В компании Илона Маска было создано внутреннее «Антируководство» для персонала, которое рассказывает сотрудникам о том, как стоит и как не стоит относиться к работе. Документ называется «The Anti-Handbook Handbook». Предлагаем к прочтению его перевод.
Антируководство Tesla для сотрудников
Мы — Tesla. Мы меняем мир. Мы хотим все придумать заново.
Мы — хайтек-компания, не похожая ни на одну другую хайтек-компанию. Мы — автопроизводитель, не похожий ни на одного другого автопроизводителя.
Мы — другие, и нам это нравится. Быть другим это то, что позволяет нам делать то, чего больше никто не делает, то, что другие считают невозможным.
Если вы ожидаете увидеть традиционное руководство для новых сотрудников с правилами и нормами поведения, то это не оно. Правила нужны для того, чтобы показать, где находится дно — как плохо вы должны выполнять свою работу, чтобы вам указали на дверь. Мы не про это.
Мы предпочитаем иметь невероятно высокие стандарты и нанимать исключительных людей, которым нравится работать каждый день на пределе своих возможностей. Мы хотим окружать себя людьми, которых драйвят правильные вещи, которые действуют добросовестно, даже если никто не смотрит.
Это вы? Если это так, мы рады, что вы здесь и нам не терпится делать крутые штуки вместе. Если это не вы, то в другом месте вы сможете добиться больших успехов. Не хочется показаться слишком резкими, но это правда.
Некоторые из наших высоких стандартов
Если вы это читаете, вероятно, вы новичок в Teslа, и у вас есть вопросы о том, как здесь все устроено на базовом уровне. Вот что вам стоит знать с самого начала. Что касается всего остального, а именно оплаты, перерывов на обед и отдых, отгулов и отпусков, эту информацию можно найти на нашем внутреннем сайте.
Доверие. Каждый новый член команды получает наше доверие и огромную ответственность. Мы исходим из предположения, что все поступают правильно — вы, в том числе. Некоторые люди злоупотребляли этим доверием, либо игнорировали свои обязанности. Мы не будем менять подход из-за нескольких людей, которые нас подвели. Мы просто с ними расстаемся.
Коммуникация. Любой человек в Tesla может и должен писать письма или напрямую разговаривать с любым другим, если считает это самым быстрым способом решить проблему и принести пользу компании. Вы можете обратиться к своему менеджеру, к менеджеру своего менеджера, можете говорить напрямую с вице-президентом другого отдела, можете говорить с Илоном — можете говорить с кем угодно, не спрашивая ничьего разрешения. Более того, вы должны считать своей обязанностью делать это, пока не произойдет то, что является правильным.
Должностные обязанности. Ваша зона ответственности — понимать, чего от вас ожидают. Ваш менеджер должен вам объяснить, что входит в ваши обязанности, однако, если вам что-то непонятно, уточните. «Мне никто не говорил», — это не тот ответ, который здесь прокатит.
Ваша задача номер 1 — задача номер 1 всех здесь — обеспечить успех компании. Если вы видите, как можно улучшить то, что мы делаем, скажите об этом, даже если это не входит напрямую в ваши обязанности. Вы лично участвуете в успехе Tesla, поэтому делитесь своими предложениями и идеями. Ваши хорошие идеи ничего не стоят, если вы держите их при себе.
Цели и обратная связь. Мы призываем вас обсуждать с непосредственным руководителем свои достижения и цели неформально в ежедневном режиме. Если вы хотите получать обратную связь или любой отклик о своей работе от своего супервизора, проявите инициативу и попросите об этом. Не ждите, пока кто-то другой инициирует беседу или пока компания запустит процесс оценки, чтобы выполнять работу на высоком уровне.
Безопасность. Безопасность действительно важна для нас. Мы хотим, чтобы вы каждый день возвращались домой в том же состоянии, в котором пришли на работу. Мы убеждены, что лучший способ создать культуру безопасности, это попросить очень умных людей, которые с нами работают, пользоваться здравым смыслом и трезво оценивать ситуацию. Это значит:
- Всегда помнить о безопасности.
- Соблюдать все правила и нормы безопасности, в том числе носить необходимую защитную одежду. (Поверьте, если мы ввели определенные правила и нормы, это только потому, что это совершенно необходимо. У нас нет произвольных правил).
- Никогда не делать того, что считаете небезопасным.
- Держать рабочее место в чистоте, а проходы, особенно в зоне производства, свободными от препятствий.
- Если вы видите проблемы с безопасностью, обсуждать это с другими.
- Сообщать обо всех случаях нарушений безопасности или возникновения угрозы в Департамент охраны здоровья и безопасности.
Присутствие на рабочем месте. Если вы относитесь к людям с высокими стандартами, наша политика присутствия на рабочем месте это ровно то, чего вы можете ожидать: будьте человеком, на которого ваша команда может положиться. Будьте на месте, если вы должны быть на месте. Вы нам нужны. Мы не можем выполнять работу, если вас нет.
Если вы не можете прийти, как можно раньше сообщите об этом своему непосредственному руководителю и обсудите ситуацию. Ваш руководитель проявит понимание и уважение, если вы сделаете то же самое.
