Должностная инструкция инженера жилищно коммунального хозяйства

Должностная инструкция инженера по эксплуатации зданий и сооружений

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Инженер по эксплуатации зданий и сооружений относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность инженера по эксплуатации зданий и сооружений назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет, либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным образованием, не менее 5 лет.

1.3. Инженер по эксплуатации зданий и сооружений принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

1.4. Инженер по эксплуатации зданий и сооружений должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по техническому обслуживанию и ремонту оборудования;

— перспективы технического развития предприятия;

— организацию ремонтных работ и технического обслуживания оборудования;

— единую систему планово-предупредительного ремонта и рациональной эксплуатации технологического оборудования;

— технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования предприятия, правила его технической эксплуатации;

— методы планирования ремонтных работ;

— основные технологические процессы производства продукции предприятия;

— передовые системы ремонта и технологию ремонтных работ;

— порядок составления смет на проведение ремонта, заявок на оборудование, материалы, запасные части, инструмент и т.п.;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда.

2. Функции

На инженера по эксплуатации зданий и сооружений возлагаются следующие функции:

2.1. Обеспечение эксплуатации зданий, сооружений и оборудования в них (лифтов, эскалаторов и др.).

2.2. [вписать нужное].

3. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций инженер по эксплуатации зданий и сооружений:

3.1. осуществляет разработку перспективных и текущих планов (графиков) различных видов ремонта оборудования и других основных фондов предприятия (зданий, систем водоснабжения, канализации, воздухопроводов и т.д.), а также мер по улучшению их эксплуатации и обслуживания, контролирует выполнение утвержденных планов (графиков);

3.2. способствует внедрению систем комплексного регламентированного обслуживания, обеспечивающих своевременную наладку и ремонт оборудования, эффективную работу предприятия; прогрессивной технологии ремонта, высокоэффективных ремонтных приспособлений, механизации трудоемких процессов;

3.3. принимает участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонтных работ, а также в приемке вновь поступающего на предприятие оборудования, в необходимых случаях оформляет документацию на его списание или передачу другим предприятиям;

3.4. организует подготовку ремонтных работ, определяет потребность в запасных частях для ремонта оборудования, по обеспечению ими предприятия на условиях кооперации;

3.5. осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия, участвующих в проведении ремонтных работ и испытаний оборудования, за соблюдением правил эксплуатации, технического обслуживания и надзора за ним;

3.6. разрабатывает мероприятия, направленные на совершенствование организации обслуживания и ремонта оборудования, на снижение трудоемкости и стоимости ремонтных работ, улучшение их качества, повышение эффективности использования основных фондов (повышение износоустойчивости и уменьшение простоев оборудования);

3.7. участвует в работе по планированию технического развития производства, капитального ремонта и модернизации основных фондов, составлении баланса производственных мощностей и их использования;

3.8. разрабатывает нормативные материалы по профилактическому обслуживанию и ремонту оборудования (нормативы ремонтно-эксплуатационных затрат, сроков службы запасных частей, номенклатуры сменных и быстроизнашивающихся деталей, нормы и лимиты расхода смазочных материалов);

3.9. анализирует причины повышенного износа, аварий и простоев оборудования и участвует в расследовании их причин, а также причин производственного травматизма, принимает меры по его предупреждению;

3.10. осуществляет контроль за соблюдением установленных сроков составления ведомостей дефектов, заявок на проведение ремонта;

3.11. составляет заявки и спецификации на запасные части, материалы, инструмент, контролирует правильность их расходования;

3.12. готовит материалы для заключения договоров с предприятиямиизготовителями на поставку запасных частей и оборудования, а также со специализированными подрядными организациями на капитальный ремонт основных (промышленно-производственных и непромышленных) фондов, осуществляет контроль за расходованием средств на эти цели;

3.13. принимает участие в работе, связанной с разработкой и внедрением стандартов и технических условий по эксплуатации, содержанию и ремонту оборудования;

3.14. дает заключения по рационализаторским предложениям и изобретениям, по вопросам совершенствования конструкции оборудования, организации ремонтных работ и технического обслуживания оборудования, оказывает рационализаторам и изобретателям практическую помощь и организует внедрение принятых предложений;

3.15. обобщает и распространяет передовой опыт организации ремонта и эксплуатации оборудования;

3.16. ведет учет и паспортизацию оборудования, зданий, сооружений и других основных фондов предприятия, вносит в паспорта изменения после их ремонта, модернизации и реконструкции, составляет необходимую техническую документацию и ведет установленную отчетность.

4. Права

Инженер по эксплуатации зданий и сооружений имеет право:

4.1. на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;

4.2. знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;

4.3. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;

4.4. в пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению;

4.5. получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

4.6. подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;

4.7. привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений предприятия к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия);

4.8. требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

4.9. повышать свою профессиональную квалификацию;

4.10. другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

5. Ответственность

Инженер по эксплуатации зданий и сооружений несет ответственность:

5.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

5.2. за причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;

5.3. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Должностная инструкция главного инженера жилищно-коммунального хозяйства

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Главный инженер жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) относится к категории руководителей.

1.2. Назначение на должность главного инженера ЖКХ и освобождение его от должности осуществляется приказом (распоряжением) руководителя организации.

1.3. На должность главного инженера ЖКХ назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее [срок] лет.

1.4. Главный инженер ЖКХ в своей деятельности подчиняется [наименование должности].

1.5. Главный инженер ЖКХ должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, нормативно-правовые акты в сфере жилищно-коммунального хозяйства, нормативно-методические материалы по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации;

— жилищное законодательство, Жилищный кодекс РФ;

— правила предоставления коммунальных услуг;

— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

— технологию оказания жилищно-коммунальных услуг;

— виды и особенности оказания жилищно-коммунальных услуг;

— нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;

— стандарты, обязательным требованиям которых должны соответствовать жилищно-коммунальные услуги;

— экономику, организацию жилищно-коммунального хозяйства, труда и управления;

— организацию материально-технического обеспечения организации;

— производственные мощности и кадровые ресурсы организации, планы и схемы объектов жилищно-коммунального хозяйства и инженерных сетей электро — водо — и теплоснабжения обслуживаемой территории;

— методы ресурсоэнергосбережения в жилищном хозяйстве;

— порядок разработки и утверждения планов финансово-хозяйственной деятельности организации;

— основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;

— основы производственного менеджмента;

— порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;

— порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации;

— стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);

— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

2. Функции

2.1. Планирование и руководство технической деятельностью организации.

2.2. Формирование заказа на работы по содержанию, обслуживанию и ремонту жилищного фонда и на поставку коммунальных услуг.

2.3. Техническое обеспечение производства работ по оказанию жилищно-коммунальных услуг.

2.4. Руководство техническим персоналом организации.

3. Должностные обязанности

Главный инженер ЖКХ выполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Определяет политику и направление технического развития организации.

3.2. Организует техническое обслуживание жилищного фонда (санитарное содержание домов и придомовой территории; техническое обслуживание конструкций, элементов, узлов, инженерного оборудования зданий и др.).

3.3. Обеспечивает хозяйственное обслуживание зданий и помещений в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии, пожарной безопасности, техники безопасности.

3.4. Проводит анализ технического состояния жилищного фонда, уровня и качества предоставляемых услуг и выполняемых работ, разрабатывает предложения по повышению качества обслуживания жилищного фонда, расширению видов оказываемых услуг.

3.5. Внедряет ресурсосберегающие технологии.

