Что такое техническое руководство предприятия

Технический руководитель: это востребованная или посредственная профессия

С детства каждый человек мечтает занимать руководящие позиции в среде своей деятельности. Несмотря на сложность управления персоналом и высокий уровень ответственности любого управленца, эта профессия всегда популярна и востребована. Труд технических руководителей или директоров также относится к менеджменту и привлекает к себе внимание широких масс молодых людей. Но что конкретно делает управленец по производственным процессам? Сложно ли занимать должность технического руководителя? Какие навыки и качества важны для этой профессии? Давайте разбираться посредством ее детального рассмотрения.

Характер труда и специализации технических директоров

Технический директор – это типичный управленец, который ответственен за контроль конкретных процессов на предприятии и отвечает за управление определенной группой персонала. Руководитель данного вида отличается от ближайших коллег специфичностью своего труда.

Если менеджер по продажам следит за таковыми, генеральный директор – за общим функционированием компании, то технический управленец ответственен за контроль вверенных ему производственных процессов. Отсюда вытекает главная особенность труда представителей этой профессии – возможность работы только на производствах. При этом вид и характер последних роли не играет.

Рассматривая должность технического руководителя в иерархии современных организаций, нельзя не выделить вышестоящие и нижестоящие звенья. К первым по отношению к техническому управленцу относится лишь генеральный директор, ко вторым – главный инженер, штатные инженеры и другой производственный персонал. Естественно, руководитель производственными процессами должен не только следить за ними, но и разбираться в их сущности, специфике.

Специализаций у технических директоров немало и вытекают они из характера сферы труда конкретных управленцев. Большую значимость и распространение производственного управления получило в средах:

• строительства
• IT-технологий
• производства всех видов

Технический директор этих специализаций выполняет примерно одинаковые функции, несмотря на существенные различия производственных процессов во всех сферах. Вне зависимости от характера деятельности, управленец по производству должен тщательно контролировать таковое и отвечает за конечный результат перед непосредственным начальством. За все недочеты, недоработки и ошибки первоочередно наказывается именно технический директор, а не вверенные ему работники.

Места работы для управленца по производству

Должность технического руководителя представляет собой неотъемлемую составляющую любого предприятия, так или иначе связанного с созданием чего-то нового. Будь то строительство, проектирование дизайна, написание программ или промышленное производство – управленцы за процессами создания конечного продукта нужны везде.

Конечно, необходимость найма технического директора в малых организациях несущественна, но при наличии малейших шансов на реализацию сложных производственных процессов возникает по умолчанию.

Вне зависимости от выбранной сферы труда управленец производственной специализации имеет три базовые функции:

1. Контроль работы техники и другого инструментария.
2. Слежение за персоналом и управление им.
3. Организация наиболее продуктивной совместной работы сотрудников предприятия и производственной техники.

Как было отмечено ранее, за итоговый результат конкретных производственных процессов отвечает именно технический директор. При плохой работе со стороны управленца, отсутствии у него должного профессионализма на своей должности он задержаться не сможет. По крайней мере – на длительной основе. Непрофессионалы, к их же сожалению, сейчас не ценятся и редко задерживаются в организациях. Тем более, когда речь идет о руководящих позициях.

Обязанности представителей профессии

По представленной выше информации общую сущность и характер труда технического директора понять было несложно. В общем понимании, представитель этой профессии следит за производством и всесторонне его контролирует. Если же рассматривать труд технических руководителей детально, то нельзя не отметить перечень их базовых обязанностей.

Первое и основное, что должен делать производственный управленец – это соблюдать все положения законодательства РФ и нормативно-правовых актов своего предприятия. Именно они определяют функции и полномочия конкретного технического директора. Зачастую в их перечень входят:

• всесторонний контроль за производством во всех его проявлениях
• управление производственным персоналом
• оформление и подпись соответствующих документов (связанных с производственными процессами)
• оповещение непосредственного начальства об успешности деятельности предприятия, имеющихся проблемах и другой важной для него информации
• организация благоприятных для производства кадровых перестановок

Отмеченные права, обязанности и полномочия технических руководителей предельно обобщены. Их полный перечень в каждой компании индивидуален и определяется с учетом характера ее деятельности.

Как правило, отражаются функции и порядок работы технических руководителей в специальной должностной инструкции. При ее отсутствии управленцам следует работать в соответствии с заданными руководством целями и учетом отмеченных выше положений.

Требования к техническим руководителям

Технический директор в любой сфере деятельности – это управленец, который наделен большими полномочиями и имеет колоссальную ответственность. Из-за этого к нему предъявляется существенный перечень требований.

В большинстве российских организаций он включает:

• Необходимость наличия профильного образования и опыта работы на руководящих должностях
• Отличное знание конкретной среды деятельности
• Умение оформления и ведения проектной, технической документации
• Навыки работы с компьютером, программным обеспечением и определенной производственной техникой
• Наличие основных качеств руководителя

Так как требования к техническим директорам определяет каждое предприятие самостоятельно, рассматривать их перечень как некоторую константу неправильно. Помимо отмеченных выше положений, требования к руководителям по производству нередко дополняются необходимостью знания иностранных языков или прохождения профильных курсов. В общем, их перечень следует уточнять непосредственно при трудоустройстве.

Как стать техническим директором

Становление техническим директором – многоэтапный и небыстрый процесс. Для получения заветной должности важны такие факторы как:

• Профильное образование
• Умение быть лидером, управленцем
• Наличие полного перечня навыков и умений профессионала в конкретной сфере
• Хорошая репутация
• Карьерный рост

При должном везении и благоприятном стечении обстоятельств стать техническим директором может даже рядовой производственный работник. Главное – постепенное и добросовестное становление на данной должности. В любом случае, перед управлением другими людьми, придется потрудиться самому.

На этом важные положения по теме сегодняшней статьи подошли к концу. Как видите, разобраться с сущностью и характером труда технических директоров несложно. Надеемся, представленный материал помог в этом всем читателям нашего ресурса.

Кто такой технический директор?

Технический директор и руководитель проектов — это 2 ключевые фигуры в любой ремонтной компании. Без них реализация ремонта превращается в хаос, сервис падает ниже плинтуса, а переезд в готовую квартиру откладывается на неопределенный срок (и прочее, за что клиенты так «любят» строительную сферу).

---

План статьи:

---

Технический директор — кто это?

Это руководящая должность, которую в идеале занимает максимально эффективный, коммуникативный и ответственный человек. Технический директор занимается поддержанием работоспособности производственного и хозяйственного цикла проектов.

По сути, технический директор — это центр компании, тот самый инициативный достигатор. Именно благодаря его усилиям компания растет и процветает.

На первых порах, руководители компаний часто берут на себя функции ТД — занимаются продвижением, наймом сотрудников, контролем работы прорабов и всеми техническими моментами. Однако, когда количество проектов начинает расти, без должности технического директора все же не обойтись!

Об этом решении рассказал пользователь 101 в интервью нашему сайту. Переходите по ссылке, чтобы узнать, на каком из этапов работы регионального филиала он собирается нанять технического директора.

Зона ответственности технического директора

На эту должность человек не просто назначается, его одобряют и выбирают общим голосованием. Только так можно нанять действительно ответственного человека, который не боится трудностей и готов нестандартно мыслить.

