Что такое мануалы в интернете - Большая энциклопедия инструкций и руководств

Что такое мануал в Интернете и как им пользоваться?

16.11.2016
Прочие ответы

С английского языка слово «manual» переводится как «руководство» или «инструкция». Если расшифровать понятие, то мануал – это пошаговое руководство к действию, справочник по использованию чего-либо.

Мануал в Интернете можно найти к различной офисной и бытовой технике, а также к установке программного обеспечения. Можно найти в сети и мануал по прохождению популярных компьютерных игр – квестов, стратегий, шутеров. Кроме того, слово «мануал» имеет еще и второстепенное значение – «ручной».

Основное значение термина

Мануал как существительное применяется именно по отношению к инструктажу, руководству к действию. Породило это слово и глагол «помануалить», что означает «справиться с техническими проблемами, устранить ошибки в работе программы».

Чаще всего термин применяется, когда говорят о работе каких-либо приборов или программ, использование которых может представлять особую сложность для «не продвинутых», не подготовленных людей.

Как выглядит мануал?

Это подробнейшая инструкция с ответами на возможные вопросы пользователей. Вопросы и ответы охватывают большую часть ситуаций, которые могут возникнуть в связи с эксплуатацией прибора или программы.

В «бумажном» варианте мануал – брошюра, текст к которой создают специалисты, обладающие полным набором технических знаний по вопросу. В Интернете мануал – электронная версия такой брошюры, с хорошо читаемым текстом (который можно увеличивать, распечатывать и так далее) и подробными таблицами.

Мануал должен быть максимально информативным, ведь в конечном итоге его цель – научить пользователя самостоятельно справляться с возникшими проблемами. Человек, изучив мануал, должен понять основные характеристики оборудования и усвоить оптимальные параметры его эксплуатации. При подготовке манула используются упрощенные описания, детализированные картинки и даже снимки экрана. На сегодняшний день мануалы поставляются вместе с оборудованием на съемных носителях – компакт-дисках. Но если такого диска у пользователя нет, он всегда может найти мануал в Интернете, на сайте разработчика или производителя.

Второстепенное значение

Его чаще можно встретить в виде прилагательного – мануальный: речь идет о ручном режиме работы чего-либо.

Как правило, употребляется мануал в этом значении, когда речь идет о видео- или фотосъемке. Хотя нередко термин используют, когда говорят о принципе управления компанией или рабочим процессом.

Источник

Содержание

Происхождение и основное значение
Второстепенное значение
Примеры использования сленга

Даже людям с хорошим образованием иногда становится не по себе от множества терминов, появившихся в последнее время. Интернет наводнен словечками, о значении которых можно только догадываться. В статье будет разобрано: что такое мануал, происхождение и значение слова.

Происхождение и основное значение

Интернет сленг берется не откуда-нибудь, и не просто для красного словца. Как правило, сленговые образования – это средство общения между людьми в среде узких специализаций. Чаще всего, это техническая сфера. Взамен сложным объяснениям специалисты используют простейшие термины. Спустя какое-то время новые словоформы становятся общепризнанными. Их начинают повсеместно применять.

Большую часть таких слов, используемых в русском языке, связанных с современными технологиями, следует относить к иностранным заимствованиям. Чтобы узнать: что может значить «мануал»? – следует заглянуть в иностранный словарь.

Документация для мотоцикла Хонда.

Обратившись английскому «manual», можно установить, что в переводе этот термин означает: «инструкция», или «руководство». Менее распространено значение этого слова – «ручной».

Основное лексическое значение слова «мануал» – это подробное детальное описание, справочник к сложному техническому устройству, или программному обеспечению.

В практическом смысле, мануалы представляют собой документацию в цифровом или бумажном виде к приобретаемому оборудованию.

Например, инструкции для ознакомления с работой гаджетов, электронных изделий, программных продуктов. Это и есть то, что подходит под определение – мануал.

Тексты в таких инструкциях написаны понятным для рядового пользователя языком, и составляются специалистами, обладающими хорошими знаниями по существующим вопросам.

Также, документация может сопровождаться пояснительными фотографиями, рисунками, таблицами, графиками.

Документация по сервисному обслуживанию и ремонту лодочного мотора MERKURY.

Итак, мануал – что же это такое? Основное значение слова – техническая документация к продукту, выполненная в виде традиционной брошюры или в цифровом формате (компакт-диск, интернет-файлы).

