Ночные клубы – развлекательные центры с самыми разнообразными программами. Бильярд и боулинг, танцпол и эксцентричные постановки, живая музыка и караоке, бар и стриптиз – вот далеко не полный перечень предлагаемых развлечений. Владельцы заведений, помимо официантов, диджеев и музыкантов, в обязательном порядке нанимают в ночной клуб охранника, от квалификации и опыта которого зависит безопасность посетителей.
Причины, по которым ночным клубам нужна охрана
Сегодня подобные заведения можно найти практически в любом городе, особенно их много в мегаполисах. Обычно клубы начинают свою работу после девяти часов вечера, а заканчивают – в утренние часы. Посещают их в основном молодые парни и девушки, поэтому конфликтные ситуации и драки здесь не редкость, особенно в местах, располагающих своим рестораном.
Служба безопасности организации, работающей в ночном режиме, должна постоянно контролировать обстановку и уметь предотвращать ссоры и столкновения на начальной стадии. Важно, чтобы охранник обладал не только физической силой, но и способностью уладить конфликт мирным способом путем переговоров.
Почему в ночных клубах нужна охрана
Еще один ключевой момент – у охранника в ночном клубе обязательно должна быть лицензия, чтобы при обращении администрации учреждения в полицию у сотрудников правоохранительных органов не возникло сомнений в правомерности действий охраны в помещении клуба. В связи с этим претенденту необходимо пройти обучение в специализированном учебном центре и получить разрешение на ношение оружия.
Обязанности охранников
Секьюрити, осуществляющий охрану в ночном клубе, по долгу службы должен выполнять ряд ответственных функций:
- осуществлять пропускной режим для сотрудников и посетителей развлекательного центра;
- поддерживать общественный порядок и безопасность внутри помещения и на прилегающей территории;
- пресекать ситуации, которые могут быть опасными для работников и гостей клуба;
- проводить постоянное визуальное наблюдение с использованием специальных средств;
- следить за противопожарной безопасностью и предотвращать попытки хищения материальных ценностей;
- контролировать работу вспомогательных служб, в том числе гардероба;
- ограничивать доступ в клуб лицам, на которых имеются компрометирующие сведения и которые одеты вопреки требованиям дресс-кода;
- в случае необходимости проверять посетителей с использованием спецсредств, например, металлоискателя.
Чтобы полноценно выполнять обязанности, возложенные на охранника в ночном клубе при заключении договора с работодателем, он должен знать режим работы, специфику заведения, владеть навыками самообороны и правилами проведения проверок.
Права и ответственность
Охранник, работающий в ночном клубе в любом городе, в том числе и в Москве, должен осуществлять деятельность в соответствии с законами Российской Федерации, поэтому большое значение придается его правовой подготовке.
В рамках обеспечения пропускного и внутриобъектового режима и в соответствии с положениями закона № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности» охранник имеет право проверять документы, осматривать имущество и транспортные средства, но только визуально и с согласия человека.
Прикасаться к посетителю, а уж тем более проверять его карманы и залезать в сумку он не может. Но сотрудник ЧОП имеет право не пускать посетителя на территорию заведения, отказавшегося от осмотра, если установленные правила внутреннего распорядка предусматривают подобную санкцию за неисполнение требований охраны ночных клубов.
Обязанности охранников в ночных клубах
Кроме того, охранник наделен полномочиями по:
- защите жизни и здоровья граждан, если им грозит опасность или они подверглись нападению;
- охране объекта и имущества заведения.
При обращении в правоохранительные органы охранник должен оказывать содействие сотрудниками полиции или Росгвардии в обеспечении правопорядка на вверенной территории.
Источники угроз и способы их устранения
Увеселительные заведения, открытые ночью, привлекают огромное количество молодежи. Сюда приходят, чтобы расслабиться, отвлечься от проблем, отдохнуть в непринужденной обстановке, выпить горячительного напитка. Подобное поведение может привести к конфликту и другой форс-мажорной ситуации. Опытный охранник может определить проблемных и потенциально опасных посетителей уже на входе. К лицам, которые могут стать виновниками неприятных ситуаций относятся категории:
- агрессивно настроенные граждане и люди, находящиеся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения. Таких людей пускать в помещение не рекомендуется. Если же посетитель употребил чрезмерное количество алкоголя уже в клубе, то его нужно взять под неусыпный контроль и при неадекватном поведении выводить из клуба под любым предлогом;
- люди с явными признаками психического расстройства, бомжи, граждане, занимающиеся выпрашиванием денег и другие сомнительные личности;
- воры-карманники и мошенники. Таких посетителей выявить достаточно сложно, но они могут выдать себя нервозностью поведения, провокациями и подстрекательствами к спорам и азартным играм;
- лица, навязывающие посетителям покупку мелких предметов и сувениров. Они могут спровоцировать конфликт своей назойливостью, раздражая гостей заведения;
- посетители, отказывающиеся оплачивать счета. В большинстве случаев администрация клуба идет навстречу таким посетителям и предоставляет им разрешить конфликт мирным путем, если человек создал подобную ситуацию непреднамеренно, например, переоценив свою финансовую способность. Он может оставить залог и возвратить долг на следующий день. Или позвонить по телефону родственникам и попросить их привезти денежные средства.
Видеонаблюдение возле ночного клуба
Если счет не может оплатить компания из нескольких человек, то один из них может отъехать, чтобы привезти деньги. Если же посетители не хотят воспользоваться предоставляемой возможностью, то охранник вызывает сотрудников полиции.
Квалифицированный охранник в состоянии вычислить буйных и подозрительных клиентов еще на входе и не впускать их в помещение во избежание неприятных происшествий.
