Должностная инструкция уборщицы подъездов в многоквартирном доме образец 2021

Содержание придомовой территории в чистоте и порядке также необходимо, как и уборка личного пространства.

Если за дверями квартиры ещё можно скрыть сор или неубранные вещи, то даже небольшая бумажка или окурок сразу портят внешний вид в подъезде и придомовой территории.

Для создания комфортных условий проживания обычно нанимают уборщицу. Таким образом решаются все проблемы, связанные с опрятностью и отсутствием мусора возле дома.

Показать содержание

• Требования к уборщице ТСЖ
• Обязанности и права
• Ответственность
• Трудовой договор
• Должностная инструкция
• Особенности работы
• Заключение

Требования к уборщице ТСЖ

При найме рабочего на данную должность обычно не требуется высшего образования или каких-то специальных дипломов.

По умолчанию считается, что мести пол или мыть ступеньки умеют все. На самом деле, даже такой непрофессиональный труд накладывает свои требования на исполнителя.

• Опрятность. Уборка в грязной обуви или залатанном халате, издающем специфический запах, не приветствуется.
• Ответственность. Проживающие в многоквартирном доме из собственного кармана оплачивают клининговые услуги и потому желают видеть своевременное проведение мероприятий по уборке придомовой территории.
• Отсутствие вредных привычек. Курение на лестничной клетке или распитие спиртных напитков, а также появление на рабочем месте в нетрезвом виде недопустимо.
• Толерантность. Жильцов много – уборщица одна. Способность улаживать спорные ситуации, не давать развиваться конфликтам – относится к положительным чертам характера будущего работника.

К остальным сотрудникам в ТСЖ, как и к уборщице, выдвигается ряд своих требований, ознакомиться с которыми подробно можно в этом материале. Официально такие требования к работникам фиксируются в должностных инструкциях и трудовых договорах, примеры которых мы предоставили здесь.

Обязанности и права

Основным документом, на который ориентируются при составлении должностных обязанностей уборщицы, является Постановление Госстроя РФ за номером 170 от 27 сентября 2003 г. В нём чётко прописаны регламенты по техническому обслуживанию жилых помещений, введённых в эксплуатацию.

Список обязанностей мастера по клинингу обычно состоит из следующих пунктов:

• Проведение влажной и сухой уборки в подъездах.
• Мытьё окон.
• Снятие паутины.
• Чистка дополнительных приспособлений (решётки для ног и пр.).
• Экономное расходование вверенных моющих средств и аккуратное использование приспособлений для уборки.
• Оформление заявок на приобретение чистящих веществ и инвентаря.
• Недопустимость разборок с жильцами.

График мероприятий и места совершения уборки следует расписывать детально, во избежание дальнейших трудовых споров.

Под правами уборщицы ТСЖ подразумевают:

• Конституционные права, как гражданина России.
• Права, согласно КЗоТ.
• Право на внесение предложений по улучшению санитарного состояния и обслуживания подответственных помещений.
• Право на фиксирование случаев беспорядка, выхода из строя коммуникаций, необходимости ремонта замков, окон и пр. оборудования на вверенном участке.

При этом контроль за выполнением работы уборщицей выполняет главный инженер или делегирует эти обязанности инженеру по безопасности.

Замечания от остальных лиц могут приниматься лишь в рекомендательном порядке.

Ответственность

В сферу ответственности данного штатного работника включены:

• Наведение чистоты и порядка на вверенном участке.
• Сохранность имущества во внутренних помещениях, если предусматривается проведение в них уборки.
• Бережное отношение к инвентарю и моющим средствам выданным к работе.

В рабочие часы уборщица должна находиться на указанной в должностной инструкции территории.

Трудовой договор

Трудовой договор – форма гражданско-правового договора, заключаемого между ТСЖ и наёмным рабочим. Оформление данного документа рационально как с точки зрения работодателя, так и служащего, поскольку позволяет решать спорные вопросы в рамках изложенных на бумаге пунктов.