Второстепенное значение

В музыкальной среде со словом «мануал» отождествляется клавиатура электронных клавишных инструментов. Происхождение лингвисты связывают с латинским «manus» (рука), поскольку игра на клавишах осуществляется при помощи рук.

В спорте этот термин используют скейтбордисты. Так называется прием, когда скейтборд вместо четырех колес катится на двух колесах.

Мануал – прием используемый скейтбордистами

Очень часто стало использоваться прилагательное – «мануальный». Его применяют при фото- или видеосъемке, при ручном способе управления рабочими процессами, в медицинской практике.

Примеры использования сленга

«У вас, дорогуша, гаджет «крякнул»! Вы, что, мануал не читали?»

«Программа зависла! Надо помануалить!»

«Мануальная терапия – лучшее средство при вашем диагнозе!»

«Управлять такой неразберихой можно только мануально!»

Слово «мануал» в сленге крайне удобен для употребления. В короткой словоформе заложено довольно емкое понятие, сразу дающее знать, о чем идет речь. Простота и звучность – главный фактор, способствующий быстрому распространению сленговых терминов.

( 3 оценки, среднее 4.67 из 5 )

Источник

Что такое мануал и как с помощью него заработать деньги (пример)?

LIZARDO

Более года назад был запущен скорее всего уже известный тебе магазин инфопродуктов BBD Shop. И за год существования этот магазин успел претерпеть несколько улучшений, а на его виртуальных полках успело побывать более 30 различных мануалов, а также несколько моих авторских обучений и вход в BBD Arbitrage School (онлайн-школу по заработку на арбитраже трафика). И сейчас, спустя год, невооруженным взглядом заметно, что количество мануалов во много раз превышает количество всех остальных видов инфопродуктов, побывавших в этом магазине. Однако, при таком большом перевесе в сторону мануалов, еще не всем понятно, что значит «мануал», и в чем их суть. А поскольку я привык доделывать все дела до конца, сегодня я решил закрыть эти вопросы раз и навсегда.

Инструкция по использованию мануалов

И так, что же из себя представляет мануал? Мануал — это пошаговая инструкция или алгоритм действий, который обучает тебя зарабатывать деньги с помощью интернета. А как именно мануал тебя обучает, я объясню прямо сейчас:

Первым делом ты читаешь мануал. Обычно это занимает от 15 до 25 минут.
После прочтения мануала в случае возникновения затруднений ты задаешь мне вопросы, которые мешают тебе начать зарабатывать или просто не дают покоя. В среднем это занимает от 5 до 10 минут, потому что инструкция во всех мануалах написана простым, понятным языком.
Следующим шагом ты приступаешь к заработку, точнее применяешь инструкцию из мануала на практике. До первой чистой прибыли этот шаг занимает от 4 часов до 2-х дней в зависимости от мануала. Я не беру в расчет человеческий фактор и отдельные случаи, когда люди начинали зарабатывать по моим мануалам спустя пару часов.
А завершающим шагом является получение заработанных денег, любым удобным тебе способом, начиная от карты Сбербанка, Приватбанка, Тинькофф, Kaspi Bank и других СНГ банков, заканчивая электронными кошелеками Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal. Этот этап в большинстве мануалов автоматизирован и вообще не занимает времени.

Приятным бонусом в дополнение к работе по моим мануалам является возможность заработка с оформлением ИП, потому что способы заработка во всех моих мануалах абсолютно законны и никак не вредят другим людям, а зачастую наоборот, помогают им.

Как все выглядит на самом деле

И все же иногда на словах некоторые вещи кажутся проще, чем они есть на самом деле. А есть ли такая разница на словах и на деле в случае с мануалами?Давай попробуем в этом разобраться. Для этого мы с тобой посмотрим на то, как выглядит весь процесс с самого начала.

А начинается все с того, что человек выбирает мануал в моем магазине и пишет мне или сразу пишет мне и просит помочь с выбором. Покажу, как это выглядит на примере с моим учеником из Украины. Наш диалог начался 24 февраля.

После оплаты я передал ему мануал, ответил на все его вопросы, после чего он приступил к заработку и наш диалог в этом чате не продолжался вплоть до 2 марта.

А 2 марта он вновь написал мне и захотел купить еще один мануал.

Можно ли уже сделать выводы, что у человека сложилось положительное впечатление о первом мануале и поэтому он захотел купить еще один? Определенно да, но мы не делаем быстрых выводов и двигаемся дальше.

