Что такое служебное руководство

Все мы очень любим определенность, особенно если речь идет о работе. Занимая вакантную должность в компании, мы прежде всего расчитываем получить четкие и понятные разъяснения относительно будущих обязанностей, прав и возможностей. И это вполне резонно: ни один человек не сможет работать по-настоящему эффективно, не зная, что именно от него требуется и что он за это получит. 

Чем четче и подробнее компания опишет свои ожидания от сотрудника, тем лучше будем всем.

Что такое должностная инструкция

Должностная инструкция — это документ, который определяет обязанности работника компании на занимаемой должности, его полномочия, ответственность, права, требования к его квалификации и формы его поощрения. Стоит отметить, что инструкция пишется не на конкретного человека, а на должность, то есть она не именная.

Должностные инструкции разрабатывают и согласовывают с юристами (юридическим отделом) руководители отделов или их заместители. Также должностная инструкция может быть разработана кадровой службой. В таком случае их необходимо согласовывать с соответствующими подразделениями или должностными лицами, курирующими соответствующее направление организации.

Инструкция обязательно составляется в трех экземплярах: один экземпляр хранится в отделе кадров, второй — у руководителя отдела, третий — у работника. Совокупность должностных инструкций должна охватывать все функции отдела и равномерно распределять нагрузку между работниками с учетом их квалификации. Контроль обеспечения организации должностными инструкциями лежит на начальнике отдела кадров.

Как написать должностную инструкцию

Нет ни единого правового акта, устанавливающего порядок составления должностной инструкции, ни стандарта, регламентирующего содержание и процедуру разработки должностной инструкции. Однако есть несколько рекомендаций по написанию и пунктов, общих для всех инструкций.

Во-первых, при составлении должностных инструкций необходимо принимать во внимание уставные документы учреждения, в которых описаны его задачи и функции, имеющиеся квалификационные характеристики и требования к должности, нормативы трудозатрат на выполнение работы.

Во-вторых, при распределении между работниками обязанностей не должно быть их дублирования, должна сохраняться последовательность выполнения работ, при этом более сложные операции должны закрепляться за работниками с более высокой квалификацией.

В-третьих, каждый работник должен быть наделен всеми полномочиями и правами, необходимыми и достаточными для успешного выполнения возложенных на него обязанностей.

В-четвертых, у работника должен быть только один непосредственный начальник. Наличие двух и более руководителей приводит к снижению работоспособности и подчиненного, и руководителей.

Обычно должностная инструкция содержит пять разделов:

1. Общие положения:

— точное и полное наименование должности работника;

— уровень оплаты труда, условий премирования, методы поощрения;

— подчиненность работника и наличие у работника подчиненных;

— порядок замещения работника в случае его отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т д.);

— перечень документов, которыми руководствуется работник в своей деятельности (законодательные акты РФ, устав учреждения, инструкции, рекомендации и т п.).

2. Основные задачи:

— задачи, выполнение которых возлагается на работника;

— конкретные обязанности работника, выполнение которых обеспечивает решение поставленных перед ним задач.

3. Права:

— перечень прав, предоставляемых работнику для выполнения возложенных на него обязанностей.

4. Ответственность:

— ответственность работника за невыполнение обязанностей;

— ответственность данного работника за действия его подчиненных, если таковые есть.

5. Требования к работнику:

— требования к уровню образования, квалификации, стажу работы и иным характеристикам, позволяющим успешно выполнять обязанности по должности.

Зачем нужна должностная инструкция

Без грамотно составленных должностных инструкций невозможны эффективное управление персоналом, разрешение конфликтов, связанных с расхождением в определении обязанностей работника, и деятельность организации в целом.

Ведь должностная инструкция — это:

• основа для оценки результатов деятельности работника, информация для проведения обоснованного отбора работников при найме и оценке уровня соответствия кандидатов на вакантные должности;
• важная информация для самого работника: в ней сообщается, по каким критериям будут оценивать результаты его труда и каких действий от него ожидают, она дает ориентиры для повышения уровня образования и квалификации работника;
• эффективные организационные методы, помогающие наладить работу отдела;
• документ, без которого, например, нельзя списывать в расходы амортизацию автомобиля, так как для этого использование машины должно быть прописано в должностной инструкции владельца машины или работника, которому она временно выдана в пользование.

