АДМИНИСТРАТИВНАЯ ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
Торопова Анастасия Игоревна1, Сочнева Анастасия Сергеевна1, Бугрова Анастасия Николаевна1, Ротанова Валерия Александровна1, Власова Анастасия Андреевна1
1Нижегородский государственный педагогический университет им. К. Минина, студент
Аннотация
В статье представлен перечень советов по организации внутренней политика фирмы.
Ключевые слова: Административная политика, юридические обязательства
Рубрика: 08.00.00 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
Библиографическая ссылка на статью:
Торопова А.И., Сочнева А.С., Бугрова А.Н., Ротанова В.А., Власова А.А. Административная политика организации // Современные научные исследования и инновации. 2020. № 12 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2020/12/94185 (дата обращения: 05.09.2023).
Административная политика информирует сотрудников о правилах офиса, ожиданиях и ценностях бизнеса, а также о вопросах, связанных с персоналом, таких как оплачиваемый отпуск и право на медицинское страхование. Административные политики должны охватывать широкий спектр потребностей внутри бизнеса и служить руководством для его работы. При разработке административных политик следует учесть цель каждой предлагаемой политики, бизнес в целом и его долгосрочные цели.
Ясная и краткая административная политика может сильно повлиять на успех бизнеса. Они гарантируют, что администрация и сотрудники находятся на одной волне, обеспечивая единообразие отделов, процедур и культур.
Административная политика способствует созданию благоприятной, безопасной и продуктивной рабочей среды. Каждая компания индивидуальна, поэтому политика каждой компании будет отличаться. Тем не менее, многие организации разделяют схожие потребности, когда речь идет о регулировании кадров.
При составлении списка административных политик всегда учитывайте их двойственный характер. Эти правила должны касаться того, чего компания ожидает от сотрудников и чего сотрудники должны ожидать от компании. Никогда не забывайте своих сотрудников или их потребности при создании политик.
Кроме того, следует помнить, что сотрудники могут быть перегружены, если будет введено слишком много политик или слишком ограничений. Это может привести к подавлению творческих способностей и снижению морального духа. С другой стороны, слишком гибкие или неограниченные политики могут привести к путанице.
Закон требует определенных кадровых политик, таких как равные возможности трудоустройства Министерства труда, борьба с домогательствами, отпуск по семейным обстоятельствам и отпуск по болезни, а также политика оплаты труда. Эта государственная административная политика может зависеть от местных законов штата и количества сотрудников, поэтому стоит уточнить у специалиста по кадрам, что ваша компания должна изложить в справочнике для сотрудников. Эта политика диктует юридические обязательства работодателя, а также права сотрудников.
Политики, детализирующие ожидания сотрудников и культуры, предназначены для создания или поддержания желаемой рабочей среды. Они могут включать в себя поведенческие ожидания, дресс-код, дисциплину за нарушения, часы работы и ежегодное закрытие офиса. Административные политики и процедуры никогда не должны ставить под угрозу безопасность сотрудников [1].
Административная политика должна быть четко изложена в руководстве, выдаваемом сотрудникам, когда они приступают к работе в вашей компании. Чтобы избежать возможных недоразумений, делайте политики и процедуры краткими и удобными для чтения. Обязательно стоит получить письменное подтверждение того, что сотрудники прочитали руководство, по электронной почте, в подписанном документе или иным способом для обеспечения подотчетности.
Последовательность имеет решающее значение при настройке административных политик. Все нормативные акты должны соответствовать ранее установленным политикам, ценностям компании и действующим законам. Политики, которые обычно применяются отделом кадров компании, должны применяться справедливо, независимо от ранга или срока пребывания сотрудников [2].
Трудовое законодательство может быть сложным и запутанным, поэтому в случае затруднений обратитесь за помощью к специалистам. Административные политики должны быть написаны экспертом, который хорошо разбирается в предмете политики и знаком с протоколами и ценностями бизнеса. Чтобы сотрудники были хорошо представлены в процессе разработки политики, включите в процесс представителя вашего персонала.
Библиографический список
- Менеджмент организации : учебник : [16+] / О.В. Баландина, А.Б. Вешкурова, Н.А. Копылова и др. ; под общ. ред. С.А. Шапиро. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2020. – 565 с.
- Экономика организаций : учебник / О.Н. Глотова, Ю.В. Рыбасова, О.А. Чередниченко и др. – Ставрополь : Агрус, 2015. – 392 с.
Количество просмотров публикации: Please wait
Все статьи автора «Торопова Анастасия Игоревна»
Методы формирования административной политики
Осинцев Дмитрий Владимирович, доцент кафедры теории и практики управления Уральской государственной юридической академии, кандидат юридических наук.
Рассматривается одно из проблемных направлений административной деятельности — разработка и юридическое оформление стратегических актов органами исполнительной власти. В публикации проводится анализ основных направлений взаимодействия административных структур и органов, ответственных за выработку государственной политики в различных сферах деятельности, раскрываются основные стратегические методы функционирования органов исполнительной власти (координация, мобилизация, оптимизация), а также процедуры их воплощения в конкретных методах административного воздействия.
Ключевые слова: административная политика, стратегическое управление, координация в государственном управлении, правоохранительная деятельность.
Methods of formation of administrative policy
D.V. Osintsev
Osintsev Dmitrij Vladimirovich, assistant professor of the Chair of Theory and Practice of Management of the Urals State Law Academy, candidate of juridical sciences.
This article discusses one of the problematic areas of administrative activities-making policy development and legal acts of the executive authorities. The publication analyses the main directions of interaction of administrative structures and authorities responsible for formulating public policy in various fields of activity, are the main strategic methods of functioning of the Executive Branch (coordination, mobilization, optimization), as well as procedures for translating them into concrete methods of administrative influence.
Key words: administrative policy, strategic management, coordination, public administration, law enforcement.
Влияние государственной администрации на социальные институты в большинстве случаев осуществляется в рамках предварительного и (или) стратегического и оперативного управления <1>. Под предварительным управлением следует понимать выработку цели управления, прогнозирование и систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от интересующей цели <2>. Административная политика относится именно к этой стадии управленческого цикла.
<1> Стратегическое управление — разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности над уровнем конкурентов (см.: Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 519 с.; Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экономистъ, 2006. 293 с. ISBN 5-98118-055-2), или иначе: обычные административные процедуры, в то же время стратегии — это принципы смены технологий (Путеводитель по основным понятиям и схемам методологии Организации, Руководства и Управления: Хрестоматия по работам Г.П. Щедровицкого. М.: Дело, 2004. С. 164).
Оперативное управление — управление текущими событиями, включающее оперативное планирование, оперативный учет, оперативный контроль, координацию (см.: Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М, 1999. 479 с.).
<2> Попов Г.Х. Проблемы теории управления. М.: Экономика, 1974. С. 123.
Используемые в ее рамках методы — способы принятия оптимальных решений, не обладающие ни признаком властно-административного воздействия одного субъекта на другого (это произойдет после принятия решения), ни обеспечением преобладания воли субъекта власти, т.к. оно возможно в относительных правоотношениях. Эти приемы носят подготовительный характер для упорядочения социальных процессов, задают общие параметры их функционирования. Они в правовых нормах не конкретизированы, ибо требуют определенного искусства в применении. Эти методы предназначены для решения нестандартных задач.
Методы административно-политического влияния направлены на стабилизацию различных отношений: деятельность дипломатических представителей — на развитие контактов с зарубежными странами и предотвращение международных конфликтов, федеральных экономических служб — на стабилизацию валютного обращения, поддержание курса рубля, структурную перестройку экономики и т.д. При их помощи только вырабатываются дальнейшие условия функционирования социальных институтов, когда исполнительная власть автономно решает, какими будут условия управляемой среды.
Методы государственного управления, сопутствующие административно-политическому влиянию, как правило, применяются для реализации технологического административно-правового воздействия. Они основаны на «застывших» положениях, действия в рамках возникающих правоотношений носят репродуктивный характер, когда в ходе обычной административной деятельности дела разрешаются в соответствии с существующими правилами и предписаниями <3>, но программа действий Правительства РФ одной из важных задач повышения эффективности деятельности органов государственной власти предусматривает запуск системы стратегического планирования, обеспечивающей в том числе координацию приоритетов социально-экономического развития и бюджетной политики в рамках формирования и реализации государственных программ <4>.
<3> Shaffle A. Uberdenwissenshaftlichen Begriffder Politik // Z. furgesamteStaatswiss. Tubingen. 1897. Bd 53. H. 4. S. 579.
<4> Основные направления деятельности Правительства РФ на период до 2018 года: утв. распоряжением Правительства РФ от 31.01.2013. Текст документа приведен в соответствии с публикацией на сайте http://www.government.ru по состоянию на 01.02.2013.
Иначе говоря, представлена другая сторона государственной жизни, где требуется принятие нестандартных решений, где разработанный в каждом отдельном случае проект может привести к новообразованиям. Это уже не сфера административного управления и руководства, а область административной политики. Однако и здесь применяются различные «инструментальные» методы воздействия в целях решения стратегических задач. Иначе говоря, «в управлении в материальном смысле объединяются, таким образом, два элемента, элемент правительства и элемент исполнения, первый из которых обнимает инициативу и распоряжение, а второй — исполнение предписанного» <5>. Не случайно Г.П. Щедровицкий подчеркивал, что политическая ситуация возникает, «когда две системы пытаются взаимно управлять друг другом, когда обе захватывают друг друга с претензией на управление, и обе не в состоянии этого сделать, и между ними развертывается столкновение. И вот когда наступает взаимное понимание, что каждая хочет управлять и каждая не может, они переходят к политической деятельности, и тогда начинается другая работа» <6>, включающая в том числе применения методов администрирования, когда консенсус управляемости достигнут и требуется его реализация.
<5> Еллинек Георг. Общее учение о государстве. СПб.: Юридический центр «Пресс», 2004. С. 590.
<6> Путеводитель по основным понятиям и схемам методологии Организации, Руководства и Управления. Хрестоматия по работам Г.П. Щедровицкого. М.: Дело, 2004. С. 18.
Н.М. Коркунов отмечал: «Только формы властвования могут быть всецело определены законом, содержание актов властвования всегда и по необходимости остается в значительной части свободным, непредуказанным наперед законом. Правительство призвано осуществлять властвование именно в сфере внешних конкретных условий. Оно не может выполнить своей задачи механическим служением, пассивным подчинением закону. Оно должно руководиться в своей деятельности не только предписаниями закона, а политическими соображениями» <7>. Далее он справедливо подчеркивал, что непонимание под «политикой сосредоточения и направления многообразных сил и элементов нации и страны для достижения государственных целей, высшего руководства национальной жизнью», а под «администрацией совокупности повседневных и текущих услуг и деятельности учреждений и должностных лиц для приведения в исполнение предначертаний политики» <8> ведет к смешению весьма различных по функциям государственных учреждений.
<7> Коркунов Н.М. Русское государственное право. СПб., 1897. Т. 2. С. 1, 2.
<8> Коркунов Н.М. Русское государственное право. СПб., 1893. Т. 1. С. 125.
Существуют государственные органы верховного управления, занятые решением задач административно-политического характера, в большинстве случаев не использующие инструментальных методов воздействия. Речь идет о правительственных органах исполнительной власти, занятых стратегическим управлением.