— требования по качеству содержания и ремонта жилищного фонда;

— рекомендации по методам и техническим решениям устранения обнаруженных дефектов;

— нормативы трудоемкости выполняемых работ и устанавливает нормы расхода материалов на их выполнение;

— прием и регистрацию заявок, ведение учета ремонтных работ;

— составление перечня требуемых работ по обслуживанию и ремонту жилищного фонда.

3.8. Разрабатывает проекты договоров в их технической части по обслуживанию и ремонту жилищного фонда.

3.9. Руководит мероприятиями по капитальному и текущему ремонту:

— инженерного оборудования здания (бойлерное оборудование, насосы, вентиляторы и кондиционеры, лифтовое оборудование, домофоны, средства охранной сигнализации, антенное оборудование, кабельное телевидение, радиофикация);

— приборного оснащения зданий (приборы учета тепла, воды, электроэнергии, газа).

3.10. Обеспечивает совершенствование организации управления, повышение производительности труда, сокращение издержек, рациональное использование производственных ресурсов, соответствие жилищно-коммунальных услуг действующим государственным стандартам.

3.11. Осуществляет контроль за:

— соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор;

— техническим состоянием и использованием жилищного фонда и предоставлением жилищно-коммунальных услуг;

— обеспечением технических условий эксплуатации и содержанием жилищного фонда подрядными организациями;

— подготовкой жилищного фонда к сезонным условиям эксплуатации;

— качеством и объемом выполненных работ и предоставленных услуг.

3.12. Организует работы по ведению технической документации.

3.13. Организует обучение и повышение квалификации технических работников.

4. Права

Главный инженер ЖКХ при исполнении своих должностных полномочий имеет право на:

4.1. Обеспечение организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.2. Ознакомление с должностной инструкцией и иными документами, устанавливающими его права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей и условиями продвижения по службе.

4.3. Получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для выполнения должностных обязанностей, а также на внесение предложений о совершенствовании деятельности управления.

4.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.5. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

4.6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.7. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

4.8. Защиту своих персональных данных.

4.9. Повышение профессиональной квалификации.

4.10. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

5. Ответственность

Главный инженер ЖКХ несет ответственность:

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

5.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;

5.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим пределах, определенных административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Должностная инструкция инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ)

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) [Наименование организации в родительном падеже] (далее — ЖЭУ).

1.2. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ЖЭУ.

1.3. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] ЖЭУ.

1.4. На должность инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) должен знать:

  • постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
  • правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
  • основы трудового законодательства Российской Федерации;
  • основы экономики, организации труда и управления;
  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) в своей деятельности руководствуется:

  • законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;
  • методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
  • правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;
  • уставом предприятия;
  • приказами и распоряжениями директора предприятия, главного инженера и начальника ЖЭУ;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу инженерного оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно- технических и противопожарных правил.

2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда ЖЭУ и его плановому и внеочередному текущему ремонту.

2.3. Получает плановые задания и техническую документацию от начальника ЖЭУ, разрабатывает и устанавливает задания мастерам участков и контролирует их выполнение.

2.4. Осуществляет контроль за качественной и своевременной подготовкой жилищного фонда для эксплуатации в осеннее – зимний период.

2.5. Принимает меры к своевременному обеспечению ЖЭУ качественными материалами, оснасткой, инструментами и спецодеждой, для бесперебойной и ритмичной работы, экономному расходованию энергоресурсов, материалов, сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.

2.6. Инструктирует мастеров участков и оказывает им необходимую практическую помощь в их работе, анализирует совместно с мастерами причины брака и устраняет их.

2.7. Контролирует соблюдение работниками ЖЭУ правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной защиты.

2.8. Контролирует использование жилых, нежилых и подвальных помещений по назначению, проводит работу с нанимателями и собственниками помещений, привлекает жильцов для благоустройства придомовых территорий.

2.9. Не допускает выполнение работ на неисправном оборудовании, применение неисправного инструмента, а также использование в производстве сырья и материалов, не отвечающих техническим условиям.

2.10. Оформляет и сдает в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия дефектные акты, акты весенних и осенних осмотров, перспективные планы на текущий ремонт, анализ поступления заявок от жильцов ЖЭУ, проверяет наряд – задание по выполненным работам и списание материалов.

2.11. Оформляет документацию по охране труда, технике безопасности, противопожарной защиты.

2.12. Ведет прием населения в установленные дни и часы.

2.13. Возглавляет и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением трудовой дисциплины, норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной безопасности, обеспечивает здоровые и безопасные условия труда.

В случае служебной необходимости инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению заместителя директора по производству, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися жилищного фонда ЖЭУ.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

4. Ответственность

4.1. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ЖЭУ.

5.2. В связи с производственной необходимостью инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

Оцените статью:

[Всего голосов: 0 Средняя оценка: 0]

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) [Наименование организации в родительном падеже] (далее — ЖЭУ).

1.2. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ЖЭУ.

1.3. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] ЖЭУ.

1.4. На должность инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) должен знать:

  • постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
  • правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
  • основы трудового законодательства Российской Федерации;
  • основы экономики, организации труда и управления;
  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) в своей деятельности руководствуется:

  • законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;
  • методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
  • правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;
  • уставом предприятия;
  • приказами и распоряжениями директора предприятия, главного инженера и начальника ЖЭУ;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу инженерного оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно- технических и противопожарных правил.

2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда ЖЭУ и его плановому и внеочередному текущему ремонту.

2.3. Получает плановые задания и техническую документацию от начальника ЖЭУ, разрабатывает и устанавливает задания мастерам участков и контролирует их выполнение.

2.4. Осуществляет контроль за качественной и своевременной подготовкой жилищного фонда для эксплуатации в осеннее – зимний период.

2.5. Принимает меры к своевременному обеспечению ЖЭУ качественными материалами, оснасткой, инструментами и спецодеждой,   для бесперебойной и   ритмичной работы, экономному расходованию энергоресурсов, материалов, сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.

2.6. Инструктирует мастеров участков и оказывает им необходимую практическую помощь в их работе, анализирует совместно с мастерами причины брака и устраняет их.

2.7. Контролирует соблюдение работниками ЖЭУ правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной защиты.

2.8. Контролирует использование жилых, нежилых и подвальных помещений по назначению, проводит работу с нанимателями и собственниками помещений, привлекает жильцов для благоустройства придомовых территорий.

2.9. Не допускает выполнение работ на неисправном оборудовании, применение неисправного инструмента, а также использование в производстве сырья и материалов, не отвечающих техническим условиям.

2.10. Оформляет и сдает в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия дефектные акты, акты весенних и осенних осмотров, перспективные планы на текущий ремонт, анализ поступления заявок от жильцов ЖЭУ, проверяет наряд – задание по выполненным работам и списание материалов.

2.11. Оформляет документацию по охране труда, технике безопасности, противопожарной защиты.

2.12. Ведет прием населения в установленные дни и часы.

2.13. Возглавляет и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением трудовой дисциплины, норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной безопасности, обеспечивает здоровые и безопасные условия труда.

В случае служебной необходимости инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению заместителя директора по производству, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися жилищного фонда ЖЭУ.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы инженера жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ЖЭУ.

5.2. В связи с производственной необходимостью инженер жилищно-эксплуатационного участка (ЖЭУ) обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ______/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

должностные инструкции инженерно-технических работников ЖЭУ

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МАСТЕРА ЖЭУ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Мастер ЖЭУ(жилищно – эксплутационный участок) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказом директора предприятия по представлению начальника ЖЭУ.

1.2. На должность мастера ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы на производстве не менее одного года или среднее специальное образование и стаж работы на производстве не менее трёх лет.

1.3. Мастер ЖЭУ подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.