При необходимости, ТД может быть предъявлен на рассмотрение в суд, если стороны не достигли взаимовыгодного компромисса в процессе обсуждения спорной ситуации.

Заключение Трудового договора происходит с согласия обоих сторон и подтверждается подписями уполномоченных лиц и мокрой печатью организации. Юридический документ вступает в силу с момента заключения или оговоренной в нём даты.

Именно на основании ТД работодатель может требовать выполнения определённых обязанностей, а работник – повышения заработной платы или выплату бонусов за непредусмотренные в нём действия.

• Скачать типовую форму трудового договора уборщицы ТСЖ
• Скачать образец трудового договора уборщицы ТСЖ

Для внесения изменений в Трудовой договор обе стороны подписывают Дополнительное соглашение, где указываются:

1. Какие пункты подлежат исключению.
2. Новая редакция действующих пунктов.
3. Дополнительно введённые пункты.

В документе обязательно должны быть прописаны условия расторжения ТД, ответственность сторон, гарантии, компенсации в случае возникновения внештатных ситуаций, условия предоставления отпусков и больничных и т.п.

• Скачать типовую форму дополнительного соглашения
• Скачать образец дополнительного соглашения

Должностная инструкция

В отличие от Трудового договора, регламентирующего взаимодействие между штатным работником и нанимающей его организацией, Должностная инструкция уборщицы в ТСЖ нацелена на детализацию обязанностей уборщицы на вверенном ей участке.

В данном документе обязательны для упоминания:

• Частота и характер совершения мероприятий по уборке.
• Конкретизация мест, которые должны содержаться в чистоте.
• Подотчётность действий штатного персонала.
• Установка рабочего времени и графика выхода на работу (последний – факультативно).
• Критерии качества работы.
• Контролирующий орган, на который полагается функция разрешения спорных ситуаций (во избежание различных ссор с жильцами и выяснения отношений).
• Условия предоставления полагающегося оплачиваемого и административного отпусков.

В отдельных случаях данный список может быть расширен. Например, если придомовая территория располагает зелёными насаждениями или детской площадкой, за которыми предполагается уход.

Изменения в Должностную инструкцию могут вносится в том же самом порядке, как и в Трудовой договор, или путём составления нового документа, если нововведения масштабны. Все положения ДИ должны быть доведены до сотрудника под роспись, дабы впоследствии можно было с него спросить за невыполнение отдельных пунктов.

Скачать образец Должностной инструкции уборщицы

Особенности работы

Работа на виду у всех связана со многими нюансами. Каждый жилец может потребовать срочной уборки именно возле его квартиры или высказать своё недовольство по поводу и без повода. При этом отношение к непрофессиональному труду у некоторых людей всё ещё осталось пренебрежительное.

Но, как говорят опытные уборщицы, подобные трудности на новом рабочем месте возникают первые 2-3 месяца. Затем, когда пройдет процесс адаптации, конфликтных ситуаций возникает всё меньше, а уважения к обслуживающему придомовую территорию персоналу заметно увеличивается.

Поначалу объём работы может казаться слишком большим. Не каждому удаётся ежедневно прохаживать длинные лестничные пролёты со шваброй и ведром в нужном темпе. Без сноровки и опыта здесь не обойтись.

Новичкам в данной отрасли рекомендуется первые несколько месяцев поработать на полставки. Во время испытательного срока станет понятно: сможет ли человек справиться в дальнейшим с полной нагрузкой, или ему лучше поискать работу в другой сфере.

Заключение

В наши дни уровень культуры постепенно растёт, а бытовые условия улучшаются. Поэтому работа уборщицы в ТСЖ всегда будет востребованной. Главное, подходить к выполнению своих обязанностей добросовестно, делать иногда скидку на моральные качества отдельных жильцов, – и ежедневная уборка перестанет восприниматься как непосильная нагрузка.

Обеспечение чистоты и порядка в местах общего пользования жилого многоквартирного дома – прямая обязанность уборщицы подъездов. Общими техническими условиями четко оговаривается частота уборки подъездов и лифтов.