Если на вас нельзя положиться, это место не для вас. Вас попросят уйти (и выбора у вас, вероятно, не будет).
Опоздания. «Ты постоянно опаздываешь», — это то, что можно услышать от учителей в школе. У нас не школа. Планируйте свое расписание так, чтобы быть на месте и приступить к работе вовремя. Мы понимаем, что случаются форс-мажоры на дорогах, но точно не каждый понедельник в сезон футбольных матчей.
Больничные. Если вы заболели, оставайтесь дома. Не нужно нас всех заражать. Как можно скорее предупредите об этом своего руководителя любым удобным способом, в идеале — до начала вашей смены. Если у вас накопились оплачиваемые дополнительные выходные, используйте их, чтобы вам заплатили за нерабочий день.
Отпуск. Мы знаем, что вам нужно отдыхать, поэтому спланируйте отпуск заранее, получите разрешение от вашего руководителя, и после этого отправляйтесь в отпуск. Используйте ваши оплачиваемые выходные — они для этого и существуют.
Учтите, что мы не можем удовлетворить все запросы об отпуске. Другие сотрудники могли уже взять выходные в эти дни. Важные дедлайны также могут помешать нам отпустить вас в отпуск.
Прогулы. Если вы не явитесь на работу без предупреждения, мы будем считать, что вы — мудак. У вас должна быть очень веская причина, по которой вы не предупредили о своем отсутствии. В противном случае — вы уволены. Одного раза достаточно.
Подработка. Вы можете работать где-то еще при условии, что вы хорошо справляетесь со своими обязанностями здесь, и не раскрываете там нашу внутреннюю информацию.
Мы не будем к вам снисходительны, потому что вы работаете на нескольких работах. Мы будем требовать от вас того же, что и от остальных. Если ваша другая работа станет помехой, вас могут попросить уйти с нее, если вы хотите остаться в Tesla.
Глупости. Если вы совершите глупость, в зависимости от обстоятельств, с вами могут провести воспитательную работу и дать второй шанс, или попросить уйти. Мы не можем позволить тратить наше время на глупости, когда есть столько важных дел, которые надо сделать.
Если вам нужны примеры глупостей, которые делают люди, вот несколько:
- Воровство или преднамеренное повреждение собственности компании.
- Раскрытие конфиденциальной информации.
- Харассмент или буллинг.
- Применение насилия или угроза применения насилия.
- Хранение наркотиков.
- Хранение взрывчатых веществ или оружия.
Это далеко не полный список. Если вы предполагаете, что способны совершить что-то, чему может быть место в списке глупостей, сделайте нам всем одолжение и уйдите прямо сейчас.
Радость. Убедитесь, что работа приносит вам радость — находите новых друзей, достигайте новых высот, получайте новый опыт. Если вы не получаете от работы удовольствия на каком-то уровне, вы будете несчастливы. Нам это не нужно. Мы хотим, чтобы вы хорошо работали, любили то, что вы делаете, и радовались.
Мораль
Главная идея всех вышеописанных стандартов простая — будьте тем человеком, с которым сами хотели бы вместе работать. Поступайте с другими так, как хотели бы, чтобы поступали с вами. Tesla должна быть такой компанией, куда люди с радостью идут утром на работу. Жизнь слишком коротка для чего-то другого.
Решение проблем
Мы стремимся создать позитивную рабочую атмосферу и обращаться со всеми, как с личностями, которыми они являются. Если вас что-то беспокоит, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить об этом открыто любому человеку, которого вы считаете способным помочь оценить и решить эту проблему. Если вы не уверены, к кому обратиться, свяжитесь с отделом кадров (HR). Мы всегда сделаем максимум, чтобы обеспечить здоровую, продуктивную и дружелюбную рабочую обстановку.
incrussia.ru
Внутреннее руководство Tesla для новых сотрудников попало в открытый доступ. Документ называется «The Anti-Handbook Handbook», или «Антируководство для сотрудников». Мы перевели его на русский язык, почитайте.
Мы — Tesla. Мы меняем мир. Мы хотим все придумать заново.
Мы — хайтек-компания, не похожая ни на одну другую хайтек-компанию. Мы — автопроизводитель, не похожий ни на одного другого автопроизводителя.
Мы — другие, и нам это нравится. Быть другим это то, что позволяет нам делать то, чего больше никто не делает, то, что другие считают невозможным.
Если вы ожидаете увидеть традиционное руководство для новых сотрудников с правилами и нормами поведения, то это не оно. Правила нужны для того, чтобы показать, где находится дно — как плохо вы должны выполнять свою работу, чтобы вам указали на дверь. Мы не про это.
Мы предпочитаем иметь невероятно высокие стандарты и нанимать исключительных людей, которым нравится работать каждый день на пределе своих возможностей. Мы хотим окружать себя людьми, которых драйвят правильные вещи, которые действуют добросовестно, даже если никто не смотрит.
Это вы? Если это так, мы рады, что вы здесь и нам не терпится делать крутые штуки вместе. Если это не вы, то в другом месте вы сможете добиться больших успехов. Не хочется показаться слишком резкими, но это правда.