1.4. Во время отсутствия мастера ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.), его обязанности исполняет лицо назначенное в установленном порядке, которое несёт ответственность за надлежащее их исполнение.

1.5. Мастер ЖЭУ должен знать:

—   постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда предприятия;

— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

— основы экономики, организации труда и управления;

— основы трудового законодательства Российской Федерации;

— правила и нормы охраны труда. производственной санитарии и противопожарной защиты.

 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Мастер ЖЭУ выполняет следующие обязанности:

2.1. Осуществляет руководство возглавляемым подразделением по сохранности и текущему ремонту, и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил.

2.2. Обеспечивает рабочих необходимыми материалами, контролирует их экономное расходование, устраняет причины нарушения хода производства работ.

2.3. Обеспечивает и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением рабочими производственной и трудовой дисциплины, строгое выполнение ими правил и норм по охране труда, техники безопасности и производственной санитарии, противопожарной безопасности.

2.4. Контролирует выполнения ремонтных работ по заявкам жильцов.

2.5. Проводит профилактический осмотр квартир и зданий , проводит работу с общественностью и старшими по домам по обеспечению сохранности жилищного фонда, охране зелёных насаждений , привлекает жильцов к благоустройству дворовых территорий, детских и спортивных площадок, проведение массовых субботников.

2.6. Составляет сметы текущего ремонта зданий, акты на повреждение имущества собственников и нанимателей жилых помещений по независимым на то причинам.

2.7. Производит все виды производственных инструктажей рабочих.

2.8. Своевременно подготавливает производство, выдаёт наряд-задание рабочим на производство работ, контролирует соблюдение технологических процессов, оперативно выявляет и   устраняет причины их нарушения, проверяет качество выполняемых работ.

2.9. Содействует развитию совмещения профессий, расширению зон обслуживания, организует работу по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих и бригадиров, принимает участие в тарификации работ и присвоении квалификационных разрядов рабочим участка.

2.10. Представляет предложения о поощрении отличившихся рабочих участка или привлечения к дисциплинарной ответственности за нарушения производственной и трудовой дисциплины, применения при необходимости мер материального воздействия, проводит воспитательную работу в коллективе.

  1. ПРАВА

Мастер ЖЭУ имеет право:

3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся жилищного фонда ЖЭУ.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства ЖЭУ предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Мастер ЖЭУ несёт ответственность:

4.1. За неисполнение ( ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения , совершённые в процессе осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

               ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
                ИНЖЕНЕРА
I КАТЕГОРИИ ЖЭУ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 1.1. Инженер I категории ЖЭУ относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с неё приказом директора предприятия.

1.2. На должность инженера I категории ЖЭУ назначается лицо , имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю не менее 3-х лет.

1.3. Во время отсутствия инженера I категории ЖЭУ (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет назначаемый в установленном порядке заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

1.4. При выполнении своих должностных обязанностей инженер I категории подчиняется непосредственно начальнику ЖЭУ.

1.5. В своей деятельности инженер I категории ЖЭУ руководствуется:

— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;

— методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;

— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;

— уставом предприятия;

— приказами и распоряжениями директора предприятия, главного инженера и начальника ЖЭУ;

— настоящей должностной инструкцией;

1.6. Инженер I категории ЖЭУ должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищного фонда ЖЭУ;

— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

— основы трудового законодательства Российской Федерации;

— основы экономики, организации труда и управления;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

 Инженер ЖЭУ I категории выполняет следующие обязанности:

2.1. Организует работу по сохранности и содержанию жилищного фонда ЖЭУ в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу инженерного оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно- технических и противопожарных правил.

2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилищного фонда ЖЭУ и его плановому и внеочередному текущему ремонту.

2.3. Получает плановые задания и техническую документацию от начальника ЖЭУ, разрабатывает и устанавливает задания мастерам участков и контролирует их выполнение.

2.4. Осуществляет контроль за качественной и своевременной подготовкой жилищного фонда для эксплуатации в осеннее – зимний период.

2.5. Принимает меры к своевременному обеспечению ЖЭУ качественными материалами, оснасткой, инструментами и спецодеждой,   для бесперебойной и   ритмичной работы, экономному расходованию энергоресурсов, материалов, сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.

2.6. Инструктирует мастеров участков и оказывает им необходимую практическую помощь в их работе, анализирует совместно с мастерами причины брака и устраняет их.

2.7. Контролирует соблюдение работниками ЖЭУ правил и норм по охране труда, технике безопасности и противопожарной защиты.

2.8. Контролирует использование жилых, нежилых и подвальных помещений по назначению, проводит работу с нанимателями и собственниками помещений, привлекает жильцов для благоустройства придомовых территорий.

2.9.Не допускает выполнение работ на неисправном оборудовании, применение неисправного инструмента, а также использование в производстве сырья и материалов, не отвечающих техническим условиям.

2.10. Оформляет и сдаёт в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия дефектные акты, акты весенних и осенних осмотров, перспективные планы на текущий ремонт, анализ поступления заявок от жильцов ЖЭУ, проверяет наряд – задание по выполненным работам и списание материалов.

2.11. Оформляет документацию по охране труда, технике безопасности, противопожарной защиты.

2.12. Ведёт приём населения в установленные дни и часы.

2.13. Возглавляет и осуществляет ежедневный контроль за соблюдением трудовой дисциплины, норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной безопасности, обеспечивает здоровые и безопасные условия труда.

 3. ПРАВА

Инженер ЖЭУ I категории имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися жилищного фонда ЖЭУ.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 Инженер ЖЭУ I категории несёт ответственность:

 4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершённые в процессе осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. За несоблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности. Противопожарной защиты.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
НАЧАЛЬНИКА   ЖЭУ

 1.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Начальник ЖЭУ (жилищно – эксплутационного участка) относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от неё приказам директора предприятия.

1.2. На должность начальника ЖЭУ назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно – коммунальном хозяйстве не менее 3 лет.

1.3. Начальник ЖЭУ подчиняется непосредственно директору и главному инженеру предприятия.

1.4. Во время отсутствия начальника ЖЭУ ( болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового – лицо, назначенное в установленном порядке), который несёт ответственность за надлежащее их исполнение.

1.5. в своей работе начальник ЖЭУ руководствуется:

— законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно- экономической деятельности предприятия;

— методическими и нормативными материалами, приказами (указаниями) вышестоящих органов по вопросам экономики, касающиеся деятельности вверенного ему жилищного фонда;

— правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, жилищным кодексом Российской Федерации;

— уставом предприятия;

— приказами и распоряжениями директора и главного инженера предприятия;

— настоящей должностной инструкцией;  

1.6. Начальник ЖЭУ должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающихся содержания и ремонта, вверенного ему жилищного фонда ;

— порядок заключения договоров найма жилых помещений, а также паспортизацию жилищного фонда;

— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

— основы экономики, организации труда и управления;

— основы трудового законодательства Российской Федерации;

— правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты;

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

 Начальник ЖЭУ выполняет следующие обязанности:

2.1. Организует содержание и текущий ремонт вверенного ему жилищного фонда, в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечивает бесперебойную работу оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно – технических и противопожарных правил, а также выполнение всех видов работ, необходимых для нормальной эксплуатации и сохранности жилищного фонда.

2.2. Организует работу по профилактическому осмотру жилых и нежилых зданий и сооружений, руководит составлением и утверждает перечень домов и объёмов работ для включения в план текущего ремонта жилищного фонда, который представляется в ПТО (производственно – технический отдел) предприятия.

2.3. Обеспечивает своевременную подготовку жилищного к эксплуатации в осенне – зимний период.

2.4. Обеспечивает выполнение установленных планов, рациональное ведение жилищного хозяйства.

