Должностная инструкция специалиста абонентского отдела жкх

Профстандарт: Специалист по абонентному обслуживанию потребителей

Профстандарт: Специалист по абонентному обслуживанию потребителей

Информация о профстандарте устарела. Подробности читайте в статье по ссылке.

С 1 июля 2016 года применение профессиональных стандартов обязательно для работодателей. Это положение закреплено пояснениями Минтруда РФ, касающимися применения профессиональных стандартов.

Сегодня мы расскажем о требованиях, которым должен соответствовать специалист по абонентному обслуживанию потребителей.

Минтруд России о применении профессиональных стандартов

Минтруд России о применении профессиональных стандартов

Специалист по абонентному обслуживанию потребителей

Цель профессиональной деятельности такого работника — вести учёт и обеспечивать контроль за процессом предоставления абонентам коммунальных ресурсов. Нужно это для того, чтобы повысить экономичность использования таких ресурсов.

Профстандарт присваивает специалисту по абонентному обслуживанию потребителей два квалификационных уровня: пятый и шестой.

Работник пятого уровня квалификации может иметь должность мастера или техника, он должен получить среднее профессиональное образование или иметь сертификаты дополнительных профессиональных программ. Также предъявляются требования к опыту практической работы — он должен быть не менее одного года.

Специалист пятого квалификационного уровня может быть уже ведущим инженером, начальником отдела или участка. Без высшего образования ему не обойтись — он должен иметь диплом бакалавра или сертификаты программ повышения квалификации, программ профессиональной переподготовки. Опыт управленческой работы — не менее одного года.

Опубликован проект закона о прямых платежах между плательщиками ЖКУ и РСО

Опубликован проект закона о прямых платежах между плательщиками ЖКУ и РСО

Трудовые функции

Профстандартом определены две обобщённые трудовые функции для специалиста по абонентному обслуживанию потребителей:

  • управление процессом — эта функция соответствует пятому уровню квалификации;
  • руководство структурным подразделением — шестой уровень квалификации.

В рамках обобщённых трудовых функций могут быть выделены частные. Для функции управления процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям — это:

  • формирование и обновление базы данных о потребителях;
  • контроль и учёт предоставления коммунальных ресурсов потребителям;
  • организация этого процесса.

Для функции руководства структурным подразделением:

  • координация деятельности подведомственного подразделения;
  • совершенствование методов сбора и обработки информации о поставляемых коммунальных ресурсах;
  • организация работы с персоналом.

Выполнять трудовые функции помогают специальные трудовые действия. Специалист пятого квалификационного уровня должен уметь:

  • собирать и систематизировать информацию о потребителях;
  • хранить информацию и учётные данные потребителей;
  • вести учёт предоставляемых коммунальных ресурсов;
  • проводить инвентаризацию сетевого хозяйства предприятия;
  • оформлять документы при обнаружении самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов;
  • определять размер ущерба и объём потерь коммунальных ресурсов;
  • готовить предложения по привлечению виновных к административной ответственности;
  • принимать в эксплуатацию прибора учёта коммунальных ресурсов после их замены;
  • оценивать качество оснащения ПУ узлов отпуска коммунальных ресурсов;
  • проверять достоверность информации об объёмах потреблённых коммунальных ресурсов;
  • проверять сроки государственной поверки прибора учёта, принимать меры по её проведению;
  • систематизировать сведения о предоставленных коммунальных ресурсах в расчётные центры по каждому абоненту;
  • оформлять документы о времени прекращения подачи коммунальных ресурсов;
  • составлять акты о нарушении абонентами правил пользования коммунальными ресурсами;
  • организовывать работу малых коллективов;
  • готовить документы для заключения договоров на поставку коммунальных ресурсов;
  • начислять абонентскую плату;
  • рассчитывать размер задолженности;
  • производить перерасчёт платежей;
  • оформлять документы по сверке показаний прибора учёта абонентов и РСО;
  • готовить материалы в арбитражный суд, следственные и судебные органы по фактам безучётного потребления коммунальных ресурсов и т.п.;
  • консультировать граждан и ЮЛ по вопросам расчётов за потребленные коммунальные ресурсы и КУ.

Трудовые действия, которыми должен владеть специалист шестого квалификационного уровня, руководящий структурным подразделением, по профстандарту сложнее:

  • подготовка и заключение договоров с потребителями;
  • контроль за выполнением договорных обязательств;
  • обеспечение взаимодействия структурных подразделений;
  • организация работы по разрешению спорных вопросов;
  • оформление предложений в планы производства;
  • контроль за снижением текущих эксплуатационных расходов;
  • разработка и внедрение информационно-логической базы данных для сбора и обработки информации о предоставляемых коммунальных ресурсах;
  • оценка качества предоставляемых коммунальных ресурсов;
  • внедрение инновационных технологий контроля сбоев;
  • подготовка предложений по интерактивному управлению режимом предоставления коммунальных ресурсов;
  • разработка оптимальных форм контроля правильности снятия абонентами показателей ПУ;
  • организация деятельности персонала своего структурного подразделения.

Договоры ресурсоснабжения между УК и РСО подлежат лицензионному контролю

Договоры ресурсоснабжения между УК и РСО подлежат лицензионному контролюдоговоры ресурсоснабжения между УК и РСО лицензионному контролю, узнайте в нашей статье

Умения, которые понадобятся специалисту

Специалист по абонентному обслуживанию потребителей пятого квалификационного уровня должен быть способным:

  • пользоваться типовыми методами и способами выполнения профессиональных задач;
  • применять эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях;
  • применять на практике необходимые НПА и методические документы;
  • использовать современные технологии хранения и учёта данных о потребителях;
  • выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами;
  • оценивать результаты деятельности;
  • искать и пользоваться необходимой информацией;
  • систематизировать сведения о количестве, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов;
  • формировать предложения по совершенствованию процессов учета и контроля потребления коммунальных ресурсов;
  • руководить подчинёнными работниками;
  • прогнозировать объёмы потребляемых абонентами коммунальных ресурсов.

Для работника шестого квалификационного уровня профстандартом установлены другие обязательные умения. Помимо очевидных организаторских, аналитических и контролирующих умений, руководитель структурного подразделения:

  • ищет компромисс между интересами РСО и абонентами при заключении договоров на предоставление коммунальных ресурсов;
  • актуализирует процесс взаимодействия пользователей с информационной системой сбора, обработки и анализа информации о коммунальных ресурсах;
  • применяет современные технологии в производстве.

Законна ли установка «заглушек» в канализацию при ограничении водоотведения должникам за КУ

Законна ли установка «заглушек» в канализацию при ограничении водоотведения должникам за КУограничении водоотведения должникам за КУ

Необходимые знания

Что же должен знать специалист, от действий которого зависит, насколько быстро и качественно потребители коммунальных ресурсов смогут заключить договоры о предоставлении КР с РСО, и не возникнут ли при этом конфликтные ситуации?

У специалиста пятого уровня квалификации работодатель вправе требовать знания:

  • необходимых в работе НПА и методических документов;
  • основ конфликтологии, документоведения, современных стандартных требований к отчётности, технических характеристик ПУ, метрологии и стандартизации;
  • правил пользования коммунальными ресурсами;
  • правил внутреннего трудового распорядка;
  • положения о структурном подразделении;
  • этики делового общения;
  • принципов формирования тарифов на коммунальные ресурсы.

Что касается работника шестого уровня квалификации, то в его копилке знаний должны быть знания:

  • правил и методов текущего и перспективного планирования;
  • производственно-хозяйственной деятельности РСО;
  • основ гражданско-правовых отношений, информатики и вычислительной техники, электроники, трудового законодательства;
  • устава УО;
  • информационных технологий (IT технологии) и промышленных систем сбора, обработки и анализа информации;
  • технологий обработки информации;
  • изменения законов;
  • правил охраны труда, промышленной и пожарной безопасности;
  • методов оценки и анализа деятельности структурного подразделения;
  • квалификационных требований к персоналу.

Подпишитесь на рассылку

Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 82 036 подписчикам

Статьи по теме

Вопросы по теме

Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru

Отрасль ЖКХ реформируется, это необходимо для того, чтобы повысить качество обслуживания населения.

Принимать грамотные управленческие решения нельзя без компетентных сотрудников, которые хорошо знают свое дело.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-82-94. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

  • Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль
  • Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств
  • Прописанные функциональные обязанности работников
  • Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации    
    Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела    
    Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ    
    Обязанности специалиста по работе с населением в сфере ЖКХ — должностная инструкция    

  • Мастер жилищно-коммунального хозяйства
  • Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция
  • Заключение

Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль

Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами. Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

  • экономисты;
  • инженеры;
  • бухгалтеры;
  • юрисконсульты;
  • энергетики;
  • механики;
  • нормировщики и др.

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц.

Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств

С начала июля 2017 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Министерство труда РФ издало ряд приказов, в которых содержится информация о профессиональных стандартах специалиста ЖКХ.

Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года; монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года.

Профессиональные стандарты для работников ЖКХ должны быть учтены руководством управляющих компаний, предприятий ЖКХ и ТСЖ при проведении кадровой политики, а также при управлении многоквартирными домами. В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики.

Прописанные функциональные обязанности работников

Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства. Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании.

Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.

Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия.

Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег.

Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов. Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ.

Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации

Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа. Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет.

В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

  1. Сотрудник должен докладывать своему руководителю о результатах своей профессиональной деятельности, в установленные сроки выполнять распоряжения начальника отдела.
  2. Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство. Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.
  3. В обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
  4. Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.

Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела

Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.

  1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений. Речь идет о работе с начислениями и оплатой, произведенной населением на услуги УК.
  2. Сотрудник абонентского отдела должен решать задачи, которые ему поручил начальник отдела; заниматься делопроизводством.
  3. Кроме того, в обязанности специалиста может входить подготовка презентаций и их проведение. На это вакантное место принимают лиц, которые получили средне-специальное образование.

Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ

Сотрудник занимается заполнением сайта управляющей компании. В его обязанности входит выгрузка данных в систему «ГИС ЖКХ». Он должен следить за тем, какие новости появляются в системе. Также в его задачи входит отслеживание изменений в системе, контроль за раскрытием информации.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты. Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

  • правоустанавливающие документы управляющей компании;
  • электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);
  • показания, которые были сняты с приборов домового учета;
  • планирование ремонтных работ;
  • тарифы;
  • выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
  • какие решения приняли собственники жилья;
  • финансовые документы (подаются в электронной форме);
  • отчеты по работе с населением и др.

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.

Обязанности специалиста по работе с населением в сфере ЖКХ — должностная инструкция

В обязанности этого сотрудника ЖКХ входят ответы на звонки населения. Если вопрос находится вне его компетенции, то запрос должен быть переадресован профильному специалисту. Также в задачи сотрудника входит прием поступающих от населения заявок и их регистрация.

Он работает с активами многоквартирных домов, планирует выездные встречи с населением. Он контролирует состояние форума управляющей компании; занимается мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК.

  1. В обязанности сотрудника входит подготовка отчета для руководителя управляющей компании; взаимодействие с органами власти по поводу жалоб, поданных населением.
  2. Работник управляющей компании принимает участие в формировании Советов многоквартирных домов, проводит совещания, проводит собрания собственников и осуществляет их документарное сопровождение.
  3. Кроме того, в обязанность специалиста входит систематизация документов и ведение баз данных по собраниям; подготовка отчетов и их подача в соответствующие инстанции для проверки.

Мастер жилищно-коммунального хозяйства

Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция

Сотрудник занимается сбором информации, ее консолидацией, раскрытием.

Данные об управляющей компании должны быть опубликованы на сайте УК. Специалист занимается подготовкой отчетов об управлении многоквартирными домами.

Заключение

Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов. При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли.

Особым моментом станет наличие должностной инструкции. Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:+7 (800) 551-82-94 (бесплатный звонок по всей России)

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Специалиста по расчетам
(организация расчетов с потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по расчетам [Наименование организации в родительном падеже] (далее — ЖЭУ).

1.2. Специалист по расчетам относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ЖЭУ.

1.3. Специалист по расчетам подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] ЖЭУ.

1.4. На должность специалиста по расчетам назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена или среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области управления многоквартирным домом.

1.5. Требования к опыту практической работы специалиста по расчетам: не менее двух лет в области управления многоквартирными домами при непрофильном среднем профессиональном образовании.

1.6. Специалист по расчетам должен знать:

  • правила предоставления коммунальных услуг;
  • гражданское законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для ведения профессиональной деятельности;
  • нормативные правовые акты по тарифному регулированию;
  • основы экономики в управлении недвижимостью;
  • методологию расчетов стоимости работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома;
  • технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи;
  • технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи;
  • специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями;
  • нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами;
  • порядок представления льгот и субсидий собственникам и нанимателям многоквартирного дома;
  • порядок осуществления перерасчетов за жилищно-коммунальные услуги;
  • основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности;
  • методы хранения и архивирования технической и иной, связанной с управлением многоквартирным домом, документации;
  • правила приема-передачи технической и иной, связанной с управлением многоквартирным домом, документации;
  • требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
  • основы психологии и конфликтологии;
  • правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах;
  • способы оплаты жилищно-коммунальных услуг;
  • правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность их непредоставления;
  • нормативные правовые акты, регламентирующие правила подачи документов в суд;
  • правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации;
  • основы гражданско-правовых отношений;
  • основы миграционного законодательства Российской Федерации;
  • нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность по начислениям за жилищно-коммунальные услуги;
  • этику делового общения и правила ведения переговоров.

