Апелляционное определение Московского городского суда от 02.09.2021 по делу N 33-35145/2021
Категория спора: Защита прав и интересов работника.
Требования работника: 1) О взыскании компенсации морального вреда; 2) О восстановлении на работе; 3) О признании незаконным увольнения в связи с сокращением.
Обстоятельства: Истец указал, что незаконно уволен в связи с сокращением штата работников организации, поскольку ответчиком не предложены все имеющиеся вакансии.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Так, материалами дела установлено и нашло отражение в решении суда, что в период предупреждения об увольнении и до увольнения истца, вакантных должностей у ответчика не было, представленный скриншот с сайта hh.ru страниц интернет — ресурсов по поиску работы с 4 вакансиями в ЗАО «Консультант Плюс» по должностям «Старший программист C#ASP.NET», «Ведущий системный администратор интернет-сервисов», «Разработчик 1С» и «Ведущий системный администратор Linux», не соответствует признакам относимости и допустимости доказательств и опровергается исследованными судом штатными расписаниями и расстановками, а также ответчик не относится к указанному юридическому лицу — ЗАО «Консультант Плюс», и названные вакансии в ЗАО «Консультант Плюс» отношения к штатной структуре ООО «Консультант: ИС» не имеют.
Кликните на текст документа
чтобы развернуть его целиком.
УТВЕРЖДАЮ
(наименование должности)
(подпись) (инициалы, фамилия)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Администратора
1. Общие положения
1.1. Администратор относится к категории специалистов.
1.2. На должность администратора принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.3. Администратор должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы организации;
- структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;
- правила и методы организации обслуживания посетителей;
- виды оказываемых услуг;
- основы экономики, организации труда и управления;
- основы маркетинга и организации рекламы;
- планировку и порядок оформления помещений и витрин;
- основы эстетики и социальной психологии;
- основы трудового законодательства;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- правила охраны труда и пожарной безопасности;
1.4. Администратор в своей деятельности руководствуется:
- Уставом (Положением) ;
- настоящей должностной инструкцией;
1.5. Администратор подчиняется непосредственно .
1.6. В период отсутствия администратора (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Функции
2.1. Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей.
2.2. Контроль за сохранностью материальных ценностей.
3. Должностные обязанности
Администратор исполняет следующие обязанности:
3.1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
3.2. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
3.3. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
3.4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
3.5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
3.6. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
3.7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
3.8. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
3.9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
3.10. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия.
4. Права
Администратор имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.
4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.
4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
5. Ответственность
5.1. Администратор привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение материального ущерба — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
6. Заключительные положения
6.1.. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
6.2. Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции.
Время чтения: 3 минут(ы)
- Должность системного администратора присутствует в штатном расписании практически каждого предприятия, однако часть небольших фирм предпочитает пользоваться услугами ИТ-аутсорсинга.
- Должностная инструкция системного администратора — важнейший документ, регламентирующий работу сотрудника, поэтому подходить к его составлению необходимо со всей ответственностью.
Как составить: общие положения
Должностная инструкция разрабатывается для определения функциональных обязанностей, прав и ответственности сотрудника. Раздел «Общие положения» включает в себя информацию о категории, квалификационных требованиях, предъявляемых к сотруднику и перечень документации, которой работник должен руководствоваться.
Системный администратор относится к категории специалистов, подчиняется менеджеру отдела, назначается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия. Лицо обязано иметь среднее профессиональное и высшее образование.
Для должности ведущего системного администратора требуется высшее техническое образование и стаж работы не менее 3-х лет.
Для успешной работы сисадмин должен знать:
- устройство РС, операционных систем и принципы работы сетевых протоколов;
- принципы установки программ;
- правила диагностики и ремонта неисправностей путем замены вышедших из строя узлов и деталей;
- организацию защиты информации;
- порядок оформления документации;
- правила техники безопасности.
Руководствоваться в своей деятельности работник должен законодательством РФ, Уставом предприятия, приказами руководства и правилами внутреннего распорядка.
Должностные обязанности: на что имеет право системный администратор и его ответственность
В первом параграфе раздела необходимо перечислить основные трудовые функции сотрудника, такие как:
- регистрация и назначение паролей;
- поддержка и консультирование пользователей с выходом в офисы;
- обеспечение своевременного копирования и резервирования данных;
- установка пользовательских и сетевых программ;
- конфигурация и оптимизация сетей и серверов с учетом возможностей организации;
- диагностика и ремонт компьютерной техники;
- обеспечение бесперебойной работы сети, серверов и компьютеров в офисах пользователей;
- обслуживание программного обеспечения;
- установка, настройка и обновление офисного ПО на предприятии;
- осуществление резервного копирования данных;
- управление системой видеонаблюдения;
- ведение внутренней документации и журналов регистрации.