2.5. Обеспечивает своевременное составление обоснованных заявок по материально – техническому снабжению, поступление строительных материалов и их рациональное использование.

2.6. Организует разработку мероприятий по снижению эксплутационных расходов и сокращению трудовых затрат на содержание жилищного фонда.

2.7. Обеспечивает надлежащее благоустройство и содержание домовладений, привлечение населения к работе по оздоровлению, благоустройству и санитарному содержанию территории.

2.8. Осуществляет контроль за правильным использованием жилых, нежилых и подвальных помещений и оборудования, своевременным выполнением текущего ремонта нанимателями и собственниками жилых помещений.

2.9. Ведёт приём жильцов.

2.10. Принимает меры по обеспечению ЖЭУ квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию здоровых и безопасных условий труда, строгому соблюдению режима работы, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, решает все вопросы, входящие в его компетенцию по охране труда, технике безопасности – ежедневно.

 3. ПРАВА

 Начальник ЖЭУ вправе:

3.1. Знакомится с проектами решений руководства предприятия, касающиеся вверенного жилищного фонда.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению обслуживания жилищного фонда.

3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

 4. ОТВЕСТВЕННОСТЬ

 Начальник ЖЭУ несёт ответственность:

4.1. За неисполнение ( ненадлежащее исполнение) своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершённые в процессе своей деятельности, — в соответствии с действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. За общее состояние и организацию работ по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности.

4.5. За достоверность отчётных данных, предъявляемых в МУП «Жилкомсервис» и хозяйственно – финансовую деятельность ЖЭУ.

Главный инженер в ЖКХ: требования, обязанности, должностная инструкция

Содержание

  • 1 Кто такой главный инженер
  • 2 Требования к должности
  • 3 Обязанности главного инженера
  • 4 Ответственность и особенности работы
  • 5 Права главного инженера УК
  • 6 Должностная инструкция
    • 6.1 Образец должностной инструкции

Основная обязанность управляющих компаний – содержание общедомового имущества и обеспечение исправной работы всех коммуникационных систем. Чтобы обеспечить исполнение этих задач, в основном штате организаций числятся специалисты разного профиля, в том числе инженеры. Именно эти специалисты возглавляют команду, обеспечивающую исправное функционирование объекта и комфортное проживание жильцов.

Кто такой главный инженер

Главным инженером ЖКХ считается широкопрофильным сотрудником, ответственным за все технологические и организационные бизнес-процедуры содержания МКД. Именно менеджерские качества крайне важны при упорядочивании трудового процесса и контролирования совершенных действий. Грамотное управление главного специалиста обеспечивает быструю и эффективную деятельность технического персонала.

Практические навыки инженер в ЖКХ может получить только при опыте работ непосредственно на МКД. На данную должность может претендовать человек с дипломом вуза, специализирующегося на:

  • строительстве
  • инженерных специальностях
  • энергетике

В компетенции ведущего инженера в ЖКХ входят:

  • знания по функционированию систем энергетического ресурсоснабжения, включая монтаж и техобслуживание приборов
  • понимание этапов выполнения работ и проработка процессов ремонтов
  • оптимизация производственно-технических процессов
  • осведомленность обо всем функционале инженерных систем, необходимых для стабильного поступления в квартиры и другие типы помещений коммунальных ресурсов

Именно этот специалист занимается подготовкой и предоставлением бланков отчетностей, отражающих текущее состояние МКД. При возникновении форс-мажоров инженер обязан сообщить руководству и предпринять всё необходимое, чтобы ликвидировать аварию. Всю ответственность за дальнейшие действия будет нести главный инженер.

В перечень обязанностей также входит формирования графиков работы подчиненных, обеспечение трудовых условий, регулирование их деятельности для обеспечения максимально эффективного рабочего процесса, без привлечения сторонних ресурсов. Работа предполагает большое количество сверхурочных задач, выполнение которых осуществляется в не рабочее время. Чаще всего это случается в моменты чрезвычайных ситуаций, требующих незамедлительного разрешения.

Требования к должности

Соискатель должен соответствовать определенным требованиям:

  • Иметь документ об окончании высшего учебного заведения по технической специализации. Например, электрика и инженера-теплотехника
  • Иметь практический стаж в жилищно-коммунальной сфере
  • Ранее работать на аналогичной должности в строительной или коммуникационной отрасли
  • Разбираться в строительных нормах и правилах, иметь представление, каким образом эксплуатируются инженерные системы и конструктивные элементы зданий
  • Иметь менеджерские качества
  • Уметь контролировать работу подрядных организаций.
  • Заниматься планированием затратной части УК на техническое содержание МКД 

Стаж работы на аналогичной должности, взаимодействия с подрядчиками и энергокомпаниями, допусков к работам с электросетями — всё это является весомым преимуществом для соискателя.

Обязанности главного инженера

Должностная инструкция главного инженера жкх предполагает исполнение определенных задач:

  • создание и проработка плана дальнейшего развития УК по технической части
  • поддержание в исправном состоянии обслуживающих систем на доме, а также уборка здания и земельного участка вокруг него, ремонт несущих и ограждающих конструкций
  • отслеживание соблюдения всех норм техники безопасности подчиненными при выполнении работ на доме
  • проработка шагов по улучшению качества работы УК, обсуждение и согласование их с директором организации
  • установка приборов для экономичного потребления энергетических и других ресурсов
  • создание и согласование допусков к осуществлению различных работ, покупке или производству приборов, входящих в список обязательных
  • прописывание норм по обнаружению неисправностей, их исправлению, калькуляции планов на расход материалов по нормативу
  • отладка процесса приемки и фиксации жалоб и заявок от жителей МКД, учет совершенных на объекте действий, необходимых для исправного функционирования МКД.
     

Должностные обязанности главного инженера ЖКХ охватывают различные сферы, в том числе ориентирование в нормативно-правовой базе, компетентность и понимание особенностей функционирования МКД.

Ответственность и особенности работы

МКД – сложный объект, координацией которого занимается высококвалифицированный персонал, занятый реализацией конкретных видов деятельности. Главный инженер ЖКХ – глава технического подразделения на предприятии, назначаемый согласно приказа директора УК. Именно ему он подчиняется в дальнейшем.

Главный инженер ответственен за:

  • соблюдение дисциплины технических подразделений в компании
  • безаварийная эксплуатация жилого фонда
  • неисполнение указов директора, несоблюдение, прописанных в распоряжениях и нормативных актах, правил
  • неисполнение противопожарных норм

Главный инженер курирует деятельность подчиненных, коммуницирует с жителями домов, представителями подрядчиков и коммунальных служб.

Права главного инженера УК

Помимо широкого перечня обязанностей, утвержденных законами РФ, лицо занимающее должность главного инженера наделено определенными правами:

  • Он может представлять интересы собственников МКД при общении с ресурсными предприятиями и техническими службами
  • Участвовать в проработке проектов, создании расписаний по проведению мер, необходимых при ремонте систем МКД
  • Производить плановые и внеплановые проверки систем и оборудования
  • Визировать документы и выпускать приказы, необходимые для разрешения технических проблем
  • Прорабатывать предложения, улучшающие работу технических и обслуживающих бригад, занятых на МКД
  • Предлагать к внедрению мероприятия, повышающие качества жизни собственников недвижимости в МКД
  • Контролировать техническое и пожарное состояние МКД
  • Разрабатывать инструкции и регламенты для своих подчиненных

Должностная инструкция

Должностная инструкция главного инженера ЖКХ содержит все вышеперечисленные требования, в том числе права и обязанности специалиста. Документ должен быть подписан начальником отдела кадров, сотрудниками, ответственными за согласование бумаги и нанятым специалистом. В некоторых случаях инструкция может быть изменена из-за расширения обязанностей или не возможности исполнить обязательства по независящим причинам. В таком случае главный инженер должен быть извещен об изменениях. Данный факт фиксируется подписью измененного документа.