Технические средства охраны в клубе
Ночные заведения не без основания считаются самыми сложными объектами для охранных организаций в связи с большим риском возникновения инцидентов. Здесь необходима неусыпная бдительность и тотальный контроль за происходящим. На помощь охраннику в ночном клубе приходят технические средства защиты, наличие которых особенно актуально для развлекательных центров в Москве:
- рамки-металлоискатели, установленные на входе и ручные металлодетекторы;
- видеонаблюдение, контролирующее обстановку внутри помещения и на прилегающей территории;
- охранная и пожарная сигнализации;
- системы оповещения и автоматического пожаротушения;
- рации, обеспечивающие связь между сотрудниками и администрацией заведения.
Системы безопасности в ночных клубах
Технические средства призваны помочь охранному персоналу контролировать безопасность и порядок в помещении, а также ограничивают негативное действие человеческого фактора.
Обычно вышеперечисленные элементы объединяются в единый комплекс, позволяющий действовать четко и оперативно при возникновении нештатной ситуации.
Особенности охранной деятельности в клубе
Ночные увеселительные заведения – объекты, нуждающимися в компетентной охране. Посетители клубов подвергаются множеству рисков, среди которых: хулиганские действия, преступные посягательства на имущество и здоровье. Усложняют процесс контроля за происходящим громкая музыка и приглушенное освещение.
Ночные заведения также опасны возникновением массовых драк и паникой, которые провоцируют даже незначительные происшествия, например, небольшой очаг возгорания. Огромное количество посетителей и особенности планировки при эвакуации из здания приводят к давке, получению травм и другим негативным последствиям.
Охрана в ночных клубах
Все нештатные ситуации предусмотреть невозможно, но квалифицированные сотрудники охранных предприятий способны предотвратить конфликты между клиентами и нормализовать сложную обстановку.
Средняя зарплата охранника ночного клуба
Опытные сотрудники охранных предприятий пользуются повышенным спросом, особенно в крупных городах. На досках объявлений можно найти вакансии с различным уровнем зарплаты. Величина оклада напрямую зависит от региона, в котором находится клуб. По статистическим данным в Москве и Московской области она составляет порядка 40-50 тысяч рублей. Среднемесячная зарплата профессионального сотрудника с лицензией колеблется в диапазоне от 15 до 30 тысяч рублей.
Добавлена 27.01.2015
Ночные клубы относятся к объектам, нуждающимся в охранниках, обладающих не только достаточной профессиональной подготовкой, но и в определенной специальной квалификации. Заведения подобного рода посещаются немалым количеством людей, в том числе тех, которые могут находиться в возбужденном состоянии, что вызывает различные нестандартные ситуации. Поэтому мы всегда готовы предоставить услугу охраны ночных клубов.
Ночные заведения являются местами, представляющими особенный интерес криминальных элементов, что также усложняет работу охраны и требует особенной внимательности и специальных навыков у работника охраны. Поэтому, круг обязанностей охранника, работающего в ночном клубе достаточно широк.
Функциональные обязанности охранника
В функциональные обязанности и специальные квалификационные требования охранника в ночном заведении должно входить:
- ведение и осуществление специального пропускного режима не только для работников, но и для посетителей;
- осуществление охраны общественного порядка внутри заведения и возле него;
- осуществление мониторинга по всему внутреннему периметру при помощи визуального наблюдения, а также используя спецсредства;
- осуществление контрольных мероприятий и слежение за пожарной сигнализацией, возможным выносом материальных объектов и средств;
- организация охраны материальных ценностей;
- осуществление контроля за работой гардеробной и иных вспомогательных служб;
- осуществление фейс-контроля;
- осуществление дресс-контроля;
- при необходимости, осуществление проверки посетителей при помощи специальных средств;
- прекращение ситуаций, являющихся опасными, либо могущих перейти в опасную стадию для находящихся внутри клуба посетителей или работников.
Требования квалификации
Для осуществления функциональных обязанностей, охранник должен соответствовать определенным квалификационным требованиям.
- Охраннику требуется знание структуры и специфики предприятия.
- У охранника должно быть знание режима работы и требований внутреннего распорядка ночного заведения.
- Требуется охране и знание правил осуществление проверок и соответствующая правовая подготовка.
- Охранник обязан знать, как осуществить личный досмотр, административное задержание, а также уметь осуществить другие необходимые действия в соответствии с требованиями права.
- Охранник ночного клуба обязан в совершенстве владеть навыками обращения со спецсредствами и методами защиты.
- Охраннику клуба необходимо обладание отличной физической подготовкой и навыками самообороны.
На сегодняшний день в Санкт-Петербурге насчитывается около четырехсот ночных клубов. И это еще не считая различных диско-баров, караоке и пр. Можно только представить, сколько людей посещает такие места ежедневно, а особенно в выходные. Учреждения, собирающие большое количества посетителей – это места особенно опасные для людей. Опасность для посетителей могут быть различного рода — это и хулиганства, и причинение какого-либо вреда здоровью, а также чрезвычайные ситуации (пожары, взрывы, угроза взрыва, и т.д.).
Таким заведениям, как ночные клубы, куда приходит масса посетителей, особенно необходимо обеспечить безопасность и охрану на высококвалифицированном уровне. Ведь такие места представляют особый интерес для различного рода криминальных элементов — от мелких карманников, до крупных бандитских группировок. Особенно это актуально, если говорить о ночных клубах СПб и Москвы.
Основные функции, выполняемые охранником в ночном клубе
К охранникам ночных клубов предъявляются особенно высокие требования. Теперь это уже не заурядный «вышибала», а уверенные в себе психолог, который может предвидеть и решать различного рода ситуации, представляющие опасность для посетителей. В обязанности охранника, работающего в ночном клубе, дискотеке, должно входить:
- фейс-контроль и дресс-код на входе;
- личный досмотр посетителей и изъятие запрещенных предметов: оружия, алкоголя, наркотиков и т.д.;
- ведение и осуществление специального пропускного режима для работников;
- пресечение ситуаций, являющихся опасными, либо могущих перейти в опасную стадию для находящихся внутри клуба посетителей или работников;
- осуществление проверки посетителей при помощи специальных средств, при необходимости;
- поддержание общественного порядка;
- задержание злоумышленников и последующая их передача полиции;
- противопожарные, антикриминальные и антитеррористические мероприятия;
- мониторинг и слежение за обстановкой как внутри заведения, так и на прилегающей к нему территории, посредствам специальных электронных устройств.