В пункте «Права» следует указать закрепленные законодательством РФ возможности, которыми может пользоваться работник. Например, сисадмин имеет право требовать создания качественных условий для выполнения своих обязанностей и вносить предложения по совершенствованию работы, а также, по согласованию с непосредственным руководителем, изменять правила пользования сетью.
В должностной инструкции следует указать права работника, закрепленные законодательством о труде РФ и предусмотренные в коллективном договоре предприятия.
Так, системный администратор имеет право принимать участие в обсуждении проектов совместно с руководством и требовать оказания содействия в исполнении своих обязанностей.
Кроме того, сотрудник вправе запрашивать необходимую информацию и привлекать к решению поставленных задач других сотрудников (по согласованию с руководителем).
Важнейшим параграфом в должностной инструкции является «Ответственность». Системный администратор несет ответственность за следующие действия:
- нарушение работы сети из-за некорректного управления маршрутизацией и неверного администрирования сетевыми сервисами;
- несвоевременную регистрацию и обновление данных идентификации;
- сокрытие информации от руководства;
- разглашение конфиденциальной информации;
- нарушение правил техники безопасности и трудовой дисциплины.
Образцы должностной инструкции системного администратора
Типовая (по профстандарту)
Скачать пример типовой инструкции сисадмина вы можете здесь: https://yadi.sk/i/u5MbmF693TnsdM
В школе
Должностные обязанности системного администратора (инженера) школы выглядят так: https://yadi.sk/i/ecFKx1fj3TnsnJ
В доу
В детских садах используются инструкции следующего типа: https://yadi.sk/i/ms23bS3n3TntDh
В техникуме
Пример должностной инструкции сисадмина техникума: https://yadi.sk/i/BdwwA01_3TntGe
Старшего
Функционал и полномочия старшего системного администратора отличаются от обязанностей трудового сотрудника, поэтому и должностная инструкция выглядит несколько иначе: https://yadi.sk/d/HnjJWavj3Tntjy
Администрации района
Должностная инструкция сотрудника администрации района: https://yadi.sk/d/K97HWZfh3TnuQk
В библиотеке
Чтобы найти образец инструкции для работника библиотеки, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/ViB1Xcej3TnuhP
Итак, должностная инструкция системного администратора отражает полный спектр требований, полномочий, обязанностей и ответственность работника. Этот документ позволяет усовершенствовать организационную структуру и повысить производительность труда на предприятии, поэтому заниматься его составлением должен только специалист.
Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
Как написать должностную инструкцию для системного администратора в организации
Однако, не все работодатели разрабатывают подобный документ, поскольку это не закреплено законодательно. При этом он позволяет зафиксировать нюансы должности и другие важные сведения.
Особенности должности
Системный администратор – специалист, который должен иметь высшее образование (математическое, экономическое или техническое). Согласно инструкции, он обязан владеть следующими знаниями и навыками:
- Знание основ различных языков программирования.
- Владение принципами осуществления простейшего ремонта аппаратного обеспечения.
- Знание особенностей программного обеспечения сетей.
- Понимание различных особенностей, характеристик, режимов работы и назначения оборудования, используемого в офисе (наряду с правилами эксплуатации).
- Знание действующих систем счислений, шифров и кодов.
- Умение обеспечить полную защиту информации и знание методов, которые могут помочь предупредить несанкционированный доступ к ней.
В своей деятельности сисадмин в первую очередь должен руководствоваться своей должностной инструкцией, а также законодательными актами, действующими в РФ. Кроме того, документами, регулирующими его деятельность, являются Устав компании, распоряжения начальства и правила внутреннего распорядка.
Подробную информацию об основах работы данного специалиста можно посмотреть на следующем видео:
Для чего на предприятии необходима инструкция
Должностная инструкция (если таковая имеется) должна быть в числе документов, с которыми должен ознакомиться сотрудник при приеме на работу. В ней прописываются правила и обязанности.
Если говорить в целом, она может выполнять 3 вида функций – регулирующую, регламентирующую и организационную.
От правильного подхода к формированию этого документа зависит то, как будет подбираться персонал, а также насколько грамотно будет осуществляться совершенствование процессов в компании.
Важно понимать, что инструкция позволяет сотрудникам лучше понимать цели, поставленные перед организацией, и то, как деятельность каждого конкретного работника влияет на их достижение. Сведения, содержащиеся в ней, позволяют обеспечить соблюдение следующих важных принципов эффективной организации деятельности компании:
- Отсутствие дублирования функций.
- Обеспечение межфункционального взаимодействия.
- Обеспечение взаимодействия между отдельно взятыми сотрудниками.
- Объективная оценка результатов деятельности работника.
- Решение вопроса о присвоении квалификации, премий и т. п.
- Обоснование необходимости применения определенных взысканий при недолжном отношении к выполнению трудовых обязанностей.