В случае каких-то трудовых споров это основной документ, который может защитить как работника, так и компанию.

Образец должностной инструкции

Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ

Оценка статьи:

Загрузка…

Главная › Управление МКД ›

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Жильцы многоквартирных домов (МКД) получают коммунальные услуги в составе и объеме, зависящем от степени благоустройства и технических возможностей жилого помещения.

Отношения потребителя и организаций, поставляющих коммунальные ресурсы, регулируются «Правилами о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные 06.05.2011 года Постановлением Правительства РФ.

В системе ЖКХ, непосредственное взаимодействие с жильцами осуществляет специалист по работе с населением. Предлагаем узнать: что входит в круг обязанностей специалиста, и какие знания требуются для выполнения работы.

Требования к специалисту абонентского отдела

Вопрос начисления квартплаты интересует всех собственников и нанимателей помещений. В связи с этим со всеми вопросами жители идут в ЖКХ, в абонентские службы. В структуре больших организаций действует самостоятельное подразделение под руководством начальника отдела. Чаще обязанности возлагаются на одного человека.

Разработка профессионального стандарта 16.017 «Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 11 апреля 2014 года № 243н, внесла ясность по организации работы.

Документ устанавливает для специалистов обязательное получение образования в учебных заведениях высшего или среднего профессионального уровня. Преимущество получают обладатели дипломов с энергетическими специальностями, а также бухгалтеры и экономисты.

В других случаях возможно освоение профильной программы переподготовки. Опыт в сфере ЖКХ, навыки работы с компьютером и нормативной документацией ускорят адаптацию на рабочем месте.

Учитывая, регулярные изменения в порядке и методиках сбора информации и начислений, специалисты должны повышать квалификацию и проходить аттестацию в порядке, установленном в организации.

Должностные обязанности

В должностной инструкции специалиста ЖКХ по работе с населением большой перечень обязанностей. Работники 5 уровня квалификации:

  • ведут регистрацию приборов учета и контроль над достоверностью данных от абонентов
  • заносят сведения о размерах потребления ресурсов, по каждой квартире, в общую базу
  • передают информацию об объемах, потребляемых коммунальных ресурсов в расчетные центры или бухгалтеру ЖКХ по квартплате, по каждому абоненту
  • готовят документы для заключения договоров и систематизируют данные о потребителях
  • оформляют платежные документы на основании произведенных начислений
  • учитывают задолженность по квартплате, начисляют штрафные пени за просрочку
  • производят перерасчет платежей при зарегистрированных нарушениях режима и параметров предоставленных коммунальных ресурсов
  • оформляют акты сверки по показаниям приборов учета абонентов и поставщиков энергоресурсов
  • участвуют в подготовке материалов в судебные органы по фактам нарушения условий договоров
  • проводят прием граждан по вопросам начисления платежей за коммунальные услуги и энергоресурсы
  • ведут переписку с гражданами при обращении по вопросам начислений коммунальных ресурсов

Начальники и главные специалисты абонентского отдела имеют повышенный, 6 квалификационный уровень. Их трудовая деятельность дополнительно включает:

  • разработку и внедрение информационно-логической базы данных с использованием программного обеспечения
  • организацию учета, контроля и управления процессом экономически обоснованного предоставления коммунальных ресурсов
  • управление персоналом: подбор, постановка задач, контроль над исполнением, применение мер поощрения и наказания, обучение
  • составление планов подразделения, установление целевых показателей работы
  • разработку методов мотивации и стимулирования
  • проведение сертификации процессов в системе абонентского обслуживания
  • участие в претензионной работе по разрешению спорных вопросов
  • проведение инструктажей охраны труда, промышленной и пожарной безопасности

Показателем эффективности службы или специалиста является налаженный учет и собираемость платежей.

Ответственность

За недобросовестное исполнение порученной работы предусмотрены меры ответственности. Специалист несет дисциплинарную, материальную или административную ответственность:

  • за нарушение правил внутреннего трудового распорядка
  • за срыв сроков предоставления отчетности, данных о потребленных ресурсах и обеспечения населения платежными документами
  • за некорректное заполнение платежных документов
  • за несанкционированную передачу персональных данных абонентов
  • за грубость при общении с потребителями
  • за невыполнение указаний руководителя

Компания, принимаемая работника в абонентную службу должна руководствоваться профстандартом. За ущерб, полученный из-за ошибок некомпетентного работника, ответственность ложится на руководителя. В связи с этим должностная инструкция специалиста абонентского отдела ЖКХ разрабатывается с учетом задач организации и стандартными характеристиками профессии.

Должностная инструкция

Рекомендуется внести в инструкцию следующие разделы:

  • Общие положения – устанавливают: положение в оргструктуре, подчиненность и нормативную базу, которой следует руководствоваться
  • Квалификационные требования – в соответствии с профессиональным стандартом
  • Должностные обязанности – описание трудовой функции и обязательных действий по пунктам
  • Права специалиста – обязательства работодателя по обеспечению условий для выполнения обязанностей и действия работника в рамках компетенций
  • Ответственность – перечисление проступков, предусматривающих меры воздействия
  • Заключительные положения – порядок пересмотра инструкции

Документ утверждается руководителем предприятия. Работника знакомят с инструкцией под роспись, до начала работы в организации.

Образец должностной инструкции специалиста по работе с населением в ЖКХ

Грамотные специалисты по работе с населением в сфере коммунального обслуживания и оплаты услуг, выполняют важную и нужную работу.

До жильцов регулярно доносится обоснованность начислений, не задерживаются квитанции, своевременно производится перерасчет и проводятся платежи.

В организациях ЖКХ, где в абонентской службе трудится ответственный, и компетентный персонал, минимизированы ошибки и конфликты.

Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ

Специалист по работе с населением абонентского отдела в ЖКХ Ссылка на основную публикацию Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция — Юрист Адмиралов

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях.

Все рабочие места и должности в управляющей компании ЖКХ, которые имеются в управляющей компании, закреплены в специальном документе – штатном расписании. Его наличие обязательно для любой УК.

Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.

Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.

Работа менеджером по работе с населением в жкх в россии

Технический контроль Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

  • анализ, планирование и организацию работ по техническому обслуживанию домов;
  • планирование и проведение ремонтных работ;
  • прием и регистрацию заявок жильцов дома (например, по вопросам организации ремонта);
  • контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг;
  • разработку и ведение технической документации.

Называться это подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер. Управляющая компания ЖКХ: штат также может включать такие должности:

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция

  • заявление в УК (может предоставляться жильцами в различных целях);
  • отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками;
  • расчетно-платежный документ;
  • протокол общего собрания учредителей УК;
  • журналы регистрации выполненных работ и т.д.

Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.

Должностные инструкции жкх

Управляющие компании, которые функционируют в сфере жилищно-коммунального хозяйства, являются юридическими лицами. Поэтому на них распространяется множество требований, связанных, в том числе, с наличием официально закрепленной организационной структуры и штатного расписания.

  • анализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами;
  • расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги;
  • работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты;
  • перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам;
  • расчет заработной платы сотрудников компании;
  • привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ;
  • открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Отдел может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела.

Все должностные инструкции специалистов в сфере ЖКХ: по работе с населением, абонентского отдела и другие

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц. С начала июля 2018 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ.

  • Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.
  • Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года; монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года. Прописанные функциональные обязанности работников
  • Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.
  • Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами.

