Должностная инструкция по специальности «Ассистент врача-стоматолога»
Вы можете скачать должностную инструкцию ассистента врача стоматолога бесплатно.
Должностные обязанности ассистента врача стоматолога
Утверждаю
________________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование учреждения, его ________________________
организационно- правовая форма) (директор; иное лицо
уполномоченное утверждать
должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
АССИСТЕНТА ВРАЧА СТОМАТОЛОГА
______________________________________________
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность ассистента врача стоматолога _____________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2. На должность ассистента врача стоматолога назначается лицо, имеющее среднее медицинское образование по специальности «Стоматология профилактическая».
1.3. Назначение на должность ассистента врача стоматолога и освобождение от нее производится в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя учреждения здравоохранения.
1.4. Ассистента врача стоматолога подчиняется непосредственно _____________________
(врачу стоматологу,
заведующему отделением)
1.5. Ассистент врача стоматолога должен знать:
— законы Российской Федерации и иные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность учреждений здравоохранения;
— основы организации медицинской стоматологической помощи;
— основы строения и функций зубо-челюстной системы, биомеханику жевательного аппарата;
— теоретические знания и практические навыки лечения основных ортопедических заболеваний;
— принципы организации профилактической стоматологической помощи детям и взрослым;
— методы и средства профилактики стоматологических заболеваний;
— методы и средства индивидуальной и профессиональной гигиены полости рта;
— методы стоматологического просвещения населения;
— основы трудового законодательства Российской Федерации
— правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, техники безопасности и противопожарной защиты;
— правила внутреннего трудового распорядка;
1.6. Во время отсутствия ассистента врача стоматолога (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности в установленном порядке исполняет назначаемое лицо, несущее полную ответственность за их надлежащее исполнение.
II. Должностные обязанности
Ассистент врача стоматолога:
2.1. Подготавливает кабинет и материалы, необходимые для приема пациентов;
2.2. Соблюдает правила санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима, асептики, правильно хранит и использует изделия медицинского назначения.
2.3. Еженедельно проводит генеральную уборку с мытьем стен, потолков и других поверхностей с применением дезинфекционных средств, в день, определенный руководством.
2.4. Осуществляет контроль чистоты и порядка в кабинете.
2.5. Проводит дезинфекцию, предстерилизационную очистку и стерилизацию инструментов, а также стерилизацию перевязочного материала.
2.6. Выполняет распоряжения врача во время приема пациентов;
2.7. Помогает врачу во время приема пациента заполнять необходимую медицинскую документацию.
2.8. По окончании рабочего дня производит запись в журналы «Контроль работы стерилизаторов» и «Учет качества предстерилизационной обработки».
2.9. В конце рабочего дня убирает медикаменты, обрабатывает и смазывает наконечники, выключает из сети стоматологические установки и аппаратуру, производит запись в журналы «Генеральные и текущие уборки» и «Бактерицидные облучатели», выключает освещение, закрывает двери кабинетов.
2.10. В случае неисправности аппаратуры делает запись в «Журнал неисправности», который находится на регистратуре.
2.11. Взаимодействует с другими сотрудниками медицинского учреждения.
2.12. Встречает пациента на регистратуре, здоровается, называя пациента по имени отчеству, представляется и провожает пациента в кабинет.
2.13. Осуществляет контроль наличия и правильности заполнения всех документальных форм (наличие необходимых подписей, заполненной пациентом документации и т.п.)
2.15. Всегда готов к оказанию неотложной помощи при возникновении у пациента неотложных состояний при стоматологических вмешательствах.
2.16. Осуществляет выписки расходных материалов на кабинет.
2.17. Помогает администраторам клиники вызывать пациентов на продолжение незаконченного лечения и обзванивать на кануне дня приема.
2.18. Присутствует на собраниях ассистентов
2.19. Выполняет требования трудовой дисциплины.
2.20. Соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии.
III. Права
Ассистент врача стоматолога имеет право:
3.1. Получать информацию, необходимую для качественного выполнения функциональных обязанностей.
