Должностная инструкция продавца кассира алкогольной продукции

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция продавца алкогольной продукции

              № 314-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Продавца алкогольной продукции ООО «Бета».

1.2. Продавец алкогольной продукции назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению Старшего продавца ООО «Бета».

1.3. Продавец алкогольной продукции подчиняется непосредственно Старшему продавцу ООО «Бета».

1.4. На должность Продавца алкогольной продукции назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее одного года.

1.5. Продавец алкогольной продукции должен знать:
– порядок приема продовольственных товаров;
– государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, их основные свойства, товароведческие характеристики;
– условия хранения товаров;
– правила отнесения продукции к бракованной;
– правила продажи алкогольной продукции, пива и установленные законодательством ограничения на продажу;
– простейшие методы определения качества продовольственных товаров;
– принципы оформления витрин (правила выкладки товаров и правила товарного соседства);
– порядок проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;
– правила обслуживания покупателей, включая современные формы и методы обслуживания;
– основы эстетики и социальной психологии;
– правила работы с контрольно-кассовой машиной, установленный порядок приема и сдачи денег;
– признаки платежеспособности государственных денежных знаков.

1.6. В своей деятельности Продавец алкогольной продукции руководствуется:
– нормативными актами и методическими материалами по вопросам работы организаций торговли;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета» и непосредственного руководителя;
– правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Продавца алкогольной продукции его обязанности возлагаются на других продавцов ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Продавец алкогольной продукции выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обслуживает покупателей (в т. ч. создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления с заинтересовавшей их алкогольной продукцией).
2.2. Информирует непосредственного руководителя (а при необходимости – генерального директора ООО «Бета») об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей и принимаемых мерах по их ликвидации.
2.3. Подсчитывает стоимость покупки, выдает кассовый чек покупателю.
2.4. Получает алкогольную продукцию со склада.
2.5. Проводит полную предпродажную подготовку товаров (распаковку, проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировке, качества).
2.6. Соблюдает установленные законодательством ограничения, связанные с продажей алкогольной продукции, пива и пивных напитков:
– не продает алкогольную продукцию, пиво и пивные напитки несовершеннолетним покупателям;
– в случае возникновения у продавца сомнения в том, что покупатель алкогольной продукции, пива и пивных напитков достиг совершеннолетия, продавец может потребовать у него документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить его возраст;
– не продает алкогольную продукцию, пиво и пивные напитки покупателям .
2.7. Сообщает непосредственному руководителю (а при необходимости – генеральному директору ООО «Бета») о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки.
2.8. Размещает алкогольную продукцию (на витрине, складе) по видам для обеспечения удобства работы с ними.
2.9. Контролирует надлежащее состояние торгового оборудования, с которым продавец непосредственно работает.
2.10. Составляет товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточные акты (при передаче товаров).
2.11. Принимает участие в проведении инвентаризации.
2.12. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
2.13. Руководит работой и помогает в работе вновь трудоустроенным продавцам.
2.14. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.

3. ПРАВА

Продавец алкогольной продукции имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Продавца алкогольной продукции.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения, касающиеся его профессиональной деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, об оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения трудовой деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец алкогольной продукции несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения трудовой деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Продавца алкогольной продукции определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Продавца алкогольной продукции в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 1 июня 2012 г.

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлена:

________________ Н.А. Краснова

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция продавца алкогольной продукции

              № 314-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Продавца алкогольной продукции ООО «Бета».

1.2. Продавец алкогольной продукции назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению Старшего продавца ООО «Бета».

1.3. Продавец алкогольной продукции подчиняется непосредственно Старшему продавцу ООО «Бета».

1.4. На должность Продавца алкогольной продукции назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее одного года.

1.5. Продавец алкогольной продукции должен знать:
– порядок приема продовольственных товаров;
– государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, их основные свойства, товароведческие характеристики;
– условия хранения товаров;
– правила отнесения продукции к бракованной;
– правила продажи алкогольной продукции, пива и установленные законодательством ограничения на продажу;
– простейшие методы определения качества продовольственных товаров;
– принципы оформления витрин (правила выкладки товаров и правила товарного соседства);
– порядок проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;
– правила обслуживания покупателей, включая современные формы и методы обслуживания;
– основы эстетики и социальной психологии;
– правила работы с контрольно-кассовой машиной, установленный порядок приема и сдачи денег;
– признаки платежеспособности государственных денежных знаков.