Должностная инструкция специалиста по контролю сбора платежей в сфере жкх

    Руководство УК, согласно законодательству РФ.

Ведение бух. учета, опираясь на единые основы бух.

отчетности в РФ для юридических лиц. Поиск квалифицированных кадров. Организация правильного ведения документов, их хранение.

  1. Контроль над выполнением поручений.
  2. Снабжение сотрудников необходимыми рабочими принадлежностями, контроль их применения.
  3. О том, как создать свою управляющую компанию в качестве бизнеса, получить лицензию на деятельность в сфере ЖКХ и зарегистрироваться на сайте ГИС ЖКХ и участвовать в открытом конкурсе, вы можете узнать из наших статей.

Источник: https://pravovojrezultat.ru/drugoe/dolzhnostnaja-instrukcija-specialista-v-sfere-zhkh-po-rabote-s-naseleniem-i-abonentskogo-otdela-po-raskrytiju-informacii-i-objazannosti-administracii-a-takzhe-standart-glavnogo-po-gis-zhilishhno-kommu.html

Должностная инструкция специалиста по работе с населением в сфере жкх скачать

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция Сотрудник занимается сбором информации, ее консолидацией, раскрытием. Данные об управляющей компании должны быть опубликованы на сайте УК.

Специалист занимается подготовкой отчетов об управлении многоквартирными домами. Заключение Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов.

При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли. Особым моментом станет наличие должностной инструкции. Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.

Автономной Республики Крым, Совета министров Автономной Республики Крым, решениями городского совета, его исполнительного комитета, распоряжениями городского головы, актами законодательства, нормативными документами, касающимися работы с обращениями граждан.

Должен знать: практику применения действующего законодательства, Законы Украины «Об обращении граждан», «О коррупции», Указы Президента Украины «О мерах по обеспечению конституционных прав граждан на обращения», «О дополнительных мерах по обеспечению реализации гражданами конституционного права на обращения»; правила делового этикета, основные принципы работы на компьютере и соответствующие программы, правила эксплуатации компьютерной техники; государственный язык на уровне делового общения и использования;Устав коммунального предприятия «Жилищник-1»; инструкцию по делопроизводству; правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты.

Анна

Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.

  • В обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
  • Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.
  • Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.
  1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений.

Должностная инструкция специалиста по работе с населением управляющей компании

Внимание

Это значительно облегчит работу с жильцами и упорядочит процесс ведения внутренней документации. Отдел по работе с населением управляющей компании Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого – паспортный стол. В обязанности сотрудников этого отдела входит:

  • выдача или замена паспорта;
  • подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка);
  • выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).

Паспортист оформляет все эти документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

Должностная инструкция ведущего специалиста жкх 

Любая, даже самая совершенная, система живёт благодаря людям. И в… Увольнение может быть неожиданным и беспричинным. Но всё-таки многие руководители стараются не расставаться с сотрудником без видимых причин.

Скоро в вузах начнется очередная волна поступления, и миллионы вчерашних… В далёком 2006 году Фейсбук был на стадии зародыша, и айфонов ни у кого не было. Десять лет спустя мир преобразился, как преобразилась рабочая среда и рабочее пространство.

Сейчас появляются профессии, о которых мы 10 лет назад не могли услышать. Одно исследование…

Важно

Скачать Скачано: 17 УТВЕРЖДАЮ: Заведующий отдела по вопросам ЖКХ, тарифной политики, транспорта и связи администрации муниципального района Должностная инструкция ведущего специалиста отдела по вопросам ЖКХ, 1. Общие положения 1.

Ведущий специалист (далее специалист) в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации и —— области, Уставом —— муниципального района, постановлениями Главы —— муниципального района. 2.

Специалист назначается на должность и отстраняется от должности распоряжением Главы муниципального района.

3. Специалист подчиняется непосредственно заведующему отдела по вопросам ЖКХ, тарифной политики, транспорта и связи. 2.Обязанности Специалист: 1.

Главы муниципального района, заведующего отдела информацию из отделов или отдельных специалистов. 2. Собирает, обрабатывает и анализирует информацию по вопросам ЖКХ, тарифной политики, транспорта и связи. 3.

Представляет отчетность в департаменты ЖКК, энергетики и регулирования тарифов ——- области, управление финансов администрации муниципального района. 4.

Принимает участие в разработке целевых программ —— муниципального района и их реализации: — МЦП «Энергосбережение на территории —— муниципального района»; — МЦП «Модернизация объектов коммунальной инфраструктуры ——— муниципального района»; — МЦП «Развитие водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод ——муниципального района»; Алексей Комиссаров, директор по развитию DVIGA, рассказывает о том, что такое HR-бренд, как поставить адаптацию новых сотрудников на поток и поддерживать лояльность «старых». Всё на своём примере.

ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ. 2.1. Обеспечивает организацию делопроизводства по обращениям граждан в вышестоящие организации соответственно существующего законодательства. 2.2.

Разрабатывает способы, направленные на усовершенствование делопроизводства по заявлениям граждан, обратившихся в вышестоящие органы. 2.3.

Регулирует работу по эффективному взаимодействию с отделами коммунального предприятия «Жилищник-1» и с управлением городского хозяйства Евпаторийского горсовета по вопросам, касающимся обращениям граждан ввышестоящие организации.

2.4.

Контролирует в рамках своей компетенции выполнение законодательных актов, решений исполнительного комитета городского совета по вопросам работы с обращениями граждан, анализирует состояние этой работы и вносит предложения по устранению негативных и закреплению положительных тенденций. 2.5.Финансовое обеспечение Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:

  • анализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами;
  • расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги;
  • работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты;
  • перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам;
  • расчет заработной платы сотрудников компании;
  • привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ;
  • открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Отдел может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела.Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам. Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

  • правоустанавливающие документы управляющей компании;
  • электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);
  • показания, которые были сняты с приборов домового учета;
  • планирование ремонтных работ;
  • тарифы;
  • выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
  • какие решения приняли собственники жилья;
  • финансовые документы (подаются в электронной форме);
  • отчеты по работе с населением и др.

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.

Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании.

Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.

Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия. Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег.

Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов. Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ.

Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа.

Источник: http://2440453.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-spetsialista-po-rabote-s-naseleniem-v-sfere-zhkh-skachat/

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях.

Все рабочие места и должности в управляющей компании ЖКХ, которые имеются в управляющей компании, закреплены в специальном документе – штатном расписании. Его наличие обязательно для любой УК.

Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.

Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.

Образцы должностных инструкций жкх

Прописанные функциональные обязанности работников.

Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства. Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании.

Мастер жилищно-коммунального хозяйства

Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Должностные инструкции специалистов ЖКХ

Правила внутреннего трудового распорядка. 4.9. Правила и нормы охраны труда. 5.

Должностная инструкция специалист абонентского отдела жкх

  • анализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами;
  • расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги;
  • работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты;
  • перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам;
  • расчет заработной платы сотрудников компании;
  • привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ;
  • открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Отдел может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела.

Менеджер по работе с населением должностная инструкция

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами

Таким образом, можно выделить 2 ключевых момента:

[2]

  • Менеджер по работе с клиентами — это работник сферы услуг.
  • Основное трудовое время данного сотрудника посвящено общению с людьми.

Поскольку сфера услуг достаточно обширна, должностные обязанности менеджера по работе с клиентами неоднородны и зависят от области обслуживания населения, в которой он трудится.

Такие специалисты требуются, к примеру, в торговле, рекламной деятельности, гостиничном бизнесе и т. д.

Соответственно, и при разработке должностной инструкции менеджера по работе с клиентами необходимо отталкиваться от специфики работы предприятия, чтобы определить круг должностных обязанностей как можно более конкретно.