Как правило, вопрос обеспечения порядка и благоустройства в жилом многоквартирном доме должны решать не жильцы, а организация, которая несет непосредственную ответственность за содержание дома.

 Законодательная основа

Действующая законодательная база четко регламентирует сроки выполнения, периодичность и основные требования того, как должна проходить уборка места общего пользования и придомовой территории. Каждый штатный сотрудник соответствующих служб обязан знать, сколько раз в месяц следует проводить уборку в подъезде.

В соответствии с технической документацией, которая предопределяется действующим законом, жильцы жилых многоэтажных домов не обязаны проводить уборку помещения или же нанимать обслуживающий персонал – уборщика, дворника.

Подобные работы должны выполнять сотрудники кооперативов и ЖКХ, с которыми заключен соответствующий договор.

 Содержание документации (договора организации)

Данный документ включает в себя несколько важных пунктов, в которых оговариваются особенности проведения уборки в многоквартирном доме и придомовой территории:

• Период и срок проведения работ, связанных с наведением порядка;
• Частота уборки на лестничной площадке;
• Частота проведения очистки территории непосредственно около мусоропровода;
• Сроки проведения уборки в лифте;
• Периодичность мойки подоконников и окон в подъезде;
• Проведение работ, связанных с дератизацией и дезинфекцией.

В договоре четко прописывается периодичность мытья и уборки полов. Кроме этого, назначается ответственное лицо, в обязанности которого входит контроль качества проведения уборки.

Образец данного договора располагается у администрации обслуживающей организации. Каждый из жильцов вправе потребовать предоставить ему образец документа для личного ознакомления. Отказ организации предоставить договор считается неправомерным.

 Особенности должностной инструкции уборщицы в подъезде

Как правило, должностная инструкция обслуживающего персонала, в частности дворника и уборщицы, предопределяет их функциональные обязанности, права, а также зону ответственности.

Что должна знать уборщица:

• Санитарные и гигиенические нормы по содержанию территории и помещения;
• Основные правила проведения уборочных работ;
• Виды моющих средств, которые должны использоваться при уборке;
• Концентрация моющих средств, нормы и правила их безопасного применения;
• Правила правильного использования технического оборудования.

Обязанности уборщицы, которые регламентирует должностная инструкция:

1. Обеспечение ежедневной влажной уборки: лестничных участков, маршей, площадок перед входом в подъезд;
2. Убирать пыль и проводить влажную уборку перил, лестничных участков, подоконников, а также почтовых ящиков;
3. Проводить генеральную влажную уборку (периодичность 1 неделя), в частности мытье подъездов в многоквартирном доме, мытье перил, окон и подоконников, ящиков для почты;
4. Ежемесячно убирать паутину с потолков и стен;
5. Следить за тем, чтобы окна в подъезде были всегда закрыты;
6. Строго соблюдать правила и нормы гигиены;
7. Осуществлять заказ дезинфицирующих и моющих веществ, уборочного инвентаря непосредственно у руководителя подразделения;
8. Не допускать грубость в сторону жильцов;
9. Безоговорочно выполнять иные поручения начальства, связанные с обязанностями, которые регламентирует инструкция уборщицы или дворника.

Ключевые моменты, за которые обслуживающий персонал несет полную ответственность:

1. Грубое невыполнение своих прямых обязанностей;
2. Невыполнение приказов, личных поручений или распоряжений от администрации;
3. Строгое нарушение норм и правил трудового порядка, противопожарной техники безопасности (которые были установлены организацией);
4. Отказ от выполнения работ в доме надлежащим образом: качественно и своевременно;
5. Прямые обязанности дворника: сохранность и исправность технического инвентаря.

Немаловажным является вопрос непосредственного контроля жильцами выполнения уборки в многоквартирном доме.

В данном случае, существует такой механизм:

• Все сотрудники имеют при себе «Акт приема выполненных работ на территории мест общего пользования»;
• В документе прописывается адрес дома, номер подъезда, а также указывается вид выполненных уборочных работ;
• С одной стороны акта ставит подпись мастер участка, с другой – один из жильцов подъезда (обязательно совершеннолетний) с указанием своих инициалов и контактных данных.