Основные требования, предъявляемые к охраннику ночного клуба
Охранник ночного клуба Санкт-Петербурга на сегодняшний день должен быть не только строго и аккуратно одет, иметь хорошую физическую форму, быть морально и стрессоустойчивым, мгновенно реагировать в различных ситуациях, эмоционально выдержанным, обходительным и деликатным с окружающими. В требования, которые предъявляются к охраннику ночного клуба входит:
- знание структуры и специфики предприятия;
- знание режима работы и требований внутреннего распорядка ночного заведения;
- соответствующая правовая подготовка;
- в совершенстве владеть навыками обращения со спецсредствами и методами защиты;
- обладание отличной физической подготовкой и навыками самообороны.
По тому, как внешне выглядит охранник и по его манерам, многие посетители оценивают заведения, в которое пришли. Соответственно высококлассная и профессиональная охрана на входе может быть еще и экономически выгодна для владельцев ночных клубов, а также дать посетителям уверенность в собственной безопасности.
Читайте также:
- Работа охранником в Санкт-Петербурге
- Работа сторожем
- Работа охранником-водителем
- Работа охранником в клубе
Здравствуйте меня зовут Сергей, я работаю охранником в ODEONGROUP.
В этой статье я хочу вам рассказать про мою работу в ночных клубах и дискотеках Санкт-Петербурга.
Ну для начала давайте вспомним, когда появились ЧОПы (частные охранные предприятия).
Частная охрана берет начало с марта 1992 года, но официальное признания эта услуга получила только с 2000 года.
Охрана ночных клубов и дискотек, призвана обеспечить покой и здоровье всех отдыхающих, что требует от организаторов, указывающих эту услугу, высокого профессионализма.
Хорошие охранники, — это люди, которые от природы наделены повышенной осторожностью, а также умеющие предотвращать конфликт еще до его апогея.
Практически любой конфликт профессиональный охранник может решить словесным путем. При разговоре он должен доминировать, но и не хамить!
Всегда надо дать человеку четко понять, что вы серьезно настроены.
За частую конфликт выходит из-под контроля именно из-за того, что служба безопасности теряет контроль над ситуацией.
Самое плохое, что может случиться, это когда охранник присутствует в конфликте в виде слушателя.
Это только домыслы людей, что охранник должен быть большим и глупым. В хорошем специалисте должны присутствовать, не только сила, но и эрудиция. Особенно такие качества нужны в ночных клубах и на массовых мероприятиях.
Очень важно! Любой охранник должен быть, обязательно лицензированным. Как получить лицензию, можно узнать здесь.
Вы спросите почему? Наверно потому что на курсах учат хорошо?
Я отвечу, не это главное. На дежурстве может быть следующая ситуация.
Допустим не трезвый молодой человек затеял ссору с отдыхающим. Вы начинаете брать ситуацию под контроль, и тут это молодой человек говорит: «А кто ты вообще такой? Где написано, что ты охранник»?
И если дело дойдет до драки, а, следовательно, и до полиции, может получиться так, что вы и на самом деле не охранник. Ведь у вас нету лицензии, поэтому последствия могут для вас быть печальные.
У танцевальной площадки должны находятся четыре или пять охранников.
Они располагаются по периметру, по следующей схеме:
- Как правило, двое сотрудников возле сцены;
- Двое возле VIP мест;
- Один ходит возле бара.
Таким образом группа безопасности как бы берет в кольцо танцевальную площадку.
Рация у охранника всегда должна быть в руке и большой палец должен всегда лежать на динамике!
Такое положение очень важно. Так если вы уберете рацию на пояс, то из-за громкой музыки, не услышите, как передают сообщения о конфликте и будете просто стоять в неведении.
Очень важно!
Все охранники, особенно у танцевальной площадки, обязательно должны держать друг друга в поле зрения!
Так, на моей практике, в один праздничный вечер, из-за большого количества отдыхающих, на танцполе не было видно моих напарников, и неожиданно начался конфликт. Один охранник, увидев это, и не сообщив другим по рации, вмешался в ситуацию, и естественно получил удар сзади.
В одиночку никогда не вмешивайтесь в конфликты!
На ходу оповестите о нем по рации, и видя, что ваши коллеги отреагировали, убирайте рацию на спину за пояс, и не в коем случаи не в бок, это не пистолет шерифа.
Для быстрого вмешательства в ситуацию, мы с коллегами, мы делаем так. Если кто-то видит назревающий конфликт, он не звонит по рации, а нажимает три раза на кнопку вызова. Остальные сразу чувствуют пальцем на своем передатчике вибрацию и, согласно инструкции, идут на помощь.
Один совет для начинающего охранника.
Если человек, не понимая слов начинает предпринимать против вас атакующие действия, сместитесь к камере наблюдения, что бы потом было все зафиксировано. Ведь может придется доказывать, что вы его не избивали, а только защищались.
Не бойтесь применять в драке захваты и болевые приемы, нападающие не отдают себе отчет, ведь они, как правило, в экстазе и часто пьяны!
Хочется сказать, что на мой взгляд, самое важное в охраннике, — это его психологическая подготовка. Ведь изначально люди будут пытаться вам нахамить, оскорбить, подавить или запугать. Поэтому надо всегда быть морально подготовленным, чтобы остановить их агрессию. Если охранник морально слаб, то случись драка, от него не будет толку.
В заключении хочу сказать. Прежде чем устраиваться на эту работу в охрану, подумайте, сможете ли вы постоять не только за себя, но и за окружающих?
Сможете ли вы противостоять двум и более нападающим, а также стоять всю ночью почти в одном положении?
Если да, то эта работа для вас!