Если вы это читаете, вероятно, вы новичок в Teslа, и у вас есть вопросы о том, как здесь все устроено на базовом уровне. Вот что вам стоит знать с самого начала. Что касается всего остального, а именно оплаты, перерывов на обед и отдых, отгулов и отпусков, эту информацию можно найти на нашем внутреннем сайте.
Доверие
Каждый новый член команды получает наше доверие и огромную ответственность. Мы исходим из предположения, что все поступают правильно — вы, в том числе. Некоторые люди злоупотребляли этим доверием, либо игнорировали свои обязанности. Мы не будем менять подход из-за нескольких людей, которые нас подвели. Мы просто с ними расстаемся.
Коммуникация
Любой человек в Tesla может и должен писать письма или напрямую разговаривать с любым другим, если считает это самым быстрым способом решить проблему и принести пользу компании. Вы можете обратиться к своему менеджеру, к менеджеру своего менеджера, можете говорить напрямую с вице-президентом другого отдела, можете говорить с Илоном — можете говорить с кем угодно, не спрашивая ничьего разрешения. Более того, вы должны считать своей обязанностью делать это, пока не произойдет то, что является правильным.
Должностные обязанности
Ваша зона ответственности — понимать, чего от вас ожидают. Ваш менеджер должен вам объяснить, что входит в ваши обязанности, однако, если вам что-то непонятно, уточните. «Мне никто не говорил», — это не тот ответ, который здесь прокатит.
Ваша задача номер 1 — задача номер 1 всех здесь — обеспечить успех компании, Если вы видите, как можно улучшить то, что мы делаем, скажите об этом, даже если это не в входит напрямую в ваши обязанности. Вы лично участвуете в успехе Tesla, поэтому делитесь своими предложениями и идеями. Ваши хорошие идеи ничего не стоят, если вы держите их при себе.
Цели и обратная связь
Мы призываем вас обсуждать с непосредственным руководителем свои достижения и цели неформально в ежедневном режиме. Если вы хотите получать обратную связь или любой отклик о своей работе от своего супервизора, проявите инициативу и попросите об этом. Не ждите, пока кто-то другой инициирует беседу или пока компания запустит процесс оценки, чтобы выполнять работу на высоком уровне.
Безопасность
Безопасность действительно важна для нас. Мы хотим, чтобы вы каждый день возвращались домой в том же состоянии, в котором пришли на работу. Мы убеждены, что лучший способ создать культуру безопасности, это попросить очень умных людей, которые с нами работают, пользоваться здравым смыслом и трезово оценивать ситуацию. Это значит:
- Всегда помнить о безопасности.
- Соблюдать все правила и нормы безопасности, в том числе носить необходимую защитную одежду. (Поверьте, если мы ввели определенные правила и нормы, это только потому, что это совершенно необходимо. У нас нет произвольных правил).
- Никогда не делать того, что считаете небезопасным.
- Держать рабочее место в чистоте, а проходы, особенно в зоне производства, свободными от препятствий.
- Если вы видите проблемы с безопасностью, обсуждать это с другими.
- Сообщать обо всех случаях нарушений безопасности или возникновения угрозы в Департамент охраны здоровья и безопасности.
Присутствие на рабочем месте
Если вы относитесь к людям с высокими стандартами, наша политика присутствия на рабочем месте это ровно то, чего вы можете ожидать: будьте человеком, на которого ваша команда может положиться. Будьте на месте, если вы должны быть на месте. Вы нам нужны. Мы не можем выполнять работу, если вас нет.
Если вы не можете прийти, как можно раньше сообщите об этом своему непосредственному руководителю и обсудите ситуацию. Ваш руководитель проявит понимание и уважение, если вы сделаете то же самое.
Если на вас нельзя положиться, это место не для вас. Вас попросят уйти (и выбора у вас, вероятно, не будет).
Опоздания
«Ты постоянно опаздываешь», — это то, что можно услышать от учителей в школе. У нас не школа. Планируйте свое расписание так, чтобы быть на месте и приступить к работе вовремя. Мы понимаем, что случаются форс-мажоры на дорогах, но точно не каждый понедельник в сезон футбольных матчей.
Больничные
Если вы заболели, оставайтесь дома. Не нужно нас всех заражать. Как можно скорее предупредите об этом своего руководителя любым удобным способом, в идеале — до начала вашей смены. Если у вас накопились оплачиваемые дополнительные выходные, используйте их, чтобы вам заплатили за нерабочий день.
Отпуск
Мы знаем, что вам нужно отдыхать, поэтому спланируйте отпуск заранее, получите разрешение от вашего руководителя, и после этого отправляйтесь в отпуск. Используйте ваши оплачиваемые выходные — они для этого и существуют.
Учтите, что мы не можем удовлетворить все запросы об отпуске. Другие сотрудники могли уже взять выходные в эти дни. Важные дедлайны также могут помешать нам отпустить вас в отпуск.
Прогулы
Если вы не явитесь на работу без предупреждения, мы будем считать, что вы — мудак. У вас должна быть очень веская причина, по которой вы не предупредили о своем отсутствии. В противном случае — вы уволены. Одного раза достаточно.
Подработка
Вы можете работать где-то еще при условии, что вы хорошо справляетесь со своими обязанностями здесь, и не раскрываете там нашу внутреннюю информацию.