Должностные инструкции должны быть не просто данью бюрократии, а продуманным и серьезно составленным документом, тогда они смогут выполнять свои основные функции: наладить работу в организации и помогать в решении правовых и экономических споров.

Лидерство слуги

Лидерство слуги — и философия лидерства и набор методов лидерства. Традиционное лидерство обычно включает накопление и использование власти одним в “вершине пирамиды”. Для сравнения слуга-лидер разделяет власть, помещает потребности других сначала и помогает людям развиться и выступить максимально высоко.

История

Лидерство слуги — древняя философия. Есть проходы, которые касаются лидерства слуги в Тао Те Чин, приписанной лаосцу-Tzu, который, как полагают, жил в Китае когда-то между 570 BCE и 490 BCE:

Самый высокий тип правителя — одно из чей существования

люди едва знают.

Затем прибывает тот, кого они любят и хвалят.

Затем прибывает тот, кого они боятся.

Затем прибывает тот, кого они презирают и бросают вызов.

Когда Вам недостает веры,

Другие будут неверны Вам.

Мудрец скромен и скуден в словах.

Когда его задача выполнена, и вещи были закончены, Все люди говорят, ‘Мы сами достигли ее!’

Чанэкья написал, в 4-м веке BCE, в его книге Arthashastra:

«король [лидер] должен рассмотреть как хорошего, не, что делает, что хочется, а чему нравятся его предметы [последователи]»

«король [лидер] является заплаченным слугой и наслаждается ресурсами государства вместе с людьми».

Лидерство слуги может быть найдено во многих религиозных текстах, хотя сама философия превышает любую особую религиозную традицию. В христианской традиции этот отрывок из Евангелия Марка часто цитируется в обсуждениях лидерства слуги:

«42 Иисуса собрал их и сказал, “Вы знаете, что те, кто расценен как правители Язычников, помыкают ими, и их высокопоставленные лица осуществляют власть над ними.

43 Не так с Вами. Вместо этого кто бы ни хочет стать великим среди Вас, должен быть Ваш слуга,

44 и кто бы ни хочет быть первым, должен быть слуга всех.

45 Для даже Сына Человека не становился подаваемым, но служить и дать его жизнь как выкуп для многих”. Отметьте 10:42-45 http://www

.biblegateway.com/passage/?search=mark%2010:42-45&version=NIV

Ислам («лидер люди — свой слуга»), и религии потустороннего мира долго охватывали философию лидерства слуги.

Роберт К. Гринлиф и современное движение

В то время как лидерство слуги — бесконечное понятие, фраза “лидерство слуги” была выдумана Робертом К. Гринлифом в «Слуге как Лидер», эссе, которое он сначала издал в 1970. В том эссе сказал Гринлиф:

“Слуга-лидер — слуга первый …, Он начинается с естественного чувства, что каждый хочет служить, служить сначала. Тогда сознательный выбор приносит, чтобы стремиться вести. Тот человек резко отличается от того, кто лидер сначала, возможно из-за потребности успокоить необычный механический привод или приобрести материальное имущество … лидер сначала и слуга сначала являются двумя чрезвычайными типами. Между ними есть штриховки и смеси, которые являются частью бесконечного разнообразия человеческой натуры. ”

“Различие проявляется в заботе, которую соблюдает слуга сначала, чтобы удостовериться, что подаются самые высокие первоочередные нужды других людей. Лучший тест, и трудный управлять: врученные растут как люди? Они, будучи подаваемым, становятся более здоровыми, более мудрыми, свободнее, более автономный, более вероятно сами, чтобы стать слугами? И, каков эффект на наименее привилегированное в обществе? Они извлекут выгоду или по крайней мере не будут далее лишены? “

Роберт Гринлиф признал, что организации, а также люди могли быть слугами-лидерами. Действительно, у него была большая вера, что организации слуги-лидера могли изменить мир. В его втором главном эссе, «Учреждение как Слуга» (1972), Гринлиф ясно сформулировал то, что часто называют «кредо». Там он сказал:

“Это — мой тезис: заботиться о людях, более способном и менее способном обслуживании друг друга, является скалой, на которой построено хорошее общество. Принимая во внимание, что до недавнего времени забота была в основном человеком человеку, теперь большая часть из нее установлена через учреждения – часто большой, сложный, сильный, безличный; не всегда компетентный; иногда коррумпированный. Если лучшее общество должно быть построено, то, которое более справедливо и больше любви, та, которая предоставляет большую творческую возможность ее людям, то самый открытый курс должен поднять и возможность служить и самое представление в качестве слуги существующих крупнейших учреждений новыми регенеративными силами, действующими в пределах них”.

