Экватор ст2ф инструкция по замене фн

Замена ФН на Эвотор: пошаговая инструкция

26 апреля 2021

Современные терминалы Эвотор отправляют данные в Налоговую в реальном времени через интернет. Для этого в них установлены фискальные накопители. Однако время от времени требуется замена ФН в Эвотор. Предприниматель может осуществить ее самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Что делать, решать ему, однако зачастую бизнесмены регистрируют накопители с ошибками, что приводит к тому, что компонент становится непригоден для использования. Рассказываем, как заменить фискальный накопитель в Эвотор.

Содержание

Что такое ФН и какие виды существуют

Фискальным накопителем (ФН) является небольшое устройство, которое вставляется в смарт-терминал. С помощью него данные об операциях на кассе обрабатываются и передаются оператору фискальных данных (ОФД), после чего ОФД передает их в Федеральную налоговую службу (ФНС). Если у вас прервется интернет-соединение, то ККТ с ФН сохранит информацию о всех транзакциях на протяжении 1 месяца.

Одобренные ФНС модели фискальных накопителей находятся в реестре ФНС.

По закону ККМ должна иметь фискальный накопитель. Срок действия ФН составляет 13, 15 или 36 месяцев.

На Эвотор установку фискального накопителя со сроком действия 36 месяцев обязаны реализовать компании и ИП, которые оказывают услуги или применяют УСН, ПСН, ЕСХН.

ФН сроком действия не менее 15 (13) месяцев используется при торговле подакцизными товарами, сезонном характере работы, использовании ККТ в автономном режиме, совмещении с ОСНО или если владелец бизнеса платежный агент (субагент).

Внимание! Замена ФН на Эвотор, даже при работе в автономном режиме, все равно необходима. Хоть ККТ и не передает данные ОФД, фискализация продаж является обязательной.

Если у вас общая система налогообложения, то можно использовать любой фискальный накопитель — на 13, 15 или 36 месяцев.

Когда нужно менять фискальный накопитель

Причины замены ФН на смарт-терминале Эвотор 7.2 такие же, как и на других моделях ККМ. Основные ситуации следующие:

1. Технические ошибки. Некоторые неполадки в работе ККМ приводят к тому, что ФН выходит из строя. Обычно об этом свидетельствуют ошибки с кодами 213, 214, 215, 216 и 219.
2. Перерегистрация ККМ. Данные в фискальном накопителе не редактируются. Поэтому замена ФН на Эвотор СТ2Ф необходима при регистрациях, если:
• смена владельца ККМ (ИНН в накопителе будет другой, торговать, когда обязательные реквизиты не совпадают, невозможно);
• смена режима работы терминала (например, если предприниматель уходит с автономного режима);
• замена кассы (в таком случае не будут совпадать указанный в накопителе заводской номер и фактический).
3. Окончание срока действия. Фискальные накопители могут работать в течение 15 или 36 месяцев. По истечению этого срока нужно установить новый ФН.
4. Память переполнена. Если предприниматель пробил много чеков, память фискального накопителя может переполниться раньше времени. В таком случае нужно приобрести и установить новый ФН.

Как сменить фискальный накопитель в Эвотор по истечению срока действия ФН? Для начала нужно узнать срок действия ФН Эвотор.

Еще один способ заключается в том, что можно начать поиск с фильтром, чтобы он искал документ №1. Тип фискального документа — отчет о регистрации. Дата формирования этого чека — дата активации вашего фискального накопителя.

Когда ФН не надо менять

Фискальный накопитель не нуждается в замене, если вы меняете:

• Систему налогообложения (СНО)
• Название компании
• Адрес, где вы ведете деятельность
• Оператора фискальных данных (ОФД)

Инструкция по замене ФН на Эвотор СТ2Ф (7.2)

Эта инструкция подходит для всех смарт-терминалов Эвотор.

• Эвотор 5 ST
• Эвотор 5i
• Эвотор 7.2
• Эвотор 7.3
• Эвотор 10
• Эвотор Power

Перед тем, как перейти к инструкции о том, как поменять фискальный накопитель в кассе Эвотор, подумайте о том, что ошибки могут привести к дополнительным тратам.