Что делать, если подъезд не убирается?

В случае, если жильцы дома наблюдают некачественную уборку или уборщик заявляет отказ выполнять свои прямые обязанности стоит написать претензию в организацию, которая предоставляет дому жилищно-коммунальные услуги.

Жильцам будет предоставлена подробная консультационная поддержка, поскольку отказ сотрудника от выполнения своих обязанностей является полностью неправомерным.

Документ оформляется в свободной форме. В нём прописывается причина, по которой был вынесен отказ уборщиком выполнять свою работу на территории жилого дома, после чего заявление отправляется в управляющую компанию.

Только таким образом можно повлиять на то, чтобы обслуживающий персонал своевременно и качественно осуществлял уборку в многоквартирном доме.

В данном случае, каждый из жильцов имеет полное право оспорить отказ сотрудника и изменить ситуацию к лучшему. Самое главное – знать, как и чего требовать.

На настроение и впечатление от дома влияет обстановка в подъезде, на лестницах и в лифте, в коридорах — заходить в чистые и ухоженные помещения приятно. Тогда как пребывать в грязном подъезде с застоявшимся запахом никто не захочет.

Поэтому ТСЖ обязано позаботиться о подборе и найме добросовестной уборщицы для многоэтажного дома, подойдя к этому вопросу профессионально. Нужно разработать перечень требований к кандидатам, обязанности по вакансии и порядок документального оформления нового работника.

Требования к уборщице ТСЖ

Уборщица, или мастер чистоты, в стандартном случае не обязана иметь специального образования, профильных знаний и определенных внешних качеств (например, презентабельный вид или возрастной диапазон). При выборе такого сотрудника больше важны качества личности и характера:

• добросовестность;
• чистоплотность;
• трудолюбие;
• организованность;
• исполнительность;
• культура;
• представление о нормах санитарии и гигиены;
• желательны познания в эксплуатации различных чистящих приборов, методов уборки, моющих средств.

Приветливость, вежливость, спокойствие не играют роли при выполнении работы, но уборщица будет взаимодействовать с жильцами, а качества коммуникации необходимы для положительного контакта.

Обязанности и права

Для разработки документов найма уборщицы, а именно разделов прав и обязанностей, необходимо руководствоваться стандартами технического пользования многоэтажным жилым домом. Такие стандарты были утверждены в 2003 году Госстроем (Федеральным агентством по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству) в 170-ом Постановлении.

В соответствии с ними и нормативно-правовой базой по труду права уборщицы ТСЖ следующие:

• права человека, гражданина России (или иностранца) и трудящегося;
• право выражать свое мнение и идеи по совершенствованию методов уборки, а также общего санитарного состояния многоквартирного дома;
• право уведомлять работодателя о состоянии рабочей территории — разбитых окнах, сгоревших лампах, поврежденных элементах помещений, произведенном иными лицами беспорядке.

Обязанности:

• выполнять работу своевременно, не допускать опозданий и прогулов, неприемлемого поведения и обращения к жильцам и посетителям дома;
• осуществлять влажную и сухую уборку помещений общей эксплуатации — подъезда, лестничных пролетов и площадок, лифтов и т. д., согласно составленному правлением ТСЖ графику;
• производить очистку окон;
• очищать решетки или коврики для ног возле входа в подъезд и в иных местах;
• удалять пыль и паутины в помещениях;
• исполнять работу в соответствии с техникой общей и противопожарной безопасности;
• нести ответственность за выделенный хозяйственный инвентарь и средства и целесообразно их использовать;
• заблаговременно запрашивать новые средства и инструменты для выполнения уборочных работ.

Непосредственным начальником уборщицы обычно является инженер ТСЖ.

Ответственность

Ответственность, т. е. та область, о которой сотрудник обязан заботиться и нести наказание в случае нарушения. Для уборщицы в многоквартирном доме это:

• порядок и чистота переданных для работы мест и помещений;
• исполнение обязанностей своевременно, по составленному режиму и графику;
• целостность хозяйственных принадлежностей и средств;
• безопасность применяемых методов очистки и уборки;
• сохранность всех предметов и вещей во вверенных помещениях.

