Должностная инструкция менеджер отдела продаж фитнес клуба

K 3.80 MD

K 4.80 MD

101

107

113

119

125

131

137

143

149

155

161

76

82

89

95

51

57

63

69

27

32

39

45

15

21

3

9

Deutsch

English

Français

Italiano

Nederlands

Español

Português

Dansk

Norsk

Svenska

Suomi

Ελληνικά

Türkçe

Ру cc кий

Magyar

Č eština

Slovenš č ina

Polski

Române ş te

Sloven č ina

Hrvatski

Srpski

Български

Eesti

Latviešu

Lietuviškai

Українська

5.962-091.0

12/07

2

Уважаемый покупатель

!

Перед первым применением вашего прибора прочитайте эту инструкцию по эксплуатации и действуйте соответственно . Сохраните эту инструкцию по эксплуатации для дальнейшего пользования или для следующего владельца .

Применение в соответствии с назначением

Данный высоконапорный моющий аппарат предназначен только для использования в домашнем хозяйстве :

– для мойки машин , автомобилей , строений , инструментов , фасадов , террас , садовых принадлежностей и т .

д . с помощью струи воды под высоким давлением ( при необходимости с добавлением моющих средств ).

– При этом применению подлежат принадлежности , запасные части и моющие средства , разрешенные для использования фирмой Kaercher. Указания , приложенные к моющим средствам , подлежат соблюдению .

Охрана окружающей среды

Упаковочные материалы пригодны для вторичной обработки . Поэтому не выбрасывайте упаковку вместе с домашними отходами , а сдайте ее в один из пунктов приема вторичного сырья .

Старые приборы содержат ценные перерабатываемые материалы , подлежащие передаче в пункты приемки вторичного сырья . Поэтому утилизируйте старые приборы через соответствующие системы приемки отходов .

Гарантия

В каждой стране действуют соответственно гарантийные условия , изданные уполномоченной организацией сбыта нашей продукции в данной стране . Возможные неисправности прибора в течение гарантийного срока мы устраняем бесплатно , если причина заключается в дефектах материалов или ошибках при изготовлении . В случае возникновения претензий в течение гарантийного срока просьба обращаться , имея при себе чек о покупке , в торговую организацию , продавшую вам прибор или в ближайшую уполномоченную службу сервисного обслуживания .

82

Ру cc кий

Указания по технике безопасности

Опасность

„

Не прикасаться к сетевой вилке и розетке мокрыми руками .

„

Включение прибора запрещается , если сетевой кабель или существенные компоненты прибора , например , элементы обеспечения безопасности прибора , высоконапорные шланги , пистолет распылитель повреждены .

„

Эксплуатация прибора во взрывоопасных зонах запрещается .

„

При использовании прибора в опасных зонах

( например , на автозаправочных станциях ) следует соблюдать соответствующие правила техники безопасности .

„

Перед началом работы с прибором проверять сетевой шнур и штепсельную вилку на повреждения . Поврежденный сетевой шнур должен быть незамадлительно заменен уполномоченной службой сервисного обслуживания / специалистом электриком .

„

Находящаяся под высоким давлением струя воды может при неправильном использовании представлять опасность . Запрещается направлять струю воды на людей , животных , включенное электрическое оборудование или на сам высоконапорный моющий аппарат .

„

Не разрешается также направлять струю воды на других или себя для чистки одежды или обуви .

„

Не чистить струей воды предметы , содержащие вещества , вредные для здоровья ( например , асбест ).

„

Автомобильные шины / шинные вентили могут быть повреждены струей воды под давлением и лопнуть . Первым признаком этого служит изменение цвета шины .

Поврежденные автомобильные шины / шинные вентили представляют опасность для жизни . Во время чистки шин необходимо выдерживать расстояние между форсункой и шиной , как минимум , 30 см !

„

Всасывание прибором жидкостей , содержащих растворители , а также неразбавленных кислот или растворителей

не допускается ! К таким веществам относятся , например , бензин , растворители красок и мазут .

Образующийся из таких веществ туман легковоспламеняем , взрывоопасен и ядовит . Не использовать ацетон , неразбавленные кислоты и растворители , так как они разрушают материалы , из которых изготовлен прибор .

Предупреждение

„

Превышение максимально допустимого полного сопротивления сети в точке электрического подключения ( см . раздел

» Технические данные «) не допускается .

„

Неподходящие удлинители могут представлять опасность . Вне помещений следует использовать только допущенные для использования и соответственно маркированные удлинители с достаточным поперечным сечением провода :

1 — 10 m: 1,5 mm

2

10 — 30 m: 2,5 mm

2

„

Перед началом работы высоконапорный шланг необходимо всегда проверять на повреждения . Поврежденный высоконапорный шланг подлежит незамедлительной замене .

„

Не использовать аппарат , когда в зоне действия находятся другие люди , если только они не носят защитную одежду .

„

Высоконапорные шланги , арматура и муфты имеют большое значение для безопасности прибора . В этой связи следует применять только высоконапорные шланги , арматуру и муфты , рекомендованные изготовителем прибора .

„

Моющие работы , при которых появляются сточные воды , содержащие машинное масло , например , мойка двигателей , днища автомобиля , разрешается проводить только в специальных местах , оборудованных маслоотделителем .

Указание

„

Эксплуатация прибора детьми или лицами , не прошедшими инструктаж , запрещается .

„

Пользователь должен использовать прибор в соответствии с назначением . Он должен учитывать местные особенности и обращать внимание при работе с прибором на других лиц , находящихся поблизости .

„

При мойке лакированный поверхностей следует выдерживать расстояние 30 см от форсунки до поверхности , чтобы избежать повреждения лакировки .

„

Для защиты от разлетающихся брызгов воды и грязи следует носить соответствующую защитную одежду и защитные очки .

„

Запрещается оставлять работающий прибор без присмотра .

„

Данный прибор был разработан для использования моющих средств , которые поставляются или были рекомендованы изготовителем прибора . Использование других моющих средств или химикатов может негативно повлиять на безопасность прибора .

„

Необходимо следить за тем , чтобы сетевой шнур и удлинители не были повреждены путем переезда через них , сдавливания , растяжения и т .

п . Сетевые шнуры следует защищать от воздействия жары , масла , а также от повреждения острыми краями .

„

Соединение сетевого шнура и удлинителя не должно лежать в воде .

„

Все токопроводящие элементы в рабочей зоне должны быть защищены от струй воды .

„

Прибор можно подключать только к элементу электроподключения , исполненному электромонтером в соответствии со стандартом

Международной электротехнической комиссии ( МЭК ) IEC 60364.

„

Прибор следует включать только в сеть переменного тока . Напряжение должно соответствовать указаниям в заводской табличке прибора .

„

Минимальная защита розетки — 10 А

( инертная ).