1.6. В своей деятельности Продавец алкогольной продукции руководствуется:
– нормативными актами и методическими материалами по вопросам работы организаций торговли;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета» и непосредственного руководителя;
– правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Продавца алкогольной продукции его обязанности возлагаются на других продавцов ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Продавец алкогольной продукции выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обслуживает покупателей (в т. ч. создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления с заинтересовавшей их алкогольной продукцией).
2.2. Информирует непосредственного руководителя (а при необходимости – генерального директора ООО «Бета») об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей и принимаемых мерах по их ликвидации.
2.3. Подсчитывает стоимость покупки, выдает кассовый чек покупателю.
2.4. Получает алкогольную продукцию со склада.
2.5. Проводит полную предпродажную подготовку товаров (распаковку, проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировке, качества).
2.6. Соблюдает установленные законодательством ограничения, связанные с продажей алкогольной продукции, пива и пивных напитков:
– не продает алкогольную продукцию, пиво и пивные напитки несовершеннолетним покупателям;
– в случае возникновения у продавца сомнения в том, что покупатель алкогольной продукции, пива и пивных напитков достиг совершеннолетия, продавец может потребовать у него документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить его возраст;
– не продает алкогольную продукцию, пиво и пивные напитки покупателям .
2.7. Сообщает непосредственному руководителю (а при необходимости – генеральному директору ООО «Бета») о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки.
2.8. Размещает алкогольную продукцию (на витрине, складе) по видам для обеспечения удобства работы с ними.
2.9. Контролирует надлежащее состояние торгового оборудования, с которым продавец непосредственно работает.
2.10. Составляет товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточные акты (при передаче товаров).
2.11. Принимает участие в проведении инвентаризации.
2.12. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
2.13. Руководит работой и помогает в работе вновь трудоустроенным продавцам.
2.14. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.

3. ПРАВА

Продавец алкогольной продукции имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Продавца алкогольной продукции.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения, касающиеся его профессиональной деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, об оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения трудовой деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец алкогольной продукции несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения трудовой деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Продавца алкогольной продукции определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Продавца алкогольной продукции в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 1 июня 2012 г.

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлена:

________________ Н.А. Краснова

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

Должностная инструкция по специальности «Кассир предприятия торговли»

Вы можете скачать должностную инструкцию кассира предприятия торговли бесплатно. Должностные обязанности кассира предприятия торговли

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

КАССИРА ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности кассира предприятия торговли _____________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Лицо, назначаемое на должность кассира предприятия торговли должно иметь среднее профессиональное образование, при наличии опыта работы кассиром не менее 1 (одного) года.

1.3. Назначение на должность кассира предприятия торговли и освобождение от неё осуществляется на основании приказа Генерального директора в порядке, установленном действующим трудовым законодательством.

1.4. Подчиняется кассир предприятия торговли непосредственно старшему кассиру.

1.5. Для осуществления должностных обязанностей кассир предприятия торговли должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.

1.6. Кассир предприятия торговли должен обладать следующими должностными качествами: коммуникабельность, энергичность, позитивный настрой при исполнении должностных обязанностей.

1.7. Кассир предприятия торговли должен знать:

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

— порядок оформления приходных и расходных документов;

— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;

— формы кассовых банковских документов;

— правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

— правила и методы организации обслуживания покупателей;

— правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;

— правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны;

— трудовое законодательство, постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;

— правила и нормы охраны труда, правила внутреннего трудового распорядка.

II. Должностные обязанности

Кассир предприятия торговли должен знать:

2.1. Обеспечивает бесперебойную работу кассы.

2.2. Осуществляет работу в форменной рабочей одежде, имея опрятный вид, не имеет право без согласия старшего кассира покидать рабочее место.

2.3. Исполняет указания, поступившие от администрации предприятия.

2.4. Обслуживает покупателей четко и вежливо, создавая для них комфортные условия.

2.5. Контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей.

2.6. Производит операции по отражению на (в) ККМ всех полученных от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа контрольно-кассовых машин.

2.7. Определяет для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю.

2.8. Принимает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках, при этом:

— четко называет сумму полученных денег и кладет полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;

— пробивает на контрольно-кассовой машине чек;

— называет сумму отдающейся покупателю сдачи, убирает полученные от покупателя деньги в кассу и выдает покупателю сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются при этом одновременно).

2.9. Производит выдачу денег по возвращаемым покупателями чекам в случае наличии на возвращаемом чеке подписи Генерального директора или Заместителя Генерального директора. Возврат денег производится только по чеку, выданному в данной кассе.

2.10. Обеспечивает сохранность денег, которые находятся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.

2.11. Если это необходимо, то в конце смены снимает кассу, и производит сдачу денег, полученных от покупателей старшему кассиру.

2.12. Обращается с деньгами бережно и аккуратно, т.е. не делает на них надписи, не загрязняет их и др.

2.13. Соблюдает чистоту на рабочем месте, а так же поддерживает атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей.