3.2. Вносить предложения руководству предприятия по вопросам оптимизации и совершенствования медико-социальной помощи, в том числе по вопросам своей трудовой деятельности.
3.3. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. Пользоваться трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом Российском Федерации
III. Ответственность
Ассистент врача стоматолога несет ответственность:
4.1. За надлежащее и своевременное исполнение возложенных на него должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией
4.2. За организацию своей работы и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений от руководства предприятия.
4.3. За несоблюдение правил внутреннего порядка и правил техники безопасности.
За совершенные в процессе проведения лечебных мероприятий правонарушения или бездействие; за ошибки в процессе осуществления своей деятельности, повлекшие за собой тяжкие последствия для здоровья и жизни пациента; а также за нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов ассистент врача стоматолога может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция ассистента врача-стоматолога
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Ассистент врача-стоматолога относится к среднему медицинскому персоналу и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. Ассистент врача-стоматолога назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].
1.3. На должность ассистента врача-стоматолога принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по специальности «Сестринское дело» и сертификат специалиста по специальности «Сестринское дело» при условии прохождения повышения квалификации по программе «Сестринское дело в стоматологии».
1.4. Ассистент врача-стоматолога должен знать:
— законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения;
— теоретические основы сестринского дела;
— основы организации лечебно-профилактической помощи в больницах и амбулаторно-поликлинических учреждениях, скорой и неотложной медицинской помощи, службы медицины катастроф, санитарно-эпидемиологической службы, организационно-экономические основы деятельности учреждений здравоохранения и медицинских работников в условиях бюджетно-страховой медицины;
— основы лечебно-диагностического процесса, профилактики заболеваний, пропаганды здорового образа жизни;
— правила эксплуатации медицинского инструментария и оборудования;
— нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждений здравоохранения;
— основную симптоматику наиболее часто встречающихся стоматологических заболеваний и принципы их лечения;
— медицинские препараты и материалы стоматологии;
— основы медицины катастроф;
— основы санитарного просвещения;
— правила ведения учетно-отчетной документации структурного подразделения, основные виды медицинской документации;
— медицинскую этику;
— психологию профессионального общения;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила санитарной, личной гигиены;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
2. Должностные обязанности
На ассистента врача-стоматолога возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Подготовка стоматологического оборудования к работе, контроль исправности оборудования и соблюдение техники безопасности при работе с ним.
2.2. Инструментальное обследование зубов и патологических зубодесневых карманов, определение степени подвижности зубов, обследование мягких и твердых тканей челюстно-лицевой области, определение интенсивности воспаления слизистой оболочки полости рта.
2.3. Электроодонтодиагностика, сбор и хранение биопсийного материала, приготовление пломбировочных и слепочных материалов, проведение туалета полости рта и т. д.
2.4. Обучение пациентов индивидуальной гигиене полости рта.
2.5. Доврачебная помощь при ранениях и термических повреждениях челюстно-лицевой области.
2.6. Проведение местной и проводниковой анестезии.
2.7. Снятие оттисков зубов.
2.8. Подготовка пациентов к физиотерапевтическим процедурам, проведение простейших физиотерапевтических процедур, осуществление контроля за состоянием пациента во время проведения процедуры.
2.9. Своевременное и качественное ведение медицинской документации.
2.10. Проведение санитарно-просветительной работы, направленной на гигиеническое воспитание населения, пропаганду здорового образа жизни, профилактику стоматологических заболеваний.
2.11. При необходимости — оказание неотложной доврачебной помощи.
2.12. Ассистирование врачу в процессе оказания помощи.
2.13. Своевременное и качественное ведение медицинской документации.
2.14. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Ассистент врача-стоматолога имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. На бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.
3.3. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.
3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.5. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
3.7. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.9. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].
4. Ответственность
Ассистент врача-стоматолога несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»
Должностная инструкция ассистента врача-стоматолога
№ 123-ДИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Ассистента врача-стоматолога.
