Атол 90ф инструкция кассира по работе на кассовом аппарате ошибки

Код ошибки Описание ошибки Решение Е000-008 Неверная цена\сумма чека.   Е000-010 Неверное количество.   Е000-017 Неверный код товара. Либо по коду товара не указано наименование, либо напротив наименования в столбце «флаги» стоит 255 — «товар отсутствует». Е000-103 Нет бумаги. Отключен шлейф принтера от платы. Закончилась бумага. Поднят рычаг принтера. Произошло замятие чековой ленты. Если проблема не исчезает — обратиться в АСЦ.
Подключить ТПМ в БУ. Е000-127 Переполнение при умножении.   Е000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. При подсчете сдачи введена сумма меньше стоимости. Либо введен код товара с заданной ценой при продаже по свободной цене. Е000-136 Смена превысила 24 часа. Закрыть смену. Смена не может превышать более 24 часов. Е000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен.   Е000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты.   Е000-153 Смена закрыта, операция невозможна. Для выполнения требуемой операции нужно открыть смену. Е000-154 Чек закрыт — операция невозможна.   Е000-156 Смена открыта — операция невозможна. Для выполнения данной операции требуется закрыть смену. Е000-170 В фискальном накопителе нет данных.   Е000-191 Ошибка программного обеспечения. Устранить неполадку или заменить блок управления.
Перепрограммировать ЦП изделия (смотрите раздел «Работа с внутренним ПО ККТ»). Е000-210 Ошибка связи фискального накопителя, либо фискальный накопитель отсутствует. Проверить установлен ли ФН в ККТ. Проверить шлейф на повреждение. Е000-211 Некорректный формат команды или параметров фискального накопителя.   Е000-212 Некорректное состояние фискального накопителя. Вводимая команда требует другого состояния ФН. Е000-215 Исчерпан временной ресурс фискального накопителя.   Е000-216 Фискальный накопитель переполнен.   Е000-217 Неверные дата и время, переданные в фискальный накопитель.   Е000-218 Нет запрещенных данных в фискальном накопителе.   Е000-219 Переполнение итога документа фискального накопителя.   Е000-221 Номер смены в фискальном накопителе и ККТ не совпадает.   Е000-222 Фискальный накопителя не фискализирован. Фискализировать ККТ. Е000-223 Фискальный накопитель уже фискализирован. ККТ фискализирована, операция по фискализации не требуется. Е000-255 Неверное состояние ККТ. В большинстве случаев — не установлен ФН или аппарат не фискализирован. Е130-005 В часах неверное время. Запрограммировать верное время. Е130-007 Нет фискального накопителя. Установить фискальный накопитель. Е130-017 Низкое напряжение аккумулятора.   Е130-024 Таблицы не инициализированы.   Е130-025 Регистры не инициализированы. Инициализировать микросхему либо, в случае невозможности исправления неполадки, заменить микросхему. Е130-026 Нет связи с принтером. Заменить устройство печати кассовых чеков.
Проверить и очистить контакты устройства печати кассовых чеков в местах их соединения.
Заменить ЦП блока управления или заменить блок управления. Е130-027 Механическая ошибка принтера.   Е130-029 Недостаточно питания. Подключить блок питания для зарядки аккумулятора. Е134-000 Неверное значение параметра.   Е134-017 Несуществующая строка в таблице.   Е134-018 Несуществующее поле.   Е134-019 Неверный номер смены.   Е134-020 Неверная дата.   Е134-021 Недопустимая длина.   Е134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами.   Е134-023 Неверное время.   Е134-026 Дата и время в ККТ меньше чем в фискальном накопителе.   Е134-032 Неерное значение числа BCD.   Е134-033 Реквизит не инициализирован.   Е135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД.   Е143-003 ККТ не зарегистрирована.   Е144-001 Лимит регистраций исчерпан.   Е144-002 Неправильный пароль перерегистрации.   Е144-003 Лимит фискализаций исчерпан.   Е144-006 Недопустимый ИНН.   Е144-007 Фискализация данного фискального накопителя в составе данной ККТ невозможна.   Е144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ.   Е144-009 Недопустимая дата.   Е144-010 Неверный номер смены.   Е144-012 Лимит смен исчерпан.   Е144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации фискального накопителя).   Е145-020 Неверная длина.   Е146-018 Закончен срок эксплуатации фискального накопителя.   Е146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан.   Е146-034 Ошибка фискального накопителя. Сообщение от ОФД не может быть принято.   Е146-035 Ошибка фискального накопителя. Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная сумма).   Е146-048 Нет фискального накопителя в ККТ.   Е147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с фискальным накопителем.   Е163-020 Исчерпан ресурс фискального накопителя.   Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен.   Е163-030 Вход в режим заблокирован.   Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита.   Е163-106 Неверный тип чека.   Е163-122 Ошибка диагностики ОФД. Проверьте параметры ОФД. Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна.   Е163-125 Неверная секция.   Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций.   Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ.   Е163-167 Недопустимый ИНН \ РНН.   Е163-169 Заводской номер не введен.   Е163-177 Неверный код защиты.   Е163-178 Невозможна отмена скидки \ надбавки \ налога.   Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без контроля наличности).   Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу.   Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно.   Е164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ. 1. Проблема с кабелем USB — проверить соединение с УТМ. 2. Для запуска служб УТМ может потребоваться больше времени (до 5 минут). 3. Попробовать синхронизировать ККТ и УТМ вручную, с помощью клавиши ВЗ. Е164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен. Установлена синхронизация с УТМ. Е164-003 Повтор ШК PDF-417. Товар с этой акцизной маркой был уже продан. Е164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ.   Е164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ.   Е164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ.   Е164-009 Истек тайм-аут ожидания.   Е164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ.   Е165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции.   Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры в автономном режиме.   Е165-259 Некорректная СНО.   Е165-260 Недопустимый номер ставки налога.   Е165-261 Недопустимый тип оплаты товара.   Е165-262 Недопустимый тип кода товара.   Е165-263 Некорректная стоимость позиции.   Е165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию.   Е165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки.   Е165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен.   Е165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы фискального накопителя (фискальный накопитель отсутствует или закрыт архив).   Е165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации.   Е165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита.   Е165-517 Недопустимое сочетание реквизитов.   Е165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции.   Е165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh).   Е165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была подана команда EAh)   Е165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже напечатан.   Е165-769

Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета.

 

Данная инструкция кассира Атол 90Ф поможет разобраться в алгоритме совершения на кассе:

  • открытия и закрытия смен;
  • пробития произвольных чеков и с запрограммированными товарами;
  • оформлять возврат прихода и возврат средств.

Открытие и закрытие смен

Перед началом работы кассир должен открыть кассовый режим. По окончании рабочей смены возможна выгрузка Z-отчета.

Открытие кассового режима

Чтобы активировать на онлайн-кассе Атол 90Ф режим пробития чеков, нужно выполнить следующий алгоритм действий.

  • Нажмите кнопку «РЕ».
  • Дважды нажмите на единицу («1») на клавиатуре устройства.
  • Два раза нажмите на кнопку «ИТ» для подтверждения операции.

открытие кассовой смены

На информационном табло Атол 90Ф должны отобразиться 4 нуля. Это значит, что устройство вошло в кассовый режим и готово к работе.

Обратите внимание, что для дальнейшего пробития чеков в устройстве должна быть заложена товарная база.

Закрытие смены и промежуточный отчет

Если во время работы Атол 90Ф появилась необходимость выгрузить информацию о полученной выручке, выполните следующий алгоритм действий.

  1. Нажмите кнопку «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре комбинацию 230.
  3. Нажмите клавишу «ИТ».
  4. Наберите цифру 1.
  5. Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.

На бумажной ленте будет напечатан X-отчет без закрытия смены.

Для генерации Z-отчета воспользуйтесь следующим алгоритмом.

  1. Нажмите кнопку «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре 330.
  3. Нажмите клавишу «ИТ» на Атол 90Ф.
  4. Наберите цифру 2.
  5. Нажмите кнопку «РЕ» для завершения операции.

