Что делать если начальник гнобит на работе? Как работать, как реагировать, как поставить его «на место»? Нужно ли противостоять, или сразу увольняться? В этой статье собраны лучшие рекомендации психологов и HR-специалистов, а также личный безотказный способ реагирования.
Содержание
- Не будет категоричных советов: «Бросай все и увольняйся!»
- Что делать если начальник гнобит на работе – модель поведения
- Как поставить начальника на место, чтобы тебя не уволили
- Психологи рекомендуют – стратегия и тактика, если начальник самодур
- Если начальник постоянно придирается, что делать
Не будет категоричных советов: «Бросай все и увольняйся!»
Каждый из Вас встречался с ситуацией, когда шеф орет, негодует. Ладно, если бы по делу… Но вот делать, если начальник орет на подчиненных все время, по поводу и без? Что делать, если начальник гнобит на работе Вас, или коллегу?
К сожалению, такие ситуации еще встречаются. Власть снижает границы дозволенного. На работе мы проводим больше 1/3 своей жизни. И очень хочется сделать это время хотя бы менее напряженным, а в лучшем случае, комфортным. Однако свое собственное поведение в критические минуты сложно контролировать.
Но если знать несколько простых рекомендаций от психологов, и специалистов HR, как вести себя в подобной ситуации. То можно уменьшить количество неприятных ситуаций, что здорово облегчит и работу и взаимодействие.
Однако, здесь не будет таких категоричных заявлений: «Бросай все и увольняйся!»
Это не всегда выполнимо, например, из-за финансовой стороны. Или из-за семейных обязательств. Например: Вы один кормилец. И время, потраченное на поиски новой работы, может привести к еще бОльшим проблемам. Кредиты, маленькие дети, долги и прочее неприятные вещи.
Если начальник орет, но необходимо по определенным причинам терпеть, то есть способы пережить эту бурю. Часть из них можно почитать «3 самых смешных способа выдержать нападки шефа»
И далее рассмотрим более щадящие способы реагирования на беснующего шефа.
Рекомендация 1
Эта первый совет может не всем понравиться. Однако, если Вы намерены избавиться от травмирующего фактора в своей работе, то читайте дальше. Ведь именно с него мы начинаем создавать комфортные условия на работе.
Прежде всего, надо спросить у самого себя:
- Что я делаю не так?
- Могу ли я подправить рабочую ситуацию?
- Есть ли объективные причины, что начальник повышает тон?
В некоторых случаях, сотрудники сами провоцируют нежелательное поведение раз за разом. Например, опаздывают. Или не выполняют поручение в срок. То есть для раздражения шефа – все же есть объективные причины.
Тогда для уменьшения напряженной обстановки необходимо скорректировать рабочее поведение. Может даже, обсудить с коллегами. Предложить провести некий эксперимент, ну например, «идеальной рабочей недели». И посмотреть на реакцию руководителя. Изменится ли обстановка?
Если это не применимо, или не помогло… Раздраженное поведение продолжается – начальник постоянно придирается, что делать? Что делать, если начальник выживает незаслуженно?
Что делать если начальник гнобит на работе – модель поведения
Ноги не идут на работу! Нет сил! Шеф гнобит на работе, что делать? Приведем пример практического приема, который рекомендуют специалисты HR.
Рекомендация 2
Набраться сил, мужества, спокойствия и… поговорить с шефом. Причем, разговор не надо выстраивать в форме претензий или выяснялок.
Просто, аргументированно, и главное, спокойно.
Пример:
– Добрый день, Петр Васильевич! Мне бы хотелось с Вами поговорить, разрешите?
Если на данном этапе Вам откажут, не надо огорчаться. Просто спросите:
– В какое время Вам удобно? Назначьте мне, пожалуйста, конкретное время. Или. В среду в 11-30 Вам удобно?
Такой подход уже должен подсказать руководителю, что Вы настроены серьезно.
Главное, перед посещением шефа, подготовиться к разговору. Зафиксировать, так сказать, фактуру. То есть, запишите, не поленитесь, факты крика, или оскорбления.
– Петр Васильевич! У Вас есть претензии к моей работе? А то вчера, в 15-30 Вы накричали на меня в присутствии коллег. Данное происшествие очень огорчило меня и помешало качественно выполнять свою функции. Я готов откорректировать свою работу и исправить ошибки, если они есть. Мне бы хотелось получать обратную связь такого характера один на один, без присутствия всего коллектива. Есть статья про обратную связь.
– Могу я Вас попросить изложить факты о моей недобросовестной работе?
– Со своей стороны я обещаю сделать все возможное, чтобы снизить количество ошибок и впредь не повторять эти промахи. С Вашей стороны я убедительно прошу соблюдать этику – не кричать и не оскорблять меня.
Главное
И знаете, что самое главное в разговоре? Не то, Вы говорите. Хотя это, безусловно, очень важно. А то, КАК Вы говорите.
