Банкомат руководство сбербанк

Клиент крупнейшего банка РФ, который получает зарплату или пенсию в Сбербанке, или пользуется его кредитными и иными продуктами, должен обладать элементарными навыками обращения с банкоматами и терминалами для самостоятельного снятия наличных или совершения операций по карте.

Различия между банкоматом и терминалом

Снятие наличных в банкомате Сбербанка

Снятие наличных в терминале

Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка

Что делать, если банкомат изъял карту?

Другие способы получения наличных в Сбербанке

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Различия между банкоматом и терминалом

Оба устройства предназначены для удобства клиентов банка при совершении любых финансовых операций без посещения офиса и без выстаивания в очередях. Они могут находиться как в помещении банковского отделения, так и на улице, в торговых центрах, учреждениях. Разница между банкоматом и терминалом в том, что через банкомат доступен более широкий перечень функций:

  • Снятие и внесение наличных денег.
  • Отправка переводов.
  • Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, штрафов, госпошлин и т.д.
  • Проверка баланса карты.
  • Услуги мобильного банка и Интернет-банкинга.

Однако и терминал предполагает огромный спектр информационных услуг, которые не предусмотрены в банкоматах. С помощью терминала можно выполнять тот же перечень операций, за исключением снятия наличных. Плюс к тому – последние поколения терминалов делятся на информационные и платежные. В информационных можно получить актуальную информацию по кредитам, услугам банка. Можно подключаться дистанционно к услугам, переводить деньги на счета организаций и частных лиц, пополнять свой баланс и т.д. Важное отличие между двумя аппаратными комплексами: действия на банкомате можно выполнять только со своей банковской карты, тогда как терминал позволяет оплачивать услуги без карты, через функцию «Платежи наличными».

http://www.sberbank-gid.ru/articles/bankomaty-i-terminaly-sberbanka#h6-video-sberbank-v-detalyakh-terminal-i-bankomat

Снятие наличных в банкомате Сбербанка

Для получения денег в банкомат нужно вставить карту и ввести пин-код. В открывшемся меню выбрать на клавиатуре или сенсорно (зависит от типа банкомата) опцию «Операции с наличными» — «Выдача наличных». В большинстве банкоматов действия  клиента направляет голосовая пошаговая инструкция. Устройство предложит выбрать сумму из готовых вариантов. Пользователь может кликнуть «Другая сумма» и ввести желаемое. Далее нужно выбрать, какими купюрами выдать деньги – крупными или с разменом, с чеком или без. В завершение операции банкомат возвращает карту, потом выдает деньги. И то, и другое нужно забрать в течение 45 секунд, иначе устройство может их изъять обратно.

Снятие наличных в терминале

Это единственная функция, которая не предусмотрена в терминалах, не только Сбербанка, но и любых других банков и модификаций. В этом есть большое преимущество: функциональные возможности этих устройств помогли сократить очереди к банкоматам. Ведь платежные операции занимают гораздо больше времени, чем снятие наличных. И если нет необходимости получать деньги, клиентам рекомендуется воспользоваться терминалом.

Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка

Сбербанк устанавливает ограничения на снятие денег в банкоматах. Устанавливаются лимиты на получение наличных разово, в сутки и в течение месяца. На разные виды карт Сбербанка – а их в системе более 40 – устанавливаются разные лимиты. Банк выпускает типы карт:

  • простые;
  • классические;
  • золотые;
  • платиновые.

Для новых устройств, установленных в 2017 году, разовый лимит на получение наличных денег составляет 50 тысяч рублей в сутки и 500 тысяч в месяц. Это касается так называемых простых карт – Maestro и Visa Electron. Такой же лимит установлен и для карт «Социальная», «Транспортная», «Моментум», «Студенческая», ПРО100.

С классической карты (Classic, Standart) в день можно снимать 150 000 рублей, а месячный лимит – 1,5 миллиона рублей.

Золотая карта (Visa Gold, MasterCard Gold) позволяет обналичивать в месяц до 3-х млн. рублей.

Самый высокий лимит у платиновых карт (MasterCard Platinum, Visa Platinum, World MasterCard Black Edition) – 500 000 руб. разово и 5 млн. руб. в месяц.

Сверхлимитные деньги можно запросить в кассе Сбербанка, в этом случае банк снимет комиссию 1%.

Есть ограничение на пополнение с карты мобильных номеров сотовых операторов – не больше 10 тысяч в сутки. Такой же лимит установлен и для пополнения электронных кошельков с карты Сбербанка.

Правила безопасности

О случаях мошенничества с банкоматами и банковскими картами население предупреждают каждый день.  Несмотря на все гарантии защиты данных, банк рекомендует и самим клиентам заботиться о сохранности своих бенег. При пользовании банкоматами есть простые правила безопасности:

  • При вводе пин-кода рядом не должно быть посторонних.
  • Вводя пин-код, особенно в уличных банкоматах, нужно прикрывать клавиатуру рукой, чтобы у злоумышленников не было возможности отсканировать цифры с помощью разных приспособлений.
  • Если сменился номер телефона, к которому привязана карта, нужно сообщить об этом в банк.
  • Нельзя сообщать данные своей карты третьим лицам, в том числе служащим банка.
  • Нельзя отвечать на СМС и звонки с незнакомых номеров с просьбой ввести пин-код, пароль или CVV-код на карте. Сбербанк отправляет сообщения только с номера 900.
  • При пользовании мобильным банком нельзя входить в систему со сторонних сайтов.
  • Крайне нежелательно пользоваться услугами посторонних при снятии денег в банкомате.

Что делать, если банкомат изъял карту?

Распространенная ситуация – банкомат «проглотил» карту. Это может случиться по разным причинам:

  • неисправность устройства:
  • клиент не успел вовремя забрать карту из слота;
  • три раза введен ошибочный пин-код;
  • карта имеет повреждения;
  • владелец заблокировал карту в связи с утерей или кражей.

В любом случае устройство должно выдать чек с кодом ошибки. Его надо сохранить, чтобы вместе с паспортом предъявить в отделении банка для возврата карты.

Итак, что делать, если банкомат изъял карту? Иногда достаточно нажать «Отмена» и подождать несколько минут, и устройство вернет пластик. Главное, чтобы никто до этого не воспользовался банкоматом. Но надежнее будет сразу же позвонить в службу поддержки Сбербанка 8 800 555 5550 – он обычно есть на стикерах, наклеенных на банкомат — или по телефону, указанному на карте, можно попросить кого-нибудь из окружающих продиктовать номер. Оператор спросит кодовое слово, затем пошагово объяснит, что нужно предпринять. А именно: попробовать сделать отмену последней операции; подождать; обратиться к специалистам Сбербанка. Хорошо, если это происходит в офисе банка. Если же на улице, то обращаться в банк надо тем более. Карту могут вернуть не раньше, чем после инкассации банкомата. И забрать ее можно не у инкассаторов, а в головном офисе банка, куда они ее сдадут вместе с деньгами.

https://sberbank-online.su/bank-cards/bankomat-sel-kartu-sberbanka-chto-delat/

Другие способы получения наличных в Сбербанке

Если клиент не желает или не умеет пользоваться банкоматом, или у него нет банковской карты, ему остается только обслуживание в кассе банка. Для любой операции в кассе понадобится паспорт, сберкнижка или чековая книжка (для организации), пластиковая карта (при наличии). Нужно дождаться своей очереди, живой или электронной. Операционист проверит документы и остаток на счете, о чем он должен сообщить клиенту. Операция занимает не так много времени, деньги на руки клиенту выдаются в кассе.

Если на руках есть банковская карточка, можно предъявить ее кассиру, он обработает информацию черех специальное устройство. Попросит посетителя ввести пин-код и выдаст деньги. Обязательно нужно взять чек.

Юридическим лицам и ИП, которым обычно требуются большие суммы, нужно заранее заказывать деньги в банке. В назначенный срок финансовый работник приходит в банк с чековой книжкой, паспортом и доверенностью на получение денег.

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Вставить карточку в банкомат, войти во внутреннее меню с помощью пин-кода. Выбрать функцию «Внести наличные». Устройство попросит подождать, затем откроется отсек для внесения денег. На мониторе появится информация, рекомендующая вставлять купюры по одной или пачкой – зависит от типа устройства. После обработки купюр банкомат задаст вопрос на выбор: добавить еще купюры или выполнить операцию. Если клиент не собирается больше вносить деньги, он выбирает второй ответ. Остается подтвердить платеж и забрать чек.

Сегодня мы выясним, как пользоваться банкоматом от компании Сбербанк. Что это за машина такая? Для чего она используется? Что должен знать о работе с ATM каждый современный гражданин? Далее нам предстоит отыскать ответы на все эти вопросы. В действительности все намного проще, чем кажется. И даже начинающий пользователь сможет без труда освоить навыки работы с устройством.

Описание

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Для начала несколько слов о том, что это за устройства такие.

Банкомат Сбербанка

Банкомат — машина от той или иной финансовой компании, предназначенная для обслуживания клиентов. Это своеобразный терминал самообслуживания, который позволяет работать с банковским пластиком.

Далее мы рассмотрим основные операции с ATM от Сбербанка. Все описанные далее функции довольно часто используются на практике. И поэтому они обязательно пригодятся современному населению.

Что умеют банкоматы

Как пользоваться банкоматом? Инструкция по работе с соответствующей машиной будет представлена позже. Первым делом важно разобраться, для каких целей используется устройство.

На сегодняшний день финансовые компании предлагают несколько типов аппаратов самообслуживания — терминалы и банкоматы. Первые отличаются своей простотой. Они не выдают деньги наличными.

Банкоматы используются:

  • для снятия средств с банковской карты;
  • проверки баланса пластика;
  • оплаты услуг (в том числе пошлин и налогов);
  • пополнения мобильного телефона;
  • подключения некоторых банковских услуг к карте;
  • изменения пин-кода пластика;
  • пополнения банковской карты наличными.

В действительности современные ATM являются весьма функциональными устройствами. И поэтому они интересуют многих граждан.

Важно: банкоматы располагаются в разных местах города. Чаще всего их можно отыскать в отделении того или иного банка, в торговых центрах и оживленных районах города.

Клавиатура банкомата

Краткое руководство

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция, предложенная вниманию ниже, кратко описывает процесс работы с ATM.

Чтобы справиться с поставленной задачей, клиенту потребуется:

  1. Вставить в специально отведенное отверстие банковскую карту и набрать пароль для начала работы.
  2. Выбрать в главном меню машины нужную команду.
  3. Следуя указаниям на экране, задать параметры операции. Например, отыскать платеж и проверить реквизиты получателя.
  4. Подтвердить свои действия.

Казалось бы, никаких проблем работа с банкоматом не доставляет. В частности, если хочется осуществить операцию со счетом банковского пластика. А вот с поиском платежек и налогов могут возникать неурядицы.

Вставляем карту или начало работы

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Пошаговая инструкция, предложенная ранее, лишь кратко описывает алгоритм действий при тех или иных обстоятельствах. Дальше рассмотрим процесс более подробно.

Пополнение карты

Начнем с самого первого этапа — со вставки банковской карты в ATM. Эта простая процедура может доставить немало хлопот.

Для начала работы с банкоматом гражданину придется в обязательном порядке вставить банковский пластик в специальный приемник. Обычно он подписан как «Вставьте карту», а вокруг принимающей области горит подсветка.

При этом важно правильно вставить пластик в приемник. Требуется держать карточку лицевой стороной вверх. В правом нижнем углу должна находиться считывающая лента. Если используется чиповый пластик, необходимо сделать так, чтобы чип был спереди.

После проделанных действий клиенту предложат ввести PIN от пластика. Дается 3 попытки. Если клиент ошибется столько раз, карточку «зажует» банкоматом. Человек не сможет самостоятельно извлечь пластик из ATM.

PIN присваивается при получении банковской карты. Его можно поменять. Состоит комбинация из 4 цифр. Ее не должен знать никто, кроме хозяина пластика.

Карта вставлена в машину и ПИН введен верно? Тогда можно приступать к работе с ATM.

Проверяем баланс

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Пошаговые указания, представленные нашему вниманию, помогут прояснить ситуацию. Рассмотрим порядок действий при осуществлении операций по пластику.

Чтобы справиться с поставленной задачей, нужно:

  1. Выйти в главное меню банкомата.
  2. Выбрать кнопку «Операции с банковской картой».
  3. Указать на нужную функцию. К примеру, «Проверить баланс». Далее рассмотрим эту услугу.
  4. Выбрать способ вывода информации. Баланс можно отобразить на экране банкомата или распечатать на чеке.
  5. При необходимости забрать чек и ознакомиться с информацией.

Вот и все. Теперь понятно, каким образом можно без труда проверить баланс пластика. После проделанных действий клиенту предложат 2 операции — «Продолжить работу» или «Извлечь карту».

Поиск получателя платежей

Пополнение карты и снятие денег

Как пользоваться картой в банкомате Сбербанка? Это не самая трудная задача. Следующая популярная функция — пополнение пластика и снятие средств с нее.

Руководство по использованию ATM для воплощения задумки в жизнь выглядит так:

  1. Начать работу с банкоматом.
  2. Выбрать в разделе «Операции по карте» нужный пункт. Предположим, «Пополнить счет».
  3. Внести в купюроприемник денежные средства. Соответствующее «окошко» появится после выбора операции. Деньги можно вносить по одной купюре или сразу пачкой.
  4. Подтвердить процедуру.

Но это еще не все. Довольно часто люди снимают наличные с карточек. Сделать это предлагается только при помощи банкоматов. Терминалы оплаты подобной функцией не наделены.

Снятие денег имеет приблизительно такой вид:

  1. Кликнуть по кнопке «Снятие средств».
  2. Выбрать количество денег, которые хочется получить. Если в появившемся окне нет подходящего варианта, придется кликнуть по «Ввести другую…».
  3. Набрать при помощи цифирной клавиатуры количество наличных, которые хочется снять. Указанная сумма должна иметься на пластике. В противном случае операция будет невозможна.
  4. Подтвердить транзакцию.
  5. Забрать деньги и чек, выданный машиной.

Дело сделано. Далее, как и в прошлом случае, пользователю предложат закончить или продолжить работу с устройством.

Банкоматы и терминалы "Сбера"

Оплата счета

Как пользоваться банкоматом Сбербанка для оплаты счетов? Например, ЖКХ? Эта операция интересует основную массу граждан. Ведь «коммуналку» оплачивать нужно ежемесячно.

Алгоритм действий при получении соответствующей услуги будет следующим:

  1. Выбрать в главном меню «Платежи в моем регионе». Может встретиться надпись «Платежи» или «Другое». Точная надпись зависит от версии ПО в машине.
  2. Кликнуть по надписи «Поиск получателя».
  3. Указать параметры поиска. Например, «По ИНН».
  4. Ввести ИНН организации-получателя.
  5. Выбрать фирму, в которую переводят средства.
  6. Написать Ф. И. О. гражданина и определиться с причиной осуществления транзакции.
  7. Набрать или выбрать прочие данные о платеже, если это необходимо. Все указания с подсказками отобразятся на дисплее банкомата.
  8. Сверить реквизиты и нажать на «Оплатить», предварительно вписав величину платежа.

Быстро, просто и удобно. На данный момент граждане могут искать платежки «По штрих-коду». В этом случае требуется поднести квитанцию к считывающему лучу. Уже через несколько секунд платеж будет найден в базе и выведен на экран. Останется сверить реквизиты и подтвердить то или иное действие.

Важно: аналогичным образом стоит действовать, если хочется оплатить налог или пошлину. Но для данных операций есть отдельные кнопки в главном меню девайса.

Как вставлять карту в банкомат

Пополнение счета телефона

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция, указанная ниже, позволит без труда осуществить перевод денег на мобильное устройство. К примеру, на обычную SIM-карту.

Инструкция при этом будет такая:

  1. Кликнуть по строке «Пополнение мобильного».
  2. Выбрать оператора мобильной связи.
  3. Указать номер телефона, на который требуется перевести деньги. Необязательно пополнять свой счет. Можно пожертвовать деньги родным или знакомым.
  4. Набрать посредством цифирной клавиатуры сумму пополнения баланса.
  5. Сверить указанные данные.
  6. Нажать на элемент управления «Перевести».

Уже через несколько минут деньги будут зачислены на указанный номер телефона. Иногда процесс отнимает пару часов. Это нормальное явление.

Важно: Сбербанк часто не взимает комиссию за совершение платежей и пополнение мобильного. Поэтому устройства этой финансовой организации пользуются особым спросом.

Подключить «Мобильный банк»

Еще одна популярная функция от Сбербанка — это подключение опции «Мобильный банк». Ее можно включить или выключить через банкомат. Как? Пошаговая инструкция использования ATM поможет справиться с задачей.

Клиенту необходимо:

  1. Выбрать в разделе «Операции по карте» пункт «Подключить Mobile Bank».
  2. Определиться с типом тарифа, который будет использоваться.
  3. Ввести номер телефона для привязки к пластику.
  4. Нажать на элемент управления, отвечающий за подтверждение процесса.

Уже через пару минут юзер увидит, что на мобильный телефон пришло оповещение об успешном подключении опции.

Интернет-банкинг

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка в том или ином случае.

При желании граждане могут без проблем подключить себе интернет-банкинг («Сбербанк Онлайн») для дальнейшей работы, используя ATM. Рассмотрим процесс получения разовой информации для входа в систему.

Меню банкомата Сбербанка

Эта ситуация предусматривает следующие манипуляции:

  1. Щелкнуть по строке «Операции с картой».
  2. Нажать «Подключить Sberbank Online».
  3. Выбрать «Получить разовый логин».
  4. Осуществить подтверждение процедуры.
  5. Забрать чек с логином и паролем для входа в интернет-банкинг Сбербанка.

Можно завершить работу с устройством. В действительности все предельно просто и понятно.

Электронные устройства самообслуживания, известные большинству, как банкоматы, установлены сегодня повсеместно. Они выполняют множество простых и удобных функций, о которых знают далеко не все держатели карт. Все банки имеют свой функционал, но основные меню похожи друг на друга. Самую широкую сеть устройств имеет Сбербанк. Как пользоваться картой Сбербанка в банкомате узнаем дальше.

Какие бывают устройства самообслуживания

Все электронные устройства бывают трех видов:

  • банкомат;
  • терминал (cash in);
  • прокэш (pro cash).

Каждый из них имеет меню основных услуг, и пользоваться во всех трех можно банковской картой. Различие состоит в возможностях использования наличных. Банкоматы Сбербанка России купюры только выдают. Терминалы имеют функцию приема наличных, без выдачи. Прокэш и выдает, и принимает наличные.

Терминал Сбербанка, в зависимости от конкретной модели, может принимать только бумажные деньги, а может и монеты.

Может быть предназначен для обслуживания физических и юридических лиц. Функции обслуживания карточкой юридического лица имеет прокэш.

В банкоматы Сбербанк России может загружать рубли и иностранную валюту. Загрузка купюр производится номиналами от 5000 до 50 рублей.

Соблюдение безопасности

Пластиковая карта – это ключ к банковскому счету, поэтому при ее получении необходимо ознакомиться с правилами использования.

Попросите у сотрудника банка правила пользования при получении карты. Мошенники часто используют устройства самообслуживания для совершения хищения денежных средств с банковских карт. Обращать внимание необходимо на:

  • клавиатуру – устройство для ввода информации. Проверяйте, нет ли накладной поверх оригинальной.
  • картридер – разъем, куда вставляется карта. Внутри не должно быть посторонних предметов (в банкомате Сбербанка он сделан из прозрачного зеленого пластика).

При возможности совершайте операции в устройствах, установленных внутри отделений банка. При вводе персонального кода заслоняйте ладонью клавиши. Старайтесь не прибегать к помощи посторонних лиц, тем более не сообщаете никому пин-код. Не покидайте кабину банкомата сбербанка, пока карта находится внутри устройства, даже если вас кто-то просит об этом.

Как пользоваться картой в устройстве

Основные условия пользования банкоматом могут располагаться на самом устройстве в виде наклейки. Клавиатура содержит цифры от 0 до 9, разделитель (точка), и клавиши: подтверждения ввода (зеленая), коррекции информации (желтая) и отмены операции (красная).

Как пользоваться банкоматом

  1. Расположите карту лицевой стороной вверх и так, чтоб магнитная полоса оказалась справа. После ввода персонального кода должно появиться главное меню банкомата. Устройство вернет карту, если она была вставлено неверно.
  2. Выберете необходимую кнопку:
  • Бонусная программа. Предназначена для активации программы лояльности Спасибо, а так же для просмотра накопленных бонусов.
  • Мобильный банк/Интернет банк. Подключение и отключение услуги. Потребуется номер мобильного телефона.
  • Личный кабинет. Получение персонального доступа для последующего использования в интернете.
  • Информация и сервис. Просмотр информации и дополнительные опции (смена пин-кода, просмотр баланса, печать короткой выписки по операциям).
  • Операции с наличными. Получение или взнос наличных исходя из вида устройства. При получении наличных есть возможность выбрать сумму из предложенных, либо ввести другую сумму, кликнув на соответствующую кнопку. Выбранная сумма вводится вручную на цифровой клавиатуре. Обращайте внимание на информацию о возможной сумме выдачи. Она зависит от загрузки устройства определенным номиналом, либо остатка купюр в устройстве. Сумму можно получить крупными купюрами или с разменом (при возможности выбора).
  • Оплата мобильной связи. Оплата сотовых телефонов по номеру.
  • Платежи и переводы. Переводы между картами сбербанка, оплата коммунальных и бюджетных платежей, переводы по реквизитам. Для ввода потребуется: номер карты (для карт СБ); для коммунальных услуг – номер лицевого счета, наименование организации-получателя; для налоговых платежей – наименование получателя (министерство или ведомство) и название услуги (пошлины, налога); по реквизитам – наименование получателя и всех его банковских реквизитов (БИК, ИНН).
  1. Проверьте все данные и подтвердите операцию.
  2. При необходимости запросите получение чека.
  3. Для выполнения другой операции выберите возврат в главное меню. Для завершения обслуживания оформите возврат карты. ВНИМАНИЕ: она вернется в банкомат при ее несвоевременном изъятии.

Комиссии при выполнении операций

Комиссия в банкоматах Сбербанка является единой для всех его отделений.

Переводы между дебетовыми картами

  • выданными в отделениях одного региона, а также между картами одного держателя – комиссия не взимается;
  • на карту, выпущенную в регионе, отличном от карты переводоотправителя – 1% от суммы. Максимум 1 000 р.

Переводы между кредитными картами – комиссия не взимается.

На карты других банков переводы не осуществляются.

Баланс и выписка:

  • просмотр баланса с выводом на экран – без комиссии;
  • короткая выписка по операциям – 15 р. ВНИМАНИЕ: по кредитной карте, при совершении платной операции, происходит списание комиссии за счет лимита. Если это первая операция – начнется отсчет льготного периода.

Тарифы могут меняться. Актуальную информацию следует смотреть на официальном сайте СБ.

Лимиты на операции

Возможная сумма проведенной операции зависит от лимита, установленного на карте держателя (исходя из статуса карты и платежной системы), а также от лимитов банка на конкретную операцию. О превышении лимита операции банкомат выдает предупреждение и операцию не проводит. Лимит по сумме может устанавливаться на операции за одни сутки (с 0 до 24 часов) и за один календарный месяц.

Нештатные ситуации

При выполнении операций через банкомат Сбербанка России могут возникнуть следующие ситуации:

  • при выполнении операции произошел технический сбой (информация об этом отображается на чеке или мониторе);
  • произошло выключение электроэнергии и устройство погасло;
  • банкомат заглотил и не вернул карту;
  • выдана неверная сумма;
  • вами совершена ошибка при наборе реквизитов, а операция подтверждена.

Для разрешения подобных ситуаций необходимо пройти в отделение банка. В нерабочее время, когда отделение Сбербанка закрыто, позвоните по телефону круглосуточной линии обслуживания клиентов.

Инструкция по пользованию банкоматом СбербанкаБанкомат – электронное устройство для выдачи денежных средств и управления некоторыми услугами по пластиковым картам.

Через это устройство можно положить деньги на свой или чужой счет, проверить баланс на карте, совершить перевод финансовых средств между своими счетами, снять наличные с карты, оплатить услуги сотовой связи, ЖКХ, интернета и т. д.

В некоторых устройствах присутствует функция приема наличных, что можно определить визуально по наличию приемника для купюр.

Содержание:

  • Как положить деньги
  • Как снять наличные
  • Как перевести деньги
  • Как оплатить услуги
  • Комиссия в устройствах самообслуживания Сбербанка
  • Основные отличия банкомата от терминала

Как положить деньги

  1. Вставить пластиковую карту как указано на рисунке в приемник и ввести PIN-код.
  2. Положить деньги через банкомат сбербанка

  3. В открывшемся меню выбрать пункт «Внести наличные». В некоторых устройствах этот пункт выглядит как «Получить или внести наличные». Тогда необходимо дополнительно нажать пункт внесения.
  4. Пункт «Внести наличные» в банкомате сбербанка

  5. Через несколько секунд откроется приемник купюр. На экране появится сообщение с просьбой вставить деньги в купюроприемник. Деньги можно сложить стопкой и вставить все вместе. Обычно можно внести не более 40 купюр одновременно.
  6. Приемник для купюр в банкомате сбербанка

  7. Дождаться проведения операции по подсчету денежных средств устройством. После этого на экране появится сообщение о размере внесенной суммы. Подтвердить внесение средств. Если есть необходимость внести еще наличных, то следует нажать кнопку «Доложить купюры» и дождаться открытия приемника.
  8. Внесение средств в банкомате сбербанка

  9. Проверить правильность указанной внесенной суммы и нажать кнопку «Внести».
  10. Банкомат выдаст бумажный чек об успешно проведенной информации.

Как снять наличные

  1. Вставить пластиковую карту в приемник и ввести PIN-код.
  2. В открывшемся меню выбрать пункт «Получить наличные». В некоторых банкоматах этот пункт выглядит как «Получить и внести наличные». Тогда необходимо дополнительно нажать пункт получения.
  3. Снять наличные в банкомате сбербанка

  4. Откроется меню с основными возможными вариантами для вывода. Если в списке нет нужной суммы, то выбрать раздел «Ввести необходимую сумму».
  5. Меню с выбором вариантов снятия наличных в банкомате сбербанка

  6. Набрать с помощью клавиатуры необходимое количество денег и нажать «Выдать».
  7. Устройство выдаст деньги, чек об успешно совершенной операции и кредитку.

Если в нем недостаточно денег или введена некратная сумма, то он выдаст на экран сообщение об ошибке.

Если монитор или чек сообщает о некратном числе, то необходимо ввести другую сумму. Если же не хватает денег, то найти другой терминал (см. Лимит снятия наличных с карты Сбербанка).

Как перевести деньги

  1. Вставить пластиковую карточку в приемник и ввести PIN-код.
  2. Выбрать пункт «Платежи и переводы». Либо раздел «Оплата услуг» и в нем «Перевод средств».
  3. Перевод средств через банкомат сбербанка

  4. Выбрать раздел «Перевод на карту».
  5. Перевод на карту в банкомате сбербанка

  6. В открывшейся форме ввести номер получателя с помощью клавиатуры и указать необходимую сумму для перевода.
  7. Ввод номер карты в банкомате сбербанка

  8. Подтвердить операцию.
  9. Получить бумажный чек об успешно совершенном переводе и кредитку.

Как оплатить услуги

  1. Вставить кредитку в приемник и ввести PIN-код.
  2. Нажать на пункт «Оплата услуг». После этого откроется весь список доступных платежей.
  3. Как оплатить услуги через банкомат сбербанка

  4. Выбрать необходимый платеж и заполнить реквизиты, указать сумму и подтвердить совершение операции.
  5. Оплата сотовой связи в банкомате сбербанка

    Пополнение счета МТС в банкомате сбербанка

    Зачисление суммы в банкомате сбербанке

  6. Терминал выдаст бумажный чек и вернет кредитку.

Комиссия в устройствах самообслуживания Сбербанка

За любые операции (внесение, снятие или перевод финансовых средств) комиссия не взимается с держателей дебетовых карт:

  • Visa Platinum,
  • Classic и Gold,
  • Master Card Gold,
  • Platinum и Standart,
  • Maestro «Социальная».

За выдачу наличных с кредитных Visa Gold, партнерской Gold «Аэрофлот», Classic и партнерских «Подари жизнь», или «Аэрофлот», MasterCard (Standard, Standard «МТС», Gold или Gold «МТС»), а так же карт Visa и MasterCard Momentum снимается комиссия в размере 3%.

Держателям других карт пользование терминалами может обойтись как платно, так и бесплатно.

Если операции совершаются в терминалах, которые обслуживаются территориальным банком, выпустившим данный пластик, то комиссия не взимается.

При использовании же других терминалов Сбербанка может сниматься комиссия до 0,75%.

За проведение платежей по услугам с держателей всегда взимается комиссия.

Основные отличия банкомата от терминала

Основная функция первого устройства – выдача наличных средств, а платежного терминала – прием и оплата услуг. То есть первый выдает деньги, а второй принимает.

Однако некоторые банкоматы могут принимать деньги, если оборудованы специальным купюроприемником.

Основные операции через банкомат требуют авторизации с помощью кредитки, а совершение операций через терминал возможно без нее. Но в некоторых банкоматах существует возможность оплаты без кредитки, а в терминалах всегда есть приемник для кредиток.

Перечень услуг, совершаемых через терминал гораздо шире.

Руководство по использованию банкомата Сбербанка: основные операции и советы

Банкоматы Сбербанка являются одними из самых распространенных и удобных способов совершения различных банковских операций без посещения отделения банка. В данной статье мы подробно рассмотрим основные операции, которые можно выполнить с помощью банкомата Сбербанка, а также предоставим полезные советы для успешного и безопасного использования банкомата.

Основные операции в банкомате Сбербанка

С банкоматом Сбербанка можно совершить множество операций, включая:

Снятие наличных средств

Снятие наличных является одной из основных функций банкомата. Для снятия наличных с карты Сбербанка, следуйте указаниям на экране банкомата:

  • Вставьте карту в банкомат;
  • Введите свой пин-код;
  • Выберите операцию «Снятие наличных»;
  • Укажите сумму, которую хотите снять;
  • Получите наличные и свою карту.

Пополнение счета

Банкоматы Сбербанка также позволяют пополнять счета своих клиентов. Для пополнения счета, выполните следующие действия:

  • Вставьте карту в банкомат;
  • Введите свой пин-код;
  • Выберите операцию «Пополнение счета»;
  • Внесите наличные в приемник банкомата;
  • Подтвердите сумму пополнения;
  • Получите чек и заберите свою карту.

Оплата услуг и переводы

Банкоматы Сбербанка позволяют оплачивать различные услуги, в том числе коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и многие другие.

Кроме того, с помощью банкомата можно осуществить переводы между своими счетами или на счета других лиц. Для оплаты услуг или перевода средств, выполните следующие шаги:

  • Вставьте карту в банкомат;
  • Введите свой пин-код;
  • Выберите операцию «Оплата услуг» или «Переводы»;
  • Выберите нужного поставщика услуг или укажите реквизиты получателя;
  • Введите сумму для оплаты или перевода;
  • Подтвердите операцию и заберите карту.

Получение информации о счете

Банкоматы Сбербанка предоставляют возможность проверить баланс вашего счета и просмотреть выписку по операциям. Для этого:

  • Вставьте карту в банкомат;
  • Введите свой пин-код;
  • Выберите операцию «Баланс счета» или «Выписка по счету»;
  • Ознакомьтесь с информацией на экране или распечатайте выписку;
  • Заберите карту.

Полезные советы по использованию банкомата Сбербанка

Для успешного и безопасного использования банкомата Сбербанка рекомендуется соблюдать следующие правила:

  • Бережное отношение к карте: Не давайте свою карту посторонним лицам и не оставляйте ее без присмотра. Храните карту в безопасном месте, чтобы предотвратить ее утерю или кражу.
  • Защита пин-кода: Не сообщайте свой пин-код третьим лицам и не записывайте его на карте. При вводе пин-кода в банкомате убедитесь, что никто не смотрит через ваше плечо.
  • Осторожность при использовании банкомата: При использовании банкомата обращайте внимание на его внешний вид и состояние. Если вы заметили какие-то подозрительные предметы или устройства, не используйте данный банкомат и сообщите о своих подозрениях в банк.
  • Соблюдение инструкций банкомата: При выполнении операций в банкомате следуйте указаниям на экране и не пытайтесь прерывать процесс в случае возникновения трудностей. Если у вас возникли проблемы или вопросы, обратитесь в контактный центр Сбербанка или в ближайшее отделение банка за помощью.
  • Не забывайте свою карту после операции: После завершения операции в банкомате убедитесь, что забрали свою карту и, при необходимости, распечатанный чек. Не оставляйте карту в банкомате, так как это может привести к ее блокировке или использованию третьими лицами.
  • Сохранение чеков: Сохраняйте чеки, полученные после совершения операций в банкомате, до тех пор, пока вы не убедитесь в корректности проведения всех операций. В случае возникновения споров с банком, чеки могут послужить доказательством совершенных вами действий.

Заключение

Банкоматы Сбербанка предоставляют клиентам возможность выполнять различные операции, такие как снятие наличных, пополнение счета, оплата услуг и переводы между счетами. Следуя указаниям на экране банкомата и соблюдая простые правила безопасности, вы сможете успешно и безопасно использовать банкоматы Сбербанка для своих финансовых нужд.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Stilex jel инструкция на русском языке
  • Ингалятор elpa инструкция по применению выпуск 1985
  • Ламивудин 300 мг инструкция по применению
  • Эмотрон dsv35 40 инструкция на русском
  • Мануал для сигнализации ягуар