Добавлена 27.01.2015
Ночные клубы относятся к объектам, нуждающимся в охранниках, обладающих не только достаточной профессиональной подготовкой, но и в определенной специальной квалификации. Заведения подобного рода посещаются немалым количеством людей, в том числе тех, которые могут находиться в возбужденном состоянии, что вызывает различные нестандартные ситуации. Поэтому мы всегда готовы предоставить услугу охраны ночных клубов.
Ночные заведения являются местами, представляющими особенный интерес криминальных элементов, что также усложняет работу охраны и требует особенной внимательности и специальных навыков у работника охраны. Поэтому, круг обязанностей охранника, работающего в ночном клубе достаточно широк.
Функциональные обязанности охранника
В функциональные обязанности и специальные квалификационные требования охранника в ночном заведении должно входить:
- ведение и осуществление специального пропускного режима не только для работников, но и для посетителей;
- осуществление охраны общественного порядка внутри заведения и возле него;
- осуществление мониторинга по всему внутреннему периметру при помощи визуального наблюдения, а также используя спецсредства;
- осуществление контрольных мероприятий и слежение за пожарной сигнализацией, возможным выносом материальных объектов и средств;
- организация охраны материальных ценностей;
- осуществление контроля за работой гардеробной и иных вспомогательных служб;
- осуществление фейс-контроля;
- осуществление дресс-контроля;
- при необходимости, осуществление проверки посетителей при помощи специальных средств;
- прекращение ситуаций, являющихся опасными, либо могущих перейти в опасную стадию для находящихся внутри клуба посетителей или работников.
Требования квалификации
Для осуществления функциональных обязанностей, охранник должен соответствовать определенным квалификационным требованиям.
- Охраннику требуется знание структуры и специфики предприятия.
- У охранника должно быть знание режима работы и требований внутреннего распорядка ночного заведения.
- Требуется охране и знание правил осуществление проверок и соответствующая правовая подготовка.
- Охранник обязан знать, как осуществить личный досмотр, административное задержание, а также уметь осуществить другие необходимые действия в соответствии с требованиями права.
- Охранник ночного клуба обязан в совершенстве владеть навыками обращения со спецсредствами и методами защиты.
- Охраннику клуба необходимо обладание отличной физической подготовкой и навыками самообороны.
Ночные клубы – развлекательные центры с самыми разнообразными программами. Бильярд и боулинг, танцпол и эксцентричные постановки, живая музыка и караоке, бар и стриптиз – вот далеко не полный перечень предлагаемых развлечений. Владельцы заведений, помимо официантов, диджеев и музыкантов, в обязательном порядке нанимают в ночной клуб охранника, от квалификации и опыта которого зависит безопасность посетителей.
Причины, по которым ночным клубам нужна охрана
Сегодня подобные заведения можно найти практически в любом городе, особенно их много в мегаполисах. Обычно клубы начинают свою работу после девяти часов вечера, а заканчивают – в утренние часы. Посещают их в основном молодые парни и девушки, поэтому конфликтные ситуации и драки здесь не редкость, особенно в местах, располагающих своим рестораном.
Служба безопасности организации, работающей в ночном режиме, должна постоянно контролировать обстановку и уметь предотвращать ссоры и столкновения на начальной стадии. Важно, чтобы охранник обладал не только физической силой, но и способностью уладить конфликт мирным способом путем переговоров.
Почему в ночных клубах нужна охрана
Еще один ключевой момент – у охранника в ночном клубе обязательно должна быть лицензия, чтобы при обращении администрации учреждения в полицию у сотрудников правоохранительных органов не возникло сомнений в правомерности действий охраны в помещении клуба. В связи с этим претенденту необходимо пройти обучение в специализированном учебном центре и получить разрешение на ношение оружия.
Обязанности охранников
Секьюрити, осуществляющий охрану в ночном клубе, по долгу службы должен выполнять ряд ответственных функций:
- осуществлять пропускной режим для сотрудников и посетителей развлекательного центра;
- поддерживать общественный порядок и безопасность внутри помещения и на прилегающей территории;
- пресекать ситуации, которые могут быть опасными для работников и гостей клуба;
- проводить постоянное визуальное наблюдение с использованием специальных средств;
- следить за противопожарной безопасностью и предотвращать попытки хищения материальных ценностей;
- контролировать работу вспомогательных служб, в том числе гардероба;
- ограничивать доступ в клуб лицам, на которых имеются компрометирующие сведения и которые одеты вопреки требованиям дресс-кода;
- в случае необходимости проверять посетителей с использованием спецсредств, например, металлоискателя.
Чтобы полноценно выполнять обязанности, возложенные на охранника в ночном клубе при заключении договора с работодателем, он должен знать режим работы, специфику заведения, владеть навыками самообороны и правилами проведения проверок.
Права и ответственность
Охранник, работающий в ночном клубе в любом городе, в том числе и в Москве, должен осуществлять деятельность в соответствии с законами Российской Федерации, поэтому большое значение придается его правовой подготовке.
В рамках обеспечения пропускного и внутриобъектового режима и в соответствии с положениями закона № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности» охранник имеет право проверять документы, осматривать имущество и транспортные средства, но только визуально и с согласия человека.
Прикасаться к посетителю, а уж тем более проверять его карманы и залезать в сумку он не может. Но сотрудник ЧОП имеет право не пускать посетителя на территорию заведения, отказавшегося от осмотра, если установленные правила внутреннего распорядка предусматривают подобную санкцию за неисполнение требований охраны ночных клубов.
Обязанности охранников в ночных клубах
Кроме того, охранник наделен полномочиями по:
- защите жизни и здоровья граждан, если им грозит опасность или они подверглись нападению;
- охране объекта и имущества заведения.
При обращении в правоохранительные органы охранник должен оказывать содействие сотрудниками полиции или Росгвардии в обеспечении правопорядка на вверенной территории.