1.2. Ассистент врача-стоматолога назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета».
1.3. Ассистент врача-стоматолога подчиняется непосредственно врачу-стоматологу.
1.4. На должность Ассистента врача-стоматолога назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по специальности «Стоматология профилактическая» и .
1.5. Ассистент врача-стоматолога должен знать:
– основы законодательства РФ о здравоохранении;
– основы организации лечебно-профилактической помощи, скорой и неотложной медицинской помощи;
– основную симптоматику наиболее часто встречающихся стоматологических заболеваний и принципы их лечения;
– нормальное строение зубов, челюстей и нарушения строения при зубочелюстных, лицевых аномалиях;
– нормальное функционирование зубочелюстной системы и нарушение ее функций при аномалиях прикуса;
– клиническую картину, симптомы основных заболеваний и пограничных состояний челюстно-лицевой области у взрослых и детей, их диагностику;
– санитарно-эпидемиологические требования;
– основы общей гигиены и производственной санитарии;
– правила личной гигиены;
– методы и средства индивидуальной и профессиональной гигиены полости рта;
– технические характеристики и правила обслуживания стоматологического оборудования;
– медицинские препараты и материалы, применяемые в стоматологии;
– медицинские изделия, применяемые в стоматологии (принципы устройства и правила эксплуатации);
– Международную статистическую классификацию болезней и проблем, связанных со здоровьем;
– порядок оказания медицинской помощи по профилям;
– методы приготовления пломбировочных и слепочных материалов;
– основы санитарно-просветительной работы;
– методы стоматологического просвещения населения.
1.6. В своей деятельности Ассистент врача-стоматолога руководствуется:
– основами законодательства РФ о здравоохранении;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– настоящей Должностной инструкцией.
1.7. В период временного отсутствия Ассистента врача-стоматолога его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Ассистент врача-стоматолога выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Получает лекарственные средства, стоматологические материалы и медицинские инструменты, необходимые для работы врача-стоматолога.
2.2. Подготавливает стоматологическое оборудование к работе, контролирует исправность, правильность его эксплуатации.
2.3. Проводит стерилизацию медицинских инструментов.
2.4. Регулирует высоту и угол наклона стоматологического кресла с учетом роста пациента.
2.5. По указанию врача-стоматолога приготавливает пломбировочные и слепочные материалы, проводит туалет полости рта с использованием слюноотсоса и т.п. Подает пациенту одноразовые салфетки, наливает жидкость для споласкивания рта.
2.6. Обучает пациентов индивидуальной гигиене полости рта.
2.7. Подает медицинские инструменты, пломбировочные и другие материалы врачу-стоматологу.
2.8. Производит снятие оттисков зубов пациентов.
2.9. Подготавливает пациентов к физиотерапевтическим процедурам, проводит простейшие физиотерапевтические процедуры, контролирует состояние пациента во время проведения процедуры.
2.10. Проводит санитарно-гигиеническое просвещение среди населения и медицинских работников с целью формирования здорового образа жизни, формирует у пациентов (их родственников и законных представителей) мотивацию к ведению здорового образа жизни и отказу от вредных привычек, позитивное поведение, направленное на сохранение и повышение уровня здоровья.
2.11. Принимает участие в организационно-управленческой деятельности:
– предоставление медико-статистических показателей в установленном порядке;
– ведение медицинской документации.
2.12. Оказывает доврачебную помощь при неотложных состояниях.
3. ПРАВА
Ассистент врача-стоматолога имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Ассистента врача-стоматолога.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно—технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Ассистент врача-стоматолога несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Ассистента врача-стоматолога определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Ассистента врача-стоматолога в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 01.06.2015.