А продолжение нашего диалога начинается уже 11 марта и 26 марта. Тогда у него два раза пропал чат в которым находились купленные мануалы. А я помог ему решить эту проблему. Это к слову о поддержке от автора.

А в мае он купил еще один мануал.

Говорит ли покупка третьего мануала спустя четыре месяца с момента покупки первого о том, что купленные ранее мануалы были несложными и приносили ему доход? Возможно, да.

А покупка четвертого мануала спустя еще два месяца?

Скорее всего сотрудничество, затянутое на полгода, говорит о многом, но мы с тобой не будем делать поспешных выводов, потому что нам неизвестно, а зарабатывал ли деньги мой ученик все это время? Давай же узнаем это, вернувшись в нашем диалоге на начало июля, когда ежедневный заработок в 10 тысяч рублей для Жени стал обычным делом.

Как мне кажется, с нуля за полгода выйти на доход около 300 тысяч рублей в месяц достаточно хороший результат, но перед написанием этой статьи я все равно решил написать своему ученику и задать пару вопросов насчет мануалов.

Кажется, комментарии тут излишни. А сколько еще таких людей, которые зарабатывают хорошие деньги с помощью моих мануалов, не знаю точно даже я. А сейчас давай подведем небольшой итог.

Почему стоит покупать мануалы в BBD Shop?

При покупке мануала в BBD Shop ты получаешь неограниченную поддержку в любом вопросе, связанным с заработком по купленному тобой мануалу.
Покупая любой товар в BBD Shop, ты можешь быть уверен в его качестве, потому что он был создан мной, а я, как ты уже скорее всего знаешь, являюсь автором книги, двух онлайн школ, более 30 различных инфопродуктов и самой большой сети образовательных каналов во всем Telegram.
Делая выбор в пользу BBD Shop, ты выбираешь стабильность, потому что этот магазин стабильно функционирует и уверенно развивается уже более года.
И самое главное, покупая мануал в BBD Shop, ты получаешь самую актуальную информацию, потому что все мануалы периодически проверяются на актуальность и обновляются.

Да-да, это именно тот случай, когда найти что-то лучше, скорее всего, уже не получится. А если ты хочешь стабильно зарабатывать так же, как Женя или другие люди, которые уже зарабатывают в интернете с помощью продуктов из моего магазина, тогда выбирай подходящий тебе мануал и пиши мне или сразу напиши мне и попроси у меня помочь тебе с выбором подходящего мануала. Вот ссылка на переход в магазин, чтобы ты не запутался — BBD Shop. До встречи в личных сообщениях.

Связь со мной — @LZRDO

(Зеркало @LZRDO)

Мой магазин — BBD Shop

(Зеркало BBD Shop)

Моя школа — BBD Free Shcool

(Зеркало BBD Free School)

Еще больше подобной информации на канале BBD

Источник

Что такое Мануал?

Категория:
Что такое?

– Автор:
Игорь (Администратор)

Сленг информационной сферы содержит много разных непонятных терминов, значение которых и не сразу угадаешь. Об одном из таких, а конкретнее о термине Мануал, и пойдет речь в данном обзоре. Что он значит и какие особенности подразумевает. Так что наливайте чайку и приступаем.

Мануал это

Мануал (Manual) — это, в ИТ сфере, руководство пользователя по использованию какой-либо программы, сервиса и тому подобного. Если говорить простыми словами, то это нечто вроде «инструкции для чайников» или «инструкции по применению».

Примечание: Тем не менее, стоит знать, что у данного термина существуют иные значения. Например, под словом «мануал» могут подразумевать клавиатуру органа.

Зачем нужен мануал? Данный документ обычно содержит подробное описание основных возможностей описываемого объекта (программы, онлайн-сервиса и т.п.). Кроме того, в него могут входить инструкции для решения типовых проблем, различные нюансы использования и прочее, что только может понадобиться пользователю.

Мануал: особенности и нюансы

В каких ситуациях применяется термин мануал? Чаще всего слово мануал совмещают с такими словами как «смотри», «читай», «изучай» и подобными. Как бы указывая пользователю, что решение проблемы можно найти в документе и, в ряде случаев, что не стоит пытаться «повесить» свои проблемы на других людей (обычно, из-за лени).

Примеры для понимания. Позитивный. Допустим, у пользователя возникла проблема с программой и он спрашивает людей на форуме как с ней справиться. Ему пишут «не знаю, посмотри мануал», что можно перевести как «ранее не сталкивался с подобным и не представляю что можно сделать, но наверняка полезную информацию можно будет найти в руководстве пользователя».