1.7. Специалист по расчетам в своей деятельности руководствуется:

  • законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;
  • методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
  • правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;
  • уставом предприятия;
  • приказами и распоряжениями директора предприятия;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия специалиста по расчетам (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Специалист по расчетам при организации расчетов с потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Анализ финансовой информации и консолидация средств управляющей организации для расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями.

2.2. Определение размера периодических платежей за оказанные услуги, выполненные работы и предоставленные коммунальные ресурсы.

2.3. Оформление расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями.

2.4. Начисление штрафных санкций подрядным и ресурсоснабжающим организациям за несвоевременное и некачественное выполнение работ и услуг в многоквартирном доме.

2.5. Ведение пообъектного учета расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества и на оплату коммунальных ресурсов.

2.6. Внесение информации в программы и базы данных.

2.7. Формирование итоговых документов для представления на общем собрании собственников многоквартирного дома по форме, в объемах и сроках, определенных условиями договора управления.

2.8. Внесение данных о собственниках и нанимателях помещений многоквартирного дома в программы и базы данных для создания лицевых счетов.

2.9. Информирование собственников и нанимателей помещений по вопросам качества, тарифов и стоимости жилищно-коммунальных услуг.

2.10. Начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг, каждому владельцу лицевого счета с учетом прав граждан на получение льгот и компенсаций.

2.11. Оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме для оплаты.

2.12. Проведение консультаций по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги.

2.13. Формирование отчетных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов и обновление базы данных для следующего расчетного периода.

2.14. Ведение пообъектного учета средств, поступающих от собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов.

2.15. Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги.

2.16. Выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, имеющим право на получение таких документов.

2.17. Планирование мероприятий по снижению задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

2.18. Информирование должников о наличии задолженности.

2.19. Контроль своевременности поступления платежей по соглашениям о рассрочке платежей.

2.20. Планирование мероприятий по установлению числа лиц, проживающих в жилых помещениях.

2.21. Планирование мероприятий по ограничению предоставления коммунальных услуг должникам.

2.22. Сбор документов для взыскания задолженности в судебном порядке.

2.23. Контроль поступления платежей на основании решений суда и взаимодействие со службами судебных приставов.

2.24. Внесение сведений о задолженности потребителей в программы и базы данных.

2.25. Выявление недостающей информации и информации, требующей проверки.

2.26. Внесение сведений по работе с должниками за жилищно-коммунальные услуги в программы и базы данных.

В случае служебной необходимости специалист по расчетам может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению заместителя директора по производству, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Специалист по расчетам имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Получать необходимую для выполнения должностных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Специалист по расчетам несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы специалиста по расчетам осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по расчетам является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы специалиста по расчетам определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ЖЭУ.

5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по расчетам обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ______/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

Главная › Управление МКД ›

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Жильцы многоквартирных домов (МКД) получают коммунальные услуги в составе и объеме, зависящем от степени благоустройства и технических возможностей жилого помещения.

Отношения потребителя и организаций, поставляющих коммунальные ресурсы, регулируются «Правилами о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные 06.05.2011 года Постановлением Правительства РФ.

В системе ЖКХ, непосредственное взаимодействие с жильцами осуществляет специалист по работе с населением. Предлагаем узнать: что входит в круг обязанностей специалиста, и какие знания требуются для выполнения работы.

Требования к специалисту абонентского отдела

Вопрос начисления квартплаты интересует всех собственников и нанимателей помещений. В связи с этим со всеми вопросами жители идут в ЖКХ, в абонентские службы. В структуре больших организаций действует самостоятельное подразделение под руководством начальника отдела. Чаще обязанности возлагаются на одного человека.

Разработка профессионального стандарта 16.017 «Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 11 апреля 2014 года № 243н, внесла ясность по организации работы.

Документ устанавливает для специалистов обязательное получение образования в учебных заведениях высшего или среднего профессионального уровня. Преимущество получают обладатели дипломов с энергетическими специальностями, а также бухгалтеры и экономисты.

В других случаях возможно освоение профильной программы переподготовки. Опыт в сфере ЖКХ, навыки работы с компьютером и нормативной документацией ускорят адаптацию на рабочем месте.

Учитывая, регулярные изменения в порядке и методиках сбора информации и начислений, специалисты должны повышать квалификацию и проходить аттестацию в порядке, установленном в организации.

Должностные обязанности

В должностной инструкции специалиста ЖКХ по работе с населением большой перечень обязанностей. Работники 5 уровня квалификации:

  • ведут регистрацию приборов учета и контроль над достоверностью данных от абонентов
  • заносят сведения о размерах потребления ресурсов, по каждой квартире, в общую базу
  • передают информацию об объемах, потребляемых коммунальных ресурсов в расчетные центры или бухгалтеру ЖКХ по квартплате, по каждому абоненту
  • готовят документы для заключения договоров и систематизируют данные о потребителях
  • оформляют платежные документы на основании произведенных начислений
  • учитывают задолженность по квартплате, начисляют штрафные пени за просрочку
  • производят перерасчет платежей при зарегистрированных нарушениях режима и параметров предоставленных коммунальных ресурсов
  • оформляют акты сверки по показаниям приборов учета абонентов и поставщиков энергоресурсов
  • участвуют в подготовке материалов в судебные органы по фактам нарушения условий договоров
  • проводят прием граждан по вопросам начисления платежей за коммунальные услуги и энергоресурсы
  • ведут переписку с гражданами при обращении по вопросам начислений коммунальных ресурсов

Начальники и главные специалисты абонентского отдела имеют повышенный, 6 квалификационный уровень. Их трудовая деятельность дополнительно включает:

  • разработку и внедрение информационно-логической базы данных с использованием программного обеспечения
  • организацию учета, контроля и управления процессом экономически обоснованного предоставления коммунальных ресурсов
  • управление персоналом: подбор, постановка задач, контроль над исполнением, применение мер поощрения и наказания, обучение
  • составление планов подразделения, установление целевых показателей работы
  • разработку методов мотивации и стимулирования
  • проведение сертификации процессов в системе абонентского обслуживания
  • участие в претензионной работе по разрешению спорных вопросов
  • проведение инструктажей охраны труда, промышленной и пожарной безопасности

Показателем эффективности службы или специалиста является налаженный учет и собираемость платежей.

Ответственность

За недобросовестное исполнение порученной работы предусмотрены меры ответственности. Специалист несет дисциплинарную, материальную или административную ответственность:

  • за нарушение правил внутреннего трудового распорядка
  • за срыв сроков предоставления отчетности, данных о потребленных ресурсах и обеспечения населения платежными документами
  • за некорректное заполнение платежных документов
  • за несанкционированную передачу персональных данных абонентов
  • за грубость при общении с потребителями
  • за невыполнение указаний руководителя

Компания, принимаемая работника в абонентную службу должна руководствоваться профстандартом. За ущерб, полученный из-за ошибок некомпетентного работника, ответственность ложится на руководителя. В связи с этим должностная инструкция специалиста абонентского отдела ЖКХ разрабатывается с учетом задач организации и стандартными характеристиками профессии.

Должностная инструкция

Рекомендуется внести в инструкцию следующие разделы:

  • Общие положения – устанавливают: положение в оргструктуре, подчиненность и нормативную базу, которой следует руководствоваться
  • Квалификационные требования – в соответствии с профессиональным стандартом
  • Должностные обязанности – описание трудовой функции и обязательных действий по пунктам
  • Права специалиста – обязательства работодателя по обеспечению условий для выполнения обязанностей и действия работника в рамках компетенций
  • Ответственность – перечисление проступков, предусматривающих меры воздействия
  • Заключительные положения – порядок пересмотра инструкции

Документ утверждается руководителем предприятия. Работника знакомят с инструкцией под роспись, до начала работы в организации.

Образец должностной инструкции специалиста по работе с населением в ЖКХ

Грамотные специалисты по работе с населением в сфере коммунального обслуживания и оплаты услуг, выполняют важную и нужную работу.

До жильцов регулярно доносится обоснованность начислений, не задерживаются квитанции, своевременно производится перерасчет и проводятся платежи.

В организациях ЖКХ, где в абонентской службе трудится ответственный, и компетентный персонал, минимизированы ошибки и конфликты.

Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ

Специалист по работе с населением абонентского отдела в ЖКХ Ссылка на основную публикацию Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция — Юрист Адмиралов

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях.

Все рабочие места и должности в управляющей компании ЖКХ, которые имеются в управляющей компании, закреплены в специальном документе – штатном расписании. Его наличие обязательно для любой УК.

Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.

Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.

Работа менеджером по работе с населением в жкх в россии

Технический контроль Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

  • анализ, планирование и организацию работ по техническому обслуживанию домов;
  • планирование и проведение ремонтных работ;
  • прием и регистрацию заявок жильцов дома (например, по вопросам организации ремонта);
  • контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг;
  • разработку и ведение технической документации.

Называться это подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер. Управляющая компания ЖКХ: штат также может включать такие должности:

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция

  • заявление в УК (может предоставляться жильцами в различных целях);
  • отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками;
  • расчетно-платежный документ;
  • протокол общего собрания учредителей УК;
  • журналы регистрации выполненных работ и т.д.

Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.

Должностные инструкции жкх

Управляющие компании, которые функционируют в сфере жилищно-коммунального хозяйства, являются юридическими лицами. Поэтому на них распространяется множество требований, связанных, в том числе, с наличием официально закрепленной организационной структуры и штатного расписания.

  • анализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами;
  • расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги;
  • работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты;
  • перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам;
  • расчет заработной платы сотрудников компании;
  • привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ;
  • открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Отдел может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела.

Все должностные инструкции специалистов в сфере ЖКХ: по работе с населением, абонентского отдела и другие

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц. С начала июля 2018 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ.

  • Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.
  • Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года; монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года. Прописанные функциональные обязанности работников
  • Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.
  • Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами.

Должностная инструкция специалиста по контролю сбора платежей в сфере жкх

    Руководство УК, согласно законодательству РФ.

Ведение бух. учета, опираясь на единые основы бух.

отчетности в РФ для юридических лиц. Поиск квалифицированных кадров. Организация правильного ведения документов, их хранение.

  1. Контроль над выполнением поручений.
  2. Снабжение сотрудников необходимыми рабочими принадлежностями, контроль их применения.
  3. О том, как создать свою управляющую компанию в качестве бизнеса, получить лицензию на деятельность в сфере ЖКХ и зарегистрироваться на сайте ГИС ЖКХ и участвовать в открытом конкурсе, вы можете узнать из наших статей.

Источник: https://pravovojrezultat.ru/drugoe/dolzhnostnaja-instrukcija-specialista-v-sfere-zhkh-po-rabote-s-naseleniem-i-abonentskogo-otdela-po-raskrytiju-informacii-i-objazannosti-administracii-a-takzhe-standart-glavnogo-po-gis-zhilishhno-kommu.html

Должностная инструкция специалиста по работе с населением в сфере жкх скачать

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция Сотрудник занимается сбором информации, ее консолидацией, раскрытием. Данные об управляющей компании должны быть опубликованы на сайте УК.

Специалист занимается подготовкой отчетов об управлении многоквартирными домами. Заключение Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов.

При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли. Особым моментом станет наличие должностной инструкции. Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.

Автономной Республики Крым, Совета министров Автономной Республики Крым, решениями городского совета, его исполнительного комитета, распоряжениями городского головы, актами законодательства, нормативными документами, касающимися работы с обращениями граждан.

Должен знать: практику применения действующего законодательства, Законы Украины «Об обращении граждан», «О коррупции», Указы Президента Украины «О мерах по обеспечению конституционных прав граждан на обращения», «О дополнительных мерах по обеспечению реализации гражданами конституционного права на обращения»; правила делового этикета, основные принципы работы на компьютере и соответствующие программы, правила эксплуатации компьютерной техники; государственный язык на уровне делового общения и использования;Устав коммунального предприятия «Жилищник-1»; инструкцию по делопроизводству; правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты.

Анна

Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.

  • В обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
  • Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.
  • Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.
  1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений.

Должностная инструкция специалиста по работе с населением управляющей компании

Внимание

Это значительно облегчит работу с жильцами и упорядочит процесс ведения внутренней документации. Отдел по работе с населением управляющей компании Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого – паспортный стол. В обязанности сотрудников этого отдела входит:

  • выдача или замена паспорта;
  • подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка);
  • выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).