По своей структуре должностная инструкция для менеджера по работе с клиентами должна соответствовать принятой для подобного рода документов форме.

Следовательно, готовя ее, целесообразно придерживаться такой последовательности:

Должностные инструкции персонала

Бухгалтер в УК является сотрудником финансового подразделения. В его обязанности входит:

[1]

  • учет расходов, закупок, налогов и выплат сотрудникам и поставщикам жилищно-коммунальных услуг;
  • составление рабочего плана для счетов;
  • контролирование общих результатов финансовых дел компании;
  • составление бухгалтерской отчетности.

Есть у этой должности и определенные права, которые должны быть прописаны в должностной инструкции. Бухгалтер УК может выдвигать на рассмотрение руководителей организации проекты, которые могут оптимизировать работу финансового отдела и других подразделений.

Также он имеет право взаимодействовать с другими должностями, даже вышестоящими, если этого требуют трудовые обязанности. Кроме того, в права бухгалтера входит представление интересов финансового отдела при взаимодействии с другими подразделениями в УК.

В трудовом договоре бухгалтера содержится и информация об ответственности этой должности. В ней говорится о том, что бухгалтер несет ответственность за:

  • невыполнение или некачественное исполнение своих обязанностей. В этом случае ему грозит выговор, денежный штраф или увольнение;
  • правонарушения, которые описаны в законодательстве РФ. Наказание в этом случае зависит от законов, которые нарушил сотрудник;
  • распространение информации засекреченного типа;
  • несоблюдение правил трудовой дисциплины.

Эта должность в структуре организации занимается:

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция

  • заявление в УК (может предоставляться жильцами в различных целях);
  • отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками;
  • расчетно-платежный документ;
  • протокол общего собрания учредителей УК;
  • журналы регистрации выполненных работ и т.д.

Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.

Должностные инструкции

Должностная инструкция – это локальный документ распорядительного характера, фиксирующий обязанности трудящихся. Перечень этот зависит от множества факторов: особенности производственного процесса, требования к должности, степень ответственности сотрудников.

Функции

ДИ характеризуется этими функциями:

  • Определение требований к квалификации, к конкретной должности. В числе этих требований может быть образование, необходимость в специальной подготовке, опыт работы на той же должности.
  • Установление обязанностей. В числе обязанностей может быть перечень исполняемых работ, объем работы, степень ответственности сотрудника.

Цели формирования инструкции:

  • Документ является основанием для отказа в приеме на должность. В частности, работодатель может отказать соискателю, если тот не отвечает квалификационным требованиям.
  • Распределение профессиональных функций между штатом сотрудников.
  • Оценка качества деятельности работника на протяжении испытательного срока.
  • Оценка качества исполнения сотрудником своей работы.
  • Установление несоответствия сотрудника занимаемой им должности.

На основании положений должностной инструкции работодатель может накладывать на сотрудника дисциплинарное взыскание. Основание для его наложения – невыполнение или ненадлежащее выполнение своих рабочих функций.

Задачи

В этом разделе фиксируются задачи сотрудника, работающего на определенной должности. Указывается участок работы.

Обязанности

Указываются обязанности работника на определенной должности. Они могут быть специфическими и типовыми, универсальными. Рассмотрим универсальные обязанности:

  • Соблюдение сроков подготовки документации.
  • Следование правилам взаимодействия в коллективе.
  • Соблюдение внутреннего распорядка.

Для некоторых должностей принципиальным является обязанность по соблюдению конфиденциальности информации.

Должностная инструкция начальника абонентского отдела

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (812) 385-56-34.

Это быстро и бесплатно! Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами.

Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

  • экономисты;
  • инженеры;
  • бухгалтеры;
  • юрисконсульты;
  • энергетики;
  • механики;
  • нормировщики и др.

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц. Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств С начала июля 2017 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Ошибка 404 страница не существует

Определяет размеры платежей за жилищно-коммунальные услуги с учетом права на льготы и предоставленных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.2.6. Корректирует исходные цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.2.7.

Важно

Организует:- учет корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях;- доставку платежных документов адресату и контроль за его выдачей;- подготовку повторных и иных платежных поручений.2.8.

Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги:- при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги;- при временном отсутствии потребителя по месту жительства;- при отклонении показателей качества жилищно-коммунальных услуг от нормативного уровня;- при введении дополнительных льгот или при их отмене;- при изменении размера субсидий.2.9.

Проводит анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков.2.10.

Абонентский отдел

Права директора ЖКХ Директор ЖКХ наделен такими правами: • имеет право подписи на отчетных, финансовых и других видах документов; • заключать договора и соглашения от имени компании; • согласовывать и утверждать итоговую стоимость услуг и тарифов; • утверждать финальные версии должностных инструкций персонала (от дворников до главного инженера), вносить какие-либо изменение в действующее штатное расписание, осуществлять прием или увольнение сотрудников, занимающих разные должности; • проводить работы по поощрению сотрудников, справляющихся со своими обязанностями, и наказанию тех, кто халатно относится к работе в виде взысканий разного характера; • гарантировать исполнение колдоговора; • создавать такие условия труда, которые соответствуют всем нормам безопасности; • нести ответственность перед жильцами дома и муниципальными органами за качество выполнения всех задач предприятия. 4.ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ.Это быстро и бесплатно!

  • Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль
  • Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств
  • Прописанные функциональные обязанности работников
  • Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации
  • Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела
  • Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ
  • Обязанности специалиста по работе с населением в сфере ЖКХ — должностная инструкция
  • Мастер жилищно-коммунального хозяйства
  • Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция
  • Заключение

Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами.

Внимание

Указать другие должностные обязанности]. 3. Права Начальник абонентского отдела имеет право: 3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

Должностная инструкция специалиста в сфере жкх: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по гис жилищно-коммунального хозяйства — всё о недвижимости

2.2. Проведение сбора и анализа статистических данных по прохождению платежей и взаимных расчетов за использованные ресурсы. 2.3. Контроль оплаты ресурсов.

2.4. По поручению начальника отдела подготовка информации о необходимом выделении объемов ресурсов для [вписать нужное].

Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.

Главный специалист отдела жилищно-коммунального хозяйства

Должностные обязанности:

  • Организация подготовки к сезонной эксплуатации объектов жилищного фонда района
  • Осуществление мониторинга содержания и уборки земельных участков, расположенных на территории района
  • Работа с порталом «Наш город» (gorod.mos.ru)
  • Рассмотрение обращений граждан по вопросам благоустройства района и сезонной эксплуатации
  • Взаимодействие с предприятиями и подрядными организациями, обслуживающими и эксплуатирующими объекты жилищно-коммунального хозяйства
  • Настоятельно рекомендуется ознакомиться с Федеральными законами «О противодействии коррупции», «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Законом города Москвы «О государственной гражданской службе города Москвы»
  • Командировки: Нет
  • Рабочее время: 5-ти дневная рабочая неделя с 8 до 17

Расположение рабочего места: м. Академическая, ул. Новочеремушкинская, д. 23, корп. 5.

Структурное подразделение: Отдел жилищно-коммунального хозяйства

Социальный пакет: Основной отпуск от 30 дней. Медицинское обслуживание. Бесплатная или льготная санаторно-курортная путевка. Дополнительные выплаты к отпуску: материальная помощь, компенсация за неиспользованную путевку.