Должностную инструкцию составила:
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомлена:
________________ О.К. Любушкина
Юрист _________________________ Н.А. Павлов
Составлена в _____ экз. Утверждаю _______________________________ (фамилия, инициалы) _________________________________ _______________________________ (наименование работодателя, (руководитель или иное лицо, _________________________________ _______________________________ его организационно-правовая уполномоченное утверждать _________________________________ _______________________________ форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию) _________________________________ электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП) "__"___________ ____ г. "__"___________ ____ г. N _______ М.П.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ассистента врача-стоматолога _________________________________________ (наименование подразделения работодателя)
Разработчик: _________________
Согласовано: _________________
______________________________
Идентификатор электронной копии документа.
ПРЕАМБУЛА
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Ассистент врача-стоматолога (далее — «Работник») относится к среднему медицинскому персоналу.
1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) Работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «_______________» (далее — «Работодатель»).
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно ____________________________. (должность непосредственного руководителя)
1.5. Работник должен знать:
— законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения, касающиеся вопросов оказания стоматологической помощи населению;
— нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждений здравоохранения;
— основы организации лечебно-профилактической помощи в больницах и амбулаторно-поликлинических учреждениях, скорой и неотложной медицинской помощи, службы медицины катастроф, санитарно-эпидемиологической службы, лекарственного обеспечения населения и лечебных учреждений;
— основную симптоматику наиболее часто встречающихся стоматологических заболеваний и принципы их лечения;
— технические характеристики и правила обслуживания стоматологического оборудования;
— медицинские препараты и материалы стоматологии;
— основы санитарного просвещения;
— Правила внутреннего трудового распорядка, установленные Работодателем;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, установленные законодательством Российской Федерации.
1.6. Ассистент врача-стоматолога может иметь диплом и сертификат специалиста по специальности «Сестринское дело» при условии прохождения повышения квалификации по программе «Сестринское дело в стоматологии».
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА
2.1. Подготовка стоматологического оборудования к работе, контроль исправности оборудования и соблюдение техники безопасности при работе с ним.
2.2. Инструментальное обследование зубов и патологических зубодесневых карманов, определение степени подвижности зубов, обследование мягких и твердых тканей челюстно-лицевой области, определение интенсивности воспаления слизистой оболочки полости рта.
2.3. Электроодонтодиагностика, сбор и хранение биопсийного материала, приготовление пломбировочных и слепочных материалов, проведение туалета полости рта и т.д.
2.4. Обучение пациентов индивидуальной гигиене полости рта.
2.5. Доврачебная помощь при ранениях и термических повреждениях челюстно-лицевой области.
2.6. Проведение местной и проводниковой анестезии.
2.7. Снятие оттисков зубов.
2.8. Подготовка пациентов к физиотерапевтическим процедурам, проведение простейших физиотерапевтических процедур, осуществление контроля за состоянием пациента во время проведения процедуры.
2.9. Своевременное и качественное ведение медицинской документации.
2.10. Проведение санитарно-просветительной работы, направленной на гигиеническое воспитание населения, пропаганду здорового образа жизни, профилактику стоматологических заболеваний.
2.11. В случае необходимости оказание неотложной доврачебной помощи.
2.12. Ассистирование врачу в процессе оказания помощи.
2.13. Работа с амальгамой.
2.14. Ведение медицинской документации, исчисление основных показателей работы стоматологического кабинета (лечебного учреждения).
3. ПРАВА РАБОТНИКА
3.1. Работник имеет право на:
— самостоятельную санитарно-просветительскую работу среди населения;
— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
— своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;
— отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;
— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами;
— объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;
— участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах;
— ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;
— защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
— разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
— возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
— обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;
— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;
— взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
4. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА
4.1. Работник обязан:
— добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и настоящей должностной инструкцией;
— соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, установленные Работодателем;
— соблюдать трудовую дисциплину;
— выполнять установленные нормы труда;
— соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
— бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;
— незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА
5.1. Работник несет ответственность за:
— невыполнение своих обязанностей;
— недостоверную информацию о состоянии выполнения работы;
— невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя;
— нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам;
— несоблюдение трудовой дисциплины.
6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с ПРАВИЛАМИ внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: _________________________.