В контексте стилей лидерства

Наиболее распространенное подразделение стилей лидерства — различие между деспотичными, участвующими и либеральными стилями лидерства. Авторитарный стиль руководства требует ясно определенных задач и контроля их выполнения и результатов. Ответственность принятия решения лежит на руководителе. В отличие от деспотичного, практика участвующего стиля лидерства вовлекает сотрудников в принятие решения. Делегированы более обширные задачи. Сотрудники влияют и увеличения ответственности. Либеральный стиль руководства незначителен на практике.

Лидерство слуги может быть наиболее вероятно связано с участвующим стилем лидерства. Авторитарный стиль лидерства не соответствует руководящему принципу. Самый высокий приоритет лидера слуги состоит в том, чтобы поощрить, поддержать и позволить подчиненным развернуть свой полный потенциал и способности. Это приводит к обязательству делегировать ответственность и участвовать в участвующем принятии решения. В организаторской модели сетки Блэйка и Мутона, участвующий стиль руководства представлен как подход с самой большой работой и удовлетворением сотрудника. Однако есть вопрос, может ли стиль лидерства быть объявлен как универсальный и универсально применимый. Ситуативные контексты не рассматривают.

Подход лидерства слуги идет вне связанного с сотрудником поведения и призывает к пересмотру прежнего мнения иерархических отношений между лидером и подчиненными. Это не означает, что идеал участвующего стиля в любой ситуации должен быть проведен в жизнь, но что центр обязанностей по лидерству — продвижение работы и удовлетворение сотрудников.

Модели

Большинство писателей рассматривает лидерство слуги как основную философию лидерства, продемонстрированного через определенные особенности и методы. Основополагающие понятия найдены в первых трех главных эссе Гринлифа, «Слуга как Лидер», «Учреждение как Слуга», и «Доверенные лица как Слуги».

Ларри Спирс определил десять особенностей лидеров слуги в письмах Greenleaf. Эти десять особенностей слушают, сочувствие, исцеление, осведомленность, убеждение, осмысление, предвидение, управление, приверженность росту других и строительству сообщества. Эксперты по лидерству, такие как Болмен, Соглашение, Выводок, Fullan, Sergiovanni и Heifitz также ссылаются на эти особенности как на важные составляющие эффективного руководства.

Центр Лидерства Слуги в Пасторальном Институте в Джорджии определяет лидерство слуги как пожизненную поездку, которая включает открытие сам, желание служить другим и обязательству вести. Слуги-лидеры все время стремятся быть заслуживающими доверия, обладающими самосознанием, скромными, забота, провидец, уполномочивающие, относительные, компетентные, хорошие стюарды и строители сообщества.

Кент Кит, автор Случая для Лидерства Слуги, заявляет, что лидерство слуги этичное, практичное, и значащее. Он определяет семь ключевых методов лидеров слуги: самосознание, слушание, изменяя пирамиду, развивая Ваших коллег, тренируя не управление, развязывая энергию и разведку других и предвидение.’

Джеймс Сайп и Дон Фрик, в их книге Семь Столбов Лидерства Слуги, заявляют, что слуги-лидеры — люди характера, помещенные люди сначала, квалифицированные коммуникаторы, сострадательные сотрудники, предвидение использования, мыслители систем и осуществляют моральный авторитет.

В отличие от подходов лидерства с нисходящим иерархическим стилем, лидерство слуги вместо этого подчеркивает сотрудничество, доверие, сочувствие и этическое использование власти. В глубине души человек — слуга сначала, принимая сознательное решение вести, чтобы лучше служить другим, чтобы не увеличить их собственную власть. Цель состоит в том, чтобы увеличить рост людей в организации и работе в команде увеличения и личном участии. Недавний поведенческий экономический эксперимент демонстрирует выгоду группы лидерства слуги. Команды игроков скоординировали свои действия лучше с лидером слуги, приводящим к улучшенным результатам для последователей (но не для самоотверженных лидеров).