Спокойно, уверенно, раздраженно или дрожащим тоном. Не поддаетесь ли Вы в текущем разговоре панике или манипуляциям. Не боитесь ли Вы шквала эмоций, который может вспыхнуть.
На любой крик делайте паузу. Пусть шеф «вытряхнется». Обычно, человек кричит на выдохе. А на вдохе молчит. Дождитесь вдоха и спокойно продолжите свою речь.
Структура разговора имеет серьезный психологический подтекст. Модель заимствована из переговорных стратегий. Чередование уступок со своими требованиями. То есть и Вы готовы исправляться в чем-то, но и требуете того же от руководителя. Позиция выиграл-выиграл. Каждый участник в этих переговорах получает пользу. Вы от прекращения крика, шеф – от налаживания работы.
Возможно, Вам будут интересны статьи на темы:
- Ошибки начинающего шефа
- Как стать успешным руководителем
- Главные ошибки руководителей в управлении
Если и эта методика не помогла, то…
Как поставить начальника на место, чтобы тебя не уволили
Пока не отчаиваться. Через некоторое время, переговорите еще раз с токсичным руководителем. Опять соберите фактуру и свое мужество в кулак)). Но на этот раз окончанием разговора может быть такой ход конем:
– Петр Васильевич, а какое мое поведение Вас устроит?
Кстати, о токсичных людях, как себя с ними вести в отдельной статье.
Чаще всего, руководители все-же «сдаются» и перестают рычать на данного сотрудника. Если же и это, второе посещение не помогло. То соберите всю волю в кулак третий раз, а это будет крайний случай. Можете пригрозить трудовой инспекцией. И что, Вы мол, все 2 предыдущие разговора записывали на диктофон.
Все, без вариантов – начальник на лопатках))
А если серьезно, то руководитель просто не захочет с Вами связываться. В конце концов, оставит в покое. Но практика показывает, что до 3 этапа переговоров мало кто доходит.
Даже случался парадокс. В реальном случае из жизни, сотрудника через некоторое время даже повысили. Он же проявил характер, бойцовский дух. А значит, более серьезные рабочие задачи такому сотруднику по плечу.
Вот и получилась неожиданная двойная польза – от токсичного руководителя избавился, и повышение получил.
Психологи рекомендуют – стратегия и тактика, если начальник самодур
Клинический случай)). Что делать, если начальник самодур, орет и унижает. И ничего не помогает. Ни исправление собственных ошибок, ни старание работать лучше. Ни попытки молчать.
К сожалению, такие случаи действительно есть. Временами, власть и вседозволенность делает из нормального человека зверя. И здесь, в этом непростой ситуации «победит сильнейший» и отсутствие страха.
Психологи советуют:
Рекомендация 3
- Ни в коем случае не вступать в перепалку
- Сохранять спокойствие и уравновешенность
- Не переносить рабочие моменты на самооценку (статья о самооценке)
- Переспросить спокойным тоном: «Можете конкретизировать? Что именно не так?»
- Ни в коем случае не давать себя унижать и оскорблять. Просто скажите об этом вслух. Если Вы промолчали в ответ на прямое оскорбление хоть один раз. То эта реакция дает негласное согласие на повтор неприятной ситуации.
В отношении работы со страхами тоже есть статья. В данном же контексте просто спросите себя: «Есть ли угроза физическому здоровью?» Если физическая угроза есть – тогда, наверное, есть повод задуматься о смене работы.
Конечно, если предпосылок физического насилия нет, то рекомендации выше точно снизят накал.
Если начальник постоянно придирается, что делать? Личный безотказный способ
Расскажу стиль своего поведения, который неоднократно помогал в острых ситуациях. У меня есть свой безотказный способ реакции на орущих руководителей:
Шеф:
-Фраза, произнесенная криком:
Ответ:
– Петр Иванович, повторите, пожалуйста, когда Вы кричите, я плохо слышу.
Спокойный и пониженный тон приводил в ступор всех моих собеседников. И моя наглость)) Очень часто хватало одного-единственного раза такого словесного отпора. Чтобы ситуация не повторялась.
На страницах сайта есть статьи в тему:
- Как избавиться от стресса
- Как стать лидером
Хотя, ради справедливости, мысль «бросить все и уволиться» – все же бывает логична. Но только тогда, когда все перепробовано. И Вы понимаете, что на вопрос: «Что делать, если начальник гнобит на работе?», можно ответить «Не видеть этого коз… никогда!». Однако, это крайний способ освобождения от проблемы. Все же попробуйте применить прочитанное))
P.S. !!! Для любителей плагиата!!! Прежде чем копировать материалы с сайта Ген Успеха убедительно прошу прочитать информацию и хорошенько подумать!!! ©
Заговоры > Чтобы начальник на работе не придирался
Никому не хочется работать в месте, где к нему постоянно придираются. Разумеется, это объяснимо, если вы действительно допускаете ошибки. Но может быть так, что вы стараетесь, прекрасно справляетесь с задачами, а начальство просто цепляется без повода. Исправить ситуацию можно. Предлагаем вам ознакомиться с 10 сильными белыми Заговорами, чтобы начальник на работе не придирался, действующие на расстоянии, которые работают мгновенно и действуют сразу. Узнайте как их читать в домашних условиях без последствий.