Выработанные ими стратегии, концепции, доктрины, программы и т.п. документы, несмотря на декларируемые различия в их видах, целях, задачах, организованности текстов, представляют собой однотипные идеологические планы действий правящих структур <9>, имеющих ориентирующее, прогнозное, доктринальное, расчетное и др. значение, требующее интерпретации со стороны лиц, заинтересованных в реализации таких документов, а уж только потом выбора соответствующего поведения, точно не прописанного в механизме правового регулирования, поэтому оно может быть связано с активным участием, приспособлением, игнорированием, бойкотом и другими способами построения коммуникации и организации деятельности в рамках предлагаемой идеологии государственного управления.
<9> Эти правовые акты содержат большое количество норм-целей, норм-принципов и норм, раскрывающих официальные взгляды на задачи и основные направления (планирование) стратегии государственной политики. См.: Маланыч И.Н. Понятие стратегического нормативного акта как результат эволюции системы законодательства России // Демократия и правовая система России: преимущества, достижения и противоречия: Сборник. Вып. 22. Воронеж: ВГУ, 2009. С. 117.
В самом деле гражданин или организация смогут поучаствовать в программах развития биотехнологий, культуры, подготовки управленческих кадров и др., только если это будет признано необходимым их разработчиками (в процедурах общественного обсуждения, экспертизы, внесения предложений и т.п.), планы мероприятий («дорожные карты») реализации программ не предусматривают прямого или косвенного участия не уполномоченных невластных субъектов в их воплощении в практику деятельности структур государственного управления, это станет возможным посредством последующего нормирования, правоприменения, правореализации. Иначе говоря, первоначально выстраиваются модели управленческой коммуникации, поэтому уместно говорить не об инструментальном, а о коммуникативном воздействии в ходе социальной интерпретации <10> административно-политического влияния.
<10> Денисенко В.В. Инструментальный и коммуникативный подходы к праву // Правовые реформы в современной России: значение, результаты, перспективы: Сборник. Вып. 5. Ч. 1: Теория государства и права. Конституционное и международное право. Воронеж: ВГУ, 2009. С. 152.
Вместе с тем каждый представитель государственной администрации встречается с решением нестандартных задач и принимает вариативные решения, реализуемые впоследствии стандартными административно-управленческими (распорядительными) методами. Верно замечает А.Н. Сандугей, что «стремительные изменения в любой из сфер жизнедеятельности требуют принятия нестандартных решений, где разработанный для каждого отдельного случая проект может привести к нежелательным последствиям. Например, применение мер принуждения к лицам, нарушающим миграционное законодательство, в условиях чрезвычайной ситуации, вызванной природными или техногенными катастрофами. В этом случае привычная сфера административного управления уходит на второй план, представители государственной администрации принимают решения с учетом стратегии и тактики государственного управления в миграционной сфере» <11>. Только в рамках административной политики постоянно приходится выбирать — управлять или проводить политику невмешательства, проводить мониторинг саморегулирования и имеются ли возможности для управления, а в рамках оперативно-тактической работы управлять все равно придется.
<11> Сандугей А.Н. О сущности административной политики в миграционной сфере // Российский следователь. 2008. N 7.
Методы административно-политического влияния, как правило, основаны на альтернативных подходах к использованию видов управления в той или иной сфере деятельности, ограничении или ослаблении государственного вмешательства в ведение отдельных видов деятельности, возможности использования иных регулятивных средств, автономном или согласованном с иными социальными институтами и учреждениями проведении государственной политики, а также вариационном сочетании методов государственного управления и руководства <12>.
<12> «Политический вопрос может трактоваться широко, как вопрос, когда орган должен принимать во внимание соображения социального, экономического и иногда этического характера, а также, когда решение поднимает вопросы большой общественной значимости». См.: Галлиган Д.Дж. Решения, имеющие политическую основу. Будапешт: КОЛПИ, 1999. С. 364.
А.П. Шергин отмечал, что административная политика должна стать организующим механизмом государства, без которого невозможно наладить нормальную деятельность, обеспечить стабильность общественных отношений во всех сферах государственного управления <13>. Но не менее важно лицензирование, аккредитация, техническое регулирование, поддержание исполнительской дисциплины, поддержка безработных и пр.
<13> Шергин А.П. Административная политика: проблемы формирования и реализации // Актуальные проблемы кодификации административно-деликтного законодательства: Сборник научных трудов / Под общ. ред. В.Г. Татаряна. М.: Академия налоговой полиции ФСНП России, 2002. С. 92.
А.А. Смирнов заявляет о существовании административной политики в сфере борьбы с преступностью, которая заключается в развитии сотрудничества между правоохранительными органами <14>, А.Ю. Якимов — об административно-наказательной политике <15>, А.Н. Сандугей — об административной политике в миграционной сфере, Е.Б. Лупарев декларирует принципы административной политики: стабильность и единство системы и структуры исполнительной власти, единство требований и ограничений к ее сотрудникам, территориального устройства, требований к актам управления, выполнение общенадзорных и общеконтрольных функций единым государственным органом <16>, — но никто не говорит о том, что такое административная политика.
<14> Смирнов А.А. Административная политика Европейского союза в сфере борьбы с киберпреступностью // Административное право и процесс. 2011. N 2.
<15> Якимов А.Ю. Формирование административно-наказательной политики (концептуальная основа) // Административное право и процесс. 2006. N 2.
<16> Лупарев Е.Б. Принципы новой административной политики как основы национальной стратегии развития России // Правовые реформы в современной России: значение, результаты, перспективы: Сборник. Вып. 5. Ч. 2: Административное и муниципальное право. Воронеж: ВГУ, 2009. С. 260 — 268.
Суть административно-политических отношений заключается в формальных принципах, определяющих поведение политиков и бюрократии в процессе управления. Центральная идея этой теории — наличие отчетливой границы между политикой и исполнением выработанного политического курса: политики занимаются выработкой политических решений, администрация несет ответственность только за их применение в практике.
Четкую линию демаркации в исследованиях провести не удалось, взаимного влияния не избежать (были выработаны модели квадратуры разделения политики и бюрократии: дихотомическое разделение, экспертное участие бюрократов в политике, взаимное участие в политике, тождественности функций тех и других в выработке политического курса) <17>; было предложено, что «государственное управление — один из наиболее важных политических процессов. Осуществление дискреционных полномочий, выбор приоритетов — типичная и все более значимая функция управленцев и бюрократов» <18>, при этом классический бюрократ ориентирован на «порядок» или «правила», а политический бюрократ — на «задачу» или «программу».
<17> Рабренович А. Теоретические основы политико-административных отношений // Политико-административные отношения: кто стоит у власти?: Сборник / Под ред. Т. Верхейна; Пер. с англ. М.: Права человека, 2001. С. 23.
<18> Sayre W.S. (1958). Premises of public administration: Past and emerging, in Public administration Review, 18. P. 102.
Демократическое пожелание, чтобы государственное управление было строго подчинено общим направлениям и принципам, провозглашенным в качестве политического курса, но два препятствия тому мешают: профессионализация политиков и преобладание навыков манипулирования ими у представителей бюрократии <19>.
<19> Кумбиз Дэвид. Политика и бюрократия в современном бюрократическом государстве: сравнивая Западную и Восточную Европу // Политико-административные отношения: кто стоит у власти?: Сборник / Под ред. Т. Верхейна; Пер. с англ. М.: Права человека, 2001. С. 39.
Представляется, что в таком плане корректнее говорить об ассимиляционной модели административно-политических отношений, чем о дихотомической, асимметричной, кумулятивной или монофункциональных моделях. Суть такой ассимиляционной модели в том, что образцы, эталоны, стандарты деятельности задаются по типу одного социального института, в данном случае — государственной администрации. В дальнейшем такой образец принимается за базовый, в т.ч. и политическими структурами, и, условно говоря, вынуждает подстраивать собственные концепции деятельности под него.
Примерный механизм следующий: 1) политическое решение правительственных структур (концепция регулирования); 2) стратегический акт (имеется только замысел и пути его реализации, проект задается для условий, которые четко не определены, предлагаются схемы взаимосвязи различных видов анализа, сценирования, «дорожные карты» <20>); 3) программные документы различного институционального содержания (есть политэкономическая составляющая, основа для законотворчества, иного нормативного и поднормативного регулирования, увязки групповых интересов и др.).
<20> Голубкова Л.Н. Схемы в управлении организаций. URL: http://www.fondgp.ru/lib/seminars/2009-2010/scheme.
Раскрывая признаки стратегического акта, И.Н. Маланыч отмечает их межотраслевой, комплексный характер, имеющий смешанный характер: научные обоснования и дефиниции, доктринальные и концептуальные положения, информационные элементы, системы мер по собственной реализации, критериальную основу (для оценки эффективности); эти акты являются правообразующими: предшествуют принятию серии правовых актов различных видов, предназначенных для реализации перспективных преобразований <21>; однако все перечисленное не предполагает сборки текста из разнородных компонентов, спонтанно подобранных под определенную идеологию. Управление реализацией программы в отрыве от устоявшихся, порой консервативных административных практик недопустимо, т.к. представители государственной администрации будут действовать известными методами регистрации, легализации, разрешений, содействия, распоряжения в рамках намеченных стратегических ориентиров и программных целей и задач.
<21> Маланыч И.Н. Понятие стратегического нормативного акта как результат эволюции системы законодательства России // Демократия и правовая система России: преимущества, достижения и противоречия: Сборник. Вып. 22. Воронеж: ВГУ, 2009. С. 130.
Роль политического руководства, таким образом, во многом обусловливает успех действий государственной администрации тем, что легитимирована программная деятельность, а смена курса во многом будет зависеть от профессионального экспертного мнения ответственных исполнителей программ, а не от волюнтаристских решений заинтересованных группировок.
Основой нормотворчества выступают политико-программные документы <22>, отражающие роль и миссию государства на определенном этапе общественного развития. Таковыми могут выступать ежегодные послания Президента РФ Федеральному Собранию РФ, Концепция приграничного сотрудничества РФ <23>, Доктрина информационной безопасности РФ <24>, Военная доктрина РФ <25>, Концепция долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года, Стратегия национальной безопасности РФ до 2020 года <26> и др.
<22> Тихомиров Ю.А. Административное право и процесс: Полный курс. М., 2005. С. 120.
<23> Распоряжение Президента Российской Федерации от 09.02.2001 N 196-р // СЗ РФ. 2001. N 8. Ст. 764.
<24> Утверждена Президентом Российской Федерации 09.09.2000 N Пр-1895 // Российская газета. N 187. 2000. 28 сентября.
<25> Указ Президента Российской Федерации от 05.02.2010 N 146 // Российская газета. N 27. 2010. 10 февраля.
<26> Указ Президента Российской Федерации от 12.05.2009 N 537 // СЗ РФ. 2009. N 20. Ст. 2444.
Рассматриваемые документы определяют цели, задачи и приоритеты деятельности властных структур (предотвращение войн и конфликтов, стратегическое сдерживание, укрепление национальной обороны, создание единой государственной системы профилактики правонарушений, снижение уровня коррупции и криминализации, повышение качества жизни населения <27>; создание общего экономического пространства, взаимодействие в отдельных отраслях, формирование инновационного пространства, диверсификация в отдельных отраслях, развитие государственно-частного партнерства и т.д.) <28>.
