатации?

В соответствии с ГОСТ 2.601-2019, руководство по эксплуатации должно содержать нижеуказанные основные разделы:

наименование изделия или группы изделий;

назначение конструкции (сфера использования) и принцип действия;

основные технические и эксплуатационные характеристики;

перечень деталей и запасных частей (комплектность);

основные правила использования;

Указание мер безопасности;

способы оценки технического и рабочего состояния – исправности функционирования приборов;

рекомендации по техническому обслуживанию изделия;

основные требования к процессам транспортировки и хранения;

способы утилизации и так далее.

Также отметим, что руководство по эксплуатации должно соответствовать требованиям действующего законодательства.

Процедура оформления Руководства по эксплуатации и требуемые сведения

В пакет документов, требуемых для разработки руководства по эксплуатации пользователя, входят следующие:

скан-копии ОГРН и ИНН;
описание изделия (наименование, особенности конструкции, назначение и так далее);
НТД для производства – ГОСТы, ТУ и СТО, применяемые производителем;
информация о производителе.

Важно придерживаться основных правил, учитываемых при разработке руководства по эксплуатации:

все данные, указанные в руководстве, должны соответствовать требованиям технической документации;
оформляемый документ должен содержать точную и достаточную информацию для понимания каждого из принципов работы и обслуживания изделия или товара;
руководство по эксплуатации, прилагаемое к конкретной продукции, должно быть достоверным и полностью ей соответствовать.

ГОСТ 2.610-2006 — «Общая система конструкторской документации и правила оформления эксплуатационных документов»
ГОСТ 2.601-2006 — «Общая система конструкторской документации и эксплуатационные документы»
Особые требования к регистрации руководства по эксплуатации, регламентируемые таможенным союзом — ТР ТС 010/2011, ТР ТС 016/2011
При изготовлении товаров узконаправленного стандарта (к примеру — насосы и арматура), требования регламентируются Правилами безопасности промышленного оборудования.

Также рекомендуем к прочтению:

Источник

Руководство по эксплуатации оборудования должно дать представление потребителям или пользователям продукции о его назначении и правильном применении.

Разработка документа осуществляется на основе требований двух государственных стандартов:

ГОСТ 2.601-2006 – регламентирует правила оформления,
ГОСТ 2.105-2006 — указаны требования к содержанию текстовой части.

Описание и работа;
Использование по назначению;
Техническое обслуживание;
Текущий ремонт;
Хранение;
Транспортирование;
Утилизация.

Источник