III. Права

Кассир предприятия торговли имеет право:

3.1. Обращаться к администрации предприятия с предложениями по улучшению работы, относящейся к его должностным обязанностям и всего предприятия в целом.

3.2. Объясняться по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций и предпринимать необходимые действия по их устранению.

IV. Ответственность

Кассир предприятия торговли несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ, а так же в случае утраты, порчи, недостачи денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с ним договором о полной материальной ответственности.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

4.4. В случае разглашения коммерческой тайны, невыполнения приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия.

4.5. В случае предоставления недостоверной информации о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, а так же в случае нарушения сроков их исполнения.

4.6. В случае нарушения правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

Должностная инструкция продавца-кассира необходима для закрепления основ рабочего взаимодействия сотрудника, нанимаемого на обозначенную должность, с персоналом, клиентами и работодателем. Этот документ определяет базовые аспекты трудовой деятельности: от квалификационных требований, предъявляемых к кандидату, до возлагаемых на него обязанностей. Все это требует серьезного подхода к составлению и согласованию документа.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции продавца-кассира .doc

Образец должностной инструкции продавца-кассира

1. Общие положения

1. Продавец-кассир назначается и освобождается от своей должности приказом директора фирмы.
2. Продавец-кассир находится в оперативном подчинении у директора магазина.
3. На время отсутствия специалиста его обязанности временно передаются другому сотруднику, по приказу директора магазина.

Кандидат на эту позицию должен отвечать следующим требованиям по квалификации:

• законченное среднее или соответствующее средне-профессиональное образование;
• наличие рабочего стажа по профилю от 6 месяцев;
• умение обращаться с современной контрольно-кассовой техникой.

Продавец-кассир должен разбираться в следующем:

• законодательство, регулирующее отношения в сфере торговли;
• права покупателя;
• нормы делового взаимодействия;
• проверка корректности соответствующей документации на магазинные товары;
• торговая номенклатура, представленная в магазине;
• оформление торговых и платежных документов;
• правила хранения торгуемой продукции;
• правила приема средств и их выдачи;
• порядок взаимоотношений с банковскими сотрудниками по вопросу обращения с наличными;
• порядок взаимодействия с торговыми представителями;
• стандарты проведения безналичных платежей;
• использование контрольно-кассовой техники.

Продавец-кассир руководствуется:

• соответствующим законодательством;
• профильными документами фирмы;
• разделами инструкции.

2. Функции

На продавца-кассира возлагаются следующие трудовые обязанности:

1. Реализация покупателям определенных товаров.
2. Совершение операций с клиентами магазина по приему и выдаче наличных.
3. Информирование клиентов о товарах, представленных в магазине, а также о скидках и акциях по ним.
4. Взаимодействие с клиентами в части их претензий к качеству обслуживания или к качеству товаров.
5. Оформление соответствующей документации по продажам, поступлению средств и иных стандартных торговых документов.
6. Информирование директора магазина о возможных проблемах по качеству контрольно-кассового оборудования в сфере своей компетенции.
7. Информирование руководства по вопросам обеспечения наличности для осуществления торговых операций
8. Информирование руководства фирмы и торговых представителей контрагентов о ситуации по пополнению товарных запасов.
9. Отслеживание ситуации по товарному ассортименту в магазине.
10. Взаимодействие с представителями поставщиков по вопросу товаров ненадлежащего качества или с истекающим сроком годности.
11. Бережное хранение принимаемых наличных средств.
12. Обеспечение проведения безналичных клиентских платежей.
13. Участие в процессах инвентаризации магазина.
14. Поддержание порядка на своём рабочем месте.

3. Ответственность

Продавца-кассира можно привлечь к ответственности на следующих основаниях:

1. Совершение правонарушений в ходе выполнения своих рабочих функций, — в пределах, оговоренных в соответствующих нормах законодательства.
2. Нарушение норм конфиденциальности — в пределах, оговоренных соответствующим законодательством.
3. Ненадлежащее выполнение функций, закрепленных в этой инструкции, — в границах, определенных трудовым законодательством.

4. Права

Продавец-кассир обладает следующим перечнем прав:

• Получать от сотрудников фирмы те данные, которые требуются для выполнения своих функций.
• Требовать от руководства поддержания условий, нужных для выполнения своих рабочих функций.
• Предоставлять руководству фирмы замечания по возможным путям оптимизации рабочих процессов в сфере своей компетенции.
• Ставить свою подпись на соответствующих платежных и торговых документах.
• Участвовать в совещаниях персонала, на которых обсуждаются вопросы, затрагивающие деятельность продавцов-кассиров.
• Знакомиться с документацией магазина, относящейся к сфере своей ответственности.
• Представлять интересы фирмы в процессах рабочего взаимодействия с клиентами и торговыми агентами в пределах своей компетенции.
• Регулярно получать, за счет работодателя, фирменную рабочую одежду.
• Получать премии по итогам года и квартала в размерах, оговоренных в соответствующих документах фирмы.
• Получать льготы по оплате профильного обучения от фирмы.