<27> Стратегия национальной безопасности Российской Федерации до 2020 года: утв. Указом Президента Российской Федерации от 12.05.2009 N 537 // СЗ РФ. 2009. N 20. Ст. 2444.
<28> Решение о Стратегии экономического развития СНГ на период до 2020 года: утв. Советом глав правительств СНГ 14.11.2008. URL: http://www.kremlinstrategia.ru/files/.
В итоге исполнительной власти предоставляется обширное поле для деятельности в части формирования организационно-деятельностных документов (концепций, стратегий, программ и т.п.), выступающих основой для дальнейшего административного нормотворчества, которое сопровождается последующими планами мероприятий по реализации комплекса программно-политических, нормативных, организационно-распорядительных документов.
В Концепции долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года <29> определено, что административная стратегия должна быть направлена на снижение административных барьеров, устранение избыточного государственного регулирования экономики и переход преимущественно к косвенным методам регулирования экономических процессов, поэтапное сокращение участия государства в управлении собственностью в конкурентных отраслях, концентрацию государственного предпринимательства главным образом в отраслях, связанных с обеспечением обороноспособности и национальной безопасности, развитием инфраструктуры, государственно-частного партнерства.
<29> Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 N 1662-р // СЗ РФ. 2008. N 48. Ст. 5638.
Выбор стратегии деятельности государственной администрации основывается на общих методологических положениях, включающих «определение видов общественных отношений, подлежащих правовому регулированию, определение методов правового их регулирования, планирование основных направлений законодательной деятельности, разработку оптимальных систем организации правотворческой и правоприменительной деятельности государственных органов» <30>. Однако методические приемы, касающиеся технологий и процедур применения методов административно-политического влияния, как правило, детально не регламентированы. Они всегда предшествуют какому-либо инструментальному влиянию административной власти.
<30> Кудрявцев В.Н. Право и поведение. М.: Юридическая литература, 1978. С. 166.
Можно предложить некоторые методологические разработки, касающиеся юридической стандартизации стратегий государственной администрации. Вариантами реализации рассматриваемых методов в зависимости от уровней регламентации и числа участников являются:
- метод координации — структуроформирующий метод, связанный с программно-целевым воздействием, выраженный в согласовании по цели, времени, месту, исполнителям и программе синхронной деятельности органов в деле защиты прав, свобод и законных интересов иных субъектов <31>;
<31> Абдрахманов Б.Е. Административно-деликтологические аспекты организации координации деятельности органов административной юрисдикции // Административное право и процесс. 2009. N 1.
- метод оперативной дифференциации воздействия, позволяющий оптимизировать сочетание методов государственного управления и (или) руководства, когда применение только одного из них не позволяет решить поставленные задачи, ибо ни один «самый просвещенный законодатель не в силах предвидеть заранее всех комбинаций и случайностей, которые могут явиться в действительности; наиболее тщательные расчеты могут оказаться ошибочными, предложенные меры — недействительными или недостаточными» <32>, иначе говоря, перед нами оперативно-стратегические разработки ситуационного плана.
<32> Дерюжинский В.О. Полицейское право (Пособие для студентов). СПб., 1908. С. 237.
Методы административно-политического воздействия в зависимости от содержания и целей административной деятельности можно подразделить на методы содействия развитию отдельных сфер деятельности и методы решения правоохранительных задач.
Координационные структуры развития могут быть образованы либо только с участием органов исполнительной власти, либо во взаимодействии государственных, общественных и частных формирований. Примером реализации первого варианта является создание межведомственных и внутриведомственных координационных органов <33>, государственных корпораций, которые являются переходной формой консолидации государственных активов и повышения эффективности управления ими, общественных советов и т.д.
<33> Регламент Правительства Российской Федерации: утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.06.2004 N 260 // СЗ РФ. 2004. N 23. Ст. 2313.
В целом координацию можно определить как осуществляемое на основе сочетания территориального и ведомственного (межведомственного) управления согласование деятельности различных органов и организаций, физических лиц для достижения поставленных целей <34>. Модели координации могут быть преимущественно основаны на синхронизации действий на постоянной основе <35>, на диахронной организации совместных действий в плановом порядке <36> или по ситуации <37>; скоординированным может быть бездействие органов власти, например, в случаях ограничения пропуска через государственную границу либо невмешательства в ведомственные приоритеты иных органов исполнительной власти (например, недопустимость проведения проверок одних и тех же требований различными контролирующими и правоохранительными органами).
<34> Бучакова М.А. Координация в системе государственного и муниципального управления охраной окружающей среды РФ: Автореф. дис. … докт. юрид. наук. М., 2011. С. 10.
<35> О Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства: Постановление Правительства Российской Федерации от 26.07.2012 N 773 // СЗ РФ. 2012. N 32. Ст. 4549.
<36> О координации мероприятий по использованию информационно-коммуникационных технологий в деятельности государственных органов: Постановление Правительства Российской Федерации от 24.05.2010 N 365 // СЗ РФ. 2010. N 22. Ст. 2778.
<37> Правила отбора и координации реализации приоритетных инвестиционных проектов федеральных округов: утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.08.2011 N 648 // СЗ РФ. 2011. N 32. Ст. 4843.
Социально-экономическое развитие требует создания программно-целевых структур, призванных решать актуальные задачи социально-экономического развития. Исключительно за счет государственного сектора экономики их решить невозможно, поэтому избраны гибкие способы взаимодействия — согласования при регулировании цен и тарифов действий на рынке ценных бумаг, совместных торгов для публичных нужд, формировании перечня стратегических предприятий <38>.
<38> Постановления Правительства Российской Федерации: от 22.08.2005 N 533 // СЗ РФ. 2005. N 35. Ст. 3614; от 11.09.2006 N 560 // 2006. N 38. Ст. 3989; от 02.10.2006 N 592 // 2006. N 41. Ст. 4251; от 27.10.2006 N 631 // 2006. N 44. Ст. 4602.
Поиск оптимальной формы реализации координационного метода продолжается уже около двух десятков лет, но, по всей видимости, сложности вызывает идеологическая парадигма, основывающаяся на опасениях, что привлечение частных формирований к решению общезначимых задач — слишком рискованное мероприятие либо трудно отказаться от того, что главный аспект в развитии государственно-частного партнерства — вопрос собственности <39>. Собственников множество, а вот структур развития, увы, нет. В этой связи происходит крайне неудовлетворительная подвижка в функциях, когда путем создания концернов, финансово-промышленных групп, государственных корпораций присваивается сфера частных интересов и вместо сотрудничества в интересах развития образуется консервативная монополия.
<39> Талапина Э.В. Государственная корпорация как новый субъект права // Законы России: опыт, анализ, практика. 2009. N 2.
Правоохранительная деятельность также может быть связана с образованием программно-целевых структур. Обеспечение охраны общественного порядка и безопасности при проведении массовых мероприятий осуществляется комиссиями, в состав которых входят главы администраций, представители ведомств, ОВД, командование ВВ МВД России, принимающими решения о возможности проведения массового мероприятия, оказывающими содействие другим службам <40>.
<40> Бубнов С.В., Звягин М.М., Марьян Г.В. Административно-правовая организация охраны общественного порядка при проведении собраний, митингов, демонстраций, шествий и пикетирования в Российской Федерации // Административное и муниципальное право. 2008. N 7.
Скоординированные действия могут быть формализованными, выраженными в организационных договорах, и неформализованными — фактическое их осуществление; связаны с созданием новых формирований или наделением координирующего органа дополнительными полномочиями.
Внешнее организационное методическое воздействие независимо от формы координации не изменяется. Органы исполнительной власти применяют те же инструментальные полномочия в рамках последующих субординационных связей, что и ранее. Если взаимодействуют ОВД и пограничной службы, то первые будут заняты охраной общественного порядка и безопасности, а вторые — пограничной охраной <41>.
<41> Инструкция о взаимодействии пограничных войск РФ с органами внутренних дел РФ и внутренними войсками МВД России в сфере охраны Государственной границы Российской Федерации: утв. Приказом МВД России и ФПС России от 31.01.1995 N 57/42.
Метод оптимизации развития отдельных сфер деятельности часто применяется в деятельности федеральных экономических служб. Установлено монопольное государственное управление макроэкономическими показателями, в частности проведение денежно-кредитной политики Банком России <42>. Сходным образом ФСТ России устанавливает тарифы и цены <43>.
<42> Ст. 35 Федерального закона «О Центральном банке РФ (Банке России)».
<43> Положение о Федеральной службе по тарифам: утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 332 // СЗ РФ. 2004. N 29. Ст. 3049.
Методы развития часто предполагают отказ от привычных средств и способов воздействия. Особую роль приобретает в этом отношении деятельность Правительства РФ, Минэкономразвития России, Минфина России, Минпромторга России, Банка России и других организаций макроэкономического регулирования.
Абстрактным образом сформулированы задачи правоохранительных органов: обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия, выявление и раскрытие преступлений, ликвидация чрезвычайных ситуаций <44> и т.д. Подобные бланкетные предписания позволяют осуществлять различные сочетания методов инструментального воздействия, адекватных обстановке, выбирать тактику их применения в зависимости от усмотрения сотрудника, т.к. «закон устанавливает общие правила производства по любому делу, а также общий порядок производства отдельных действий, но в то же время не устанавливает какой-либо последовательности в производстве указанных действий».
<44> Ст. 52 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; ст. 2 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ «О полиции» // СЗ РФ. 2011. N 7. Ст. 900; ст. 4 Федерального закона «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера».
Направление расследования определяет соответствующий орган в зависимости от имеющихся обстоятельств дела путем оценки некоторых фактических данных, послуживших основанием к возбуждению дела, и дальнейшей оценки доказательств, полученных при производстве отдельных действий <45>. Правоохранительная деятельность сочетает дискреционные полномочия по выбору и полномочия «связанной компетенции» по применению конкретных надзорных и юрисдикционных действий, что выражается в нормативной алгоритмичности самой методики ведения деятельности, закрепленной в процессуальной форме, и дискреционными полномочиями, позволяющими комбинировать оптимальное сочетание действий по достижению поставленной цели.
<45> Арсеньев В.Д. Вопросы общей теории судебных доказательств. М.: Юридическая литература, 1964. С. 154; Белкин А.Р. Теория доказывания в уголовном судопроизводстве. М.: Норма, 2005. С. 70, 74.
Вместе с тем тактика проведения отдельных правоохранительных действий, как справедливо отмечала П.С. Элькинд, должна получить более широкое закрепление и детальную регламентацию в нормах права <46>, ибо «наиболее существенные и общие правила производства процессуальных действий единообразны, постоянны («инвариантны») независимо от некоторых частных особенностей, характеризующих субъектов деятельности, обстоятельства времени и места и т.д.» <47>, а без установления подобных гарантирующих «деликтологических стандартов» лица, вовлеченные в сферу правоохранительной деятельности, могут быть лишены возможности реализации принадлежащих им прав.