Паспортист оформляет все эти документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

Должностная инструкция ведущего специалиста жкх 

Любая, даже самая совершенная, система живёт благодаря людям. И в… Увольнение может быть неожиданным и беспричинным. Но всё-таки многие руководители стараются не расставаться с сотрудником без видимых причин.

Скоро в вузах начнется очередная волна поступления, и миллионы вчерашних… В далёком 2006 году Фейсбук был на стадии зародыша, и айфонов ни у кого не было. Десять лет спустя мир преобразился, как преобразилась рабочая среда и рабочее пространство.

Сейчас появляются профессии, о которых мы 10 лет назад не могли услышать. Одно исследование…

Важно

Скачать Скачано: 17 УТВЕРЖДАЮ: Заведующий отдела по вопросам ЖКХ, тарифной политики, транспорта и связи администрации муниципального района Должностная инструкция ведущего специалиста отдела по вопросам ЖКХ, 1. Общие положения 1.

Ведущий специалист (далее специалист) в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации и —— области, Уставом —— муниципального района, постановлениями Главы —— муниципального района. 2.

Специалист назначается на должность и отстраняется от должности распоряжением Главы муниципального района.

3. Специалист подчиняется непосредственно заведующему отдела по вопросам ЖКХ, тарифной политики, транспорта и связи. 2.Обязанности Специалист: 1.

Главы муниципального района, заведующего отдела информацию из отделов или отдельных специалистов. 2. Собирает, обрабатывает и анализирует информацию по вопросам ЖКХ, тарифной политики, транспорта и связи. 3.

Представляет отчетность в департаменты ЖКК, энергетики и регулирования тарифов ——- области, управление финансов администрации муниципального района. 4.

Принимает участие в разработке целевых программ —— муниципального района и их реализации: — МЦП «Энергосбережение на территории —— муниципального района»; — МЦП «Модернизация объектов коммунальной инфраструктуры ——— муниципального района»; — МЦП «Развитие водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод ——муниципального района»; Алексей Комиссаров, директор по развитию DVIGA, рассказывает о том, что такое HR-бренд, как поставить адаптацию новых сотрудников на поток и поддерживать лояльность «старых». Всё на своём примере.

ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ. 2.1. Обеспечивает организацию делопроизводства по обращениям граждан в вышестоящие организации соответственно существующего законодательства. 2.2.

Разрабатывает способы, направленные на усовершенствование делопроизводства по заявлениям граждан, обратившихся в вышестоящие органы. 2.3.

Регулирует работу по эффективному взаимодействию с отделами коммунального предприятия «Жилищник-1» и с управлением городского хозяйства Евпаторийского горсовета по вопросам, касающимся обращениям граждан ввышестоящие организации.

2.4.

Контролирует в рамках своей компетенции выполнение законодательных актов, решений исполнительного комитета городского совета по вопросам работы с обращениями граждан, анализирует состояние этой работы и вносит предложения по устранению негативных и закреплению положительных тенденций. 2.5.Финансовое обеспечение Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:

  • анализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами;
  • расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги;
  • работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты;
  • перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам;
  • расчет заработной платы сотрудников компании;
  • привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ;
  • открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Отдел может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела.Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам. Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

  • правоустанавливающие документы управляющей компании;
  • электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);
  • показания, которые были сняты с приборов домового учета;
  • планирование ремонтных работ;
  • тарифы;
  • выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
  • какие решения приняли собственники жилья;
  • финансовые документы (подаются в электронной форме);
  • отчеты по работе с населением и др.

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.

Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании.

Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.

Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия. Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег.

Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов. Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ.

Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа.

Источник: http://2440453.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-spetsialista-po-rabote-s-naseleniem-v-sfere-zhkh-skachat/

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях.

Все рабочие места и должности в управляющей компании ЖКХ, которые имеются в управляющей компании, закреплены в специальном документе – штатном расписании. Его наличие обязательно для любой УК.

Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.

Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.

Образцы должностных инструкций жкх

Прописанные функциональные обязанности работников.

Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства. Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании.

Мастер жилищно-коммунального хозяйства

Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Должностные инструкции специалистов ЖКХ

Правила внутреннего трудового распорядка. 4.9. Правила и нормы охраны труда. 5.

Должностная инструкция специалист абонентского отдела жкх

  • анализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами;
  • расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги;
  • работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты;
  • перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам;
  • расчет заработной платы сотрудников компании;
  • привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ;
  • открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Отдел может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела.

Менеджер по работе с населением должностная инструкция

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами

Таким образом, можно выделить 2 ключевых момента:

[2]

  • Менеджер по работе с клиентами — это работник сферы услуг.
  • Основное трудовое время данного сотрудника посвящено общению с людьми.

Поскольку сфера услуг достаточно обширна, должностные обязанности менеджера по работе с клиентами неоднородны и зависят от области обслуживания населения, в которой он трудится.

Такие специалисты требуются, к примеру, в торговле, рекламной деятельности, гостиничном бизнесе и т. д.

Соответственно, и при разработке должностной инструкции менеджера по работе с клиентами необходимо отталкиваться от специфики работы предприятия, чтобы определить круг должностных обязанностей как можно более конкретно.

По своей структуре должностная инструкция для менеджера по работе с клиентами должна соответствовать принятой для подобного рода документов форме.

Следовательно, готовя ее, целесообразно придерживаться такой последовательности:

Должностные инструкции персонала

Бухгалтер в УК является сотрудником финансового подразделения. В его обязанности входит:

[1]

  • учет расходов, закупок, налогов и выплат сотрудникам и поставщикам жилищно-коммунальных услуг;
  • составление рабочего плана для счетов;
  • контролирование общих результатов финансовых дел компании;
  • составление бухгалтерской отчетности.

Есть у этой должности и определенные права, которые должны быть прописаны в должностной инструкции. Бухгалтер УК может выдвигать на рассмотрение руководителей организации проекты, которые могут оптимизировать работу финансового отдела и других подразделений.

Также он имеет право взаимодействовать с другими должностями, даже вышестоящими, если этого требуют трудовые обязанности. Кроме того, в права бухгалтера входит представление интересов финансового отдела при взаимодействии с другими подразделениями в УК.

В трудовом договоре бухгалтера содержится и информация об ответственности этой должности. В ней говорится о том, что бухгалтер несет ответственность за:

  • невыполнение или некачественное исполнение своих обязанностей. В этом случае ему грозит выговор, денежный штраф или увольнение;
  • правонарушения, которые описаны в законодательстве РФ. Наказание в этом случае зависит от законов, которые нарушил сотрудник;
  • распространение информации засекреченного типа;
  • несоблюдение правил трудовой дисциплины.

Эта должность в структуре организации занимается:

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция

  • заявление в УК (может предоставляться жильцами в различных целях);
  • отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками;
  • расчетно-платежный документ;
  • протокол общего собрания учредителей УК;
  • журналы регистрации выполненных работ и т.д.

Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.

Должностные инструкции

Должностная инструкция – это локальный документ распорядительного характера, фиксирующий обязанности трудящихся. Перечень этот зависит от множества факторов: особенности производственного процесса, требования к должности, степень ответственности сотрудников.

Функции

ДИ характеризуется этими функциями:

  • Определение требований к квалификации, к конкретной должности. В числе этих требований может быть образование, необходимость в специальной подготовке, опыт работы на той же должности.
  • Установление обязанностей. В числе обязанностей может быть перечень исполняемых работ, объем работы, степень ответственности сотрудника.

Цели формирования инструкции:

  • Документ является основанием для отказа в приеме на должность. В частности, работодатель может отказать соискателю, если тот не отвечает квалификационным требованиям.
  • Распределение профессиональных функций между штатом сотрудников.
  • Оценка качества деятельности работника на протяжении испытательного срока.
  • Оценка качества исполнения сотрудником своей работы.
  • Установление несоответствия сотрудника занимаемой им должности.

На основании положений должностной инструкции работодатель может накладывать на сотрудника дисциплинарное взыскание. Основание для его наложения – невыполнение или ненадлежащее выполнение своих рабочих функций.

Задачи

В этом разделе фиксируются задачи сотрудника, работающего на определенной должности. Указывается участок работы.

Обязанности

Указываются обязанности работника на определенной должности. Они могут быть специфическими и типовыми, универсальными. Рассмотрим универсальные обязанности:

  • Соблюдение сроков подготовки документации.
  • Следование правилам взаимодействия в коллективе.
  • Соблюдение внутреннего распорядка.

Для некоторых должностей принципиальным является обязанность по соблюдению конфиденциальности информации.

Должностная инструкция начальника абонентского отдела

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (812) 385-56-34.

Это быстро и бесплатно! Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами.

Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

  • экономисты;
  • инженеры;
  • бухгалтеры;
  • юрисконсульты;
  • энергетики;
  • механики;
  • нормировщики и др.

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц. Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств С начала июля 2017 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Ошибка 404 страница не существует

Определяет размеры платежей за жилищно-коммунальные услуги с учетом права на льготы и предоставленных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.2.6. Корректирует исходные цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.2.7.

Важно

Организует:- учет корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях;- доставку платежных документов адресату и контроль за его выдачей;- подготовку повторных и иных платежных поручений.2.8.

Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги:- при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги;- при временном отсутствии потребителя по месту жительства;- при отклонении показателей качества жилищно-коммунальных услуг от нормативного уровня;- при введении дополнительных льгот или при их отмене;- при изменении размера субсидий.2.9.

Проводит анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков.2.10.

Абонентский отдел

Права директора ЖКХ Директор ЖКХ наделен такими правами: • имеет право подписи на отчетных, финансовых и других видах документов; • заключать договора и соглашения от имени компании; • согласовывать и утверждать итоговую стоимость услуг и тарифов; • утверждать финальные версии должностных инструкций персонала (от дворников до главного инженера), вносить какие-либо изменение в действующее штатное расписание, осуществлять прием или увольнение сотрудников, занимающих разные должности; • проводить работы по поощрению сотрудников, справляющихся со своими обязанностями, и наказанию тех, кто халатно относится к работе в виде взысканий разного характера; • гарантировать исполнение колдоговора; • создавать такие условия труда, которые соответствуют всем нормам безопасности; • нести ответственность перед жильцами дома и муниципальными органами за качество выполнения всех задач предприятия. 4.ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ.Это быстро и бесплатно!

  • Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль
  • Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств
  • Прописанные функциональные обязанности работников
  • Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации
  • Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела
  • Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ
  • Обязанности специалиста по работе с населением в сфере ЖКХ — должностная инструкция
  • Мастер жилищно-коммунального хозяйства
  • Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция
  • Заключение

Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами.

Внимание

Указать другие должностные обязанности]. 3. Права Начальник абонентского отдела имеет право: 3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

Должностная инструкция специалиста в сфере жкх: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по гис жилищно-коммунального хозяйства — всё о недвижимости

2.2. Проведение сбора и анализа статистических данных по прохождению платежей и взаимных расчетов за использованные ресурсы. 2.3. Контроль оплаты ресурсов.

2.4. По поручению начальника отдела подготовка информации о необходимом выделении объемов ресурсов для [вписать нужное].

Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.

Главный специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства

Должностные обязанности:

  • Организация подготовки к сезонной эксплуатации объектов жилищного фонда района
  • Осуществление мониторинга содержания и уборки земельных участков, расположенных на территории района
  • Работа с порталом «Наш город» (gorod.mos.ru)
  • Рассмотрение обращений граждан по вопросам благоустройства района и сезонной эксплуатации
  • Взаимодействие с предприятиями и подрядными организациями, обслуживающими и эксплуатирующими объекты жилищно-коммунального хозяйства
  • Настоятельно рекомендуется ознакомиться с Федеральными законами «О противодействии коррупции», «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Законом города Москвы «О государственной гражданской службе города Москвы»
  • Командировки: Нет
  • Рабочее время: 5-ти дневная рабочая неделя с 8 до 17

Расположение рабочего места: м. Академическая, ул. Новочеремушкинская, д. 23, корп. 5.

Структурное подразделение: Отдел жилищно-коммунального хозяйства

Социальный пакет: Основной отпуск от 30 дней. Медицинское обслуживание. Бесплатная или льготная санаторно-курортная путевка. Дополнительные выплаты к отпуску: материальная помощь, компенсация за неиспользованную путевку.

  1. Тип трудового договора: Бессрочный
  2. Уровень образования: Высшее профессиональное
  3. Требования к стажу работы на госслужбе: Не предъявляются
  4. Требования к стажу работы по специальности: Не предъявляются

или Знания и навыки:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навыки ведения деловой переписки и рассмотрения обращений граждан
  • Знание Жилищного кодекса РФ, Земельного кодекса РФ и других основополагающих нормативно-правовых актов Российской Федерации и города Москвы в области жилищно-коммунального хозяйства
  • Навыки работы с оргтехникой и персональным компьютером не ниже уровня уверенного пользователя (Microsoft Office, Outlook Express)
  • Желательно иметь навыки работы в системе электронного документооборота
  • Желательно иметь опыт работы в органах государственной власти или организациях, деятельность которых связана с управлением городским хозяйством
  • Предпочтительно наличие высшего образования по следующим специальностям: «государственное и муниципальное управление», «городское строительство и хозяйство», «юриспруденция»

Электронная подача документов для участия в конкурсе для граждан Российской Федерации и государственных гражданских служащих города Москвы осуществляется посредством ОТКЛИКА на данную вакансию по адресу: ЗДЕСЬ

Образцы документов представлены на Карьерном портале Правительства Москвы в разделе «Документы».

