Что с руководством феникса

Новая «обязаловка» пришла, что называется, откуда не ждали. Республиканский оператор связи «Феникс» объявил об обязательной необходимости пройти идентификацию абонентов, сверив данные в официальных пунктах компании. Сделать это нужно будет абонентам, которым придет официальное сообщение от оператора на номер мобильного телефона.

Напомним, в ДНР и ЛНР сложилась ситуация, когда на рынке мобильной связи установилась монополия на связь. В Донецкой республике — «Феникс», а в Луганской — «Лугаком». При этом другие российские операторы в республиках работают в условиях роуминга.

Объявление о необходимости проведения идентификации на сайте «Феникса» появилось 19 мая. В статье говорится, что необходимость процедуры обусловлена переходом компании на российские стандарты, а именно соблюдением Постановления Российской Федерации и Федерального закона «О связи».

В России эта норма реализуется с 2018 года. Вместе с тем нужно отметить, что Феникс официально начал свою работу в 2016 году, а условия получения сим-карты подразумевало необходимость выстоять очередь в отделениях почты. В 2018 году на территории ДНР еще продолжал работу украинский оператор связи «Vodafone», он по неизвестной причине «лёг», что вызвало особый ажиотаж среди населения из-за отсутствия альтернативной мобильной связи. Примечательно, что было зимой, из-за чего населению приходилось часами находиться в очереди из-за низкой пропускной способности почтовых отделений и пунктов связи.

Точно такая же история наблюдалась и в апреле 2022 года, когда в уже обстреливаемом Донецке жители были вынуждены идти в пункты приобретения стартовых пакетов за неимением альтернативы.

Причиной такой очереди была процедура обязательного предъявления паспорта при получении сим-карты. В разные моменты времени на один паспорт можно было получить до пяти «симок». Теперь же руководство «Феникса» и министерство связи решилось «навести порядок» и провести ревизию принадлежности номеров.

Предполагается, что пройти идентификацию обяжут 60 тысяч пользователей (информация телеканала «Юнион»). С учетом того, что по состоянию на июнь 2023 года по официальной информации компании абонентами «Феникса» являются почти 930 тысяч человек, проверка настигнет каждого «шестого с половиной» пользователя (15,5%).

Что известно на данный момент. Абонент при получении смс от «альфа-имени» оператора Phoenix должен в течении 3-х месяцев прийти в официальный пункт мобильного оператора в своем или любом другом городе ДНР и пройти идентификацию, предъявив документ (паспорт, военный билет, РВП, ВНЖ, документ беженца). После этого процедура будет закончена. В противном случае — номер будет заблокирован и услуги предоставления связи будут приостановлены.

И.о. министра связи ДНР Денис Курашов в комментарии «Юниону» заявил, что компания планирует «порционно» рассылать сообщения, пытаясь не допустить ненужного ажиотажа. С учетом приведенных выше фото охотно верится, что именно так это и будет.

Интересная судьба ждет жителей, которые были вынуждены покинуть территорию из-за боевых действий или других обстоятельств. Оставим за скобками то, что «Феникс» в условиях военных действий ведет себя как вполне мирная коммерческая организация, которая спустя 3 месяца момента наступления отрицательного баланса приостанавливает предоставление услуг, а спустя год — блокирует номер. Так вот, выехавшие из ДНР жители лишь находясь в ЛНР и в Крыму смогут узнать о необходимости прийти на сверку документов.

Учитывая это, «Новороссия» пообщалась с оператором связи, что помогло разъяснить отдельные вопросы относительно процедуры идентификации. Во-первых, если у пользователя «Феникса» есть авторизации в телеграм-боте «Мой Феникс», то через опцию связи с оператором можно выяснить необходимость подтверждения данных. В том числе и других абонентов, назвав соответствующий номер телефона и ФИО гражданина, на кого регистрировался номер.

Отдельно оператор сообщил, что смс на заблокированные номера (сохранение отрицательного баланса в течение 90 дней) не отправляются. В связи с чем можно предположить, что такие абоненты не смогут узнать о необходимости прохождения идентификации, будь они в Крыму или ЛНР. Здесь же оператор сообщил, что проводить идентификацию необходимо в ДНР, но не обязательно в том городе, где приобреталась сим-карта.

Но есть еще и другая информация, которая наводит на размышления. Оператор сообщил, что «процедура идентификации коснется минимального числа пользователей услугами мобильного оператора связи — в основном тех, кому SIM-карты были выданы в оперативном порядке, и их персональные данные требуют некоторого уточнения».
На заре вхождения «Феникс» в ДНР бюджетные организации, управленческие структуры и органы власти обязывали переходить на отечественную связь.