1. Закрываем смену. Если из-за технической ошибки сделать это не получается, придется обратиться в сервисный центр.

Отчеты → Кассовые отчеты → Закрыть смену → Распечатать отчет









2. Закрываем архив ФН. Для этого переходим в настройки и открываем раздел «Техническое обслуживание». Здесь нам нужны дополнительные операции, в которых находится соответствующая команда.

Подробная инструкция по закрытию архива ФН

3. Проверяем, есть ли неотправленные документы. Их не должно быть.
4. Отключаем смарт-терминал и извлекаем чековую ленту.
5. Открываем крышку отсека с фискальным накопителем и извлекаем его.

На разных кассах отсек для фискального накопителя находится в разных местах. Так, чтобы извлечь ФН у Эвотор 7.2 (СТ2Ф), необходимо вытащить чековую ленту. Открываем крышку отсека с фискальным накопителем и извлекаем его. Нужно быть аккуратнее, чтобы не оторвать шлейф ФН.

Эвотор 7.2 (СТ2Ф)



Эвотор 5ST/5i



Эвотор 7.3 (СТ3Ф)



Эвотор 10



6. Устанавливаем новый компонент.

Аккуратно подключите ФН к шлейфу.

Внимание! Очень внимательно подключайте ФН. Нужно подключить ФН к шлейфу правильной стороной, иначе фискальный накопитель сразу же заблокируется.

7. Подключаем ККМ и проверяем, все ли работает. Нужно распечатать чек и проверить, есть ли на нем новый фискальный номер.

Настройки → Зарегистрировать → Проверьте, что вся информация в форме «Активация нового ФН» указана верно → Активировать ФН





• Если вы обнаружили ошибку в данных, активировать ФН нельзя. Он не будет работать. В таком случае нужно покупать новый ФН, внести правки в данные уже нельзя.
• Если все верно, Эвотор распечатает чек об активации фискального накопителя. После этого касса полностью готова к работе.



8. Перерегистрируем ККМ.

Замена фискального накопителя — важная часть обслуживания ККМ. Для того, чтобы избежать дополнительных трат, стоит обратиться в сервисный центр. Однако теперь вы знаете, как можно установить новый ФН.

Как видите, для замены фискального накопителя на Эвотор нужно выполнить определенный и строгий порядок действий.

Замена ФН в сервисном центре

Сменить фискальный накопитель на Эвотор самостоятельно может быть очень сложно. В процессе замены нельзя допускать ни одной ошибки, так как иначе фискальный накопитель мгновенно блокируется, и потребуется купить новый фискальный накопитель.

Касса является технически сложным устройством и поэтому данную процедуру лучше доверить специалистам в АСЦ.

Штрафы, если вы не замените ФН

Сменить ФН Эвотор нужно обязательно, если его срок подошел к концу. Без ФН вы не сможете фискализировать продажи, соответственно, использовать онлайн-кассу для законного ведения деятельности.

Штрафы за неиспользование онлайн-кассы по 54-ФЗ:

• Для ИП и должностных лиц в размере от 25 до 50% от суммы выручки (не меньше 10 000 руб.)
• Для юр. лиц от 3/4 до полной суммы, прошедшей мимо кассы (не меньше 30 000 руб.)

Старый ФН, что с ним делать?

Старый фискальный накопитель, который вы заменили на смарт-терминале Эвотор, нужно хранить на протяжении 5-ти лет. За это время вас может посетить налоговая проверка, в ходе которой нужно будет предъявить данный ФН.

Видео как произвести физическую замену ФН

Другие записи блога

Фискальный накопитель пора менять, когда у блока заканчивается срок службы или у кассы меняется владелец. Сделать это можно самостоятельно или силами инженеров Авторизованного сервисного центра. 

Расскажем, как самостоятельно выполнить замену фискального накопителя в кассах Эвотор (на примере смарт-терминала Эвотор 7.2), покажем, где находится отсек с ФН у Эвотор 5 и 10, а также перечислим, какие данные требуется указать в заявлении о перерегистрации ККТ на сайте ФНС. Читайте текстовую инструкцию, смотрите фото. 

Общий принцип замены ФН на кассах Эвотор

Весь процесс состоит из нескольких этапов:

1. Проверяем версию формата фискальных данных, если вы её не знаете или не обновлялись под маркировку.