<46> Элькинд П.С. Цели и средства их достижения в советском уголовно-процессуальном праве. Ленинград: ЛГУ, 1976. С. 107.
<47> Теория доказательств в советском уголовном процессе. Общая часть. М.: Юридическая литература, 1973. С. 28.
Почти четыре десятилетия прошло с тех пор, когда были высказаны названные предложения, однако только в Концепции снижения административных барьеров (2011 г.) в качестве программного положения было зафиксировано, что при разработке конкретных положений об осуществлении конкретного вида государственного контроля (надзора) и муниципального контроля необходимо в максимально возможной форме детализировать предмет проверки (какие требования и на соответствие каким нормативным правовым актам проверяются), субъекты проверки, а также формы мероприятий по контролю.
Можно только положительно оценить, что Правительством РФ в последнее время серьезное внимание уделено именно программно-политическим аспектам совершенствования системы государственного управления, где предусмотрено внедрение института оценки регулирующего воздействия проектов актов на ранней стадии их разработки; завершение внедрения технологий электронного правительства; внедрение новых принципов кадровой политики на государственной службе и совершенствование системы оплаты труда государственных служащих, развитие конкурсной системы замещения вакантных должностей в органах государственного управления; реализация современных принципов работы контрольных органов, включая введение практики публичной отчетности об итогах проверок и оптимизацию затрачиваемых на их проведение ресурсов; запуск системы стратегического планирования.
Намеченные приоритеты, безусловно, должны послужить стандартизации административных стратегий и дальнейшему совершенствованию правового регулирования деятельности органов исполнительной власти.
Литература
- Абдрахманов Б.Е. Административно-деликтологические аспекты организации координации деятельности органов административной юрисдикции // Административное право и процесс. 2009. N 1.
- Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 519 с.
- Арсеньев В.Д. Вопросы общей теории судебных доказательств. М.: Юридическая литература, 1964. С. 154.
- Белкин А.Р. Теория доказывания в уголовном судопроизводстве. М.: Норма, 2005. С. 70, 74.
- Бубнов С.В. Административно-правовая организация охраны общественного порядка при проведении собраний, митингов, демонстраций, шествий и пикетирования в Российской Федерации / С.В. Бубнов, М.М. Звягин, Г.В. Марьян // Административное и муниципальное право. 2008. N 7.
- Бучакова М.А. Координация в системе государственного и муниципального управления охраной окружающей среды РФ: Автореф. дис. … докт. юрид. наук. М., 2011. С. 10.
- Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экономистъ, 2006. 293 с.
- Галлиган Д.Дж. Решения, имеющие политическую основу. Будапешт: КОЛПИ, 1999. С. 364.
- Голубкова Л.Н. Схемы в управлении организаций. URL: http://www.fondgp.ru/lib/seminars/2009-2010/scheme.
- Денисенко В.В. Инструментальный и коммуникативный подходы к праву // Правовые реформы в современной России: значение, результаты, перспективы: Сборник. Вып. 5. Ч. 1: Теория государства и права. Конституционное и международное право. Воронеж: ВГУ, 2009. С. 152.
- Дерюжинский В.О. Полицейское право (Пособие для студентов). СПб., 1908. С. 237.
- Еллинек Георг. Общее учение о государстве. СПб.: Юридический центр «Пресс», 2004. С. 590.
- Коркунов Н.М. Русское государственное право. СПб.: 1893. Т. 1. С. 125.
- Коркунов Н.М. Русское государственное право. СПб.: 1897. Т. 2. С. 1, 2.
- Кудрявцев В.Н. Право и поведение. М.: Юридическая литература, 1978. С. 166.
- Кумбиз Дэвид. Политика и бюрократия в современном бюрократическом государстве: сравнивая Западную и Восточную Европу // Политико-административные отношения: кто стоит у власти?: Сборник / Под ред. Т. Верхейна; Пер. с англ. М.: Права человека, 2001. С. 39.
- Лупарев Е.Б. Принципы новой административной политики как основы национальной стратегии развития России // Правовые реформы в современной России: значение, результаты, перспективы: Сборник. Вып. 5. Ч. 2: Административное и муниципальное право. Воронеж: ВГУ, 2009. С. 260 — 268.
- Маланыч И.Н. Понятие стратегического нормативного акта как результат эволюции системы законодательства России // Демократия и правовая система России: преимущества, достижения и противоречия: Сборник. Вып. 22. Воронеж: ВГУ, 2009. С. 130.
- Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М, 1999. 479 с.
- Попов Г.Х. Проблемы теории управления. М.: Экономика, 1974. С. 123.
- Путеводитель по основным понятиям и схемам методологии Организации, Руководства и Управления: Хрестоматия по работам Г.П. Щедровицкого. М.: Дело, 2004. С. 164.
- Рабренович А. Теоретические основы политико-административных отношений // Политико-административные отношения: кто стоит у власти?: Сборник / Под ред. Т. Верхейна; Пер. с англ. М.: Права человека, 2001. С. 23.
- Сандугей А.Н. О сущности административной политики в миграционной сфере // Российский следователь. 2008. N 7.
- Смирнов А.А. Административная политика Европейского союза в сфере борьбы с киберпреступностью // Административное право и процесс. 2011. N 2.
- Талапина Э.В. Государственная корпорация как новый субъект права // Законы России: опыт, анализ, практика. 2009. N 2.
- Теория доказательств в советском уголовном процессе. Общая часть. М.: Юридическая литература, 1973. С. 28.
- Тихомиров Ю.А. Административное право и процесс: Полный курс. М., 2005. С. 120.
- Шергин А.П. Административная политика: проблемы формирования и реализации // Актуальные проблемы кодификации административно-деликтного законодательства: Сборник научных трудов / Под общ. ред. В.Г. Татаряна. М.: Академия налоговой полиции ФСНП России, 2002. С. 92.
- Элькинд П.С. Цели и средства их достижения в советском уголовно-процессуальном праве. Ленинград: ЛГУ, 1976. С. 107.
- Якимов А.Ю. Формирование административно-наказательной политики (концептуальная основа) // Административное право и процесс. 2006. N 2.
- Sayre W.S. (1958). Premises of public administration: Past and emerging, in Public administration Review, 18. P. 102.
© Н.А.Баранов
Тема 2. Политико-административное управление и государственная служба
1. Концепция политико-административного управления.
Определение «политико-административное» (применительно к системам, управлению, элитам и др.), завоевывает все более прочные позиции в методологическом арсенале современной политической науки, важным предметом изучения которой всегда было государственное управление, деятельность государственной службы. За понятием «политико-административное» стоят определенные процессы и взаимодействия, которые сопутствуют функционированию современной исполнительной власти, ее взаимодействию с политическими и общественными акторами в процессе разработки, принятия и реализации государственной политики.
Понятие политико-административного управления вполне органично вписывается в концепции «политических сетей», «демократического руководства», «общественно-государственного управления», хотя не является их полным синонимом. Оно отражает и специфику российской управленческой традиции, и особенности переживаемого Российским государством и обществом транзиторного периода, который требует радикального обновления политико-административной системы, ценностей и принципов государственного управления. Наша страна нуждается в сильной государственной власти, а ключ к возрождению и подъему России находится сегодня, прежде всего, в государственно-политической сфере.
В то же время очевидно, что насущные задачи строительства и укрепления демократического дееспособного государства, становления эффективной системы исполнительной власти не могут быть решены в парадигме бюрократической иерархии. Весьма велики и издержки рыночно-государственного менеджмента, исключающего политику из государственного управления. Концепция политико-административного управления, безусловно, интегрирует многие положения теории общественно-государственного управления: необходимость реконструкции отношений между государством и современным обществом, «открытости» государственного управления, анализа практики сотрудничества различных центров и уровней государственной и общественной власти, нравственного измерения выработки политических решений и многое другое. Однако отечественные традиции государственного управления, общественные реалии пока не позволяют нам отказаться от признания за государством ведущей роли в разработке политики, воспринять в качестве лейтмотива учебного курса идею «управления без правительства». В свете сказанного становится понятным, почему политико-административное управление трактуется, прежде всего, как деятельность органов исполнительной власти в рамках, определяемых конституцией и нормами правового государства, политическими установками демократической власти, и протекающая в постоянном взаимодействии как с органами принятия политических решений, так и с гражданами, их организациями, СМИ и другими общественными институтами.
В современном правовом государстве функционирование исполнительной власти зависит от тех связей и взаимоотношений, которые складываются, во-первых, между элементами системы государственного управления (исполнительная власть — законодательная власть — президент); во-вторых, внутри самой системы исполнительной власти, между ее политическим и административным компонентами; в-третьих, между государством и обществом, поскольку эффективность государственного управления измеряется, прежде всего, поддержкой граждан или отсутствием таковой.
Поэтому политико-административное управление рассматривается как важная функция исполнительной власти, не только исполняющей законы, проводящей в жизнь волю правящих сил, но и принимающей участие в разработке политики, выступающей в качестве главного посредника интеракции государства и общества, а также, в определенных случаях, в роли влиятельного политического актора. Несмотря на формально-юридическую подчиненность госслужащих политической власти, их стратегическое позиционирование в политико-административной системе, присущие им функции исполнения и интерпретации законов, самостоятельного нормотворчества, информационно-аналитического и экспертно-консультационного обеспечения процесса принятия политических решений позволяют госслужбе оказывать сильное влияние на содержание и реализацию политических решений. Должным образом учитывается и то, что в силу своих функций исполнительная власть, госслужба контактируют с бизнесом, профсоюзами, другими группами интересов, а потому нередко участвуют в артикулировании и агрегировании групповых интересов, что может как сказываться благотворно на состоянии политико-административной системы, так и подрывать публичный характер государственного управления. Объективная неизбежность концентрации значительной доли государственной власти в руках госслужбы, реальность проведения ею групповой политики объясняет важность рассмотрения в рамках данного курса проблемы внешнего (политического и общественного) контроля за деятельностью чиновничества, формирования модели «отзывчивой» госслужбы.
Таким образом, методологическим обертоном исследования проблем государственной службы и политико-административного управления является синтез двух прежде разделенных научных парадигм — «административистской», касающейся исключительно внутренних аспектов формирования и функционирования механизма государственного управления (доктрины — структуры — кадры — процедуры), и собственно политологической.
Последнюю отличает внимание к внешним параметрам государственного управления и деятельности госслужбы — вопросам сопричастности последней к принятию политических решений, ее политической роли, осуществлению функции медиатора во взаимодействии с обществом, демократизации госслужбы, участию граждан в деятельности исполнительной власти, проблемам контроля за политико-управленческой действенностью, формированию и эволюции политико-административных систем и моделей.
2. Государственная служба как публично-правовой институт.
Одним из основных для нас является понятие государственной службы, выступающей предметом изучения различных наук: управленческих, юридических, психологических, социологических и др. Не игнорируя подходы и достижения последних, в качестве своей основной задачи мы видим определение сущности государственной службы в системе понятийного аппарата и концепций политической науки.