То есть можно представить, что под выше приведенное описание могут попасть категория граждан, которые получали симки «в особом порядке». Но вряд ли это те 60 тысяч, о которых говорит министерство связи. Из этого можно прийти к выводу, что часть данных была либо утеряна, либо внесена неверно, либо вообще происходил подлог. Иного объяснения такого большого заявленного количества абонентов, требующих сверки сложно объяснить.

Можно для справедливости отметить, что для инвалидов, маломобильных граждан и пожилых людей пообещали сделать особый порядок верификации. Но не прибавится ли инвалидов среди обычного населения в моменты обстрелов, когда они будут идти подтверждать свой номер? Будем надеяться, что нет.

В Сети ожидаемо встретили эту новость с негативом. Ожидаемо, с учетом тех условий и бардака, при которых сим-карты выдавались, а также непрекращающихся ежедневных обстрелов, при которых жителей заставляют идти сверять документы.

Не помогают республиканскому операторы и современные технологии, которые используют в приложениях, начиная от сайтов знакомств, вроде «Тиндера» и «Баду», и заканчивая криптокошельками, когда верификацию можно произвести онлайн, сделав несколько фото с паспортом в руках. О биометрических данных «Сбера» или подтверждении через «Госуслуги» и говорить не стоит.

В конце стоит отметить, что в ЛНР, которая еще в прошлом году была освобождена, продолжает работать «Лугаком», где действует такое же законодательство, как и в ДНР. Но по состоянию на момент публикации материала, в ЛНР не заявлялось о необходимости прохождения идентификации пользователей. Возможно, это еще будет объявлено, возможно там действует меньше мошенников, возможно там не видят этой проблемы, а возможно там просто более по-человечески относятся к своим жителям.

Подготовил Александр ИВАЩЕНКО

В Пермском крае банкротится группа автозаправочных станций. Конкурсный управляющий требует привлечь собственников к субсидиарной ответственности. На банкротство они своевременно не подали, бухгалтерские документы не передали. Ответчики возражают: к банкротству привели не их действия, а действия поставщика — дочерней компании «Газпром нефти». ДОЛГ.РФ вместе с судами трёх инстанций разбирался, кто виноват в банкротстве группы АЗС, и можно ли взыскать субсидиарку.

Фабула дела — схема работы Феникс Петролеум

В группу Феникс Петролеум входило 17 автозаправочных станций и нефтебаза в Перми. Бенефициар и владелец — Тихоновец В.Н. Феникс Петролеум приобретал бензин и сопутствующие товары у компаний группы «Газпром нефть» и реализовывал продукцию через свои АЗС.

Весь автозаправочный комплекс использовал автоматизированную систему управления продажей топлива «Газпром нефть», что было удобно для предприятий Феникс Петролеум — поставщик отслеживал остатки продукции и оперативно пополнял запасы.

С 2011 по 2017 годы Тихоновец вёл переговоры с руководством «Газпром нефти» о продаже всего комплекса. Был заключен договор об использовании бренда, но соглашение о продаже достигнуто не было.

В 2017 году предприятия Феникс Петролеум стали задерживать оплату. Поставщику пришлось взыскивать задолженность через суд. К марту 2018 года общий долг составил 700 млн руб. После очередной неуплаты в сумме 300 тыс. руб. АО «Газпром нефть – Мобильная карта» отключило автоматизированную систему управления АЗС. Работа группы Феникс Петролеум была остановлена.

ООО АК «Феникс Петролеум» — одна из компаний группы, вместе с остальными юридическими лицами АК «Феникс Петролеум» признана банкротом.

Конкурсный управляющий требует привлечь Тихоновца и других контролирующих лиц к субсидиарной ответственности в размере 200 млн руб.

Юридические услуги по взысканию долгов

Наш результат — 67% взысканных долгов. Взыскание до 150% от суммы долга. Бесплатная оценка перспективы взыскания. Проведем анализ должника в день обращения

Первая инстанция — собственник не виноват

Истец утверждает, что собственник своевременно не объявил общество банкротом. С апреля 2018 года АК «Феникс Петролеум» не работала. Но банкротное дело было открыто только в 2019 году по заявлению кредиторов. Кроме того, руководство должника не передало конкурсному управляющему имущество и бухгалтерские документы.

Судья первой инстанции Саликова Л.В. соглашается, что бухгалтерия не передана, но суд считает, что это не затруднило процедуру банкротства. Имущества у должника уже не было. Все АЗС были переданы другим юридическим лицам в рамках подготовки к продаже комплекса. ООО «Газпром нефть – Региональные продажи» возбудило уголовное дело против руководства группы «Феникс Петролеум». Правоохранительные органы изъяли документы из офиса должника. То есть у контролирующих лиц не было возможности документы передать.