„

Во избежание несчастных случаев , связанных с электричеством , мы рекомендуем использование розеток с предвключенным устройством защиты от тока повреждения ( макс . номинальная сила тока срабатывания : 30 мА ).

„

Штекер и соединительный элемент применяемого удлинителя должны быть герметичными .

„

Удлинитель следует всегда полностью разматывать с катушки .

Ру cc кий

83

Защитные устройства

Защитные устройства служат для защиты от травм . Их изменение или пренебрежение ими не допускается .

Выключатель прибора

Препятствует непроизвольному включению прибора . Выключите во время перерыва в работе или по окончании эксплуатации .

Предохранитель

Предохранитель на ручном пистолете распылителе защищает от непроизвольного включения прибора .

Ввод в эксплуатацию

/

обслуживание прибора

Используемые сокращения и их значение

:

ВД = высокое давление

МС = моющее средство

Описание прибора

При распаковке прибора проверьте его комплектность , а также его целостность . При обнаружении повреждений , полученных во время транспортировки , следует уведомить торговую организацию , продавшую прибор .

Указание :

Изображения прибора и управления находятся на стр . 2.

1 Выключатель прибора ( вкл ./ выкл .),

2 сетевой шнур со штепсельным разъемом ,

3 выход высокого давления (HD),

4 шланг высокого давления (HD)

5 элемент подключения водоснабжения с сетчатым фильтром ,

6 соединительный элемент для подключения воды ,

7 бак для МС

8 всасывающий шланг для моющего средства

(RM) с фильтром ,

9 Место хранения принадлежностей , ручной пистолет распылитель

10 Место хранения принадлежностей , струйная трубка

11 рукоятка

12 ручной пистолет распылитель с предохранителем ,

13 Струйная трубка с регулятором давления

(Vario Power)

14 струйная трубка с фрезой для удаления грязи .

84

Ру cc кий

Перед вводом в эксплуатацию

При поставке прибора шланг HD и ручной пистолет распылитель не установлены на приборе , чтобы избежать их перелома . Перед первым вводом в эксплуатацию прибора их необходимо установить .

Î

С помощью , например , маленькой отвертки выдавить предохранительный зажим на ручном пистолете распылителе .

Î

Соединить шланг HD и ручной пистолет распылитель .

Î

Вдавить зажим снова так , чтобы он зафиксировался . Проверить надежность крепления , потянув за шланг HD.

Î

Снять со шланга HD крепления и размотать шланг .

Подача воды

Подача воды из водопровода

Параметры для подключения указаны на заводской табличке и в разделе » Технические данные «.

Соблюдайте предписания предприятия водоснабжения .

Î

Используйте шланг из прочного материала ( в комплект поставки не входит ) с обычной соединительной муфтой : — диаметр : минимум

1/2 дюйма (13 мм ), — длина : минимум 7,5 м .

Î

Находящуюся в комплекте соединительную муфту подсоедините к элементу для подачи воды прибора .

Î

Наденьте водяной шланг на соединительную муфту прибора , после чего подсоедините его к водопроводному крану .

Внимание

Использование высоконапорного моющего прибора с закрытым водопроводным краном не допускается , так как работа без воды приводит к повреждению насоса ВД .

В случае , если подаваемая в прибор вода грязная , следует обязательно использовать водный фильтр фирмы Kaercher ( специальные принадлежности — номер для заказа 4.730-059).

Согласно действующим предписаниям устройство запрещается эксплуатировать без системного разделителя в трубопроводе с питьевой водой . Следует использовать соответствующий системный сепаратор фирмы Karcher или альтернативный системный сепаратор , соответствующий EN

12729 тип BA.

Включение прибора

Î

Привинтить шланг HD к выходу HD на приборе .

Î

Надеть на ручной пистолет распылитель необходимую струйную трубку и зафиксировать ее повернув на 90° вправо .

Î

Открыть водный кран .

Î

Вставить штепсельную вилку в розетку

Î

Поставить главный выключатель в положение » Вкл .» (I/ON).

Î

Снять с предохранителя ручной пистолет распылитель , нажав на предохранитель , и нажать на рычаг .

Режим работы высокого давления

Опасность получения травм !

Выходящая из высоконапорной форсунки струя воды вызывает отдачу ручного пистолета распылителя . По этой причине необходимо занять устойчивую позицию и крепко держать ручной пистолет распылитель со струйной трубкой .

Струйная трубка с регулятором давления

(Vario Power)

Трубка предназначена для самых распространенных задач по чистке . Рабочее давление регулируется бесступенчато между

„Min“ и „Max“.

Î

Отпустить рычаг ручного пистолета распылителя .

Î

Повернуть струйную трубку в желаемое положение .

Струйная трубка с фрезой для удаления грязи

для удаления устойчивых загрязнений .

Режим работы с моющим средством

Указание :

моющее средство может добавляться только при работе с низким давлением .

Все моющие щетки фирмы Kaercher предназначены для работы со средством МС .

Î

Использовать струйную трубку с регулятором давления (Vario Power).

Î

Повернуть струйную трубку в положение „Mix“

— низкое давление .

Подача моющего средства из бака

RM

Î

Во время работы в режиме низкого давления моющее средство автоматически подается из бака , наполненного моющим средством .

Рекомендуемый способ мытья

1 Экономно разбрызгать моющее средство по сухой поверхности и дать ему подействовать

( при этом моющее средство не должно высыхать ).

2 Отходящую грязь смыть с помощью высоконапорного моющего аппарата .

Перерыв в работе

Î

Отпустить рычаг ручного пистолета распылителя ,

Î при перерывах в работе ручной пистолет распылитель ставить на предохранитель ,

Î во время продолжительных перерывов в работе ( свыше 5 минут ) прибор следует выключать с помощью главного выключателя .

Окончание работы

Î

При наличии моющего средства : всасывающий шланг для моющего средства

(RM) опустить в резервуар с чистой водой , включить прибор , предварительно сняв струйную трубку , и дать ему поработать в течение 1 минуты .

Î

Отпустить рычаг ручного пистолета распылителя ,

Î поставить главный выключатель в положение

» Выкл .» (0/OFF),

Î закрыть водный кран ,

Î нажать рычаг ручного пистолета распылителя для сброса давления в системе ,

Î отсоединить прибор от элемента подачи воды ,

Î отделить струйную трубку от ручного пистолета распылителя ,

Ру cc кий

85

Î ненадолго включить прибор (I/ON) и нажимать на рычаг ручного пистолета распылителя , пока не прекратиться вытекание воды ( прибл . 1 минута ),

Î поставить главный выключатель в положение

» Выкл .» (0/OFF),

Î зафиксировать рычаг ручного пистолета распылителя с помощью предохранителя ,

Î вытащить штепсельную вилку из розетки ,

Î сетевой шнур , шланг высокого давления и принадлежности разместить в ячейке для их хранения в приборе .

Специальные принадлежности

Специальные принадлежности расширяют возможности применения прибора . Более детальную информацию можно получить у торговой организации фирмы Kaercher.