Да, у ТД много регламентов, которым он должен следовать. Но это не про «тупое следование инструкции» — внутри своих четких регламентов у технического директора много свободы, которой он должен уметь пользоваться во благо компании.

Задачи технического директора

Так как зона ответственности технического директора куда шире, чем у прораба (руководителя проектов), то и задачи у него немного иные:

1. Коммуникация с заказчиком с целью выявления и поиска решений по реабилитации проблемных зон и спорных ситуаций (РП тоже иногда общается с заказчиком, но различные стратегические вопросы и обсуждение проблем — на ТД).

2. Работа с региональным управляющим/руководителем компании по вопросам:

3. Распределение нагрузки на руководителя проектов или прораба (ТД должен понимать возможности свои сотрудников и ставить им реальные задачи)

4. Коммуникация с авторами проектов. Налаживание и поддержание длительных отношений с дизайнерами

Создание качественной базы дизайнеров — это основа продвижения компании!

5. Работа с отделом продаж

6. Работа совместно со строительным контролем по поиску новых и улучшению текущих технических решений на проектах

7. Работа с операционным директором по вопросам:

8. Контроль наличия планирования, учёта, составления и своевременного предоставления заказчику отчётности в приложении 101

9. Отслеживание балансов по проектам (ТД должен проводить постоянную работу по опережению ситуаций, когда баланс проекта стремится к нулю)

10. Первоначальное обучение клиентов по работе с приложением 101

11. Контроль соблюдения сроков проекта

12. Отслеживание правильной работы РП по эксплуатации оборудования и инвентаря компании, выполнение графиков их ремонта

13. Координация работы РП и СТАЖЁРА, где сплочение и воспитание являются важными критериями

Навыки построения команды, менеджмент и способности решать спорные ситуации — это очень важно для технического директора.

14. Найм РП и мастеров на проекты

Технический директор должен понимать, кто ему нужен, четко сформулировать свои требования, «видеть» человека и бескомпромиссно принимать решения.

15. Контроль соблюдения правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка

16. Организация мероприятий по повышению квалификации мастеров, РП

⬆️ Выше предоставлен довольно внушительный список задач, потому что в зону ответственности ТД входит коммуникация почти со всеми участниками ремонта:

Кому подойдет работа технического директора?

Это непростая должность, требующая высокого уровня вовлеченности, системности и готовности выстроить работу целой команды. Нужно обладать не только знаниями о строительстве и реализации интерьеров, но и иметь навыки руководителя, менеджера, тонко чувствовать психологию людей и даже предчувствовать какие-то кризисные ситуации.

В работе технического директора много преимуществ:

Однако есть и свои минусы:

Это совершенно точно не та должность, где можно просто следовать инструкции и перекидывать ответственность на других, поэтому сюда стоит идти лишь тем, кто готов не только брать, но и отдавать.

---

Вас заинтересовала вакансия или вы ищете к себе в команду специалистов? Заявите о себе в сообществе прогрессивных строителей — переходите в наш Telegram-канал, ищите закреплённое сообщение с городами и обязательно напишите там о своей компании/услугах, которые вы предоставляете.

---

Опытный технический директор часто является оракулом технологий в своей организации. Они приносят в компанию прогрессивные идеи и находят передовые технические решения.

Чтобы нанять идеального специалиста, рекрутеры должны полностью понимать роли и обязанности технического директора.

Кто такой СТО?
Должность технического директора считается одной из самых расплывчатых ролей высшего руководства, поскольку роли и обязанности технического директора зависят от ряда факторов.

Академические издатели Тейлор и Фрэнсис определяют роль главного технического директора следующим образом: «Должность руководящего уровня в компании или другом юридическом лице, чья деятельность сосредоточена на научных и технологических вопросах внутри организации».

Хотя это совершенно правильное определение, давайте немного углубимся в мир ролей и обязанностей технического директора.

Технический директор обычно отвечает за технологические потребности организации, а также за ее исследования и разработки. Этот человек, который тщательно изучает краткосрочные и долгосрочные потребности организации. Затем они санкционируют инвестиции, призванные помочь организации достичь своих целей.
Технический директор обычно подчиняется непосредственно главному исполнительному директору (CEO) компании.

Чем занимается технический директор?
Основная обязанность СТО — помочь компании достичь своих финансовых и маркетинговых целей, используя инновационный технологический подход. Под этим подразумевают, что технический директор будет сочетать знания существующих и новых технологий, чтобы предоставить бизнесу наилучшие возможные решения в будущем.

Независимо от того, создана ли эта компания недавно или уже существует не первый десяток лет. Имейте в виду, что не существует единого стандарта для ролей и обязанностей СТО. Его можно нанять для двух основных целей — для обслуживания внутренних бизнес-процессов или для разработки инновационных продуктов.

Обязанности технического директора
Как правило, роль технического директора будет зависеть от самой компании, в том числе от занимаемых должностей и требований отрасли. Мы составили настраиваемый список, который вы можете использовать для описания должности технического директора .

• Формулирует видение того, как технологии будут использоваться в компании.
• Обозначает цели и сроки компании для исследований и разработок
• Разрабатывает технических аспектов стратегии компании в соответствии с ее бизнес-целями
• Аргументирует, что технологические ресурсы удовлетворяют краткосрочные и долгосрочные потребности компании.
• Знает все технологические методы соответствуют нормативным стандартам и нормативным требованиям.
• Выявляет и внедряет инновационных технологий, дающих конкурентное преимущество
• Управляет большими командами, большими данными и жизненным циклом продукта
• Помогает отделам с выгодой использовать технологии и выступайте в роли наставников для членов команды
• Контролирует системную инфраструктуру для обеспечения функциональности и эффективности
• Создает процессы обеспечения качества и защиты данных
• Мониторит ключевых показателей эффективности и ИТ-бюджетов для оценки технологических показателей
• Пользуется отзывами заинтересованных сторон, чтобы посоветовать необходимые улучшения и корректировки
• Сообщает технологическую стратегию партнерам и инвесторам
• Ориентируется на потребителя, централизованная доставка ИТ-проектов на рынок
• Принимает исполнительные решения от имени технологических требований компании

Навыки, необходимые техническому директору
Не каждый технический директор будет обладать одинаковыми навыками. Иногда неизбежен недостаток опыта в этой роли. Мы собрали лучшие навыки, на которые следует обратить внимание в роли технического директора.