В нормативно-правовом лексиконе западных стран отдается предпочтение терминам «публичная служба», «гражданская служба», в политологических публикациях — термину «бюрократия», лишенному в данном случае какого бы то ни было негативного или уничижительного смысла. Все термины служат для обозначения корпуса лиц и системы отношений, связанных с формированием и функционированием корпуса профессиональных чиновников. На Западе чиновник — это профессия, для которой требуется специальное образование, соответствующая аттестация, наличие профессиональных знаний. Деятельность чиновников регулируется, например в Германии, особой системой правовых норм (ветвь административного права), в отличие от лиц, занятых в других сферах жизнедеятельности. На чиновников распространяются урегулированные законом государственно-служебные права и обязанности, а также отношения служебной верности и служения отечеству. Видный американский специалист О.Ренней определяет бюрократию как большую и сложную организацию с фиксированными и официальными областями юрисдикции, иерархической системой центральной власти и корпусом чиновников со специальными профессиональными навыками, следующих в своей деятельности систематизированным общим правилам и процедурам.
Согласно Российскому Федеральному закону «Об основах государственной службы Российской Федерации» от 31 июля 1995 г., под государственной службой понимается профессиональная деятельность по обеспечению полномочий государственных органов. К государственной службе относится исполнение должностных обязанностей лицами, замещающими государственные должности категорий «Б» и «В» (ст. 2). В Комментариях к Федеральному закону отмечается, что в качестве ведущего признака понятия «государственная служба» выделяется профессиональная деятельность, осуществляемая на основе специальных знаний и навыков, которая означает непрерывное и компетентное обеспечение полномочий государственных органов лицами, находящимися на государственных должностях. В различного рода изданиях, посвященных проблемам государственного управления, теории и организации государственной службы, названные положения дополняются и конкретизируются. В частности, отмечается, что государственная служба — это совокупность правовых, социальных и организационных норм, правил, стандартов, традиций по реализации Конституции и законов государства, осуществление целей и функций государства.
Обозначенные позиции в понимании сущностных характеристик государственной службы в общем и целом совпадают с зарубежным законодательством и подходами западных специалистов. В то же время имеются и существенные различия, которые необходимо иметь в виду. Главное из них состоит в том, что на Западе (например, в США) публичная служба понимается как в широком смысле слова — профессиональная деятельность любого рода лиц, труд которых оплачивается из бюджетных средств, будь то федерального, регионального или местного уровня (включая врачей, учителей, почтовых служащих, охрану и т. д.), так и в узком — как деятельность, связанная с выполнением управленческих функций.
Как ни важны те или иные характеристики любого социаль-ного-института, глубинная его сущность может быть постигнута только через основную идею, определяющую предназначение института. Главная идея государственной службы в СССР, основанной на принципах трудового найма и полного подчинения госслужащего руководителю конкретного учреждения, никак не вписывалась в общемировые традиции организации этого института. Современному пониманию соответствует идея государственной службы как публично-правового института, что в первую очередь предполагает:
1) истинно государственный (не поделенный по ведомственному или региональному основанию) характер госслужбы, ее «вписываемость» в систему государственных отношений в целом, Конституцию и законы Российской Федерации, государственную политику и идею государства; отношения, основанные на принципах верности государственному долгу, корпоративной
этике и общности основных ценностей;
2) обеспечение государственной службой действенности, практической реализации норм, законов, политики государства посредством увязывания воедино системы государственных органов, конкретного государственного органа, государственного служащего, гражданина, всего общества.
3. Государственная гражданская служба как социальный и политический институт современного общества
Предметная сфера гражданской службы — сфера отношений государства как социально-правового института и общества. Данные отношения осуществляются как профессиональная деятельность и функционируют в правовом смысле в рамках полномочий того или иного государственного органа. Конкретное содержание этой деятельности определяется содержанием полномочий, представляющих собой органический сплав прав и обязанностей, управления и обслуживания.
В общем виде государственную службу определяют как систему законодательно регулируемой деятельности и отношений служащих органов государственной власти и государственного управления по обеспечению и исполнению их полномочий. Суть государственной гражданской службы — обеспечение исполнения полномочий государственных органов и лиц, замещающих государственные должности, выполнение политических решений и оперативное управление подведомственной сферой. Нельзя сказать, что государство и государственная служба совпадают, скорее, они пересекаются. Существует принцип дихотомии (раздвоения) власти: на работников, осуществляющих политическую власть в государственных органах, и на работников, осуществляющих в этих же органах административную власть или государственную службу.
Другими словами, в системе государственного управления существует политическая власть и политические чиновники, и административная власть аппарата государственных органов. Не все должности, имеющиеся в государственных органах, входят в систему государственной службы. Кроме политических выборных должностей существуют технические и вспомогательные должности, работа на которых не рассматривается как государственная служба. В военной службе кроме военнослужащих есть вольнонаемные и т.д. С другой стороны, не все, что работает на реализацию функций государственной службы, является целиком государственным. Имеются в виду прежде всего органы местного самоуправления, которые выведены в нашей стране за рамки системы органов государственной власти, но в то же время реализуют ее функции на своей территории в рамках своих полномочий.
Схематично ситуацию можно представить в виде рисунка 1.
Рис. 1. Соотношение государства и государственной службы
Современные тенденции менеджеризации государственной службы, например, программа «Следующие шаги» в Великобритании, также разрушают представление о том, что должна быть единая система государственных должностей, работающая на реализацию государственных задач. Передача на контрактной основе ряда функций и операций, прежде выполнявшихся
государственными структурами, фактически частным организациям, так называемым кванго, хороший пример этого. Вместе с тем единая тарифная сетка, пенсионные и другие привилегии сохраняются лишь за персоналом ключевых департаментов и некоторых исполнительных агентств. В результате граница между государственной службой и просто службой становится все более прозрачной.
Тем не менее в любом случае можно говорить о том, что государство само формирует свою государственную службу, выступая в роли нанимателя работников. Отсюда ее особенности — осуществление государственных функций и финансирование за счет бюджета. Важно специально отметить, что не все, кто работает по найму у государства, являются государственными служащими, а только те, кто связан с обеспечением исполнения полномочий государственных органов, лиц, замещающих государственные должности.
Анализ государственной службы необходимо вести через анализ государства, которому она служит и которое определяет идеологию ее функционирования. Эволюция государства влечет изменение характера осуществления государственной службы, причем как в принципах набора, так и в принципах должностного продвижения. Государственная служба авторитарного государства будет существенно отличаться от госслужбы демократического государства, хотя ее бюрократическая сущность и основные функции сохранятся.
Анализируя роль государства в обществе, Т. Парсонс пишет: «В современных обществах государство имеет тенденцию сосредоточиваться на двух основных функциональных комплексах:
• первый охватывает ответственность за поддержание целостности социетального сообщества перед лицом глобальных угроз (функция принуждения и законодательная деятельность);
• второй комплекс включает в себя все виды исполнительской деятельности государства, которая связана с коллективными действиями в любых ситуациях, указывающих на необходимость каких-то мер в «общественных» интересах».
При этом одной из главных действующих структур правительства является административная организация (включая силовые структуры), через которую проводятся в жизнь политические решения. Отличительной чертой этой организации является бюрократизация, которая проявляется как институционализация ролей в виде должностей с хорошо очерченными должностными функциями, полномочиями и «властью», отделенных от сфер частной жизни должностного лица. Должности дифференцируются по двум основаниям — по функциям, выполняемым для организации (горизонтальное разделение труда), и по месту в иерархии, или «вертикали», подчинения.
Развитие бюрократической организации обоснованно требует, чтобы каждой профессиональной роли соответствовал определенный вид должности, когда должностное лицо «назначается» посредством заключения некоего «договора о найме». Эти должности в аппарате обычно называются карьерными.
Разделение должностей на политические (выборные) и карьерные (назначаемые) получает дальнейшее развитие в современных обществах и в целом коррелируется с двумя типами коллективности: ассоциативным (гражданское общество) или бюрократическим (государство, государственный аппарат).
Через избирательное право члены сообщества являются высшим источником официальной власти в рамках, заданных конституцией, и конечным получателем (индивидуально, в группах или как сообщество в целом) благ, проистекающих из вклада государства в функционирование сообщества.
Выборная должность представляет собой сердцевину лидерской функции на уровне крупных обществ. Мобилизация поддержки как для избрания, так и для принятия решений осуществляется через политические партии, играющие роль посредника между государственным руководством и многочисленными группами интересов в электорате.
Служба на выборных должностях обычно не является постоянной работой и редко приближается к роли, свойственной должностям в системе занятости (т.е. назначаемым). Для тех, кто посвятил себя политической карьере, важно наличие обеспеченного тыла в виде назначаемой должности или в частном секторе, что гарантирует работу и достаток.
Соотношение выборных и карьерных должностей и типов поведения в рамках каждой из них — вопрос, который обсуждается практически на всем протяжении существования административно-государственного управления как науки. Считается, что задача государственной администрации — оперативное и компетентное проведение в жизнь решений любой группы политических лидеров—избранников нации. И в случае, если вышестоящее учреждение настаивает на приказе (кажущемся чиновнику ошибочным), дело чести чиновника выполнить приказ под ответственность приказывающего, выполнить добросовестно и точно, так, будто этот приказ отвечает его собственным убеждениям. Поэтому в узком смысле государственное администрирование — это профессиональная деятельность государственных чиновников, все виды деятельности, направленные на осуществление решений правительства.
В литературе специально акцентируется вторичный вспомогательный сервисный характер государственной службы по отношению к политическим руководителям. Работники аппарата по большей части самостоятельно не принимают политических решений, но они напрямую и активно участвуют в их подготовке и выполнении.
Но соотношение политического и профессионального в государственном управлении не остается неизменным, и это находит свое отражение в теории. Так, в новом государственном менеджменте государственная администрация в целом, чиновничество рассматривается не как простой исполнитель внешне выработанных решений, а как участник принятия решений и поиска эффективных моделей их осуществления. Это находит свое отражение в законодательстве. Согласно ст. 15 п. 2 федерального закона «О государственной гражданской службе РФ» от 27 июля 2004 г., гражданский служащий не вправе исполнять данное ему неправомерное поручение и должен представить в письменной форме обоснование неправомерности данного поручения. Тем самым гражданские служащие получают средства контроля деятельности политических и административных руководителей. Пока еще нет достаточной правоприменительной практики этого закона и нельзя сказать об эффективности данной статьи, но само ее появление вполне симптоматично и означает разрушение классической веберовской схемы взаимодействия политического и карьерного в государственном управлении.
Участие в процессах принятия политических решений ставит, конечно, проблему ответственности чиновничества и репрезентативности общественного интереса в его функционировании, но и политическая нейтральность бюрократически организованного управления не снимает эти проблемы.
Трансформация общества связана с нарастанием в нем элементов самоуправления и самоорганизации, формированием развитого гражданского общества, в котором получают дальнейшее развитие добровольные ассоциации граждан, берущие на себя функции оперативного управления и регулирования.
Таким образом, можно прийти к следующие выводам:
Целевая функция института государственной гражданской службы — обеспечение исполнения полномочий государственных органов и лиц, замещающих государственные должности, реализация политических решений. Это порождает ее специфические черты, отличающиеся от других видов организационно-управленческой деятельности: сервисность, иерархичность, безличность, стабильность, профессиональная компетентность и государственный уровень ответственности.