- Заговор от крика начальника
- Заговор на уважение коллег
- Заговор на человеческую любовь
- Заговор на злого руководителя
- Заговор — приворот на начальника
- Заговор перед встречей с начальником
- Заговор на мак на злого начальника
- Заговор от энергетического вампира
- Заговор на увольнение начальника
Подготовка к заговору
Чтобы ритуал на начальника сработал, нужно выполнить его правильно. Следуйте простой последовательности:
- определите человека, который распространяет негатив;
- выберите магический обряд;
- выучите текст заговора и произносите его без ошибок;
- проведите ритуал, мысленно прощая человека за все его зло;
Также следуйте главным правилам:
- колдуйте в фазу Убывающей Луны;
- очиститесь предварительно от негативной энергии (солью или с помощью яйца), медитируйте и поститесь за 3 дня до проведения;
- за 3 дня до чтения заговора откажитесь от употребления спиртного и жирной пищи;
- никому не рассказывайте о колдовстве, результате или подготовительном процессе;
Читать заговор, чтобы на работе не придирались, можно в офисе или домашних условиях. Если вы верующий человек, то обязательно побывайте в церкви и покайтесь, или же дома трижды прочтите «Отче Наш» перед выполнением ритуала.
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Сильные заговоры, чтобы начальник на работе не придирался
Если вы правильно подберете домашний заговор, то начнете получать истинное удовольствие от рабочего процесса, потому что руководство от вас наконец-то отстанет. Магические слова произносятся дома или на рабочем вместе (в инструкции указано). Среди ритуалов можно выделить:
- чтобы получить уважение от начальника;
- чтобы босс перестал придираться;
- чтобы руководство было справедливым и ценило ваши заслуги;
Это идеальные магические обряды для тех, кто стремится подняться по карьерной лестнице и не собирается терпеть хамское обращение или высокомерие.
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Заговор от крика начальника
Возможно, ваш руководитель привык общаться с вами на повышенных тонах и не стесняется кричать. В таком случае разумные доводы уже не помогут и нужно читать сильный и действующий заговор, чтобы начальник не придирался на работе. Когда он будет на вас орать, посмотрите на точку между его бровями и мысленно проговорите:
«Раб (имя начальника), сердце ангельское в тебя вкладаю,
Гневить и кричать запрещаю. Аминь».
Повторяйте магические слова столько раз, сколько чувствуете, что нужно. Конечно, шеф моментально вас не полюбит, но на определенное время оставит в покое. Если же не сработало и человек продолжает к вам придираться, то нужно перенести свой вес на правую пятку, взглянуть на босса и мысленно сказать:
«Язык у тебя отнимаю,
Сердце твое укрощаю!
Пятой своей тобой (имя шефа) управляю! Аминь».
Этот ритуал точно заставит его отступить и больше вас не трогать.
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Заговор на уважение коллег
Крайне важно, чтобы в коллективе наблюдались спокойные и гармоничные отношения. Ужасно, если вас все устраивает, но сотрудники нелепо шутят, придираются и вечно мешают работать. Если обычные методы не работают и коллеги не идут на контакт, то следует читать заговор на коллектив.
Вечером в воскресенье при фазе Растущей Луны наполните чашу чистой водой. Растворите в ней ложку натурального меда, возьмите емкость в руки и произнесите:
«Как вода стала от меда сладка, вкусна да полезна, и человеку приятна.
Так и меня в коллективе, на работе любить, да уважать будут.
Шагу без меня не смогут ступить, слов вопреки не будут (имя свое) говорить.
Как сказано, так тому и быть».
Пусть стакан простоит всю ночь на подоконнике, освящаясь лунным светом. Перед выходом на работу обрызгайте себя этой водой, и повторяйте ритуал в течение нескольких дней. Постепенно отношение коллектива к вам изменится в лучшую сторону.
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Заговор на человеческую любовь
Перед вами довольно сильный магический обряд, который позволит расположить к себе людей в любой среде. Ранним утром умойтесь, посмотрите в зеркальное отражение и скажите:
«Кабы я, раба Божья (имя), в день и в полдень, в ночь и в полночь, в часу и получасу, в месяц и в полумесяц, на ущербе и на исходе, в младости и в старости была в почёте у всяких пестрых властей. Кабы все вельможи возрадовались восходящему красному солнышку и младому месяцу и светлому Христову Воскресению — великому дню, так бы и возрадовались моему (имя свое) появлению все князья да вельможное панство.
Рабы Божьи, архиереи и архимандриты, священники и прихожане, дьяконы и дьяконицы, начальники и подданные и все пестрые власти, мужья знатные и жены и красные девицы и весь народ Божий. Да будут мои слова полны, велики, сильны, мощны и остры. Острее острого меча, острее ножа, острее копья булатного. Да не снесет мои слова с меня, рабы Божьей (имя), ветром, да не смоет их дождем. Ныне и навечно и во веки — вечно. Аминь».