Источники угроз и способы их устранения
Увеселительные заведения, открытые ночью, привлекают огромное количество молодежи. Сюда приходят, чтобы расслабиться, отвлечься от проблем, отдохнуть в непринужденной обстановке, выпить горячительного напитка. Подобное поведение может привести к конфликту и другой форс-мажорной ситуации. Опытный охранник может определить проблемных и потенциально опасных посетителей уже на входе. К лицам, которые могут стать виновниками неприятных ситуаций относятся категории:
- агрессивно настроенные граждане и люди, находящиеся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения. Таких людей пускать в помещение не рекомендуется. Если же посетитель употребил чрезмерное количество алкоголя уже в клубе, то его нужно взять под неусыпный контроль и при неадекватном поведении выводить из клуба под любым предлогом;
- люди с явными признаками психического расстройства, бомжи, граждане, занимающиеся выпрашиванием денег и другие сомнительные личности;
- воры-карманники и мошенники. Таких посетителей выявить достаточно сложно, но они могут выдать себя нервозностью поведения, провокациями и подстрекательствами к спорам и азартным играм;
- лица, навязывающие посетителям покупку мелких предметов и сувениров. Они могут спровоцировать конфликт своей назойливостью, раздражая гостей заведения;
- посетители, отказывающиеся оплачивать счета. В большинстве случаев администрация клуба идет навстречу таким посетителям и предоставляет им разрешить конфликт мирным путем, если человек создал подобную ситуацию непреднамеренно, например, переоценив свою финансовую способность. Он может оставить залог и возвратить долг на следующий день. Или позвонить по телефону родственникам и попросить их привезти денежные средства.
Видеонаблюдение возле ночного клуба
Если счет не может оплатить компания из нескольких человек, то один из них может отъехать, чтобы привезти деньги. Если же посетители не хотят воспользоваться предоставляемой возможностью, то охранник вызывает сотрудников полиции.
Квалифицированный охранник в состоянии вычислить буйных и подозрительных клиентов еще на входе и не впускать их в помещение во избежание неприятных происшествий.
Технические средства охраны в клубе
Ночные заведения не без основания считаются самыми сложными объектами для охранных организаций в связи с большим риском возникновения инцидентов. Здесь необходима неусыпная бдительность и тотальный контроль за происходящим. На помощь охраннику в ночном клубе приходят технические средства защиты, наличие которых особенно актуально для развлекательных центров в Москве:
- рамки-металлоискатели, установленные на входе и ручные металлодетекторы;
- видеонаблюдение, контролирующее обстановку внутри помещения и на прилегающей территории;
- охранная и пожарная сигнализации;
- системы оповещения и автоматического пожаротушения;
- рации, обеспечивающие связь между сотрудниками и администрацией заведения.
Системы безопасности в ночных клубах
Технические средства призваны помочь охранному персоналу контролировать безопасность и порядок в помещении, а также ограничивают негативное действие человеческого фактора.
Обычно вышеперечисленные элементы объединяются в единый комплекс, позволяющий действовать четко и оперативно при возникновении нештатной ситуации.
Особенности охранной деятельности в клубе
Ночные увеселительные заведения – объекты, нуждающимися в компетентной охране. Посетители клубов подвергаются множеству рисков, среди которых: хулиганские действия, преступные посягательства на имущество и здоровье. Усложняют процесс контроля за происходящим громкая музыка и приглушенное освещение.
Ночные заведения также опасны возникновением массовых драк и паникой, которые провоцируют даже незначительные происшествия, например, небольшой очаг возгорания. Огромное количество посетителей и особенности планировки при эвакуации из здания приводят к давке, получению травм и другим негативным последствиям.
Охрана в ночных клубах
Все нештатные ситуации предусмотреть невозможно, но квалифицированные сотрудники охранных предприятий способны предотвратить конфликты между клиентами и нормализовать сложную обстановку.
Средняя зарплата охранника ночного клуба
Опытные сотрудники охранных предприятий пользуются повышенным спросом, особенно в крупных городах. На досках объявлений можно найти вакансии с различным уровнем зарплаты. Величина оклада напрямую зависит от региона, в котором находится клуб. По статистическим данным в Москве и Московской области она составляет порядка 40-50 тысяч рублей. Среднемесячная зарплата профессионального сотрудника с лицензией колеблется в диапазоне от 15 до 30 тысяч рублей.
Здравствуйте меня зовут Сергей, я работаю охранником в ODEONGROUP.
В этой статье я хочу вам рассказать про мою работу в ночных клубах и дискотеках Санкт-Петербурга.
Ну для начала давайте вспомним, когда появились ЧОПы (частные охранные предприятия).
Частная охрана берет начало с марта 1992 года, но официальное признания эта услуга получила только с 2000 года.
Охрана ночных клубов и дискотек, призвана обеспечить покой и здоровье всех отдыхающих, что требует от организаторов, указывающих эту услугу, высокого профессионализма.
Хорошие охранники, — это люди, которые от природы наделены повышенной осторожностью, а также умеющие предотвращать конфликт еще до его апогея.
Практически любой конфликт профессиональный охранник может решить словесным путем. При разговоре он должен доминировать, но и не хамить!
Всегда надо дать человеку четко понять, что вы серьезно настроены.
За частую конфликт выходит из-под контроля именно из-за того, что служба безопасности теряет контроль над ситуацией.
Самое плохое, что может случиться, это когда охранник присутствует в конфликте в виде слушателя.
Это только домыслы людей, что охранник должен быть большим и глупым. В хорошем специалисте должны присутствовать, не только сила, но и эрудиция. Особенно такие качества нужны в ночных клубах и на массовых мероприятиях.
Очень важно! Любой охранник должен быть, обязательно лицензированным. Как получить лицензию, можно узнать здесь.
Вы спросите почему? Наверно потому что на курсах учат хорошо?
Я отвечу, не это главное. На дежурстве может быть следующая ситуация.
Допустим не трезвый молодой человек затеял ссору с отдыхающим. Вы начинаете брать ситуацию под контроль, и тут это молодой человек говорит: «А кто ты вообще такой? Где написано, что ты охранник»?