Связь с теорией лидерства

Некоторые видят различие между философией лидерства (например, “лидерство слуги” или “этическое лидерство”) и теорией лидерства (например, функциональными и ситуативными теориями лидерства). Прежний — основанное на ценностях представление на то, как лидеры должны действовать, тогда как последний обычно — способ учить лидеров, как быть более эффективным.

В течение многих десятилетий более старые теории лидерства (например, черты, поведенческие / стили, ситуативные и функциональные), явно не поддерживали или обращались к философии лидерства слуги. Однако это изменилось с появлением интегрированной психологической теории лидерства – как представлено тремя уровнями Джеймса Скуллера модели (2011) лидерства. Модель Скуллера – который пытается объединить более старые теории, обращаясь к их ограничениям, сосредотачиваясь на психологии лидера – подчеркивает идею, что лидеры должны заботиться так же о потребностях их последователей как их собственное лидерство и лидерство представления как действие обслуживания. Таким образом связь между философией лидерства слуги и современной теорией лидерства усилилась в 21-м веке.

Преимущества

• Это понятие, как замечается, как долгосрочное понятие живет и работает и поэтому имеет потенциал, чтобы влиять на общество положительным способом.
• Образцовое обращение с сотрудниками приводит к превосходному обращению с клиентами сотрудниками компании и высокой лояльностью клиентов.
• Лидеры слуги порождают доверие, которое катализирует более высокие уровни обязательства рабочего, предложение контролируемого усилия и идей рабочих и большей скорости в изменении и инновациях.
• Есть высокая идентификация сотрудника с предприятием.
• Развита превосходная корпоративная культура.
• Лидеры компании определяют себя своим значением для людей.
• Лидерство слуги может использоваться в качестве принципа, чтобы улучшить возврат инвестиций штата во всех секторах экономики. Менеджеры, которые уполномочивают и уважают их штат, получают лучшую работу в ответ.

Недостатки

• Лидерство слуги замечено как долгосрочное применение и поэтому требуется время для применения.
• Дебора Эйкер-Кэтт написала обширный критический анализ лидерства слуги ‘Миф лидерства слуги: феминистская перспектива’

См. также

• Три Уровня модели Leadership
• Подлинное лидерство

Дополнительные материалы для чтения

• Тревор М. Хол, редактор, Становящийся Подлинным: Поиск Цельности и Звонящий как Лидер Слуги (2007) ISBN 978-1-929569-36-6
• Роберт Гринлиф. ISBN лидерства слуги 0-8091-0554-3
• Питер Блок. ISBN управления 1-881052-86-9
• Майкл Parsons & David J. Коэн, редакторы На Крыльях Орлов. Исследование Силы посреди Слабости (2008) ISBN 978-0-7188-9195-4
• Джеймс Отри. ISBN лидера слуги 1-4000-5473-7
• Ларри Спирс, размышления редактора о ISBN Лидерства 0-471-03686-2
• Ларри Спирс, понимание редактора на ISBN Лидерства 0-471-17634-6
• Ларри Спирс, внимание редактора на ISBN Лидерства 0-471-41162-0
• Ларри Spears & Michele Lawrence, редактор, Практикующий ISBN Лидерства слуги 0-7879-7455-2
• Джеймс Хантер. ISBN слуги 0-7615-1369-8
• Джеймс Хантер. Самый сильный принципиальный ISBN лидерства в мире 1-57856-975-3
• Джон Дж. Салливан, слуга сначала! Лидерство в течение нового

тысячелетия ISBN 1 59467 227 X

• Кентский Халстед, лидерство слуги для конгрегаций
• Макс Депри, Лидерство — ISBN Искусства 0-440-50324-8
• Доктор Кент М. Кит. Случай для лидерства слуги
• Джеймс В. Sipe & Don M. Frick. Семь столбов ISBN лидерства слуги 978-0-8091-4560-7
• Кен Блэнчард, ведущий в более высоком уровне (глава 12), ISBN 0-13-234772-5
• Денни Гандерсон, парадокс лидерства: вызов лидерству слуги во властолюбивом мировом ISBN 978-1-57658-379-1
• Джерри Глэшейгл, учреждения слуги в бизнесе, ISBN 978-0-9822012-3-7
• Кен Дженнингс и Джон Сталь-Верт, служащий лидер, ISBN 1-57675-265-8
• Джим Бойд, поездка лидера слуги, ISBN 978-0-8091-4568-3
• Джордж SanFacon, справочник сознательного человека по рабочему месту, ISBN 978-1-4251-6680-9
• Опека, Скотт, практика лидерства слуги: 40 дней, чтобы преобразовать Ваше лидерство и Вашу организацию, BNID 2940012590022, ASIN B005KLY8SY *

Внешние ссылки

• Центр Greenleaf лидерства слуги

• Почему лидерство слуги не более распространено?