6.4. __________________________________________________________________ __________________________________________________________________________. (дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами) 7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ) РАБОТНИКА 7.1. В работе Работник взаимодействует с ______________________________ __________________________________________________________________________. (подразделения и работники, от которых он получает и которым передает материалы, информацию, их состав и сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы) 7.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с _________________ __________________________________________________________________________. (подразделения, ликвидирующие аварии и последствия чрезвычайных происшествий) 7.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _______________________________. (должность)
8. ОЦЕНКА ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО РАБОТЫ
8.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:
— квалификация;
— стаж работы по специальности;
— профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;
— уровень трудовой дисциплины;
— способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
— умение работать с документами;
— способность в установленные сроки осваивать новые медикаментозные и технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;
— производственная этика, стиль общения;
— способность к творчеству, предприимчивость;
— способность к адекватной самооценке;
— проявление инициативы в работе;
— рационализаторские предложения;
— практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;
— высокая культура труда на конкретном рабочем месте.
8.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:
— результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;
— качество выполненной работы;
— своевременность выполнения должностных обязанностей.
8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.
Должностная инструкция разработана на основании _______________________ __________________________________________________________________________. (наименование, номер и дата документа) Начальник структурного подразделения ________________________/_________ (Ф.И.О.) (подпись) "__"___________ ____ г. Согласовано: юридическая служба ________________________/_________ (Ф.И.О.) (подпись) "__"___________ ____ г. С инструкцией ознакомлен(а): (или: инструкцию получил(а)) ________________________/_________ (Ф.И.О.) (подпись) "__"___________ ____ г.
УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
______________________
«____» ___________________ 2004 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
АССИСТЕНТА ВРАЧА-СТОМАТОЛОГА
1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ
1.1. Ассистент
врача-стоматолога
относится к категории специалистов
лечебного отдела, принимается и увольняется генеральным директором в
установленном действующим законодательством порядке.
1.2. Основными задачами ассистента
врача-стоматолога
являются: помощь в
работе
врача-стоматолога
и обеспечение врачебного приема.
1.3. В своей деятельности ассистент
врача-стоматолога
руководствуется:
— Правилами внутреннего трудового распорядка;
— инструкциями по охране труда;
— приказами (указаниями) руководства организации;
— настоящей должностной инструкцией.
1.4. Отдел (подразделение): лечебный отдел.
1.5. Полное наименование должности: ассистент
врача-стоматолога.
1.6. Эта должность подчинена и получает приказы, рабочие распоряжения от:
Старшей медицинской сестры.
1.7. Дополнительные распоряжения Вы можете получить от:
— Генерального директора,
— Администратора-кассира
— Старшего врача,
— Врача-стоматолога.
1.8. Исполнителя этой должности замещает (наименование должности):
ассистент врача-стоматолога.
1.9. Исполнитель этой должности замещает (наименование должности):
ассистента врача-стоматолога.
Работа на данной должности требует от работника следующей
квалификации:
Признаки закрепления в должности |
Требования |
1.10.1. Образование |
Среднее специальное |
1.10.2. Специальность |
Сестринское дело |
1.10.3. Минимальный рабочий стаж по специальности |
1 год |
1.10.4. Профессиональная аттестация |
1 раз в полгода |
2. ЦЕЛИ
Руководство организации для описываемой должности выдвинуло следующие
цели:
2.1. выполнение медицинских мероприятий и манипуляций при работе с
пациентом;
2.2. обеспечение приема необходимыми материалами и инструментами;
2.3. организация работы кабинета, согласно технологическим
и
санитарно-гигиеническим
требованиям.
3. ФУНКЦИИ
3.1. Ассистент
врача-стоматолога
обязан:
3.1.1. обеспечить работу по утвержденному администрацией клиники графику.