Моющее средство

В соответствии с целью работы мы рекомендуем использование моющих средств и средств ухода из нашего ассортимента . Вы можете получить консультацию или затребовать соответствующую информацию .

Уход и техническое обслуживание

Опасность получения травм !

При проведении любых работ по уходу и техническому обслуживанию прибор следует отключить , а сетевой шнур — вынимуть из розетки .

Чистка

Перед длительным хранением , например , зимой :

Î снимите фильтр с всасывающего шланга для моющего средства и промойте его проточной водой ,

Î

Выньте с помощью плоскогубцев сетевой фильтр из элемента для водоснабжения и промойте его проточной водой .

Профилактическое обслуживание

Прибор не нуждается в профилактическом обслуживании .

Защита от замерзания

Опасность замерзания

Защищать прибор и принадлежности от мороза .

Прибор и принадлежности могут быть повреждены морозом , если если из них полностью не удалена вода . Во избежание повреждений :

Î

Храните прибор и все принадлежности в защищенном от мороза помещении .

Запасные части

Используйте только оригинальные запасные части фирмы Kaercher. Описание запасных частей находится в конце данного руководства по эксплуатации .

Помощь в случае неполадок

Небольшие неисправности можно устранить самостоятельно с помощью следующего описания .

В случае сомнения следует обращаться в уполномоченную службу сервисного обслуживания .

Опасность получения травм !

При проведении любых работ по уходу и техническому обслуживанию прибор следует отключить , а сетевой шнур — вынимуть из розетки .

Внимание

Ремонтные работы и работы с электрическими узлами могут производиться только уполномоченной службой сервисного обслуживания .

Прибор не включается

Î

Проверьте соответствие напряжения , указанного в заводской табличке , напряжению источника электроэнергии .

Î

Проверьте сетевой шнур на предмет повреждений .

Давление в приборе не нарастает

Î

Проверить настройку струйной трубки .

Î

Удалить из прибора воздух : дайте прибору поработать без подсоединенного шланга HD, пока из выхода HD прибора не начнет течь вода без пузырьков воздуха . Затем снова присоединить шланг HD.

Î

Прочистить сетевой фильтр в элементе для подачи воды : сетевой фильтр можно легко вынуть с помощью плоскогубцев .

Î

Проверить все трубы и шланги , ведущие к насосу HD, на герметичность и засоры .

86

Ру cc кий

Сильные перепады в давлении

Î

Прочистить высоконапорную форсунку : иголкой удалить загрязнение из отверстия форсунки и промыть ее изнутри наружу водой .

Î

Проверить количество подаваемой воды .

Насос ВД негерметичен

Î

Незначительная негерметичность насоса ВД обусловлена техническими особенностями .

При сильной негерметичности обратитесь в авторизованную службу сервисного обслуживания .

Отсутствие подачи моющего средства

Î

Установите струйную трубку в режим низкого давления .

Î

Произведите чистку фильтра шланга для забора моющего средства .

Î

Проверьте всасывающий шланг МС на перегибы

Технические данные

K 3.80 MD

Потребляемая мощность

Рабочее давление

Макс . допустимое давление

Подача , вода

Уровень шума

L pA

(EN60704-1)

Уровень мощности звука

L

WA

(2000/14/EG)

K 4.80 MD / (K 4.80 MD Alu*)

Потребляемая мощность

Рабочее давление

Макс . допустимое давление

Подача , вода

Уровень шума

L pA

(EN60704-1)

Уровень мощности звука

L

WA

(2000/14/EG)

1,7 kW

11 MPa

12 MPa

5,8 l/min

74 dB(A)

90 dB(A)

1,9 kW

12 MPa

13 MPa

6,7 l/min

77 dB(A)

92 (93*) dB(A)

K 3.80 MD / K 4.80 MD / K 4.80 MD Alu

Подключение к источнику тока

Напряжение

1~50 Hz

Сетевой предохранитель

( инертный )

220-240 V

10 A

Максимально допустимое полное сопротивление сети

Zmax

Класс защиты

Подключение водоснабжения

(0,330 + j x 0,206)

II

Ohm

40 °C Температура подаваемой воды

( макс .)

Количество подаваемой воды

( мин .)

Давление подаваемой воды

Данные о производительности

10 l/min

0,2 — 1,2 MPa

0,3 l/min

15 N

Подача , моющее средство

Сила отдачи ручного пистолета распылителя

Значение вибрации рука плечо

(ISO 5349)

Размеры

Длина

Ширина высота

Масса с дополнительным оборудованием

1,35 m/s

310 mm

336 mm

860 mm

10 kg

2

Изготовитель оставляет за собой право внесения технических изменений !

Ру cc кий

87

Заявление о соответствии требованиям СЕ

Настоящим мы заявляем , что нижеуказанный прибор по своей концепции и конструкции , а также в осуществленном и допущенном нами к продаже исполнении отвечает соответствующим основным требованиям по безопасности и здоровью согласно директивам ЕС . При внесении изменений , не согласованных с нами , данное заявление теряет свою силу .

Продукт

Тип

:

высоконапорный моющий прибор

1.950-xxx

Основные директивы ЕС

98/37/ ЕС

2006/95/ ЕС

2004/108/ ЕС

2000/14/ ЕС

Примененные гармонизированные нормы

EN 60335–1

EN 60335–2–79

EN 55014–1: 2006

EN 55014–2: 1997 + A1: 2001

EN 61000–3–2: 2000 + A2: 2005

EN 61000–3–11: 2000

Примененный порядок оценки соответствия

Приложение V

Уровень мощности звука

dB(A)

K 3.80 M

Измерено :

Гарантировано :

88 dB(A)

90 dB(A)

K 4.80 MD / (K 4.80 MD Alu*)

Измерено :

Гарантировано :

90 (91*) dB(A)

92 (93*) dB(A)

Нижеподписавшиеся лица действуют по поручению и по доверенности руководства предприятия .

CEO Head of Approbation

Alfred Kaercher GmbH & Co. KG

Alfred Kaercher-Str. 28 — 40

D — 71364 Winnenden

Тел .: +49 7195 14-0

Факс : +49 7195 14-2212

88

Ру cc кий

1

67

A

Alfred Kärcher Ges.m.b.H.

Lichtblaustraße 7

1220 Wien

(01) 25 06 00

AUS

Kärcher Pty. Ltd.

40 Koornang Road

(03) 9765 — 2300

B / LUX

Kärcher N.V.

Industrieweg 12

2320 Hoogstraten

0900 — 33 444 33

BR

Kärcher Indústria e Comércio Ltda.

Av. Prof. Benedicto Montenegro 419

CEP 13.140-000 — Paulínia — SP

0800 17 61 11

CH

Kärcher AG

Industriestraße 16

8108 Dällikon

0844 850 863

CZ

Kärcher spol. s.r.o.