  1. Тип трудового договора: Бессрочный
  2. Уровень образования: Высшее профессиональное
  3. Требования к стажу работы на госслужбе: Не предъявляются
  4. Требования к стажу работы по специальности: Не предъявляются

или Знания и навыки:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навыки ведения деловой переписки и рассмотрения обращений граждан
  • Знание Жилищного кодекса РФ, Земельного кодекса РФ и других основополагающих нормативно-правовых актов Российской Федерации и города Москвы в области жилищно-коммунального хозяйства
  • Навыки работы с оргтехникой и персональным компьютером не ниже уровня уверенного пользователя (Microsoft Office, Outlook Express)
  • Желательно иметь навыки работы в системе электронного документооборота
  • Желательно иметь опыт работы в органах государственной власти или организациях, деятельность которых связана с управлением городским хозяйством
  • Предпочтительно наличие высшего образования по следующим специальностям: «государственное и муниципальное управление», «городское строительство и хозяйство», «юриспруденция»

Электронная подача документов для участия в конкурсе для граждан Российской Федерации и государственных гражданских служащих города Москвы осуществляется посредством ОТКЛИКА на данную вакансию по адресу: ЗДЕСЬ

Образцы документов представлены на Карьерном портале Правительства Москвы в разделе «Документы».

Условия конкурса

Конкурс заключается в оценке профессионального уровня кандидатов для включения в кадровый резерв для замещения должности гражданской службы, их соответствия квалификационным требованиям к этой должности. Конкурс проводится в два этапа и заключается в оценке профессиональных и личностных качеств кандидатов на включение в кадровый резерв.

На первом этапе Конкурсная комиссия оценивает претендентов на основании представленных ими документов, их соответствия квалификационным требованиям к группе должностей, прохождению гражданской или иной государственной службы, осуществлении другой трудовой деятельности и решает вопрос о допуске претендентов к участию во втором этапе конкурса. Гражданин не допускается к участию в конкурсе в связи с несоответствием квалификационным требованиям к соответствующей группе должностей гражданской службы.

  • Решение о дате, месте и времени проведения второго этапа конкурса принимается Конкурсной комиссией после обработки сведений, представленных претендентами.
  • Второй этап конкурса проводится Конкурсной комиссией с использованием не противоречащих федеральным законам и другим нормативным правовым актам Российской Федерации методов оценки профессиональных и личностных качеств кандидатов, включая анализ резюме и биографии, индивидуальное интервью, в том числе видеоинтервью и телефонное интервью, анкетирование, включая личностные опросники, тестирование, в том числе дистанционное (онлайн), проведение групповых дискуссий, написание эссе, реферата по вопросам, связанным с выполнением служебных обязанностей, решение профессиональных проблемных ситуаций.
  • При оценке профессиональных и личностных качеств кандидатов Конкурсная комиссия исходит из соответствующих квалификационных требований к соответствующей должности гражданской службы, положений должностного регламента по этой должности, а также иных положений, установленных законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе.

Должностная инструкция менеджера жкх

Должностная инструкция специалиста в сфере ЖКХ: по работе с населением и абонентского отдела, по раскрытию информации и обязанности администрации, а также стандарт главного по ГИС жилищно-коммунального хозяйства

› Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях.

Все рабочие места и должности в управляющей компании ЖКХ, которые имеются в управляющей компании, закреплены в специальном документе – штатном расписании. Его наличие обязательно для любой УК.

  • Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.
  • Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции.
  • Технический контроль Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

Должностная инструкция специалиста по работе с населением в сфере жкх скачать

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми.

Заключение Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов. При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли. Особым моментом станет наличие должностной инструкции.

Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.

Автономной Республики Крым, Совета министров Автономной Республики Крым, решениями городского совета, его исполнительного комитета, распоряжениями городского головы, актами законодательства, нормативными документами, касающимися работы с обращениями граждан.

Должен знать: практику применения действующего законодательства, Законы Украины «Об обращении граждан», «О коррупции», Указы Президента Украины «О мерах по обеспечению конституционных прав граждан на обращения», «О дополнительных мерах по обеспечению реализации гражданами конституционного права на обращения»; правила делового этикета, основные принципы работы на компьютере и соответствующие программы, правила эксплуатации компьютерной техники; государственный язык на уровне делового общения и использования;Устав коммунального предприятия «Жилищник-1»; инструкцию по делопроизводству; правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты.

Стандартные должностные инструкции в сфере жкх

Содержание Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

  1. планирование ремонтных работ;
  2. отчеты по работе с населением и др.
  3. тарифы;
  4. показания, которые были сняты с приборов домового учета;
  5. выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
  6. какие решения приняли собственники жилья;
  7. правоустанавливающие документы управляющей компании;
  8. финансовые документы (подаются в электронной форме);
  9. электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста.

Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.Важно Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

Prom-Nadzor.ru

» Должностная инструкция менеджера Добавлен на сайт: 29.07.2014Тип: [организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция менеджера [наименование организации, предприятия и т.

п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1.1. Менеджер относится к категории руководителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.1.2. Менеджер непосредственно подчиняется [вписать нужное].1.3.

На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент)

Должностные инструкции по подразделениям предприятия и отраслям деятельности (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Должностные инструкции по подразделениям предприятия и отраслям деятельности I.

Должностные инструкции общеотраслевые 1. Руководство Руководители организаций Руководители отдельных направлений деятельности организаций Руководители структурных подразделений организаций, менеджеры среднего звена Начальник отдела стандартизации Главный технолог 2.

Кадровая служба Работа с кадрами Охрана, организация и социология труда Руководитель службы охраны труда Специалист по охране труда 3. Бухгалтерия, экономика, финансы, аудит Бухгалтерия Бухгалтер 1-ой категории Бухгалтер 2-ой категории Бухгалтер Экономика, финансы Аудит 4.

Юриспруденция 5. Связи с общественностью, реклама 6.

  1. Компьютерные технологии, IT 7.
  2. Охрана, служба безопасности, защита информации 8.

Рекомендуем прочесть:  Сколько готовется смэ

  • Должностная инструкция необходима для регулирования трудовых взаимоотношений.
  • Она разрабатывается руководителями подразделений.

Утверждается директором организации. устанавливает порядок подчинения сотрудника, назначения и освобождения его от должности. В документе прописаны требования к знаниям, образованию, навыкам работника, его права, функциональные обязанности, ответственность. Ряд положений инструкции могут отличаться в зависимости от специализации менеджера.1.

Менеджер принадлежит к категории «руководители».2.

На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование в области менеджмента и опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет.3.

Менеджер непосредственно подчиняется генеральному директору организации.4. Назначение и освобождение от должности менеджера производится приказом генерального директора.5.

Менеджер должен знать:основы

Prom-Nadzor.ru

» Должностная инструкция начальника Управления по жилищно-коммунальному хозяйству Добавлен на сайт: 26.12.2014Тип: [организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О.

руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция начальника Управления по жилищно-коммунальному хозяйству [наименование организации, предприятия и т.

Начальник Управления ЖКХ в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, Положением об управлении и настоящей инструкцией.1.3.

Должностная инструкция менеджера

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ менеджера 1.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера.

1.2. Менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством РФ порядке приказом руководителя организации.

1.3. Менеджер подчиняется непосредственно ______________. 1.4.

На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее ___ лет. 1.5.

Менеджер должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; — рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса; — конъюнктуру рынка, порядок

Должностная инструкция директора ЖКХ

13181 Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции директора ЖКХ, образец 2020 года.

Не забывайте, каждая инструкция директора ЖКХ выдается на руки под расписку. На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать директор ЖКХ.

Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Сабельник мазь для суставов цена инструкция по применению взрослым
  • Скачать руководство по эксплуатации шкода суперб
  • Фалькон фунгицид инструкция по применению для роз
  • Руководство тактической подготовки
  • Лекарство троксевазин инструкция по применению цена отзывы аналоги