закрыть смену и напечатать отчет

После этого смена будет закрыта, устройство можно выключить.

Пробитие чеков на Атол 90Ф

Основное назначение онлайн-кассы ― учет и регистрация операций прихода и расхода с дальнейшей передачей данных ОФД. Поэтому большинство доступных опций в Атол 90Ф связаны с пробитием чеков прихода, расхода, возврата. При этом обслуживание может вестись как по товарам со свободной ценой, так и с применением фиксированной стоимости, которая заложена в номенклатурной базе. Дополнительно Атол 90Ф может отправлять квитанции об оплате в виде смс-сообщений и принимать безналичные способы расчета.

Чеки на товары со свободной стоимостью

Чтобы распечатать квитанцию об оплате товара по свободной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  1. Введите код отпускаемого товара на клавиатуре Атол 90Ф.
  2. Нажмите кнопку «ВВ».
  3. Введите стоимость товара.
  4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  5. Подтвердите ввод с помощью кнопки «ИТ».

печать чека на товары со свободной стоимостью

Если при этом нужно подсчитать сдачу и отразить ее в чеке, после повторного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную клиентом, и завершите операцию кнопкой «ИТ».

Атол 90Ф может принять и безналичный расчет. Для его проведения нужно воспользоваться следующим алгоритмом действий.

  1. Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
  2. Нажмите кнопку «ВВ».
  3. Введите стоимость товара.
  4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  5. Воспользуйтесь клавишей «ПС».
  6. Завершите операцию кнопкой «00».

отплата по безналичному расчету

Для отправки квитанции об оплате на телефон покупателя, нужно использовать следующую комбинацию действий.

  1. Наберите код товара на клавиатуре Атол 90Ф.
  2. Нажмите кнопку «ВВ».
  3. Введите стоимость товара.
  4. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  5. Воспользуйтесь клавишей «АН».
  6. Введите номер телефона покупателя (через 8).
  7. Подтвердите отправку чека с помощью двойного нажатия «ИТ».

отправка квитанции об оплате на телефон покупателя

Если при печати чека на товар со свободной ценой нужно отразить расчет по его количеству, то при использовании необходимого алгоритма нужно вначале ввести количество отпускаемых единиц и подтвердить действие с помощью клавиши «Х».

Операции по отпуску товаров с фиксированной стоимостью

Чтобы касса Атол 90Ф напечатала простой чек, нужно воспользоваться следующей комбинацией клавиш.

  1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
  2. Двойное нажатие «ВВ».
  3. Подтверждение операции с помощью «ИТ».

Если при этом нужно подсчитать сдачу для покупателя и отразить ее на чеке, то после двойного нажатия «ВВ» воспользуйтесь клавишей «ПС», введите сумму, уплаченную покупателем, и нажмите «ИТ» для завершения операции.

печать чека для товаров с фиксированной стоимостью

Для приема безналичного расчета с пробитием простого чека, нужно использовать следующую комбинацию.

  1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
  2. Двойное нажатие «ВВ».
  3. Клавиша «ПС».
  4. Подтверждение ввода с помощью кнопки «00».

Пробитие чека с дополнительной отправкой квитанции об оплате в виде смс совершается с помощью следующего алгоритма.

  1. Код отпускаемого товара цифрами с клавиатуры.
  2. Двойное нажатие «ВВ».
  3. Клавиша «АН».
  4. Номер телефона покупателя (через 8).
  5. Двойное нажатие «ИТ»

Если в чеке на товар с фиксированной стоимостью нужно отразить расчет стоимости по количеству перед выполнением нужного алгоритма наберите на клавиатуре Атол 90Ф количество товара и подтвердите его ввод клавишей «Х».

отразить количество товара в чеке на товар с фиксированной стоимостью

Печать чеков расхода на Атол 90Ф

Онлайн-касса может пробивать квитанции по расходу для товаров со свободной и фиксированной ценой, по безналичному или стандартному способу расчета.
Для каждого из способов существует своя комбинация клавиш.