Условия конкурса

Конкурс заключается в оценке профессионального уровня кандидатов для включения в кадровый резерв для замещения должности гражданской службы, их соответствия квалификационным требованиям к этой должности. Конкурс проводится в два этапа и заключается в оценке профессиональных и личностных качеств кандидатов на включение в кадровый резерв.

На первом этапе Конкурсная комиссия оценивает претендентов на основании представленных ими документов, их соответствия квалификационным требованиям к группе должностей, прохождению гражданской или иной государственной службы, осуществлении другой трудовой деятельности и решает вопрос о допуске претендентов к участию во втором этапе конкурса. Гражданин не допускается к участию в конкурсе в связи с несоответствием квалификационным требованиям к соответствующей группе должностей гражданской службы.

  • Решение о дате, месте и времени проведения второго этапа конкурса принимается Конкурсной комиссией после обработки сведений, представленных претендентами.
  • Второй этап конкурса проводится Конкурсной комиссией с использованием не противоречащих федеральным законам и другим нормативным правовым актам Российской Федерации методов оценки профессиональных и личностных качеств кандидатов, включая анализ резюме и биографии, индивидуальное интервью, в том числе видеоинтервью и телефонное интервью, анкетирование, включая личностные опросники, тестирование, в том числе дистанционное (онлайн), проведение групповых дискуссий, написание эссе, реферата по вопросам, связанным с выполнением служебных обязанностей, решение профессиональных проблемных ситуаций.
  • При оценке профессиональных и личностных качеств кандидатов Конкурсная комиссия исходит из соответствующих квалификационных требований к соответствующей должности гражданской службы, положений должностного регламента по этой должности, а также иных положений, установленных законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе.

Должностная инструкция менеджера жкх

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

› Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях.

Все рабочие места и должности в управляющей компании ЖКХ, которые имеются в управляющей компании, закреплены в специальном документе – штатном расписании. Его наличие обязательно для любой УК.

  • Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.
  • Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции.
  • Технический контроль Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

Должностная инструкция специалиста по работе с населением в сфере жкх скачать

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми.

Заключение Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов. При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли. Особым моментом станет наличие должностной инструкции.

Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.

Автономной Республики Крым, Совета министров Автономной Республики Крым, решениями городского совета, его исполнительного комитета, распоряжениями городского головы, актами законодательства, нормативными документами, касающимися работы с обращениями граждан.

Должен знать: практику применения действующего законодательства, Законы Украины «Об обращении граждан», «О коррупции», Указы Президента Украины «О мерах по обеспечению конституционных прав граждан на обращения», «О дополнительных мерах по обеспечению реализации гражданами конституционного права на обращения»; правила делового этикета, основные принципы работы на компьютере и соответствующие программы, правила эксплуатации компьютерной техники; государственный язык на уровне делового общения и использования;Устав коммунального предприятия «Жилищник-1»; инструкцию по делопроизводству; правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты.

Стандартные должностные инструкции в сфере жкх

Содержание Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

  1. планирование ремонтных работ;
  2. отчеты по работе с населением и др.
  3. тарифы;
  4. показания, которые были сняты с приборов домового учета;
  5. выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
  6. какие решения приняли собственники жилья;
  7. правоустанавливающие документы управляющей компании;
  8. финансовые документы (подаются в электронной форме);
  9. электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста.

Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.Важно Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

Prom-Nadzor.ru

» Должностная инструкция менеджера Добавлен на сайт: 29.07.2014Тип: [организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция менеджера [наименование организации, предприятия и т.

п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1.1. Менеджер относится к категории руководителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.1.2. Менеджер непосредственно подчиняется [вписать нужное].1.3.

На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент)

Должностные инструкции по подразделениям предприятия и отраслям деятельности (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Должностные инструкции по подразделениям предприятия и отраслям деятельности I.

Должностные инструкции общеотраслевые 1. Руководство Руководители организаций Руководители отдельных направлений деятельности организаций Руководители структурных подразделений организаций, менеджеры среднего звена Начальник отдела стандартизации Главный технолог 2.

Кадровая служба Работа с кадрами Охрана, организация и социология труда Руководитель службы охраны труда Специалист по охране труда 3. Бухгалтерия, экономика, финансы, аудит Бухгалтерия Бухгалтер 1-ой категории Бухгалтер 2-ой категории Бухгалтер Экономика, финансы Аудит 4.

Юриспруденция 5. Связи с общественностью, реклама 6.

  1. Компьютерные технологии, IT 7.
  2. Охрана, служба безопасности, защита информации 8.

Рекомендуем прочесть:  Сколько готовется смэ

  • Должностная инструкция необходима для регулирования трудовых взаимоотношений.
  • Она разрабатывается руководителями подразделений.

Утверждается директором организации. устанавливает порядок подчинения сотрудника, назначения и освобождения его от должности. В документе прописаны требования к знаниям, образованию, навыкам работника, его права, функциональные обязанности, ответственность. Ряд положений инструкции могут отличаться в зависимости от специализации менеджера.1.

Менеджер принадлежит к категории «руководители».2.

На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование в области менеджмента и опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет.3.

Менеджер непосредственно подчиняется генеральному директору организации.4. Назначение и освобождение от должности менеджера производится приказом генерального директора.5.

Менеджер должен знать:основы

Prom-Nadzor.ru

» Должностная инструкция начальника Управления по жилищно-коммунальному хозяйству Добавлен на сайт: 26.12.2014Тип: [организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О.

руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция начальника Управления по жилищно-коммунальному хозяйству [наименование организации, предприятия и т.

Начальник Управления ЖКХ в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, Положением об управлении и настоящей инструкцией.1.3.

Должностная инструкция менеджера

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ менеджера 1.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера.

1.2. Менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством РФ порядке приказом руководителя организации.

1.3. Менеджер подчиняется непосредственно ______________. 1.4.

На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее ___ лет. 1.5.

Менеджер должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; — рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса; — конъюнктуру рынка, порядок

Должностная инструкция директора ЖКХ

13181 Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции директора ЖКХ, образец 2020 года.

Не забывайте, каждая инструкция директора ЖКХ выдается на руки под расписку. На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать директор ЖКХ.

Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.


Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами.
Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц.

Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств

С начала июля 2017 года в силу вступит №122-ФЗ , будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Министерство труда РФ издало ряд приказов, в которых содержится информация о профессиональных стандартах специалиста ЖКХ.

Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует ; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, ; монтажника оборудования котельных – .

Профессиональные стандарты для работников ЖКХ должны быть учтены руководством управляющих компаний, предприятий ЖКХ и ТСЖ при проведении кадровой политики, а также при управлении многоквартирными домами. В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики.

Прописанные функциональные обязанности работников

Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства. Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции.
Эти документы регулируют деятельность управляющей компании.

Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.

Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия.

Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег.

Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов.
Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ.

Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации

Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа. Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет.

В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела

Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.

  1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений.
    Речь идет о работе с начислениями и оплатой, произведенной населением на услуги УК.
  2. Сотрудник абонентского отдела должен решать задачи, которые ему поручил начальник отдела; заниматься делопроизводством.
  3. Кроме того, в обязанности специалиста может входить подготовка презентаций и их проведение.
    На это вакантное место принимают лиц, которые получили средне-специальное образование.

Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ

Сотрудник занимается заполнением сайта управляющей компании.
В его обязанности входит выгрузка данных в систему «ГИС ЖКХ». Он должен следить за тем, какие новости появляются в системе. Также в его задачи входит отслеживание изменений в системе, контроль за раскрытием информации.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты. Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.

Обязанности специалиста по работе с населением в сфере ЖКХ — должностная инструкция

В обязанности этого сотрудника ЖКХ входят ответы на звонки населения.
Если вопрос находится вне его компетенции, то запрос должен быть переадресован профильному специалисту. Также в задачи сотрудника входит прием поступающих от населения заявок и их регистрация.

Он работает с активами многоквартирных домов, планирует выездные встречи с населением.
Он контролирует состояние форума управляющей компании; занимается мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК.

Мастер жилищно-коммунального хозяйства

Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция

Сотрудник занимается сбором информации, ее консолидацией, раскрытием.

Данные об управляющей компании должны быть опубликованы на сайте УК. Специалист занимается подготовкой отчетов об управлении многоквартирными домами.

Заключение

Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов.
При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли.

Особым моментом станет наличие должностной инструкции. Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.

1. Общие положения

1.1. Начальник отдела абонентского относится к категории руководителей.

1.2. Начальник отдела абонентского назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению заместителя руководителя организации (иного должностного лица).

1.3. На должность начальника отдела абонентского назначается лицо, имеющее высшее техническое или инженерно-экономическое образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

1.4. В своей деятельности начальник отдела абонентского руководствуется:

— нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими материалами по организации оперативного управления;

— Уставом организации;

— приказами, распоряжениями руководителя организации;

— настоящей должностной инструкцией.

1.5. Начальник отдела абонентского должен знать:

— нормативные правовые акты по вопросам жилищной политики, другие руководящие и методические документы по организации оперативного управления;

— средства механизации оперативного учета;

— водомерную технику;

— технические характеристики приборов, правила их эксплуатации;

— организацию учета расчетов с абонентами;

— возможности использования вычислительной техники для учета;

— организацию метрологического обеспечения;

— основы экономики, организацию труда и управления;

— правила оформления договорных отношений;

— основы трудового законодательства Республики Беларусь;

— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

1.6. В случае временного отсутствия начальника отдела абонентского его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение.

2. Должностные обязанности

Начальник отдела абонентского исполняет следующие обязанности:

2.1. Руководит работой по производству расчетов с абонентами за подачу питьевой воды и услуги канализации.

2.2. Обеспечивает сбор денежных средств за воду и услуги канализации.

2.3. Организует работу контролеров.

2.4. Контролирует правильность применения контролерами действующих тарифов, норм водопотребления, установленных шифров, точность производимых ими расчетов с абонентами.

2.5. Обеспечивает замену водомеров и выполнение работ, связанных с обследованием абонентов.

2.6. Контролирует своевременное и правильное оформление линейно-бухгалтерских книг, счетов.

2.7. Рассматривает жалобы и заявления абонентов.

2.8. Организует учет сдаваемой контролерами работы, оперативный учет реализуемой воды.

2.9. Проверяет и визирует табеля и реестры счетов.

2.10. Контролирует составление инвентаризационных описей.

2.11. Обеспечивает соблюдение установленных правил по ведению линейно-бухгалтерских книг.

2.12. Организует работу по рационализации и изобретательству.

2.13. Составляет заявки на материалы, инвентарь, средства индивидуальной защиты.

2.14. Контролирует соблюдение правил технической эксплуатации оборудования и приборов, правил охраны труда.

Начальник отдела абонентского имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности абонентского отдела.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию работы абонентского отдела.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников абонентского отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

3.6. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.7. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями и сторонними организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.

4. Взаимоотношения (связи по должности)

4.1. Начальник отдела абонентского непосредственно подчиняется заместителю руководителя организации (иному должностному лицу).

4.2. Начальник отдела абонентского осуществляет взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации по вопросам, входящим в его компетенцию.

5. Оценка работы и ответственность

5.1. Результаты работы начальника отдела абонентского оценивает заместитель руководителя организации (иное должностное лицо).

5.2. Начальник отдела абонентского несет ответственность за:

— неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей;

— несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности;

— неправильное использование и неполноту использования предоставленных прав;

— некачественное исполнение обязанностей подчиненными ему работниками;

— низкую исполнительскую и трудовую дисциплину подчиненных ему работников;

— причинение материального ущерба организации — в соответствии с действующим законодательством.

Примечание. Должностная инструкция начальнику отдела абонентского разработана на основе Единого квалификационного справочника должностей служащих, раздел 8 «Жилищно-коммунальное хозяйство и бытовое обслуживание», выпуск 23 «Должности служащих, занятых в жилищно-коммунальном хозяйстве», раздел «Водопроводно-канализационное хозяйство» (утвержден постановлением Минтруда РБ от 26.05.2000 № 84), и оформлена в соответствии с требованиями Государственного стандарта РБ 6.38-2004 «Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (утвержден постановлением Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров РБ от 21.12.2004 № 69, входит в Унифицированную систему организационно-распорядительной документации (УСОРД), утвержденную приказом Департамента по архивам и делопроизводству Минюста РБ от 14.05.2007 № 25).

30.09.2008 г.

Алла Маслина, экономист

Должностные инструкции руководителей предприятия ЖКХ

Инструкция главного инженера

I. Общие положения

1. Главный инженер относится к категории руководителей.
2. Главный инженер является первым заместителем директора предприятия и несет ответственность за результаты и эффективность производственной деятельности предприятия.
3. На должность главного инженера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.
4.