Кто ее составляет и утверждает
Важно понимать, что никаких нормативных актов, регулирующих порядок, по которому составляется инструкция, не существует. Соответственно, от конкретного работодателя зависит как ее оформление, так и процедура внесения изменений.
Классически инструкцию для любого лица составляет специалист по персоналу, после чего она корректируется руководителем подразделения, где будет работать сотрудник.
После этого она обязательно должна быть утверждена руководителем компании. Кроме того, сотрудник при принятии на работу обязан поставить подпись после ознакомления с данным документом.
В случае, если нанимаемый работник видит несоответствия между трудовым договором и инструкцией (это может быть в случае, если в ней содержится большее количество требований), он имеет право на дополнительное обсуждение условий заключения трудового договора.
Основные положения
Для того чтобы максимально четко регулировать деятельность системного администратора, документ должен содержать следующие пункты:
- Общие положения, в которых указываются требования к образованию и опыту специалиста, а также порядок назначения на должность и сведения о том, кто является непосредственным руководителем.
- Должностные обязанности специалиста – пункт, который сильно зависит от специфики деятельности компании (в частности, среди обязанностей системного администратора можно выделить проведение мониторинга сети, а также поддержание программного обеспечения в работоспособном состоянии).
- Права – положение, которое является достаточно стандартизированным для любой компании. Так, администратор может изменять правила пользования локальной сетью, требовать соблюдения условий, необходимых для выполнения вверенных ему обязанностей, а также вносить предложения по совершенствованию работы.
- Ответственность – пункт, в котором указываются те ситуации, в которых сисадмин несет ответственность за выявленные нарушения или несвоевременное сообщение о них. Также здесь указываются те ситуации, когда он может быть привлечен к ответственности (например, в случае причинения серьезного материального ущерба компании).
Здесь вы можете скачать образец данного документа
Таким образом, подобная инструкция является важным документом, необходимым для эффективного регулирования взаимоотношений как между сотрудниками, так и между работниками и работодателем.
Правила оформления дистанционной работы в 2021 году
Законодатели утвердили термин «дистанционная работа». С 1 января 2021 года начинает действовать обновленный порядок взаимодействия с работниками на «удаленке»
В статье расскажем:
- как правильно оформить дистанционных работников;
- что нужно знать об электронном обмене документами;
- какие новые обязанности появятся у работодателей;
- в каких случаях работодатель сможет уволить работника на «удаленке».
Что такое дистанционная работа
8 декабря 2020 года принят Федеральный закон № 407-ФЗ, который внес изменения в главу 49.1 ТК РФ, регулирующую взаимодействие работодателя с дистанционными работниками.
Определения «дистанционная работа», «удаленная работа», «выполнение трудовой функции дистанционно» стали синонимами.
Дистанционная работа — выполнение определенной трудовым договором трудовой функции вне места нахождения работодателя, его филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения (включая расположенные в другой местности), вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя, при условии использования для выполнения данной трудовой функции и для осуществления взаимодействия между работодателем и работником по вопросам, связанным с ее выполнением, информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», и сетей связи общего пользования.
Варианты оформления дистанционной работы
3 варианта, как оформить сотрудников на «удаленке»
- Оформить трудовой договор на постоянной основе или временно на срок до шести месяцев.
- Оформить дополнительное соглашение к трудовому договору на постоянной основе или временно на срок до шести месяцев. Можно чередовать периоды работы удаленно и на стационарном рабочем месте.
- Временно по инициативе работодателя на основании приказа или локального нормативного акта. Это условие возможно на период действия исключительных обстоятельств, когда существует угроза жизни или нормальным жизненным условиям населения или его части.Например, если орган государственной власти или орган местного самоуправления приняли соответствующее решение (ст. 312.9 ТК РФ).
Электронная подпись при оформлении дистанционной работы
Трудовой договор и дополнительные соглашения к нему можно заключать письменно или в электронном виде (312.3 ТК РФ).
При электронном заключении документов необходимо использовать электронные подписи:
- работодателю — усиленная квалифицированная электронная подпись;
- работнику — усиленная квалифицированная или усиленная неквалифицированная электронная подпись.
То же правило действует при заключении договоров о материальной ответственности, ученических договоров на получение образования без отрыва или с отрывом от работы, а также при внесении изменений в эти договоры или их расторжении.
- Простая электронная подпись — электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
- Неквалифицированная электронная подпись — электронная подпись, которая:
- получена в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи;
- позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ;
- позволяет обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания;
- создается с использованием средств электронной подписи.
Иные документы можно подписать иными видами электронных подписей в порядке, предусмотренном локальным нормативным актом работодателя.