Также мастер чистоты отвечает за место своего нахождения на протяжении трудового дня — он должен находиться на рабочей территории.

Трудовой договор

Уборщица входит в уровень младшего персонала по обслуживанию, поэтому  договор с ней, который обязательно нужно составить, оформляется без сложных разделов.

Для чего нужен трудовой договор? Во-первых, для обеих сторон это юридическая гарантия обоюдного исполнения прав и обязанностей. Во-вторых, таково требование трудового законодательства, а также положений о налогах и страховых выплатах.

Такой контракт включает стандартные пункты:

• стороны;
• общие нормы;
• предмет контракта;
• режим труда и отдыха;
• обязанности и права работодателя и работника;
• ответственность работодателя и работника;
• условия действия и прекращения договора;
• компенсационные выплаты и гарантии;
• страхование наемного работника;
• дополнительные условия;
• заключение.

В конце указываются реквизиты сторон — фамилия и инициалы работника, подпись, а также название ТСЖ, печать и подпись руководителя. Договор может содержать и другие разделы — например, об условиях испытательного периода.

Если возникает необходимость во внесении в документ поправок, составляется дополнительное соглашение, которое прикрепляется к основному, имея свои регистрационные номер и дату. Поскольку правление ТСЖ меняется каждые 2 года или чаще, то договор будет иметь срок, равный времени действия этого конкретного правления.

Скачать:

• типовую форму трудового договора уборщицы ТСЖ
• образец трудового договора уборщицы ТСЖ
• типовую форму дополнительного соглашения
• образец дополнительного соглашения

Должностная инструкция

Почему помимо договора необходимо составить должностную инструкцию? Казалось бы, можно записать все должностные обязанности в договор и таким образом соединить два документа в одном. Однако инструкция — это детальный перечень всех задач, функций, методов и способов выполнения работы, а договор — компактная форма оформления рабочих взаимоотношений.

Работодатель не вправе требовать от сотрудника, которому вменена инструкция, произвести действия, не входящие в приведенный перечень.

Из чего состоит инструкция:

• общие сведения;
• служебные обязанности и права;
• требования по технической и противопожарной безопасности и охране труда;
• условия труда;
• ответственность.

Как и к договору, к инструкции могут прилагаться дополнительные соглашения. Если поправки многочисленны, составляется обновленная версия документа.

Сотруднику обязательно показывается инструкция, о чем он составляет и подписывает расписку, а начальник сотрудника визирует документ на предмет согласованности.

Загрузить образец Должностной инструкции уборщицы

Особенности работы в товариществе

Быть уборщицей в многоквартирном доме — выполнять большие объемы работы. Так как наем сотрудников производится за средства товарищества. А значит, принятие дополнительных мастеров чистоты одобрят немногие жильцы. Одна уборщица занимается очищением всего дома без помощи.

Необходимо соблюдать график и находиться под постоянным вниманием работодателей — жильцов. Причем оценка результатов труда субъективна — для кого-то достаточно вымытых лестниц и полов. А кто-то не терпит и полоски пыли на двери. Каждый жилец может комментировать работу уборщицы, критиковать или давать рекомендации. В таких условиях сложно промолчать и соблюдать субординацию.

Однако, если выдержать несколько месяцев, мастер чистоты привыкает к своим условиям. Ближе знакомится с жильцами и иным персоналом, находит свой подход к работе — разрабатывает схему уборки, которую нужно будет поддерживать и не перенапрягаться.

В многоквартирном доме уборщица — один из важнейших сотрудников. Плоды ее труда потребляются и требуют возобновления ежедневно.