Za Mototechnou 1114/4

155 00 Praha 5 -Stodûlky

(02) 3552-1665

D

Alfred Kärcher GmbH & Co. KG

Service-Center Gissigheim

Im Gewerbegebiet 2

(07195) 903 20 65

DK

Kärcher Rengøringssystemer A/S

Gejlhavegård 5

6000 Kolding

70 20 66 67

E

Kärcher S.A.

Pol. Industrial Font del Radium

Calle Doctor Trueta 6-7

08400 Granollers (Barcelona)

902 17 00 68

F

Kärcher S.A.S.

5 Avenue des Coquelicots

Z.A. des Petits Carreaux

(01) 43 99 67 70

FIN

Kärcher OY

Yrittäjäntie 17

01800 Klaukkala

0207 413 600

GR

Kärcher Cleaning Systems A.E.

31-33, Nikitara & Konstantinoupoleos str.

13671 Acharnes

210 — 23 16 153

GB

Kärcher(UK) Limited

Kärcher House

Beaumont Road

Banbury

01295 752200

H

Kärcher Hungária Kft

Tormásrét ut 2.

2051 Biatorbágy

(023) 530-640

HK

Kärcher Limited

Unit 10, 17/F.

APEC Plaza

49 Hoi Yuen Road

Kwun Tong, Kowloon

(02) 357-5863

I

Kärcher S.p.A.

Via A. Vespucci 19

21013 Gallarate (VA)

848 — 99 88 77

IRL

Karcher Limited (Ireland)

12 Willow Business Park

Nangor Road

Clondalkin

Dublin 12

(01) 409 77 77

KOR

Karcher Co. Ltd. (South Korea)

Youngjae B/D, 50-1, 51-1

Sansoo-dong, Mapo-ku

032-465-8000

MAL

Karcher Cleaning Systems Sdn. Bhd.

No. 8, Jalan Serindit 2

Bandar Puchong Jaya

47100 Puchong, Selangor

(03) 5882 1148

N

Kärcher AS

Stanseveien 31

0976 Oslo

24 17 77 00

NL

Kärcher BV

Postbus 474

0900-33 444 33

NZ

Karcher Limited

12 Ron Driver Place

East Tamaki, Auckland

(09) 274-4603

PRC

Kärcher Cleaning Systems Co., Ltd.

Part B, Building 30,

No. 390 Ai Du Road

Shanghai Waigaoquiao 200131

(021) 5046-3579

P

Neoparts Com. e Ind. Automóvel, Lda.

Largo Vitorino Damásio. 10

1200 Lisboa

(21) 395 0040

PL

Kärcher Sp. z o.o.

Ul. Stawowa 140

(012) 6397-222

RUS

Karcher Ltd.

Vienna House

Strastnoi Blv. 16

095-933 87 48

S

Kärcher AB

Tagenevägen 31

42502 Hisings-Kärra

(031) 577-300

SGP

Karcher Asia Pacific Pte. Ltd.

5 Toh Guan Road East

#01-00 Freight Links Express Distripark

Singapore 608831

6897-1811

TR

Kärcher Servis Ticaret A.S.

9 Eylül Mahallesi

307 Sokak No. 6

(0232) 252-0708

TWN

Karcher Limited

5F/6. No.7

Wu-Chuan 1st Rd

Wu-Ku Industrial Zone

(02) 2299-9626

UA

Kärcher Ukraine

Kilzeva doroga, 9

03191, Kyiv

(044) 5947575

UAE

Karcher FZE

Jebel Ali Free Zone

(04) 8836-776

ZA

Kärcher (Pty.) Limited

144 Kuschke Street

Meadowdale

(011) 574-5360

11/2007

Перейти к контенту

Русские электронные инструкции по эксплуатации

Русские электронные инструкции по эксплуатации

Постоянно обновляемый большой каталог документации по эксплуатации и использованию современных устройств и оборудования на русском языке. Бесплатное скачивание файлов.

Поиск:

    Главная

    ♥ В закладки

    Просмотр инструкции в pdf

    Поделиться в ВКонтакте

    Поделиться в одноклассниках

    Поделиться в MAIL.RU

    Инструкция по эксплуатации минимойки Karcher K 3.

    Скачать инструкцию к минимойке Karcher K 3 (5,98 МБ)



    Инструкции минимоек Karcher

    « Инструкция к GPS навигатору Prology iMap-5100

    » Инструкция к минимойке Karcher K 5 Basic

    Вам также может быть интересно

    Инструкция к минимойке Karcher K 5 Basic

    Инструкция к пылесосу Karcher WD 3

    Инструкция к минимойке Karcher K 5

    Инструкция к минимойке Karcher K 2 Basic

    Инструкция к пылесосу Karcher WD 2

    Инструкция к роботу-пылесосу Karcher RoboCleaner RC 4000

    Инструкция к пароочистителю Karcher SC 1 EasyFix

    Инструкция к беспроводным наушникам Huawei Freebuds 3 Black

    Добавить комментарий

    Имя *

    Email *

    Сайт

    Комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

    • Добавить инструкцию
    • Заказать инструкцию
    • Политика конфиденциальности
    • образование
    • Ответственность и обязанности
    • Желаемые качества
    • Работа Outlook
    • компенсация

    Менеджер по продажам фитнес-продаж контролирует деятельность по продажам фитнес-организации. Это включает в себя продажу членства, рекламную деятельность и общее администрирование с целью продвижения бизнеса вперед. Менеджер по продажам фитнеса подотчетен генеральному директору или совету по фитнесу.

    образование

    Менеджер по продажам фитнеса требует степени бакалавра. Это может быть степень бакалавра наук по спортивной науке, физическому воспитанию или физическим упражнениям. Степень бакалавра в области управления бизнесом или продаж и маркетинга, бакалавр искусств или магистра делового администрирования также приемлемы. Менеджер по продажам фитнеса также должен иметь некоторый уровень управленческого опыта. Такие курсы, как аэробика, силовые тренировки и физиология, являются дополнительным преимуществом.

    Ответственность и обязанности

    В обязанности менеджера по продажам фитнеса входит встреча с потенциальными клиентами, предоставление им необходимой информации об организации при сохранении высоких стандартов профессионализма. Он работает, чтобы поддерживать существующих клиентов. Он управляет бюджетом организации. Он работает вместе с другими сотрудниками организации. Он контролирует отдел продаж и контролирует его работу. Он готовит различные пакеты для удовлетворения потребностей разнообразной клиентуры.

    Желаемые качества

    Менеджер по продажам фитнеса хорошо знаком с индустрией фитнеса и фитнеса. У нее отличные навыки межличностного общения и навыки презентации, она динамична. По словам NJobster, она должна быть уверенной в себе и способна комфортно взаимодействовать с клиентами высокого класса, а также с клиентами из динамического прошлого. У нее сильный бизнес и хорошие коммуникативные навыки.