Мы не будем к вам снисходительны, потому что вы работаете на нескольких работах. Мы будем требовать от вас того же, что и от остальных. Если ваша другая работа станет помехой, вас могут попросить уйти с нее, если вы хотите остаться в Tesla.
Глупости
Если вы совершите глупость, в зависимости от обстоятельств, с вами могут провести воспитательную работу и дать второй шанс, или попросить уйти. Мы не можем позволить тратить наше время на глупости, когда есть столько важных дел, которые надо сделать.
Если вам нужны примеры глупостей, которые делают люди, вот несколько:
- Воровство или преднамеренное повреждение собственности компании
- Раскрытие конфиденциальной информации
- Харассмент или буллинг
- Применение насилия или угроза применения насилия
- Хранение наркотиков
- Хранение взрывчатых веществ или оружия
Это далеко не полный список. Если вы предполагаете, что способны совершить что-то, чему может быть место в списке глупостей, сделайте нам всем одолжение и уйдите прямо сейчас.
Радость
Убедитесь, что работа приносит вам радость — находите новых друзей, достигайте новых высот, получайте новый опыт. Если вы не получаете от работы удовольствия на каком-то уровне, вы будете несчастливы. Нам это не нужно. Мы хотим, чтобы вы хорошо работали, любили то, что вы делаете, и радовались.
Главная идея всех вышеописанных стандартов простая — будьте тем человеком, с которым сами хотели бы вместе работать. Поступайте с другими так, как хотели бы, чтобы поступали с вами. Tesla должна быть такой компанией, куда люди с радостью идут утром на работу. Жизнь слишком коротка для чего-то другого.
Мы стремимся создать позитивную рабочую атмосферу и обращаться со всеми, как с личностями, которыми они являются. Если вас что-то беспокоит, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить об этом открыто любому человеку, которого вы считаете способным помочь оценить и решить эту проблему. Если вы не уверены, к кому обратиться, свяжитесь с отделом кадров (HR). Мы всегда сделаем максимум, чтобы обеспечить здоровую, продуктивную и дружелюбную рабочую обстановку.
13.08.2020 00:00
Автор: Ноэми Феррера (Noemi Ferrera)
Оригинал статьи
Перевод: Ольга Алифанова
В условиях карантина во многих странах и необходимости работать из дома появилось множество статей об удаленной работе. Я думаю, многие советы довольно очевидны, но часть из нас склоняется к иному опыту, начиная работать дома. Это мое сатирическое руководство, как НЕ надо работать удаленно.
- Выключите будильник. Вам не надо ехать на работу – это дает вам дополнительное время, а в офисе у вас гибкие часы, что может пойти не так?
- Проснитесь, позавтракайте, поставьте телефон на зарядку и осознайте, что у вас был митинг десять минут назад. Какой гений назначил его на 9 утра, когда все обычно приезжают к 9:30?
- Наденьте рубашку. Забейте на штаны (это онлайн-звонок, вы будете сидеть). Если вы женщина, набросайте макияж, не умываясь (нет времени).
- Возьмите ноутбук и сядьте в гостиной. Все еще спят, они не смогут вам помешать.
- Старайтесь сделать вид, что вы были на митинге с самого начала, когда настанет ваша очередь говорить.
- Ваш любимый родственник появляется на заднем плане и включает телевизор. Выключите микрофон и камеру, перемещаясь в более уединенное место.
- Вернитесь к звонку и извинитесь за «проблемы со связью». Выключите и включите камеру несколько раз, чтобы доказать это. Закончите свою речь.
- Ваш родственник подходит сзади и начинает с вами разговаривать, не замечая, что у вас созвон. Заткните ему рот.
- Обнаружьте, что микрофон был включен. Выключите.
- Созвон продолжается. Обнаружьте, что камера смотрит вниз, а вы еще в пижаме. Поверните ее вверх и надейтесь, что никто не заметил (нет).
- Наконец-то митинг кончился. Сходите поговорить с родственником, который теперь зол и обижен, и попытайтесь объяснить ситуацию. Родственник не очень-то понимает вас.
- Вернитесь к вашему импровизированному рабочему столу. Начните проверять слак и почту.
- Время обеда! Обедайте.
- Вернитесь к работе. Заметьте, что все начали пинговать вас во время обеда.
- Ответьте коллегам, даже тем, которые посылают вам статьи о работе из дома и прочие шуточные вещи.
- Перекусите.
- Вернитесь к работе. Начните читать статьи о работе из дома.
- Сходите за водичкой, перекус вызвал жажду.
- Вернитесь к работе. Вспомните, что вы на работе, и закройте статьи. Немного поработайте.
- Сходите в туалет (срочно надо из-за той водички).
- Вернитесь к работе. Осознайте, что день почти завершен, а вы не сделали ничего полезного. Сделайте что-нибудь.
- Ваш родственник подходит к вам. Вы болтаете, так как чувствуете вину.
- Вернитесь к работе. Почитайте последние новости о пандемии.
- Ваша шея и спина болят, потому что стул и стол не настроены эргономически, и у вас есть привычка сидеть в странных позах. Полежите.
- Вернитесь к работе и тут же ответьте наличный телефонный звонок от кого-то интересующегося, как вы там.