2. Закрываем смену и архив старого фискального накопителя. 

3. Вытаскиваем блок и ставим новый. 

4. Активируем ФН. 

5. Заполняем заявление о перерегистрации ККТ на сайте ФНС, где указываем данные о старом и новом накопителях. 

Обратите внимание: этот алгоритм подходит для плановой замены — до того, как закончился срок и кассовый аппарат был заблокирован. 

Если же ФН прекратил работу во время открытой кассовой смены, самостоятельно заменить накопитель не получится, сразу обращайтесь в сервис-центр по обслуживанию Эвотор. 

Пошаговая инструкция 

1. Проверка версии ФФД

Это нужно, чтобы ваш Эвотор работал с актуальным форматом фискальных данных, который требуется для законной торговли по 54-ФЗ. 

Заходим в меню Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции. Нажимаем Итог регистрации ККТ. 

Касса распечатает чек. Смотрим в нем строку «ФФД ККТ».

Версия прошивки на чеке	Что означает	Что делать
Нет строки ФФД	устаревший ФФД 1.0	обратиться в сервис-центр, чтобы сначала инженер обновил прошивку
=2	ФФД 1.05	переходный формат, можно работать, но лучше обновиться до формата 1.1 или 1.2 либо оставить, как есть. Тогда закрывать архив ФН и идти дальше по инструкции
=3	ФФД 1.1	формат актуальный для всех компаний, кроме торгующих маркированными товарами. Можно закрывать архив старого ФН и ставить новый блок
=1.2	ФФД 1.2	самый новый формат, касса готова к торговле любыми товарами, в том числе подакцизными

Если вы торгуете маркированными товарами, обязательное требование — ФФД 1.2. Эвотор умеет работать с таким форматом, но должна стоять современная версия прошивки кассы, операционной системы и драйвера. 

Посмотрите цифры самостоятельно через меню и сверьте с тем, что написано в инструкции о ФФД 1.2 на support.evotor.ru либо обратитесь к инженерам вашего АСЦ. Они же при необходимости займутся переходом на ФФД 1.2: обновят ПО и поставят необходимые приложения для маркировки. 

2. Закрытие архива старого ФН

Первым делом закрываем кассовую смену. Касса напечатает отчёт. 

В меню смарт-терминала открываем раздел Настройки → ОФД → Заменить ФН.

На компьютере заходим в личный кабинет ФНС, выбираем нашу кассу, нажимаем кнопку Перерегистрировать и указываем требуемые данные в заявлении. 

В меню Эвотор нажимаем кнопку Закрыть архив ФН и подтверждаем действие. 

Программа смарт-терминала предупреждает. Когда архив будет закрыт, Эвотор не сможет продавать товары до тех пор, пока вы не поставите и не активируете новый фискальный накопитель. 

Нужно подождать, пока выйдет чек с отчетом о закрытии архива ФН. В то же время касса отправит эти данные Оператору фискальных данных. 

На сайте ФНС в заявлении о перерегистрации указываем из чека:

а) дату и время закрытия архива, 

б) номер фискального документа (ФД),

в) фискальный признак (ФП).

3. Установка фискального накопителя в Эвотор 

Пора отсоединить старый блок от шлейфа, вытащить ФН и поставить новый. 

Прежде всего определим, где находится отсек для ФН и как его открыть. Это зависит от модели:

— На Эвотор 7.2 сначала открываем крышку принтера и достаём ленту, затем открываем отсек с накопителем. 

— У Эвотор 7.3 или 10 они расположены снизу, просто переворачиваем аппарат. 

— У Эвотор 5 предварительно снимаем крышку и достаём батарейки, потом уже вытаскиваем блок фискальной памяти.

Теперь приступим непосредственно к замене. Покажем работу с ФН на примере Эвотор 7.2.

Порядок действий такой:

1. Выключаем смарт-терминал и отключаем блок питания.

2. Снимаем крышку с отсека. 

3. Отсоединяем старый накопитель от шлейфа.

4. Устанавливаем в разъём новый ФН. 

5. Закрываем крышку. 

6. Присоединяем блок питания и включаем кассу. 