В случае производственной необходимости допускаются изменения графика работы по
распоряжению администрации;
3.1.2. соблюдать и исполнять
санитарно-гигиенический
и
противоэпидемический режим в рабочем кабинете и в клинике;
3.1.3. получать у Старшего администратора медикаменты, инструменты и
расходные материалы;
3.1.4. добросовестно относиться к выполнению своих обязанностей;
3.1.5. чутко относиться к пациентам клиники;
3.1.6. контролировать сохранность материалов, оборудования и инструментов,
находящихся на подотчете в рабочем кабинете;
3.1.7. содержать помещения кабинета, инвентаря и оборудование в должном
порядке;
3.1.8. в кабинете проводить влажную уборку;
3.1.9. проводить кварцевание кабинета в соответствие с графиком,
установленным Старшей медицинской сестрой;
3.1.10. соблюдать правила техники безопасности, инструкции по охране
труда, правила противопожарной безопасности и внутреннего трудового
распорядка;
3.1.11. посещать занятия по повышению квалификации, конференции и собрания
трудового коллектива клиники;
3.1.12. соблюдать опрятный внешний вид;
3.1.13. корректно общаться с пациентами и коллегами по работе, соблюдать
внутреннюю корпоративную культуру клиники;
3.1.14. иметь в виду, что все сертификаты, удостоверения о повышении
квалификации и другие документы, получение которых оплачено клиникой, являются
собственностью клиники и могут быть выкуплены при желании сотрудника, либо при
его увольнении;
3.1.15. при увольнении сдать комплекты медицинской формы, полученной в
клинике.
3.2. Ассистенту
врача-стоматолога
категорически запрещается:
3.2.1. опаздывать к началу рабочей смены;
3.2.2. вести по служебному телефону разговоры личного характера;
3.2.3. в поле видимости пациентов разговаривать с сотрудниками
клиники;
3.2.4. на виду у пациентов поправлять макияж, прическу;
3.2.5. обсуждать пациентов или сотрудников клиники (внешний вид,
финансовые вопросы и пр.);
3.2.6. обсуждать или использовать коммерческую информацию, полученную при
выполнении должностных обязанностей;
3.2.7. на рабочем месте жевать жевательную резинку, пить чай, кофе,
принимать пищу;
3.2.8. выдавать на руки пациентам медицинскую документацию;
3.3. Ассистент врача стоматолога должен:
3.3.1. Соблюдать следующий стандарт в обслуживании пациентов:
§ Быть улыбчивым и
доброжелательным, придерживаться принятых в обществе норм вежливости и
этики.
§ Называть Пациента по имени –
отчеству или по имени, на котором акцентировал внимание Ассистента
Пациент.
§ Фиксировать внимание Пациента
на имени – отчестве лечащего врача.
§ Соблюдать следующие правила
организации пребывания Пациентов:
:
— соблюдать правила встречи
Пациента: прямой взгляд на встречаемого пациента, действие «шаг
навстречу»;
— приветствовать Пациента;
— представляться Пациенту,
который впервые пришел в клинику, называть свою должность и имя;
— представляться Пациенту,
который пришел в клинику не в первый раз, но которому Ассистент не
представлялась ранее (при первой встрече с пациентом).
— напоминать пациенту свое имя,
если есть вероятность того, что пациент его не помнит.
:
— идти сбоку и чуть сзади
Пациента, направляя его жестами;
— указывать Пациенту место
расположения кабинета;
— открывать дверь кабинета,
пропуская Пациента вперед
.