- Вернитесь к работе. Время выключать ноутбук, но так как вы ничего не сделали, и вы дома, вы можете поработать немного дольше…
- 9 вечера. Обнаружьте, что вы не сделали ничего толкового, но завтра… завтра вы будете экстра-продуктивны! Все, что вам надо сделать – установить ряд дневных целей и прочитать еще одну статью о том, как работать из дома.
Надеюсь, это заставило вас улыбнуться, и вы не зря потратили свое время на карантине.
Обсудить в форуме
В компании Илона Маска было создано внутреннее «Антируководство» для персонала, которое в резкой форме рассказывает сотрудникам о том, как стоит и как не стоит относиться к работе.
«Антируководство» подразумевает завышенные стандарты эффективности, но допускает свободный стиль в общении с руководством и приветствует разнообразие. Его главная идея заключается в том, что персонал должен делать все, чтобы быть максимально производительным.
Мы Tesla. Мы меняем мир. Мы готовы все переосмыслить.
Ваша главная задача — главная задача каждого сотрудника, — сделать эту компанию успешной.
Если вы видите способы улучшить то, как мы что-то делаем, говорите — даже если они находятся за пределами вашей сферы ответственности. У вас есть личная заинтересованность в успехе Tesla. Вносите предложения и делитесь своими идеями. Ваши хорошие идеи ничего не значат, пока вы о них не рассказали.
При этом там подчеркивается, что для Tesla важен каждый сотрудник, а у работников, в свою очередь, не должно быть ничего важнее работы в компании.
Мы предполагаем, что если вы не сообщите о своем отсутствии, и не явитесь на работу, вы — придурок. У вас должна быть действительно веская причина, — говорится в документе.
Кроме того, согласно «Антируководству», в Tesla всегда есть место разнообразию:
Мы разные, и нам так нравится. Быть другим позволяет нам делать то, что никто другой не делает.
Напомним, что в начале февраля стремительный рост акций и капитализации Tesla сменились резким спадом. О том, почему так произошло, мы говорили в отдельном материале.
Акции Tesla рекордно росли, но теперь рекордно падают. Что происходит?
Разбираемся, что происходит с акциями компании Илона Маска с декабря 2019 года по февраль 2020.
Код ДуроваKirill Sergeev
Сегодня мы рассмотрим один из лучших инструментов уничтожения проектов — разработку комитетом. Прелесть этого подхода в том, что вам ничего и делать не придётся для того, чтобы развалить проект.
“Как же так?” — спросите вы. Ведь в предыдущие разы, чтобы отправить работу под откос, вам приходилось нагнетать истерию вымышленными дедлайнами и приписками “Срочно!”, отчитывать случайных людей за случайные действия… А тут прямо всё само?
Почти. Вам достаточно лишь позвать своих коллег, и они закопают проект за вас!
Что же это за анти-паттерн
Разработка комитетом (design by committee) — уничижительная характеристика стиля проектирования и полученного результата, когда группа участников объединяется для создания чего-либо (обычно технического устройства или стандарта) при плохом или некомпетентном руководстве. Отличительными чертами «разработанного комитетом» проекта являются излишняя сложность, неполнота, логические противоречия, банальность и отсутствие целостной структуры.
Как использовать этот анти-паттерн
Разработку комитетом лучше всего начать с назначения безынициативного, безыдейного или просто неопытного сотрудника “ответственным”. Обычно это инициатор идеи, которую вы хотите закопать. Так вы сможете заодно устроить “Охоту на ведьм”, а впоследствии и подтвердить свой статус “Рыцаря в сияющих доспехах”.
Первое (и последнее, на самом деле), что нужно сделать “ответственному” — это составить техническое задание или спецификацию и утвердить со всеми “заинтересованными людьми”.
Вот тут то и кроется скрытое коварство.
Первый круг ада — собрать со всех список хотелок. Казалось бы — разослал по почте, получил результат. Но нет, ответа в большинстве случаев не последует: свободные сотрудники на то и свободные, что ничего не делают, а занятым — как всегда, некогда.
Поэтому придётся брать каждого “за пуговицу” и выдавливать технические требования.
Второй круг ада — согласовать набор неясных и противоречивых требований. Задача воистину сравнимая с чисткой авгиевых конюшен. Так как каждый видит проект со своей стороны, каждый хочет своё. В результате попыток удовлетворить всех, ТЗ превращается в огнедышащую химеру с over 9000 уровней абстракции и случаев использования. Будет весело заставить “ответственного” сделать схему полученного процесса, чтобы полюбоваться на старый логотип хабрахабра.
Казалось бы всё…
Но тут подстерегает третий круг ада — собрания для согласования полученного технического задания. Начнём с того, что получившуюся кипу бумаги никто не осилит, поэтому первое “заседание” будет потрачено на объяснение общей концепции. Ко второму — исполнитель догадается сделать реферат сего документа. Но и тут нежданчик — найдутся эксперты по всему и заявят, что всё сделано неправильно, а надо вот так.