    Работа Outlook

    По данным PayScale.com, наиболее популярными отраслями для менеджеров по продажам фитнеса являются фитнес-клубы, гостиничный бизнес и индустрия гостеприимства, а также здравоохранение. Ожидается рост в индустрии фитнеса из-за повышенного внимания к здоровью и фитнесу. Это означает увеличение возможностей трудоустройства для менеджеров по продажам фитнеса.

    компенсация

    По данным PayScale.com, зарплата менеджера по продажам фитнеса варьировалась от 32 810 до 55 836 долларов в год на июнь 2010 года. Бонусы варьировались от 1311 до 10 344 долларов в год. Распределение прибыли колебалось от 1024 до 10 084 долларов в год. Заработная плата составляла от 3 402 до 12 922 долларов в год. Согласно дополнительным преимуществам, общая средняя зарплата менеджера по фитнесу составляла от 34 414 до 61 423 долларов в год, сообщает PayScale.com. Заработная плата варьируется в зависимости от специализации в сфере образования, причем больше всего получают те, кто имеет ученую степень в области спорта и степень магистра делового администрирования.

    Должностная Инструкция Менеджера По Продажам Фитнеса

    FAQ — 💬

    ❓ Что регулирует Должностная инструкция менеджера по продажам?

    👉 Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности менеджера по продажам: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности. 1.2. Менеджер по продажам относится к категории специалистов. 1.3.

    ❓ Что такое Должностная инструкция менеджера по продажам?

    👉 Образец 2021-2022 года Основное предназначение должностной инструкции менеджера по продажам — детальное определение основных обязанностей и квалификационных условий продавца, порядок подчинения сотрудника руководству, его права, ответственность, а также правила назначения и освобождения от занимаемой должности.

    ❓ Кто должен быть менеджером по продажам?

    👉 На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. 1.7. Менеджер по продажам должен знать:

    Обязанности:

    Фитнес — клуб бизнес класса, общей площадью 1 300 кв.м.

    Изначально занимала должность «Администратора-кассира на ресепшене клуба».
    В мои обязанности входило:
    — встреча клиентов, регистрация прихода в программе A&A, выдача ключиков и полотенец;
    — прием телефонных звонков, распределение по отделам;
    — консультирование действующих и потенциальных клиентов по вопросам, которые находились в моей компетенции;
    — работа с кассой, открытие и закрытие смены, ведение всей необходимой документации; — продажа дополнительных услуг (аренда шкафчиков, сейфовых ячеек, солярий, заморозка);
    — первичное консультирование клиентов клуба по поводу персональных тренировок;
    — общий контроль чистоты в фитнес-клубе;
    — создание и поддержание позитивной и доброжелательной атмосферы в клубе.

    Далее была переведена на должность «Менеджера отдела продаж».
    В мои обязанности входило:
    — поиск новых клиентов;
    — холодные звонки, самостоятельный поиск контактов;
    — привлечение корпоративных клиентов по средствам холодных звонков, выездных презентаций, организации «дней открытых дверей»;
    — презентация клуба;
    — ведение потенциального клиента от первичного контакта (звонок, визит) до продажи;
    — работа с действующей базой корпоративных клиентов;
    — работа с существующими клиентами, пролонгация договоров, продажа дополнительных услуг (персональные тренировки, аренда шкафчиков и т.д.);
    — сервисный обзвон действующих клиентов: поздравления с днем рождения, уточнения, почему человек долго не посещает клуб и т.д. (по выгрузке из A&A expert)
    — участие и внесение своих предложений в обсуждении различных маркетинговых акциях;
    — участие в организации различных праздников/ мероприятий для сотрудников и клиентов клуба;
    — выполнение личного плана продаж.

    Причина поиска работы: предложили поучаствовать в start-up с дальнейшим карьерным и финансовым ростом.

    Менеджер по продажам в фитнес-клубе — одно из ключевых лиц для развития бизнеса. И это понимают все. Владельцы, которые хотят поднять продажи в фитнес-клубе.Тренеры, работа которых напрямую зависит от вас. Клиенты, для которых вы — главная возможность узнать все о занятиях и специальных предложениях.

    Но как сделать так, чтобы именно после общения с вами клиент покупал заветный абонемент? Мы собрали несколько рекомендаций, после которых менеджер по продажам станет гуру своего дела!

    Помогайте клиенту решить его проблему

    Не старайтесь поскорее продать услугу и перейти к следующему клиенту. Помните, чем больше вы расположите к себе человека, тем больше к вам будет доверия. А если вам доверяют, то именно вы становитесь человеком, к которому прислушиваются.

    Ваша задача — дать клиенту понять, что вы готовы ему помочь справиться с его проблемой. Помните, что ваша цель — не просто выдать абонемент и сделать продажи в фитнес-клубе. Вам важно стать для клиента человеком, к которому хочется вернуться, которого рекомендуют знакомым. В то же время не стоит тратить время на клиента, которому не нужен фитнес. Его вы сразу распознаете, если поймете проблему клиента и его потребности.

    Будьте доброжелательны

    Кажется, что эта рекомендация слишком очевидна. Но иногда мы доводим работу до автоматизма, не обращая внимание на то, как общаемся. Например, рассказываем заученную информацию из скрипта как робот: без эмоций и без вопросов к клиенту. Так сделать максимум продаж в фитнес-клубе практически невозможно.

    Обращайтесь к клиенту имени. Запишите его, чтобы не забыть. Поинтересуйтесь, что хочет клиент, зачем ему фитнес? Может быть его цель — найти знакомства, а не похудеть. Составляйте свое предложение клиенту уже с учетом его запроса. Уточните чем он уже занимался, где и с кем. Что понравилось в прошлый раз, а что — точно нет. Общайтесь на равных, так, как будто вы встретили своего знакомого. Но в то же время не старайтесь стать клиенту другом.

    Задавайте вопросы и слушайте клиента

    Самый неприятный менеджер по продажам — тот, кто говорит слишком много. Поставьте себя на место клиента. Например, вы позвонили в банк, чтобы узнать о процентной ставке по кредитам. А вам бойко начали рассказывать о спецпредложениях, кешбэке и красивом дизайне карт. Скорее всего вас взбесит эта информация, и вы не захотите открывать кредит здесь. Перенесите эту ситуацию на продажи в фитнес-клубе.

    Помните, чем больше информации вы пытаетесь выдать клиенту в короткий промежуток времени, тем меньше он запомнит. А чтобы поднять продажи в фитнес-клубе — научитесь слушать клиента.

    Задавайте клиенту вопросы о нем, уточните какой бюджет он готов выделить на фитнес, каких целей и к какому сроку хочет добиться. Так вы сможете подготовить индивидуальное предложение, и клиент точно совершит покупку.