По второму основанию суд также конкурсному управляющему отказывает. У ООО АК «Феникс Петролеум» возникла кредиторская задолженность. Но у группы предприятий в целом финансовое положение было нормальное. К тому же у руководства был план выхода из кризисной ситуации — продажа комплекса «Газпром нефти».

Более того, судья Саликова считает, что к банкротству должника привело отключение поставщиком программного обеспечения. Также она принимает во внимание, что компании из группы «Газпром нефть» скупили почти всё имущество «Феникс Петролеум» на торгах по заниженной цене. В мотивировочной части суд указывает, что действия «Газпром нефти» «фактически направлены на доведение группы «Феникс Петролеум» до процедуры банкротства с целью получения выгоды и имущества группы».

Такое определение не устроило не только конкурсного управляющего, сразу 4 юрлица «Газпром нефти», в том числе само ПАО, подали апелляционные жалобы. Основное требование: убрать вывод о причастности апеллянтов к банкротству должника из мотивировочной части судебного акта.

Апелляция — поставщик не виноват

Коллегия судей под председательством Мартемьянова В. И. согласилась с апеллянтами. АО «Газпром нефть – Мобильная карта» отключила программное обеспечение строго в рамках договора. Письменное требование об оплате задолженности, срок — 7 дней на исполнение, затем отключение. Таким образом, причиной отключения стали не действия АО «Газпром нефть – Мобильная карта», а неоплата задолженности группой «Феникс Петролеум».

Также, «Газпром нефть» не выставляла требований перейти на их программное обеспечение — это было решение «Феникс Петролеум». Они сами выбрали схему ведения бизнеса и несут ответственность за связанный с этой схемой риск.

Апелляция рассмотрела довод о выкупе имущества банкрота по заниженной цене. Нефтебаза была выставлена на торги. Покупателей не нашлось, поэтому цена была договорная. Автозаправочные станции были выкуплены «Газпром нефтью» у СДМ-банка, который получил их от «Феникс Петролеум» в качестве отступного. Цена также договорная.

Суд соглашается с апеллянтами, что вывод о «рейдерском захвате» «Газпром нефть» собственности «Феникс Петролеум» неправомерен.

При разрешении вопроса о субсидиарке, апелляция ссылается на п. 9 постановления Пленума ВС РФ № 53 от 21.12.2017. Руководитель предприятия должен представить экономически обоснованный план выхода из финансового кризиса. Такого плана Тихоновец не представил, следовательно, подлежит привлечению к субсидиарной ответственности.

Решение не устроило руководство «Феникс Петролеум» и дело перешло в кассацию.

Кассация — никто не виноват

Кассационный суд под председательством Соловцова С.Н. не согласился с апелляцией в части привлечения контролирующих лиц к субсидиарке. Как указала первая инстанция, план по выходу из кризиса у руководства автозаправочным комплексом был. Они намеревались продать группу компаний «Газпром нефть». Сделка позволила бы полностью рассчитаться с кредиторами. В такой ситуации объявлять банкротство было нецелесообразно. Сделка в результате сорвалась, но в 2017 году переговоры ещё продолжались, и Тихоновец рассчитывал на их успешное завершение.

Кроме того, кредитором ООО АК «Феникс Петролеум» выступало другое предприятие группы компаний. А в обычном обороте аффилированные лица не взыскивают друг с друга долг. То есть руководство должника не видело угрозы в кредиторской задолженности перед зависимым лицом.

Кассация отказала конкурсному управляющему в привлечении Тихоновца и других контролирующих лиц к субсидиарной ответственности.

Высказались судьи и по вопросу причастности «Газпром нефть» к банкротству «Феникс Петролеум». Здесь они согласились с мнением апелляции. Первая инстанция неправомерно возложила ответственность за банкротство на поставщика. Причины несостоятельности связанны с объективными рыночными факторами. Принятая руководством «Феникс Петролеум»» стратегия ведения бизнеса не принесла желаемых результатов. При этом кассация отметила, что установление причин банкротства группы выходит за пределы рассмотрения обособленного спора.

Кассационный суд отменил постановление апелляции и оставил в силе определение первой инстанции. Ошибочное суждение о доведении должника до банкротства группой «Газпром нефть» не привело к незаконному решению. Контролирующие лица «Феникс Петролеум» ушли от субсидиарной ответственности.

Против директора оператора «Феникс» в ДНР, а также помощника министра связи возбуждено уголовное дело. Об этом сообщает местный информационный ТГ-канал, ссылаясь на источники в правительстве республики.