5. Условия труда

1. Продавец-кассир получает льготы от работодателя по оплате профильного обучения и повышения навыков (курсов, семинаров и других обучающих программ) в размере 50% от их стоимости, но не чаще, чем раз в два года.
2. Распорядок работы сотрудника определяется по правилам соответствующих документов фирмы.
3. Премии продавцу-кассиру выплачиваются по итогам квартала и года, в соответствии с выполнением планов продаж магазином.
4. Не реже, чем раз в год, специалисту предоставляется комплект фирменной рабочей одежды.

Для чего составляют инструкцию

Инструкция входит в перечень юридически значимых документов фирмы, регулирующих сферу её отношений с работниками. Она определяет основные моменты деловых взаимоотношений специалиста с руководством работодателя.

Директор магазина, ориентируясь на пункты инструкции, ожидает от продавца-кассира соответствующего поведения на рабочем месте. Сотрудник, в свою очередь, может спокойно выполнять свою работу, не опасаясь дополнительных нагрузок, не имеющих отношения к его обязанностям. Для обеих сторон инструкция служит не только средством выстраивания деловых отношений, но и инструментом для предотвращения внутренних конфликтов.

Что нужно учитывать при написании ДИ

Действующие нормы трудового законодательства не определяют форму и содержание должностной инструкции, поэтому компании могут составлять её в соответствии со спецификой собственной деятельности. Однако есть и определенные стандарты составления документа. Обычно инструкция состоит из нескольких базовых разделов:

1. Общий раздел.
2. Функции.
3. Права.
4. Ответственность.

Дополнительно работодатель может добавить ещё несколько пунктов, конкретизирующих определенные рабочие аспекты, к примеру — условия труда.

Общий раздел

Начальный раздел инструкции, где дается общее описание квалификации специалиста, каким стандартам должен соответствовать кандидат на должность, и других типовых моментов.

Перечень навыков, владение которыми ожидается от работника, является ключевым элементом данного раздела, так как они должны соответствовать именно тем функциям, которые описываются далее.

Функции

В разделе прописывают те рабочие обязанности, которые требуются от специалиста именно в данном магазине. Важно учесть и сферу деятельности фирмы, и особенности работы конкретных магазинов, которые могут сильно отличаться в зависимости от их размеров и местоположения.

В подавляющем большинстве магазинов продавцов-кассиров несколько. В данном случае работодателю важно понять, нужна ли индивидуальная инструкция для каждого специалиста или же можно воспользоваться общим шаблоном.

Ответственность

Еще один типовой раздел, посвященный общему описанию принципов ответственности специалиста за допущенные им нарушения, связанные с работой. Тут описываются именно общие моменты привлечения к ответственности, воздерживаясь от конкретики, которая будет выявлена позднее, в ходе соответствующих разбирательств.

Права

В разделе перечисляют права специалиста, с учетом специфики магазина и размеров фирмы, а также сферы её деятельности.

Условия труда

Раздел включается по желанию работодателя. Для продавца-кассира он желателен, если есть необходимость особо выделить какие-то рабочие моменты. Так, можно особо выделить льготы по предоставлению работодателем фирменной одежды или по его участию в оплате повышения квалификации сотрудника.

Готовая и согласованная должностная инструкция распечатывается на фирменном бланке. Для каждого работника — индивидуально, в единственном экземпляре. Далее проставляются подписи — самого продавца-кассира, а также директора магазина или иных уполномоченных лиц, представляющих работодателя. Печать фирмы ставить на инструкции не нужно.

Инструкция с уведомлением под роспись продавцу об ответственности за продажу алкогольной (продажа водки, пива, вина и т.д.) и табачной продукции (продажа сигарет в т.ч. электронных) несовершеннолетним и лицам без документов удостоверяющих личность.

Инструктаж продавца для торговли пивом, сигаретами

Утверждаю
ООО «Пяточек» (или ИП Пяточков П.П.
Директор ________ Пяточков П.П.
Дата  ___________ 2021 год

Инструктаж по ответственности за розничную продажу алкогольной продукции и табачной продукции несовершеннолетним

Продавец обязуется соблюдать Федеральный закон от 22.11.1995 года № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» и Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Продавец знает, что за нарушение правил продажи алкогольной и табачной продукции установлена административная ответственность (статья 14.15 и 14.16 КоАП РФ).