:
— обеспечивать Пациенту
максимальное удобство и комфорт:
— предлагать Пациенту оставить
вещи на специально приготовленном стуле;
— если Пациент одет в костюм,
предлагать повесить пиджак (жакет) на спинку стула;
— просить Пациента перейти в
стоматологическое кресло;
— освобождать проход к
креслу;
— отслеживать посадку Пациента в
кресло;
— помогать Пациенту правильно
устроиться в кресле (правильно сесть);
— давать Пациенту паузу для
освоения;
В случае если Врач еще не подошел в кабинет пояснять причину задержки и
успокаивать Пациента;
На этапе подготовки Пациента к лечению
:
— устранять причины, вызывающие
дискомфорт:
— регулировать высоту и угол
наклона подголовника соответственно росту и осанке Пациента;
— давать Пациенту возможность
почувствовать, насколько ему удобно в кресле;
— предпринимать действия
упредительного характера:
§ женщине (при необходимости)
предлагать салфетку и просить стереть помаду на губах;
§ если у Пациента есть съемный
протез во рту, просить снять его, предложив салфетку и, указав, куда его можно
на время положить;
— пояснять Пациенту свои
действия (например, при закреплении одноразовой салфетки, наливая жидкость для
споласкивания рта);
— фиксировать внимание Пациента
на предпринимаемых в клинике мерах, делающих лечение надежным и безопасным
(например, доставая из упаковки одноразовый стаканчик, в поле зрения Пациента,
дезинфицируя спреем перчатки врача и свои, вскрывая кассету со стерильными
инструментами);
— предупреждая Пациента об
изменении положения кресла;
— объясняя первичному Пациенту
работу воздушного аспиратора;
На этапе проведения приема
: —
предупреждать Пациента о выполнении манипуляций, требующих от Пациента
мобилизации усилий и большого терпения;
— комментировать лечебные мероприятия
и манипуляции, если врач доверил их ассистенту, что особенно важно для
первичных Пациентов (например, перед началом обработки зуба, перед
использованием аспираторов, перед реставрацией, после окончания пломбировки);
упреждать и устранять дискомфорт:
— предупреждать Пациента о
предстоящих неприятных ощущениях, а также о возможности возникновения
неприятных ощущений (например, перед чисткой);
— упреждать усталость и
неудобное положение Пациента в кресле;
— предупреждать об изменении
положения кресла;
— следить, чтобы свет лампы не падал
в глаза Пациенту;
— предлагать Пациенту
бактерицидное полоскание в тех ситуациях приема, когда это возможно и
необходимо (например, после чистки зубов);
— оперативно реагировать на
просьбы Врача показать Пациенту демонстрационные модели, модели, индивидуальные
средства гигиены;
— периодически успокаивать,
поддерживать Пациента;
— периодически задавать вопросы
Пациенту о комфорте и самочувствии.
На этапе собеседования с Пациентом после лечения
:
— по возможности фиксировать
внимание Пациента на утилизации одноразовых шприцов, перчаток, масок;
— предупреждать о завершении
лечения;
— предупреждать о подъеме
кресла;
— предоставлять Пациенту паузу
для адаптации после лечения:
— убеждаться в том, что Пациент
чувствует себя нормально;
— предлагать Пациенту ополоснуть
рот и вытереть губы (лицо) салфеткой;
— давать Пациенту зеркало, чтобы
дать возможность оценить проделанную работу (например, чистку, реставрацию), а
также, чтобы убедиться, что у него все в порядке с одеждой, с прической, нет
следов медикаментов на губах;
— предлагать Пациенту присесть
на стул у стола доктора, отслеживая его передвижение с кресла на стул.
3.3.2. Ассистент
врача-стоматолога
должен отвечать за порядок в
кабинете:
— следить за чистотой в
кабинете;
— контролировать отсутствие в
кабинете (особенно во время приема и в поле зрения Пациента) посторонних
предметов;
— вовремя проводить необходимые
мероприятия по обработке оборудования;
— следить за своевременной
отправкой использованных инструментов многоразового применения в
стерилизационное отделение;
— контролировать передачу
использованных одноразовых инструментов старшей медицинской сестре
клиники;
— нести ответственность за
наличие в кабинете необходимых инструментов, препаратов и оборудования.
3.3.3.Владеть информацией о состоянии дел в кабинете во время приема
и в клинике. Знать:
— каждого пришедшего Пациента
(имя – отчество – фамилию), цель визита, сколько времени будет длиться прием,
ждет ли в настоящее время следующий Пациент;
— ситуацию в клинике – всех
Врачей и Ассистентов по имени – отчеству, специализации и специфике приема, а в
течение смены – в каком кабинете какой Врач принимает.
3.4. В случае возникновения конфликтной ситуации:
3.4.1. Если возникла конфликтная ситуация с Пациентом, то есть он открыто
выражает свое недовольство, претензии, Ассистент обязан:
— заботиться об имидже
фирмы;
— поддерживать позицию Врача в
ходе разрешения конфликта;
3.4.2. При возникновении конфликтной ситуации в отсутствие Врача:
— стараться помочь Пациенту
найти выход из ситуации, для чего связываться с лечащим Врачом, старшим Врачом
клиники, службами, которые могут помочь решить вопрос, предпринимать шаги для
разрешения конфликтной ситуации на своем уровне компетентности;
— ставить в известность о
возникновении конфликта лечащего Врача, старшего Врача
клиники.
3.4.3. Если конфликтная
ситуация еще не возникла, но Пациент проявляет недовольство своим видом,
ворчит, то в отсутствие врача ассистент обязан:
— корректно выяснить у Пациента
причину его недовольства;
— предложить связаться с лечащим
Врачом, старшим Врачом клиники, чтобы разрешить ситуацию;
— поставить в известность
лечащего Врача о проявлении Пациентом недовольства.
4. ТРЕБОВАНИЯ
К ВНЕШНЕМУ ВИДУ АССИСТЕНТА
4.1. Ассистент на рабочем месте должен следовать следующим правилам
внешнего вида:
— носить утвержденную
руководством форму;
— отвечать за ее сохранность.
Форма должна выглядеть опрятно;
— носить свой бейдж
установленной формы;
— следить за маникюром, чтобы
руки выглядели ухоженно;
— следит за прической — волосы
должны быть чистыми, иметь форму (укладку или прическу на длинных
волосах);
— носить обувь, рекомендованную
руководством. Обувь должна иметь опрятный, ухоженный вид;
— следить, чтобы украшения были
небольшими и изящными по форме.
4.2. За грубый недостаток внешнего вида на рабочем месте
считается:
— облезший и яркий, видимый лак
на ногтях, обломанные ногти, чересчур длинные ногти;
— избыточный, жесткий макияж,
отсутствие макияжа;
— неопрятные руки, длинные
ногти, лак на ногтях (кроме прозрачного);
— помада авангардных
цветов;
— избыток золотых
украшений,
— пластмассовые или массивные
украшения;
— носки всех цветов, кроме
белого;
— неопрятная обувь;
— дешевые заколки или резинки в
волосах;
— растрепанные волосы, отросшие
неокрашенные корни волос.
5. ПРАВА
Для выполнения обязанностей ассистенту
врача-стоматолога
предоставлены следующие права:
5.1. получать информацию, необходимую для четкого и своевременного
выполнения своих функциональных обязанностей;
5.2. вносить предложения по улучшению качества обслуживания пациентов
клиники и повышению уровня сервиса;
5.3. повышать свою квалификацию.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. На данной должности ассистент
врача-стоматолога
несет
ответственность:
6.1.1. За недобросовестное и несвоевременное выполнение пунктов
данной инструкции.
6.1.2. За нарушение трудовой дисциплины и правил медицинской этики.
6.1.3. За невыполнение требований директивных документов.
6.1.4. За сохранность медицинской формы, полученной в клинике. В случае
если форма находится в ненадлежащем виде – возместить ее стоимость.
6.1.5. За разглашение конфиденциальных сведений (финансовые вопросы,
доходы сотрудников клиники и др.)
6.2. Работу ассистента
врача-стоматолога
непосредственный руководитель или
Старший врач оценивают на основе следующих показателей:
6.2.1. Выполнение функциональных обязанностей;
6.2.2. Отсутствие замечаний в ходе работы.
6.3. Руководство клиники имеет право контролировать исполнение указанных
элементов работы ассистента
врача-стоматолога
и принимать меры для поощрения
или наказания по результатам контрольных мероприятий.
С должностной инструкцией
ознакомлен:
_______________________
(подпись)
«____»_________________ 2003г.