Если нужно, создать чек расхода с включением товара по фиксированной цене, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  1. Тройное нажатие «Х». На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.
  2. Нажмите «ВВ».
  3. Введите код товара.
  4. Дважды нажмите «ВВ».
  5. Подтвердите операцию с помощью клавиши «ИТ».

чек расхода

Если при этом используется безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».

При необходимости печати чека расхода на товар со свободной стоимостью воспользуйтесь следующим алгоритмом.

  1. Тройное нажатие «Х». На дисплее Атол 90Ф должно отразиться 3-Р.
  2. Нажмите «ВВ».
  3. Введите код товара.
  4. Повторно нажмите «ВВ».
  5. Укажите цену продукции.
  6. Еще раз нажмите «ВВ».
  7. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

Если при этом нужно использовать безналичный расчет, то финальное нажатие «ИТ» замените нажатием на кнопки «ПС» и «00».

Возврат прихода на Атол 90Ф

Осуществить подобную операцию можно для товаров со свободной и фиксированной ценой, с использованием наличного и безналичного расчета. Операции производятся из кассового режима на Атол 90Ф.

Чтобы осуществить возврат прихода с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  1. Нажмите кнопку «В3».
  2. Введите с клавиатуры Атол 90Ф код товара.
  3. Дважды нажмите клавишу «ВВ».
  4. Подтвердите операцию нажатием кнопки «ИТ».

возврат прихода

В случае необходимости использования безналичного расчета вместо итогового нажатия «ИТ» используйте кнопки «ПС» и «00».

Если нужно пробить возвратный чек на товар со свободной ценой, осуществите следующую последовательность действий.

  1. Нажмите клавишу «В3».
  2. Введите код товара.
  3. Нажмите клавишу «ВВ».
  4. Введите цену товара.
  5. Повторно нажмите «ВВ».
  6. Подтвердите завершение операции клавишей «ИТ».

Здесь, как и при печати возвратного чека с фиксированной ценой товара, для использования безналичного расчета нужно финальное нажатие «ИТ» заменить на ввод комбинации «ПС»+«00».

Возврат расхода на Атол 90Ф

Данную операцию можно сделать для товаров со свободной или фиксированной ценой, с использованием безналичного или стандартного расчета.

Чтобы напечатать чек возврата расхода для товаров с фиксированной ценой, воспользуйтесь следующей комбинацией.

  1. Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.
  2. Нажмите клавишу «ВВ».
  3. Введите товарный код с помощью клавиатуры Атол 90Ф.
  4. Дважды нажмите «ВВ».
  5. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

При необходимости печати чека возврата расхода на товар со свободной стоимостью алгоритм несколько изменится.

  1. Четыре раза нажмите на кнопку «Х» до отображения «4-ВР» на экране.
  2. Нажмите кнопку «ВВ».
  3. Введите код товара.
  4. Повторно нажмите кнопку «ВВ».
  5. Введите цену товара.
  6. Еще раз нажмите клавишу «ВВ».
  7. Подтвердите завершение операции с помощью кнопки «ИТ».

При использовании любого из представленных алгоритмов на Атол 90Ф вы можете произвести возврат расхода по безналу. Для этого вместо финального нажатия «ИТ» используйте комбинацию «ПС»+«00».

Коррекция чеков

Атол 90Ф позволяет изменить данные приходных или расходных операций. Для каждого из действий предусмотрен отдельный алгоритм.

Чтобы скорректировать чек прихода на Атол 90Ф, выполните следующую последовательность действий.

  1. Повторно нажмите клавишу «ВВ».
  2. Введите сумму коррекции.
  3. Нажмите клавишу «ВВ».
  4. Пять раз нажмите на клавишу «Х» пока на экране кассы не отобразиться «5-СП».
  5. Подтвердите действие нажатием кнопки «ИТ».

скорректировать чек

При необходимости коррекции чека расхода алгоритм действий будет схож, только в первом пункте нужно нажать на клавишу «Х» 6 раз до появления надписи «6-СР».

Аннуляция чеков на Атол 90Ф

Чтобы полностью отменить оплату, нужно до финального нажатия «ИТ» или «ПС»+«00» использовать кнопку «РЕ».