Ух, вроде получили ТЗ. Осталось лишь реализовать ЭТО… Получив подобное противоречивое и запутанное ТЗ, разработчик если и не уйдёт в запой, то неприменно погрустнеет надолго. После того, как он даст документу проникнуть в свой мозг, появляется четвёртый круг ада — полученный документ мало того, что несовместим, так ещё и нереализуем. По крайней мере, в ближайшие 5 лет… Нужно выкинуть 90% хотелок. Возвращаемся к первому кругу, с той только оговоркой, что “заинтересованные лица” будут ещё менее готовы к диалогу — они уже “всё сказали”.
Возможные опасности
“Ответственный” может начать рассказывать окружающим о таких странных вещах как “Минимально ценный продукт” (MVP), о первой версии, об итеративной разработке. Негодяй! — Хочет таки выкрутиться.
Но не тут то было! Собираем совещание по обсуждению “важных” возможностей. А ведь для каждого члена комитета свои фичи важнее… И начинается “перетягивание одеяла”.
Ну и требуем план по разработки всего продукта перед началом первой итерации — нам же надо представлять, что происходит!
Также при использовании этого анти-паттерна будет уместно применить “управление грибами”. Но об этом — в другой статье.
В интернет просочилось руководство для сотрудников компании Tesla, но смешное название — не главное его достоинство. Мануал написан в разговорном стиле, рассказывает, как вести себя работникам, какие поступки им не стоит совершать, а также обязывает их веселиться. Судя по документу, подчинённым Илона Маска приходится нелегко, зато у каждого есть шанс пообщаться со звёздным начальником напрямую.
В Сети появились сканы страниц руководства для сотрудников Tesla, пишет Business Insider. Илон Маск, генеральный директор и главный идейный вдохновитель компании, известен миру не только как успешный бизнесмен и инженер, но и как неординарная личность со своеобразным чувством юмора. В инструкции для строителей электрокаров тоже без оригинальностей не обошлось. Мануал называется «Руководство по борьбе с руководством», и у него очень вдохновляющее начало.
Мы Tesla. Мы меняем мир. Мы готовы всё переосмыслить. Мы высокотехнологическая компания, непохожая на все остальные высокотехнологические компании. Мы отличаемся, и нам это нравится. Это позволяет нам делать то, чего не делают другие; делать то, что они считают невозможным.
Новых работников Tesla сразу предупреждают, что они попали в необычное место.
Если вы хотели увидеть здесь обычное руководство для сотрудников, полное правил и сведений о политике компании, то вы его не найдёте. Политика и правила показывают вам нижнюю границу — они говорят вам, насколько плохо вы можете работать, прежде чем вам укажут на дверь. Это не про нас.
Также сотрудников сразу предупреждают, что в компании «невероятно высокие требования» к работникам. Все в Tesla — от инженеров до уборщиков — должны должны стремиться к совершенству, становиться лучше с каждым днём, «поступать честно даже тогда, когда никто не видит». В противном случае сотруднику придётся искать себе другую работу.
Если вы не такой, то вы будете более успешны в другом месте. Мы не хотим вас оскорбить, просто говорим правду.
Чтобы быть частью команды Tesla сотрудник должен работать лучше всех, именно такое отношение к делу у всех работников приносит плоды компании.
Ваша работа №1 — работа каждого №1 — это принцип, который приносит компании успех.
И, если у сотрудника есть идеи, как улучшить то, что не лежит в зоне его ответственности, судя по «Руководству», он всё равно обязан предлагать их своему боссу, ведь успех Tesla должен быть одним из главных его интересов.
Ваши хорошие идеи ничего не стоят, если вы оставляете их при себе.
Мануал написан в разговорном стиле, а иногда в нём даже можно заметить лёгкую агрессию. Это видно по пункту, в котором говорится, что в Tesla не жалуют прогульщиков.
Если вы не придёте на работу и не предупредите менеджера об этом, то вы ********. И лучше бы вам иметь действительно хорошую причину, почему вы не предупредили нас о том, что не явитесь, в противном вы будете выставлены отсюда.
Зато у каждого сотрудника есть шанс поговорить с кем угодно из компании, даже самим Илоном Маском.
Каждый в Tesla может и должен написать сообщение кому угодно, чтобы рассказал о наиболее быстром решении проблемы для блага всей компании. Вы можете поговорить с вашим менеджером, с менеджером вашего менеджера, с вице-президентом другого департамента, с Илоном, — вы можете поговорить с кем угодно без чьего-либо разрешения.
В руководстве есть пункт с названием «Глупые вещи», и он про нелепые ошибки, которые может допустить сотрудник. Это кража или умышленное повреждение имущества компании, раскрытие конфиденциальной информации, грубость по отношению у другим сотрудникам, причинение физического вреда здоровью коллег или жестокость по отношению к кому-либо, хранение нелегальных наркотиков, владение взрывоопасными веществами, огнестрельным или любым другим оружием.
Этот перечень будет пополняться. Если вы считаете себя человеком, способным сделать что-то, что могло бы оказаться в этом списке, сделайте нам всем услугу и уходите немедленно.
Помимо выполнения своих обязанностей, сотрудник Tesla должен веселиться. Это прописано в разделе инструкции с названием «Веселье».
Убедитесь, что вам весело на работе, что вы находите новых друзей, толкаете себя на новые пути, пробуете новое. Если вы не чувствуете радости на каком-то уровне, вы будете несчастны. Мы этого не хотим. Мы хотим, чтобы вы усердно работали, любили то, что делаете, и веселились.