Результат — новый фискальный накопитель стоит на своём законном месте. 

4. Активация нового ФН

Прежде всего установим в настройках актуальную дату и время. 

Разработчик говорит, что это важно сделать по-новому в любом случае, даже если цифры изначально правильные. 

Установку времени выполняем сразу в двух местах:

А. Настройки → Дата и время.

Б. Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Установка даты и времени.

Теперь заходим в меню Настройки → Зарегистрировать. Проверяем реквизиты там, где написано Активация нового ФН. 

Если все верно, нажимаем кнопку Активировать ФН.

После активации касса выдаст соответствующий чек. 

На сайте ФНС в заявлении о перерегистрации указываем из этого чека:

а) дату и время активации нового ФН, 

б) номер фискального документа (ФД), 

в) фискальный признак (ФП). 

Отправляем заявление. 

Готово! Теперь вы знаете, как на кассах Эвотор самостоятельно заменить фискальный накопитель и подать в Налоговую заявление о перерегистрации по причине замены ФН. 

Нужно заменить фискальный накопитель в кассе Эвотор?
Инженеры сервисного центра помогут! ФН в наличии

Оставьте заявку и получите консультацию.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Сделать самому или обратиться к специалистам?

54-ФЗ разрешает самостоятельно менять фискальный накопитель и подавать документы в ФНС. Присутствие инженера не требуется. 

Но если вы НЕ хотите сами этим заниматься, то всегда можете отдать кассу в сервисный центр, который обслуживает ККТ. Услуга по замене ФН платная, но стоит недорого, зато экономит время и нервы владельца бизнеса. 

Помните, что если неверно указать данные при перерегистрации, блок не будет работать и придётся снова покупать фискальный накопитель, а значит, неоправданно тратить ещё 10-13 тысяч рублей. Чем не дополнительный аргумент в пользу обращения в АСЦ. 

—

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. Информационная поддержка: Денис Чернышов, инженер Авторизованного сервисного центра ПОРТ в Красноярске. 

Замена ФН на Эвотор — порядок действий

23 мая 2022

Менять фискальный накопитель на кассе нужно после истечения его срока службы. Каждый владелец ККТ сталкивается с этой задачей. Очень важно правильно закрыть старый ФН и активировать новый, так как это его работы напрямую зависит отправка чеков в налоговую. Именно фискальный накопитель хранит и передает дальше фискальные данные. Они поступают в ОФД, а оттуда в ФНС. Работать с просроченным фискальником нельзя, касса все время будет выдавать ошибку. В этой статье подробно рассказываем, как поменять фискальный накопитель в кассе Эвотор.

Содержание

Что такое Фискальный накопитель (ФН)

ФН — это фискальный накопитель, который является обязательной частью онлайн-кассы. Благодаря ему данные о продаже получают фискальный признак, а также сохраняются на энергонезависимом носителе. Согласно 54-ФЗ любая онлайн-касса должна быть оборудована действующим ФН. Если срок действия накопителя на вашей ККТ закончился и он больше не фискализует чеки, то налоговая может наложить на вас штраф, а также может произойти блокировка кассы. Поэтому необходимо своевременно заменять ФН.

Если срок действия вашего ФН закончился, то его нужно будет купить новый накопитель. Выбирать его надо исходя из вашей системы налогообложения, неверный выбор накопителя может привести к его блокировке. Если вы работаете на УСН, ПСН, ЕСХН или предоставляете услуги, то вам подойдет ФН на 36 месяцев. В других случаях нужно использовать накопитель на 15 месяцев. Рекомендуем проконсультироваться со специалистом перед покупкой, так как важно учитывать и другие нюансы.

В каких случаях нужна смена ФН на Эвотор

На всех кассах, в том числе Эвотор 7.2, замена ФН нужна в таких ситуациях:

1. Системные сбои. Некоторые неполадки на кассе вызывают блокировку ФН. В таком случае, чтобы устранить ошибку, нужно заменить фискальник.
2. Перерегистрация кассы. Фискальник привязывается к кассе и конкретным регистрационным данным. При их смене, нужно менять и ФН:
• У ККТ поменялся владелец (соответственно, меняется ИНН организации)
• Переход с автономного режима на не автономный
• Замена ККТ
3. Вышел срок действия фискальника

На Эвотор замена ФН после истечения срока нужна всем владельцам ККТ. В зависимости от системы налогообложения, это нужно делать кажде 15 или 36 месяцев.

