Разработка технической документации
Разработаем паспорт на изделие, руководство по эксплуатации, габаритные чертежи, инструкцию по сборке.
Разрабатываем техническую документацию на изделие:
- паспорт изделия;
- руководство по эксплуатации;
- сборочные схемы;
- габаритные чертежи.
Техническая документация — составная часть конструкторской документации, выполняемой по ЕСКД и в полном объеме.
Технические документы на изделие понадобятся в следующих случаях:
1. В случае разработки и изготовления нового изделия. Техдокументация в комплекте с чертежами на выпускаемое изделие передается заказчику.
2. В случае сертификации изделия. Техдокументация передается в сертифицирующий орган для экспертизы и выдачи заключения.
3. В случае ввоза изделия из зарубежа и его растамаживания.
4. В случае, если изделие представляет собой комплекс из составных покупных изделий, но поставляется как новое изделие заказчику на территории России. В этом случае требуются подтверждающие документы, что изделие было произведено (или собрано) на территории РФ. Такими документами и служит паспорт на изделие, включающий в себя габаритные чертежи.
Руководство по эксплуатации (РЭ)
РЭ включает в себя сведения о конструкции, принципе работы, свойствах технического изделия и его составных частей, а также правила безопасной эксплуатации. Состав РЭ закреплен в ГОСТ 2.601-2006. Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы.
Обязательные разделы РЭ:
- Введение
- Описание и работа.
- Использование по назначению.
- Техническое обслуживание.
- Текущий ремонт.
- Хранение.
- Транспортирование.
- Утилизация.
Паспорт на изделие
Паспорт — обязательный в комплекте КД документ, удостоверяющий технические параметры и характеристики изделия, которые гарантирует изготовитель, а также сведения о сертификации и утилизации изделия.
Паспорт на техническое устройство разрабатывается согласно ГОСТ 2.610-2006 и содержит следующие обязательные разделы:
- Техустройство и технические данные.
- Комплектность.
- Ресурсы, сроки службы и хранения и гарантийные обязательства.
- Консервация.
- Свидетельство об упаковывании.
- Свидетельство о приемке.
- Утилизация.
- Особые отметки.
- Сведения о цене и условиях приобретения техустройства.
Чем отличается паспорт и руководство по эксплуатации
В паспорте содержаться основные (краткие) технические сведения об устройства, комплектность. В отличие от РЭ есть разделы гарантий, сведений о упаковке и приемке.
В РЭ дополнительно и более широко излагается принцип работы, конструкции, монтажа и эксплуатации изделия, приводится больше подробных технических схем.
Но очень во многом эти два документа дублируют друг друга, поэтому ГОСТом допускается совмещать паспорт и руководство по эксплуатации в одном документе. При этом на титульном листе так и пишут: «Паспорт и руководство по эксплуатации».
Документ, в котором прописаны пошаговые действия пользователя по сборке и использованию того или иного устройства, может иметь разные названия: паспорт по эксплуатации, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу, инструкция по применению и так далее. Но формально правильнее называть документ руководство по эксплуатации или паспорт по эксплуатации. Часто также применяется аббревиатура РЭ.
Руководство по эксплуатации входит в состав технико-эксплуатационной документации изделия. Туда также входят такие документы, как технический паспорт, каталог деталей, формуляры и многое другое.
Основная цель паспорта или руководства по эксплуатации – ознакомить пользователя с принципами работы технического устройства или оборудования, его монтажом, обслуживанием и ремонтом.
Содержание руководства по эксплуатации
Руководство или паспорт по эксплуатации разрабатывается, принимая за основу ГОСТ 2.601-2019, в котором описаны принципы разработки разной эксплуатационной документации технического оборудования.
Обычно руководство по эксплуатации состоит из следующих основных разделов:
- Описание технического устройства и функции;
- Назначение и эксплуатация;
- Обслуживание устройства;
- Ремонт устройства;
- Правила хранения, перевозки и утилизации.
Это далеко не полный перечень разделов содержания руководства по эксплуатации. Паспорт может быть дополнен любыми необходимыми разделами, так как стиль оформления документа вполне свободный.
В руководстве по эксплуатации, согласно ГОСТу, следует применять глаголы в повелительном наклонении, например, «нажать», «включить», «взять», «повернуть» и т.п. Также нельзя забывать о логике действий пользователя. То есть, каждое действие, выполнить которое призывает документ, должно исходить из логики предыдущего.
При оформлении руководства по эксплуатации на особо сложное или опасное оборудование, следует особое внимание обратить на правила безопасности. В нужных точках всегда нужно приписывать такие предостерегающие слова, как «Осторожно!», «Внимание» и т.п. А для оборудования повышенной опасности на титульном листе руководства по эксплуатации нужно обязательно прописывать предостерегающую надпись.