    Узнайте больше об оснащении, тренерах и программах вашего фитнес-клуба

    Зачастую клиент не разделяет понятия «менеджер по продажам» и «тренер в фитнес-клубе». То есть ему не очень важно, что вы не тренер. Он хочет, чтобы вы могли дать полную информацию о клубе, программах, подготовке и тренажерах. Понятно, что вы не сможете составить программу тренировок для каждого клиента, но чем больше вы разбираетесь в занятиях, терминах и оборудовании, тем выше ваша стоимость как менеджера по продажам.

    Если вы можете сразу сориентировать какие есть тренажеры и чем они могут помочь, какие программы на что направлены, кто из тренеров милый и добрый, а кто будет «гонять» до седьмого пота — вы настоящий профессионал. Именно к таким менеджерам по продажам возвращаются клиенты.

    Клиент всегда думает, что он у вас единственный. Поэтому чем разборчивее и понятнее вы будете рассказывать ему о программах, тем больше он купит у вас.

    Не откладывайте звонки и используйте скрипт при общении с клиентом

    Самое важное в продажах — не откладывать звонки или разговор с клиентом на потом. Если вам звонит клиент, будьте готовы сразу его проконсультировать. Помните, от этого зависят ваши продажи в фитнес-клубе. Если клиент сам пришел к вам, значит он уже готов к покупке — помогите ему сделать этот шаг.

    Чтобы быть готовым к разговору, всегда имейте под рукой скрипт. Но помните, что повторять вопросы скрипта на автомате — это не продажа. Общайтесь с клиентом, задавайте ему вопросы, дайте возможность высказаться. А после этого найдите для него уникальное предложение, решающее его задачу.

    Используйте все наши рекомендации и станьте лучшим менеджером по продажам в фитнес-клубе!

    Время чтения: 4 минут(ы)

    Работать менеджером по продажам может далеко не каждый человек, ведь для успешного выполнения функций на данной должности человек должен обладать рядом определенных навыков и личностных качеств.

    В этой статье мы расскажем, как выглядит типовая должностная инструкция менеджера по продажам, а также представим несколько различных вариантов данного документа.

    Должностная инструкция менеджера по продажам

    Содержание статьи

    • 1 Как составить: общие положения
    • 2 Должностные обязанности: на что имеет право менеджер по продажам и его ответственность
    • 3 Образцы должностной инструкции менеджера по продажам
      • 3.1 Типовая
      • 3.2 Регионального
      • 3.3 Ведущего
      • 3.4 Старшего менеджера отдела продаж
      • 3.5 Помощника (ассистента) менеджера по продажам
      • 3.6 Фитнес-клуба
      • 3.7 По оптовым
      • 3.8 По розничным
      • 3.9 По корпоративным
      • 3.10 По продажам запасных частей
      • 3.11 Автомобилей
      • 3.12 Квартир в новостройках
      • 3.13 В туризме

    Как составить: общие положения

    В первом разделе инструкции работодатель прописывает квалификационные требования, предъявляемые к претенденту на должность.

    Менеджер по продажам относится к категории специалистов, при этом обычно он подчиняется непосредственно начальнику отдела или коммерческому директору организации, а назначается на должность и снимается с нее только по соответствующему приказу генерального директора.

    Зачастую работодатели от потенциальных сотрудников требуют наличие как минимум средне-специального образования и 1 года работы, однако некоторые компании берут на должность менеджера лиц и без опыта вовсе.

    В период отсутствия сотрудника на рабочем месте его функциональные обязанности и круг ответственности переходят к другому должностному лицу, назначенному генеральным директором компании.

    Для успешного выполнения рабочих задач менеджеру по продажам необходимо знание:

    • основ хозяйственного, гражданского и трудового законодательства;
    • правил заключения договоров;
    • планов индивидуальных продаж;
    • основ маркетинга;
    • ассортимента и характеристик реализуемого товара;
    • порядка поставки товара и предоставления услуг;
    • правил оформления документации;
    • норм делового общения и этикета;
    • отчетных документов, предоставляемых непосредственному руководителю;
    • норм противопожарной защиты, техники безопасности и охраны труда.

    При этом руководствоваться в своей деятельности сотрудник должен:

    • собственной должностной инструкцией;
    • уставом и руководящими документами предприятия;
    • распоряжениями и приказами руководства;
    • положениями действующего законодательства.

    Должностные обязанности: на что имеет право менеджер по продажам и его ответственность

    В зависимости от специфики предприятия и особенностей реализуемого товара перечень должностных обязанностей менеджера может иметь собственные нюансы, однако стандартными трудовыми функциями специалисты считают:

    • сбор информации о потенциальных клиентах;
    • осуществление коммуникации с потенциальными клиентами и контрагентами;
    • ведение переговоров с клиентами;
    • прием и обработка заказов;
    • оформление отчетной документации;
    • установление потребностей клиентов в продукции или услугах компании;
    • согласование с клиентами порядка поставки, оплаты товаров и их объемов;
    • составление регулярной отчетности о выполнении планов продаж и поставке товаров контрагентам;
    • участие в мероприятиях, связанных с работой отдела;
    • слежение за порядком поставки продукции контрагентам предприятия;
    • ведение информационной базы коммуникаций с клиентами;
    • осуществление контроля размера и порядка оплаты товаров;
    • консультирование клиентов о правилах эксплуатации и характеристиках товаров;
    • принятие установленных мер для сокращения дебиторской задолженности контрагентов;
    • проведение анализа и дополнение информационной базы клиентов;
    • изучение предложений конкурентов о товарах и услугах.

    В виде отдельного раздела следует прописать и права менеджера по продажам, в том числе на:

    • повышение собственной квалификации посредством участия в обучающих мероприятиях;
    • получение информации о решениях руководства, имеющих отношение к работе отдела;
    • самостоятельное принятие решений в рамках собственной компетенции;
    • участие в подготовке мероприятий по стимулированию продаж;
    • направление в адрес руководства предложений по улучшению своей деятельности и работы предприятия в целом;
    • визирование документов в рамках собственной компетенции;
    • взаимодействие со структурными подразделениями предприятия по служебным вопросам;
    • отказ от выполнения прямых должностных обязанностей в случае возникновения угрозы жизни или здоровью;
    • выдвижение требований к руководству о создании необходимых для выполнения функциональных обязанностей и сохранности материальных ценностей условий;
    • информирование руководства о выявленных в работе предприятия недостатках и направление предложений по их ликвидации.

    В качестве круга ответственности сотрудника рекомендуется отметить:

    • выполнение планов продаж;
    • выполнение программ продвижения товаров на рынке;
    • качество взаимодействий с клиентами;
    • нарушение положений руководящей документации компании;
    • разглашение конфиденциальных сведений;
    • последствия самостоятельно принятых решений;
    • нарушение норм делового общения;
    • причинение вреда компании, ее персоналу, контрагентам и государству;
    • нарушение правил внутреннего распорядка, положений трудовой дисциплины, норм техники безопасности и противопожарной защиты.