Внесение денег в кассу и выплаты без печати чека

Для учета таких операций введите на клавиатуре Атол 90Ф сумму прихода или расхода а затем нажмите клавишу «+» или «-» в соответствии с характером требуемого действия.

Настройка Атол 90Ф перед работой

До первого включения устройства в кассовом режиме, необходимо произвести регистрацию фискального накопителя и ввести некоторые параметры, полученные в налоговой службе.

Программирование оператора фискальных данных

Для совершения этой операции нужно знать порт подключения и имя хоста. Эти данные выдаст ОФД. Получив всю необходимую информацию, можно приступать к программированию.

  1. Нажмите клавишу «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре 430.
  3. Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции.
  4. Нажмите «АН».
  5. Используйте клавишу «00», чтобы распечатать таблицу символов для Атол 90Ф.
  6. Еще раз нажмите кнопку «ИТ».
  7. Введите имя хоста и подтвердите действие кнопкой «ИТ».
  8. Нажмите кнопку «РЕ».
  9. Воспользуйтесь клавишей «ВВ», а затем «ИТ».
  10. Введите порт подключения.
  11. Завершите ввод и подтвердите операцию кнопкой «РЕ».

Дальше на Атол 90Ф нужно выбрать режим взаимодействия с фискальным накопителем. Для этого выполните следующий алгоритм.

  1. Нажмите клавишу «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре 830.
  3. Воспользуйтесь клавишей «ИТ» для подтверждения операции. На экране должна появиться надпись А1-7.
  4. Нажмите единицу, чтобы на табло появилось r1-2.
  5. Выберите используемую налоговую систему клавишами от 1 до 5 в соответствии с распечатанной таблицей значений.
  6. Переключаясь между опциями с помощью кнопки «ВВ» и 1 для ввода реквизитов заполните все требуемые поля, которые предлагает Атол 90Ф.
  7. Для завершения ввода нажмите кнопку «ИТ».

Чтобы проверить введенные значения и реквизиты используйте кнопку «ПС». Если все верно, можно распечатать введенные значения с помощью кнопки «Х».

Регистрация аппарата с фискальным накопителем

Для выполнения этой операции на Атол 90Ф воспользуйтесь следующим алгоритмом.

  1. Нажмите кнопку «РЕ».
  2. Наберите на клавиатуре 830.
  3. Подтвердите ввод кнопкой «ИТ».
  4. Нажмите цифру 3 и еще раз кнопку «ИТ».
  5. Введите 00, чтобы распечатать таблицу значений параметров регистрации и фискальных признаков.
  6. С ее помощью укажите требуемые данные используя цифру 1 для ввода реквизитов и кнопку «ВВ» для переключения между ними.

После регистрации вы сможете распечатать отчет фискального накопителя. Для этого нажмите кнопку «РЕ», введите 230, нажмите «ИТ» и наберите цифру 5.

Технологическое обнуление Атол 90Ф

Для сброса параметров онлайн-кассы воспользуйтесь следующим алгоритмом действий.

  1. Нажмите клавишу «РЕ».
  2. Наберите 0.
  3. Используйте клавишу «Х».
  4. Введите код 30.
  5. Нажмите «ИТ», чтобы подтвердить операцию.
  6. Наберите 00 для закрытия архива ФН.
  7. Нажмите клавишу «РЕ».
  8. Наберите 830 с клавиатуры Атол 90Ф.
  9. Используйте «ИТ» для подтверждения ввода.
  10. Чтобы пробить пробный чек нажмите на клавиатуре цифру 4.
  11. Наберите 0030.
  12. Нажмите кнопку «ИТ».
  13. Завершите операцию по технологическому обнулению с помощью кнопки 1.

При программировании можно задать различные параметры, в том числе и время, дату, заголовок чека. Чтобы произвести эти операции, используйте полную инструкцию Атол 90Ф, которая поставляется производителем в комплекте оборудования.

Ошибки: e000-255, е163-030, e164-005, e165-259, e164-002, e000-017, е164-001…

Сообщения сопровождаются коротким звуковым сигналом и на дисплей
выводится сообщение:
E YYY-XXX

АТОЛ 90Ф

Нажмите клавишу С, чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.