Сам Илон Маск даёт шансы веселиться не только сотрудникам Tesla, но и многим людям в интернете. Инженер и бизнесмен так неуклюже станцевал в Китае на презентации электрокаров, что пользователи Сети в восторге от его неловких движений и готовы их повторять.
А вот на рождественской вечеринке Канье Уэста и его жены Ким Кардашьян, генеральный директор Tesla плясать почему-то не стал. На фото с этой тусовки Маск выглядит таким потерянным и несчастным, что ему самое место в грустных мемах.
Автор: Ноэми Феррера (Noemi Ferrera)
Оригинал статьи
Перевод: Ольга Алифанова
В условиях карантина во многих странах и необходимости работать из дома появилось множество статей об удаленной работе. Я думаю, многие советы довольно очевидны, но часть из нас склоняется к иному опыту, начиная работать дома. Это мое сатирическое руководство, как НЕ надо работать удаленно.
- Выключите будильник. Вам не надо ехать на работу – это дает вам дополнительное время, а в офисе у вас гибкие часы, что может пойти не так?
- Проснитесь, позавтракайте, поставьте телефон на зарядку и осознайте, что у вас был митинг десять минут назад. Какой гений назначил его на 9 утра, когда все обычно приезжают к 9:30?
- Наденьте рубашку. Забейте на штаны (это онлайн-звонок, вы будете сидеть). Если вы женщина, набросайте макияж, не умываясь (нет времени).
- Возьмите ноутбук и сядьте в гостиной. Все еще спят, они не смогут вам помешать.
- Старайтесь сделать вид, что вы были на митинге с самого начала, когда настанет ваша очередь говорить.
- Ваш любимый родственник появляется на заднем плане и включает телевизор. Выключите микрофон и камеру, перемещаясь в более уединенное место.
- Вернитесь к звонку и извинитесь за «проблемы со связью». Выключите и включите камеру несколько раз, чтобы доказать это. Закончите свою речь.
- Ваш родственник подходит сзади и начинает с вами разговаривать, не замечая, что у вас созвон. Заткните ему рот.
- Обнаружьте, что микрофон был включен. Выключите.
- Созвон продолжается. Обнаружьте, что камера смотрит вниз, а вы еще в пижаме. Поверните ее вверх и надейтесь, что никто не заметил (нет).
- Наконец-то митинг кончился. Сходите поговорить с родственником, который теперь зол и обижен, и попытайтесь объяснить ситуацию. Родственник не очень-то понимает вас.
- Вернитесь к вашему импровизированному рабочему столу. Начните проверять слак и почту.
- Время обеда! Обедайте.
- Вернитесь к работе. Заметьте, что все начали пинговать вас во время обеда.
- Ответьте коллегам, даже тем, которые посылают вам статьи о работе из дома и прочие шуточные вещи.
- Перекусите.
- Вернитесь к работе. Начните читать статьи о работе из дома.
- Сходите за водичкой, перекус вызвал жажду.
- Вернитесь к работе. Вспомните, что вы на работе, и закройте статьи. Немного поработайте.
- Сходите в туалет (срочно надо из-за той водички).
- Вернитесь к работе. Осознайте, что день почти завершен, а вы не сделали ничего полезного. Сделайте что-нибудь.
- Ваш родственник подходит к вам. Вы болтаете, так как чувствуете вину.
- Вернитесь к работе. Почитайте последние новости о пандемии.
- Ваша шея и спина болят, потому что стул и стол не настроены эргономически, и у вас есть привычка сидеть в странных позах. Полежите.
- Вернитесь к работе и тут же ответьте наличный телефонный звонок от кого-то интересующегося, как вы там.
- Вернитесь к работе. Время выключать ноутбук, но так как вы ничего не сделали, и вы дома, вы можете поработать немного дольше…
- 9 вечера. Обнаружьте, что вы не сделали ничего толкового, но завтра… завтра вы будете экстра-продуктивны! Все, что вам надо сделать – установить ряд дневных целей и прочитать еще одну статью о том, как работать из дома.
Надеюсь, это заставило вас улыбнуться, и вы не зря потратили свое время на карантине.
Обсудить в форуме
В компании Илона Маска было создано внутреннее «Антируководство» для персонала, которое в резкой форме рассказывает сотрудникам о том, как стоит и как не стоит относиться к работе.
«Антируководство» подразумевает завышенные стандарты эффективности, но допускает свободный стиль в общении с руководством и приветствует разнообразие. Его главная идея заключается в том, что персонал должен делать все, чтобы быть максимально производительным.
Мы Tesla. Мы меняем мир. Мы готовы все переосмыслить.
Ваша главная задача — главная задача каждого сотрудника, — сделать эту компанию успешной.
Если вы видите способы улучшить то, как мы что-то делаем, говорите — даже если они находятся за пределами вашей сферы ответственности. У вас есть личная заинтересованность в успехе Tesla. Вносите предложения и делитесь своими идеями. Ваши хорошие идеи ничего не значат, пока вы о них не рассказали.
При этом там подчеркивается, что для Tesla важен каждый сотрудник, а у работников, в свою очередь, не должно быть ничего важнее работы в компании.