• Знания в технической области — в технической сфере жизненно важны предыдущий опыт и глубокие знания отрасли. Иногда технический директор может учиться попутно, в технических вопросах это немного сложнее. Технический директор, который постоянно находится в курсе последних тенденций, — хорошая ставка.
• Стратегия — эффективный технический директор обычно может опираться на опыт и предвидеть путь к успеху через разработку цифровой стратегии.
• Управление продуктом. В сфере высоких технологий технология и продукт часто идут рука об руку. Главный технический директор должен понимать жизненный цикл продукта и понимать, как создавать новые продукты и поддерживать существующие.
• Техническая смекалка в бизнесе — технический директор с чувством деловой доблести всегда является преимуществом, помогая удовлетворить потребности конечных пользователей. Для многих компаний это может заключить в себе роль технического директора — внедрение CRM и ERP и поддержку международных команд с техническими проблемами.
• Навыки ведения переговоров и наставничество. Для того, чтобы их отделы работали эффективно, технический директор должен знать сильные и слабые стороны своих сотрудников и знать, как извлечь из них максимальную пользу. Способность вдохновлять людей и убеждать их в реалистичности вашего видения имеет свои преимущества. Хороший технический директор должен быть на кого-то достойным внимания.
• Инженерное дело — технический директор должен иметь некоторый технический опыт. Направляет ли технический директор свое время на разработку программного обеспечения или платформ? В некоторых компаниях технический аспект играет большую роль. Со временем это может уменьшиться, и иногда технический директор вообще не требуется для программирования.
• Безопасность и соответствие нормативным требованиям. Потребуется ли от вашего технического директора оптимизировать данные организации и управлять ими? В других отраслях безопасность и соответствие нормам обычно имеют гораздо больший приоритет. Понимание корпоративных рисков и стандартов может быть болезненным, но чрезвычайно ценным знанием.

Как роли и обязанности технического директора меняются с ростом компании
Как вы уже могли заметить, роль и обязанности технического директора должны быть гибкими, даже если он работает в одной компании. Чем крупнее бизнес, тем больше уровней управления между техническим директором и сотрудниками, выполняющими практические технические задачи.

Если технический директор небольшого стартапа работает хорошо, компания может быстро расти, а роль технического директора существенно изменится.

Поскольку роль СТО меняется в зависимости от стадии жизненного цикла компании, мы кратко опишем, как могут измениться обязанности технического директора.

Начальный этап
Когда идея для бизнеса расцвела, технический директор выступает в качестве практического инженера, проверяя техническую осуществимость бизнес-плана. Технический директор (на данном этапе) иногда является соучредителем и должен быть готов к построению архитектуры цифрового продукта часто без сторонней помощи.
В их обязанности также входят вопросы безопасности данных, управления качеством и развертывания.

Запуск
На момент создания компании технический директор активно участвует в привлечении талантов, их адаптации , обучении и управлении. Их опыт в данной области имеет решающее значение для выявления талантов на данном этапе без наличия опытного отдела кадров.
В их обязанности здесь входит составление технического пакета, предоставление предложений по бюджету и общие попытки улучшить свой цифровой продукт. Роль здесь превращается в технического визионера, специалиста по персоналу и руководителя группы, а не в полноценного разработчика.

Стадия роста
Когда жизненный цикл бизнеса консолидируется, обязанности технического директора могут включать в себя наблюдение за несколькими командами разработчиков при оценке процесса и прогресса. Управление общим видением программного продукта является основным драйвером технического директора, а такие задачи, как кодирование или обеспечение качества, теперь выполняются другими членами команды.
Технический директор всегда внимательно следит за новыми тенденциями в технологиях и остается ведущим архитектором продукта и системным администратором.

Стадия расширения
На данном этапе технический директор является руководителем высшего звена, который находится на нескольких уровнях от выполнения практических задач. Они являются лицом техотдела в публичной сфере и представляют компанию на конференциях и других профессиональных мероприятиях.
Они должны иметь опыт работы с большими или несколькими отделами, а также исследования и внедрения передовых технологий.

Четыре типа технических директоров
В отчете глобальной компании, предоставляющей облачные услуги, Access Alto выявлено четыре различных типа технических директоров. Стоит понять разницу между лицами и понять, имеет ли ваша потребность технический или оперативный характер.

• Командующий инфраструктурой

Во многих компаниях технический директор направлен на управление ИТ-инфраструктурой в своей организации. Здесь роль включает:
Контроль данных, безопасности, обслуживания и сети для компании
Реализация технической стратегии бизнеса и управление общей технологической дорожной картой бизнеса
Солидные компании часто ищут это направление технического директора, очень редко — стартапы.

• Технологический провидец
• Многие технологические компании, особенно в мире стартапов, используют роль технического директора, чтобы понять, как технологии должны использоваться в компании. Здесь роль включает:

Определение технической стратегии компании, позволяющей ей достичь своих целей
Поиск текущих и будущих технологий, которые будут способствовать успеху компании
Скорее всего, этот человек работал в компании с момента ее основания.

• Клиент Чемпион

Есть компании, в которых технический директор выполняет функции связующего звена между клиентами и самим бизнесом. Здесь роль включает:
Ответственность за отношения с клиентами, понимание целевого рынка и соответствующее влияние на реализацию ИТ-проектов
Стимулирует технологии для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов в UI и UX
Защитник клиентов — обычное дело в технологических компаниях, специализирующихся на программном обеспечении.

• Большой мыслитель

Большой мыслитель — технический директор, который стремится расширить границы использования технологий в бизнесе. Часто они амбициозны и смелы. Здесь роль включает:
Играть ведущую роль в определении корпоративной стратегии, способов использования технологий и управления общей технологической инфраструктурой
Создает бизнес-модели, способствует развитию новых технологий и анализирует целевые рынки.
В этой должности Большой Мыслитель получает возможность мыслить как можно более амбициозно.

Какого типа СТО ищете вы?
После знакомства с разными лицами, которые существуют на должностях технического директора, ваша задача окончательно определить, какой технический директор вам нужен именно для вашей компании. В зависимости от отрасли, размера организации и возраста бизнеса потребности компаний обычно сводятся к двум функциям технического директора:

Технический руководитель является опытным специалистом с глубоким опытом в области программирования, настройки облачной, дизайна и других смежных дисциплин. Они сами пишут код и проверяют код, написанный другими разработчиками. Такой технический директор обычно ассоциируется с технологическими стартапами.

Операционный менеджер отвечает за руководство команды инженеров. Технические директора здесь — это разработчики высокого уровня с хорошими навыками программирования. Однако задачи, связанные исключительно с разработкой, не являются их основной обязанностью. Технические директора по эксплуатации больше сосредоточены на формировании технологической стратегии и управлении инженерными работами, чем на кодировании. Такой технический директор обычно ассоциируется с более известными компаниями.

Итого
Как уже было написано, роли и обязанности технического директора не могут быть определены в паре строк. Дилемма состоит в том, что технический директор — это должность, которая находится где-то между техническим исполнением, оперативным управлением и представительством исполнительной власти. Самый лучший технический директор имеет некоторый опыт работы со всем этим.

Для успеха как технологических стартапов, так и глобальных стабильных компаний-разработчиков программного обеспечения роль главного технологического директора очень важна. Технический директор возглавляет все технические вопросы и контролирует все связанные процессы, направленные на решение проблем, связанных с программными продуктами компании.

Хотя не каждой компании нужен технический директор, по крайней мере, эта роль может обеспечить согласование между стратегией продукта или услуги и технологической стратегией компании. После небольшого исследования вы узнаете, что многие современные технические директора сами были бывшими разработчиками и руководителями проектов.