4. На ФН нет места. Память фискального накопителя рассчитана на 250 000 чеков. Обычно этого хватает на весь срок службы, но если поток продаж большой, память переполнится раньше, и фискальник придется заменить.

Фискальный накопитель можно не менять в следующих ситуациях:

• При изменении системы налогообложения

В таком случае достаточно изменить СНО в настройках кассы, заменять ФН не нужно.

• При смене адреса расчетов

Если ваша торговая точка переехала, то нужно внести изменения в только в ККМ.

• При переходе на другого оператора ФД

Необходимо будет провести перенастройку кассы и личного кабинета.

• При изменении названия компании

В этом случае нужно указать новое название в настройках кассы, тогда ККТ будет печатать чек с новым названием, совершать операции с накопителем не нужно.

Как заменить фискальный накопитель в Эвотор — инструкция

Важно! На Эвотор замена фискального накопителя — очень важная процедура. Малейшая ошибка приведет к блокировке ФН. Разблокировать его нельзя, вам придется покупать новый. Лучше доверьте это нашим инженерам.

Замена фискального накопителя порядок действий на Эвотор

1. Закройте кассовую смену

Отчеты → Кассовый отчет → Закрыть смену → Распечатать отчет

Важно! Если ККТ не дает снять Z-отчет, обратитесь к нам в техподдержку. Самостоятельно решить проблему уже не получится.








2. Закройте архив фискального накопителя
3. Проверьте, что все чеки успешно отправлены оператору фискальных данных

Настройки → ОФД → В графе «Ожидают отправки» должно быть 0 документов







4. Выключите ККТ и вытащите чековую ленту
5. Аккуратно вытащите фискальный накопитель

Внимание! Делайте все очень аккуратно. Если сомневаетесь — лучше не рискуйте, так как вы можете нечаянно повредить шлейф ФН. В итоге придется заменить и его тоже. Лучше отправьте кассу нам в аккредитованный АСЦ. Наши инженеры заменят и зарегистрируют новый ФН без ошибок.

6. Аккуратно подключите новый фискальник

Внимание! Разъем ФН и шлейфа должны совпасть с первого раза, иначе ФН заблокируется, и придется покупать новый.

7. Включите кассу и следуйте инструкциям на экране

После замены ФН на Эвотор его нужно зарегистрировать в налоговой.

8. Активируйте фискальный накопитель

Настройки → Зарегистрировать → Проверьте все данные указаны верно → Активировать ФН





Важно! Если вы нашли ошибку в регистрационных данных, не нажимайте «Активировать ФН». Касса будет выдавать ошибку, так как фискальник испорчен. Придется покупать новый.

Если данные верны, касса распечатает отчет об изменении параметров регистрации.

9. Обновите информацию об ФН на сайте налоговой

После этого замена фискального накопителя на Эвотор 7.2 и других моделях закончена. Чеки будут записываться на новый ФН.

Важно! Не выкидывайте старый фискальник, по закону его нужно хранить , пока с момента его регистрации не пройдет 5 лет.

Что будет, если не поменять фискальный накопитель на Эвотор

Если закончился срок действия, память в ФН, сменился владелец кассы или произошла другая ситуация, требующая замены накопителя, то обязательно нужно установить новый. Продолжать работать с таким оборудованием невозможно. Касса заблокируется и перестанет выдавать чеки. Если же продолжить работу без ФН, то можно получить штраф за неприменение ККТ:

• Для ИП от 25% до 50% от выручки за время работы без ФН (не менее 10 000)
• Для Юрлиц от 50% до 75% от выручки (не менее 30 000)

Что делать со старым фискальным накопителем

Старый ФН нельзя выкидывать, согласно требованиям закона накопитель необходимо хранить в течение 5 последующих лет. Инспектор налоговой может запросить его при плановой и внеплановой проверке. Если у вас его нет, то проверяющий вправе наложить на вас штраф в размере до 3 000 руб для ИП и до 10 000 для юрлиц.

Другие записи блога