Также важно приводить разного рода схемы, чертежи и рисунки, которые помогут пользователю лучше воспринимать текст документа.
Что касается технического оформления руководства по эксплуатации, информация об этом также прописана в ГОСТе 2.601-2019. В нём можно найти такие детали, как носитель документа, формат и качество бумаги, шрифт и размер, и многое другое.
Для быстрого и качественного выполнения разработки руководства или паспорта эксплуатации рекомендуем обратиться в наш центр. За плечами наших сотрудников десятки лет разработки технической документации – технических условий, обоснований безопасности, паспортов безопасности и много другого.
Паспорт Технического устройства или Формуляр
Что особенного и зачем?
Паспорт техустройства один из важнейших эксплуатационных техдокументов, который у любого устройства и оборудования должен быть в наличии. Паспорт (ПС) представляет собой краткую обзорную экскурсию изделия: прочитав ПС вы найдете основную информацию о предназначении изделия, его параметрах, особенностях и свойствах, о сертификации, об утилизации и т.д.
Паспорт разрабатывают на устройства, в период эксплуатации которого нет надобности вносить сведения о его показателях.
А формуляр делается как раз для тех устройств, для которых необходима периодическая фиксация эксплуатационных показателей.
Содержание
Содержание паспорта и формуляра должно отвечать определенным нормам, установленным на территории нашей страны, а именно ГОСТ 2.601-2006 и ГОСТ 2.610-2006.
Даже если техустройство произведено на территории другого государства для его продажи на нашей территории необходим паспорт или формуляр, выполненный по указанному стандарту.
При этом, основное, что Вы почерпнете из паспорта это:
- Характеристики и свойства конкретного оборудования,
- Предназначение и указания по правильной эксплуатации,
- Что входит в комплект с данным оборудованием,
- Как учитывать режимы работы устройства и его техобслуживания,
- По каким правилам и нормам необходимо утилизировать устройство,
- Как правильно хранить и ремонтировать и многое другое
Почему мы?
Мы работаем с различным промышленным оборудованием долгое время. Поэтому паспорт мы разрабатываем быстро, четко, с минимумом информации и максимальным результатом.
За более детальной информацией обращайтесь к нашим менеджерам. Мы всегда будем рады Вас слышать!
Телефон: +7(495) 22-55-295
Или напишите нам: info@tehnoexpert.ru
Утвержден и введен в действие
Приказом Федерального
агентства по техническому
регулированию и метрологии
от 29 апреля 2019 г. N 178-ст
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЕДИНАЯ СИСТЕМА КОНСТРУКТОРСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
ПРАВИЛА ВЫПОЛНЕНИЯ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ
Unified system for design documentation. Rules for making
exploitative documents
ГОСТ Р 2.610-2019
ОКС 01.100
Дата введения
1 февраля 2020 года
- Предисловие
- 1 Область применения
- 2 Нормативные ссылки
- 3 Термины, определения и сокращения
- 3.1 Термины и определения
- 3.2 Сокращения
- 4 Требования к построению, содержанию и изложению эксплуатационных документов
- 5 Руководство по эксплуатации
- 6 Инструкция по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия
- 7 Формуляр
- 8 Паспорт
- 9 Этикетка
- 10 Каталог изделия
- 11 Нормы расхода запасных частей
- 12 Нормы расхода материалов
- 13 Ведомость комплекта запасных частей, инструмента и принадлежностей
- 14 Инструкции эксплуатационные специальные
- 15 Ведомость эксплуатационных документов
- 16 Общие правила выполнения интерактивных эксплуатационных документов
- ФОРМАТ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ СТРАНИЧНО-ОРИЕНТИРОВАННЫХ ДОКУМЕНТОВ
- БИБЛИОГРАФИЯ
Правила выполнения эксплуатационных документов
Опубликовано: 09.03.2021
Обновлено: 09.03.2021
Правила выполнения эксплуатационных документов закреплены в ЕСКД (ГОСТ 2.610). Документом установлены общие правила выполнения паспортов и руководства по эксплуатации.
Согласно содержанию этого ГОСТа, паспорт включает в себя разделы по основным сведениям, комплектности, срокам службы и хранения, консервации, свидетельству об упаковывании, свидетельству о приемке, утилизации.
-
Основные сведения содержит наименование изделия, его обозначение, дату изготовления, наименование или почтовый адрес изготовителя, заводской номер изделия, сведения о сертификате и перечень стандартов, на соответствие которым производилась сертификация, номинальные и фактические значения основных параметров и характеристик.