«В отношении директора мобильного оператора избрана мера пресечения – подписка, в отношении помощника министра — содержание под стражей. Интерес у правоохранительных органов вызвали вопросы закупки и поставки оборудования для улучшения качества мобильной связи на территории ДНР», — пишет ТГ-канал.

Стоит отметить, что пока официальных комментариев от правительства республики по ситуации, не поступало. В свою очередь командир и основатель батальона «Восток» Александр Ходаковский дал комментарий по поводу ареста руководства мобильного оператора.

«У меня нет оснований увязывать в одну цепочку плохую работу «Феникса» и причины ограничения свободы его директора, равно как и помощника министра связи, — но факт есть факт: на днях МГБ приняло такое решение в рамках уголовного дела», – написал Ходаковский в своем ТГ-канале.

Однако в Сети сообщают, что растрата средств, которые предназначались на закупку оборудования для улучшения качества связи, не единственная причина. Как подчеркнул Ходаковский, о реальных причинах возбуждения уголовного дела «можно только догадываться».

Отметим, что ранее в социальных сетях местные жители жаловались на качество оказываемых услуг оператором «Феникс». В частности основные жалобы поступали на работу мобильного интернета.

Время чтения: 5 минут(ы)

На современном финансовом рынке представлено множество организаций, занимающихся взысканием задолженностей. Одной из таких компаний является ООО «Феникс» — коллекторское агентство, созданное по инициативе банка «Тинькофф Кредитные Системы».

Информация о коллекторском агентстве

Данные актуализированы на дату: 26.04.2020

• Полное и сокращенное (при наличии) наименование юридического лица (название коллекторского агентства): Общество с ограниченной ответственностью «Феникс»
• Статус в 2023 году: Активно — Включено в реестр коллекторских агентств
• № свидетельства в реестре коллекторских агентств (лицензия): 6/17/77000-КЛ

Реквизиты

Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство «Феникс» обладает лицензией и входит в государственный реестр коллекторов. Согласно информации, представленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, 12 января 2017 года «Фениксу» был присвоен регистрационный номер записи 6/17/77000-КЛ.

Застрахована ли деятельность?

Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «Феникс» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):

Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?

Список должников ООО «Феникс» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Личный кабинет онлайн отсутствует.

Контакты

Официальный сайт ООО «Феникс»

Официальный сайт появился у ООО Феникс имеет удобный интерфейс, подробную информацию для должников. Там можно найти всю необходимую информацию в отношении и должников, и потенциальных клиентов.

Для клиентов размещена следующая информация:

• перечень оказываемых услуг;
• контакты для связи;
• перечень филиалов компании;
• новости компании.

В то же время должники могут ознакомиться с:

• советами, позволяющими снизить процент переплаты по кредиту;
• контактами для связи;
• списком наиболее частых вопросов и ответов к ним;
• перечнем законодательных актов, предусматривающих возможность взыскания задолженности;
• советами для должников;
• реквизитами для оплаты долга.

Внимание: На главной странице сайта есть форма для оплаты долга онлайн. Коллекторское агентство обещает остановить начисление процентов при оплате через эту опцию.

Функционал сайта позволяет воспользоваться калькулятором онлайн.

Потенциальные соискатели могут посетить раздел, посвященный вакансиям агентства, и отправить свое резюме на рассмотрение компании.

Эл. почта

info@phoenix-ca.ru

У пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или направления сообщения на адрес электронный почты.

Адрес

г. Москва, 2-я Хуторская улица д. 38а, стр. 26

Агенство не имеет других филиалов.

Телефон горячей линии

Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:

Личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ООО «Феникс» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует.

Методы работы

Агентство занимается информированием должника о необходимости вернуть заемные средства.

На практике информирование осуществляется путем совершения телефонного звонка и письменного уведомления по фактическому адресу проживания заемщика.

В уведомлении представители агентства просят должника связаться с компанией по указанному в том же письме контакту. Если человек игнорирует данную просьбу, то сотрудники «Феникса» вынуждены связываться с ним в принудительном порядке, находя способы для установления контакта.

Нередко коллекторы предлагают в качестве решения проблемы обращение должника за помощью к родственникам или к микрофинансовым организациям с целью перезанять необходимую сумму и погасить долг. В некоторых случаях предлагается вариант закрыть кредит с помощью какого-либо объекта имущества.

Как показывает практика, если должник не скрывается от коллекторов, а максимально открыто сообщает о причинах задержки платежа и предполагаемой дате оплаты, то агентство приостанавливает взыскание до названной даты. Если в указанный день долг платеж по-прежнему не поступит, то коллекторы значительно увеличивают для данного должника штрафные санкции и приступают к оформлению судебного разбирательства.