Административный штраф за розничную продажу алкогольной продукции несовершеннолетнему увеличен и составляет:

• на граждан от 30 тысяч до 50 тысяч руб (ранее – от 3 тысяч до 5 тысяч руб);
• на должностных лиц от 100 тысяч до 200 тысяч руб (ранее – от 10 тысяч до 20 тысяч руб);
• на юридических лиц от 300 тысяч до 500 тысяч руб (ранее — от 80 тысяч до 100 тысяч руб). (см. ст.14.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

За неоднократную розничную продажу алкогольной продукции несовершеннолетним наступает уголовная ответственность в виде штрафа в размере до 80 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 месяцев либо исправительных работ на срок до 1 года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового. (см. ст.151.1 Уголовного кодекса РФ)

В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции (продавца), сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст этого покупателя.

К числу таких документов относятся:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Общегражданский заграничный паспорт.
3. Временное удостоверение личности гражданина РФ.
4. Паспорт моряка (удостоверение личности моряка).
5. Дипломатический паспорт.
6. Служебный паспорт.
7. Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина РФ.
8. Паспорт иностранного гражданина.
9. Вид на жительство в РФ без гражданства в Российской Федерации.
10. Разрешение на временное проживание в РФ.
11. Удостоверение беженца.
12. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. (см. ст.16 Федерального закона от 22.11.1995 года №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»).
13. Водительское удостоверение.

Штраф за продажу сигарет детям (несовершеннолетним)

1. на граждан в размере – от 3 (трех) тысяч до 5 (пяти) тысяч рублей;
2. на должностных лиц – от 30 (тридцати) тысяч до 50 (пятидесяти) тысяч рублей;
3. на юридических лиц – от 100 (ста) тысяч до 150 (ста пятидесяти) тысяч рублей.

С правовой информацией ознакомлен, памятку на руки получил:

№ п/п	ФИО/должность	Дата	Подпись
1	Пивникова М.В. (Продавец)	01.03.2021г.	…
2	Сигаретова В.М. (Старший продавец)	02.03.2021г.	… …

Должностная инструкция продавца-кассира (образец)

Согласно положениям российского трудового законодательства каждый работник при приеме на работу должен быть ознакомлен со своей должностной инструкцией под роспись. Более того на рабочем месте сотрудника должен хранить   экземпляр должностной инструкции.

Ниже приведена Должностная инструкция продавца-кассира (образец).

Приложение No. 1

к трудовому договору

УТВЕРЖДАЮ

    Директор ООО «Пути успеха»   

_______________И. И. Петров 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

продавца-кассира предприятия торговли

 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая  должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Продавца-кассира.

1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном  действующим  трудовым  законодательством порядке приказом директора.

1.3. Продавец подчиняется непосредственно Директору, главному бухгалтеру.

1.4. На должность Продавца-кассира назначается лицо, имеющее высшее или среднее  профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.

1.5.  Кассир  должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на  различных  типах  контрольно — кассовых  машин,   используемых  на  предприятии.

1.6.  Кассир должен знать: 

—        постановления,  распоряжения,  приказы,  другие  руководящие и нормативные   документы,   касающиеся   работы  предприятия  торговли;

—        товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства,   качественные  характеристики;  условия  хранения  товаров;

—        структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы; правила и методы организации обслуживания покупателей; порядок оформления помещений и  витрин; основы   эстетики и социальной психологии; законодательство о труде;  Правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности,  производственной санитарии и гигиены,  противопожарной безопасности, гражданской обороны.

—        формы кассовых банковских документов; правила приема, выдачи, учета и хранения    денежных  средств  и ценных  бумаг;  порядок  оформления  приходных и расходных    документов; лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия,  правила  обеспечения их сохранности; правила ведения кассовой книги, составления кассовой  отчетности; правила и методы организации обслуживания покупателей; правила   эксплуатации  контрольно — кассовых машин и вычислительной  техники; законодательство  о труде;  Правила  внутреннего трудового распорядка;  правила   и  нормы   охраны   труда;   правила  техники  безопасности, производственной  санитарии  и гигиены,  противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.7.  Продавец-кассир  должен  обладать  коммуникабельностью,  должен быть энергичен  и позитивно  настроен  на  выполнение  своих функциональных обязанностей, в совершенстве    владеть   приемами   работы   на   контрольно — кассовой машине.

 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

 2.1. Продавец-кассир

           2.1.1. Обеспечивает   бесперебойную   работу  товарной  секции, находится  в течение  всего  рабочего времени на своем рабочем месте и  может  покидать  свое  рабочее место только в случае замены его другим Продавцом  с согласия  директора.

            2.1.2. Осуществляет  предупредительное  и вежливое  обслуживание покупателей,  создает  для  них  необходимые  условия  для  подбора и ознакомления  заинтересовавшего  их  товара,  контролирует отсутствие нарушений  правил  торговли,  принимает меры по обеспечению отсутствия      очередей.