ШЕФМОНТАЖ

техническое руководство монтажом оборудования, осуществляемое предприятием-изготовителем этого оборудования или привлекаемой им специализированной организацией по договору с заказчиком

(Болгарский язык; Български) — ръководство на монтажа

(Чешский язык; Čeština) — šéfmontáž

(Немецкий язык; Deutsch) — Chefmontage

(Венгерский язык; Magyar) — technológiai szerelési művezetés

(Монгольский язык) — шеф угсралт

(Польский язык; Polska) — nadzór techniczny

(Румынский язык; Român) — şef de montaj

(Сербско-хорватский язык; Српски језик; Hrvatski jezik) — rukovodstvo montáže

(Испанский язык; Español) — supervision técnica de montaje de equipos

(Английский язык; English) — mounting work supervision by manufacturer

(Французский язык; Français) — gestion technique du montage par entreprise — producteur du matériel

(Болгарский язык; Български) — ръководство на монтажа

(Чешский язык; Čeština) — šéfmontáž

(Немецкий язык; Deutsch) — Chefmontage

(Венгерский язык; Magyar) — technológiai szerelési művezetés

(Монгольский язык) — шеф угсралт

(Польский язык; Polska) — nadzór techniczny

(Румынский язык; Român) — şef de montaj

(Сербско-хорватский язык; Српски језик; Hrvatski jezik) — rukovodstvo montáže

(Испанский язык; Español) — supervision técnica de montaje de equipos

(Английский язык; English) — mounting work supervision by manufacturer

(Французский язык; Français) — gestion technique du montage par entreprise — producteur du matériel

Источник

Разработка инструкций по монтажу и эксплуатации на оборудование и технические устройства

Руководство по эксплуатации и инструкция по монтажу технического устройства входят в комплект эксплуатационных материалов единой системы конструкторской документации. Содержание инструкций, а также их необходимость, согласовываются с заказчиком в зависимости от назначения изделий и условий их применения.

Разработка руководства по эксплуатации обязательна при выпуске оборудования, предназначенного для работы на опасных производственных объектах, при получении разрешения Ростехнадзора на его применение (согласно приказу Ростехнадзора № 112 от 29 февраля 2008 года).

UPD: С 30 марта 2014 года, в соответствии с приказом Ростехнадзора № 601 от 12 декабря 2013 года, приказ № 112 признан утратившим силу.

Основным документом, устанавливающим виды, комплектность и общие требования к выполнению эксплуатационных документов, в том числе руководству по эксплуатации и инструкции по монтажу на оборудование, является ГОСТ 2.601-2006.

Требования к оформлению и содержанию эксплуатационных документов установлены в стандарте единой системы конструкторской документации ГОСТ 2.610-2006.

Содержание руководства по эксплуатации оборудования

Под руководством по эксплуатации понимается документ, в котором содержатся сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках устройства, его составных частях и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации, такие как:

условия использования по назначению;

хранение и транспортирование;

оценка технического состояния (для отправки в ремонт при необходимости);

утилизация оборудования и его составных частей.

Руководство по эксплуатации включает в себя введение и следующие части:

Описание и работа.

Использование по назначению.

Введение излагают без заголовка. Оно содержит:

назначение и состав руководства;

требуемый уровень специальной подготовки обслуживающего персонала;

распространение руководства на модификации изделия;

другие сведения (при необходимости).

Для изделий, которые при определенных условиях могут представлять опасность для жизни и здоровья человека, во введении должна быть приведена информация о видах опасных воздействий.

Правила выполнения инструкций по монтажу оборудования

Инструкция по монтажу оборудования или технического устройства — документ, содержащий сведения, необходимые для монтажа, наладки, пуска, регулирования, обкатки и сдачи устройства и его составных частей в эксплуатацию на месте его применения.

Инструкция содержит следующие разделы:

Подготовка изделия к монтажу и стыковке.

Монтаж и демонтаж.

Наладка, стыковка и испытания.

Сдача смонтированного и состыкованного изделия.

назначение, область применения и состав;

перечень дополнительных документов, которыми необходимо руководствоваться при проведении работ, а также сведения о порядке использования ранее выпущенных аналогичных инструкций;

принятые в инструкции обозначения составных частей технического устройства.

Источник

Что такое техническое руководство монтажом

ГОСТ Р 56203-2014

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Оборудование энергетическое тепло- и гидромеханическое

ШЕФМОНТАЖ И ШЕФНАЛАДКА

Energy heat-mechanic and hydromechanical equipment. Erection and adjustment supervision. General requirements

Дата введения 2015-09-01

1 РАЗРАБОТАН Открытым акционерным обществом Таганрогский котлостроительный завод «Красный котельщик» (ОАО ТКЗ «Красный котельщик»)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 244 «Оборудование энергетическое стационарное»

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном формационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на проводимые в Российской Федерации шефмонтаж и шефналадку головного и серийного энергетического тепло- и гидромеханического оборудования.

Настоящий стандарт может быть распространен на другие виды оборудования, по которым поставщики проводят шефмонтаж и шефналадку.

Положения настоящего стандарта распространяются также на шефмонтаж оборудования, устанавливаемого при проведении ремонта и реконструкции действующих энергетических объектов.

2 Термины и определения

В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

2.1 заказчик (customer): Потребитель энергетического, тепло- и гидромеханического оборудования.

2.2 поставщик (supplier): Организация, осуществляющая поставку оборудования заказчику и на договорных условиях обеспечивающая шефмонтаж и шефналадку поставляемого оборудования.

2.3 монтажная организация (erection organization): Специализированная организация, проводящая монтажные работы.

2.4 наладочная организация (adjustment organization): Специализированная организация, выполняющая работы по наладке и испытанию оборудования.

2.5 предприятие-изготовитель (manufacturer): Организация — производитель оборудования.

2.6 монтажные работы (erection works): Работы по монтажу оборудования (включая предварительную сборку из деталей и сборочных единиц на монтажной площадке), а также предпусковые операции (промывки, продувки, опробование оборудования).

2.7 пусконаладочные работы (start-up and adjustment works): Работы, обеспечивающие подготовку и ввод смонтированного оборудования в эксплуатацию.

2.8 материально-технические условия (material and technical conditions): Совокупность условий: наличия проекта производства монтажных работ, выполненного, согласованного и утвержденного в соответствии с требованиями строительных норм и правил (СНиП); наличия комплектной документации для производства работ; наличия квалифицированной рабочей силы для бесперебойного производства монтажных работ; готовности складских помещений и площадок для хранения оборудования; готовности строительной части объекта к началу монтажа оборудования в соответствии с требованиями проекта организации работ (ПОР).

2.9 готовность строительной части (readiness of civil part): Совокупность всех условий готовности строительно-монтажной части необходимых для решения задач по монтажу изделия (объекта).

2.10 поставляемое оборудование (объем поставки) (supplied equipment): Оборудование, поставляемое заказчику поставщиком в соответствии с условиями договора и техническими условиями.

2.11 шефмонтаж (erection supervision): Техническое руководство и авторский надзор, осуществляемые на всех стадиях монтажных работ, контроль за соблюдением требований поставщика (предприятия-изготовителя), а также решение всех технических вопросов, возникающих в процессе выполнения работ на оборудовании в объеме поставки поставщика (предприятия-изготовителя) с оформлением соответствующей технической документации.

2.12 шефналадка (adjustment supervision): Техническое руководство комплексом работ по обеспечению работоспособности оборудования в объеме поставки поставщика (предприятия-изготовителя), его доводке и наладке с целью подтверждения гарантийных технико-экономических показателей в соответствии со стандартами технических условий или техническими условиями, а также авторский надзор за проведением предпусковых и пусковых операций, испытаний оборудования и его освоением на объекте заказчика в соответствии с документацией поставщика (предприятия-изготовителя).