Должностная инструкция начальника абонентского отдела

Назначение на должность главного инженера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
5. Главный инженер должен знать:
5.1. Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли.
5.2. Организационно-распорядительные документы и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности предприятия.
5.3. Профиль, специализацию и особенности структуры предприятия.
5.4. Перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и бизнес-план предприятия.
5.5. Производственные мощности предприятия.
5.6. Технологию производства продукции предприятия.
5.7. Порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
5.8. Рыночные методы хозяйствования и управления предприятием.
5.9. Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров.
5.10. Научно-технические достижения в соответствующей отрасли производства и опыт передовых предприятий.
5.11. Экономику, организацию труда, производства и управления.
5.12. Основы экологического законодательства.
5.13. Основы трудового законодательства.
5.14. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

6. Главный инженер подчиняется непосредственно директору предприятия.
7. Главный инженер осуществляет руководство техническими службами предприятия.
8. На время отсутствия главного инженера (отпуск, болезнь, командировка, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового — лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

II. Должностные обязанности

Главный инженер:
1. Определяет техническую политику и направления технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства, уровень специализации и диверсификации производства на перспективу.
2. Обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производств и его постоянный рост, повышение эффективности производства и производительности труда, сокращение издержек (материальных, финансовых и трудовых), рациональное использование производственных ресурсов, высокое качество и конкурентоспособность производимой продукции, работ или услуг, соответствие выпускаемых изделий действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность и долговечность.
3. В соответствии с утвержденными бизнес-планами предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективу руководит разработкой мероприятий по реконструкции и модернизации предприятия, предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, бережному использованию природных ресурсов, созданию безопасных условий труда и повышению технической культуры производства.
4. Организует разработку и реализацию планов внедрения новой техники и технологии, проведения организационно-технических мероприятий, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.
5. Обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого качества продукции в процессе ее разработки и производства.
6. На основе современных достижений науки и техники, результатов патентных исследований, а также передового опыта с учетом конъюнктуры рынка организует работу по улучшению ассортимента и качества, совершенствованию и обновлению выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), техники и технологии, созданию принципиально новых конкурентоспособных видов продукции, по проектированию и внедрению в производство средств комплексной механизации и автоматизации технологических процессов, контроля и испытаний высокопроизводительного специализированного оборудования, разработке нормативов трудоемкости изделий и норм расхода материалов на их изготовление, последовательному осуществлению режима экономии и сокращению издержек.
7. Осуществляет контроль за соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований природоохранных, санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор.
8. Обеспечивает своевременную подготовку технической документации (чертежей, спецификаций, технических условий. Технологических карт).
9. Заключает с научно-исследовательскими, проектными (конструкторскими и технологическими) организациями и высшими учебными заведениями договоры на разработку новой техники и технологии производства, проектов реконструкции предприятия, его подразделений, обновления и модернизации оборудования, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, автоматизированных систем управления производством, осуществляет контроль за их разработкой, организует рассмотрение и внедрение проектов технического перевооружения, разработанных сторонними организациями, составление заявок на приобретение оборудования на условиях лизинга.
10. Координирует работу по вопросам патентно-изобретательской деятельности, унификации, стандартизации и сертификации продукции, аттестации и рационализации рабочих мест, метрологического обеспечения, механоэнергетического обслуживания производства.
11. Принимает меры по совершенствованию организации производства, труда и управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных и управленческих работ.
12.

Организует проведение научных исследований и экспериментов, испытаний новой техники и технологии, а также работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения передового производственного опыта.
13. Проводит работу по защите приоритета внедренных научно-технических решений, подготовке материалов на их патентования, получение лицензий и прав на интеллектуальную собственность.
14. Организует обучение и повышение квалификации рабочих и инженерно-технических работников и обеспечивает постоянное совершенствование подготовки персонала.
15. Руководит деятельностью технических служб предприятия, контролирует результаты их работы, состояние трудовой и производственной дисциплины в подчиненных подразделениях.
16. На время отсутствия директора предприятия исполняет его обязанности и использует его права, несет ответственность за надлежащее их исполнение и использование.

Главный инженер имеет право:
1. Действовать от имени технических служб предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями предприятия, организациями и органами государственной власти.
2. Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений предприятия и специалистов необходимую информацию.
3. Проверять деятельность структурных подразделений предприятия в сфере технической подготовки производства.
4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с производственной деятельностью предприятия.
5. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам производственной деятельности предприятия.
6. Давать руководителям структурных подразделений предприятия указания, по вопросам производства.
7. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы; издавать за своей подписью распоряжения по предприятию по вопросам производственной деятельности.
8. Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.
9. Вносить предложения директору предприятия о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц по результатам проверок.

IV. Ответственность

Главный инженер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с

Руководитель структурного подразделения
00.00.0000

СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела

(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.0000

С инструкцией ознакомлен:
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.0000

Должностная инструкция директора регламентирует трудовые взаимоотношения. Документ устанавливает необходимые квалификационные требования к сотруднику: его умения, образование, знания, навыки, опыт, описывает правила назначения на должность и освобождения от нее, определяет функциональные обязанности, ответственность, права работника.

Предоставленную ниже типовую форму можно использовать при составлении должностной инструкции директора по развитию, строительству, производству, руководителя проекта, магазина, художественного руководителя дома культуры и т.п. Ряд положений документа могут отличаться в зависимости от специфики деятельности организации.

І. Общие положения

1. Директор принадлежит к категории «руководители».

2. Освобождение или назначение на должность директора осуществляется решением общего собрания учредителей.

3. На должность директора назначается лицо, имеющее высшее образование, опыт работы на руководящей должности не менее пяти лет.

4. Директор непосредственно подчиняется собранию учредителей.

5. Во время отсутствия директора его ответственность, функциональные обязанности, права переходят к заместителю директора, о чем сообщается в приказе по организации.

6. Директор предприятия в своей деятельности руководствуется:

  • законодательными актами, нормативными документами, определяющими производственную, хозяйственную, финансово-экономическую деятельность организации;
  • приказами и распоряжениями руководства предприятия;
  • методическими материалами, регламентирующими деятельность организации;
  • Уставом предприятия;
  • нормативными правовыми актами РФ;
  • правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
  • данной должностной инструкцией.

7. Директор должен знать:

  • законодательные и нормативные правовые акты, регулирующие деятельность организации;
  • налоговое, хозяйственное, гражданское, трудовое законодательство;
  • производственные мощности предприятия, технологию изготовления продукции;
  • порядок заключения и исполнения договоров;
  • организационно-штатную структуру предприятия;
  • методы хозяйствования и управления организацией;
  • индикаторы, определяющие положение предприятия на рынке;
  • управление экономикой и финансами организации, трудовыми ресурсами;
  • правила и нормы охраны труда.

ІІ. Должностные обязанности директора

Директор выполняет следующие должностные обязанности:

1. Налаживает работу, результативное взаимодействие всех подразделений, производственных единиц. Направляет их работу на улучшение производства, повышение продуктивности труда, увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности продукции.

2. Управляет производственной, хозяйственной, экономической деятельностью организации.

3. Содействует выполнению предприятием договорных обязательств перед государственными бюджетами, внебюджетными фондами, контрагентами, кредиторами.

4. Налаживает хозяйственную, производственную деятельность на основе нормативов материальных, финансовых, трудовых затрат. Рационально расходует все виды ресурсов.

5. Налаживает правильное соотношение экономических, административных методов руководства в решении вопросов повышения эффективности производства, стимулировании материальной заинтересованности и ответственности сотрудников.

Реализует меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами, применению, развитию их знаний и опыта, обеспечению благоприятных, безопасных условий труда. Соблюдает требования законодательства об охране окружающей среды.

7. Обеспечивает совместно с трудовым коллективом и профсоюзными организациями разработку, заключение и выполнение коллективных договоров, следование трудовой, производственной дисциплине, способствует развитию мотивации, инициативы работников предприятия.

8. Решает вопросы, относящиеся к экономической и производственно-хозяйственной деятельности организации, поручает ведение отдельных задач иным должностным лицам.

9. Предпринимает меры по защите имущественных интересов предприятия в судах, органах государственной власти.

10. Содействует соблюдению законности в работе предприятия, использованию правовых средств для экономического управления и деятельности в рыночных условиях, укреплению договорной и финансовой дисциплины, управлению трудовых отношений, обеспечению инвестиционной привлекательности организации.

ІІІ. Права

Директор имеет право:

1. Действовать от имени организации без доверенности.

2. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, контрагентами.

3. Визировать документы, связанные с деятельностью организации.

4. Принимать участие в подготовке и утверждении документов.

5. Направлять руководителям подразделений рекомендации и указания по вопросам деятельности предприятия.

6. Устанавливать служебные обязанности, полномочия подчиненных сотрудников.

7. Получать информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей.

Рассматривать или отклонять предложения о:

  • кадровых изменениях;
  • поощрении, дисциплинарном, материальном взыскании сотрудников;
  • совершенствовании работы организации.

9. Требовать от учредителей предприятия обеспечения условий, способствующих исполнению своих должностных обязанностей.

ІV. Ответственность

Директор несет ответственность за:

1. Последствия принимаемых решений.

2. Сохранность и использование имущества предприятия.

3. Финансово-хозяйственные результаты деятельности организации.

4. Нарушение постановлений, руководящих документов предприятия.

5. Нанесение ущерба организации, ее сотрудникам, государству, контрагентам.

7. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

8. Несанкционированную передачу или разглашение личной информации, коммерческой тайны, конфиденциальных данных.

9. Нарушение правил техники безопасности, трудовой дисциплины, норм внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты.

10. Произведение несанкционированных руководством встреч, представлений интересов предприятия.

Должностные обязанности работника На инженера по благоустройству территории, внешнему виду зданий и сооружений, обслуживанию населения возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1. Составление планов выполнения работ по текущему содержанию, благоустройству, озеленению, праздничному оформлению закрепленной территории. 2.2. Проведение проверок как плановых, так и внеплановых, выполнения физическими лицами, индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, требований Правил благоустройства на закрепленной территории. 2.3. Принимать участие в формировании, размещении заказа на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг по вопросам текущего содержания, благоустройства, озеленения, праздничного оформления закрепленной территории; сбора и вывоза твердых бытовых отходов, мусора. 2.4.

Должностная инструкция мастера по благоустройству жилого фонда

Внимание

Мастер ЖКХ — это штатный сотрудник коммунального предприятия,который всегда на виду, и к которому обращаются в случае проблем. Профессия мастер ЖКХ предполагает, что он ведет приемы жильцов и решает их проблемы в пределах своей компетенции, или же объясняет, как и к кому обратиться.

Часто мастер является одновременно и смотрителем зданий и сооружений, определяющим, где в первую очередь нужно подремонтировать крышу, восстановить штукатурку фасада дома, заменить люк на колодце и пр. Профессия мастер жилищно-коммунального хозяйства предоставляет этому представителю ЖКХ возможность командовать рабочими, и быть постоянно на связи с руководством – получать задания и докладывать обстановку.

Сборник должностных инструкций работников жилищно-коммунального хозяйства.

Должностная инструкция мастера ЖКХ Мастер участка ЖКХ относится к руководящему составу, его квалификационный уровень – специалист.

Обязанности техника по благоустройству

Положение об охране труда В хозяйстве ЖКХ мастеру участка приходится проводить под свои руководством работы разных направлений, среди которых многие требуют особого вниманию по охране труда – монтажные, сварочные, каменные, земляные, электромонтажные и пр. Даже штукатурку и отделку нужно выполнять, используя только надежные и испытанные леса, подмости, не говоря об иных работах.

Инструкция по охране труда для мастера участка жкх содержит массу пунктов, среди них должны быть и все те, которые учтены Правилами, утвержденными Приказом Минтруда от 07.07.2015 №439Н. Теперь это главный документ, регламентирующий ТБ и охрану труда в сфере ЖКХ.

Инструкция по охране труда для мастера участка ЖКХ содержит следующие основные пункты:

  • проводить предусмотренные законодательством инструктажи, с записью в журналы;
  • требовать от работников прохождения мед.

Должностная инструкция мастера по уличной уборке (примерная форма)

Общие положения. Мастер зеленого хозяйства относится к категории руководителейНазначение на должность и освобождение от должности мастера зеленого хозяйства осуществляется приказом (распоряжением) руководителя организации.На должность мастера зеленого хозяйства назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 3 лет. При отсутствии профессионального образования стаж работы на производстве не менее 5 лет.Мастер зеленого хозяйства подчиняется непосредственно В подчинении у мастера зеленого хозяйства находятся человек.

Ошибка 404 страница не существует

Уровень заработной платы Огромный список обязанностей, мера ответственности, особенно с учетом мероприятий по охране труда, делают эту должность непростой и нелегкой. Именно поэтому в сфере ЖКХ так велика текучесть кадров на этой должности, и постоянно есть вакантные места.