И если дело дойдет до драки, а, следовательно, и до полиции, может получиться так, что вы и на самом деле не охранник. Ведь у вас нету лицензии, поэтому последствия могут для вас быть печальные.
У танцевальной площадки должны находятся четыре или пять охранников.
Они располагаются по периметру, по следующей схеме:
- Как правило, двое сотрудников возле сцены;
- Двое возле VIP мест;
- Один ходит возле бара.
Таким образом группа безопасности как бы берет в кольцо танцевальную площадку.
Рация у охранника всегда должна быть в руке и большой палец должен всегда лежать на динамике!
Такое положение очень важно. Так если вы уберете рацию на пояс, то из-за громкой музыки, не услышите, как передают сообщения о конфликте и будете просто стоять в неведении.
Очень важно!
Все охранники, особенно у танцевальной площадки, обязательно должны держать друг друга в поле зрения!
Так, на моей практике, в один праздничный вечер, из-за большого количества отдыхающих, на танцполе не было видно моих напарников, и неожиданно начался конфликт. Один охранник, увидев это, и не сообщив другим по рации, вмешался в ситуацию, и естественно получил удар сзади.
В одиночку никогда не вмешивайтесь в конфликты!
На ходу оповестите о нем по рации, и видя, что ваши коллеги отреагировали, убирайте рацию на спину за пояс, и не в коем случаи не в бок, это не пистолет шерифа.
Для быстрого вмешательства в ситуацию, мы с коллегами, мы делаем так. Если кто-то видит назревающий конфликт, он не звонит по рации, а нажимает три раза на кнопку вызова. Остальные сразу чувствуют пальцем на своем передатчике вибрацию и, согласно инструкции, идут на помощь.
Один совет для начинающего охранника.
Если человек, не понимая слов начинает предпринимать против вас атакующие действия, сместитесь к камере наблюдения, что бы потом было все зафиксировано. Ведь может придется доказывать, что вы его не избивали, а только защищались.
Не бойтесь применять в драке захваты и болевые приемы, нападающие не отдают себе отчет, ведь они, как правило, в экстазе и часто пьяны!
Хочется сказать, что на мой взгляд, самое важное в охраннике, — это его психологическая подготовка. Ведь изначально люди будут пытаться вам нахамить, оскорбить, подавить или запугать. Поэтому надо всегда быть морально подготовленным, чтобы остановить их агрессию. Если охранник морально слаб, то случись драка, от него не будет толку.
В заключении хочу сказать. Прежде чем устраиваться на эту работу в охрану, подумайте, сможете ли вы постоять не только за себя, но и за окружающих?
Сможете ли вы противостоять двум и более нападающим, а также стоять всю ночью почти в одном положении?
Если да, то эта работа для вас!
На сегодняшний день в Санкт-Петербурге насчитывается около четырехсот ночных клубов. И это еще не считая различных диско-баров, караоке и пр. Можно только представить, сколько людей посещает такие места ежедневно, а особенно в выходные. Учреждения, собирающие большое количества посетителей – это места особенно опасные для людей. Опасность для посетителей могут быть различного рода — это и хулиганства, и причинение какого-либо вреда здоровью, а также чрезвычайные ситуации (пожары, взрывы, угроза взрыва, и т.д.).
Таким заведениям, как ночные клубы, куда приходит масса посетителей, особенно необходимо обеспечить безопасность и охрану на высококвалифицированном уровне. Ведь такие места представляют особый интерес для различного рода криминальных элементов — от мелких карманников, до крупных бандитских группировок. Особенно это актуально, если говорить о ночных клубах СПб и Москвы.
Основные функции, выполняемые охранником в ночном клубе
К охранникам ночных клубов предъявляются особенно высокие требования. Теперь это уже не заурядный «вышибала», а уверенные в себе психолог, который может предвидеть и решать различного рода ситуации, представляющие опасность для посетителей. В обязанности охранника, работающего в ночном клубе, дискотеке, должно входить:
- фейс-контроль и дресс-код на входе;
- личный досмотр посетителей и изъятие запрещенных предметов: оружия, алкоголя, наркотиков и т.д.;
- ведение и осуществление специального пропускного режима для работников;
- пресечение ситуаций, являющихся опасными, либо могущих перейти в опасную стадию для находящихся внутри клуба посетителей или работников;
- осуществление проверки посетителей при помощи специальных средств, при необходимости;
- поддержание общественного порядка;
- задержание злоумышленников и последующая их передача полиции;
- противопожарные, антикриминальные и антитеррористические мероприятия;
- мониторинг и слежение за обстановкой как внутри заведения, так и на прилегающей к нему территории, посредствам специальных электронных устройств.
Основные требования, предъявляемые к охраннику ночного клуба
Охранник ночного клуба Санкт-Петербурга на сегодняшний день должен быть не только строго и аккуратно одет, иметь хорошую физическую форму, быть морально и стрессоустойчивым, мгновенно реагировать в различных ситуациях, эмоционально выдержанным, обходительным и деликатным с окружающими. В требования, которые предъявляются к охраннику ночного клуба входит:
- знание структуры и специфики предприятия;
- знание режима работы и требований внутреннего распорядка ночного заведения;
- соответствующая правовая подготовка;
- в совершенстве владеть навыками обращения со спецсредствами и методами защиты;
- обладание отличной физической подготовкой и навыками самообороны.
По тому, как внешне выглядит охранник и по его манерам, многие посетители оценивают заведения, в которое пришли. Соответственно высококлассная и профессиональная охрана на входе может быть еще и экономически выгодна для владельцев ночных клубов, а также дать посетителям уверенность в собственной безопасности.
Читайте также:
- Работа охранником в Санкт-Петербурге
- Работа сторожем
- Работа охранником-водителем
- Работа охранником в клубе
Главная
→
Правовая страничка. Разъяснения
СУ УТ МВД России по ЦФО
24 Ноября 2016
Обязательным требованием для работников частной охранной организации осуществляющих охранные услуги является наличие личной карточки охранника, выданной федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере частной охранной деятельности, или его территориальным органом в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере частной охранной деятельности.