-
Комплектность содержит составные и запасные части изделия, инструмент, приспособления и средства измерения, изделия с ограниченным ресурсом, эксплуатационная документация, дополнительные сведения о комплектности.
-
Сроки службы и хранения содержит установленные ресурсы, сроки службы и хранения, гарантии изготовителя (поставщика) с правами, обязанностями и указываются адреса предприятий, выполняющих безвозмездный ремонт или замену изделий или составных частей в течение установленных гарантийных сроков.
-
Консервация содержит первичную запись изготовителя изделия, и такая запись является свидетельством о консервации изделия. Последующие записи вносят при эксплуатации и ремонте.
-
Свидетельство об упаковывании подписывается ответственными за упаковывание лицами изготовителя.
-
Свидетельство о приемке подписывается ответственными за соответствие изделия действующей технической документации лицами изготовителя. Приводятся необходимые для эксплуатации данные контрольных, приемосдаточных испытаний и заключение испытателя.
-
Утилизация содержит меры безопасности, проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию с перечнем утилизируемых составных частей, показатели и методы утилизации.
Паспорт может содержать:
-
сведения о взаимозаменяемости с ранее выпущенными модификациями изделия, предупреждение о необходимости сохранения пломб изготовителя изделия, перечень особых мер безопасности при работе, требования к проверке перед установкой на другое изделие, перечень особых условий эксплуатации;
-
информацию по приему и передача изделия, ограничения по транспортированию, по учету работы изделия с момента испытания его изготовителем, по учету технического обслуживания и видам техобслуживания изделия, по учету работ, выполняемой по бюллетеням и указаниям заказчика;
-
данные о внеплановых работах по текущему ремонту изделия и его частей при его эксплуатации с указанием причины выполнения, данные по аварийным случаям, возникшим из-за неисправности изделия и принятые меры по их устранению, данные о периодическом контроле основных эксплуатационных и технических характеристик, данные о поверке средств измерений и их периодичность, перечень составных частей изделия для технического освидетельствования и их периодичность, сведения о рекламациях и мерах, принятых по рекламациям;
-
даты приемки изделия на хранение и снятия с хранения, условия и виды хранения и антикоррозионной защите, записи о произведенном ремонте, данные приемосдаточных испытаний, свидетельство о приемке и гарантии исполнителя ремонта.
Титульный лист паспорта должен содержать код продукции по классификатору, наименование и индекс изделия, конструкторское обозначение документа. Приложения к паспорту должны содержать номер приложения, наименование приложения и местонахождение приложения.
Согласно содержанию ГОСТа 2.610, руководство по эксплуатации (РЭ) включает в себя введение, разделы с описанием, использованием по назначению, техобслуживанию, ремонту, хранению, транспортировке и утилизации.
-
Введение содержит назначение и состав руководства, требуемый уровень специальной подготовки обслуживающего персонала и распространение руководства на модификации изделия.
-
Описание содержит информацию по назначению изделия, техническим характеристикам, составу, устройству работе изделия и его составных частей, средствам измерения, принадлежностям, а также маркировке и упаковке.
-
Использование по назначению содержит эксплуатационные ограничения, сведения о подготовке изделия к использованию, действия в экстремальных условиях и особенности использования как самого изделия, так и его доработанной версии.
-
Техобслуживание содержит виды, объёмы, периодичность ТО, особенности организации ТО изделия и его составных частей, меры безопасности, порядок обслуживания, информацию по проверке работоспособности, порядок и периодичность освидетельствования и консервации/расконсервации.
-
Ремонт содержит сведения, необходимые для организации и проведения текущего ремонта изделия и его составных частей, в том числе меры безопасности, требования, методы ремонта, требования к квалификации персонала, указания по последовательности и объему работ, необходимых для отыскания отказов и повреждений, а также для установления их последствий как на уровне составной части, подлежащей текущему ремонту, так и на уровне той составной части изделия, в которую входит данная составная часть, вплоть до уровня конечного изделия.
-
Хранение содержит правила постановки/снятия с хранения, перечень составных частей изделия с ограниченными сроками хранения, условия хранения изделия, способы утилизации и предельные сроки хранения в различных климатических условиях.
-
Транспортировка содержит требования к транспортированию изделия и условиям, при которых оно должно осуществляться с порядком подготовки изделия для транспортирования различными видами транспорта, способы крепления изделия, порядок погрузки и выгрузки изделия и меры предосторожности.