Уровень зарплаты мастера участка ЖКХ таков:

  • в Москве – 32-35 тыс. руб.;
  • в Санкт-Петербурге – 26-30 тыс. руб.;
  • в Калининграде, Екатеринбурге – 25-28 тыс. руб.;
  • в Туле – 22-25 тыс. руб.

Грамотный, исполнительный и дисциплинированный мастер участка в сфере ЖКХ ценится на вес золота, ведь это работа, требующая не только специальных знаний и умения пользоваться нормативной и законодательной базой, но и способности ладить с людьми по обе стороны – и с подчиненными, и с жильцами. Надеемся, в нашей статье Вы узнали о том, что за профессия мастер ЖКХ и каковы его обязанности.

Вакансии и работа: «техник по благоустройству» в москве

Взаимодействовать с руководителями и специалистами других отделов, получать необходимую информацию. 3.6. Беспрепятственно посещать организации различных организационно-правовых форм и форм собственности по вопросам текущего содержания, благоустройства и озеленения закрепленной территории, сбора и вывоза бытовых отходов, мусора, праздничного оформления зданий, сооружений, а также территории, организации и проведения мероприятий по массовой уборке закрепленной территории и иным вопросам своей компетенции.

3.7. Выдавать физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам обязательные для выполнения предписания по устранению допущенных нарушений. 3.8. На систематическое повышение квалификации. 3.9. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

Работа техник по благоустройству в москве: 81 вакансий

Составлена в экз.Утверждаю (инициалы, фамилия) (наименование работодателя,(руководитель или иное лицо, его организационно-правоваяуполномоченное утверждать форма, адрес, телефон, адресдолжностную инструкцию) электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП) » » г. N » » г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ мастера по уличной уборке (примерная форма) 1.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность мастера по уличной уборке. 1.2. Мастер по уличной уборке назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством РФ порядке приказом руководителя организации.

1.3. На должность мастера по уличной уборке назначается лицо, имеющее профессиональное образование, опыт руководящей работы не менее. 1.4.

Должностная инструкция мастера зеленого хозяйства

Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей. 3.1.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. 3.1.4.

Подписывать (визировать) документы в пределах своей компетенции. 3.1.5. Вносить руководству организации предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 3.1.7. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.1.8. . 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4.1. Мастер по уличной уборке несет ответственность: 4.1.1.

Должностные инструкции специалистов ЖКХ

Инструкция инженера

I. Общие положения

1. Инженер относится к категории специалистов.
2. На должность:
— инженера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы;
— инженера III категории — лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности инженера не менее 3 лет;
— инженера II категории — лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности инженера III категории не менее 3 лет;
— инженера I категории — лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности инженера II категории не менее 3 лет.
3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом
директора предприятия по представлению (руководителя соответствующего структурного подразделения; иного должностного лица)
4. Инженер должен знать:
4.1. Директивные и распорядительные документы, методические и нормативные материалы по вопросам выполняемой работы.
4.2. Перспективы технического развития и особенности деятельности предприятия (подразделений предприятия (цеха, участка и т.п.)).
4.3. Принципы работы, технические характеристики, конструктивные особенности разрабатываемых и используемых технических средств, материалов и их свойства.
4.4. Современные средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
4.5. Методы исследования, правила и условия выполнения работ.
4.6. Основные требования, предъявляемые к технической документации, материалам, изделиям.
4.7. Действующие стандарты, технические условия, положения и инструкции по составлению и оформлению технической документации.
4.8. Методы проведения технических расчетов и определения экономической эффективности исследований и разработок.
4.9. Достижения науки и техники, передовой отечественный и зарубежный опыт в соответствующей области деятельности.
4.10. Основы экономики, организации труда и управления.
4.11. Основы трудового законодательства.
4.12.

Управляющая компания ЖКХ: структура штата, состав должностей и схема

Правила внутреннего трудового распорядка.
4.13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5. Инженер подчиняется непосредственно(руководителю соответствующего структурного подразделения; иному должностному лицу)
6. На время отсутствия инженера (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Инженер:
1. Выполняет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи работы в области научно-технической деятельности по проектированию, строительству, информационному обслуживанию, организации производства, труда и управления, метрологическому обеспечению, техническому контролю и т.п.
2. Разрабатывает методические и нормативные документы, техническую документацию, а также предложения и мероприятия по осуществлению разработанных проектов и программ.
3. Проводит технико-экономический анализ, комплексно обосновывает принимаемые и реализуемые решения, изыскивает возможности сокращения цикла выполнения работ (услуг), содействует подготовке процесса их выполнения, обеспечению подразделений предприятия необходимыми техническими данными, документами, материалами, оборудованием и т.п.
4. Участвует в работах по исследованию, разработке проектов и программ предприятия (подразделений предприятия) в проведении мероприятий, связанных с испытаниями оборудования и внедрением его в эксплуатацию, а также выполнении работ по стандартизации технических средств, систем, процессов, оборудования и материалов, в рассмотрении технической документации и подготовке необходимых обзоров, отзывов, заключений по вопросам выполняемой работы.
5.

Изучает и анализирует информацию, технические данные, показатели и результаты работы, обобщает и систематизирует их, проводит необходимые расчеты, используя современную электронно-вычислительную технику.
6. Составляет графики работ, заказы, заявки, инструкции, пояснительные записки, карты, схемы и другую техническую документацию, а также установленную отчетность по утвержденным формам и в установленные сроки.
7. Оказывает методическую и практическую помощь при реализации проектов и программ, планов и договоров.
8. Осуществляет экспертизу технической документации, надзор и контроль за состоянием и эксплуатацией оборудования.
9. Следит за соблюдением установленных требований, действующих норм, правил и стандартов.
10. Организует работу по повышению научно-технических знаний работников.
11. Способствует развитию творческой инициативы, рационализации, изобретательства, внедрению достижений отечественной и зарубежной науки, техники, использованию передового опыта, обеспечивающих эффективную работу организации.
12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Инженер имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководства).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Инженер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностные инструкции заместителя директора жкх

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Заместитель директора жилищно-коммунального хозяйства (далее — «Работник») относится к руководителям.
1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) Работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «______________» (далее — «Работодатель»).
1.3.

Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом директора в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно единоличному исполнительному органу Работодателя.
1.5. Работник должен знать:
постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищных организаций;
правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
основы экономики, организации труда и управления; основы трудового законодательства;
правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. Квалификационные требования. Высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 5 лет.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда и его плановому и внеочередному текущему ремонту.
2.3. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой жилых домов к зиме. Обеспечивает выполнение установленных планов и рентабельное ведение жилищного хозяйства, своевременное поступление квартирной и арендной платы.
2.4. Организует разработку мероприятий по снижению эксплуатационных расходов и сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.
2.5. Принимает меры по укреплению материально-технической базы жилищно-эксплуатационной организации, сохранности и правильному использованию оборудования и материалов.
2.6. Обеспечивает своевременное представление в вышестоящие органы хозяйственно-финансовых планов, смет, бухгалтерских отчетов и балансов жилищно-эксплуатационной организации.
2.7. Контролирует соблюдение сроков заключения договоров найма жилых помещений, а также паспортизацию жилищного фонда.
2.8. Осуществляет контроль за правильным использованием, учетом и распределением служебной площади, а также соблюдением паспортного режима.
2.9. Организует культурно-просветительную работу с детьми и подростками по месту их жительства, соревнования жильцов за образцовое содержание жилых домов.
2.10.

Ведет прием жильцов.
2.11. Принимает меры по обеспечению жилищно-эксплуатационной организации квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию здоровых и безопасных условий труда, улучшению их жилищных и культурно-бытовых условий.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

3.1. Работник имеет право на:
— руководство подчиненными;
— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
— своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;
— отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;
— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами;
— объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;
— ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;
— защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
— возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
— обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;
— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.

4. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

4.1. Работник обязан:
— добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;
— соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
— соблюдать трудовую дисциплину;
— выполнять установленные нормы труда;
— соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
— бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;
— незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА

5.1. Работник несет ответственность за:
— невыполнение своих обязанностей;
— недостоверную информацию о состоянии выполнения работы;
— невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя;
— нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам;
— несоблюдение трудовой дисциплины.
5.2. Работник несет полную индивидуальную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.
6.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать (указывается при необходимости).
6.5. __________________________________________________________________
(дополнительные условия, не ухудшающие положение Работника по

сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными

___________________________________________________________________________
правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным

договором, соглашениями, локальными нормативными актами)

7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

7.1. В работе Работник взаимодействует с _____________________________
(подразделения и работники,

___________________________________________________________________________
от которых он получает и которым передает материалы, информацию, их состав

__________________________________________________________________________.
и сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы)

7.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с _________________
___________________________________________________________________________
(подразделения, ликвидирующие аварии

__________________________________________________________________________.
и последствия чрезвычайных происшествий)

7.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности
возлагаются на _____________________________________.
(должность)

Должностные инструкции в ЖКХ

В подчинении Работника находятся: ______________________________.
(должности)

8. ОЦЕНКА ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО РАБОТЫ

8.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:
квалификация;
стаж работы по специальности;
профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;
способность прогнозировать и планировать, организовывать, координировать и регулировать, а также контролировать и анализировать работу подчиненных;
уровень трудовой дисциплины;
способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);
умение работать с документами;
способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;
производственная этика, стиль общения;
способность к творчеству, предприимчивость;
способность к адекватной самооценке;
проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;
повышение индивидуальной выработки;
рационализаторские предложения;
практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;
высокая культура труда на конкретном рабочем месте.
8.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:
результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;
качество законченной работы;
своевременность выполнения должностных обязанностей.
выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.
8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.

Размер: px

Начинать показ со страницы:


Транскрипт

1
АДМИНИСТРАЦИЯ КОСТОМУКШСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА «СОГЛАСОВАНО» «УТВЕРЖДАЮ» Первый заместитель главы администрации Костомукшского городского округа С. Н. Новгородов 2017 года Глава Костомукшского городского округа А.В.Бендикова» 2017года ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Главного специалиста управления городского коммунального хозяйства и строительства г. Костомукша 2017 год

2
I. Общие положения 1. Настоящая должностная инструкция регулирует порядок осуществления профессиональной служебной деятельности муниципальным служащим администрации Костомукшского городского округа (далее муниципальный служащий), замещающим должность главного специалиста управления городского коммунального хозяйства и строительства (далее Главный специалист). 2. Должность главного специалиста в соответствии с Реестром должностей муниципальной службы в Республике Карелия, утвержденным Законом Республики Карелия от 24 июля 2007 года N 1107-ЗРК «О муниципальной службе в Республике Карелия», относится к старшей группе должностей муниципальной службы. 3. Должностная инструкция является неотъемлемой частью и существенным условием трудового договора. 4. Главный специалист назначается на должность и освобождается от должности главой Костомукшского городского округа по согласованию с начальником управления городского коммунального хозяйства и строительства. 5. Главный специалист подчиняется непосредственно начальнику управления городского коммунального хозяйства и строительства. II. Квалификационные требования 6. К муниципальному служащему, замещающему должность Главного специалиста, предъявляются следующие квалификационные требования: к уровню профессионального образования: наличие высшего образования по специальности Государственное и муниципальное управление или высшее образование по профилю деятельности; без предъявления требований к стажу работы; к профессиональным знаниям и навыкам: Знания: Конституции Российской Федерации, федеральных законов, указов и распоряжений Президента Российской Федерации, постановлений и распоряжений Правительства Российской Федерации, Конституции Республики Карелия, законов Республики Карелия, указов и распоряжений Главы Республики Карелия, постановлений и распоряжений Правительства Республики Карелия в пределах своей компетенции, Устава муниципального образования «Костомукшский городской округ», нормативных актов органов местного самоуправления Костомукшского городского округа, административных регламентов исполнения муниципальных услуг, иных нормативных правовых актов в рамках компетенции и своих должностных полномочий; основ организации прохождения муниципальной службы; методов управления; правил делового этикета; порядка работы со служебной информацией; порядка работы с обращениями граждан; основ делопроизводства; форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления; правовых аспектов в области информационно-коммуникационных технологий; правовых аспектов в сфере предоставления государственных услуг населению и организациям; общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности; правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты. Навыки: работы с законодательными и нормативными актами; организации и планирования выполнения порученных заданий; анализа статистических и отчетных данных; ведения деловых переговоров, устных выступлений; умения избегать конфликтных ситуаций; эффективной организации работы; работы в конкретной сфере деятельности; исполнительской дисциплины; работы в коллективе; подготовки делового письма; пользования современной оргтехникой и программными продуктами, работы с внутренними и периферийными устройствами компьютера, с информационнотелекоммуникационными сетями, в том числе с сетью Интернет, в операционной системе, в текстовом редакторе, с электронными таблицами, с базами данных, подготовки презентаций, использования графических объектов в электронных документах, управления электронной почтой.