Мы предполагаем, что если вы не сообщите о своем отсутствии, и не явитесь на работу, вы — придурок. У вас должна быть действительно веская причина, — говорится в документе.
Кроме того, согласно «Антируководству», в Tesla всегда есть место разнообразию:
Мы разные, и нам так нравится. Быть другим позволяет нам делать то, что никто другой не делает.
Напомним, что в начале февраля стремительный рост акций и капитализации Tesla сменились резким спадом. О том, почему так произошло, мы говорили в отдельном материале.
Акции Tesla рекордно росли, но теперь рекордно падают. Что происходит?
Разбираемся, что происходит с акциями компании Илона Маска с декабря 2019 года по февраль 2020.
Код ДуроваKirill Sergeev
Изучая разоблачающий (и по большей части скучный) мир руководств для сотрудников, я наткнулся на «Руководство против руководств» Tesla, который, безусловно, является одним из самых нетрадиционных. Его тон и стиль весьма неформальны, как и следовало ожидать от компании, возглавляемой Илоном Маском. Однако, его содержание такое же отсталое, как и устаревшая автомобильная промышленность, которую Tesla пытается победить.
Как и название, начало руководства многообещающее:
«Мы Tesla. Мы меняем мир. Мы готовы все переосмыслить. Мы высокотехнологичная компания, не похожая ни на одну высокотехнологичную компанию. Мы другие, и нам это нравится. Это позволяет нам делать то, что никто другой не делает. Это позволяет нам делать то, что по словам других, невозможно».
Ладно. Пока все неплохо.
«Если вы ищете традиционное руководство для сотрудников, наполненное политиками и правилами, вы его не найдете. Политики и правила показывают вам, где находится дно – они говорят вам, насколько плохо вы можете работать, прежде чем вас выставят на дверь. Это не про нас».
Тоже чертовски хорошо.
К сожалению, остальная часть документа противоречит тому, что вы только что прочитали. Вместо руководства, направленного на борьбу с руководствами, оно оказалось руководством по борьбе с сотрудниками. Упс.
Добро пожаловать в детский сад
В разделе «опоздания» руководства читаем следующее:
«Ты опоздал – так говорят детям в школе. У нас не школа. Планируй быть на месте вовремя, будь готов приступить к работе в назначенное время. Дорожно-транспортные происшествия иногда случаются, мы это понимаем, но они не происходит каждый понедельник после футбольного матча».
Все понятно? Будь здесь вовремя, будь готов приступить к работе в назначенное время, и этот ужасно покровительственный тон – все это очень даже похоже на школу.
И они не останавливаются на достигнутом.
«Мы убеждены, что если вы не позвонили и не явились на работу, то вы придурок. У вас должна быть действительно веская причина, чтобы не сообщить нам, почему вы не явились, или убирайтесь. Одного раза достаточно».
«[…] Если вы сделаете что-то глупое, в зависимости от обстоятельств вас могут научить и дать еще один шанс, или вас могут попросить уйти. Мы не можем позволить себе тратить время на глупости, когда у нас так много важных дел».
О, и когда вы больны, вам предлагают использовать свой оплачиваемый отпуск. У вас его нет? Фигово, тем хуже для вас!
Если читать дальше, можно заметить, что люди, написавшие это руководство, явно стремились к более позитивному настрою:
«Убедитесь, что вы получаете удовольствие от работы – встречайте новых друзей, прокачивайте новые навыки, пробуйте новые занятия. Если вы не получаете удовольствия, вы будете несчастны. Мы этого не хотим. Мы хотим, чтобы вы усердно работали, любили свою работу и получали удовольствие».
Конечно, главное в Tesla – хорошо повеселиться!
Мораль истории
В конце документа нас ждет один абзац, который должен быть единственным в этом руководстве. Хорошо, что они поместили это под заголовком «мораль этой истории», потому что было слишком сложно вывести ее из снисходительных абзацев выше:
«[…] просто ведите себя как человек, которого вы хотите видеть своим коллегой. Относитесь ко всем так, как вы хотите, чтобы относились к вам. Tesla должна быть такой компанией, в которой люди с нетерпением ждут прихода на работу по утрам. Жизнь слишком коротка для чего-то другого».
Такой позор, что большая часть содержимого 4-страничного документа разрушает мощное начало и отличный конец. Мое скромное предложение Tesla: выбросьте 90% документа. Я уверен, они решатся на это.
Автор: Pim de Morree
Источник
Книга в подарок
Опубликована наша книга «Прорыв. Единственный путь развития бизнеса». Это бизнес-роман о производственном предприятии, столкнувшимся с «потолком» в своем развитии. Для прорыва в развитии руководству и персоналу приходится преодолеть собственные, выстраданные на опыте, но устаревшие убеждения. Читателю предлагается пройти через этот прорыв вместе с героями. Вы увидите трудности такой трансформации, осознаете природу сопротивления изменениям и реальный путь к таким изменениям.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и получите книгу в подарок!
Читайте, где удобно
Похожие статьи
Редактор сайта TOCPEOPLE.COM. Переводчик материалов по Теории ограничений
Организации: «АРБ-Консалтинг», Школа бизнеса «Управляй будущим»
Звоните: +7 (351) 245-03-03
Пишите: info@tocpeople.com