- Усиленная квалифицированная электронная подпись — электронная подпись, которая соответствует всем признакам неквалифицированной электронной подписи и дополнительным признакам:
- ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате;
- для создания и проверки электронной подписи используются средства электронной подписи, имеющие подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Подробнее об использовании работодателями электронных подписей смотрите в видеосюжете:
Подробные рекомендации по оформлению дистанционных работников вы услышите на семинаре «Кадровое делопроизводство и трудовое законодательство в 2020–2021 годах».
- Важно: при оформлении трудового договора путем обмена электронными документами работодатель по письменному запросу работника обязан в 3-дневный срок направить ему экземпляр трудового договора или дополнительного соглашения к нему, оформленный на бумажном носителе.
- Каждая из сторон обязана направлять в форме электронного документа подтверждение получения электронного документа от другой стороны в срок, определенный коллективным договором, локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации, трудовым договором, дополнительным соглашением к трудовому договору.
Что учесть при оформлении дистанционной работы
Рекомендуем придерживаться алгоритма:
- Подготовьте локальный нормативный акт или изменения в ПВТР о порядке оформления дистанционной работы.
- В локальном нормативном акте предусмотрите:
- какие документы какими видами электронных подписей должны подписываться;
- порядок взаимодействия работника и работодателя;
- срок, в течение которого сторона трудовых отношений должна направлять подтверждение получения другой стороной электронного документа;
- порядок обеспечения работников оборудованием или порядок и размеры выплаты компенсации за использование личного имущества работника.
Что делать, если работника невозможно перевести на «удаленку»
В силу специфики некоторых профессий не каждый может работать вне стационарного рабочего места. Или же бывает, что работодатель не в силах обеспечить работника необходимыми для «удаленки» оборудованием, программно-техническими средствами, средствами защиты информации.
Если работодатель не смог организовать сотруднику дистант в случае действия исключительных обстоятельств или распоряжения органов власти о запрете на труд в офисе, то он обязан оплатить это время как простой. Причины такого простоя не зависят от работника и работодателя. Оплата будет в размере 2/3 оклада (ч. 2 ст. 157 ТК РФ).
Режим рабочего времени и времени отдыха дистанционного работника
Режим рабочего времени дистанционного работника можно устанавливать по своему усмотрению, если иное не предусмотрено коллективным договором, локальным нормативным актом, принятым с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации, трудовым договором, дополнительным соглашением к трудовому договору.
Важно: если вы хотите контролировать режим рабочего времени работника, необходимо определять его локальным нормативным актом работодателя, трудовым договором, дополнительным соглашением к трудовому договору.
Курсы для кадровика. Онлайн-обучение
Повышение квалификации, профпереподготовка в Контур.Школе. Удостоверения и дипломы
Посмотреть программы
Если работник переведен на «удаленку» временно, вы можете предусмотреть эпизодическую возможность вызова его на стационарное рабочее место, в том числе по его инициативе. Не забывайте, что для этой ситуации есть исключения, которые поименованы в ст. 312.9 ТК РФ.
Условия и порядок вызова работника можно установить коллективным договором, локальным нормативным актом, принятым с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации, трудовым договором, дополнительным соглашением к трудовому договору.
Важно: допсоглашением к трудовому договору или трудовым договором предусматривайте территорию, на которой работник выполняет трудовую функцию. Это позволит снять дополнительные вопросы при оформлении дистанционному работнику командировки или при принятии решения о вызове работника на стационарное рабочее место.
Если вы направляете дистанционного работника для выполнения служебного поручения в другую местность, отличную от той, что вы указали в трудовом договоре или допсоглашении, вы обязаны оформить этот как командировку (ч. 3 ст. 312. 6 ТК РФ).
Вопросы охраны труда при дистанционном формате работы
Работодатель обязан обеспечить работнику на «удаленке»:
- санитарно-бытовое обслуживание и медицинское обеспечение в соответствии с требованиями охраны труда, а также доставку работников, заболевших на рабочем месте, в медицинскую организацию в случае необходимости оказания им неотложной медицинской помощи;
- обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- ознакомление работников с требованиями охраны труда, в том числе при работе с оборудованием и средствами, рекомендованными или предоставленными работодателем (абз. 17, 20, 21 ч. 2 ст. 212 ТК РФ).
По желанию вы можете установить дополнительные обязанности по обеспечению безопасных условий труда и охраны труда.
Расторжение трудового договора с дистанционным работником
Помимо классических оснований, указанных в Трудовом кодексе РФ для расторжения трудового договора, для дистанционных работников законодатели предусмотрели дополнительные условия.
Трудовой договор с дистанционным работником может быть расторгнут:
- По инициативе работодателя, если работник без уважительной причины не взаимодействует с работодателем по рабочим вопросам более двух рабочих дней подряд со дня поступления соответствующего запроса работодателя.Исключение — если вы предусмотрели более длительный срок (ч. 9 ст. 312.3 ТК РФ).