В то же время государственная служба выступает связующим звеном между обществом и государством. Она презентирует государство в глазах населения и сама меняется под влиянием изменений в обществе. Все это делает ее не только политическим, но и социальным институтом общества.
Социальные роли государственной службы — это институционализированная система государственных должностей, должностей гражданской, военной и правоохранительной службы, различающихся по характеру выполняемых функций, по предметам ведения и по уровню в иерархии управления. Социальную роль в государственной службе человек получает через процедуру найма, которая означает признание его профессиональных качеств. В идеале все эти роли должны быть карьерными. Другой тип государственных должностей — политические, их получают через процедуру выборов и они не входят в систему государственной службы и регулируются иными правовыми актами.
Средства деятельности в государственной службе — бюджет органа власти, его полномочия (система прав и обязанностей), информационные ресурсы, авторитет в глазах населения.
Регулятивная система государственной службы — нормативно-правовая система, этика государственной службы, система административных (формальных и неформальных) механизмов взаимодействия с населением и целевыми группами.
Дисфункциональность государственной службы — проявляется через развитие в ней элементов бюрократизации, что ведет к расхождению (иногда противоречию) интересов всего общества и интересов данного социального института, к превалированию групповых целей над общими, к превращению деятельности из содержательной в ритуальную.
Происходящие в нашей стране реформы обычно описываются в терминах модернизации, т.е. перехода к развитому (современному) состоянию общества. Это означает невозможность автоматического и некритического переноса тенденций развития института государственной службы в западных странах на нашу действительность. Поэтому, опираясь на рассмотренные выше теоретико-методологические предпосылки и используя отечественный нормативный, научный и конкретно-социологический материалы, проанализируем функционирование государственной службы в современной России, чтобы оценить возможные направления ее дальнейшего развития и институционализации.
4. Современные концепции бюрократии
В современном политико-управленческом дискурсе проблема бюрократизации является одним из сложных и запутанных вопросов. Увеличивающийся рост бюрократического аппарата, вызванный усложнением систем управления во всех сферах общественной жизни, ставит перед исследователями комплекс задач, решение которых в данный момент не имеет однозначных ответов. В политическом управлении это усиление роли исполнительной власти в Ущерб законодательной, проблема демократизации политического управления в связи с усилением манипулирования личностью и ее отчуждением от политической власти и т.д.
Все это ставит задачу выявления сущности и социальной природы современных бюрократических деформаций в условиях индустриального и постиндустриального общества. Политический характер проблемы бюрократизации аппарата управления подтверждается постоянным обращением к этой теме различных политических партий и общественных движений, которые умело используют критику административно-бюрократических структур современного государства в своей агитации и пропаганде.
Необходимо отметить многозначность самого термина «бюрократия». Подчас под этим понимают совершенно различные явления общественной деятельности. Во-первых, под термином «бюрократия» понимается социальный слой служащих государственных учреждений и организаций, иногда его распостраняют и на служащих негосударственных и общественных организаций (политические партии, общественные движения, профсоюзы и др.); во-вторых, под этим же термином подразумевается система управления, прежде всего административная, построенная на принципах формализации и обезличивания самого процесса управления; и в-третьих, под термином «бюрократ» скрывается сугубо негативное отношение населения любого государства к бюрократическим патологиям в системе управления. Исходя из вышеизложенного, становится понятным, как постоянный интерес к этой теме, подогреваемый политиками и СМИ, так и постоянные, инициируемые сверху попытки административных реформ. Если первый подход можно назвать социологическим, второй — менеджериальным, а третий подход скорее аксиологическим (ценностным), то такое положение констатирует сложившуюся методологическую мешанину из этих понятий, которая, как правило, применяется в различных исследованиях одновременно, что отнюдь не способствует научному и объективному исследованию этой проблемы. А если вспомнить, что политическая агитация и пропаганда избрала бюрократию своим излюбленным объектом беспроигрышной критики, то становится понятным постоянный интерес к этой теме, где происходит манипуляция различными методологическими критериями. Вследствие этого проблема бюрократии превращается в единый и неразрешимый «гордиев узел», который каждый, из обсуждающих эту проблему, и предлагает разрубить одним махом. При этом абсолютно игнорируется тот факт, что бюрократическая форма организации в современном управлении из административно-политической сферы деятельности, как это было два века назад, плавно распространилась, под влиянием научно-технической революции и усложнения самого аппарата управления на все другие сферы общественной жизни, по существу превратившись во всеобщую универсальную форму социальной организации как таковой.
В связи с вышеобозначенной методологической путаницей разноплановых понятий, объединенных в термине «бюрократия», появляются не совпадающие друг с другом оценки процесса бюрократизации в политологии, социологии и общественном мнении. В социологических методиках под бюрократией, прежде всего, понимается рационально организованная структура управления, но это лишь один из многочисленных смыслов бюрократии, но не всегда главный или решающий. Автор книги «Бюрократический феномен» М. Крозье различает, по крайней мере, три употребления слова «бюрократия». Традиционное, когда под этим термином понимается «управление при помощи государственных учреждений, которые укомплектованы назначаемыми, а не избранными чиновниками, организованными иерархически и зависимыми от суверенной власти». Бюрократическая власть в этом смысле означает господство закона и порядка, но в то же время — управление без участия управляемых. Второе употребление введено М. Вебером и чаще всего используется социологами и историками: бюрократия есть рационализация коллективной деятельности. Ее характерными чертами являются иерархичность системы управления, специализация функций и строгое разграничение ответственности служащих, подчинение их строгим правилам и регламенту, а также формализм, безличность и бесстрастность чиновничьего аппарата и т.д. Подобная бюрократизация вызывается к жизни благодаря концентрации производства как следствие усложнения разделения труда в сфере управления, и касается вообще всех организаций и развития в этих организациях безличных правил как для определения функций и разграничения ответственности, так и для упорядочения продвижения по службе. Третье употребление, по М. Крозье, соответствует вульгарному и часто употребляемому значению слова «бюрократ». Здесь под бюрократией подразумевается медлительность, рутина, усложнение процедур, напыщенность и несоответствие реакций бюрократических организаций нуждам и потребностям их членов и клиентуры.
В научной литературе, с подачи М. Вебера, считается, что в обществе есть два, исторически сложившихся типа бюрократии — традиционная государственная бюрократия, появившаяся в эпоху феодализма, которую Т. Парсонс связывает с «естественной моделью» организации, которой общественное мнение приписывает все негативные качества и «новая», «веберовская бюрократия», оперирующая, главным образом, на уровне производственных предприятий, выросшая на рациональных принципах и лишенная каких-либо негативных черт традиционной бюрократии. По замыслу М. Вебера и его последователей эти две системы управления коренным образом противоположны друг другу, что является лишь отчасти верным. В современной западной социологии существует теория, которую можно было бы назвать «теорией сообщающихся сосудов», по которой нарушение основных принципов «рациональной бюрократии» ведет к возникновению явлений, свойственных традиционной бюрократии. Таким образом, констатируется, что традиционная бюрократия настолько присутствует в современной, насколько последняя отходит от своих рациональных принципов.
Однако серьезное изучение «дисфункций» и «патологий» бюрократического аппарата, проводимое современной западной эмпирической социологией, по существу ставит под сомнение реальное существование в полном объеме веберовской идеальной рациональной модели бюрократии, даже применительно к промышленному управлению, которая оказалась чреватой все теми же болезнями, но только в несравненно большем масштабе. Техническая неэффективность бюрократического аппарата характеризуется разными авторами в таких понятиях, которые принято считать «дисфункциями»: «обученная неспособность» (А. Веблен), «профессиональный психоз» (Д. Дьюи) и «профессиональная деформация» (Т. Уорнотт) и др. Если первое и второе понятия связаны с профессиональными знаниями и навыками, которые психологически превращаются со временем в недостатки системы управления в формальном смысле, то третье понятие связано с тем фактором, что чрезмерное заострение внимания на одних объектах неизбежно приводит к упущению других, порой весьма важных объектов, т.е., по замечанию Р. Мер-тона, «способ видения является в то же самое время способом невидения. Фокусирование внимания на объекте А влечет за собой невидение объекта Б».
Большинство западных социологов признают, что все выделенные Вебером черты рациональной модели бюрократии на практике приобретают характеристики прямо противоположные веберовским. Решения и действия должностных лиц в формально установленной системе правил и инструкций, по классической рациональной модели бюрократии, должны были бы вести к эффективной, бесперебойной деятельности бюрократического аппарата и его служащих. Однако на практике это безоговорочное следование правилам и фиксированным процедурам ведет к превращению формальных процедур в своего рода фетиш, в абсолютное правило, пронизывающую плоть, кровь и мозг бюрократии. Формализм становится идолом, которому поклоняются без раздумий, он становится самореализующейся сущностью бюрократии. Этот процесс отмечал еще Гегель, а Маркс, разбирая гегелевские правовые концепции, поддерживал его идею о том, что бюрократия как по своей сути, так и по целям есть «государственный формализм». Маркс отмечал: «Так как бюрократия делает свои формальные цели своим содержанием, то она вступает в конфликт с реальными целями. Она вынуждена поэтому выдавать формальное за содержание, а содержание — за нечто формальное. Государственные задачи превращаются в канцелярские задачи или канцелярские задачи — в государственные». Таким образом, еще Гегель и Маркс видели, что формализм в бюрократии превращается в самоцель, а в результате получается то, что впоследствии будет названо Р. Мертоном «смещением целей». Правило (инструкция) из средства для достижения цели превращается в цель-в-себе, и происходит процесс смещения целей путем которого «промежуточная ценность становится ценностью конечной».
Исследованию этих и других «дисфункций» бюрократии посвящена многочисленная социологическая литература. Исследователи отмечают, например, характерное для современной бюрократии соединение почти военной дисциплины и иерархии чинов и званий с чисто внешними атрибутами «коллективного творчества, что особенно ярко проявляется в многочисленных совещаниях, обсуждениях и т.д., что ведет к широко известному «дискуссионному параличу»» (Ю).
Одним из самых распостраненных недугов бюрократии является абсолютно нерациональный рост, разбухание штатов. Также характерной чертой западного общества является резкий рост бюрократического аппарата не только в структуре правительственных органов, но и в сфере частного предпринимательства. Другой серьезной проблемой, которая беспокоит как теоретиков, так и практиков современного менеджмента, является проблема трений внутри бюрократического чиновничества, отсутствие единства, соперничество, скрытая враждебность, зависть, подсиживание и т.д., что, конечно, имеет не только моральное, но и сугубо прагматическое значение, поскольку «тормозит» плавное движение бюрократической машины. В данном случае, речь идет об отсутствии политической идеологии, которая объединила бы весь управленческий аппарат в «единую команду», заставила бы служить не из страха наказания, а в связи с идейными убеждениями. Таким образом, можно констатировать, что исследователи бюрократического феномена единодушны в том, что веберовская идеальная модель весьма далека от реальностей повседневной жизни, что в современном обществе невозможна «хорошая бюрократия», а возможно лишь минимизировать ее отрицательные черты.