Работники частной охранной организации имеют право оказывать охранные услуги в специальной форменной одежде. Оказание работниками частной охранной организации услуг в специальной форменной одежде должно позволять определять их принадлежность к конкретной частной охранной организации. Специальная форменная одежда и знаки различия работников частных охранных организаций не могут быть аналогичными форме одежды и знакам различия сотрудников правоохранительных органов и военнослужащих, а также сходными с ними до степени смешения.
В соответствии с договором на оказание охранных услуг, заключенным охранной организацией с клиентом или заказчиком, частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов в пределах объекта охраны, а также при транспортировке охраняемых грузов, денежных средств и иного имущества имеют право:
1) требовать от персонала и посетителей объектов охраны соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов. Правила соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов, устанавливаемые клиентом или заказчиком, не должны противоречить законодательству Российской Федерации;
2) осуществлять допуск лиц на объекты охраны, на которых установлен пропускной режим, при предъявлении ими документов, дающих право на вход (выход) лиц, въезд (выезд) транспортных средств, внос (вынос), ввоз (вывоз) имущества на объекты охраны (с объектов охраны);
3) производить в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, на объектах охраны, на которых установлен пропускной режим, осмотр въезжающих на объекты охраны (выезжающих с объектов охраны) транспортных средств, за исключением транспортных средств оперативных служб государственных военизированных организаций, в случае возникновения подозрения, что указанные транспортные средства используются в противоправных целях, а также осмотр вносимого на объекты охраны (выносимого с объектов охраны) имущества. Осмотр указанных транспортных средств и имущества должен производиться в присутствии водителей указанных транспортных средств и лиц, сопровождающих указанные транспортные средства и имущество;
4) оказывать содействие правоохранительным органам в решении возложенных на них задач.
5) применять физическую силу, специальные средства и огнестрельное оружие в случаях и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации.
Охранник при применении физической силы, специальных средств или огнестрельного оружия обязан:
1) предупредить о намерении их использовать, предоставив при этом достаточно времени для выполнения своих требований, за исключением тех случаев, когда промедление в применении физической силы, специальных средств или огнестрельного оружия создает непосредственную опасность его жизни и здоровью или может повлечь за собой иные тяжкие последствия;
2) стремиться в зависимости от характера и степени опасности правонарушения и лиц, его совершивших, а также силы оказываемого противодействия к тому, чтобы любой ущерб, причиненный при устранении опасности, был минимальным;
3) обеспечить лицам, получившим телесные повреждения, первую помощь и уведомить о происшедшем в возможно короткий срок органы здравоохранения и внутренних дел, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в сфере частной охранной деятельности;
4) немедленно уведомить прокурора о всех случаях смерти или причинения телесных повреждений.
Применение охранником физической силы, специальных средств или огнестрельного оружия с превышением своих полномочий, крайней необходимости или необходимой обороны влечет за собой ответственность, установленную законом.
Частные охранники имеют право применять специальные средства в следующих случаях:
1) для отражения нападения, непосредственно угрожающего их жизни и здоровью, а охранники и для отражения нападения, непосредственно угрожающего жизни и здоровью охраняемых граждан;
2) для пресечения преступления против охраняемого ими имущества, когда правонарушитель оказывает физическое сопротивление.
Запрещается применять специальные средства в отношении женщин с видимыми признаками беременности, лиц с явными признаками инвалидности и несовершеннолетних, когда их возраст очевиден или известен частному охраннику, кроме случаев оказания ими вооруженного сопротивления, совершения группового либо иного нападения, угрожающего жизни и здоровью частного охранника или охраняемому имуществу.
Охранники имеют право применять огнестрельное оружие в следующих случаях:
1) для отражения нападения, когда его собственная жизнь подвергается непосредственной опасности;
2) для отражения группового или вооруженного нападения на охраняемое имущество;
3) для предупреждения (выстрелом в воздух) о намерении применить оружие, а также для подачи сигнала тревоги или вызова помощи.
Запрещается применять огнестрельное оружие в отношении женщин, лиц с явными признаками инвалидности и несовершеннолетних, когда их возраст очевиден или известен охраннику, кроме случаев оказания ими вооруженного сопротивления, совершения вооруженного либо группового нападения, угрожающего жизни охранника или охраняемому имуществу, а также при значительном скоплении людей, когда от применения оружия могут пострадать посторонние лица.
О каждом случае применения огнестрельного оружия охранник обязан незамедлительно информировать орган внутренних дел и территориальный орган федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в сфере частной охранной деятельности, по месту применения оружия.
Частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов обязаны:
1) руководствоваться должностной инструкцией частного охранника на объекте охраны;
2) соблюдать конституционные права и свободы человека и гражданина, права и законные интересы физических и юридических лиц;
3) обеспечивать защиту объектов охраны от противоправных посягательств;
4) незамедлительно сообщать руководителю частной охранной организации и в соответствующие правоохранительные органы ставшую им известной информацию о готовящихся либо совершенных преступлениях, а также о действиях, об обстоятельствах, создающих на объектах охраны угрозу безопасности людей;
5) предъявлять по требованию сотрудников правоохранительных органов, других граждан удостоверение частного охранника.
Частным охранникам запрещается препятствовать законным действиям должностных лиц правоохранительных и контролирующих органов при осуществлении указанными должностными лицами своей деятельности.
Лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество либо нарушающее внутриобъектовый и (или) пропускной режимы, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел (полицию).
Оказание сопротивления, угроза или насилие в отношении лиц, занимающихся оказанием охранных услуг в связи с исполнением ими своих обязанностей, влечет ответственность в соответствии с законом.