2.1.3. Производит   полную   предпродажную  подготовку  товаров (проверку наименования,  количества,  комплектности,  сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее).

2.1.4. Сообщает  своему  непосредственному  руководителю,  а  в необходимых случаях и администрации предприятия, о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки.

2.1.5. Размещает и выкладывает товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.

2.1.6. Осуществляет  предложение  и показ  товаров  покупателям; оказывает покупателям   помощь в выборе товаров, консультирует покупателей  по  вопросам  назначения,  свойств,  качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; производит подсчет стоимости покупки, выдачу чека, оформление паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производит упаковку покупки,  выдачу или передачу покупки на контроль; производит обмен товаров.

2.1.7. Контролирует наличие товаров в торговой секции, проверяет качество,  сроки  годности  товаров,  проверяет наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах.

2.1.8. Осуществляет контроль за сохранностью товаров,  торгового оборудования и прочих материальных ценностей.

2.1.9. Осуществляет  операции  по   отражению   на (в) ККМ  всех  полученных  от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством   по эксплуатации для соответствующего типа контрольно — кассовых машин.

2.1.10. Определяет  для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора  контрольно — кассовой  машины  или  с  помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю.

2.1.11. Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме,   называемой  покупателем  или  указанной  в ценниках, с соблюдением следующего порядка:

           а)  четко  называет сумму полученных денег и кладет полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;

             б) пробивает на контрольно — кассовой машине чек;

           в)   называет  сумму  причитающейся  покупателю  сдачи,   убирает полученные  от  покупателя  деньги  в кассу  и выдает покупателю сдачу вместе  с чеком  (бумажные купюры и разменная монета выдаются Продавцом-кассиром одновременно).

2.1.12. В  конце  смены  (при  необходимости  и в прочих случаях)  снимает  кассу,   сдает  полученные от покупателей деньги инкассатору.

2.1.13.  Бережно  обращается  с деньгами  (не  загрязняет их  и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах).

2.1.14. Выдает  деньги  по возвращаемым покупателями чекам только при  наличии  на  возвращаемом чеке подписи директора.  Возврат денег производится только по чеку, выданному в данной кассе.

2.1.15. Обеспечивает  бесперебойную  работу  кассы,  находится  в  рабочее  время  на  своем  рабочем  месте.  Продавец-кассир может покидать свое  рабочее место только с согласия Директора или бухгалтера.

2.1.16. Осуществляет  четкое и вежливое обслуживание покупателей,  создает для них комфортные условия,  контролирует отсутствие нарушений  правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей.

2.1.17. Обеспечивает  сохранность  денег,  находящихся  в кассе,  контрольно — кассовой машины и прочих материальных ценностей.

2.1.18. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.1.19.  Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.1.20. Информирует  руководство  об  имеющихся  недостатках  в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.

2.1.21. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей.

      Продавец-кассир должен быть терпеливым,  внимательным,  вежливым при выборе и  осмотре товаров покупателями.  При вручении покупки покупателю следует поблагодарить его.

2.1.22.  Обеспечивает  чистоту  и порядок  на  рабочем  месте,  в товарной секции, а также в торговом зале в целом.

2.1.23. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

2.1.24.  Исполняет распоряжения и приказы  непосредственного руководства и администрации предприятия.

2.1.25. Должен иметь опрятный внешний вид.

3. ПРАВА  

3.1. Продавец имеет право:

3.1.1.   Предпринимать  соответствующие  действия  по  устранению  конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.

3.1.2.   Давать   объяснения  по  существу  и причинам  возникших  конфликтных ситуаций.

3.1.3. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся  к функциональным  обязанностям  Продавца-кассира и всего предприятия в целом.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Продавец несет ответственность за:

4.1.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.

4.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия.

4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности,  установленных на предприятии.

4.1.5. Разглашение коммерческой тайны.

4.1.6.  Утрату,   порчу,  недостачу  товаров, денег  и иных  материальных ценностей  в соответствии с заключенным с Продавцом-кассиром договором о полной материальной ответственности

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Продавца-кассира определяется в соответствии с Правилами   внутреннего  трудового   распорядка,   установленными  на  предприятии.

С настоящей инструкцией ознакомлен. Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте: _______________/ __________________                                                                                       

                             «___»___________ _____ г.  

  Еще образцы документов:

        

< Предыдущая		Следующая >

Продавцы-кассиры являются неотъемлемой частью многих предприятий. Они имеют основные функциональные обязанности в привлечении покупателей, обслуживании клиентов и проведении трудовых операций в точках продажи. Для эффективной работы продавца-кассира важна подготовка к этой должности и знание всех требований и особенностей, связанных с работой на кассе.