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Популярные гадания пасьянс
- Гадание «Индийский пасьянс»
- Гадание «Екатериниский пасьянс»
- Гадание «Пасьянс Мадам Рекамье»
- Гадание «Готический пасьянс»
- Гадание «Астрологический пасьянс»
- Гадание «Арабский пасьянс»
- Гадание «Египетский пасьянс»
- Гадание «Русский пасьянс»
- Гадание «Любовный пасьянс»
Заговор на злого руководителя
Бывает так, что вы стремитесь к карьерному росту, но сотрудник, который стоит выше вас, постоянно мешает и намеренно вставляет палки в колеса. Если ваше терпение уже лопнуло, то пришло время избавиться от этого человека. Возьмите его фотографию и полностью закрасьте фломастером красного цвета, говоря:
«Больше не ступит нога твоя в офис. Не говорить тебе со мной, не кричать, не критиковать, в глаза не смотреть. Сам уйдешь и в покое нас оставишь. Аминь».
Таким образом, вы подтолкнете его осознать свое поведение и добровольно уволиться. При этом никакого негатива на остальные сферы жизни не окажите. Главное мысленно желать ему добра и не проявлять ненависти.
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Популярные гадания на рунах
- Гадание «Будем ли мы счастливы?»
- Гадание «Женится ли он на мне?»
- Гадание «Буду ли я счастлива с ним?»
- Гадание «Как он относится ко мне?»
- Гадание «Что чувствует ко мне?»
- Гадание «Когда я встречу любимого?»
- Гадание «На текущую ситуацию»
- Гадание «На деньги»
Заговор — приворот на начальника
Возможно, вам хочется не просто расположить к себе начальника, а влюбить его в себя. Тогда нужно запастись:
- мужским носовым платочком;
- красной свечой;
- эфирным маслом розы;
Разложите платок на столе, поставьте поверх зажженную свечу, натертую эфирным маслом. Смотрите на пламя 10 минут и скажите:
«Босса к себе притягиваю, любовью окутываю, жизнь с ним готова провести. Аминь».
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Заговор перед встречей с начальником
Если вам нужно поговорить на серьезную тему с начальником или идете к нему «на ковер», то поднесите кулак к губам и прошепчите:
«Сила слов раба (свое имя), сила дел раба (имя), между перстов раба (имя) накопляйтесь, один к одному прилепляйтесь, во 100 крат умножайтесь, чтоб единожды разом по разу приступиться к (имя начальника), чтоб он умом не смел на меня замыслить, злое слово молвить, делом черным навредить, а делал все с моих дел, говорил с моих слов, думал с мыслей раба (имя)».
Разожмите кулак, и смело ступайте в кабинет. Если жмете друг другу руку, то предварительно трижды разожмите и сожмите кулак. Если же нет, то постарайтесь хотя бы раз коснуться человека.
Можно также читать заговор на мак, перед тем, как пойдете в кабинет босса. В четный день наполните левую ладонь маком и скажите:
«Сотворил Бог небо, сотворил Бог землю. Украсил Бог землю красотой, а небо небесной высотой. Украсил и меня (ваше имя) Господь силой, красотой и от врагов небесной высотой. Врагам меня (ваше имя) не достать, под каблук и кулак не подмять, языком и злостью не взять. Есть у меня крест, есть у меня икона, есть у меня святой мак — что скажу, всё будет именно так. Как Царь Давид кроток был и смирен, так будь же ты (имя человека, с которым чаще всего конфликтуете), смирен и кроток для меня, Божьего раба/Божьей рабы (ваше имя)».
Мак нужно осторожно в ладони донести к офису и рассыпать перед входной дверью. Можете быть уверены, что ничего плохого от шефа больше не услышите в свой адрес.
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Заговор на мак на злого начальника
Предоставим вам возможность изменить злого начальника или хотя бы сделать так, чтоб больше не срывался на вас и не придирался по мелочам. Наполните мешочек из черной ткани жменькой мака, завяжите и скажите:
«На высокой горе, под зеленой сосной стоит стол золотой да престол резной. На престоле том сидит пара лютых: что ни скажи, ни делай — им не по нраву. Пресвятая Матушка заступница, усмири их, язык им замкни, нрав смени. Как рыба молчит и слова не проронит, гром не сделает, злость не покажет, пущай и начальник мой будет, как рыба. Мак, красный цветок, сбросил свой лепесток, не один, а все друг за дружкой. Как облетает мак, у меня идет все на лад: плохие дела — долой, радость, покой отныне рядом. Аминь».
Вы создали мощный талисман, который следует повсюду носить с собою. Постепенно начальник проникнется к вам уважением и будет ценить за заслуги.
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Заговор от энергетического вампира
Некоторые руководители кажутся невероятно милыми и добрыми, но после общения с ними хочется умереть, потому что из вас, будто все силы высосали. Что ж, вам не повезло трудиться под началом у опасного энергетического вампира. Но от него можно защититься, если будете читать сильный и действующий заговор, срабатывающий на расстоянии, на начальника. Перед встречей с ним скажите:
«Дурное слово из леса пришло, пусть в лес и уходит. Между рабом Божьим (имя) и худым человеком стена стоит. Мимо нее никто не пробежит, звук лихой не пройдет, зверь лесной не пробежит, ветер не прогудит. Все неудачи за стеной останутся. Кому принадлежат, к тому и прикипят. Раба Божьего (имя) не тронут. Как только приблизятся, намертво рассыпятся. Ныне и присно и во веки веков. Аминь».
Между ним и вами возникнет энергетический барьер, который он не сможет пробить.
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
Заговор на увольнение начальника
Конечно, порой возникают случаи, когда босс – откровенный мерзавец, издевающийся над коллективом. Тогда можно прочесть заговор на увольнение начальника. На белом альбомном листе нарисуйте портрет руководителя (как получится) и заштрихуйте, говоря:
«Иди-иди, сам себе другую работу найди, а эту оставь, забудь о ней и не вспоминай. Аминь».
Проводите этот ритуал на рабочем месте, но таким образом, чтобы не было свидетелей, а начальник ничего не узнал.
Хотите получить индивидуальный расклад?
Опытный таролог ответит на вопросы:
Что ждёт Вас в будущем? Как сложатся отношения? Какое решение — верное?
Реклама. Лялин Дмитрий Викторович
ИНН 165121014640
В жизни каждого человека работа занимает важное место, ведь мы проводим там значительное количество времени. Профессиональная реализация позволяет расти как личность и добиваться поставленных целей, поэтому все больше людей пытаются построить хорошую карьеру. Повезло тем, кто попал в дружный коллектив с адекватным и справедливым руководством. Но часто бывает так, что отношения с начальством вовсе не радуют, а, наоборот, — угнетают и отнимают силы. Что же делать, если начальник придирается по мелочам и не дает спокойно работать?
Причины ситуации
Прежде всего, необходимо понять, что начальник – тоже человек. Соответственно, он имеет такие же проблемы и беспокойства, как и у его подчиненных. Кроме того, на него давит груз ответственности, ведь ему приходится управлять штатом сотрудников, каждый из которых обладает собственным характером и требует отдельного подхода. Руководителю приходится контролировать все действия персонала и следить за качеством выполненной работы. Также начальство часто решает самые важные и трудновыполнимые задачи. Поэтому неудивительно, что все это приводит к сильной усталости и вспышкам раздражения.
Чаще всего нападки начальника обусловлены его стремлением утвердить контроль и заставить подчиненных лучше выполнять работу. Не стоит принимать придирки на свой счет, вместо этого необходимо доказать руководству, что вы и сами неплохо справляетесь с возложенными обязанностями. Конечно, поступки всегда имеют большую ценность, чем слова, поэтому придется изрядно потрудиться для получения доверия босса. Но результатом будет хорошее отношение начальника, которое может выражаться как в улучшении условий работы, так и в повышении оклада и даже возможности карьерного роста.
Что делать, если начальник придирается, и как правильно реагировать
Придирки руководителя могут вывести из себя кого-угодно. Довольно сложно сохранять спокойствие и демонстрировать высокие профессиональные достижения в условиях постоянного прессинга и негатива. Как реагировать на замечания начальника на работе правильно? Для этого есть несколько рекомендаций.
Не принимайте нападки начальства на свой счет
Помните, что отзывы касаются вашей работы, а не вас как личности. Это не оценка вашей преданности делу, страсти, навыков или потенциала. Даже самые опытные работники совершают ошибки, хотя в данный момент вы можете подумать, что вы такой единственный. Помните: ваш руководитель не стал бы тратить время на критику, если бы не верил в вашу ценность для организации и в вашу способность расти благодаря обратной связи.
Ваша первая реакция может заключаться в том, чтобы занять оборонительную позицию. Возможно, вы захотите выпалить извинения или оправдания, или сразу же отвергнуть критику.
Но лучшее, что вы можете сделать, — это слушать, воспринимать информацию и сохранять спокойствие. Даже если начальник действительно придирается, не поддавайтесь желанию прервать разговор или ответить немедленно. Чем больше вы сможете исключить из уравнения свои эмоции, тем яснее будет ваша голова.
Один полезный умственный трюк — отделить критику от ее личного окружения. Представьте, что ваш босс не говорил о вас или ваших действиях. Был бы совет оправданным или несправедливым, если бы он был доставлен кому-то другому? Точно так же постарайтесь не позволять никаким личным чувствам к руководителю влиять на вашу реакцию.
Если вы чувствуете, что испытываете волнение, спросите, можно ли обсудить проблему позже. В таком случае у вас будет время обработать информацию.
Дайте вдумчивый ответ
После того, как вы выслушали то, что сказал ваш руководитель, повторите это вслух. Это позволит развеять неверные представления и показать, что вы были внимательны. Попробуйте такие фразы, как:
- «Я слышал, ты говоришь, что …»;
- «Что нужно изменить, так это …»;
- «Я так понимаю …»;
- «Ваши ожидания …».
И не забудьте задать после своего утверждения вопрос: «Это правильно?»
Не анализируйте и не обсуждайте интерпретацию ситуации со стороны руководителя; просто поразмышляйте над тем, что он сказал. Если начальник не понимает, как можно улучшить ситуацию, попросите рекомендаций. Посмотрите, может ли он привести вам примеры того, что пошло не так и что должно произойти вместо этого. Делайте заметки во время разговора. Так вы сможете понять, что в основе ситуации, возможно, лежит недопонимание.
Наконец, поблагодарите босса за то, что он нашел время дать обратную связь, даже если вы не чувствуете особой благодарности. Критика часто указывает на слепые зоны, которые мы не видим сами, и это ценная услуга от работодателя.
Что делать, если начальник все равно придирается по пустякам
Возможно, вы сможете спокойно обдумать обратную связь, но вам будет трудно применить ее на практике. Если это так, подумайте, почему.
Вы все еще не уверены, что нужно изменить?
Постарайтесь тактично и уважительно сообщить об этом своему боссу; это всегда лучше, чем молча страдать. Как можно более конкретно укажите, в каком направлении вам не хватает информации. Отправьте запрос в письменной форме, поскольку это оставляет «бумажный след», на который вы можете ссылаться в будущем.
Возможно, вы возражаете против самого совета — не по личным причинам, а потому, что вы и ваш начальник не согласны с тем, как лучше всего выполнить работу. С этой ситуацией лучше всего справляться в индивидуальном порядке. Последнее слово остается за вашим руководителем, и вам, возможно, придется отложить в сторону свои собственные идеи. Но в будущем вы можете предлагать практические решения, подкрепляя их фактами, чтобы босс мог увидеть вашу точку зрения.
Однако, если вы действительно чувствуете, что с вами обошлись несправедливо, возможно, полезно будет узнать мнение коллег или других руководителей. Хотя несправедливая критика является скорее исключением, чем правилом, она случается.
Вы можете получить второе мнение, не раскрывая подробностей частных разговоров и не изображая себя жертвой. Спросите других, как они следуют определенной процедуре, или дайте им знать, что могли бы воспользоваться некоторыми советами в той области, о которой сказал начальник. Если их точка зрения значительно отличается от мнения вашего руководителя, об этом следует помнить. Проблема может заключаться в противоречивых наборах ожиданий внутри организации.
Сосредоточьтесь на отделении действенных частей критики от моментов, которые были вам не так полезны. Вы сможете увидеть это различие — и извлечь из него урок — с большей ясностью по прошествии нескольких часов или дней.
Начальник-самодур – это типичная проблема, с которой сталкиваются тысячи людей по всему миру. Работать в таком коллективе становится все сложнее, при этом появляются мысли о том, чтобы уволиться. Как же следует правильно действовать в такой ситуации, чтобы сохранить нервы и работу?
Не нужно реагировать на провокации
Начальник-самодур часто устраивает различные провокации и совершает нападки на своих подчиненных. В таких ситуациях следует всегда сохранять спокойствие и оставаться уравновешенным, не реагируя на подобные необоснованные претензии. Не нужно думать, что работа – это лишь сплошное удовольствие. В том числе придется контактировать с такими не слишком приятными людьми, которые могут быть вашими начальниками. Не реагируя на провокации, вы не даете ментальную пищу для такого начальника-самодура. Вскоре он поймет это и найдет для себя новую «жертву». Поэтому научитесь всегда спокойно относиться к словам руководителя, уважительно воспринимайте все, что им сказано, но при этом любую необоснованную критику пропускайте мимо ушей.
Правильно относитесь к начальнику-самодуру
Типичная ошибка в таких случаях – это попытки анализировать все то, что говорит такой начальник-самодур. Он может ставить под сомнение профессиональные качества, постоянно цепляться к человеку, утверждать, что подчиненный плохо выполняет свои рабочие обязанности. Чаще всего это лишь придирки, которые не имеют ничего общего с реальностью. Нужно выработать другое отношение к словам начальника-самодура. Займите принципиальную позицию и относитесь к подобным оскорблениям лишь как к словам не очень умного человека. Словно пропускайте их сквозь себя, не нервничайте и не реагируете. Примите тот факт, что изменить человека вы не сможете, а работать вам с ним все равно придется.
Используйте различные психологические уловки
Существуют различные психологические уловки, которые позволяют изменить отношение с таким начальником-самодуром. Постарайтесь хорошо относиться к такому человеку, даже на многочисленные оскорбления все равно проявляйте добродушие и готовность прийти на помощь. В конечном счете такой начальник-самодур начнет ценить своего подчиненного, о котором он ранее был не лучшего мнения. Но при этом все же старайтесь сохранять дистанцию и не прибегайте к лести. В последнем случае можно потерять авторитет и уважение своих коллег, не добившись своих целей.