2.13 шефперсонал (supervision personnel): Специалисты поставщика (предприятия-изготовителя), командированные на энергетический объект к заказчику для проведения шефмонтажа и шефналадки.

2.14 авторский надзор (designer’s supervision): Контроль, осуществляемый разработчиком проекта или поставщиком оборудования (в процессе шефмонтажа), за правильностью выполнения работ, регламентированных технической документацией, а также выдача необходимых разъяснений монтажным организациям заказчика, которые осуществляют указанные работы, решение технических вопросов на месте ведения работ, выдача технических решений (разработчиком проекта).

2.15 техническое руководство (technical supervision): Выдача квалифицированных технических указаний на всех стадиях работ по монтажу, наладке, пуску и эксплуатации оборудования в соответствии с требованиями технической документации поставщика и организации (предприятия-изготовителя), разработавшей эту документацию, контроль за их выполнением и за соблюдением способов и последовательности ведения работ.

2.16 головное оборудование (pilot equipment): Оборудование, изготовленное по вновь разработанной конструкторской документации для применения заказчиком с одновременной отработкой конструкции и технической документации для производства и эксплуатации остального оборудования серии и (или) типоразмерного ряда.

2.17 серийное оборудование (commercial equipment): Оборудование, изготавливаемое в условиях серийного производства периодически повторяющимися сериями по конструкторской документации, уточненной по результатам изготовления и испытаний головного образца.

2.18 шефремонт (maintenance supervision): Техническое руководство и авторский надзор, осуществляемые на всех стадиях работ по ремонту и реконструкции оборудования поставщика, с оформлением соответствующей технической документации.

3 Общие положения

3.1 Цель шефмонтажа — обеспечение соблюдения требований проектной документации, требований поставщика (предприятия-изготовителя) по условиям хранения оборудования на складах заказчика (в период шефмонтажа), а также действующей нормативно-технической документации при монтаже, пуске и комплексном опробовании оборудования путем технического руководства и контроля со стороны шефперсонала поставщика оборудования, а также квалифицированное и оперативное решение вопросов, возникающих в ходе монтажа оборудования.

3.2 Шефмонтаж должен осуществляться поставщиком оборудования на основании договора заключенного с заказчиком оборудования с учетом требований настоящего стандарта.

3.3 Цель шефналадки — обеспечение достижения показателей оборудования, предусмотренных техническими условиями или стандартами технических условий на это оборудование.

3.4 Состав шефналадочных работ определяется по взаимной договоренности поставщика и заказчика (см. приложение Б) в объеме поставки поставщика.

3.5 Проведение шефналадки обязательно для головного оборудования. Шефналадка производится поставщиком, как правило, его наладочным подразделением; в случае необходимости поставщик может привлекать к проведению шефналадки своего оборудования специализированные пусконаладочные организации, но во всех случаях ответственность за шефналадку несет поставщик.

3.6 Все программы, касающиеся пусконаладки, разрабатывает специализированная наладочная организация. Шеф-персонал поставщика согласовывает программы.

3.7 Шефналадка заканчивается сдачей пусконаладочной организацией оборудования заказчику. По результатам наладки составляются Акты, заполняются наладочные формуляры. Пусконаладочная организация сдаёт оборудование и документацию заказчику.

3.8 Заканчивается шефналадка выдачей заключения совместно со специализированной пусконаладочной организацией о соответствии фактических показателей головного оборудования гарантийным и корректировкой, совместно с наладочной организацией, производственной инструкции по эксплуатации на основе полученных результатов испытаний и наладки. Поставщик передает заказчику в оговоренные сроки отчет о шефналадке оборудования.

4 Порядок выполнения работ

4.1 Шефмонтаж и шефналадка оборудования осуществляются на договорной или контрактной основе. При этом объем услуг по шефмонтажу и шефналадке определяется при заключении договора на поставку оборудования (с услугами шефмонтажа и шефналадки), или при заключении отдельных договоров на услуги шефмонтажа и шефналадки оборудования в объеме поставки поставщика (предприятия-изготовителя) (см. приложения А и Б).

4.2 Шефмонтаж оборудования выполняется с начала укрупнительной сборки оборудования на монтажной площадке и до окончания комплексного опробования.

4.3 В своей работе шефперсонал должен руководствоваться:

— технической документацией предприятия-изготовителя (поставщика оборудования);

— национальными стандартами и сводами правил;

— нормативно-технической документацией на монтаж, наладку, испытания и эксплуатацию оборудования;

— федеральными нормами и правилами в области промышленной безопасности;

— строительными нормами и правилами;

— договорами или контрактами на шефмонтаж и шефналадку;

— правилами технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации.

4.4 Заказчик (его подрядные организации) должны осуществлять организационно-техническое руководство монтажными и пусконаладочными работами и нести ответственность за сохранность оборудования, качество выполнения работ и их сроки, за обеспечение безопасных условий работы, строгое соблюдение технических требований поставщика оборудования, действующих норм и правил и указаний шефперсонала.

Ответственность за обеспечение противопожарных мероприятий, охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и федеральных норм и правил в области промышленной безопасности несет заказчик, в обязанность которого входит проведение инструктажей шефперсонала с их оформлением в соответствии с правилами.

4.5 В период пусконаладочных работ и приемосдаточных испытаний, производимых только после подписания необходимой документации, подтверждающей готовность к пуску, обслуживание оборудования производится эксплуатационным персоналом заказчика, который несет ответственность за правильность обслуживания. В период приемосдаточных испытаний шефперсонал должен вести наблюдение за работой оборудования, а при необходимости должен давать указания, являющиеся обязательными для персонала заказчика, если эти указания не противоречат правилам технической эксплуатации электрических станций и сетей, правилам техники безопасности, федеральным нормам и правилам в области промышленной безопасности.

4.6 Поставщик несёт ответственность за квалифицированное проведение шефмонтажа и шефналадки оборудования, за правильность и полноту технических указаний, выдаваемых подрядным организациям заказчика, за своевременность решения возникающих вопросов в объёме оказываемых услуг по шефмонтажу и шефналадке. Указания шефперсонала в части поставленного оборудования обязательны для заказчика и его подрядных организаций.

4.7 Поставщик не несет юридической и материальной ответственности за последствия, которые могут возникнуть в результате невыполнения заказчиком (его подрядной монтажной организацией) требований технической документации поставщика, действующих норм и правил на монтаж, испытания и пусконаладочные работы или указаний шефперсонала.

При этом гарантии поставщика при соответствующем обосновании могут быть сняты полностью или частично.