- Работник, который на «удаленке» постоянно, сменил местность выполнения трудовой функции, из-за чего исполнение обязанностей по трудовому договору на прежних условиях стало невозможным.
Советы и рекомендации по оформлению дистанционной работы
Бесплатные вебинары в Контур.Школе
Изменения в учете. Практические ситуации. Судебная практика
Расписание вебинаров
- Интересно: увольнение по причине невзаимодействия с работодателем более двух рабочих дней относится к расторжению трудового договора по инициативе работодателя. Соответственно, через два дня уволить работника уже не получится. Помним, что необходимо соблюдать порядок применения дисциплинарного взыскания, где среди прочего работодатель обязан затребовать объяснение работника и выяснить уважительную или неуважительную причину невыхода на связь.
- Внимательно просмотрите ст. 312.9 ТК РФ, которой вводится новое основание введения дистанционной работы по инициативе работодателя в исключительных случаях на основании локального нормативного акта работодателя. Перечень сведений, которые нужно указать в таком локальном нормативном акте (это может быть приказ), установлен в ст. 312.9 ТК РФ.
От работодателя требуется ознакомить работника с таким ЛНА. Подписывать дополнительное соглашение к трудовому договору не нужно. Срок перевода на временную дистанционную работу в этом случае не может быть больше срока самого обстоятельства, причины, в связи с которой работники переводятся на дистанционный труд.
- Законодатели не урегулировали вопрос, кто из сторон трудовых отношений — работник или работодатель — должен нести расходы на приобретение усиленной квалифицированной или неквалифицированной подписи дистанционного работника в ситуации, когда работник переводится на дистанционную работу через дополнительное соглашение к трудовому договору или с ним изначально заключается трудовой договор о дистанционной работе.
- Видимо, этот вопрос стороны будут решать по договоренности — самим трудовым договором или дополнительным соглашением к нему.
- Важно: при переводе на дистанционную работу по инициативе работодателя усиленная квалифицированная или усиленная неквалифицированная подпись со стороны работника не требуется.
В шпаргалке собрана полезная информация из статьи:
- Правила оформления дистанционной работы 1.2 МБ
Скачать
Типовая должностная инструкция
Что представляет собой типовая должностная инструкция? Всегда ли она нужна? Когда можно вводить новую должностную инструкцию?
Начнем с того, что в ТК РФ нет норм, прямо упоминающих должностную инструкцию.
Вместе с тем ДИ является локальным нормативным актом работодателя, регулирующим трудовые отношения, непосредственно связанные с трудовой деятельностью работника, с которым работодатель обязан ознакомить работника при приеме на работу до подписания трудового договора (ст. 68 ТК РФ).
Должностными инструкциями работодатель, в частности, закрепляет расстановку кадров, распределяет трудовые обязанности между работниками, в том числе работающими по одноименным должностям, но на разных участках работ, что позволяет не только контролировать трудовую дисциплину, но и избежать претензий контролирующих органов о дискриминации при установлении разной оплаты труда по одноименной должности (абз. 6 ч. 2 ст. 22 ТК РФ).
Например, должностные инструкции бухгалтера по разным участкам работ (бухгалтера по начислению зарплаты, бухгалтера по учету материалов, бухгалтера по расчету НДС и т.п.
) позволяют обосновать установление разных окладов работникам, которые трудятся по одноименной должности бухгалтера, но выполняют разные трудовые обязанности.
К работодателю в этом случае не должны предъявляться претензии о нарушении обязанности обеспечивать работникам равную плату за труд равной ценности (абз. 6 ч. 2 ст.22 ТК РФ).
Важно! Главное назначение должностной инструкции – определить работнику круг его обязанностей, прав, ответственности.
Что представляет собой типовая должностная инструкция
Должностная инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ. В любом случае требовать от работника исполнения должностной инструкции можно лишь тогда, когда с этим документом работник ознакомлен письменно. Один экземпляр должностной инструкции должен быть вручен работнику, иначе он не сможет этот документ исполнять.
Если работник выполняет трудовые обязанности без должностной инструкции или без их конкретизации в трудовом договоре, работодателю будет сложно принудительно заставлять работника выполнять какую-то работу, привлекать его к дисциплинарной ответственности, лишать премии и т.п.
- Типовая должностная инструкция состоит из нескольких разделов.
- Раздел 1. Общие положения
- В этом разделе приводятся требования к образованию и стажу работника.
- Работодатель вправе установить в должностной инструкции квалификационные требования для кандидатов.
Должностные обязанности системного администратора
Доброго времени суток,В этой статье мы с вами поговорим о должностных обязанностях системного администратора.
Горькая правда 🙁
Должностные обязанности системного администратора включают и поддержку рабочего состояния сервера, и обеспечение сетевой безопасности, и помощь пользователям.
Кстати, последние были бы не против, если бы в должностной инструкции системного администратора появился и такой пункт: «Появляться мгновенно, объяснять понятно и выручать незамедлительно».
Но наш образец должностной инструкции системного администратора более консервативен.
ахах
Начнём с общих положений, чтобы в общих чертах понимать, что нужно знать системному администратору(далее СисАдмин), чтобы его вообще приняли на работу.
Общие положения
- Должность СисАдмина относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно техническому директору / руководителю структурного подразделения.
- На время отсутствия СисАдмина его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
- На должность СисАдмина назначается лицо, отвечающее следующим требованиям:
- высшее профессиональное (техническое, математическое, экономическое) образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.
СисАдмин должен знать:
- Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
- Аппаратное и программное обеспечение сетей;
- Принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;
- Нормализованные языки программирования;
- Действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;
- Методы программирования;
- Системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации.
Когда вас уже приняли на работу СисАдмином, на ваши плечи «упадут» следующие должностные обязанности:
- Устанавливать на серверы и рабочие станции сетевое программное обеспечение.
- Конфигурировать систему на сервере.
- Обеспечивать интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.
- Поддерживать рабочее состояние программного обеспечения сервера и рабочих станций.
- Регистрировать пользователей в доменной или рабочей сети, назначать им идентификаторы и пароли.
- Обучать пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечать на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составлять инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводить их до сведения пользователей.
- Контролировать использование сетевых ресурсов.
- Организовать доступ к локальной и глобальной сетям.
- Ограничивать для пользователей время работы в сети, использование ресурсов сети и время использования рабочей станции или сервера.
- Обеспечивать своевременное копирование и резервирование данных.
- Участвовать в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
- Проводить мониторинг сети, разрабатывать приложения по развитию инфраструктуры сети.
- Обеспечивать:- Сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);- Безопасность межсетевого взаимодействия.
- Готовить предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
- Осуществлять контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
- Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Права системного администратора
СисАдмин имеет право:
- Устанавливать и изменять правила пользования сетью.
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
- Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
- Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
- Запрашивать лично или по поручению руководства предприятии от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
- Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
- Принимать решения в пределах своей компетенции.
__________________________________________________________________________________________
Должностная инструкция системного администратора регулирует те обязанности, которые входят в компетенцию данной категории работников, а также дает разъяснения по их правам, ответственности и прочим условиям труда.__________________________________________________________________________________________
—Спасибо, что дочитали данную статью до конца, Надеюсь, она была вам полезна. Если остались какие-то вопросы — пишите в комментарии. Подписывайтесь, дальше будет ещё интереснее.
Должностная инструкция системного администратора
Системный администратор – «боец невидимого фронта». Если он работает хорошо, то все компьютерные системы работают без сбоев. Но вот тут и заключается главная опасность.
Начальство видя, что все работает отлично, задается вопросом, а зачем нам нужен этот компьютерщик? Он сидит целый день за компьютером и ничего не делает… Надо сократить ему заработную плату за безделье.
Конторе он денег не приносит, а только тратит!
Я сам столкнулся с такой проблемой.
У себя на работе, я с самого начала трудового пути, всегда старался обезвредить проблемы в подотчетном мне компьютером парке до возникновения «несчастного случая»: потери данных, простоя в работе сотрудников… Наверное, слишком я старался! Все работало как часы.
Отчеты я сдавал в конце года, у нас так в конторе принято. И, таким образом, весь год начальство думало, что я маюсь бездельем на работе и всегда давало непрофильные задачки с пометкой «срочно». Меня регулярно вызывали на «ковер» и спрашивали, чем я занимаюсь.
Я пробовал объяснить, что я делаю. Но, теперь-то мне уже понятно, что для начальства это были лишь «бла-бла-бла». С таким же успехом я мог бы слушать отчет о работе физика-ядерщика. Мне ничего не понятно, значит и товарищ ничего не делает! Вот такая точка зрения у начальников: «То, что я не понимаю – это не считается работой, от слова — совсем!».
Истина, на усвоение которой, мне понадобилось долгих пять лет! Не повторяйте моих ошибок!
Работа системного администратора должна быть видна, и точка!
Итак, первое, что нужно сделать — отчетность. Ее должно быть много. Начальство очень любит таблицы и графики. С картинками я сильно не развлекаюсь, чтобы не подумали, что их легко делать и не заставили делать за кого-нибудь в конторе «забесплатно». У них своя работа – у меня своя.
Пишем в отчете о проделанной работе много, подробно, с обязательным указанием всех инвентарных номеров компьютеров и серверов. Не забываем, что все это счастье принадлежит, хоть и временно, — не конторе, как Вы могли подумать, а директору! Почти личная собственность. Так каждый про себя думает.
Психология у них такая особенная. В общем, чуть заявка от пользователей поступила, и Вы, — хоть одну минутку драгоценного времени потратили на исправление косяков, — в отчет включаем. И так — каждый месяц в бумажном виде с датой и подписью начальству на стол. Главное тут — регулярность и объем.
Второй пункт должностной инструкции системного администратора. Не сломано КОНКРЕТНО – не чини. Вот навернется капитально, когда совсем край, вот тогда можно уже и побегать. Вдумчиво переустанавливаем программу или целую операционную систему.
Все драйвера ставим только вручную, обновляем систему, ставим антивирусный пакет и другие программы для работы. Короче говоря, полдня на полную переустановку — норма. А если компьютер древний, то тогда совсем печалька для пользователя.
Работа будет более масштабной с точки зрения начальника. Времени-то потрачено будет гораздо больше!
Таким образом, работаем со всеми аспектами компьютерного оборудования. Например, доступ к «великому и могучему Интернету», должен обязательно настраиваться на каждом компьютере отдельно. Итого, имеем только статическое назначение IP адресов в локальной сети, чтобы враги не подключились!
Резервное копирование – это вообще отдельная песня. Оно вообще не нужно. Сейчас объясню, почему.
Если система не загружается, то снимаем жёсткий диск с пострадавшего компьютера, скачиваем все ценное, все форматируем, ставим операционную систему, драйвера, программы и, только потом, закачиваем всю информацию обратно.
Работа должна быть видна! А то, хитрые какие, — подключились к серверу с другого рабочего компьютера и продолжили работать… Тут особая «политика партии и народа». Особенно, если сервер куплен на личные деньги системного администратора, а конторский лежит на складе (как в моем случае)…
Конечно, эти принципы работают только в маленьких конторах. В больших и серьезных фирмах, где считают деньги и время, такого бардака и произойти не может. Хотя — везде свои заморочки… Любителям все автоматизировать – премия может и не прийти на зарплатную карточку. Зачем бездельникам платить больше? Веселой вам работы и позитива в жизни, системные администраторы!
Ведущий специалист
(ведущий системный инженер,
старший системный администратор)
(на основе профессионального стандарта)_________________ _________________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ИНСТРУКЦИЯ
_________________ ___________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
_________________ __________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Ведущего специалиста <1> 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. На должность ведущего специалиста принимается лицо:
1) имеющее высшее образование — специалитет, магистратура;
2) имеющее дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации, программам профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных систем и средств;
3) имеющее опыт работы в области системного администрирования не менее шести месяцев.
1.2. Ведущий специалист должен знать:
1) максимальные ограничения по поддерживаемой операционной системой оперативной и дисковой памяти;
2) принципы информационной безопасности инфокоммуникационной системы;
3) модели доступа пользователей к инфокоммуникационной системе;
4) основы администрирования операционной системы;
5) основы безопасности функционирования инфокоммуникационной системы;
6) регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе;
7) английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий;
типы интерфейсов дисковых подсистем;
9) устройство дисковых подсистем ввода-вывода;
10) особенности работы конкретной устанавливаемой операционной системы;
11) особенности дисковых контроллеров;
12) типы дисков, для которых не рекомендуется низкоуровневое форматирование;
13) температурные режимы, рекомендуемые при высокоуровневом форматировании;
14) условия восстановления информации при высокоуровневом форматировании;
15) методики применения профессиональных знаний о работе инфокоммуникационной системы;
16) методы доступа к файловым системам;
17) наборы утилит для работы с администрируемыми файловыми системами;
18) методы восстановления данных;
19) протоколы передачи файлов;
20) рекомендации ISO по организации директорий в гетерогенных многопользовательских системах;
21) рекомендации Международного союза электросвязи по организации директорий в гетерогенных многопользовательских системах;
22) правила настройки и эксплуатации устанавливаемого системного программного обеспечения, включая лицензионные требования;
23) основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем;
24) принципы организации, состав и схемы работы операционных систем;
25) стандарты информационного взаимодействия систем;
26) локальные правовые акты, действующие в организации;
27) основы обеспечения информационной безопасности;
28) нормативные правовые акты в области информационной безопасности;
29) инструкции по настройке устанавливаемого системного программного обеспечения, включая знания о типовых уязвимостях;
30) инструкции по эксплуатации устанавливаемого системного программного обеспечения, включая знания о типовых уязвимостях;
31) регламенты обеспечения информационной безопасности;
32) требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы;
33) Правила внутреннего трудового распорядка;
34) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
35) _________________ _______________________ _________________.