-
Утилизация содержит меры безопасности, проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию с перечнем утилизируемых составных частей, показатели и методы утилизации.
http://blog.csdn.net/luyanc/article/details/53886028?foxhandler=RssReadRenderProcessHandler
Там будет много документов на этапе разработки программного обеспечения, включая руководство по эксплуатации и руководство пользователя, то в чем разница между этими двумя документами?
Сначала посмотри на две картинки:
Очевидно, что руководство по эксплуатации и руководству пользователя должны быть доставлены пользователю, но два написанные документы отличаются, поэтому уровень пользователей, который использует два документа, также отличается. Просто руководство по эксплуатации — это документ на уровне системы, рассказывая, как управлять, управлять системой. Руководство пользователя — это документ на уровне спроса, который направляет пользователя для управления системой для завершения нужных функций. Если пользователь делится на два уровня администраторов и пользователей общего пользователей, это руководство пользователя для пользователя для доставки администратора.
- Понятие руководства по эксплуатации
Руководство по эксплуатации, которое также иногда называют инструкцией по эксплуатации, представляет собой документ, в котором исчерпывающим образом описывается корректный процесс использования продукта, будь то сложный производственный механизм или электронная игра. Поэтому с необходимостью разработки такого руководства сталкиваются компании самого различного профиля.
Навигация по странице:
- Понятие руководства по эксплуатации
- Статус руководства по эксплуатации в ряду прочих технических документов
- Области применения руководства по эксплуатации
- Дополнительные сферы применения РЭ
Понятие руководства по эксплуатации
Содержание термина «руководство по эксплуатации» принято трактовать в соответствии с положениями ГОСТ 2.601-2006 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Эксплуатационные документы». Указанный национальный стандарт определяет данное руководство как важный документ, в котором содержится исчерпывающая информация о характеристиках продукта, его конструкции и принципах работы, правилах безопасной эксплуатации и осуществления работ с применением данного изделий.
Кроме того, в руководстве по эксплуатации принято указывать порядок осуществления оценки технического состояния изделия в разрезе необходимости проведения профилактических, ремонтных или утилизационных работ в отношении всего продукта или отдельных его деталей и частей.
Статус руководства по эксплуатации в ряду прочих технических документов
ГОСТ 2.601-2006 относит руководство по эксплуатации к разряду эксплуатационных документов наряду с инструкцией по монтажу, паспортом изделия, ведомостью наличия прилагаемых запчастей и проч. Таким образом, на данное руководство распространяются соответствующие правила Единой системы конструкторской документации (ЕСКД). В частности, это относится к положениям ГОСТ 2.610-2006 «Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов».
Требования ГОСТ 2.601-2006 устанавливают, что разработка руководства по эксплуатации не носит обязательного характера в отношении всех без исключения видов изделий: необходимость формирования этого документа определяется самим создателем продукции с учетом сложности его использования, необходимости применения дополнительной информации для корректной настройки и применения и других факторов. При этом в данном нормативно-правовом документе имеется оговорка о том, что в случае, если разработка конкретного продукта производится по заказу Министерства обороны РФ, именно это ведомство будет выступать в качестве органа, принимающего решение о необходимости разработки руководства по эксплуатации (РЭ).
Для этих случаев и содержание, и форма руководства по эксплуатации должны соответствовать самым последним требованиям государственных стандартов и иных действующих нормативных документов. Чтобы обеспечить уверенность в том, что созданная документация отвечает всем этим условиям, а вместе с тем понятна потребителям и обеспечивает им удобство и безопасность при работе с изделием, целесообразно обратиться в специализированную организацию, которая имеет большой опыт создания таких документов.
Вместе с тем, при решении вопроса о необходимости создания РЭ для конкретного вида продукции разработчику необходимо учитывать, что такой документ позволяет пользователям изделий быть уверенными в правильности порядка его эксплуатации и обеспечивает безопасность персонала, работающего с тем или иным изделием. Поэтому при выпуске специального оборудования, предназначенного для использования в процессе работ на опасных производственных объектах, предоставление заказчикам РЭ является обязательным.
Кроме того, оно может потребоваться для получения ряда разрешительных документов:
- например, РЭ необходимо для получения специального разрешения Ростехнадзора на использование особо сложного и опасного оборудования в случаях, когда получение такого разрешения является необходимым условием для осуществления соответствующих работ;
- также этот документ, как правило, запрашивают исполнители в случае проведения процедуры сертификации для данного вида продукции.
Таким образом, разработка РЭ – это ответственная процедура, к которой компании-производителю необходимо подойти с должной серьезностью.
Документ, в котором прописаны пошаговые действия пользователя по сборке и использованию того или иного устройства, может иметь разные названия: паспорт по эксплуатации, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу, инструкция по применению и так далее. Но формально правильнее называть документ руководство по эксплуатации или паспорт по эксплуатации. Часто также применяется аббревиатура РЭ.
Руководство по эксплуатации входит в состав технико-эксплуатационной документации изделия. Туда также входят такие документы, как технический паспорт, каталог деталей, формуляры и многое другое.
Основная цель паспорта или руководства по эксплуатации – ознакомить пользователя с принципами работы технического устройства или оборудования, его монтажом, обслуживанием и ремонтом.
Содержание руководства по эксплуатации
Руководство или паспорт по эксплуатации разрабатывается, принимая за основу ГОСТ 2.601-2019, в котором описаны принципы разработки разной эксплуатационной документации технического оборудования.
Обычно руководство по эксплуатации состоит из следующих основных разделов:
- Описание технического устройства и функции;
- Назначение и эксплуатация;
- Обслуживание устройства;
- Ремонт устройства;
- Правила хранения, перевозки и утилизации.
Это далеко не полный перечень разделов содержания руководства по эксплуатации. Паспорт может быть дополнен любыми необходимыми разделами, так как стиль оформления документа вполне свободный.
В руководстве по эксплуатации, согласно ГОСТу, следует применять глаголы в повелительном наклонении, например, «нажать», «включить», «взять», «повернуть» и т.п. Также нельзя забывать о логике действий пользователя. То есть, каждое действие, выполнить которое призывает документ, должно исходить из логики предыдущего.
При оформлении руководства по эксплуатации на особо сложное или опасное оборудование, следует особое внимание обратить на правила безопасности. В нужных точках всегда нужно приписывать такие предостерегающие слова, как «Осторожно!», «Внимание» и т.п. А для оборудования повышенной опасности на титульном листе руководства по эксплуатации нужно обязательно прописывать предостерегающую надпись.
Также важно приводить разного рода схемы, чертежи и рисунки, которые помогут пользователю лучше воспринимать текст документа.
Что касается технического оформления руководства по эксплуатации, информация об этом также прописана в ГОСТе 2.601-2019. В нём можно найти такие детали, как носитель документа, формат и качество бумаги, шрифт и размер, и многое другое.
Для быстрого и качественного выполнения разработки руководства или паспорта эксплуатации рекомендуем обратиться в наш центр. За плечами наших сотрудников десятки лет разработки технической документации – технических условий, обоснований безопасности, паспортов безопасности и много другого.
Мир теперь стал сложнее, вернее устройства и механизмы, используемые людьми. Высокие технологий и разного рода поток информации захлёстывает нас, уже реально встает проблема правильного восприятия инструкций по эксплуатации изделий, все больше происходит несчастных случаев из-за не соблюдения рекомендаций, данных в руководствах к товару. В чем причина? В халатном отношении или в банальной не способности правильно понять и воспринять информацию?
Паспорта, прилагаемые к изделию и оборудованию – это не просто бумажка, они предназначены помочь безопасно для здоровья и для самого изделия эксплуатировать. Коротко и внятно описать принцип работы, нюансы нормальной работы с изделием – это залог авторитета фирмы производителя. Поэтому они делают все возможное, а именно рисуют смешные картинки, схемы, чертежи, приводят таблицы.
Что, по сути, представляет из себя руководство по эксплуатации? Это доходчивое описание технических характеристик и свод правил эксплуатации сложных устройств, как станок, автомобиль, а теперь и стиральные машины, и кухонные комбайны. Обычно паспорта к товару печатают на бумаге при помощи чёрно-белой офсетной печати, редко добавляя дополнительные цвета. Буклет должен быть устойчив к потребительским нагрузкам, ведь добросовестный обыватель частенько заглядывает в него, а бумага имеет свойство быстро изнашиваться. Поэтому все большее распространение получают электронный вид инструкций по эксплуатации, доступный в Интернете.
При производстве самих инструкций также важно учитывать специфику и область применения данной документации. Особый интерес вызывают фармацевтические инструкции по применению лекарств и препаратов, а именно технология изготовления их. Руководства к лекарствам печатают на специальной тонкой, но прочной бумаге 35/60 г/м2, которая способна выдерживать многократную фальцовку, т.е. сгибание. Такое необходимо по простой причине недостатка объема упаковки. Диск или буклет туда не засунешь, вот и приходится печатать мелким шрифтом на специальной бумаге всю информацию о лекарстве. Инструкция по выполнению определенных действия при ЧП должны быть всегда перед глазами, поэтому дизайнеры придумали печатать их на яркие наклейки с светоотражающим покрытием или же короткий, но лаконичный текст наносится специальной краской непосредственно на само изделия.