3
III. Должностные обязанности, права и ответственность 7. Главный специалист соблюдает установленные статьями Федерального закона от 2 марта 2007 года N 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» основные обязанности муниципального служащего, ограничения и запреты, связанные с муниципальной службой, а также требования к поведению муниципального служащего. Исходя из задач и функций, Главный специалист выполняет следующие должностные обязанности: 1. Ведет работу по организации на территории Костомукшского городского округа: 1.1. содержания и развития объектов: улично-дорожной сети (автомобильные дороги, площади, проезды, тротуары, бульвары, пешеходные дорожки, дорожные знаки и разметка, ограждения, светофорные объекты, уличное освещение, автобусные остановочные пункты, парковки); благоустройства (озеленение, малые архитектурные формы, места массового отдыха, детские игровые и спортивные площадки); мест захоронения; мест содержания безнадзорных животных; систем дренажно-ливневой канализации оказания населению услуг по: сбору, вывозу, утилизации и переработки твердых коммунальных отходов, захоронению тел умерших (ритуальных услуг), обеспечению общественным транспортом и средствами связи, санитарной очистке территорий и санитарной рубке древесно-кустарниковой растительности, банно-прачечных услуг, выдаче разрешений (производства земляных работ, проезд крупногабаритной и тяжеловесной техники по муниципальным дорогам, снос зеленых насаждений и т.д.). 2. Формирует планы работ по содержанию, ремонту и реконструкции объектов улично-дорожной сети и объектов благоустройства Костомукшского городского округа. 3. Исполняет государственные полномочия по регулированию цен (тарифов) на: перевозку пассажиров и багажа общественным транспортом в городском сообщении, топливо твердое, топливо печное бытовое, реализуемое населению. 4. Разрабатывает, внедряеть и при необходимости корректирует административные регламенты на предоставление муниципальных услуг, правила благоустройства, правила содержания автомобильных дорог и т.п 5. Осуществляет контроль за соблюдением гражданами и юридическими лицами нормативных документов (правил) в области содержания городского хозяйства. 6. Проводит обследования санитарного состояния территорий Костомукшского городского округа. 7. Разрабатывает и контролирует исполнение мероприятий по подготовке территории Костомукшского городского округа к проведению праздничных мероприятий. 8. Участвует в работе комиссий: комиссия по благоустройству и санитарному состоянию территории муниципального образования «Костомукшский городской округ», комиссия по обеспечению безопасности дорожного движения муниципального образования «Костомукшский городской округ»; 9. Контролирует наличие указателей с наименованиями населенных пунктов, улиц и номеров домов. 10. Организовывает бытового обслуживания граждан в сфере банно-прачечного комплекса.

4
11. осуществляет контроль за выполнением постановлений главы Костомукшского городского округа, решений Совета Костомукшского городского округа и других законодательных актов в области благоустройства территории городского округа; 12. участвует в подготовке справок, аналитических материалов, отчетных докладов по вопросам, относящимся к компетенции Главного специалиста, организует сбор необходимой для этого информации; 13. готовит проекты решений Совета Костомукшского городского округа, постановлений и распоряжений администрации Костомукшского городского округа по вопросам деятельности относящимся к его компетенции; 14. выполняет служебные поручения непосредственного руководителя в рамках своих полномочий, которые могут даваться в устной или в письменной формах; 15. рассматривает и анализирует заявления и жалобы граждан, готовит ответы, обобщает предложения и принимает необходимые меры по обращениям граждан; 16. уведомляет главу Костомукшского городского округа, органы прокуратуры и (или) другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений, за исключением случаев, когда по данным фактам проведена или проводится проверка; 17. сообщает главе Костомукшского городского округа о выходе из гражданства Российской Федерации или о приобретении гражданства другого государства в день выхода из гражданства Российской Федерации или в день приобретения гражданства другого государства; 18. сообщает главе Костомукшского городского округа о личной заинтересованности при исполнении должностных обязанностей, которая может привести к конфликту интересов, принимает меры по предотвращению такого конфликта; 19. предварительно уведомляет главу Костомукшского городского округа о выполнении иной оплачиваемой работы, если это не влечет за собой конфликта интересов; 20. поддерживает уровень квалификации, необходимый для надлежащего исполнения должностных обязанностей; 21. не разглашает сведения, составляющих государственную тайну, и иную охраняемую законом информацию (конфиденциальную информацию и персональные данные); 22. осуществляет иные полномочия в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Карелия. 23. выполняет принцип взаимозаменяемости в рамках деятельности управления городского коммунального хозяйства и строительства в соответствии с порядком, предусмотренным Трудовым Кодексом РФ. 8. Основные права Главного специалиста регулируются статьей 11 от 2 марта 2007 года N 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации». Кроме того, Главный специалист имеет право: 1) вносить предложения по совершенствованию работы администрации Костомукшского городского округа, организации профессиональной служебной деятельности и условий муниципальной службы; 2) запрашивать у подведомственных учреждений информацию, необходимую для анализа и контроля их работы по вопросам, относящимся к его компетенции, участвовать в проверках работы учреждений по этим направлениям в пределах компетенции; 3) осуществлять деловые и профессиональные связи со специалистами других организаций и общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере управления городского коммунального хозяйства и строительства; 4) консультировать представителей других организаций и граждан по вопросам, относящимся к сфере профессиональной служебной деятельности Главного специалиста; 5) вносить на рассмотрение начальника управления городского коммунального хозяйства и строительства предложения по техническому и материальному обеспечению, созданию надлежащих организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей;

5
6) выступать с инициативой о направлении на профессиональную переподготовку, повышение квалификации, стажировку; 7) знакомиться с должностной инструкцией и иными документами, определяющими права и обязанности по замещаемой должности муниципальной службы, критериями оценки эффективности исполнения должностных обязанностей, показателями результативности профессиональной служебной деятельности и условиями должностного роста; 8) использовать иные полномочия, необходимые для исполнения возложенных на него обязанностей, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Карелия, правовыми актами федеральных и региональных органов исполнительной власти, уставом и нормативными актами Костомукшского городского округа. 9. Главный специалист несет установленную законодательством ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение по его вине возложенных на него должностных обязанностей, в том числе за: 1) принятие незаконных управленческих и иных решений, в том числе связанных со злоупотреблением должностными полномочиями или превышением должностных полномочий, в том числе осуществление действий (бездействия), ведущих к нарушению прав и законных интересов граждан, организаций, общества, Республики Карелия или Российской Федерации; 2) разглашение государственной тайны, а также охраняемых законом сведений, ставших ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей; 3) несоблюдение ограничений, связанных с муниципальной службой; 4) несоблюдение запретов, связанных с муниципальной службой; 5) несоблюдение требований к служебному поведению муниципальных служащих; 6) несоблюдение законодательства о муниципальной службе, о персональных данных, трудового, бюджетного, антикоррупционного и иного специального законодательства, связанного с исполнением должностных обязанностей; 7) не предоставление или несвоевременное предоставление запрашиваемой в установленном порядке информации; 8) совершение коррупционных правонарушений; 9) непринятие мер по устранению причин коррупции; 10) утрату или порчу муниципального имущества Костомукшского городского округа, которое было предоставлено ему для исполнения должностных обязанностей; 11) разглашение сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера муниципального служащего, его супруги (супруга) и несовершеннолетних детей либо использование этих сведений в целях, не предусмотренных федеральными законами; 12) невыполнение обязанности по уведомлению представителя нанимателя, органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений; 13) несвоевременное выполнение заданий, приказов, распоряжений и указаний вышестоящих в порядке подчиненности руководителей, за исключением незаконных; 14) исполнение неправомерного поручения; 15) несоблюдение служебного распорядка администрации Костомукшского городского округа; 16) нарушение норм, регулирующих порядок получения, обработки и передачи персональных данных граждан и муниципальных служащих; 17) непринятие мер по урегулированию конфликта интересов на муниципальной службе в администрации Костомукшского городского округа; 18) неявку на аттестацию без уважительных причин или отказ от аттестации; 19) иные виды нарушений, за которые законодательством предусмотрена ответственность. 10. За неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, установленных настоящей должностной инструкцией, обязанностей, закрепленных Федеральным законом «О противодействии коррупции», ограничений и запретов, связанных с муниципальной службой, предусмотренных статьями 13, 14, 14.1, 15 Федерального закона «О муниципальной службе в Российской Федерации» Главный

6
специалист может быть привлечен к ответственности в порядке и на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. IV. Перечень вопросов, по которым главный специалист вправе или обязан самостоятельно принимать управленческие решения 11. В соответствии со своей компетенцией Главный специалист вправе самостоятельно принимать решения: 1) о выборе метода и способах организации выполнения поставленных задач; 2) о подготовке предложений об улучшении условий прохождения муниципальной службы, совершенствовании системы работы, обеспечении дополнительными организационно-техническими средствами; 3) о подготовке предложений по вопросам деятельности; 4) об информировании руководства администрации о выявленных при исполнении служебных обязанностей нарушениях законодательства и предложение способов их устранения. V. Перечень вопросов, по которым главный специалист вправе или обязан участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений 12. В соответствии со своей компетенцией Главный специалист вправе принимать или принимает участие при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений по вопросам, относящимся к сфере его профессиональной служебной деятельности. 13. В соответствии со своей компетенцией Главный специалист вправе участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений по вопросам, не относящимся к сфере его профессиональной служебной деятельности, но относящимся к деятельности администрации Костомукшского городского округа или вопросам, связанным с обеспечением деятельности Главного специалиста. VI. Сроки и процедуры подготовки, рассмотрения проектов управленческих и иных решений, порядок согласования и принятия данных решений 14. Сроки и процедуры подготовки, рассмотрения проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений, порядок согласования и принятия нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений, определяются в соответствии с нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Костомукшского городского округа. 15. Подготовка управленческих и иных решений должна сопровождаться получением положительных заключений (виз, согласований) начальника управления городского коммунального хозяйства и строительства, первого заместителя главы администрации заинтересованных структурных подразделений, юридического отдела администрации Костомукшского городского округа. В случае подготовки управленческих и иных решений, реализация которых потребует дополнительных материальных и иных затрат подготовка управленческих и иных решений должна сопровождаться получением положительных заключений (виз, согласований) структурного подразделения, отвечающего за финансовое обеспечение администрации Костомукшского городского округа.

7
VII. Порядок служебного взаимодействия Главного специалиста в связи с исполнением им должностных обязанностей с муниципальными служащими Администрации Костомукшского городского округа, гражданскими служащими государственных органов, другими гражданами, а также с организациями 16. Служебное взаимодействие Главного специалиста в связи с исполнением им должностных обязанностей с муниципальными служащими, гражданскими служащими государственных органов, другими гражданами, а также с организациями строится в рамках деловых отношений на основе требований к служебному поведению, установленных Кодексом этики и служебного поведения муниципальных служащих органов местного самоуправления Костомукшского городского округа, утвержденного постановлением главы Костомукшского городского округа от 15 февраля 2011 года 7, а также в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Карелия и Администрации Костомукшского городского округа, регламентирующими соответствующие правоотношения. VIII. Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности муниципального служащего 17. Эффективность и результативность профессиональной служебной деятельности Главного специалиста оценивается по результатам его профессиональной служебной деятельности по следующим показателям: 1) качество выполненной работы (подготовка документов в соответствии с установленными требованиями, полное и логичное изложение материала, юридически грамотное составление документов, отсутствие стилистических и грамматических ошибок при составлении документов, тщательность и аккуратность); 2) профессиональная компетентность (знание законов и иных нормативных правовых актов, широта профессионального кругозора, умение работать с документами); 3) соблюдение служебной дисциплины; 4) своевременность и оперативность выполнения поручений; 5) выполняемый объем работы и интенсивность труда; 6) способность сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях; 7) способность четко планировать и организовывать выполнение порученных заданий, умение рационально использовать рабочее время, расставлять приоритеты; 8) творческий подход к решению поставленных задач, активность и инициатива в освоении информационных технологий, способность быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям. СОГЛАСОВАНО: Начальник управления делами / / Начальник юридического отдела / / С должностной инструкцией ознакомлен(а): / / (Ф.И.О.) (подпись) (дата) Экземпляр должностной инструкции на руки получен: / / (Ф.И.О.) (подпись) (дата)

8
Лист ознакомления п/п 1. Фамилия, имя, отчество Дата и роспись в ознакомлении с должностным регламентом и в получении его копии Дата и номер приказа о назначении на должность Дата и номер приказа об освобождении от должности

УТВЕРЖДАЮ Глава муниципального образования Кореновский район, С.А. Голобородько 20 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ведущего специалиста отдела внутреннего финансового контроля и контроля в сфере муниципальных

УТВЕРЖДАЮ Глава муниципального образования Кореновский район В.Н. Рудник 2012 год ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника отдела по делам молодежи администрации муниципального образования Кореновский район 1.Общие

УТВЕРЖДАЮ Глава муниципального образования Кореновский район В.Н.Рудник — 20 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника юридического отдела администрации муниципального образования Кореновский район 1.Общие

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы муниципального образования Кореновский район Ю.Н. Орел 20 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ специалиста 1-й категории архивного отдела администрации муниципального образования Кореновский

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы муниципального образования Кореновский район А.П.Манько 20 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Специалиста 1 категории отдела по ГО и ЧС, взаимодействию с правоохранительными органами,

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы муниципального образования Кореновский район, начальник управления делами И.А.Максименко 20 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ведущего специалиста архивного отдела администрации муниципального

УТВЕРЖДАЮ Глава муниципального образования Кореновский район В.Н. Рудник 20 года ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника архивного отдела администрации муниципального образования Кореновский район 1. Общие положения

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы муниципального образования Кореновский район А.П.Манько 20 года ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ главного специалиста отдела по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям, взаимодействию

УТВЕРЖДАЮ Глава муниципального образования Кореновский район С.А. Голобородько 20 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника отдела по взаимодействию с представительным органом администрации муниципального образования

УТВЕРЖДАЮ Глава муниципального образования Кореновский район С.А.Голобородько г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника отдела по социальным вопросам администрации муниципального образования Кореновский район

УТВЕРЖДАЮ Управляющий делами Администрации Аксайского района Е.И.Лазарева 0 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника сектора интернет-технологий общего отдела Администрации Аксайского района. Общие положения..