Негативный. Допустим, программа небольшая и, соответственно, у нее небольшой мануал. И вместо того, чтобы изучить документ и настроить как требуется (и проявить хоть какую-либо активность), пользователь жалуется в форуме что ему нужно настроить и что он не знает что делать (при чем вопрос достаточно простой, поэтому подобное могут воспринимать как флуд). Ему пишут «читай мануал», что можно перевести как «будьте добры, проявите элементарную самостоятельность, почитайте описание программы и не забивайте своими пустяками другим голову».

Так же советую ознакомиться с обзорами Как правильно задавать технические вопросы? и ещё Закулисье технической поддержки: на что обращают внимание?

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

☕ Понравился обзор? Поделитесь с друзьями!

Что такое ЧСВ?
Что такое?
Что такое бро?
Что такое?
Что такое мб?
Что такое?
Что такое нуб?
Что такое?
Что такое олдфаг?
Что такое?
Что такое холивар?
Что такое?

Добавить комментарий / отзыв

Источник

Пользовательская документация — не самая интересная тема для разработчиков. Однако важно убедиться, что продукт не причинит вреда пользователям — ни физически, ни в плане повреждения их собственности. Утрата данных, выход из строя оборудования и прочие проблемы могут привести к серьезным судебным претензиям.

Эта статья не сделает вас профессиональным техническим писателем, равно как не охватит всех законных требований к продукту. Тем не менее она даст примерное представление о том, как создавать полноценную документацию, которая поможет пользователям эффективно взаимодействовать с софтом.

Статья основана на почти десяти годах моего опыта в сфере технического писательства, а также включает материал, необходимый для не технических писателей.

Определить целевую группу

Прежде чем начать писать документацию, необходимо определить, для кого она будет предназначена? Кто будет использовать продукт?

Я не стану объяснять, как проводить анализ целевой группы, так как вы можете легко найти необходимую информацию в интернете. В целом, вам нужно просто представить потребности пользователей и понять, как они будут отражены в руководстве к продукту.

Для лучшего понимания приведу несколько примеров того, как целевая группа может повлиять на содержание руководства.

Если аудитория состоит из людей старшего поколения, то используйте хорошо читаемый разборчивый шрифт.
Если же она представлена разработчиками, то нет необходимости объяснять базовые шаги в ОС Windows.
Если вы пишите для дислексиков, то делайте предложения короткими и используйте простые термины.

Этот список далеко не полон и показывает только то, что для написания понятного руководства необходимо понимать его будущих читателей.

Понять, как будет использоваться продукт

Когда с целевой группой пользователей вы определились, нужно понять, как именно они будут работать с продуктом. Хорошая документация всегда должна ориентироваться на пользователя, а не просто объяснять функционал. Технические писатели создают мануалы, ориентированные на задачи, а не на функционал.

Вот два примера, которые помогут выделить отличия этих двух принципов.

Функционально-ориентированное название главы: “Использование мастера экспорта”.
Задачно-ориентированное название главы: “Экспортирование данных проекта”.

В данном случае мастер экспорта — это просто инструмент для выполнения задачи, а именно экспорта данных. Пользователи не знают, что для экспорта данных им нужно использовать мастера экспорта. Они будут искать, ориентируясь на задачу, а не функцию.

Разработчики же работают с функционалом, поэтому переключение на восприятие с позиции выполнения задачи может вызывать трудности.

В этом случае рекомендуется спросить себя следующее.

Что будут делать пользователи с продуктом?
Почему они его используют? Какова их цель?

Лучше всего будет пригласить группу пользователей и провести с ними обсуждение. Целью будет определить их задачи и, в идеале, дать им название на языке пользователей. Если же возможности собрать группу реальных пользователей у вас нет, то есть еще одно решение: пригласить коллег, которые по своей работе близко с ними связаны (например, продакт-менеджеров, проектных менеджеров, маркетологов или специалистов поддержки).

Создайте список задач в том порядке, в каком пользователи будут их реализовывать. Если вы рассматриваете разные целевые группы с различными задачами, то создайте по одному списку для каждой группы.

Начните с инструкций

Возьмите созданные вами списки задач. Грубо говоря, каждая задача будет одной инструктивной главой руководства. Если список у вас не один, то лучше создать отдельную документацию для каждой целевой группы.

Инструктивная глава дает пользователю пошаговый алгоритм действий.