Для объяснения причин возникновения бюрократии современного типа большинство западных политологов и социологов исходят из принципов технологического детерминизма. Теории индустриального и постиндустриального общества наряду с концепцией Вебера представляют методологическую основу большинства современных теорий управления и бюрократии. На этих позициях стоят как рьяные сторонники современного «организованного общества», такие как У. Ростоу, Р. Арон, Дж. Гелбрейт, Д. Белл, а также большинство сторонников так называемого «научного менеджмента», так и его ожесточенные противники в лице Г. Маркузе, Л. Мам-форда, И. Илича, Э. Фромма, П. Гудмена и др. При всем различии их идейных установок, они рассматривают научно-технический прогресс в качестве основной и конечной причины возникновения и развития современных форм бюрократического способа управления. Прогресс в области науки и технологии, по их мысли, неизбежно ведет к централизации и концентрации производства и экономики вообще, к созданию современного бюрократического механизма управления.
Многие западные политологи связывают возникновение современных форм бюрократии с необходимостью разделения труда в огромных по своим размерам организациях, которые якобы не могут вследствие этого быть управляемыми иначе, как бюрократически -иерархическим способом. Предлагаемый ими выход из бюрократического тупика — разукрупнение и децентрализация организаций и институтов современного общества, т.е. создание конкурентной рыночной среды.
Несостоятельность теории Вебера была подвергнута критике в западной эмпирической социологии, решающий удар был ей нанесен так называемой «доктриной человеческих отношений» (Э. Мейо). Социологи пришли к выводу о необходимости внедрения отношений сотрудничества и благожелательности как в сфере производства, так и в сфере управления. В дальнейшем была сделана попытка соединить классическую теорию Вебера и доктрину «человеческих отношений» в единую теорию, используя, в частности, вероятностные методы решения проблем управления. В США были попытки создания на этой теоретической базе гибких организационных структур для выполнения отдельных программ. То есть практически это вылилось в реформирование государственных учреждений при помощи временных независимых организаций (бюро). Программный или проектный принцип организации основан на том, что создаются структурные подразделения для достижения определенных целей или осуществления конкретной программы. Таким путем делается попытка укрепить горизонтальные межфункциональные связи и обеспечить приоритет общих задач перед частными. Именно на этой практике основана теория «ад-хократии». Автор концепции, Г. Минцберг, считает, что такой тип структуры характерен для организаций будущего. В современных условиях такой тип организации возникает в условиях неопределенности, например, в научно-исследовательских институтах, рекламных агентствах, где ярко выражена поисковая и инновационная направленность. Характерными чертами таких организаций являются: отсутствие специализированных подразделений, выполнение работы в разнородных временных межпрофессиональных группах, координация по горизонтали путем прямой кооперации, отсутствие внешнего контроля и принятых организационных стандартов. Доминирующей в руководстве становится группа исследователей-разработчиков, основной целью которой является выработка новых идей. Однако на практике, при внедрении этих идей в современном менеджменте, возникли новые трудности и осложнения, выразившиеся в нестабильности структур, отсутствии должной специализации персонала, дублировании в разных управленческих звеньях, трудности долгосрочного планирования и т.д.
5. Государственная служба и гражданское общество.
Включенность государственной службы в систему институтов власти и одновременно в систему отношений с гражданами и институтами гражданского общества предполагает разделение ее функций на два класса — так называемые штатные и линейные (соответственно: функции обслуживания руководства и ведомства в целом и функции непосредственного обслуживания граждан). Основные направления деятельности, целевые задачи госслужбы раскрываются в следующих аспектах: политическом, организационном, нормативно-правовом, кадровом, аналитическом, а также в обеспечении обратной связи с населением и предоставлении руководству необходимой информации для принятия решений.
На современном этапе развития общества успешное решение названных целевых задач предполагает рассмотрение целого ряда капитальных задач, касающихся самой госслужбы, причем в ряде случаев это едва ли не в равной степени касается как России, так и других стран мира.
Летом 2001 г. В.В.Путин подписал «Концепцию реформирования государственной службы Российской Федерации», которая комплексно определяет характер и пути ее развития на ближайшую и отдаленную перспективу. В этой концепции имеется раздел, представляющий особый интерес для политической науки — «Государственная служба и гражданское общество». Необходимость целостно и концептуально выяснить состояние и перспективы, пути развития государственной службы России определяется не только особенностями внутреннего развития страны (до формирования аппарата «не доходили руки», и его несоответствие требованиям рыночной экономики стало более чем очевидным), но и тенденциями общемирового характера.
На рубеже веков проблема реформирования государственной службы стала приоритетной для многих стран мира, а не только для России. В США, Великобритании, Франции, Швеции и других развитых странах обращается внимание на низкую эффективность государственного аппарата, его несоответствие требованиям современности. С большей или меньшей настойчивостью и последовательностью ведутся административные реформы. Реформирование государственной службы призвано дать ответы на вызовы постиндустриального, высокотехнологичного информационного общества, становящегося реальностью в ведущих странах Запада и перспективой развития России.
Трансформация лежащего в основе развитых стран Запада общества, основанного на индустриальных технологиях, стандартизации товаров и услуг, относительной закрытости внутренних рынков, устойчивом финансовом положении, стабильности политико-административной системы и поддержке гражданами социальной направленности деятельности государства, в постиндустриальное информационное общество, которое отличается внедрением высоких технологий, диверсификацией производства товаров и услуг и индивидуализацией их потребления, большей открытостью внутренних рынков, глобализацией конкуренции и бюджетным дефицитом, выявила неспособность традиционной административной системы выполнять свои функции.
Реформирование административной системы в ведущих странах Запада происходит на фоне современного понимания роли и функций государства. Все функции, связанные с определением политики и формированием стратегической линиив любой из сфер общественной жизни, возлагаются на центральный аппарат. Большая часть остальных функций, связанных с обслуживанием населения и ранее выполнявшихся государством, возлагается на коммерческие структуры. Государство не снимает с себя ответственности за реализацию этих функций, что необходимо особо подчеркнуть. Оно видит свою задачу в обеспечении соответствующего вида деятельности, но само непосредственно в ней не участвует. В сущности, это и есть процесс трансформации функций государства, а соответственно, и такого процессуального института, как государственная служба. Показателем направленности и достижений реформ в странах Запада могут служить: а) степень приватизации общественных услуг и функций, а также уровень внедрения рыночных элементов в механизм государственного управления; б) уровень децентрализации и деконцентрации властных полномочий и функций; в) способ реорганизации структуры государственной службы; г) изменение положения государственных служащих.
Поскольку Россия, хотя бы отчасти, «вписалась» в мировые экономические и политические процессы, реформируя свою административную систему, она не может не учитывать общемировых тенденций, характерных для развитых стран Европы и Америки. Таким образом, как минимум, должно прийти понимание того, что значительная часть проблем, трудностей, недостатков, имеющихся в нашей административной системе, не являются исключительно российскими, равно как и то, что их невозможно объяснить особенностями переходного периода. Западные специалисты называют три крупные первоочередные проблемы, которые предстоит решить в ходе реформирования госслужбы: а) отсутствие системы надежных контактов с гражданами и их организациями; недоверие граждан к государственной службе и институту государства; б) организационная, коллективная безответственность; в) бюрократический централизм, ритуальное следование букве инструкций.
Главный вопрос реформирования административной системы власти, и госслужбы в том числе, с политологической точки зрения, — это наличие соответствующих условий, готовность различных сил общества реально поддержать реформу и участвовать в ее реализации. Основное условие — доверие граждан к институтам власти, готовность сотрудничать с ними. При нехватке или отсутствии общественного доверия уменьшается (или вообще исчезает) возможность создания учреждений, действующих на неформальной, неиерархичной, саморегулирующейся основе, которые в новых условиях становятся продолжением и дополнением официальных учреждений.
Политический аспект деятельности госслужбы (в рамках анализа управления как политико-административного процесса) в условиях осуществляемых в России и большинстве стран Запада административных реформ предполагает, прежде всего, анализ реального влияния реформы на изменение базисных принципов взаимоотношений государства и гражданского общества, между политической системой и административным аппаратом, а также скрытых политических последствий тех или иных мер по реформированию внутриаппаратных отношений. Суть проводимой реформы заключается в адаптации модели государственной службы к фундаментальным изменениям в экономике и обществе в целом, что требует концептуально осмысленных и целенаправленных действий политического руководства. В сферу внимания политической науки попадают проблемы исходных предпосылок общественных условий реформирования, философии и идеологии проведения реформ, ее стратегических целей и выбора модели госслужбы, приемлемой и наиболее эффективной в данных конкретных условиях и одновременно открытой для изменений в будущем, рассчитанной на определенную перспективу. Вполне очевидно, что предложенный перечень проблем не является исключительной прерогативой политологического анализа. Политическая наука рассматривает его преимущественно со стороны демократизации государственной службы. Реформирование госслужбы с этих позиций предполагает переориентацию деятельности госслужбы по трем важнейшим параметрам:
а) отношение аппарата к гражданину как субъекту, а не послушному объекту управления;
б) уважение и близость аппарата к гражданам и их организациям, стремление к контактам, сотрудничеству, координации усилий, отказ (за исключением необходимых случаев) от принуждения и навязывания исходящих «сверху» распоряжений;
в) контроль за деятельностью госаппарата не только «сверху», но и «снизу».
Новые принципы отношений между государством и обществом, реализуемые в новой модели организации работы госслужбы, могут быть представлены в виде трех блоков:
1. Проведение в жизнь государственной политики, направленной на взаимодействие с гражданами и их объединениями (в социально-экономической, духовно-культурной, политико-правовой и иных сферах государственной деятельности — экология, военное строительство, национальные отношения и др.);
2. Специфическая задача для России — содействие формированию институтов гражданского общества (политических партий, избирательных объединений, дискуссионных клубов и т. д.); выявление общественных потребностей и интересов граждан, связанных с государственной службой, организация мониторинга тенденций общественного развития; защита
конституционных свобод и прав граждан и их ассоциаций от неправомерных воздействий государства, органов местного самоуправления и т. д. (развитие института омбудсмена и пр.); организация участия граждан и их ассоциаций в деятельности государственной службы; взаимодействие с органами местного
самоуправления по проведению в жизнь государственной политики, реализации реформ; завоевание доверия и авторитета государственной службы путем добросовестного и инициативного исполнения должностных обязанностей государственными служащими, пропаганда лучших образцов новой модели в СМИ и т. п.
3. Участие госслужащих в деятельности институтов гражданского общества: профсоюзах, избирательных объединениях, официально разрешенном лоббировании интересов госслужащих при прохождении законов, касающихся госслужбы через парламент.
Центральная на сегодняшний день проблема взаимодействия государственной службы и общества связана с повышением эффективности ее работы. В рамках наших задач критерием эффективности может служить уровень политической поддержки гражданами государственных органов или отсутствие таковой. Исходной базой такой поддержки является, в свою очередь, взаимное доверие и взаимопонимание граждан и органов власти.
Литература
Государственная политика и управление. Учебник. В 2-х ч./ Под ред. Л.В.Сморгунова. М.: РОССПЭН, 2006-2007.
Политико-административное управление: Учебник. / Под общ. ред. В.С.Комаровского, Л.В.Сморгунова. М.: Изд-во РАГС, 2004.
Содержание
- Что такое административная политика?
- Какой пример административного управления?
- Каковы административные процессы?