В данной памятке собрана полезная информация о требованиях к работникам, выполняющим обязанности продавца-кассира, а также о стандартах, определяющих их работу. Вы узнаете о квалификационных требованиях, особенностях трудового договора, а также об обязанностях, которые должен выполнять продавец-кассир.

Для успешного выполнения своих обязанностей и достижения высоких результатов продавцам-кассирам рекомендуется ознакомиться с этой памяткой и всеми требованиями, которые предъявляются к работникам данной должности. Эта информация будет полезна для качественной работы на кассе и повышения профессионального уровня каждого продавца-кассира.

Обязанности продавца-кассира

Продавец-кассир является одной из ключевых фигур в работе торгового предприятия. Его основные обязанности связаны с обслуживанием покупателей, поддержанием порядка на кассе и в помещении торговли, а также соблюдением требований трудовых и функциональных норм.

Основные функциональные обязанности продавца-кассира включают следующее:

1. Обслуживание покупателей на кассе в соответствии с требованиями предприятия.
2. Соблюдение правил приема и выдачи денежных средств, законодательства о потребительской защите и налогообложения.
3. Поддержание порядка и чистоты на кассе и в помещении торговли.

Другие обязанности продавца-кассира могут варьироваться в зависимости от специфики предприятия. Поэтому перед началом работы на кассе необходимо ознакомиться с памяткой по обязанностям и требованиям торговли, а также пройти подготовку для выполнения трудовых функций.

Полезная рекомендация: продавец-кассир должен владеть навыками работы с компьютером, общаться с покупателями вежливо и профессионально, а также уметь ориентироваться в торговом зале и на кассе.

Квалификационные требования

Для работы кассиром на предприятиях торговли необходимо выполнение определенных квалификационных требований. Кассир обязан выполнять основные функциональные и трудовые обязанности при работе на кассе, а также быть грамотным в коммуникации с покупателями и коллегами.

Основные квалификационные требования для кассира включают в себя минимальный уровень образования — среднее или высшее, подготовку к работе на кассе и знание соответствующих нормативных документов.

Также для работы кассира полезной является компьютерная грамотность и знание основных программ, используемых на кассе. Кассир должен уметь работать с фискальными регистраторами, сканерами штрих-кодов и платежными терминалами.

Для повышения квалификации кассиров проводятся специальные курсы и тренинги. Они помогают кассирам получить необходимые знания и навыки работы на кассе. Кроме того, для повышения квалификации кассира можно использовать курсы по оказанию услуг и развитию навыков коммуникации с покупателями.

• Минимальный уровень образования — среднее или высшее
• Подготовка к работе на кассе и знание соответствующих нормативных документов
• Компьютерная грамотность и знание основных программ, используемых на кассе
• Навыки работы с фискальными регистраторами, сканерами штрих-кодов и платежными терминалами
• Посещение специальных курсов и тренингов для повышения квалификации
• Курсы по оказанию услуг и развитию навыков коммуникации с покупателями

Навыки и умения продавца-кассира

Работа продавца-кассира подразумевает выполнение функциональных обязанностей, связанных с оказанием услуг и продажей товаров на предприятиях торговли. Для успешного выполнения основных обязанностей продавца-кассира необходимо обладать определенными навыками и умениями.

Основные навыки и умения продавца-кассира:

• Коммуникативные навыки, позволяющие взаимодействовать с покупателями и коллегами.
• Навыки работы с кассовой программой и кассовым оборудованием.
• Понимание трудовых обязанностей и выполнение их в строгом соответствии с памяткой к продавцу-кассиру.
• Умения работать быстро и эффективно, не допуская ошибок в передаче денежных средств.
• Понимание основных правил и требований, касающихся продажи и оформления товаров.

Полезная подготовка для продавца-кассира:

1. Изучение основных правил работы кассового оборудования и программного обеспечения для его работы.
2. Понимание вопросов, связанных с продажей и обменом товаров, а также возвратом денежных средств.
3. Прохождение практических занятий на демонстрационных кассах, позволяющих освоить работу с кассовым оборудованием и программной частью.

Умение продавца-кассира работать в соответствии с требованиями памятки является обязательным для выполнения полного спектра функциональных обязанностей. Также продавцу-кассиру необходимо знать основные правила и требования, регламентирующие работу на предприятии торговли.

Технические характеристики кассового аппарата

Для успешной работы продавца-кассира необходимо подготовиться к работе с кассовым аппаратом. Проверить его основные технические характеристики и ознакомиться с его функциональными возможностями и обязанностями.