(другие требования к необходимым знаниям)
1.3. Ведущий специалист должен уметь:
1) пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий;
2) проверять условия эксплуатации и выполнение требований по электропитанию оборудования;
3) использовать специальные средства при работе с оборудованием;
4) готовить рабочие таблицы файл-сервера;
5) вычислять размер памяти для каждого тома, общую память, память, необходимую для работы самой операционной системы;
6) использовать специальные процедуры для повышения производительности и восстановления в случае сбоев дисковой подсистемы;
7) использовать специальные программные продукты для повышения производительности и восстановления в случае сбоев дисковой подсистемы;
конвертировать конкурирующие интерфейсы обмена данными;
9) зеркалировать диски;
10) пользоваться нормативно-технической документацией производителя дисковых подсистем;
11) проверять тип файловой системы тома и ее целостность;
12) считывать системные структуры данных (оглавления тома);
13) инициализировать соответствующие модули операционной системы;
14) включать файловые системы в общее пространство имен;
15) пользоваться нормативно-технической документацией по файловым системам;
16) комбинировать имеющиеся системные средства и избегать их противоречий;
17) идентифицировать инциденты при работе системного программного обеспечения;
18) применять специализированные программно-аппаратные средства для локализации инцидентов при работе системного программного обеспечения;
19) выполнять настройку системного программного обеспечения в соответствии с регламентами обеспечения информационной безопасности;
20) проводить авторизацию пользователей, имеющих доступ к настройке системного программного обеспечения инфокоммуникационной системы организации;
21) применять программно-аппаратные средства защиты информации;
22) применять программные средства защиты информации;
23) _________________ _______________________ _________________.
(другие навыки и умения)
1.4. Ведущий специалист в своей деятельности руководствуется:
1) _________________ _______________________ _________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ _______;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _________________.
(наименования локальных нормативных актов,
регламентирующих трудовые функции по должности)
1.5. Ведущий специалист подчиняется непосредственно ___________________
_________________ _______________________ _______________________.
(наименование должности руководителя)
1.6. _________________ _______________________ ________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Администрирование системного программного обеспечения инфокоммуникационной системы организации:
1) установка системного программного обеспечения;
2) оптимизация работы дисковой подсистемы (подсистемы ввода-вывода);
3) администрирование файловых систем;
4) оценка критичности возникновения инцидентов для системного программного обеспечения;
5) реализация регламентов обеспечения информационной безопасности системного программного обеспечения инфокоммуникационной системы организации.
2.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Ведущий специалист исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет подготовку площадки и оборудования для установки операционных систем в соответствии с руководством по эксплуатации операционной системы;
2) выполняет инсталляцию:
— файл-сервера;
— программного обеспечения рабочих станций;
3) осуществляет планирование:
— структур каталогов (директорий);
— пользователей и групп пользователей;
— процедур защиты информации;
— процедур регистрации пользователей;
4) выполняет настройку параметров операционных систем;
5) создает рабочие копии дистрибутива (поставляемой производителем операционной системы копии продукта).
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит инициализацию дисковых адаптеров и контроллеров;
2) выставляет нужные адреса и прерывания;
3) устанавливает переключатели на платах;
4) подсоединяет шины;
5) устанавливает параметры специальной микросхемы динамической памяти компьютера;
6) форматирует низкий уровень;
7) осуществляет организацию разделов (партиций);
форматирует высокий уровень.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет выделение томов под каждую файловую систему в случае поддержания операционной системой нескольких файловых систем;
2) выполняет монтирование томов, на которых будут располагаться файловые системы.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 4 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) обнаруживает критические инциденты при работе системного программного обеспечения;
2) определяет причины возникновения критических инцидентов при работе системного программного обеспечения;
3) выполняет действия по устранению критических инцидентов при работе системного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей;
4) осуществляет регистрацию инцидентов при работе системного программного обеспечения.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 5 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) устанавливает аппаратно-программные средства защиты системного программного обеспечения;
2) выполняет настройку аппаратно-программных средств защиты системного программного обеспечения;
3) проводит регламенты обеспечения защиты информации в соответствии с политикой информационной безопасности;
4) проводит регламенты обеспечения защиты информационных систем в соответствии с политикой информационной безопасности (в том числе управление правами доступа).
3.1.6. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.7. _________________ _______________________ ______________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Ведущий специалист имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. _________________ _______________________ ________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Ведущий специалист привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе
Профессионального стандарта «Системный администратор
информационно-коммуникационных систем», утвержденного Приказом Минтруда
России от 05.10.2015 N 684н, с учетом _________________ ___________________
_________________ _______________________ _______________________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается _________________ _______________________ __________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся
неотъемлемой частью настоящей инструкции
(в журнале ознакомления с должностными инструкциями);
в экземпляре должностной инструкции,
хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ ________________.
(другие заключительные положения)
———————————
Информация для сведения:
<1> В соответствии с Профессиональным стандартом «Системный администратор информационно-коммуникационных систем», утвержденным Приказом Минтруда России от 05.10.2015 N 684н, иное возможное наименование должности — «ведущий системный инженер», «старший системный администратор».