На граждан, осуществляющих частную детективную и охранную деятельность, действие законов, закрепляющих правовой статус работников правоохранительных органов, не распространяется. Частные охранники не вправе осуществлять какие-либо оперативно-розыскные действия, отнесенные законом к исключительной компетенции органов, которым такое право предоставлено.
Нарушение установленных Законом РФ от 11.03.1992 № 2487-1 (ред. от 03.07.2016) «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» требований к осуществлению частной детективной и охранной деятельности, а также условий ее осуществления влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Российское законодательство предписывает собственникам ночных клубов обеспечивать качественный уровень безопасности посетителей и персонала. Учитывая специфику заведения, его защите присваивается высокая степень сложности. Сотрудники ЧОПа, осуществляющие физическую охрану ночного клуба, предварительно проходят специальную подготовку.
За ночь заведение посещает множество людей, большинство из которых находится в возбужденном состоянии, вызванном употреблением алкоголя. При этом некоторые посетители могут иметь агрессивный настрой. Отдельно стоит отметить привлекательность ночных клубов для различного рода злоумышленников.
Подготовка охранников клуба
В связи с вышеперечисленными рисками подготовка сотрудников частного охранного предприятия включает:
- Правовые основы. Знание юридической базы гарантирует выполнение охранником только тех действий, которые не противоречат законодательству РФ.
- Развитие психологической устойчивости. Сотрудник адекватно реагирует на преднамеренные провокации со стороны посетителей заведения.
- Умение разговаривать с клиентом. Охранник, владеющий навыками дипломатии, способен устранить конфликт на этапе его зарождения без применения силы и спецсредств.
- Способность к действиям в нестандартных ситуациях. Это позволяет максимально быстро пресечь нарушения или устранить конфликт.
Помимо этого, внимание уделяется физической подготовке и навыкам самообороны. Данный аспект очень важен, ведь охрана ночного клуба подразумевает взаимодействие с различными посетителями на протяжении всей смены.
Функциональные обязанности охраны ночных заведений
Для обеспечения максимальной безопасности материальных ценностей, имущества и посетителей ночного заведения руководством ЧОПа разрабатывается сразу комплекс мер. В обязанности сотрудников, осуществляющих физическую охрану, входят следующие мероприятия:
Обеспечение пропускного режима
Это одна из самых главных задач охраны ночного клуба. В заведение не допускаются посетители в состоянии сильного алкогольного опьянения и с признаками неадекватного поведения, так как они могут нести угрозу другим клиентам или имуществу. Введение пропускного режима позволяет выявить и пресечь пронос в клуб оружия, алкоголя, наркотиков и других опасных и запрещенных предметов.
Контроль посетителей внутри заведения
Опытный сотрудник с первого взгляда понимает, кто из клиентов несет угрозу и видит зарождающийся конфликт. Непрерывный мониторинг действий посетителей не допускает развития скандалов, драк, чрезвычайных ситуаций. Помимо этого, сотрудник частного охранного предприятия должен контролировать работу гардеробной, следить за безопасностью административных и подсобных помещений.
Разрешение конфликтных ситуаций
При возникновении конфликта охранник принимает меры по его разрешению, при необходимости разъясняет посетителям их права на территории заведения. В случае чрезвычайных ситуаций о них немедленно докладывается руководству клуба.
Кроме этого, для повышения безопасности клиентов ночного клуба со стороны сотрудников ЧОПа принимаются такие меры, как:
- охрана порядка вокруг заведения;
- отслеживание работы пожарной сигнализации;
- проведение антитеррористических мероприятий;
- задержание и передача нарушителей правоохранительным органам;
- обеспечение безопасности имущества посетителей ночного клуба.
Для предотвращения хищений материальных ценностей и имущества владельца клуба сотрудники могут проводить досмотр персонала после окончания смены.
Технические средства защиты
Технические средства охраны правопорядка дают сотруднику ЧОПа возможность проведения более тщательного контроля. Некоторые функции систем безопасности позволяют исключить человеческий фактор, освобождая внимание охранника для других аспектов обеспечения защиты. Также рациональное использование технических средств помогает разработать четкий алгоритм действий в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Из технических систем для ночного клуба выделим:
- проходные рамки-металлоискатели;
- видеонаблюдение, в том числе прилегающей территории;
- пожарную и охранную сигнализацию;
- систему автоматического тушения пожара;
- средства связи между сотрудниками охраны и руководством клуба.
Также полезным техническим средством для ночного заведения является «тревожная кнопка». С ее помощью персоналу клуба можно подать сигнал охранникам, не привлекая внимания злоумышленников и посетителей. Это позволит оценить обстановку на месте происшествия со стороны и быстро пресечь намерения правонарушителей с минимальными потерями.
Дополнительные требования к охране
Помимо профессионализма, сотрудники физической охраны должны быть ненавязчивыми. Основной целью посетителей ночного клуба является отдых. Недопустимы хамство, грубость, отталкивающий внешний вид. Во-первых, это негативно влияет на репутацию заведения. Во-вторых, клиенты просто могут предпочесть другой клуб. Поэтому из дополнительных требований, предъявляемых к сотрудникам ЧОПа, нужно отметить аккуратность, вежливость, способность вести себя уважительно к клиенту даже в случае нарушения им правил поведения на территории заведения.
Что касается внешнего вида сотрудников физической охраны, то здесь дресс-код определяется руководством ночного клуба. В заведениях, подавляющий контингент которых представлен молодежью, в атмосферу впишутся высокие и крупные охранники. Для ночных клубов, которые посещают респектабельные клиенты, рекомендуется привлечь незаметных в толпе сотрудников ЧОПа. Но, конечно, внешность не должна являться решающим фактором.
Профессионализм, способность поддерживать постоянную бдительность, высокая квалификация и личностные навыки – важнейшие качества охранника. Хорошо подготовленный сотрудник ЧОПа – это комфорт и безопасность посетителей, сохранность имущества, а также высокий уровень репутации ночного клуба, который будет привлекать благонадежных клиентов снова и снова.