Полезная памятка для предприятий торговли предполагает, что кассовый аппарат должен удовлетворять требованиям Федерального закона «О ККТ» и быть сертифицирован. Количество работающих объемов операций с аппаратом в месяц больше 50, то такой аппарат должен иметь 2 контрольно-кассовых механизма.

Основные функциональные возможности кассового аппарата включают:

• регистрацию расчетов;
• выдачу чеков;
• печать ведомостей и отчетов;
• сохранение данных о продажах и операциях.

При работе с кассовым аппаратом продавец-кассир должен соблюдать все трудовые обязанности и стандарты. Он должен тщательно отслеживать работу аппарата и сообщать о любых проблемах, возникших в процессе работы.

Пример технических характеристик кассового аппарата

Наименование	Технические параметры
Модель	SHTRIH-MINI
Скорость печати	50 мм/сек
Ширина ленты	57 мм
Напряжение питания	100-240 В
Вес	1.4 кг
Габариты	220х120х85 мм

Знание технических характеристик кассового аппарата является важной частью подготовки продавца-кассира к работе в торговле.

Правила работы с кассовым аппаратом

Для продавца-кассира одной из основных обязанностей является правильное использование кассового аппарата в процессе торговли. Памятка, которая содержит правила работы с кассовым аппаратом, является полезной информацией для кассира.

Для выполнения трудовых обязанностей кассира на предприятии, необходима хорошая подготовка и знание функциональных особенностей кассового аппарата, а также требований законодательства.

• Необходимо ежедневно проверять работоспособность аппарата перед началом работы на свой кассе.
• В процессе работы с кассовым аппаратом необходимо аккуратно и внимательно оперировать документами и денежными средствами.
• Перед закрытием кассовой смены необходимо выполнить все требования по закрытию и проверить точность итоговой суммы на кассе.

Эти правила позволяют сократить количество ошибок при работе кассира и упростить процесс обслуживания покупателей.

Особенности взаимодействия с покупателем

Для кассира обязательно знание полезных рекомендаций при осуществлении продаж в торговой точке. Это памятка касательно правил общения с потребителями, соблюдения функциональных обязанностей и трудовых стандартов.

• Обращаться к клиенту только с уважением и вежливостью.
• Быть внимательным к потребностям покупателя и оказывать помощь, если это необходимо.
• Предоставлять информацию о предложениях и скидках на товары.
• Помогать с выбором товара, если покупатель просит об этом.

Важным моментом является подготовка к работе на предприятии, которая включает в себя ознакомление с требованиями предприятия и обучение работе на кассе.

1. Требования к оформлению чеков и отчетности.
2. Правила расчетов с наличными и безналичными деньгами.
3. Обучение работе с кассовым аппаратом и системой сканирования штрих-кода.
4. Контроль за правильностью оплаты товара и выдачей сдачи.

Взаимодействие с покупателем играет важную роль в работе продавца-кассира. Это одна из особенностей работы, на которую необходимо обратить внимание в течение всех этапов обслуживания.

Стандарты оформления документов для кассира

2. Трудовые документы

Трудовые документы являются основным инструментом при оформлении работника на предприятии. Кассир обязан подготовить все необходимые документы для заключения трудового договора или приема на работу. К ним относятся: заявление на прием на работу, трудовой договор, приказ о приеме на работу, личная карточка работника. Все документы должны соответствовать стандартам оформления приказов, утвержденным предприятием.

Подготовка документов в работе кассира

Кассир должен быть внимательным и аккуратным при подготовке всех необходимых документов. Он должен знать основные требования к оформлению документов и уметь работать с офисными программами. Кроме того, кассир должен следить за своей подписью на всех документах, чтобы избежать возможных ошибок. В случае отсутствия необходимых документов, кассир должен своевременно уведомлять руководство о необходимости их подготовки.

Функциональные обязанности кассира в торговле

Основными функциональными обязанностями кассира являются прием и расчет денежных средств от покупателей, контроль над наличностью денежных средств и ведение отчетности по кассовым операциям. При этом важно помнить о том, что кассир является представителем компании и должен вести себя в соответствии с принятыми стандартами обслуживания клиентов, быть вежливым и уважительным в общении.

• Помимо этого кассир обязан:
• вести учет товаров, принимаемых и продаваемых;
• формировать отчетность по кассовым операциям и ежедневные отчеты;
• контролировать и исправлять ошибки в кассовой отчетности;
• соблюдать требования закона о защите персональных данных покупателей;
• вести бухгалтерский учет кассовых операций и их отчетность;

Таким образом, следует учесть, что подготовка документов, их правильное оформление и ведение отчетности являются полезной практикой и неотъемлемой частью работы кассира в торговле.

Особенности работы в онлайн-магазине

Работа продавца-кассира в онлайн-магазине имеет свои особенности, отличающие ее от работы в обычном магазине: