За
свою почти столетнюю историю развития
теория менеджмента обогатилась большой
группой стилей руководства, которые
можно объединить под общим названием
специальных. Всем им присуща одна
особенность. Они являются разновидностями
какого-либо из классических стилей.
Кстати, классика в том и состоит, что
придумать что-то принципиально отличное
от нее практически невозможно. Можно
лишь что-то развить, модернизировать.
Из
демократического выделились стили,
получившие названия дипломатический
и инновационный. Суть дипломатического
стиля заключается в способности
договориться, «все уладить». Даже если
нельзя, то можно сделать «в порядке
исключения».
Инновационный
(или
трансформирующий) стиль обозначает
повышенную приверженность руководителя
к инновациям, обновлениям, реформам.
«Движение есть жизнь», – считают
менеджеры такого типа. Указанный стиль
вполне можно считать прогрессивным,
если у руководства нет желания «сначала
все поломать, а лишь затем строить».
Надо действовать в соответствии с
японской народной мудростью: «Строим
новое рядом со старым, ничего не ломая.
Ненужное старое отомрет само».
Инновационный
стиль связан с такими понятиями, как
«инновационный климат» и «инновационный
менеджмент». Эти понятия рассмотрены
в разделе 4.9.
Разновидностью
либерального стал свободный
стиль руководства. Это позиция
невмешательства менеджера, способ
отдавать все на откуп специалистов.
Если последние достаточно квалифицированны
и ответственны, то этот стиль будет
вполне успешным. Менеджер действует
здесь по принципу «не мешай людям
работать».
Наибольшее
число вариаций произошло от авторитарного
стиля руководства. Это следующие стили:
«регламентирующий», «плановый»,
«консервативный», «бюрократический»,
«авральный», «административный».
Регламентирующий
стиль
руководства основан на точном соблюдении
инструкций. В последних все расписано
и предусмотрено. Задача менеджера
состоит в строгом следовании регламенту.
Плановый
стиль руководства базируется на
скрупулезном следовании планам. Все
должно происходить в полном соответствии
с тем, что предусмотрено в планах. Роль
менеджера состоит в обеспечении
выполнения плановых заданий.
Консервативный
стиль
руководства направлен на соблюдение
традиций, раз и навсегда заведенного
порядка. Менеджер такого стиля отрицательно
относится ко всякого рода новинкам. Он
считает, что успех достигается тогда,
когда происходит «все как всегда». Любое
отклонение – это плохая новость.
Бюрократический
(документальный) стиль основан на
всевластии бумаг. Любое движение возможно
только на основании письменного
руководящего указания. «Без бумажки ты
букашка, а с бумажкой – молодец!»
Авральный
стиль
руководства заключается в повышенной
активности в выполнении очередных
указаний и проведении кампаний. Менеджер
такого типа развивает бурную деятельность
в условиях аврала. После этого наступает
затишье до следующего аврала. Предпринять
какие-то действия для того, чтобы не
потребовалось нового аврала, такой
менеджер не может.
Административный
стиль
руководства означает всевластие
аппарата. Руководитель такого стиля
может подписать самый важный документ
не читая, если на нем будут все визы и
многочисленные согласования. В случае
ошибки претензии предъявляются к
соответствующему специалисту, который
завизировал документ. Подобная позиция
приводит к тому, что получить визы
становится очень сложно. Работники
аппарата не хотят рисковать, поэтому
придумывают всякие предлоги для отказа.
Так,
в
сатирическом российском кинофильме
«Забытая мелодия для флейты» герой в
исполнении Гафта – отставной чиновник
– сетует: «Я же никогда ни по какому
поводу не дал разрешения, ни один документ
не подписал. За что же меня уволили?»
Разновидностью
диктаторского стиля является тоталитарный
режим управления. Его название происходит
от немецкого слова total
– всеобщий, полный. Данный стиль состоит
во всеохватном контроле не только над
профессиональной деятельностью, но и
личной жизнью. При нем всячески поощряются
доносы, шпионаж друг за другом. Атмосфера
всеобщей подозрительности довлеет в
коллективе.
В
качестве вариантов гибкого стиля
руководства можно назвать «смешанный»
и «творческий».
Смешанный
стиль руководства означает, что в нем
присутствуют разные стили. Они используются
в зависимости от ситуации.
Творческий
стиль руководства предполагает
нестандартность принимаемых руководителем
решений, оригинальность действий.
Соседние файлы в папке Володько В. Ф. Основы менеджмента
- #
- #
- #
- #
- #
26.03.2016725.7 Кб213Глава 4.doc
- #
- #
26.03.2016653.64 Кб189Глава 6.doc
- #
- #
- #
- #
Авторитарный
Такому руководителю и в голову не придет советоваться с сотрудниками, если надо принять некое решение – он все знает сам. Инициатива со стороны подчиненных не обязательно наказуема, но и энтузиазма у Иван Иваныча тоже не вызывает.
«Минус»: если вы рассматриваете работу как место самореализации, в организации с подобным стилем управления просто зачахнете. Так что вариантов «что делать?» немного: поумерить пыл и амбиции и работать под начальством такого всезнайки, либо же распрощаться в поисках более подходящего места.
«Плюс»: вы не несете ответственность за серьезные косяки и критические ситуации, ведь эту ответственность босс добровольно взвалил на себя.
Коллегиальный
Шеф относится к коллективу как к авторитетному кругу людей и не принимает решений без коллегиального обсуждения. При этом последнее слово тоже остается за коллективом.
«Минус»: лояльность, конечно, качество благородное и приятное, но и здесь нужна мера. Одно дело, когда решается вопрос, касающийся если не всех, то многих, и совсем другое – когда начальство бежит за советом по незначительному поводу (например, на какую прессу оформить подписку).
«Плюс»: с таким стилем руководства у вас есть все шансы почувствовать себя важной птицей, с которой не могут не посоветоваться.
Плановый
Как и у главной героини фильма «Однажды в Вегасе», у такого босса «есть план, как составить план» – распланировано все до мелочей. Четкая программа действий – основа его руководства. А любимый день недели – тот, когда проводятся планерки. Хотя не исключено, что с них начинается каждый рабочий день.
«Минус»: излишне пунктуальное следование плану тормозит инициативу и креативность, а также совсем непригодно в авральных ситуациях.
«Плюс»: вы хотя бы на 90% можете быть уверены, что под конец рабочего дня не прибежит шеф и не потребует от вас (неожиданно!) выполнить некое поручение сию же секунду.
Авральный
Этот стиль руководства прямо противоположен предыдущему. Такой босс считает, что решать проблемы надо по мере их поступления. Да, они решаются – вот только в спешке и как-нибудь.
«Минус»: от периодических авралов никто не застрахован, но если они становятся нормой рабочего процесса, неизбежны и конфликты в коллективе, и снижение качества работы.
«Плюс»: такое «воспитание» авралами может пригодиться в дальнейшей жизни – вы всегда будете в состоянии мобилизовать силы для решения той или иной проблемы, готовы «разрулить» любую ситуацию.
Либеральный
Этот стиль еще называют попустительским – и не зря. Коллектив во главе с руководством плывет по течению – авось, куда-нибудь да прибьет. По большому счету, подчиненные сами решают все возникающие проблемы, а в особо запущенных случаях даже не считаются с мнением шефа.
«Минус»: либеральный стиль характеризует руководителя как совершенно не делового и не ответственного за порученное дело и коллектив. Не удивляйтесь, если в один «прекрасный» день фирма в одночасье развалится.
«Плюс»: инициатива приветствуется, и в каком-то смысле вы сами себе начальник – «хочу – халву ем, хочу – пряники».
Регламентирующий
Все, что касается работы, четко регламентируется: будь-то начало и конец рабочего дня или срок выполнения конкретного задания. Отчет могут потребовать не только по факту выполнения работы, но и на разных этапах готовности.
«Минус»: такой неусыпный контроль создает в коллективе нервозную обстановку – все-таки не очень лестно осознавать, что вас считают безответственной и постоянно проверяют, заняты ли вы делом.
«Плюс»: такой режим определенно дисциплинирует и искореняет вредную привычку откладывать дела на завтра.
Перестроечный
У такого руководителя семь пятниц на неделе. Он постоянно видоизменяет цели и задачи. Организация постоянно находится как бы в состоянии налаживания дел.
«Минус»: задумывая реформу в компании ради благих целей, можно заиграться и дойти до замкнутого круга, когда перестройка осуществляется ради перестройки.
«Плюс»: с такими молниеносными изменениями от рутины не останется и следа.
Консервативный
Руководитель во главу угла ставит незыблемость традиций, раз и навсегда установленных ритуалов, способов решения задач. Инновации воспринимаются как блажь и излишняя самодеятельность.
«Минус»: такой подход к работе чреват интеллектуальным и творческим «застоем». Не все новые тенденции вписываются в формат конкретной организации, но знакомство с ними бывает не лишним.
«Плюс»: такой стиль руководства сулит стабильность в работе.
Дипломатический
Руководитель в состоянии решить кризисную ситуацию даже, в казалось бы, безвыходном положении. Он слывет дипломатом, который способен со всеми договориться. В принятии решений делает ставку на личные связи.
«Минус»: постоянные переговоры рискуют превратиться в пустую демагогию. Не зря говорится: «Меньше слов, больше дела».
«Плюс»: есть шанс научиться технике переговоров и заговаривания зубов.
Документальный
Руководитель придает огромное значение всяким документам, распоряжениям, служебным запискам и указам по малейшему поводу. Одним словом, бюрократия. Цель подобного преклонения перед разного рода бумажками – перестраховаться на случай проверок.
«Минус»: с такой бумажной волокитой главное не забыть о живом общении с подчиненными и об управлении коллективом.
«Плюс»: подобного руководителя нельзя упрекнуть в неаккуратности и халатном отношении к документам. И можете быть спокойны – вашу «трудовую» не потеряют, а заявление на отпуск не забудут в ящике стола.
Лидерский
Такой руководитель – очень увлеченный человек, а главное – он умеет заразить энтузиазмом и весь коллектив. Его энтузиазм не ограничивается словами, в делах он тоже весьма решителен и целенаправлен. Этот босс точно умеет высечь пламя и повести за собой.
«Минус»: сей лидер нередко пренебрегает административными средствами управления персоналом, поэтому используются не все резервные возможности коллектива.
«Плюс»: когда «главный двигатель» организации и руководитель – одно лицо, это очень здравый расклад.
Творческий
Это идеальный стиль управления коллективом, в котором едва ли найдутся минусы. Руководитель применяет разные приемы и методы решения задачи в зависимости от контекста и сложности ситуации. Можно сказать, это совокупность всех стилей, просто правильно распределенных и умело и «в тему» использующихся.
Мы выбираем и оцениваем работу по множеству факторов, и отношения с начальством – один из них. Один, но не единственный. И вероятность не сойтись характерами с непосредственным руководством на самом деле ничтожна мала, ведь вы уже пообщались на собеседовании, и привлекательность работы в этой компании оценивали и по этому разговору в том числе. Значит, можно найти общий язык и договориться даже при некотором расхождении во мнениях, ведь руководство заинтересовано в этом не меньше вас. Хорошего всем босса!
Содержание
- 1 Руководитель – профессия или должность?
- 2 Классификация стилей управления
- 2.1 Авторитарный (или директивный стиль).
- 2.2 Авральный стиль.
- 2.3 Деловой.
- 2.4 Демократический (или коллегиальный).
- 2.5 Либеральный (или попустительский, или нейтральный).
- 3 Ссылки
Руководитель – профессия или должность?
Руководитель – это должностное лицо в компании, ответственный за управление и принятие стратегических решений.
Не следует путать руководителя с основателем. Иногда руководителем действительно является собственник предприятия, но довольно распространено на практике, когда руководителя назначают на должность директора или топ-менеджера. Особенно такие ситуации имеют место быть в государственных учреждениях или крупных корпорациях с большим количеством акционеров и наличием филиальной сети.
Итого, руководитель-собственник действует самостоятельно, но все риски и ответственность за свои решения несет тоже самостоятельно. Нанятый руководитель является лицом подотчетным и тоже, в свою очередь, подчиненным, его могут уволить, понизить в должности или перевести руководить другим предприятием, но его всегда «подстрахуют».
Руководителю-основателю не стоит заботиться о своем авторитете в коллективе, ведь он у него имеется, как нечто само собой разумеющееся. В то время как у руководителя назначенного «извне», несколько отличное положения – эту надо доказать, что он может быть не просто начальником, но и лидером.
Классификация стилей управления
Управленческий стиль определяет особенности администраторских и лидерских качеств руководителя.
Авторитарный (или директивный стиль).
Предпочитают те администраторы, которые считают, что единоначалие и жесткое единоличное принятие всех решений – это лучший способ управления компанией. («Никому нельзя доверять кроме себя», «Мое мнение – единственно верное» — их принципы).
Авторитарному стилю управления характерен жесткий постоянный контроль всего происходящего на предприятии, регулярное применение наказаний, или их угроз, невосприятие интересов работников.
Такие руководители обеспечивают вполне приемлемые результаты работы, но в то же время недостатков у такого управленца больше, чем достоинств:
— высокая вероятность, что он примет ошибочное решение, ведь такой руководитель ни с кем не советуется;
— из-за подавления инициативы подчиненных, нововведения и инновации внедряются медленно,
— застой, пассивность неудовлетворенность подчиненных своей работой.
Этот стиль управления оправдан лишь в критических ситуациях и целесообразен только на непродолжительный период.
Авральный стиль.
Такой руководитель предпочитает управлять компанией, не задумываясь о последствиях. Он умеет принимать решения быстро, даже в стрессовых ситуациях, но зачастую они спонтанны и не взвешены.
Деловой.
Предпочитает работать по рассчитанным и оптимальным схемам. Прогнозированность решений, желание найти «золотую середину» — такой стиль мог бы считаться приемлемым, если бы не потребность регулярно держать подчиненных «в тонусе».
Демократический (или коллегиальный).
Всегда готов выслушать все существующие точки зрения, обсудить свое решение до его окончательного принятия.
Такой руководитель проявляет внимание к интересам сотрудников, учитывает их потребности и особенности.
Демократический стиль управления позволяет принимать правильные взвешенные решения, достигать высоких производственных результатов, благоприятного климата в коллективе. Однако демократический стиль более уместен для руководителей среднего звена, для того чтобы быть идеальным «гласом народа».
Либеральный (или попустительский, или нейтральный).
Такой стиль руководства подходит только для сплоченного коллектива единомышленников, где каждый участник коллектива понимает свою цель, свою личную ответственность и заинтересованность.
На практике редко встречаются руководители, предпочитающие работать только по одному «сценарию». Чаще всего используются элементы разных стилей.
Ссылки
- Советы молодому руководителю
Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь
Сергей Юрьевич Скворцов
Эксперт по предмету «Психология»
Предложить статью
Типы руководства
Определение 1
Стиль руководства – это совокупность способов и приемов деятельности по решению задач, возникающих в процессе управления.
Основные типы руководителей:
-
Руководитель-автократ – это руководитель, который использует автократичный стиль руководства, то есть все решения принимает исключительно сам.
Личностная характеристика руководителя-автократа: жесток, придирчив, недоверчив, все сам контролирует, зачастую не тактичен, не терпит критики, в ближайшее рабочее окружение входят в основном узкие исполнители и конформисты. Практически всех сотрудников считает подхалимами и бездарями.
Очень часто такой руководитель плохо выполняет возложенные на него обязанности, так как не компетентен в вопросах управления.
-
Руководитель-демократ – это руководитель, который использует в управлении демократический стиль, считает труд естественным процессом, вокруг сотрудников создает благоприятную атмосферу доверия и открытости.
Личностные предикторы данного типа руководства: основные методы воздействия на сотрудников – совет, просьба или рекомендации; при осуществлении контроля, основной упор делается на положительное; по отношению к сотрудникам доброжелателен, справедлив и в меру строг.
-
Руководитель-либерал – это руководитель, чья деятельность основана на либеральном стиле управления, то есть попустительском, когда, по сути, руководитель не руководит коллективом.
Личностная характеристика руководителя: боится перемен и изменений в существующем порядке, пассивен, старается по возможности ответственность переложить на своих подчиненных, склонен к хищениям и управленческой работе. Основными методами работы являются уговоры, упрашивание, отсутствие контроля, формализм и панибратство.
Стили руководства
Каждый руководитель, в силу своих личностных и индивидуальных особенностей обладает собственным стилем руководства. Однако, на основании проведенных психологических исследований, все стили руководства были систематизированы в несколько типичных стилей управления. Необходимо отметить, данные стили не встречаются в «чистом» виде, более того, руководитель в зависимости от обстановки может проявлять какой-то определенный стиль руководства.
Авторитарный стиль руководства – это властный стиль руководства, который основан на стремлении руководителя утвердить свой авторитет и свое влияние на подчиненных.
Необходимо отметить, что авторитарный руководитель не настроен по отношению к сотрудникам враждебно, он отчужден или отстранен от коллектива и ему безразличны взаимоотношения между сотрудниками. В рамках данного стиля руководства выделяют три подвида.
Жесткий авторитарный стиль руководства – характерен для строгого, но справедливого руководителя, который хорошо относится к своим подчиненным, но строго соблюдает установленную субординацию, чего требует и от остальных.
«Личностные предикторы стиля руководства» 👇
Хозяйский авторитарный стиль руководства – это стиль, при котором руководитель выступает в роли «заботливого отца», чрезмерно интересующего не только трудовыми успехами своих подчиненных, но и их личными делами. Руководитель заинтересован в повышении психического, материального и физического благополучия своих сотрудников.
Непоследовательный авторитарный стиль руководства – это стиль, который зачастую сравнивают с деспотизмом, свойственный неумелым руководителям. Данный стиль руководства присущ неуверенному в себе руководителю, который создает иллюзию своего могущества.
Демократичный стиль руководства – это стиль, в основе которого заложена инициатива коллектива, а не руководителя.
Данный стиль руководства характеризуется тем, что все сотрудники равны между собой, активны и самостоятельны в принятии решений, при этом руководитель максимально объективен по отношению к мнению всего коллектива и каждого отдельного сотрудника.
Основой демократического стиля руководства является взаимодействие между руководителем и подчиненными, основанное на взаимном доверии и уважении.
Либеральный стиль руководства – это стиль руководства, который предполагает излишнюю терпимость, нетребовательность, снисходительность и попустительство руководителя по отношению к сотрудникам.
Главным отличием данного стиля является полная свобода коллективных и индивидуальных решений сотрудников, при этом руководитель принимает минимальное участие в принятии решений. То есть, руководитель попросту самоустраняется от руководства. Этот стиль руководства присущ неуверенным в себе людям, не владеющим достаточным количеством знаний и умений в области руководства, а также не имеющие опыта руководящей должности.
Существует и более широкая классификация, в которой кроме названных выделены еще 7 стилей:
- Дипломатический стиль – характеризуется гибкостью руководства, умением руководитель быстро и адекватно реагировать на складывающиеся ситуации, перестраивать собственную тактику и стиль, в соответствии с условиями. Опасность данного стиля: демагогия и изворотливость.
- Авральный стиль – это стиль руководства, при котором достаточно быстро и оперативно решаются краткосрочные задачи, при этом мобилизуются усилия всего коллектива. Опасность – снижение производительности труда.
- Деловой стиль – это стиль, предполагающий работу не на максимальных скоростях, а в оптимальном режиме. Учитывается приемлемость, безопасность и необходимость. При стабильной ориентации на этот стиль рисков нет.
- Конструктивный стиль – это стиль, при котором вредное превращается в полезное, продукт выходит конкурентоспособным. Все, с чем люди работают, претерпевает полезные изменения.
- Документальный стиль — это формальная деятельность руководителя, отражающаяся на бумагах.
- Компромиссный стиль – это стиль руководства, при котором руководитель умеет уступать людям с отличными интересами для достижения общих целей. Опасность: при частом использовании пропадает принципиальность.
- Демонстрационный стиль — предполагает создание ситуаций соперничества, восхваления успехов. Опасность: развитие показухи.
Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу
Поиск по теме
Стили руководства: какой начальник вам достался?
Отношения на работе между начальством и подчиненными — едва ли не самый важный фактор, влияющий на производительность труда, настроение в коллективе, отношения между сотрудниками. А типы руководителей бывают разными. И от того, какой тип руководства характерен вашему директору или начальнику, будет зависеть ваше состояние!
Начальники, как политики, стараются выбирать для себя пути руководства по своему характеру.
Плановый стиль руководства
У этого босса всегда есть план, которому он намерен следовать всегда и везде. Буквально каждое утро или как минимум дважды в неделю он проводит планерки, на которых раздает задания на день или на неделю и тщательно проверяет, как выполняются его поручения, не было ли срыва сроков. За оперативное и качественное выполнение работы он готов поощрять, а вот за просрочку строго накажет, лишит премии.
С таким руководителем трудно придумать что-то новое. Он всегда требует результатов, всегда строг, проверяет скорость выполнения поручений и мгновенно каждому своему подчиненному придумывает новое задание, чтобы тот не тратил время на работе впустую.
Однако с таким руководителем вы можете быть убеждены, что он не прибежит к вам за 15 минут до конца рабочего дня и не потребует сделать месячный отчет. Он не будет требовать задерживаться допоздна.
Авральный стиль руководства
У такого начальника за рабочий день десять раз сменится настроение, за 8 часов он вам даст десятки поручений, и при этом срочность каждого из них будет меняться спешно и несколько раз. В итоге к концу рабочего дня подчиненные понимают, что не сделали ничего путного и из десятка поручений сумели справиться всего с двумя. Работа под таким руководством провоцирует постоянные конфликты внутри коллектива, постоянные авралы, проблемы и просрочки.
С другой стороны, поработав годик с авральным типом руководителя, вы легко привыкнете к любому другому стилю руководства.
Авторитарный стиль руководства
Начальник сказал, шеф всегда прав, босс самый умный. И его авторитет даже в самой глупой и нелепой ситуации должен оставаться непререкаемым. Работать под таким началом очень сложно, особенно людям вспыльчивым и инициативным. Они все время будут попадать под горячую руку, спорить.
Бесспорным преимуществом работы с таким боссом безынициативные люди называют возможность не отвечать ровным счетом ни за что: если сделаны плохо отчеты, допущены просчеты и ошибки, то всегда будет виноват начальник, ведь это он потребовал беспрекословно следовать его инструкциям!
Коллективный стиль руководства
Встречается редко и больше характерен для молодых начальников, которые пока не приобрели должного опыта, и каждый раз перед принятием решения советуются с коллективом. Правда, в некоторых случаях рамки адекватности стираются, и такой шеф прибежит к подчиненным обсудить, какого цвета папки купить, каким цветом стены покрасить и какие газеты выписать для досуга.
Излишнее стремление руководителя уровнять начальство и подчиненных играет злую шутку: такого человека быстро перестают считать шефом, фамильярничают с ним, позволяют себе колкие шуточки, не выполняют поручения. Об уважении зачастую речь даже не заходит.
Либеральный стиль руководства
Тут все решает коллектив. Начальнику либерального типа, по большому счету, все равно, как быстро идет работа, чем занимаются подчиненные и насколько эффективно занимают свое рабочее время. Такого директора может не быть на рабочем месте полдня, что порождает лень и головотяпство в коллективе. Надо сказать, что либеральный стиль руководства пока ни один коллектив до добра не довел. C таким человеком у руля компания быстро пойдет ко дну.
Однако сотрудникам, работающим под началом руководителя либерального типа, нравится все, ведь они вольны заниматься тем, чем им хочется!
Демократический стиль руководства
Здесь сотрудники работают на благо компании, так как понимают, что от их работоспособности зависит благополучие фирмы и их семей. Здесь отношения строятся на доверии, замысловатых поощрениях за положительные результаты, самодисциплине. Правда, попасть в такой коллектив бывает очень сложно: при высокой заработной плате отдел кадров проводит тотальную проверку биографии, предлагаются длительные испытательные сроки. Но стоит в такой коллектив влиться, как любой человек понимает, в сколь хороших условиях он оказался.
Устраиваясь на работу, очень сложно определить тип руководства будущего начальника. Да и советы давать по выбору коллектива не стоит: что хорошо одному, то другой будет люто ненавидеть!
теги:
начальство
Категория: На работе