- Каковы примеры административной политики?
- Что такое политика и примеры?
- Что считается политикой?
- Что такое операционная политика?
- Что такое административная деятельность?
- Каковы три основных административных навыка?
- Какие типы администраторов?
- Какие шесть административных процессов?
- Как мы можем улучшить наши административные процессы?
- Какова основная функция администрации?
Административная политика информирует сотрудников о правилах офиса, ожиданиях и ценностях компании, а также о вопросах, связанных с персоналом, таких как оплачиваемый отпуск и право на медицинское страхование. Административная политика должна охватывать широкий спектр потребностей бизнеса и служить руководством для его работы.
Что такое административная политика?
Административная политика требует или запрещает определенные действия преподавателей, сотрудников, студентов и сторонних лиц, которые используют ресурсы или услуги Университета, в зависимости от обстоятельств. Президент делегировал полномочия Президентскому комитету по политике (КПП) устанавливать административную политику.
Какой пример административного?
Определение административных — это люди, участвующие в выполнении обязанностей и ответственности или в задачах, необходимых для выполнения обязанностей и ответственности. Примером того, кто выполняет административную работу, является секретарь. Примером административной работы является оформление документов.
Каковы административные процессы?
Административные процессы — это офисные задачи, которые необходимы для поддержания работы компании. Административные процессы включают человеческие ресурсы, маркетинг и бухгалтерский учет. По сути, все, что связано с управлением информацией, поддерживающей бизнес, — это административный процесс.
Каковы примеры административной политики?
Они могут включать поведенческие ожидания, дресс-код, дисциплину за нарушения, часы работы и ежегодное закрытие офисов. Административные политики и процедуры никогда не должны ставить под угрозу безопасность сотрудников, поясняет OSHA.
Что такое политика и примеры?
Политики могут быть руководящими принципами, правилами, постановлениями, законами, принципами или указаниями.… Мир полон политики — например, семьи проводят политику вроде «Никакого телевидения, пока не будет сделано домашнее задание». Агентства и организации разрабатывают политики, которыми они руководствуются. В магазинах действуют правила возврата.
Что считается политикой?
Политика — это закон, постановление, процедура, административное действие, поощрение или добровольная практика правительств и других учреждений. Политические решения часто отражаются в распределении ресурсов. На здоровье может влиять политика во многих различных секторах.
Что такое операционная политика?
Операционная политика обеспечивает основу для сбора ключевой информации, касающейся предоставления услуг и договоренностей об услугах. … Политика должна также предоставлять персоналу, пациентам, лицам, осуществляющим уход, и другим заинтересованным сторонам четкое руководство и понимание роли, функций и целей группы или службы.
Какие четыре административных вида деятельности?
Координация мероприятий, например, планирование корпоративных вечеринок или обедов с клиентами. Назначение встреч для клиентов. Назначение встреч для руководителей и / или работодателей. Группа планирования или встречи в масштабе компании. Планирование корпоративных мероприятий, таких как обеды или тимбилдинговые мероприятия вне офиса.
Каковы три основных административных навыка?
Целью этой статьи было показать, что эффективное управление зависит от трех основных личных навыков, которые были названы техническим, человеческим и концептуальным.
Какие бывают администраторы?
Типы администраторов
- Администратор магазина cybozu.com. Администратор, который управляет лицензиями cybozu.com и настраивает элементы управления доступом для cybozu.com.
- Пользователи & amp; Системный администратор. Администратор, который настраивает различные параметры, такие как добавление пользователей и параметры безопасности.
- Администратор. …
- Администраторы отделов.
Каковы шесть административных процессов?
Аббревиатура означает этапы административного процесса: планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство, координация, отчетность и составление бюджета (Botes, Brynard, Fourie & amp; Roux, 1997: 284).
Как мы можем улучшить наши административные процессы?
Как мы можем улучшить наши административные процессы?
- Автоматизировать.
- Стандартизировать.
- Исключите виды деятельности (устранение которых означало бы экономию для компании)
- Воспользуйтесь оптимизированным временем, чтобы генерировать знания путем внедрения новшеств и адаптации к новым процессам.
Какова основная функция администрации?
Основные функции администрации: Планирование, организация, руководство и контроль.
Похожие сообщения:
- Как изменить шрифт на Android?
- Быстрый ответ: как увеличить размер шрифта в Windows 10?
- Быстрый ответ: как изменить размер шрифта в Windows 10?
- Как изменить шрифт в Windows 10?
- Как изменить шрифты в Windows 10?
- Быстрый ответ: как изменить шрифт в Windows 10?
.
Administrative policies inform employees of the office’s rules, the business’s expectations and values, and HR-related issues such as paid time off and health insurance eligibility. Administrative policies must cover a wide array of needs within the business and serve as a guide for how it operates. When establishing administrative policies, consider the purpose of each proposed policy, the business as a whole and its long-term goals.
Importance of Administrative Policies
Clear and concise administrative policies can greatly influence a business’s success. They ensure that administration and employees are on the same page by creating uniformity across departments, procedures and cultures.
Administrative policies promote a positive, safe and productive work environment. Every company is different, so every company’s specific policies will differ. That said, many organizations share similar needs when it comes to HR regulations.
Dual Nature of Administrative Policies
When drawing up a list of administrative policies, always consider their dual nature. These regulations must deal with what the company expects from the employees and what the employees should expect from the company. Never forget your employees or their needs when creating policies.
In addition, remember that employees could become overwhelmed if too many policies – or those that are too restrictive – are put in place. This can lead to stifled creativity and low morale. On the flip side, policies that are too flexible or that are open-ended can lead to confusion.
Legal Requirements for HR Policies
Certain HR policies are required by law, such as the Department of Labor’s equal employment opportunity, anti-harassment, family and sick leave, and pay policies. These government administrative policies may depend on local state laws and the number of employees, so verify with an HR professional what your company is required to lay out in an employee handbook. These policies dictate the legal obligations of the employer as well as the rights of the employees.
Policies that detail employee and culture expectations are intended to create or maintain the desired work environment. They can include behavioral expectations, dress code, discipline for violations, business hours and annual office closures. Administrative policies and procedures should never compromise employee safety, explains OSHA.
Setting Administrative Policies and Procedures
Administrative policies should be clearly stated in a handbook given to employees when they start work with your company. To avoid any possible misunderstandings, keep policies and procedures short and easy to read. Be sure to receive written confirmation that employees have read the handbook through an email, a signed document or another method to ensure accountability.
Consistency is critical when setting administrative policies. All regulations should be in keeping with previously set policies, the company’s values and current laws. Typically enforced by a company’s human resources department, policies should be applied equitably, regardless of employee rank or tenure.
Labor laws can be complicated and confusing, so seek help from experts if a quandary arises. Administrative policies should be written by an expert who is well versed in the policy’s subject and familiar with the business’s protocols and values. To ensure that employees are well-represented in policymaking, include a representative from your staff in the process.
Reviewing Administrative Policies
Always review administrative policies, not only before enacting them but afterward and periodically. As the business grows and the surrounding world changes, new needs will arise. Sometimes, new laws take effect that influence how the business needs to operate. In such cases, make sure all employees are notified of policy changes and provide written confirmation that they have read them.
Establishing administrative policies is a big task and must be done thoroughly and appropriately. However, that does not mean that it should be daunting. With the proper help, a set of clear and concise administrative policies can prove invaluable over the life span of your business. When such policies can evolve with the business, the business can remain easily organized as it grows.
Административные политики и процедуры
Автор:
Louise Ward
Дата создания:
11 Февраль 2021
Дата обновления:
23 Сентябрь 2023
Содержание
- Что такое административные политики?
- Использование процедур для объяснения стандартов эффективности
- Преимущества установленных политик и процедур
- Создание компании или справочника
- Справочники — это возможность построить фундамент
Рецензент: Джейн Томпсон, бакалавр права, магистр права
Прежде чем нанять первого сотрудника, компания должна формализовать свою политику и процедуры; это актуально для любой компании. Политика и процедуры компании формируют основу для принятия решений. Чем лучше написаны политики и процедуры и чем они более инклюзивны, тем лучше будет работать бизнес.
Что такое административные политики?
Административная политика компании охватывает не только обязательную политику штата и федерального правительства, которая требуется по закону; они также отражают позицию компании по конкретным вопросам, связанным как с внутренней работой компании, так и с внешней.
Политика компании может включать:
- Позиция компании в отношении нерабочих, отпускных и праздничных дней.
- Мнение компании о том, как следует обращаться с клиентом, посредством политики обслуживания клиентов и политики в отношении возврата, поврежденных товаров и т. Д.
-
Политика компании относительно способов защиты информации и выполнения административных действий
–
не фактическая процедура, а общие действия, которые компания решает предпринять и почему.
Использование процедур для объяснения стандартов эффективности
В дополнение к административным политикам, которые диктуют, почему что-то должно быть сделано, процедуры компании объясняют, как это делается. Это особенно важно для крупных компаний. Процедуры могут объяснять, как балансировать кассовый аппарат в конце смены, как заказывать новые канцелярские товары или как указывать деловые расходы. Стандарт производительности и общность в том, как задачи решаются, способствуют развитию согласованности, которая является одновременно прибыльной, поскольку сокращает кривую обучения и оптимизирует задачи, а также способствует удовлетворенности сотрудников, поскольку стандарты производительности четко определены и задача процедуры согласованы.
Преимущества установленных политик и процедур
Основное преимущество наличия установленных процедур и политик на рабочем месте — большая согласованность. Такая последовательность, проявляемая как внутри компании, так и за ее пределами, помогает компании работать с большей эффективностью и последовательностью. Последовательность также способствует восприятию клиентами качества и порядочности компании. Этот тип согласованности настолько важен, что существуют юридические полномочия для более крупных компаний, таких как Sarbanes-Oxley, чтобы гарантировать согласованность для заинтересованных сторон.
Малые предприятия также выигрывают от единообразия административных политик и процедур. Например, потенциальный инвестор будет искать стабильные бухгалтерские книги. Фактически, потенциальный инвестор или кредитный специалист нередко запрашивает копию политики и процедур компании, также называемых справочником компании или справочником для сотрудников, именно по этой причине.
Создание компании или справочника
Справочник компании / справочник сотрудника — это официальный сборник административных политик и процедур компании. Помимо того факта, что справочник во многих случаях является первой официальной перепиской компании с сотрудником и может быть запрошен инвесторами, справочник также формализует деятельность компании, предоставляя ссылку на то, что новый сотрудник могут пойти, когда не уверены в процессах и процедурах на рабочем месте, а также предоставить правовую основу для дисциплинарных действий сотрудников. Многие иски были отклонены, потому что у компании был справочник для сотрудников, в котором четко излагались политика и процедуры компании.
Справочники — это возможность построить фундамент
Тем не менее, руководство для сотрудников (и, следовательно, формализованные политики и процедуры) не следует рассматривать как инструмент наказания или юридическое обязательство. Хотя справочник действительно служит этим целям, компании с лучшими (читай: наиболее полезными) справочниками для сотрудников используют справочник как возможность создать основу, которая помогает гарантировать, что все будут на одной странице, будь то в реальных процессах и процедурах. на рабочем месте или почему эти процедуры выполняются именно так.