Не нужно искать дружбу на работе
Еще одним типичным заблуждением многих сотрудников является попытка завести дружбу и хорошие отношения с начальником. Не нужно ждать, что руководитель будет проникаться душевными переживаниями каждого своего подчиненного. Для него все же важно, чтобы вверенное ему предприятием или компанией подразделение либо отдел показывали хорошие результаты. Нужно понимать, что успехов в работе добиваются адаптивные и гибкие люди. Ваша карьера – это в первую очередь попытка заработать как можно больше денег, обеспечить себя и свою семью. Поэтому не нужно строить иллюзии о том, что на работе вы найдете хороших друзей, в том числе среди вашего начальства.
Учитесь справляться с негативными мыслями
Все мы по-разному относимся к критике и колкостям в наш адрес. Кто-то совершенно не реагирует на них, тогда как другие люди начинают переживать из-за этого и у них существенно падает работоспособность. Нужно научиться бороться с такими негативными мыслями, в особенности если они возникают из-за слов начальника-самодура. Не следует пытаться анализировать все, что им сказано. Не ищите у себя различные недостатки, в которых часто обвиняет такой руководитель. Старайтесь проще относиться ко всем услышанному и не впадать в панику из-за обвинений в некомпетентности. Не нужно терять веру в свои силы и сомневаться в собственных профессиональных качествах.
Лучше изучите своего начальника
Примите тот факт, что каждый человек в чем-то индивидуален. То же самое касается начальника, который на первый взгляд может казаться самодуром. В общении с ним нужно попытаться определить его тип личности, это позволит понять, как правильно вести с ним беседу и относиться к его словам. В определенных ситуациях от таких руководителей-самодуров нужно держаться подальше, тогда как с другим начальником можно постоянно контактировать, но при этом не придавать значения его словам. Примите тот факт, что с любым человеком, даже с таким сложным в общении, можно правильно построить отношения, заставив его уважать себя как человека и как профессионала.
Дозируйте информацию, которую вы даете начальнику-самодуру
С такими сложными по характеру руководителями необходимо правильно общаться, выстраивая исключительно рабочие отношения. Постройте ваше взаимоотношение исключительно таким образом, чтобы оно касалось лишь работы. Ни в коем случае не следует выдавать ему слишком много личной информации. Тем самым мы показываем начальнику-самодуру наши возможные слабые места. В последующем он может начать дергать за ниточки, оскорблять работника или манипулировать своим сотрудником. Поэтому старайтесь контактировать лишь на рабочие темы, а на корпоративах в неформальном общении держитесь от такого человека подальше.
Не бойтесь сложных решений
Если вы считаете себя хорошим профессионалом, а все придирки начальника необоснованными, то в таком случае, возможно, и вправду следует подумать о том, чтобы сменить работу. Действительно, нередко бывают ситуации, когда руководящие должности занимают люди, которые не соответствуют своему высокому посту. В итоге жизнь их подчиненных превращается в настоящий ад. Куда проще бывает потратить немного времени и сил на поиск другой работы и уволиться, чем ежедневно выслушивать придирки такого человека, которые абсолютно не обоснованы. Нужно учитывать тот факт, что в определенных случаях придется тесно взаимодействовать с таким самодуром, который будет словно высасывать энергию и силы из человека. Чтобы не тратить свое время на попытки построить карьеру в такой компании, стоит все же подыскать место получше, где будут больше ценить квалифицированных сотрудников.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Отношения с начальством играют важную роль в сценарии карьерного роста и делового продвижения. Общение с боссом оказывается трудным психологическим испытанием для многих людей. Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы. Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил. Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.
Какие бывают начальники?
Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.
Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.
- Пресмыкающийся – это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства.
- Диктатор – не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.
- Разгильдяй – его стихия несобранность неорганизованность. Он забывает о важных встречах, сроках, поручениях, не контролирует ход работы, срываясь на подчиненных за свои ошибки.
- Садист – самодур, знающий все слабые стороны подчиненных. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Он взращивает в коллективе чувство зависимости и рабскую покорность, внушая подчиненным чувство страха.
- Актер – играет в компетентного специалиста. Единственная его цель – поддержание образа, даже путем унижения подчиненных.
- Трус – боится конкуренции. Он подозрителен и стремится предотвратить малейшую опасность. Унижая подчиненных, он убивает дух соперничества в коллективе.
- Отец-наставник, мать-директор – большую часть времени руководители отеческого типа профессионально справляются со своими обязанностями. Проявления деструктивного поведения возникают неожиданно, но вскоре проходят, не принося явных разрушительных последствий.
От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.
Неподобающее поведение руководителя:
- повышенная интонация, грубая речь,
- высмеивание и принижение достоинства подчиненных,
- фамильярное поведение,
- заигрывание, непристойные намеки,
- пассивно-уничижительные жесты (унижение в завуалированной форме: саркастические замечания, двусмысленные улыбки, намеки).
Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.
Должности зачастую достаются сильнейшим, но не достойнейшим. Оцените свои силы и возможности, прежде чем вступить в борьбу.
Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.
Как поставить на место зарвавшегося руководителя?
- Спокойствие. Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций. Спокойствие в ответ на агрессию умерит пыл начальника.
- Вежливость. Когда руководитель груб, попросите его обосновать причины поведения. Говорите в холодно-сдержанном тоне, вежливо. Покажите, что вы воспитаны. Некультурное поведение – это признак низкого интеллектуального развития. Вы выше грубости. В деловой этике нет места непрофессиональному общению. Вежливость и сдержанность – это признак смелости. Контроль над эмоциями означает победу над страхами. Овладев собой, вы становитесь неинтересной игрушкой для начальника садиста или актера.
- Разговор с глазу на глаз. Публичные выпады в сторону начальства чреваты неприятными последствиями. Чтобы их избежать, выберите место и время для разговора с боссом наедине. Попытайтесь узнать, что его не устраивает в вашей работе. Возьмите листок, ручку и записывайте. Если что-то из перечисленного не соответствует действительности, переспросите. Вынуждая начальника повторить ложь, вы акцентируете внимание не неправомерности и неправильности его действий, пробуждая совесть.
Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:
- Неуверенность в себе и природная робость помешает вам одержать победу в столкновении. Исход: тирания станет жестче.
- Вы рискуете перегнуть палку. Отношения с начальником испортятся окончательно, а ваше рабочее место окажется под вопросом.
Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду. Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.
- Игнорирование. Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения. Разгильдяй агрессивен в случае крупных неудач. Пресмыкающийся начальник ведет себя неподобающе после встряски от высшего руководства. Такие выпады проще пережить, погрузившись в работу, стараясь не обращать внимания на бушующее руководство.
- Невербальные приемы. С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом. Воздействуя на подсознание, вы избежите прямого противостояния и обойдете конфликтные ситуации стороной.
Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу
Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.
- Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.
Будьте серьезны. Женщины в общении с мужчинами на подсознательном уровне используют улыбку, чтобы добиться симпатии. В деловых отношениях этот прием может не сработать.
Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.
- Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.
- Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения показывают вашу неуверенность и слабость. Следите за своим поведением:
- Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
- Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
- Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
- Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
- Уберите от лица руки и поднимите глаза;
- Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
- Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.
- Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа. Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
- Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
- Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.
Справиться с привычными невербальными реакциями сложно, но необходимо, если вы хотите показать шефу его место.
При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.
Что делать нельзя?
- Молча сносить публичные оскорбления. Так вы рискуете потерять уважение не только начальника, но и коллег.
- Отвечать хамством. Грубость порождает новую агрессию. Не опускайтесь до уровня хама, уважайте свое достоинство.
- Критиковать босса. Ни один начальник не любит критику. Если ваш босс диктатор, вы рискуете углубить конфликт. Осуждая начальника в приступе гнева, вы провоцируете негативный выброс на вас. Единичный агрессивный выпад превратится в стойкую неприязнь со стороны руководителя.
- Смиренно просить прощение и брать вину на себя. Так вы унижаете собственное достоинство и развязываете руки тирану. На вас взвалят ответственность за все происшествия в офисе. Особенно опасно такое поведение с садистом и разгильдяем. Если уважение в коллективе для вас не играет большой роли или диалог с начальником происходит наедине, вы можете взять на себя вину в общении с диктатором или трусом. Агрессивные выпады прекратятся.
Предупрежден — значит вооружен!
Конфликты с начальством легче предотвратить, чем справляться с их последствиями.
- Добейтесь баланса интересов. Конфликты с руководством часто возникают из-за непонимания. Начальник не стремится объяснить свою позицию и желания подчиненным, а сотрудники терпят и молча выполняют расплывчатые задания руководителя. Итог: неудовлетворенность обеих сторон. Ищите выгоду для себя и для начальства. Найдите оптимальный баланс интересов.
- Поймите начальника. Присмотритесь к боссу внимательнее. Изучив его привычки, требования, черты характера, вы сможете избегать спорных ситуаций и конфликтов. Знание скрытых причин неуместного поведения дает вам секретное оружие в борьбе с неправомерными действиями начальника.
- Налаживайте диалог. Люди раскрываются в общении. Через диалог можно донести до человека не только словесную информацию, но и внутреннее состояние. Наверняка вы видели сотрудников, способных успокоить отца-начальника в гневе или повлиять на руководителя – разгильдяя. Все дело в правильном подходе к общению, а слабости есть у каждого босса.
- Уверенность с первых дней. Когда вы устраиваетесь на новую работу, покажите свою уверенность. Садисты и актеры избегают стычек с такими людьми. Чрезмерная уверенность может нервировать начальника – труса или диктатора. От руководителя зависит, насколько вы можете поднять планку своего бесстрашия.
Найти баланс взаимоотношений можно с любым начальником. Будьте внимательнее и не бойтесь руководства.