4.8 В обязанности шефперсонала входит:

— участие в стендовых испытаниях головного оборудования, контрольных сборках узлов оборудования на предприятии-изготовителе;

— проверка готовности оборудования и строительных сооружений к началу монтажных работ, с целью предотвращения ведения монтажа оборудования на неподготовленных строительных площадках, на некачественно выполненных фундаментах, в условиях, противоречащих техническим требованиям и инструкциям по монтажу оборудования поставщика;

— рассмотрение всех вопросов, относящихся к оборудованию поставщика, и принятие решений;

— проверка условий хранения оборудования на складах и открытых площадках заказчика в период шефмонтажа, в соответствии с техническими требованиями поставщика;

— контроль за соблюдением требований технической документации предприятия-изготовителя (поставщика), нормативно-технической документации на монтаж, испытания, наладку и комплексное опробование оборудования;

— составление двухсторонних актов, фиксирующих невыполнение заказчиком (его монтажной или наладочной организацией) технических требований предприятия-изготовителя и указаний шефперсонала;

— своевременное оформление документов и информации предприятия-изготовителя о фактах простоя и задержки в работе как по вине заказчика, так и по вине предприятия-изготовителя, о случаях невыполнения заказчиком условий договора на шефмонтаж или шефналадку, а также о претензиях заказчика к предприятию-изготовителю (обязанность ответственного представителя предприятия-изготовителя);

— составление технического отчета о всей проделанной шефперсоналом работе и представление его руководству предприятия-изготовителя на утверждение (обязанность ответственного лица за шефналадку);

— участие в освидетельствовании оборудования и подписании актов на все основные монтажные, предпусковые и пусковые операции и скрытые работы, выполняемые заказчиком (его подрядной организацией) на оборудовании поставщика;

— участие в оформлении и подписании приемосдаточной монтажной документации на выполненные монтажные работы и операции, предусмотренные действующими нормами и правилами на монтаж, испытания и наладку оборудования: актов поузловой приемки, формуляров, протоколов, технических решений, режимных карт и пр.;

— участие во всех ревизиях, измерительном контроле оборудования;

— техническое руководство подгоночными работами, предусмотренными технической документацией предприятия-изготовителя (поставщика), действующими нормами и правилами на монтаж оборудования, с подписанием соответствующих актов и формуляров;

— участие в составлении и подписании актов, фиксирующих обнаружение дефектов в поставляемом оборудовании, его консервации и упаковке;

— письменное уведомление руководства поставщика и ответственных лиц заказчика обо всех случаях невыполнения указаний шефперсонала подрядными организациями заказчика или персоналом заказчика;

— контроль за выполнением полного объема предпусковых работ, за вводом в действие предусмотренных технической документацией штатных контрольно-измерительных приборов, средств автоматизации и технологических защит, дополнительных приборов схемы контроля для проведения испытаний и исследований оборудования согласно технической документации поставщика;

Источник

© 2023 Право Денег · Копирование материалов сайта запрещено
Москва, Новогиреевская улица, 21 | Контакты | Карта сайта

В последние годы в перечне вакансий все чаще можно увидеть загадочное словосочетание «менеджер проекта» или «руководитель проекта» (международный термин: project manager — РМ). Что же стоит за этими словами? Почти каждый руководитель или специалист может с уверенностью сказать, что по долгу службы управляет теми или иными проектами, исполняя при этом роль менеджера проекта. На современном рынке труда есть также специалисты, для которых управление проектами — профессия. Такой менеджер может быть как штатным сотрудником компании, так и внешним управляющим, берущимся за реализацию перспективных начинаний, гарантией успеха которых служит его репутация в профессиональном сообществе. В чем же специфика работы РМ?

Проект по определению нацелен на достижение уникальной цели при заданных ограничениях, среди которых выделяют как минимум сроки, бюджет и требуемый уровень качества. А менеджер проекта — человек, лично ответственный за его результаты. Здесь и проявляются основные различия между проектными и функциональными менеджерами.

Из этих различий и вытекают плюсы и минусы профессионального руководства проектами.

Каждый проект — это вызов, поэтому такого рода деятельность больше подходит людям амбициозным, творческим, склонным к переменам. Если же вы предпочитаете спокойную жизнь, то вряд ли получите удовольствие, работая в постоянно изменяющихся условиях.

Что же это такое, УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ?

Управление проектами – универсальная технология, позволяющая оптимизировать проекты (прежде всего по срокам и затратам) на базе различных сетевых моделей в самых разных сферах деятельности. 

Элементы проекта.

1.            Цель проекта. Измеряемый конечный результат (выход, продукция), определяемый в терминах затрат, качества и времени реализации (чего? Сколько? И когда?).

2.            Сложность. Для достижения целей проекта необходимо решить множество задач. Отношения между задачами могут быть довольно сложными, особенно, если в проекте задач действительно много.

3.            Уникальность. Проект – это разовое начинание, которое не будет повторяться. Даже «повторяющиеся» проекты, например, по строительству одного предприятия по той же проектной документации, значительно отличаются друг от друга использующимися ресурсами и средой реализации.

4.            Ограниченность во времени. Проект имеет начало и конец. Для его реализации необходима временная концентрация ресурсов. Со временем ресурсы могут быть перепрофилированы на другие цели.

5.            Жизненный цикл. По мере реализации проекта изменяется потребность в тех или иных ресурсах. Это изменение идет в определенной предсказуемой последовательности.

С точки зрения планирования и контроля проект целесообразно разбивать на этапы:

Этап 1. Среда проекта, влияющие на проект внутренние и внешние факторы.

Этап 2. Формулирование проекта – постановка целей, задач и выработка стратегии реализации проекта.

Этап 3. Планирование проекта – система мероприятий по реализации проекта.

Этап 4. Техническое исполнение – непосредственное техническое выполнение пунктов плана проекта (набора мероприятий).

Этап 5. Управление проектом – контроль за выполнением проекта в соответствии с планом.

Формулирование проекта.

В основе лежат 3 элемента:

•             Цели проекта – чего достигнет проект в своей конечной точке,

•             Задачи проекта – спектр работ и операций (мероприятий) пот проекту,

•             Стратегия – каким путем руководители проекта приведут его к цели (способ достижения цели).

Иерархия целей.

Цель каждой части проекта должна быть подчинена общей цели проекта. Каждый проект может быть разделен на ряд подпроектов, цели которых составляют иерархию целей и задач.

Ясность цели. Хорошая цель – это ясная цель, измеримая, предпочтительно количественно. Для уяснения цели проект полезно разбить на 3 составляющие:

1)            цель – преодолеть кризис, предотвратить спад производства, обеспечить запланированный объемы выпуска продукции;

2)            конечный результат – представить отчет о причинах снижения производственных показателей и рекомендуемых мерах по исправлению положения дел;

3)            критерий успеха – отчет должен быть готов к 30 июня, рекомендации должны предусматривать объем выпуска на уровне не ниже 70 тонн в год, а стоимость плана мероприятий (рекомендаций) не должна превышать 100 тыс. долл.

Цели управления проектом.

Стоимость (затраты). Хотя деньги – это «гибкий» ресурс проекта, общая его стоимость должна быть установлена с самого начала. Ключевая задача руководителя проекта состоит в таком управлении ресурсами, чтобы затраты не превысили запланированной суммы.

Время – абсолютно жесткий ресурс. Если день прошел, то его уже не вернешь. Хотя определенные виды деятельности можно сделать короче, срок завершения проекта можно изменить только путем перераспределения его целей.

Качество – результат должен соответствовать цели, работать так, как задумано.

Спецификация проекта.

Задачи проекта оформляются в спецификацию проекта, в которой в письменном и графическом виде приводится информация, используемая для определения результатов и сопутствующих условий.