Должностная инструкция уборщика подъездов

«Утверждаю»
Директор ООО УК «Управ Дом»

_________________ А.А. Чекоев
01.01.2010 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Уборщика подъездов

Общие положения
— Уборщик подъездов относится к категории рабочих.
— Уборщик подъездов назначается и освобождается от должности приказом директора ООО УК «Управ Дом» по представлению ответственного от ООО УК «Управ Дом» за уборку подъездов.
Уборщик подъездов должен знать:
— санитарные правила по содержанию подъездов многоквартирных жилых домов;
— правила безопасности при выполнении уборочных работ.

Должностные обязанности:

1.Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей, обметание стен от паутины — ежедневно
2.Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа, обметание стен от паутины — 3 раза в неделю-понедельник, среда, пятница
3.Мытье лестничных площадок и маршей — 1 раз в месяц в теплый период года (апрель-октябрь)
4.Обметание пыли с потолков — 2 раза в год
5.Влажная протирка подоконников, дверей, плафонов, оконных решеток, перил, почтовых ящиков, электрошкафов — 1 раз в 2 месяца
6.Мытье окон, масляных панелей стен — 2 раза в год
7.Очистка металлических решеток и приямков — 1 раз в неделю
8.Уборка площадки перед входом в подъезд — ежедневно

Уборщик обязан:
1.Не допускать проживания и ночлега в подъездах, подвалах, на чердаках и других нежилых помещений, сообщая об обнаружении лиц, нарушающих это правило руководству ООО УК «Управ Дом».
2.Следить за сохранностью оборудования в подъездах многоквартирных домов.
3.В конце месяца подписать у домкомов обслуживаемых домов график выходов на работу и качества уборки подъездов. По данным графиков начисляется премия и дополнительные выплаты.

С инструкцией ознакомлен: подпись

Обеспечение чистоты и порядка в местах общего пользования жилого многоквартирного дома – прямая обязанность уборщицы подъездов. Общими техническими условиями четко оговаривается частота уборки подъездов и лифтов.

Как правило, вопрос обеспечения порядка и благоустройства в жилом многоквартирном доме должны решать не жильцы, а организация, которая несет непосредственную ответственность за содержание дома.

 Законодательная основа

Действующая законодательная база четко регламентирует сроки выполнения, периодичность и основные требования того, как должна проходить уборка места общего пользования и придомовой территории. Каждый штатный сотрудник соответствующих служб обязан знать, сколько раз в месяц следует проводить уборку в подъезде.

В соответствии с технической документацией, которая предопределяется действующим законом, жильцы жилых многоэтажных домов не обязаны проводить уборку помещения или же нанимать обслуживающий персонал – уборщика, дворника.

Подобные работы должны выполнять сотрудники кооперативов и ЖКХ, с которыми заключен соответствующий договор.

 Содержание документации (договора организации)

Данный документ включает в себя несколько важных пунктов, в которых оговариваются особенности проведения уборки в многоквартирном доме и придомовой территории:

• Период и срок проведения работ, связанных с наведением порядка;
• Частота уборки на лестничной площадке;
• Частота проведения очистки территории непосредственно около мусоропровода;
• Сроки проведения уборки в лифте;
• Периодичность мойки подоконников и окон в подъезде;
• Проведение работ, связанных с дератизацией и дезинфекцией.

В договоре четко прописывается периодичность мытья и уборки полов. Кроме этого, назначается ответственное лицо, в обязанности которого входит контроль качества проведения уборки.

Образец данного договора располагается у администрации обслуживающей организации. Каждый из жильцов вправе потребовать предоставить ему образец документа для личного ознакомления. Отказ организации предоставить договор считается неправомерным.

 Особенности должностной инструкции уборщицы в подъезде

Как правило, должностная инструкция обслуживающего персонала, в частности дворника и уборщицы, предопределяет их функциональные обязанности, права, а также зону ответственности.

Что должна знать уборщица:

• Санитарные и гигиенические нормы по содержанию территории и помещения;
• Основные правила проведения уборочных работ;
• Виды моющих средств, которые должны использоваться при уборке;
• Концентрация моющих средств, нормы и правила их безопасного применения;
• Правила правильного использования технического оборудования.