УТВЕРЖДАЮ заместитель главы муниципального образования Кореновский район Т.Г.Ковалева ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ведущего специалиста отдела по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования

Проект РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ «ГОРОД ТАГАНРОГ» АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТАГАНРОГА РАСПОРЯЖЕНИЕ Об утверждении формы должностной инструкции муниципального служащего

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника управления образования администрации района «Яковлевский район» I. Общие положения 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника методического отдела управления образования администрации района «Яковлевский район» I. Общие положения 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы МО Кореновский район по сельскому хозяйству, начальник управления сельского хозяйства В.Н.Надточий 200 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Ведущего специалиста отдела экономического развития

1 «Поди УТВЕРЖДАЮ Г лава Администрации ального образования ипальный район декой области» П.П. Левин 2016 года ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ муниципального служащего, замещающего должность Специалиста I категории

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы муниципального образования Кореновский район, начальник управления сельского хозяйства В.Н.Надточий «09» января 2013 года ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ заместителя начальника управления

Глава УТВЕРЖДАЮ Администрации ого образования Должностная инструкция ведущего инженера отдела по благоустройству, дорожному хозяйству и транспорту Администрации муниципального образования «Подпорожский

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы муниципального образования Кореновский район Т.Г. Ковалева 20 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника отдела по социальным вопросам администрации муниципального образования Кореновский

«По УТВЕРЖДАЮ Г лава Администрации ципального образования иццпальный район адской области» П.П. Левин 20 года Должностная инструкция муницйй1 щьньг

Приложение к постановлению председателя Евпаторийского городского совета «04» февраля 2015 года 31 ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОМ ОТДЕЛЕ ЕВПАТОРИЙСКОГО ГОРОДСКОГО СОВЕТА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ I. ОБЩИЕ

УТВЕРЖДАЮ Председатель Государственного комитета Республики Татарстан по закупкам О.А.Редько «18» 02 2016 г. Должностная инструкция сотрудника, ответственного за организацию и ведение кадрового делопроизводства

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ первого заместителя начальника управления образования администрации района «Яковлевский район» I. Общие положения 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные

УТВЕРЖДАЮ Председатель муниципального района 1. Общие положения 1.1. Начальник отдела по кадровому обеспечению Аппарата Совета Бавлинского муниципального района (далее начальник отдела) входит в структуру

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы муниципального образования Кореновский район, начальник финансового управления Н.Г.Лысенко 20 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ заместителя начальника управления, начальника бюджетного

УТВЕРЖДАЮ Глава Администрации того образования иципальный район ской области».п. Левин 2 0 /^ года ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ муниципального служащего, замещающего должность НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА ЗАКУПОК — КОНТРАКТНОЙ

II. Квалификационные требования к образованию, стажу работы, уровню и характеру знаний и навыков. 8. К уровню профессионального образования: высшее профессиональное образование. 9. К стажу гражданской

ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САРАПУЛЬСКИЙ РАЙОН» П О С Т А Н О В Л Е Н И Е 15 октября 2013г. 57 с. Сигаево О примерной должностной инструкции муниципальных служащих в органах местного самоуправления

Администрация Исилькульского муниципального района РАСПОРЯЖЕНИЕ От 14.08.2015г. 210 г. Исилькуль Об утверждении положения о юридическом секторе и должностных инструкций начальника и главного специалиста

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника отдела капитального строительства и ЖКХ Администрации Неклиновского района 1. Общие положения 1.1 Должность муниципальной службы начальника отдела капитального строительства

Приложение 1 УТВЕРЖДЕНО приказом комитета молодежной политики Волгоградской области от 26~.0/-2 0/7 ПОЛОЖЕНИЕ об отделе правового и кадрового обеспечения комитета молодежной политики Волгоградской области

Объявляется конкурс на включение в состав резерва на должности государственной гражданской службы Управления ветеринарии Курганской области: 1. Главного специалиста отдела безопасности и оборота продукции

УТВЕРЖДАЮ Приказ 8 от 20.01.2014 года Заведующая МКДОУ д.с. «Ласточка» Е.А.Куц ПОЛОЖЕНИЕ о контрактном управляющем 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее Положение о контрактном управляющем (далее Положение)

Утверждаю Начальник общего отдела Администрации Аксайского района А. А. Гадиян г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника сектора интернет-технологий общего отдела Администрации Аксайского района. Общие положения..

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы муниципального образования Кореновский район, начальник финансового управления Н.Г.Лысенко 20 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ начальника отдела отраслевого финансирования и доходов

Должностная инструкция ведущего специалиста по гражданской обороне, чрезвычайным ситуациям и мобилизационной работе администрации Коркинского городского поселения Настоящая должностная инструкция разработана

УТВЕРЖДАЮ Глава Администрации Неклиновского района В.Ф. Даниленко 0 года ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ главного специалиста отдела архитектуры и жилищных программ Администрации Неклиновского района. Общие положения..

УТВЕРЖДЕНО распоряжением администрации Партизанского городского округа от 16.01.2017 г. 13-ра ПОЛОЖЕНИЕ об отделе жизнеобеспечения управления жилищно-коммунального комплекса администрации Партизанского

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДУ ЛЕСОВСКОЕ» ПОСТАНОВЛЕНИЕ 25.09.2017 Д. Дулесово Х!! 90 о примерной должностной инструкции муницпальных служащих в органах местного самоуправления муниципального

Приложение к решению совета по кадровой политике при губернаторе Воронежской области от 24.03.2015 2 Методические рекомендации по организации стажировки в правительстве Воронежской области и исполнительных

Объявляется конкурс на включение в состав резерва на должности государственной гражданской службы Управления ветеринарии Курганской области: Ведущего специалиста отдела безопасности и оборота продукции

Объявляется конкурс на включение в состав резерва на должности государственной гражданской службы Управления ветеринарии Курганской области: 1. Начальника отдела безопасности и оборота продукции животного

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ «ГОРОД ТАГАНРОГ» АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТАГАНРОГА РАСПОРЯЖЕНИЕ 19.03.2013 86 г. Таганрог О внесении изменения в распоряжение Администрации

И АДМИНИСТРАЦИЯ ГОР ОДС КО ГО ПО СЕЛЕНИЯ ВИД НОЕ ЛЕНИН СКО ГО МУНИЦ ИП АЛ ЬНО ГО РАЙО Н А МОС КОВ СКО Й ОБЛ АСТ И РАСПОРЯЖЕНИЕ от 04.10.2010 294-р/о О внесении изменений и дополнений в распоряжение главы

УТВЕРЖДАЮ: Глава Администрации муниципального образования «Подпорожский муниципальный район Ленинградской области» П.П.Левин «01» апреля 2015 года Должностная инструкция муниципального служащего, замещающего

От 9 декабря 2015 года 275-у г. Горно-Алтайск Об усилении работы по противодействию коррупции в Республике Алтай В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 15 июля 2015 года 364 «О мерах

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО» Я ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ специалиста по кадрам (института)

Приложение 7 к распоряжению Администрации города Симферополя Республики Крым от ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УПРАВЛЕНИИ ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ДЕПАРТАМЕНТА МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

УТВЕРЖДАЮ Заместитель главы муниципального образования Кореновский район, начальник финансового управления Н.Г.Лысенко 20 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ведущего специалиста отдела учета и отчетности финансового

ГЛАВА ЭЛЬБАНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ Амурского муниципального района Хабаровского края ПОСТАНОВЛЕНИЕ 13.02.2013 22 Об утверждении Положения об отделе городского хозяйства, ГО ЧС и ПБ администрации Эльбанского

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Главного специалиста отдела экономического анализа и тарифной политики I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Главный специалист отдела экономического анализа и тарифной политики управления жилищно-коммунального

Приложение 2 к постановлению Главы Заинского муниципального района от 29.09.2015 56 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ заведующего сектором кадров общего отдела Совета Заинского муниципального района 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Объявляется конкурс на включение в кадровый резерв на замещение должностей государственной гражданской службы Управления ветеринарии Курганской области: Ведущего специалиста отдела безопасности и оборота

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО» ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ специалиста по учебно-методической

Приложение 12 к решению сессии Симферопольского городского совета от 2016 Приложение 34 к решению 22-й сессии Симферопольского городского совета от 25.06.2015 286 ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УПРАВЛЕНИИ ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ

УТВЕРЖДАЮ Глава муниципального образования Кореновский район В.Н. Рудник 200 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Начальника отдела культуры администрации муниципального образования Кореновский район 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Утверждено распоряжением главы района от 9 июня 2007 г. N 246 ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОМ ОТДЕЛЕ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛОКОНОВСКОГО РАЙОНА Настоящее Положение определяет статус, структуру, порядок

УТВЕРЖДАЮ Глава администрации района А.Н. Кузнецов 2014 года ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ главного юрисконсульта администрации Рассказовского района 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Муниципальный служащий администрации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО» ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ заведующего лабораторией (института,

1. Советник отдела жилищно-коммунального хозяйства управы района исполняет обязанности, соблюдает ограничения, связанные с государственной гражданской службой, не нарушает запреты и выполняет требования к служебному поведению, предусмотренные законодательством о государственной гражданской службе.
2. Занимается выполнением мероприятий по реализации Реформы ЖКХ.
3. Осуществляет мероприятия по реформированию жилищно-коммунального хозяйства района в соответствии с действующим законодательством.
4. Оформляет документы по проведенным совещаниям (протоколы), контролирует выполнение протоколов совещаний.
5. Выполняет Распоряжения главы управы, заместителя главы управы, начальника отдела ЖКХ и вышестоящих организаций. Осуществляет взаимодействие между управляющими компаниями и председателями ТСЖ, ЖСК в пределах предоставленных полномочий.
6. Готовит проекты внутренних документов по направлениям своей деятельности.
7. Принимает участие в качестве представителя районной Управы в комиссиях, совещаниях и семинарах.
8. Рассматривает письма, заявления и жалобы граждан и готовит ответы на них, при необходимости готовит письма и запросы в другие организации в соответствии с 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
9. Взаимодействует с руководителями управляющих компаний по управлению жилищным фондом.
10. Взаимодействует с руководителями подрядных организаций по эксплуатации жилищного фонда.
11. Взаимодействует с руководителями ресурсно-снабжающих организаций.
12. Подготавливает планы мероприятий по своему направлению.
13. Подготавливает отчеты и осуществляет контроль денежных средств по программе социально-экономического развития по своему направлению.
14. Подготавливает материалы к балансовой комиссии по своему направлению.
15. Организует и координирует работу по проведению сезонной подготовки жилищного фонда.
16. Подготавливает проекты внутренних документов по направлению своей деятельности.
17. Подготавливает отчеты и планы мероприятий по своему направлению.
18. Формирует районную программу по капитальному ремонту жилого фонда. осуществляет непосредственный контроль за ее выполнением, координирует работу подрядчиков, осуществляет технический надзор, приемку объектов, готовит отчеты в регламентные сроки по факту исполнения.
19. Формирует районную программу по замене, модернизации и оценке соответствия лифтового оборудования.
20. Формирует районную программу по энергосбережению и осуществляет непосредственный контроль за ее выполнением, готовит отчеты в регламентные сроки по факту исполнения.
21. Формирует программу по благоустройству районной территории и осуществляет непосредственный контроль за ее выполнением по своему направлению.
22. Формирует конкурсную/аукционную документацию в соответствии с 44-ФЗ от 5 апреля 2013 г. «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» по своему направлению.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Должностная инструкция ведущего специалиста по охране труда 2021 профстандарт образец
  • Электронная сигарета бруско миникан инструкция по применению
  • Torneo ever proof инструкция по эксплуатации
  • Иатэ нияу мифи руководство
  • Для чего нужно руководство по эксплуатации автомобиля