После начала работ может возникнуть необходимость в тех или иных изменениях в проекте. Изменения бывают двух видов: внутренние и внешние.

Внутренние изменения касаются применения спецификаций. Например, при строительстве химического завода было решено использовать другое хранилище, которое еще не существовало на момент составления спецификации.

Внешние изменения возникают в результате решения покупателя изменить спецификацию. Например, при изменении международного стандарта, покупатель самолета решает заменить все навигационное оборудование.

Стратегия проекта.

Стратегия проекта – это способ достижения целей и показателей проекта.

Пример: 2 вида стратегии Олимпиады в Сочи: 1) все объекты строить в самом Сочи, 2) сделать Сочи только титульной столицей.

Стратегия разбивает проект на этапы.  Этапы разбивают проект на ограниченные временные промежутки. Этапы могут быть очень простыми: начальный, средний и конечный.

Этапы могут быть следующими:

•             Этап спецификации – учет требований потребителей, составление спецификаций системы.

•             Этап разработки – определение структуры системы и составление спецификаций подсистем.

•             Этап реализации – разработка модулей.

•             Этап тестирования модулей – каждый модуль тестируется отдельно.

•             Этап поставки – передача системы покупателю.

Контрольные точки – это точки, в которых измеряются показатели времени (сроки), стоимости (расходы) и качества. Контрольные точки могут служить границами между этапами. Например, для проекта телевизионной рекламы контрольными точками могут быть:

1.            Согласование общей концепции с клиентом;

2.            Подготовка и согласование сценария;

3.            Съемка рекламного ролика;

4.            Демонстрация клиенту первого варианта;

5.            Окончательная съемка ролика, согласованного с клиентом.

Выявление отношений и зависимостей.

Связь работ проекта между собой определяются логикой проекта. Некоторые действия должны выполняться в определенном порядке. Например, при строительстве здания сначала закладывается фундамент, затем возводятся стены, а уж потом кроется крыша. Эти работы имеют зависимое или серийное взаимоотношение.

Выявление ограничений.

После того как сделаны оценки времени и трудозатрат, установлены взаимоотношения и зависимости, можно переходить к сравнению потребностей проекта с имеющимися ресурсами. Существуют два фундаментальных подхода.

Ограничение по ресурсам – при планировании учитываются только имеющиеся в распоряжении ресурсы. В результате, завершение проекта может сдвинуться по времени. Планирование с ограничением по ресурсам используется, когда проектная организация применяет собственные высокоспециализированные сборочные и испытательные сооружения.

Ограничение по времени – главный приоритет – завершение проекта точно в срок. После использования накопленных ресурсов привлекаются дополнительные «пороговые» ресурсы.

КВАДРАТ  ДЕКАРТА

БУДЕТ
Что будет, если это не произойдет?	Что будет, если это произойдет?
НЕ ПРОИЗОЙДЕТ	ПРОИЗОЙДЕТ
Чего не  будет, если это не произойдет?	Чего не  будет, если это произойдет?
НЕ БУДЕТ

До недавнего времени в России не существовало общепринятых правил или рекомендаций, содержащих хотя бы минимальные требования к реализации проекта. Поэтому российские специалисты пользовались в своей работе зарубежными методическими документами. Тем не менее, универсальных требований к последовательности и процессам управления проектами, учитывающих российские реалии, в нашей стране создано не было. В 2008 году началась разработка национальных стандартов в области проектного менеджмента, которая ставила задачу восполнить этот пробел.

         1 сентября 2012 года в сфере российского проектного менеджмента произошло знаковое событие. Начиная с этой даты, в России вступают в силу национальные стандарты по управлению проектом, программой и портфелем проектов. В данных документах перечислены основные требования к управлению проектом и программой от инициации до завершения, а также портфелем проектов на этапах формирования и контроля реализации.

Управление проектами.docx

Андрей Сооляттэ. Управление проектами в компании. Методология, технологии, практика..docx

Эффективное техническое руководство

Большинство успешных проектов имеют одного разработчика, ответственного за продвижение проекта вперед через уверенное принятие серьезных технических решений. Обычно этого человека называют техническим руководителем. Как правило, он не управляет людьми, а вместо этого учит их наилучшим образом выполнять свою работу.

Все компании разные, но между лучшими техническими руководителями, с которыми мне довелось работать, существует кое-что общее. Снимаю шляпу перед Брайаном Столером, Натаном Хантом, Эваном Гилбертом и Ричем Бердоном за то, что послужили мне хорошим примером.

В этой статье я расскажу, что представляет собой крутой технический руководитель с точки зрения его качеств, функций и действий. Многие из этих принципов делают человека в общем крутым по жизни. Ваш опыт может отличаться от моего.

Качества

Вы всегда должны улучшать три своих качества: компетентность, скорость и осведомленность.

1. Компетентность
Технические знания дают вам понимание и уверенность для принятия правильных обоснованных решений. Сильный технический руководитель обладает широкими и глубокими знаниями. Если какой-либо член команды спрашивает, как работает определенный компонент или система, вы должны уметь объяснить это достаточно подробно или направить к тому, кто может это сделать.

Чтобы оставаться компетентным, я делаю три вещи в следующем порядке:

1. Оцениваю код
2. Читаю проектную документацию
3. Пишу код (см. статью ABC: Always Be Coding)

Порядок важен, особенно для первых двух пунктов. Если работа закончена, но ждет оценки, то почти всегда вы должны отложить собственную работу и помочь проекту двигаться дальше. Если вы не помогаете другим, написание кода помогает вам быть в курсе базы исходного кода.

Технический руководитель должен владеть несколькими технологиями. Например: Java, JavaScript, C++, распределенные системы хранения данных и веб-разработка на стороне клиента позволяют занять должность технического руководителя серьезного веб-приложения (подробнее о том, кто такой Full Stack специалист)

2. Скорость
Вы должны научиться очень быстро реагировать и принимать мгновенные решения, всегда ведя мяч вперед. Приходя к вам с вопросами, разработчики должны знать, что получат быстрый ответ.

Я лично горжусь своей способностью быстро отвечать. Цель – казаться вездесущим своей команде. Мое секретное оружие – мои входящие письма, поэтому я предпочитаю использовать инструменты, которые тесно интегрируются с электронной почтой.

Например, независимо от того, какое программное обеспечение вы используете для отслеживания решения проблем, оценки кода и напоминаний, члены команды должны получать уведомления по электронной почте и иметь возможность комментировать с помощью электронной почты. Позвольте каждому члену команды быстро реагировать на новые или измененные проблемы и оставаться в курсе всех изменений даже с помощью мобильного устройства.

3. Осведомленность
Вы должны научиться все время держать в голове текущее состояние всего проекта. В противном случае вы не будете знать о потенциально неизбежных блокираторах. Если существует внутренняя или внешняя сила, которая способна замедлить проект, вы должны об этом знать.

Опять же, ключевой момент здесь – интеграция с электронной почтой. В идеале все изменения состояния или обновления должны каким-то образом проходить через электронную почту, даже если речь идет об оффлайн-совещаниях. Например, после каждого совещания кто-то должен направлять заметки всем членам команды, особенно если были приняты важные решения.