• Самоотверженный подход Мэтэни прекрасное пригодное для Кардиналов: Бывший ловец Сент-Луиса поместил своих игроков перед собой, и они ответили

---

Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» № 8, 2021.

Служебная инструкция

Cтраница 1

Служебные инструкции занимают по одному слову и состоят из кода операции. К данной группе инструкций относятся инструкции установки кодов условий и зарезервированные инструкции.
 [1]

Служебные инструкции должны содержать предписания всякий раз, когда необходимо дополнить указанные выше общие предписания, применяемые во всех случаях.
 [2]

В их развитие ра — рабатывают служебные инструкции, определяющие обязанности сотрудников управленческого аппарата и рабочих, где правила уточняют применительно к конкретным условиям эксплуатации, действующим директивам партийных и советских органов. Кроме инструкций издают, например, такие руководства, как Методические указания по внедрению бригадного хозрасчета при текущем ремонте, Типовые нормы обслуживания для рабочих, занятых на работах по санитарному содержанию домовладений или Методику сбора и обработки данных по эксплуатационным отказам конструкций и инженерных систем полносборных жилых домов и подобные им нормали.
 [3]

Разделение труда и ответственность исполнителей обеспечиваются составлением служебных инструкций и контролем за их выполнением.
 [4]

До принятия Устава постоянных сотрудников и действующих для прочих служащих Европейского патентного ведомства служебных инструкций Административный совет и президент Европейского патентного ведомства в рамках своей компетенции нанимают необходимый персонал и заключают в этих целях краткосрочные договоры. Административный совет может разработать общие принципы найма персонала.
 [5]

Процедуры контроля за правильностью аналитического учета устанавливаются депозитарием самостоятельно и должны быть описаны в служебных инструкциях депозитария.
 [6]

Коммерческие акты на международные перевозки составляются в соответствии с соглашениями о международных прямых железнодорожных сообщениях и служебными инструкциями к ним.
 [7]

Личная ответственность служащих Европейского патентного ведомства по отношению к Организации определяется положениями ее Устава или действующими для них служебными инструкциями.
 [8]

Работники Управления делами независимо от занимаемой должности обязаны строго соблюдать законодательство о труде, регламентирующее их деятельность, требования служебных инструкций, правил внутреннего трудового распорядка и этических норм поведения государственного служащего, хранить государственную и служебную тайну, повышать квалификацию.
 [9]

Методика анализа других менее распространенных электролитов, представленных в настоящей брошюре, может быть заимствована из работы [8], а также служебных инструкций.
 [10]

Коммерческие акты при осуществлении международных железнодорожных перевозок грузов и багажа составляются в соответствии с Соглашениями о международных прямых железнодорожных сообщениях и служебными инструкциями к ним.
 [11]

Сопровождающий этиловую жидкость, кроме обязанностей, предусмотренных Правилами перевозок грузов в сопровождении проводников грузоотправителей и грузополучателей ( раздел 17), должен зиать служебную инструкцию по сопровождению груза, настоящие Правила, а также Санитарные правила по хранению, перевозке и применению этиловой жидкости, утвержденные Министерством здравоохранения СССР.
 [12]

Жалоба допустима лишь в том случае, если заинтересованное лицо исчерпало все возможности для жалобы, предоставляемые ему уставом служащих, Инструкцией о социальном обеспечении или служебными инструкциями для прочих служащих.
 [13]

Если мысль о том, что руководитель — это не только должностное положение, но и особая профессия, все же хотя и с трудом, но внедряется в общественное сознание, служебные инструкции и программы вузов, то тезис о наличии специфических профессиональных заболеваний руководящего персонала пока еще не нашел полного понимания.
 [14]

Наряду с совмещением профессий на магистральных трубопроводах, нефтебазах, АЗС, а также в территориальных, нефтепровод-ных и газопроводных управлениях должны решаться вопросы правильного разделения труда и ответственности исполнителей, что обеспечивается составлением служебных инструкций и контролем за их выполнением.
 [15]

Страницы:  

   1

   2

Должностная инструкция – это локальный документ распорядительного характера, фиксирующий обязанности трудящихся. Перечень этот зависит от множества факторов: особенности производственного процесса, требования к должности, степень ответственности сотрудников.