Код Описание

E000-…

E000-008 Неверная цена/сумма чека
E000-010 Неверное количество
E000-017 Неверный код товара — Решение

E000-103 Нет бумаги — Решение

E000-127 Переполнение при умножении
E000-129 Переполнение итога чека
E000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека — Пояснение

E000-136 Смена превысила 24 часа — Решение

E000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен
E000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты — Решение

E000-153 Смена закрыта, операция невозможна — Пояснение

E000-154 Чек закрыт – операция невозможна
E000-156 Смена открыта – операция невозможна — Пояснение

E000-170 В ФН нет данных
E000-191 Ошибка ПО
E000-210 Ошибка связи ФН или ФН отсутствует — Решение

E000-211 Некорректный формат команды или параметров ФН
E000-212 Некорректное состояние ФН — Пояснение

E000-215 Исчерпан временной ресурс ФН — Решение

E000-216 ФН переполнен- Решение

E000-217 Неверные дата и время, переданные в ФН — Пояснение

E000-218 Нет запрошенных данных в ФН
E000-219 Переполнение итога документа ФН
E000-221 Номер смены в ФН и ККТ не совпадает
E000-222 ФН не фискализирован
E000-223 ФН уже фискализирован
E000-255 Неверное состояние ККТ — Решение

E130-… — для начало выкл. и вкл. ККТ…

E130-005 В часах неверное время — Решение

E130-007 Нет ФН
E130-017 Низкое напряжение АКК
E130-024 Таблицы не инициализированы
E130-025 Регистры не инициализированы
E130-026 Нет связи с принтером (ТПМ отсутствует) — Решение

E130-027 Механическая ошибка принтера
E130-029 Недостаточно питания — Решение

E134-…

E134-000 Неверное значение параметра
E134-017 Несуществующая строка в таблице
E134-018 Несуществующее поле
E134-019 Неверный номер смены
E134-020 Неверная дата — Решение

E134-021 Недопустимая длина
E134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами
E134-023 Неверное время — Решение

E134-026 Дата и время в ККТ меньше чем ФН — Решение

E134-032 Неверное значение числа BCD
E134-033 Реквизит не инициализирован

E135-…

E135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД

E143 — Ошибки при регистрации ККТ

E143-003 ККТ не зарегистрирована
E143-233 Регистрация невозможна (неверное состояние ККТ)

E144 — Ошибки при регистрации ККТ

E144-001 Лимит регистраций исчерпан
E144-002 Неправильный пароль перерегистрации
E144-003 Лимит фискализаций исчерпан
E144-006 Недопустимый ИНН
E144-007 Фискализация данного ФН в составе данной ККТ невозможна
E144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ
E144-009 Недопустимая дата — Пояснение

E144-010 Неверный номер смены
E144-012 Лимит смен исчерпан
E144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации ФН)

E145-102 — Решение

E145-020 Неверная длина

E146-…

E146-000 ФН активирована в составе другой ккт
E146-018 Закончен срок эксплуатации ФН- Решение

E146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан — Решение

E146-023 Ошибка ФН — Неверная операция во времени между двумя операциями — проверьте дату и время

E146-034 Ошибка ФН. Сообщение от ОФД не может быть принято
E146-035 Ошибка ФН Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная
сумма)
E146-040 Ошибка интерфейса ФН
E146-048 Нет ФН в ККТ

E147-…

E147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с ФН

E163-…

Е163-020 Исчерпан ресурс ФН- Решение

Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен — Решение

Е163-030 Вход в режим заблокирован — Пояснение

Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита
Е163-106 Неверный тип чека
Е163-122 Ошибка диагностики ОФД
Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна
Е163-125 Неверная секция
Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций
Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ
Е163-167 Недопустимый ИНН/РНН
Е163-169 Заводской номер не введен
Е163-177 Неверный код защиты
Е163-178 Невозможна отмена скидки/надбавки/налога
Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без
контроля наличности)
Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу
Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно

E164 — Ошибка с УТМ АТОЛ

E164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ — Решение

E164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен — Пояснение

E164-003 Повтор ШК PDF-417 — Пояснение

E164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ
E164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ
E164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ
E164-009 Истек таймаут ожидания
E164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ

E165-…

E165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции
Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной
номенклатуры в автономном режиме
E165-259 Некорректная СНО
E165-260 Недопустимый номер ставки налога
E165-261 Недопустимый тип оплаты товара
E165-262 Недопустимый тип кода товара
E165-263 Некорректная стоимость позиции
E165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию
E165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки
E165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен
E165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы ФН (ФН
отсутствует или закрыт архив)
E165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации
E165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита
E165-517 Недопустимое сочетание реквизитов — Пояснение

E165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции
E165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh)
E165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была
подана команда EAh)
E165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже непечатан
E165-769 Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета

Пишите в support@kasselect.ru или в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Сайт производителя:
компания АТОЛ

Полезные заметки:

Фискальный накопитель

Регистрация онлайн касс

Просмотров: 194621

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-16

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

ккм атол 90ф ошибка Е 130-012 ЧТО ЭТО

почему при включении аппарата атол 90 ф,после слова выбор,пишет 24 часа и пищит,больше ни чего не дает включать

Хотела пробить чек, чтобы «разбудить» кассу нажала кнопку РЕ, высветилось ВЫБОР, нажала С (сброс), но ничего не изменилось — пробить чек так и не могу, подскажите как быть

ошибка 0хев00, ошибка фн! прошло 30 дней о последней передачи документов

Выдает ошибку ATOL кнопки никакие не работают. что это может быть?

кассовый аппарат атол 90ф,не дает пробивать чек выходит чек — спасибо за покупку наименование предприятия.добро пожаловатьт. операция отменена,что это .как исправить.

Для снятия кассы с учета в налоговой необходимо предоставить отчет о закрытии фискального накопителя. Договор с ОФД уже закончился. Как это сделать?

кассовый аппарат атол 90ф,не дает пробивать чек
выходит чек — спасибо за покупку наименование предприятия.добро пожаловатьт.
операция отменена,что это .как исправить.

Здравствуйте, можно ли исправить ошибку операция отменена или вызывать техника?Спасибо .

При попытке пробить безнал на дисплее 1.НАПu4…
Что этот аппарат пытается этим сказать????

После открытия смены закончилась бумага, после установки бумаги в аппарат на дисплее высвечиваются точки и касса не реагирует на нажатия кнопок. Что делать?

Добрый день.
На экране кассы Атол90Ф — E146-053, сама касса постоянно издает сигналы, на нажатие операций не реагирует. Нужно войти в режим открытия смены.

подскажите мне, что делать атол 90ф диагностика проходит успешно в конце пишет офд не отвечает. смену не открывает — операция отклонена. в отчете без гашения -состояние обмена с офд 1)кол-во фд: 4 . 2)фд №1 число и время. походу 30 дней прошло. заблокировалась. ошибок не пишет. накопитель как раз в это момент поменяли. как ее оживить, что делать. спасибо.

подскажите на кассе показывает ноль и все не одна кнопка не активна. что это может быть и как исправить

На кассе Атол 90ф, пробила чек нажала стрелочку вверх, после издает краткие сигналы и не дает пробивать, выключаю,включаю дает провести одну операцию и снова пищит. Как исправить?

нечаянно нажала какую то клавишу, аппарат в рабочем режиме выдает ВЫБОР и не реагирует на нажатие других клавиш. Что делать?

здравствуйте, подскажите, как исправить ошибку 0*66 «не тот режим» на кассе атол 92ф. закончилась лента и после замены катушки стала выдавать такую ошибку.

Добрый день! Код ошибки Е163-026 , что делать? работать дальше не дает((

Помогите, касса атол 90ф не открывает смену, выдаёт ошибку е136-010

Добрый день!Атол 90Ф При регистрации выключили свет и чек не вышел до конца!Требует команду продолжить печать просмотрел уже все не чего не нашел по этому вопросу?как правильно это сделать?Ошибка е 163-026!