Вы должны всегда улучшать три вышеуказанные качества, так как всегда можно стать более быстрым, более компетентным и более осведомленным.

Функции

Существует пять основных функций, которые, как оказалось, я постоянно выполнял в то или иное время, будучи техническим руководителем. Почти каждое действие можно отнести к одной из следующих функций.
За годы работы я понял, что две самые важные вещи, которые может сделать технический руководитель, прямо противоположны: это блокировка и разблокировка.

1. Блокировка
Блокировка требует высокого уровня осведомленности и распространяется как на принятие стратегических решений, так и на тактические задачи разработки. Технический руководитель должен всегда знать, что происходит в проекте, и всегда быть готов включиться и блокировать плохие решения до того, как они будут приняты, обычно путем предложения лучшего решения.

Например, разработчик посылает на оценку другому разработчику проекта какой-либо код, который кажется оценщику безопасным, но на самом деле вводит новые ошибки. Вы можете вмешаться и предупредить об этом автора до передачи или запуска в производство, что будет очень полезно для автора, оценщика и проекта в целом.

Блокировка не должна останавливать прогресс, она корректирует процесс, чтобы он не останавливался. Думайте о том, как сделать правильно изначально, а не как потом исправить.

2. Разблокировка
Противоположная блокировке разблокировка не менее важна. Дорога в ад выстлана бездействующими разработчиками. Если у кого-то есть вопрос, вы должны быть в состоянии или дать ответ или привести для этого правильного человека.
Мне помогло развить этот навык наличие практикантов. Лучшие практиканты задают очень много вопросов. И если они не получают ответы, они часто могут застрять или, еще хуже, опустить руки. Мне пришлось научиться давать правильные ответы или приводить их к людям, которые будут вести их вперед.

3. Перенаправление
Независимо от того, насколько вы хороши, вы не знаете всего. И вы не можете ответить на любой вопрос. И даже если бы технически вы могли это делать, практически все ваше время уходило бы на ответы на вопросы. Чтобы заполнить эти пробелы (и иметь возможность выполнять собственную работу), вы должны в уме составить список экспертов, чтобы всегда знать, где найти ответ. Изначальное и частое перенаправление – чрезвычайно полезная практика. Технический руководитель часто «человек 302» (или человек-переадресация), который соединяет людей. Если разработчик в вашей команде в чем-то не уверен или задает вопрос, на который вы не знаете точный ответ, понимание, к кому его нужно отправить, чрезвычайно ценно и экономит много времени.

В добавок к перенаправлению с вопросами упреждающее добавление правильных людей в любой процесс или оценку кода может помочь повысить общее качество работы. Например, если разработчик добавляет код в критически важный компонент, изначально созданный не ним, добавление эксперта к оценке кода поможет гарантировать правильное внедрение функции.

4. Решение
Часть ваших обязанностей – принятие решений, на которые будет полагаться ваша команда. Чем быстрее вы сможете принять решение, тем быстрее другие смогут начать действовать в соответствии с ним. Часто четкий путь вперед отсутствует, в такой ситуации правильным будет следовать своей интуиции.

Слушая свои инстинкты, убедитесь, что принимаете здравое решение, которое пройдет испытание временем. Проект скорее всего продолжится после вашего ухода, и вам бы не хотелось, чтобы ваши приемники вас проклинали. Это часто происходит с проектами, которые имеют большой технический долг.

Сталкиваясь с необходимостью принять решение, когда существует несколько возможных вариантов, я обычно придерживаюсь следующего порядка действий:

1. Уменьшаю количество вариантов до 2. Сложность любой проблемы экспоненциально возрастает с каждым вариантом.
2. Быстро определяю, можно ли сделать оптимальный выбор на основании опыта или данных.
3. Если правильный ответ на этом этапе не является очевидным, можно ли перенаправить вопрос кому-то, кто больше подходит для принятия решения?
4. Если все еще нельзя сделать оптимальный выбор, тогда возможно недостаточно данных или задан неправильный вопрос. Я или блокирую принятие решения или разблокирую его, следуя инстинкту.

Вышеуказанные шаги необходимо мгновенно проходить в уме.

Качество решения подобно налету сокола в удачный момент, позволяющий ему сбить и убить свою жертву. – Сунь-Цзы

5. Демонстрация
Одним из самых важных качеств технического руководителя является способность демонстрировать на примере. Мы все слышали фразу «подавать пример», однако мне больше нравится показывать, а не говорить. Технический руководитель обычно не является менеджером, так как он сосредотачивает свою энергию на коде, а не на людях. Поэтому необходимо добиться уважения и доверия от своей команды, что лучше всего достигается демонстрацией того, что вы знаете свое дело.

Большинству руководителей может быть трудно находить время на написание кода, однако делать это очень важно. Я называю это «создавать время». Даже если я могу уделить совсем немного времени «черной работе» в виде устранения раздражающих ошибок или добавления кое-где по необходимости маленьких полезные кусочков кода, я буду это делать. Это более ценно для вас, чем сам код.

Действия

Ниже список того, что обычно делает технический руководитель для продвижения проекта вперед. Список этот далеко не исчерпывающий.

• Создает и поддерживает планы по разработке, тестированию и выпуску.
• Проводит эффективные совещания команды разработчиков.
• По необходимости обеспечивает полезность и лаконичность совещаний.
• Помогает обозначить и расставить приоритеты по проекту.
• Часто говорит «нет» новым излишним функциям.
• Определяет лучшие способы отслеживания решения проблем.
• Организует хакатоны и исправление ошибок.
• Поддерживает межфункциональные отношения.
• Определяет контрольные сроки.
• Следит за появлением полезных инструментов.
• Инструктирует других разработчиков.
• Нанимает разработчиков из других команд.
• Принимает практикантов, делает их успешными.
• Подробно оценивает код и оставляет полезные комментарии.
• Читает, пишет и комментирует проектную документацию.
• Пишет правильный код в правильное время.
• Защищает разработчиков от руководства, если необходимо.
• Работает с другими командами разработчиков, особенно зависимыми.
• Определяет технический долг.
• Объясняет, почему принимаются решения.
• Борется за правильные решения.
• Находит время на работу с техническим долгом.
• Распределяет нагрузку в команде.
• Принимает новых разработчиков и назначает разработчиков в качестве наставников.
• Корректирует курс и целевые даты по необходимости.
• Поддерживает определение минимальных жизнеспособных продуктов проекта.
• Оценивает архитектурные решения и их последствия.
• Обеспечивает написание тестов для основных функций.
• Поддерживает процессы по требованию и дежурные процессы.
• По необходимости поднимает блокирующие проблемы.
• Изучает проблемы конфиденциальности и безопасности продукта.
• Часто генерирует новые идеи и превосходные решения.
• Решает сложные производственные вопросы.
• … и так далее.

Установки, как стать успешным техническим руководителем, не существует. Лучшие из них являются продуктивными кодерами с огромным реальным опытом разработки продуктов. А теперь вспомните лучших руководителей, с которыми вы работали, и подумайте, насколько то, что вы прочитали выше, применимо к ним.

Будьте уверенны в себе, продолжайте двигаться и постоянно совершенствуйтесь!

Перевод выполнен в рамках летней школы стартапов Tolstoy Summer Camp.