Подает ли в суд КА Феникс?

Сами сотрудники коллекторского агентства «Феникс» нередко говорят о передаче дела в суд. Однако по отзывам должников, столкнувшихся с данным учреждением, максимальной мерой со стороны агентства может быть судебный приказ, после отмены которого «Феникс», как правило, не доводит дело до судебного разбирательства.

Важно: Судебный приказ вступает в силу, если в течение десяти дней с момента получения документа должник не сообщит суду о собственных возражениях. В противном случае приказ будет отменен.

Даже после отмены приказа, владелец долга имеет право на подачу искового заявления в суд в обычном режиме, однако в судебных разбирательствах «Феникс» замечен не был.

Как бороться и стоит ли платить?

Если коллекторы получили ваш долг на законных основаниях – по агентскому договору или договору цессии, и проводят взыскание в соответствии с действующим законодательством, то защититься от коллекторов не получится. Гораздо выгоднее во всех смыслах оплатить долг.

Однако для этого необходимо быть уверенным, что долг действительно передан третьим лицам, чтобы потом не оказалось, что банк о передаче задолженности ничего не слышал и по-прежнему претендует на возврат заемных средств.

Как разговаривать с коллекторами?

Как показывает практика, если должник намерен оплатить долг, то наиболее разумным решением будет не скрываться от коллекторов, а сразу выйти на контакт и максимально подробно и четко описать сложившуюся ситуацию и назвать дату погашения задолженности.

Крайне важно разговаривать с коллекторами вежливо, но уверенно.

Дело в том, что деятельность по взысканию должна основываться на словесном убеждении должника в необходимости погасить задолженность. Однако порой коллекторы превышают собственные полномочия и оказывают психологическое давление на заемщика, вынуждая его закрыть долг как можно скорее любыми доступными ему способами. Для того, чтобы не допустить морального «прессинга», необходимо сразу показать взыскателям, что с законом вы знакомы, и нарушить ваши права у них не получится.

При этом не стоит переходить на крик и оскорбления, ведь подобное поведение может быть обращено впоследствии против вас.

Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?

Если коллекторы донимают необоснованно, то необходимо, прежде всего, задать собеседнику вопрос о том, на каком основании совершаются данные звонки.

Внимание: По закону коллектор обязан представиться и сообщить об основании, на котором он требует вернуть долг.

Если названная им причина не соответствует действительности или не является законным обоснованием для проведения процедуры взыскания с вас, то необходимо четко и вежливо сообщить об этом коллекторам. Кроме того, необходимо упомянуть о намерении обратиться за помощью в правоохранительные органы.

Совет: Всегда записывайте разговоры с коллекторами.

Если ваш ответ собеседнику не принесет положительного результата, а коллекторы продолжат названивать и приходить к вам без веских на то причин, нужно составить жалобу на имя обидчика и отправить его в зависимости от характера правонарушений в одну из следующих инстанций:

• на имя руководителя агентства;
• НАПКА;
• полицию;
• прокуратуру;
• Роспотребназдор;
• Роскомнадзор.

К обращению необходимо приложить имеющиеся доказательства нарушения ваших прав: аудио-, видеозапись разговоров, распечатки сообщений или звонков.

Отзывы о коллекторском агентстве «Феникс»

Пострадавших должников

Отзывы о коллекторском агентстве «Феникс» в большинстве своем – негативные. Это можно объяснить тем, что такие отзывы пишутся должниками, не желающими идти на компромисс и выплачивать собственный кредит.

С недобросовестными клиентами агентству приходится взаимодействовать в принудительном порядке, что приводит к жалобам должников на грубое обращение, незаконные методы работы и превышение полномочий. Однако большинство должников сходится во мнении, что в суд «Феникс» не подает, хотя активно рассылает угрозы о передаче дела судебным приставам.

Сотрудников о работе

Отзывы сотрудников агентства в основном положительные, работники поголовно отмечают такие плюсы, как:

• обучение;
• своевременную оплату работы;
• стабильный дружный коллектив.

Судя по всему, в силу благоприятных условий работы и молодого возраста компании текучки кадров в агентстве нет, поэтому писать негативные отзывы просто некому. Видимо, быть сотрудником компании гораздо приятнее, чем должником, по которому ведется взыскание.

В заключение хотелось бы отметить, что в большинстве случаев коллекторы агентства «Феникс» идут навстречу заемщику, если видят, что он не скрывается и хочет оплатить долг, но пока просто не имеет для этого возможности.