    Образцы должностной инструкции менеджера по продажам

    Типовая

    Скачать пример типовой инструкции менеджера по продажам вы можете здесь: https://yadi.sk/i/05hw2LKq3TrPZy

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham001

    Регионального

    Региональных менеджеров нередко называют территориальными и менеджерами региональных продаж, а их должностные инструкции выглядят следующим образом: https://yadi.sk/i/fCLCQO7F3TrPgp

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham002

    Ведущего

    Чтобы найти образец инструкции ведущего специалиста, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/ti_HNBLo3TrPos

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham003

    Старшего менеджера отдела продаж

    По следующей ссылке мы разместили документ, подходящий для старшего менеджера: https://yadi.sk/d/FRRWoLAZ3TrQSm

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham004

    Помощника (ассистента) менеджера по продажам

    Трудовые функции помощника менеджера выглядят так: https://yadi.sk/i/kg3kWb753TrQWT

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham005

    Фитнес-клуба

    В спортклубах менеджеры по продажам работают по следующим документам: https://yadi.sk/i/jRvy1Gjl3TrQi5

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham006

    По оптовым

    Работа менеджеров по оптовым продажам регламентирована инструкциями следующего типа: https://yadi.sk/i/PAOZvuIJ3TrR44

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham007

    По розничным

    Документ, подходящий для специалиста розничных продаж, мы разместили здесь: https://yadi.sk/d/bbQhlsr53TrRFV

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham008

    По корпоративным

    Чтобы скачать инструкцию для менеджера по корпоративным продажам, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/O1JdV3t13TrRHT

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham009

    По продажам запасных частей

    При реализации автозапчастей менеджеры руководствуются документами такого образца: https://yadi.sk/i/cgJXF_s-3TrRNu

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham010

    Автомобилей

    Должностная инструкция менеджера по продажам автомобилей: https://yadi.sk/i/5Z5G1LE23TrRnQ

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham011

    Квартир в новостройках

    Должностные обязанности специалиста, занимающегося продажей новостроек (агента по продаже недвижимости), выглядят так: https://yadi.sk/d/Eq8XpvRx3TrSAk

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham012

    В туризме

    При работе в турфирме специалист должен руководствоваться документом следующего плана: https://yadi.sk/i/QyCCS5Ka3TrSv9

    dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham013

    В заключение хотелось бы отметить, что составлять текст инструкции менеджера по продажам работодатель вправе по собственному усмотрению, однако противоречить действующему законодательству документ не должен.

    Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

    Вы уже голосовали

    Дарья Вишняк, управляющая фитнес-клубов, тренер по продажам в фитнесе.

    В фитнес-индустрии к продажам часто относятся так, будто их изобрели вчера. Экспериментируют вовсю. Одни клубы держат 14-15 продавцов, часть менеджеров продает только карты, другая — только допуслуги. Другие клубы вообще говорят: «Отдел продаж, давай до свиданья!»

    Структура и функционал отдела продаж берутся не с потолка, а рассчитываются в зависимости от формата клуба, финансового и маркетингового плана. Есть и общие простые правила формирования отдела продаж и распределения обязанностей. Расскажу о них, а вы проверьте, верно ли построили свой отдел.

    Правило наличия руководителя

    Отдел продаж не может быть предоставлен сам себе. У руководителя отдела продаж более двадцати функций, основные из которых: планирование, организация, мотивация, контроль, подбор и обучение, и непосредственно управление. Его обязанности нельзя переложить на рядовых продавцов.

    Чтобы спланировать и организовать работу, мотивировать её делать, оценивать результаты, анализировать работу отдела в контексте работы всего клуба, нужны управленческие навыки. У линейного персонала таких навыков нет. 

    Без руководителя отдела продаж менеджеры работают в разы хуже.

    Правило управляемости

    У одного руководителя отдела продаж должно быть не более 7 человек в непосредственном подчинении, включая одного-двух стажеров. Чем меньше у руководителя подчиненных, тем эффективнее работает отдел. Если клуб небольшой (до 1000 метров) и продажами занимаются два-три менеджера, руководитель отдела продаж может выполнять часть функций управляющего и работать с внештатным маркетологом.

    Правило рабочего графика

    У продавца много обязанностей: звонки, встречи, оплаты. Для всех этих дел должно быть время в ежедневном рабочем графике. Соответственно, день менеджера нужно спланировать и следить, чтобы план выполнялся.

    Отдел не должен «гулять» сам по себе и простаивать. Если менеджеры всей толпой ходят пить кофе, постоянно болтают друг с другом, а на вопрос, почему мало продаж, отвечают, что нет входящих лидов, — срочно составьте им нормальный рабочий график. Планирование ежедневной работы отдела — тоже задача руководителя отдела продаж.


    Узнать больше о Дарье Вишняк и увеличении продажах фитнес-клуба можно здесь.


    Узнайте, как аналитика 1С:Фитнес клуб помогает руководителю отдела продаж строить выполнимые планы и следить за их выполнением! Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для подробной консультации.

    • образование
    • Ответственность и обязанности
    • Желаемые качества
    • Работа Outlook
    • компенсация

    Менеджер по продажам фитнес-продаж контролирует деятельность по продажам фитнес-организации. Это включает в себя продажу членства, рекламную деятельность и общее администрирование с целью продвижения бизнеса вперед. Менеджер по продажам фитнеса подотчетен генеральному директору или совету по фитнесу.

    образование

    Менеджер по продажам фитнеса требует степени бакалавра. Это может быть степень бакалавра наук по спортивной науке, физическому воспитанию или физическим упражнениям. Степень бакалавра в области управления бизнесом или продаж и маркетинга, бакалавр искусств или магистра делового администрирования также приемлемы. Менеджер по продажам фитнеса также должен иметь некоторый уровень управленческого опыта. Такие курсы, как аэробика, силовые тренировки и физиология, являются дополнительным преимуществом.

    Ответственность и обязанности

    В обязанности менеджера по продажам фитнеса входит встреча с потенциальными клиентами, предоставление им необходимой информации об организации при сохранении высоких стандартов профессионализма. Он работает, чтобы поддерживать существующих клиентов. Он управляет бюджетом организации. Он работает вместе с другими сотрудниками организации. Он контролирует отдел продаж и контролирует его работу. Он готовит различные пакеты для удовлетворения потребностей разнообразной клиентуры.

    Желаемые качества

    Менеджер по продажам фитнеса хорошо знаком с индустрией фитнеса и фитнеса. У нее отличные навыки межличностного общения и навыки презентации, она динамична. По словам NJobster, она должна быть уверенной в себе и способна комфортно взаимодействовать с клиентами высокого класса, а также с клиентами из динамического прошлого. У нее сильный бизнес и хорошие коммуникативные навыки.