Как корректно закрыть смену, если высвечивается после ре 24 часа?

Касса еще вчера печатала чек нормально, сегодня выдает Ошибка 0х13 и НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ ДАННЫХ. Помогите исправить. Заранее благодарю.

при печати чека пишет произошла ошибка Дополнительное описание:Тэг»Наименование организации не заполнен» что это? Как исправить?

Как устранить ошибку е 163-030

Подскажите как исправить ошибку е-163-030

Видимо,не закрыт какой-то чек предыдущий.Смену не могу открыть.Пишет отмена операции.Смену закрываю.Ничего не получается

после утреннего отчета выдает на дисплее «24 часа». Как исправить ситуацию и начать печатать чеки.

Закройте смену. См. Инструкцию.

Здравствуйте Как исправить ошибку 235 Е 146-020

Кассу только преобрели. Подскажите, без сим карты касса будет работать?

при попытке пробития чека высвечивается ошибка е000-154,подскажите как исправить аппарат не можем печатать чеки.

Как устранить ошибку Е 163-026

Повторите попытку снять отчет о закрытие смены

Как исправить ошибку Е163-030?

как исправить ошибку Е 146-020

Здравствуйте, как исправить ошибку Е165-259

Извините, но кто нибудь знает, как сбросить ошибку Е163-030

Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста.
Атол 90Ф не работает на 2 СНО.
2 СНО: УСН (Д-Р) и ЕНВД.(чек фискализации во вложении)
В 42 строке что нужно указывать?
Код УСН (Д-Р) — 4
Код ЕНВД — 8.
Если указываю 4, в базе товаров у товара укажу 8. То все равно пробивает по умолчанию 4.
Если указываю 12(4+8), то выдает ошибку СНО и не печатает чек.

Касса работает с двумя СНО?

Подскажите пожалуйста как исправить ошибку Ошибка сно
165-259. Касса зарегистрирована, у нас Патент. Все уже по инструкции делаем. Не выбивается обычный чек. Заранее спасибо.

Как исправить ошибку Е163-030

Снимите отчет о закрытие смены и повторите операцию

Пытаюсь пробить чек. Смена открыта. Выходит ошибка Е000-255. Как исправить?

После фискализации не могу войти в режим кассы для приема денег — режим ввода кода, соответственно и ошибка 000-017! Как исправить?

и далее — E000-255 Неверное состояние ККТ; В чем проблема? Спасибо за внимание!

В Вашем случаи нужно запрограммировать код товара. Назвать на пр.р «Прием денег», это уже на Ваше усмотрение.
А вторая ошибка, скорее всего нужно аннулировать открытый чек. Нажать [РЕ].

Добрый день! Поскажите, пожалуйста, если касса заблокировалась через 30 дн., ОФД возобновил передачу данных. Как отправить все накопленные чеки. Обычно чеки уходили после пробития чека или после закрытия смены, но эти операции заблокированы.

Снимите отчет о текущем состоянии расчетов. Откройте смену.

Как исправить ошибку Е 163-030

В какой режим Вы хотите зайти?

Как исправить ошибку Е 163-030

Я понял. В какой момент выходит ошибка?

Как исправить ошибку Е163-030

В какой момент выходит это ошибка?

как устранить ошибку Е130-026 атол

Разобрать, проверить шлейф.

Аппарат зарегистрировали?

Может смену не открыли? На какой стадии выходит ошибка?

постоянно вылазит ошибка в Приходе Е000-255, как исправить?

При перерегистрации Атол 11 ф вылезает ошибка (неизвестная ошибка оборудования 238d 00EEh) что делать?

Как исправить ошибку Е163-030

На атоле 90ф после фискализации пробуем пробить чек, но выходит ошибка Е 000-255.

Пробейте пробный чек [ПС] в режиме регистрации. Смену открыть пробовали? [X] в режиме регистрации. На экране «1-П».

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Мануал для хендай акцента
  • Свечи вольтарен инструкция по применению цена аналоги дешевые
  • Нуклеопептид для щенков инструкция по применению
  • Бывшее руководство во сне
  • Салон красоты руководство по качеству