Обязанности уборщицы, которые регламентирует должностная инструкция:

1. Обеспечение ежедневной влажной уборки: лестничных участков, маршей, площадок перед входом в подъезд;
2. Убирать пыль и проводить влажную уборку перил, лестничных участков, подоконников, а также почтовых ящиков;
3. Проводить генеральную влажную уборку (периодичность 1 неделя), в частности мытье подъездов в многоквартирном доме, мытье перил, окон и подоконников, ящиков для почты;
4. Ежемесячно убирать паутину с потолков и стен;
5. Следить за тем, чтобы окна в подъезде были всегда закрыты;
6. Строго соблюдать правила и нормы гигиены;
7. Осуществлять заказ дезинфицирующих и моющих веществ, уборочного инвентаря непосредственно у руководителя подразделения;
8. Не допускать грубость в сторону жильцов;
9. Безоговорочно выполнять иные поручения начальства, связанные с обязанностями, которые регламентирует инструкция уборщицы или дворника.

Ключевые моменты, за которые обслуживающий персонал несет полную ответственность:

1. Грубое невыполнение своих прямых обязанностей;
2. Невыполнение приказов, личных поручений или распоряжений от администрации;
3. Строгое нарушение норм и правил трудового порядка, противопожарной техники безопасности (которые были установлены организацией);
4. Отказ от выполнения работ в доме надлежащим образом: качественно и своевременно;
5. Прямые обязанности дворника: сохранность и исправность технического инвентаря.

Немаловажным является вопрос непосредственного контроля жильцами выполнения уборки в многоквартирном доме.

В данном случае, существует такой механизм:

• Все сотрудники имеют при себе «Акт приема выполненных работ на территории мест общего пользования»;
• В документе прописывается адрес дома, номер подъезда, а также указывается вид выполненных уборочных работ;
• С одной стороны акта ставит подпись мастер участка, с другой – один из жильцов подъезда (обязательно совершеннолетний) с указанием своих инициалов и контактных данных.

Что делать, если подъезд не убирается?

В случае, если жильцы дома наблюдают некачественную уборку или уборщик заявляет отказ выполнять свои прямые обязанности стоит написать претензию в организацию, которая предоставляет дому жилищно-коммунальные услуги.

Жильцам будет предоставлена подробная консультационная поддержка, поскольку отказ сотрудника от выполнения своих обязанностей является полностью неправомерным.

Документ оформляется в свободной форме. В нём прописывается причина, по которой был вынесен отказ уборщиком выполнять свою работу на территории жилого дома, после чего заявление отправляется в управляющую компанию.

Только таким образом можно повлиять на то, чтобы обслуживающий персонал своевременно и качественно осуществлял уборку в многоквартирном доме.

В данном случае, каждый из жильцов имеет полное право оспорить отказ сотрудника и изменить ситуацию к лучшему. Самое главное – знать, как и чего требовать.

Закон не предусматривает уборщика для каждой отдельной лестницы. Одновременно могут убираться от трех до десяти объектов недвижимости. Если жилищно-коммунальные службы вообще не предоставляют таких специалистов, то они нарушают законодательные нормы.

Согласно приказу Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года 170, уборкой лестниц должна заниматься управляющая компания. Подрядчики также могут сделать вывод: согласно постановлению Правительства 290, изданному 3 апреля 2013 года, и ГОСТу об ответственности и ЖКХ, уборку лестниц осуществляют назначенные лица. При выполнении своих профессиональных обязанностей они руководствуются правилами вышеупомянутого документа.

Обязательная уборка в подъездах квартир, согласно постановлению правительства от апреля 2013 года. График этой процедуры включен в приложение к договорному соглашению с Жилищным управлением.

Согласно Постановлению Правительства 290, управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального набора действий, связанных с поддержанием чистоты в доме и предоставлением приемлемых фотографий в каждом подъезде.

В этом же пункте изложены положения, согласно которым уборка и влажная уборка должны проводиться для следующих помещений

Согласно общим техническим условиям ГОСТ РФ 51617-2000 на жилье и коммуналку, уборщики должны выполнять следующие работы