Советы по написанию инструктивных глав

Вот несколько советов, которые нужно учесть при написании инструктивных глав.

Начинайте название главы с существительного. Пример: “Экспортирование данных проекта”.
Структурируйте инструктивные главы в виде нумерованного списка. Каждый этап задачи должен представлять один пункт списка.
Инструктивная глава не должна превышать 11 шагов. Большее число шагов излишне ее удлинит, снизив удобство чтения. Если в итоге у вас получается длинная глава, то поделите ее на подразделы.
Описывайте шаги в императивной форме. Пример: чтобы экспортировать данные проекта, нажмите на значок “Экспорт”.
Не предоставляйте подробной информации о возможности продукта или о том, как он работает. Вместо этого сосредоточьтесь на выполняемых пользователем шагах. Главы с сопутствующей информацией относятся к следующему этапу руководства.

Далее приводится пример того, как должна быть отформатирована и написана инструктивная глава.

Пример инструктивной главы

Добавление сопутствующей информации

После написания инструкций спросите себя: “Что нужно знать пользователям (чего они еще не знают) для выполнения всех этих инструкций?”

Перед каждой инструктивной главой добавляйте концептуальные. Они будут объяснять особенность ПО, необходимую для выполнения инструкций. В примере “Экспортирование данных проекта” одна глава может быть посвящена мастеру экспорта и поддерживаемым форматам данных.

Инструктивная и концептуальная информация строго разделяются, упрощая для пользователя поиск нужной информации. Помните, что большинство пользователей не читают все руководство, а ищут конкретную тему, используя функцию поиска или службу поддержки.

Советы по написанию сопутствующей информации

Вот несколько советов, актуальных при написании концептуальных глав.

Не добавляйте в заголовках описательные приставки типа “О…” или “Сведения о…”. Называйте только сам принцип или функцию, которую хотите описать. Почему? Когда вы ищете что-либо по теме в интернете, то не вводите “Сведения о затмении”. С большей вероятностью вы будете искать по запросу “Затмение”. Когда пользователи ищут принципиальную информацию, они действуют аналогично, например пишут запрос “Мастер экспорта”.
Добавляйте только такие концептуальные главы, которые помогут пользователям выполнить инструкцию. Вероятно, вы вложили немало усилий в разработку бэкенда, необходимого для работы конкретной функции. При этом сложности, связанные с ее реализацией, не должны отражаться в документации. Единственное исключение — когда пользователю нужно знать эти детали для выполнения инструкций. Перед написанием концептуальной главы всегда спрашивайте себя: “Зачем пользователю нужно это знать?”.
Связывайте описательные главы с соответствующими инструктивными и наоборот.

Пример главы с сопроводительной информацией

Добавление справки

Последний компонент — это справка. Справочные главы содержат информацию для поиска в виде таблиц. В этих таблицах вы описываете графический интерфейс пользователя (GUI) и API.

Этот тип информации предназначен для пользователей, которые знакомы с принципом в общем, но хотят почитать о параметре, поле записи, выпадающем меню или других элементах GUI. В первую очередь такие справочные главы ориентированы на опытных пользователей, хотя иногда их читают и новички.

Советы по написанию справочной информации

Заголовок справочной главы должен совпадать с элементом GUI или описываемой в ней функцией, например “Диалоговое окно мастера экспорта”.
Обязательно называйте элементы GUI так же, как они названы в самом GUI. Пользователи зачастую копируют названия элементов и вставляют их в строку поиска.
Подумайте, какая информация поможет пользователю, ищущему конкретный элемент GUI. Возможно, он как-то связан с другими элементами GUI или ограничениями. Задокументируйте их в справочной главе.

Примеры справочных глав

Вот и все — у вас получился мануал, ориентированный на нужды пользователей. Конечно же, для создания образцовых мануалов еще многое нужно изучить. Однако с помощью этих основ вы уже сможете выстроить неплохую документацию.

Я не стал детально объяснять, почему рекомендую структурировать и писать руководства именно так. Моей целью было научить вас делать это максимально быстро.

При этом нужно иметь в виду, что даже идеально структурированная документация ничего не стоит, если само содержание читать невозможно. Так что не забывайте основы.

Используйте проверку орфографии.
Пишите последовательно.
Используйте короткие и понятные предложения.
Используйте как можно меньше слов, только их необходимое количество.

Помните, что мануалы мы читаем не ради удовольствия, а от необходимости.