    Работа Outlook

    По данным PayScale.com, наиболее популярными отраслями для менеджеров по продажам фитнеса являются фитнес-клубы, гостиничный бизнес и индустрия гостеприимства, а также здравоохранение. Ожидается рост в индустрии фитнеса из-за повышенного внимания к здоровью и фитнесу. Это означает увеличение возможностей трудоустройства для менеджеров по продажам фитнеса.

    компенсация

    По данным PayScale.com, зарплата менеджера по продажам фитнеса варьировалась от 32 810 до 55 836 долларов в год на июнь 2010 года. Бонусы варьировались от 1311 до 10 344 долларов в год. Распределение прибыли колебалось от 1024 до 10 084 долларов в год. Заработная плата составляла от 3 402 до 12 922 долларов в год. Согласно дополнительным преимуществам, общая средняя зарплата менеджера по фитнесу составляла от 34 414 до 61 423 долларов в год, сообщает PayScale.com. Заработная плата варьируется в зависимости от специализации в сфере образования, причем больше всего получают те, кто имеет ученую степень в области спорта и степень магистра делового администрирования.

    Должностная Инструкция Менеджера По Продажам Фитнеса

    FAQ — 💬

    ❓ Что регулирует Должностная инструкция менеджера по продажам?

    👉 Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности менеджера по продажам: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности. 1.2. Менеджер по продажам относится к категории специалистов. 1.3.

    ❓ Что такое Должностная инструкция менеджера по продажам?

    👉 Образец 2021-2022 года Основное предназначение должностной инструкции менеджера по продажам — детальное определение основных обязанностей и квалификационных условий продавца, порядок подчинения сотрудника руководству, его права, ответственность, а также правила назначения и освобождения от занимаемой должности.

    ❓ Кто должен быть менеджером по продажам?

    👉 На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. 1.7. Менеджер по продажам должен знать:

    УТВЕРЖДАЮ
    Генеральный директор
    наименование компании _______________________________
    подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
    дата «___» ____________ 202__ г.

    Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

    Скачать инструкцию

    I. Общие положения

    1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности менеджера по продажам: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
    1.2. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.
    1.3. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
    1.4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно директору по продажам.
    1.5. Во время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности возлагаются на других сотрудников департамента продаж, о чем генеральным директором организации выпускается соответствующее распоряжение.
    1.6. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.
    1.7. Менеджер по продажам должен знать:
    • Основы трудового и гражданского законодательства;
    • Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования;
    • Правила работы в компьютерных программах, базах данных, системах управления взаимоотношениями с клиентами;
    • Основные характеристики, цены, преимущества и недостатки продукции и услуг ведущих российских и мировых производителей в сравнении с продаваемой продукцией и услугами;
    • Модели продаж продукции и услуг;
    • Методы поиска, анализа, обработки и систематизации информации;
    • Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов;
    • Основы бухгалтерского учета, правила оформления первичной бухгалтерской документации;
    • Основы договорной работы;
    • Отраслевые и локальные нормативные акты, действующие в организации;
    • Нормативные акты, регулирующие правила продажи продукции и услуг организациям различных форм собственности;
    • Основные тендерные площадки, состав тендерной документации;
    • Деловой этикет, правила ведения деловой переписки и переговоров;
    • Основы делопроизводства;
    • Основы менеджмента организации;
    • Основы психологии;
    • Нормы противопожарной защиты, охраны труда и техники безопасности.
    1.8. Менеджер по продажам должен уметь:
    • Работать с компьютерным и офисным оборудованием;
    • Работать с системами отчетности компании, базой данных типовых предложений о продаже продукции и услуг компании;
    • Применять средства автоматизации бизнес-процессов при взаимоотношениях с клиентами;
    • Вести реестр реквизитов клиентов;
    • Консультировать клиентов по вопросам приобретения, использования и обслуживания продукции и услуг компании;
    • Сопоставлять характеристики, цены, преимущества и недостатки продукции и услуг ведущих российских и мировых производителей с продаваемой продукцией и услугами;
    • Организовывать встречи с клиентами и партнерами, проводить презентации продукции и услуг компании;
    • Выявлять потребности клиентов в продукции и услугах компании;
    • Вести деловую переписку и переговоры;
    • Составлять коммерческие предложения по продаже продукции и услуг компании;
    • Вести учет коммерческих предложений по продаже продукции и услуг компании;
    • Составлять коммерческие документы на продажу продукции и услуг компании;
    • Оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ;
    • Оформлять сопроводительные документы на продажу продукции и услуг компании;
    • Вести учет сделок по продаже продукции и услуг компании, в т.ч. по конкурсным торгам и аукционам;
    • Обрабатывать информацию о новой продукции и услугах компании, условиях их продажи;
    • Вести учетную деятельность по информированию клиентов о новой продукции и услугах компании и об условиях их продажи;
    • Работать на тендерных площадках, оформлять тендерную документацию.
    1.9. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности:
    • законодательными актами РФ;
    • Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
    • приказами и распоряжениями генерального директора;
    • настоящей должностной инструкцией.

    II. Должностные обязанности менеджера по продажам

    Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности:

    2.1. Активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы;
    2.2. Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды;
    2.3. Проведение презентаций продукции и услуг компании;
    2.4. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров;
    2.5. Контроль оплаты по договорам;
    2.6. Консультирование клиентов по продукции и услугам компании;
    2.7. Участие в выставках с целью продвижения продукции и услуг компании.

    III. Права менеджера по продажам

    Менеджер по продажам имеет право:

    3.1. Повышать профессиональную квалификацию на курсах, семинарах и иных обучающих мероприятиях;
    3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
    3.3. Знакомиться с решениями генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
    3.4. Разрабатывать и вносить на рассмотрение директора по продажам предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей, по улучшению деятельности департамента продаж.
    3.5. Информировать директора по продажам о нарушениях в работе сотрудников департамента продаж.
    3.6. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.

    IV. Ответственность менеджера по продажам

    Менеджер по продажам несет ответственность:

    4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
    4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
    4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

    V. Взаимоотношения и связи по должности

    Менеджер по продажам:

    5.1. Работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели и утвержденному генеральным директором компании.
    5.2. При необходимости может быть отправлен в служебные командировки.
    5.3. Под руководством директора по продажам планирует свою работу на отчетный период.
    5.4. Представляет директору по продажам отчет о проделанной работе за отчетный период.
    5.5. Получает от директора по продажам и знакомится под роспись с нормативно-правовой и финансово-хозяйственной информацией.
    5.6. Исполняет должностные обязанности сотрудников департамента продаж во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.

    VI. Заключительные положения

    6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
    6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
    6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.

    С инструкцией ознакомлен:

    подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
    дата «___» ____________ 202__ г.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Канализация в бане своими руками пошаговое руководство
  • Cat s62 pro инструкция на русском
  • Линкас балм мазь инструкция по применению для детей
  • Baxi luna 3 comfort руководство по эксплуатации
  • Три стиля руководства по курту левину