Функции

ДИ характеризуется этими функциями:

• Определение требований к квалификации, к конкретной должности. В числе этих требований может быть образование, необходимость в специальной подготовке, опыт работы на той же должности.
• Установление обязанностей. В числе обязанностей может быть перечень исполняемых работ, объем работы, степень ответственности сотрудника.

Цели формирования инструкции:

• Документ является основанием для отказа в приеме на должность. В частности, работодатель может отказать соискателю, если тот не отвечает квалификационным требованиям.
• Распределение профессиональных функций между штатом сотрудников.
• Оценка качества деятельности работника на протяжении испытательного срока.
• Оценка качества исполнения сотрудником своей работы.
• Установление несоответствия сотрудника занимаемой им должности.

На основании положений должностной инструкции работодатель может накладывать на сотрудника дисциплинарное взыскание. Основание для его наложения – невыполнение или ненадлежащее выполнение своих рабочих функций.

Формы должностной инструкции

Существует 2 формы должностных инструкций:

• Типовая. Касается определенной должности. Такая инструкция является универсальной. То есть, она относится ко всем сотрудникам, работающим на одной и той же должности. С документом нужно ознакомить работников под роспись. Должностные обязанности в инструкции и трудовом договоре должны совпадать.
• Отдельная. Оформляется отдельным документом. В нем прописываются должностные инструкции, особенности взаимодействия, подчиненность. Бумага является приложением к трудовому соглашению. В этом соглашении также указываются обязанности сотрудника. Но они должны быть прописаны со ссылкой на должностную инструкцию.

Типовая форма более удобна. Позволяет уменьшить документооборот.

Разделы инструкции

Инструкция подразделяется на различные разделы. Рассмотрим их особенности.

Общие положения

В этом разделе прописывается основная информация:

• Должность сотрудника.
• Наименование подразделения.
• Подчиненность сотрудника.
• Порядок назначения на должность и отстранения от нее.
• Особенности замещения основного сотрудника временным.
• Требования к подготовке и знаниям: образование, опыт.

Необходимо также указать перечень нормативных актов, на основании которых работает сотрудник (ТК, внутренние акты, приказы и прочее).

Задачи

В этом разделе фиксируются задачи сотрудника, работающего на определенной должности. Указывается участок работы.

Обязанности

Указываются обязанности работника на определенной должности. Они могут быть специфическими и типовыми, универсальными. Рассмотрим универсальные обязанности:

• Соблюдение сроков подготовки документации.
• Следование правилам взаимодействия в коллективе.
• Соблюдение внутреннего распорядка.

Для некоторых должностей принципиальным является обязанность по соблюдению конфиденциальности информации.

Права

Здесь перечисляются права сотрудника, необходимые для исполнения должностных обязанностей. К примеру, это могут быть следующие права:

• Принятие решений в установленных рамках полномочий.
• Получение конфиденциальных сведений, если они нужны для исполнения должностных функций.
• Согласование и утверждение документации.

В этом разделе имеет смысл зафиксировать порядок реализации этих прав.

Ответственность

Здесь фиксируются формы ответственности сотрудника за неисполнение должностных требований и положений. На работника могут накладываться различные виды ответственности: материальная, административная и прочее.

Взаимодействие

Здесь фиксируется порядок взаимодействия сотрудника с подразделениями/ руководством.

Утверждение

Инструкции обычно создаются кадровым отделом. На документе ставится подпись руководителя отдела. Рекомендуется согласовать его с руководителями подразделений, где работает сотрудник, для которого формируется инструкция. Документ утверждается руководителем компании.

После того, как инструкция утверждена, нужно ознакомить с ней сотрудника под роспись. Работник ставит свою роспись в одном из следующих мест:

• Отдельный лист под роспись.
• Специальный журнал.
• Графа в самой инструкции.

Ознакомление может подтверждаться и иными способами, если они не противоречат закону.